Skip to main content
PW

PW Tracking

Įveskite PW sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie PW

Pateiktoje oficialioje svetainėje šiuo metu rodomas IIS svetainės uždarymo / numatytasis pranešimas, o ne informacija apie vežėją, paslaugas, siuntų sekimą ar kontaktus. Todėl šiame puslapyje vengiama priskirti PW veiklos pobūdį, paslaugų katalogą, pristatymo įsipareigojimą, telefono numerį ar sekimo numerio taisyklę, jei tam nėra patvirtinančio šaltinio.

Patikrinta vežėjo apžvalga

LaukasPatikrinta informacija
Oficiali svetainėhttps://17pwkj.cn/
Dabartinis oficialaus puslapio signalasPateiktame puslapyje rodoma „Jūsų svetainė uždaryta“ ir nurodoma, kad galimos priežastys yra domeno susiejimas, CDN ir serverio konfigūracija.

Vežėjo subjektų ryšiai

SubjektasRyšys su PW
PWPW yra šiame sekimo prašyme nurodytas vežėjo subjektas; pateiktame oficialiame puslapyje neaprašytas jo juridinis pavadinimas, paslaugos ar vaidmuo tinkle.
17TRACK17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma, galinti rodyti prieinamus įvykius, kai siunta identifikuojama pagal palaikomą vežėją ir galiojantį sekimo numerį.

Greitas atsakymas

Į oficialų PW sekimo kanalą, kai jis prieinamas, įveskite pardavėjo, siuntėjo, kvito, etiketės ar pranešimo apie siuntimą pateiktą siuntos sekimo numerį arba naudokite 17TRACK norėdami patikrinti palaikomus įvykius. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia pašalinkite tarpus ir skyrybos ženklus, palyginkite numerį su pardavėjo pranešimu apie išsiuntimą ir palaukite, kol vežėjas pirmą kartą nuskaitys siuntą.

Naudingas patarimas: 17TRACK neveža siuntų, nekeičia adresų, nepatvirtina pinigų grąžinimo ir nesprendžia pretenzijų. Už šias pareigas atsako siuntėjas, pardavėjas, vežėjas ir paskirties vietos pristatymo operatorius.

Kaip sekti PW siuntas

Galiojantį sekimo numerį paprastai išduoda arba pateikia siuntimo šalis. Kadangi pateiktoje PW svetainėje šiuo metu nėra veikiančios sekimo sąsajos, pirmiausia kreipkitės į pardavėją arba siuntėją dėl tinkamo vežėjo kanalo ir siuntos identifikatoriaus.

ŽingsnisVeiksmas
1Sekimo numerį raskite pardavėjo el. laiške apie išsiuntimą, užsakymo siuntos puslapyje, siuntimo etiketėje, kvite arba siuntėjo pranešime.
2Patikrinkite numerį vežėjo kanale, kurį nurodė siuntėjas. Nenaudokite užsakymo numerio ar mokėjimo nuorodos vietoj jo.
3Jei vežėjas palaikomas, įveskite tą patį identifikatorių į 17TRACK ir peržiūrėkite naujausią įvykį, vietą, laiko žymą bei nurodytą tvarkančiąją šalį.
4Jei rezultatas tuščias, patikrinkite kiekvieną simbolį, pašalinkite tarpus ar brūkšnelius, pasiteiraukite, ar etiketė buvo fiziškai perduota, ir paprašykite pardavėjo patvirtinti vežėją.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Pateiktame oficialiame puslapyje neskelbiama jokia sekimo numerio specifikacija. Numeris, kurį galima patikrinti per agregatorių, nebūtinai yra išduotas PW; jis gali priklausyti prekybininkui, kilmės vežėjui, pašto operatoriui, konsoliduotojui arba paskutinės mylios partneriui.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupėNormalizuotas šablonas
PW išduotas identifikatoriusNaudokite tikslų siuntėjo atspausdintą identifikatorių; PW specifinis viešas šablonas pateiktame oficialiame puslapyje neskelbiamas.
Peržiūrėkite visą informaciją apie PW identifikatoriaus naudojimą
IšdavėPatvirtinkite su siuntėju arba etiketėje nurodytu vežėju.
Įprastas naudojimasSiuntos sekimui, o ne užsakymo, sąskaitos faktūros ar kliento nuorodos tikrinimui.
Kur matomasEtiketėje, kvite, pranešime apie išsiuntimą, prekyvietės siuntos puslapyje arba pardavėjo logistikos portale.
Sekimo apimtisAprėptis priklauso nuo sistemos, kuri išdavė identifikatorių, ir su sekimo platforma bendrinamų įvykių.
Svarbi pastabaNedarykite išvadų apie paslaugos tipą vien pagal prefiksą. Naudokitės oficialiu vežėjo kanalu arba 17TRACK vežėjo atpažinimo funkcija.
Pardavėjo užsakymo arba nuorodos IDPardavėjo nustatytas tekstas arba skaitmenys; jis identifikuoja operaciją ir gali nesukurti gabenimo įvykių.
Partnerio arba paskutinės mylios IDPo perdavimo gali būti rodomas atskiras identifikatorius; paklauskite pardavėjo, ar paskirties vietos operatorius išdavė antrą numerį.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsenos formuluotės skirtingose sekimo sistemose skiriasi. Toliau pateiktame gyvavimo ciklo vadove paaiškinama veiklos riba, nelaikant etiketės įvykio fiziniu priėmimu ar paskirties vietos nuskaitymo – muitinės išleidimu.

Greita būsenų peržiūra

BūsenaGyvavimo ciklo etapas
Sukurta etiketė / prieš išsiunčiantSiuntos įrašas sukurtas; fizinis priėmimas galėjo dar neįvykti.
Peržiūrėti visą informaciją apie būseną prieš išsiunčiant
Kas vyksta toliauSiuntėjas arba transportavimo partneris turi perduoti siuntą vežėjui ir sugeneruoti priėmimo nuskaitymą.
Atsakinga šalisPaprastai siuntėjas, kol užregistruojamas fizinis perdavimas.
Kliento veiksmasPaklauskite pardavėjo, ar siunta buvo perduota vežėjui, ir paprašykite išsiuntimo kvito.
Priimta / gabenamaUžregistruotas siuntos tvarkymo įvykis, ir ji juda transportavimo tinklu.
Muitinės arba perdavimo įvykisSiuntą tikrina, perduoda arba nuskaito kilmės, paskirties vietos, muitinės ar partnerio sistema; atvykimas nėra išleidimo įrodymas.
Išvežta pristatyti / pristatytaPaskirties vietos pristatymo operatorius bando pristatyti siuntą arba užregistravo pristatymo nuskaitymą. Jei siuntos trūksta, patikrinkite pristatymo vietą.
Išimtis / grąžinimasDėl pristatymo ar transportavimo problemos reikia atlikti patikrą; siuntėjas turėtų išsiaiškinti komercines teisių gynimo priemones, o gavėjas – patikrinti vietos nurodymus.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Pateiktame oficialiame PW puslapyje neskelbiamas paslaugų katalogas ar pristatymo standartai. Nenaudokite bendroje prekyvietėje pateikto įverčio kaip PW garantijos; paprašykite nurodyti paslaugos pavadinimą, kilmės vietą, paskirties vietą, perdavimo datą ir pardavėjo pažadėtą terminą.

Paslaugų palyginimas

PaslaugaPatikrinta informacija apie paslaugą
PW paslaugaPateiktame oficialiame puslapyje nenurodytas dabartinis viešas paslaugos pavadinimas, aprėptis, sekimo lygis, dydžio taisyklė, apsauga ir apribojimai.

Pristatymo laikas

PaslaugaPristatymo standartas
PW siuntaGaukite taikomą terminą iš siuntėjo arba veikiančiame oficialiame paslaugos puslapyje. Tranzito trukmei gali turėti įtakos muitinė, savaitgaliai, perdavimai, adreso tikslumas, orai ir intensyviausi laikotarpiai.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties šalis arba regionasPatikrinta informacija apie pristatymą
Bet kuri paskirties vietaPateiktame oficialiame puslapyje neskelbiamas konkrečiai PW pritaikytas pristatymo laikas pagal šalis, vidutinė trukmė, paskutinės mylios partneris ar muitinės gairės. Remkitės faktiniais siuntos kilmės vietos, paskirties vietos, paslaugos ir partnerio duomenimis, o ne nepagrįsta universalia lentele.

Dažniausios sekimo problemos ir sprendimai

Pradėkite nuo identifikatoriaus ir naujausio nuskaitymo, tada kitą veiksmą priskirkite šį etapą kontroliuojančiai šaliai. Kai vežėjo kanalas arba perdavimo tapatybė neaiški, pardavėjas paprastai yra praktiškiausias eskalavimo kontaktas.

Problema ir sprendimas

Problema arba būsenaTiesioginis sprendimas
Neteisingas numerisDar kartą nukopijuokite identifikatorių, pašalinkite skyrybos ženklus, atskirkite sekimo numerį nuo užsakymo numerio ir paprašykite siuntėjo patikrinti vežėją.
Nėra įvykių arba etiketė nesukurtaPasiteiraukite, ar siunta buvo fiziškai perduota. Sukurta etiketė nereiškia, kad siunta buvo priimta ir nuskenuota.
Ilga pertraukė tarp siuntos gabenimo įvykiųPrieš imdamiesi tolesnių veiksmų patikrinkite paskirties šalies muitinę, perdavimą partneriui, savaitgalius, paslaugų teikimo įspėjimus ir pardavėjo nurodytą pristatymo terminą.
Pristatyta, bet nerastaPatikrinkite duris, pašto dėžutę, saugią vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus; tada paprašykite pardavėjo arba vietinio pristatymo operatoriaus pateikti pristatymo įrodymą ir pradėti tyrimą.
Pažeidimas, praradimas arba grąžinimasIšsaugokite pakuotę ir nuotraukas, nedelsdami informuokite pardavėją ir paklauskite siuntėjo, kokia užklausa, pretenzija, draudimo ar pinigų grąžinimo procedūra taikoma.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Pateiktame PW puslapyje nenurodomos tarptautinės paslaugos, mainų biurai, muitinės procedūros ar paskutinės mylios partneriai. Tarptautinės siuntos atveju kiekvieno nuskaitymo metu nustatykite faktinį fizinį siuntos saugotoją ir nelaikykite siuntos atvykimo į paskirties šalį muitinės išleidimu.

Tarptautinis srautas

EtapasVeiklos reikšmė
Priėmimas kilmės vietojeKilmės šalies siuntimo šalis arba vežėjas užregistruoja siuntos gavimą; vien elektroninis išankstinis pranešimas neįrodo, kad siunta fiziškai perimta.
Eksporto tvarkymas ir pagrindinis gabenimasSiunta gali pereiti eksporto saugumo, muitinės, konsolidavimo ir transportavimo etapus, o tarp nuskaitymų gali būti matomumo spragų.
Paskirties šalies muitinėInstitucijos arba paskirtas tarpininkas tikrina importo deklaraciją, muitus, mokesčius ir apribojimus. Muitinės atvykimo įvykis nereiškia sprendimo išleisti siuntą.
Perdavimas partneriui ir paskutinė myliaPaskirties šalies operatorius gali priimti siuntą ir suteikti arba parodyti antrą identifikatorių. Jei įmanoma, paprašykite siuntėjo perdavimo numerio.

Klientų aptarnavimas

Pateiktame oficialiame puslapyje nėra tinkamo naudoti PW telefono numerio, el. pašto adreso, paslaugų formos, darbo valandų, informacijos apie aptarnaujamas kalbas ar padalinių katalogo. Venkite remtis kontaktiniais duomenimis, nukopijuotais iš nepatikrintos siuntų sekimo svetainės.

Klientų aptarnavimas

KanalasRekomenduojamas naudojimas
Pardavėjas arba siuntėjasPaprašykite patvirtinto vežėjo pavadinimo, siuntos sekimo numerio, išsiuntimo įrodymo, perdavimo identifikatoriaus, pretenzijos pateikimo būdo ir pardavėjo siūlomo sprendimo.
Oficiali PW svetainėAtidarykite pateiktą oficialią svetainę ir prieš pateikdami asmens duomenis patikrinkite, ar joje veikia susisiekimo arba siuntų sekimo kanalas.
17TRACKNaudokite turimiems sekimo įvykiams ir vežėjui nustatyti; 17TRACK negali pakeisti pristatymo instrukcijų ar priimti sprendimų dėl pretenzijų.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti PW siuntą?

Kai įmanoma, įveskite siuntėjo pateiktą siuntos identifikatorių į oficialų PW kanalą arba naudokite 17TRACK palaikomiems įvykiams peržiūrėti.

2. Kur galiu rasti savo PW siuntos sekimo numerį?

Ieškokite jo išsiuntimo pranešime, pardavėjo užsakymo puslapyje, siuntimo etiketėje, kvite arba pranešime apie siuntą; užsakymo numeris gali būti kitoks.

3. Kaip atrodo PW siuntos sekimo numeris?

Pateiktame oficialiame puslapyje nepaskelbta jokia vieša formato taisyklė, todėl naudokite tikslų siuntėjo nurodytą identifikatorių, o ne bandykite jį spėti pagal priešdėlį.

4. Kada pasirodys pirmasis PW siuntos sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis pasirodo atsakingai transporto sistemai gavus ir nuskenavus siuntą; vien etiketės sukūrimas gali reikšti tik elektroninį paruošimą.

5. Kodėl mano PW siuntos sekimo informacija neatnaujinama?

Tai gali lemti nuskaitymo spraga, perdavimas, muitinės patikra, savaitgalis arba pasirinktas netinkamas vežėjas; patikrinkite numerį ir paprašykite pardavėjo išsiuntimo įrodymo.

6. Kiek laiko trunka PW pristatymas?

Pateiktame puslapyje nenurodytas konkretus viešas PW pristatymo standartas; paprašykite siuntėjo nurodyti taikomą paslaugos terminą.

7. Ką turėčiau daryti, jei PW pristatymas nepavyko?

Perskaitykite naujausią įvykį, patikrinkite, ar pateikta vietinio pristatymo instrukcija, ir susisiekite su pardavėju arba nustatytu paskutinės mylios operatoriumi dėl pakartotinio pristatymo ar atsiėmimo galimybių.

8. Ką turėčiau daryti, jei PW rodo, kad siunta pristatyta, bet jos neturiu?

Patikrinkite visas įprastas pristatymo vietas, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus, tada paprašykite pardavėjo arba pristatymo operatoriaus pateikti pristatymo įrodymą ir pradėti tyrimą.

9. Kas tvarko prarastą arba sugadintą PW siuntą?

Siuntėjas paprastai pradeda užklausą vežėjui arba pateikia pretenziją, o pirkėjas turėtų informuoti pardavėją ir išsaugoti pakuotę, turinį, nuotraukas bei vertę patvirtinančius įrodymus.

10. Kaip galiu susisiekti su PW?

Jei oficialioje PW svetainėje atsirastų veikiantis susisiekimo kanalas, naudokite jį; šiuo metu pateiktame puslapyje rodomas pranešimas apie svetainės uždarymą, todėl paprašykite pardavėjo patvirtinto veikiančio kontaktinio kanalo.

Ekspertų DUK

11. Ar PW etiketė įrodo, kad PW gavo siuntinį?

Ne. Etiketė arba elektroninis išankstinis pranešimas įrodo siuntos paruošimą, o fizinį priėmimą patvirtina tvarkymo skenavimo įrašas arba išsiuntimo įrodymas.

12. Ar PW sekimo numeris gali priklausyti kitam vežėjui?

Taip. Pardavėjas, konsoliduotojas, kilmės šalies pašto operatorius arba paskutinės mylios partneris gali išduoti identifikatorių, kurį vėliau rodo PW arba 17TRACK.

13. Ar sekimo numeris gali pasikeisti po tarptautinio perdavimo?

Tai įmanoma, priklausomai nuo tinklo organizavimo; paprašykite siuntėjo bet kokio paskirties šalies arba paskutinės mylios identifikatoriaus ir palyginkite įvykių laiko žymas.

14. Ar paskirties šalies skenavimo įrašas reiškia, kad muitinė išleido PW siuntinį?

Ne. Atvykimas, pateikimas muitinei, dokumentų tikrinimas, muitų apskaičiavimas ir išleidimas yra atskiri įvykiai, kuriuos gali tvarkyti skirtingi subjektai.

15. Ar įmonės gali naudoti PW sekimo API?

Pateiktame oficialiame puslapyje neaprašyta dabartinė vieša PW API; prieš integruodamosi įmonės turėtų patikrinti oficialią dokumentaciją ir gali įvertinti 17TRACK API, skirtą palaikomiems įvykiams.

Sekimo API

// 1. Current public official PW tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed from the supplied official website.

 // 2. 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json

 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current PW carrier code in 17TRACK documentation before production use.
 // Do not use an order number unless the carrier accepts it as a tracking identifier.

Šaltiniai ir nuorodos

17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma ir nėra susijusi su PW.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading