
RQ Logistics Urmărirea
Introduceți numărul de urmărire RQ Logistics pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.
Despre RQ Logistics
RQ Logistics este transportatorul care trebuie selectat atunci când înregistrarea expedierii, notificarea vânzătorului, eticheta sau pagina de urmărire identifică RQ Logistics drept entitatea responsabilă de urmărire. Folosiți identificatorul propriu al expedierii, nu numărul comenzii sau referința plății.
| Câmp | Informații |
|---|---|
| Numele afișat al transportatorului | RQ Logistics |
| Site oficial | http://www.rqlis.com/ |
| Relația de urmărire | Rezultatele urmăririi depind de identificatorul furnizat de expeditor și de evenimentele disponibile pentru expedierea respectivă. |
O expediere poate trece între mai mulți participanți logistici în timpul transportului. Prin urmare, un rezultat al urmăririi poate conține evenimente create de un partener logistic, în timp ce expedierea rămâne asociată înregistrării RQ Logistics.
Răspuns rapid
Introduceți numărul de urmărire al expedierii furnizat de vânzător sau afișat pe chitanța de expediere în ruta oficială de urmărire RQ Logistics sau în 17TRACK. Dacă nu apare niciun rezultat, verificați cu atenție caracterele, eliminați spațiile sau cratimele numai atunci când pagina de urmărire solicită acest format și întrebați vânzătorul dacă eticheta a fost predată fizic.
Cum să urmăriți coletele RQ Logistics
Folosiți identificatorul asociat expedierii fizice. Numărul comenzii identifică o achiziție, în timp ce numărul de urmărire identifică o înregistrare de transport; cele două numere nu sunt neapărat interschimbabile.
| Pas | Acțiune |
|---|---|
| 1. Găsiți identificatorul | Verificați e-mailul de expediere, pagina comenzii de la vânzător, chitanța de expediere, eticheta sau notificarea de livrare. |
| 2. Folosiți o rută oficială | Deschideți site-ul RQ Logistics și urmați ruta de urmărire, apoi introduceți identificatorul expedierii exact așa cum a fost furnizat. |
| 3. Comparați evenimentele | Folosiți 17TRACK pentru a compara evenimentele disponibile atunci când expedierea poate implica mai mult de un participant logistic. |
| 4. Rezolvați un rezultat gol | Verificați din nou identificatorul, acordați timp pentru prima scanare fizică și contactați vânzătorul dacă eticheta a fost creată fără predarea expedierii. |
Probleme frecvente de urmărire și soluții
Un mesaj de urmărire descrie cel mai recent eveniment disponibil pentru sistemul de urmărire; acesta nu dovedește de unul singur posesia fizică, eliberarea vamală sau livrarea către destinatarul indicat.
Problemă și soluție
| Problemă sau stare | Prima acțiune |
|---|---|
| Număr de urmărire invalid | Comparați fiecare caracter cu înregistrarea vânzătorului și faceți diferența între numărul de urmărire și numărul comenzii. |
| Nu există evenimente de urmărire | Întrebați vânzătorul dacă eticheta a fost doar creată sau dacă coletul a fost predat pentru transport. |
| Nicio actualizare de câteva zile | Verificați locația ultimului eveniment, luați în considerare weekendurile sau predările între transportatori și solicitați asistență vânzătorului dacă expedierea rămâne neschimbată. |
| Excepție de livrare sau încercare eșuată | Citiți instrucțiunile evenimentului, verificați adresa și urmați procesul oficial de relivrare sau ridicare, dacă este oferit. |
| Livrat, dar nerecepționat | Verificați locul livrării, membrii gospodăriei, recepția, vecinii și orice informații privind dovada livrării înainte de a contacta vânzătorul. |
| Expediere pierdută sau deteriorată | Păstrați ambalajul și fotografiile, apoi cereți expeditorului să inițieze procedura aplicabilă de investigare a transportului sau de depunere a unei reclamații. |
Întrebări frecvente de bază
Introduceți numărul de urmărire pe site-ul oficial RQ Logistics sau folosiți 17TRACK pentru a vizualiza evenimentele disponibile ale expedierii.
Căutați în e-mailul de expediere, pagina comenzii de la vânzător, chitanța de expediere, eticheta sau notificarea de livrare.
Formatul depinde de înregistrarea expedierii; folosiți identificatorul complet furnizat de vânzător în loc să presupuneți pe baza unui prefix.
Este posibil ca identificatorul să conțină o eroare sau ca înregistrarea transportului să nu fi primit încă primul eveniment disponibil.
Actualizările privind urmărirea se pot întrerupe între scanări sau în timpul unui transfer logistic; verificați ultimul eveniment și cereți vânzătorului să investigheze atunci când pauza devine îngrijorătoare.
Estimarea disponibilă a livrării depinde de înregistrarea expedierii, rută, procesare, transferuri și condițiile de la destinație.
Citiți ultimul eveniment, verificați adresa și urmați instrucțiunile oficiale pentru o nouă încercare sau ridicare.
Verificați locurile de livrare din apropiere, membrii gospodăriei, vecinii și punctele de recepție, apoi cereți vânzătorului să solicite dovada livrării sau asistență.
Expeditorul controlează de obicei solicitarea de verificare a transportului sau reclamația, deoarece deține documentele privind expedierea și achiziția.
Începeți cu site-ul oficial RQ Logistics și utilizați ruta de contact sau de urmărire indicată acolo; pregătiți numărul de urmărire și detaliile expedierii.
Întrebări frecvente pentru experți
Nu; crearea etichetei și acceptarea fizică sunt evenimente separate, așadar căutați un eveniment care să arate că expedierea a intrat în procesul de transport.
Da, o expediere poate primi evenimente de la parteneri sau privind transferuri, în timp ce aceeași înregistrare de urmărire rămâne vizibilă prin RQ Logistics.
Nu; sosirea, procesarea vamală, eliberarea vamală și acceptarea pentru ultima etapă a livrării sunt etape diferite și pot genera evenimente separate.
Nu; schimbările de adresă, instrucțiunile de livrare, reclamațiile și rambursările trebuie gestionate de partea logistică responsabilă sau de vânzător.
Companiile pot consulta documentația actuală pentru dezvoltatori 17TRACK privind funcțiile acceptate de înregistrare și urmărire, apoi pot valida identificatorul de transportator aplicabil înainte de utilizarea în producție.
API de urmărire
// Carrier-specific official API:
// Current public official RQ Logistics tracking API documentation requires
// confirmation from the official RQ Logistics technical channel.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Body:
// [
// {
// "number": "TRACKING_NUMBER",
// "carrier": "CARRIER_CODE"
// }
// ]
//
// Confirm the current RQ Logistics carrier code in the 17TRACK
// developer documentation before sending production requests.
Surse și referințe
- RQ Logistics — site oficial. RQ Logistics
- Documentația API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată cu RQ Logistics.

O aplicație de urmărire a comenzilor creată pentru vânzătorii Shopify, pentru a urmări coletele.
4.9/5Începe →
API-ul de urmărire face ca urmărirea automată și trimiterea prin webhook să fie foarte simple.
3500 de Operatori parteneriÎncepe o perioadă de probă gratuită →
Primește notificări în timp real despre actualizările livrării.
260,000 de instalăriDescarcă acum →Urmărește expedierea ta
Serviciu global de urmărire a coletelor expres




















