Skip to main content
PW

PW Следење

Внесете го бројот за следење PW за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За PW

Наведената официјална веб-страница моментално прикажува известување за затворање на IIS-сајтот/стандардно известување наместо информации за превозникот, услугите, следењето или контактите. Затоа, оваа страница избегнува да му припише на PW оперативна улога, каталог на услуги, ветување за испорака, телефонски број или правило за броеви за следење без потврден извор.

Потврден преглед на превозникот

ПолеПотврдени информации
Официјална веб-страницаhttps://17pwkj.cn/
Тековен сигнал од официјалната страницаНаведената страница прикажува „Вашиот сајт е затворен“ и ги наведува поврзувањето на доменот, CDN и конфигурацијата на серверот како можни причини.

Односи меѓу субјектите на превозниците

СубјектОднос со PW
PWPW е субјектот-превозник наведен во ова барање за следење; наведената официјална страница не го опишува неговото правно име, услуги или улога во мрежата.
17TRACK17TRACK е независна платформа за следење која може да ги прикаже достапните настани кога пратката е идентификувана од поддржан превозник и со важечки број за следење.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката што го доставил продавачот, испраќачот, потврдата, етикетата или известувањето за испорака во официјалниот канал за следење на PW кога тој е достапен, или користете 17TRACK за да ги проверите поддржаните настани. Ако не се појави резултат, најпрво отстранете ги празните места и интерпункциските знаци, споредете го бројот со известувањето за испраќање од продавачот и оставете време за првото скенирање од превозникот.

Корисен совет: 17TRACK не превезува пратки, не менува адреси, не одобрува поврати и не одлучува за рекламации. Испраќачот, продавачот, превозникот и операторот за испорака на дестинацијата ги задржуваат тие одговорности.

Како да ги следите пакетите на PW

Важечкиот број за следење обично го издава или доставува страната што ја врши испораката. Бидејќи наведената веб-страница на PW моментално не прикажува функционален интерфејс за следење, користете го продавачот или испраќачот како прв извор за точниот канал на превозникот и идентификаторот на пратката.

ЧекорДејство
1Пронајдете го бројот за следење во е-поштата за испраќање од продавачот, страницата за испраќање на нарачката, етикетата за испорака, потврдата или пораката од испраќачот.
2Проверете го бројот на каналот на превозникот што го доставил испраќачот. Не заменувајте го со број на нарачка или референца за плаќање.
3Ако превозникот е поддржан, внесете го истиот идентификатор во 17TRACK и прегледајте го најновиот настан, локацијата, временскиот печат и именуваната страна што ракува со пратката.
4Ако резултатот е празен, проверете го секој знак, отстранете ги празните места или цртичките, прашајте дали етикетата физички била предадена и побарајте од продавачот да го потврди превозникот.

Формати и примери на броеви за следење

Наведената официјална страница не објавува спецификација за броевите за следење. Бројот што може да се провери преку агрегатор не е нужно издаден од PW; може да му припаѓа на трговец, превозникот на потекло, поштенски оператор, консолидатор или партнер за последната милја.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификаториНормализиран образец
Идентификатор издаден од PWКористете го точниот идентификатор отпечатен од испраќачот; на наведената официјална страница не е објавен јавен образец специфичен за PW.
Прикажи ги сите детали за упатствата за идентификаторите на PW
Издаден одПотврдете со испраќачот или со превозникот наведен на етикетата.
Типична употребаСледење на пратка, а не нарачка, фактура или референца на клиентот.
Каде се прикажуваЕтикетата, потврдата, известувањето за испраќање, страницата за пратката на пазариштето или логистичкиот портал на продавачот.
Опфат на следењеОпфатот зависи од системот што го издал идентификаторот и од настаните споделени со платформата за следење.
НапоменаНе заклучувајте за видот на услугата само врз основа на префикс. Користете го официјалниот канал на превозникот или препознавањето на превозникот од 17TRACK.
Идентификатор на нарачка или референца од трговецотТекст или цифри дефинирани од продавачот; го идентификуваат трансакцискиот процес и можеби нема да создадат транспортни настани.
Идентификатор од партнерот или за последната испоракаПо предавањето може да се појави посебен идентификатор; прашајте го продавачот дали операторот на дестинацијата издал втор број.

Статуси на следење и нивното значење

Формулациите на статусите се разликуваат зависно од системот за следење. Водичот за животниот циклус подолу ја објаснува оперативната граница без да го смета настанот за креирање етикета за физичко прифаќање или скенирањето на дестинацијата за царинско ослободување.

Брзо пребарување на статуси

СтатусФаза од животниот циклус
Етикетата е креирана / пред испраќањеПостои запис за испорака; можеби сè уште не се случило физичкото прифаќање.
Прикажи ги сите детали за статусот пред испраќање
Што се случува следноИспраќачот или транспортниот партнер мора да ја предаде пратката и да создаде скенирање за прифаќање.
Одговорна странаОбично испраќачот, сè додека не се евидентира физичкото предавање.
Дејство на клиентотПрашајте го продавачот дали пратката е предадена и побарајте потврда за испраќање.
Прифатена / во транзитЗа пратката е евидентиран настан на ракување и таа се движи низ транспортната мрежа.
Царински или настан на предавањеПратката се прегледува, пренесува или скенира од систем на испраќачот, дестинацијата, царината или партнерот; пристигнувањето не е доказ за ослободување.
На испорака / испорачанаОператорот за испорака на дестинацијата се обидува да ја испорача пратката или евидентирал скенирање на испорака. Проверете ја локацијата на испорака ако пратката недостасува.
Исклучок / враќањеПроблем со испораката или транспортот бара проверка; испраќачот треба да ги истражи комерцијалните правни средства, а примачот треба да ги провери локалните упатства.

Услуги и рокови за испорака

На доставената страница на PW не е објавен каталог на услуги или стандарди за испорака. Не користете генеричка проценка од пазар за да гарантирате нешто во име на PW; побарајте го името на услугата, потеклото, дестинацијата, датумот на предавање и ветувањето дадено од продавачот.

Споредба на услуги

УслугаПотврдени информации за услугата
Услуга на PWНа доставената официјална страница не се наведени тековно јавно име на услугата, опфат, ниво на следење, правила за големина, заштита и ограничување.

Време на испорака

УслугаСтандард за испорака
Пратка на PWДобијте ја применливата проценка од испраќачот или од функционална официјална страница за услугата. Царината, викендите, предавањата, квалитетот на адресата, временските услови и периодите на најголема оптовареност можат да влијаат врз транзитот.

Времиња на испорака во земјата на дестинација

Земја или регион на дестинацијаПотврдени информации за испораката
Која било дестинацијаНа доставената официјална страница не е објавен опсег на испорака по земји специфичен за PW, просек, партнер за последната испорака или упатства за царина. Користете ги вистинските податоци за потеклото, дестинацијата, услугата и партнерот на пратката, наместо неподдржана универзална табела.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Започнете со идентификаторот и најновото скенирање, а потоа доделете го следното дејство на страната што ја контролира таа фаза. Продавачот обично е практичната точка за ескалација кога каналот на превозникот или идентитетот при предавањето не се јасни.

Проблем и решение

Проблем или статусНепосредно решение
Неважечки бројКопирајте го идентификаторот повторно, отстранете ја интерпункцијата, разликувајте го бројот за следење од бројот на нарачката и побарајте од испраќачот да го потврди превозникот.
Нема настани или креирана етикетаПрашајте дали пратката била физички предадена. Креирана етикета не е доказ за приемно скенирање.
Долг прекин во транзитотПроверете ја царината во земјата на дестинација, предавањето на партнерот, викендите, известувањата за услугата и ветениот рок за испорака од продавачот пред да ескалирате.
Испорачано, но недостасуваПроверете го влезот, поштенското сандаче, безбедното место, членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите; потоа побарајте од продавачот или локалниот оператор за испорака доказ за испорака и истрага.
Оштетување, губење или враќањеЗачувајте ја амбалажата и фотографиите, известете го продавачот навремено и прашајте го испраќачот која постапка за проверка, рекламација, осигурување или рефундирање се применува.

Меѓународна испорака, царина и предавање меѓу превозници

Доставената страница на PW не ги наведува меѓународните услуги, разменските центри, царинските аранжмани или партнерите за последната милја. За меѓународна пратка, утврдете кој е вистинскиот физички чувар при секое скенирање и не сметајте го пристигнувањето во дестинацијата за царинско ослободување.

Меѓународен тек

ФазаОперативно значење
Прием во земјата на потеклоИспраќачот или превозникот во земјата на потекло го евидентира приемот; само електронска претходна најава не е доказ за физичко преземање.
Извозна обработка и главен транспортПратката може да помине низ извозна безбедносна проверка, царина, консолидација и фази на транспорт со празнини во видливоста меѓу скенирањата.
Царина во земјата на дестинацијаНадлежните органи или назначен посредник ја разгледуваат увозната декларација, царините, даноците и ограничувањата. Настанот на пристигнување на царина не е одлука за ослободување.
Предавање на партнерот и последна милјаОператорот во дестинацијата може да ја прими пратката и може да издаде или прикаже втор идентификатор. Побарајте го бројот за предавање од испраќачот кога е достапен.

Корисничка служба

Доставената официјална страница не обезбедува употреблив телефонски број на PW, адреса на е-пошта, образец за услуга, работно време, јазична поддршка или директориум на филијали. Избегнувајте да се потпирате на податоци за контакт преземени од непроверена веб-страница за следење.

Корисничка служба

КаналПрепорачана употреба
Продавач или испраќачПобарајте го потврденото име на превозникот, бројот за следење, доказот за испраќање, идентификаторот за предавање, начинот за поднесување рекламација и решението што го нуди продавачот.
Официјална веб-страница на PWОтворете ја доставената официјална веб-страница и потврдете дека постои функционален канал за контакт или следење пред да испратите лични податоци.
17TRACKКористете го за достапни настани за следење и идентификација на превозникот; 17TRACK не може да ги менува упатствата за испорака или да одлучува за рекламации.

ЧПП

Основни ЧПП

1. Како да следам пакет на PW?

Внесете го идентификаторот на пратката што ви го доставил испраќачот во официјалниот канал на PW кога е достапен или во 17TRACK за поддржани настани.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на PW?

Побарајте го во пораката за испраќање, страницата со нарачката кај продавачот, транспортната етикета, сметката или известувањето за пратката; бројот на нарачката може да биде различен.

3. Како изгледа бројот за следење на PW?

Доставената официјална страница не објавува јавно правило за форматот, затоа користете го точниот идентификатор отпечатен од испраќачот наместо да погодувате врз основа на префикс.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на PW?

Првиот настан се појавува откако одговорниот транспортен систем ќе ја прими и скенира пратката; само креирањето етикета може да претставува електронска подготовка.

5. Зошто следењето на PW не се ажурира?

Може да се работи за прекин во скенирањето, предавање, царинска проверка, викенд или погрешно избран превозник; потврдете го бројот и побарајте од продавачот доказ за испраќање.

6. Колку време трае испораката на PW?

На доставената страница не е прикажан јавен стандард за испорака специфичен за PW; побарајте од испраќачот проценка за применливата услуга.

7. Што треба да направам откако обидот за испорака на PW ќе биде неуспешен?

Прочитајте го најновиот настан, проверете дали има локално упатство за испорака и контактирајте го продавачот или идентификуваниот оператор за последната милја за можности за повторна испорака или преземање.

8. Што треба да направам ако PW покажува дека е испорачано, но јас немам ништо?

Проверете ги сите вообичаени места за испорака, членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака и истрага преку продавачот или операторот за испорака.

9. Кој ракува со изгубена или оштетена пратка на PW?

Испраќачот обично ја започнува истрагата или рекламацијата кај превозникот, додека купувачот треба да го извести продавачот и да ја зачува амбалажата, содржината, фотографиите и доказите за вредноста.

10. Како можам да контактирам со PW?

Користете функционален канал за контакт на официјалната веб-страница на PW доколку стане достапен; моментално, доставената страница прикажува известување за затворање на страницата, затоа побарајте од продавачот потврден оперативен контакт.

Експертски ЧПП

11. Дали ознака на PW докажува дека PW ја примил пратката?

Не. Ознаката или електронската претходна најава докажуваат подготовка на пратката, додека физичкото прифаќање бара скенирање при ракување или доказ за испраќање.

12. Може ли бројот за следење на PW да му припаѓа на друг превозник?

Да. Продавач, консолидатор, поштенски оператор во земјата на потекло или партнер за достава на последната милја може да го издаде идентификаторот што PW или 17TRACK подоцна го прикажува.

13. Може ли бројот за следење да се промени по меѓународното предавање?

Можно е, во зависност од организацијата на мрежата; побарајте од испраќачот идентификатор за дестинацијата или за доставата на последната милја и споредете ги временските ознаки на настаните.

14. Дали скенирањето во земјата на дестинација значи дека царината ја ослободила пратката на PW?

Не. Пристигнувањето, пријавувањето на царина, прегледот на документите, утврдувањето на царинските давачки и ослободувањето се одделни настани и со нив може да ракуваат различни субјекти.

15. Дали деловните субјекти можат да користат API за следење на PW?

На доставената официјална страница не е опишан тековен јавен API на PW; деловните субјекти треба да ја проверат официјалната документација пред интеграција и може да го разгледаат API-от на 17TRACK за поддржаните настани.

API за следење

// 1. Current public official PW tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed from the supplied official website.

 // 2. 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json

 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current PW carrier code in 17TRACK documentation before production use.
 // Do not use an order number unless the carrier accepts it as a tracking identifier.

Извори и референци

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со PW.

Следете ја вашата пратка

Глобален експресен сервис за следење пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading