PW การติดตาม
โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ PW เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด
เกี่ยวกับ PW
เว็บไซต์ทางการที่ให้มาในขณะนี้แสดงประกาศปิดเว็บไซต์ IIS/ประกาศเริ่มต้น แทนที่จะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับผู้ให้บริการขนส่ง บริการ การติดตาม หรือช่องทางติดต่อ ดังนั้นหน้านี้จึงหลีกเลี่ยงการระบุบทบาทในการดำเนินงาน รายการบริการ คำรับรองด้านการจัดส่ง หมายเลขโทรศัพท์ หรือกฎเกี่ยวกับหมายเลขติดตามของ PW โดยไม่มีแหล่งข้อมูลสนับสนุน
ภาพรวมผู้ให้บริการขนส่งที่ตรวจสอบแล้ว
| ฟิลด์ | ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว |
|---|---|
| เว็บไซต์ทางการ | https://17pwkj.cn/ |
| สัญญาณจากหน้าทางการในปัจจุบัน | หน้าที่ให้มาแสดงข้อความ “เว็บไซต์ของคุณถูกปิดแล้ว” และระบุว่าการผูกโดเมน CDN และการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์อาจเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ |
ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง
| นิติบุคคล | ความสัมพันธ์กับ PW |
|---|---|
| PW | PW คือผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุไว้ในคำขอติดตามนี้ หน้าทางการที่ให้มาไม่ได้อธิบายชื่อทางกฎหมาย บริการ หรือบทบาทในเครือข่ายของผู้ให้บริการดังกล่าว |
| 17TRACK | 17TRACK คือแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่สามารถแสดงเหตุการณ์ที่มีอยู่ได้ เมื่อระบุการจัดส่งโดยผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับและใช้หมายเลขติดตามที่ถูกต้อง |
คำตอบด่วน
กรอกหมายเลขติดตามการจัดส่งที่ผู้ขาย ผู้ส่ง ใบเสร็จ ฉลาก หรือการแจ้งเตือนการจัดส่งให้มา ลงในช่องทางติดตามอย่างเป็นทางการของ PW เมื่อช่องทางดังกล่าวพร้อมใช้งาน หรือใช้ 17TRACK เพื่อตรวจสอบเหตุการณ์ที่รองรับ หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ลบช่องว่างและเครื่องหมายวรรคตอนออกก่อน เปรียบเทียบหมายเลขกับประกาศการจัดส่งของผู้ขาย และรอให้มีการสแกนโดยผู้ให้บริการขนส่งครั้งแรก
วิธีติดตามพัสดุ PW
โดยปกติแล้ว หมายเลขติดตามที่ถูกต้องจะออกหรือจัดส่งให้โดยฝ่ายจัดส่ง เนื่องจากเว็บไซต์ PW ที่ให้มาในขณะนี้ไม่มีอินเทอร์เฟซการติดตามที่ใช้งานได้ ให้ใช้ผู้ขายหรือผู้ส่งเป็นแหล่งข้อมูลแรกสำหรับช่องทางของผู้ให้บริการขนส่งและตัวระบุการจัดส่งที่ถูกต้อง
| ขั้นตอน | การดำเนินการ |
|---|---|
| 1 | ค้นหาหมายเลขติดตามในอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย หน้าการจัดส่งคำสั่งซื้อ ฉลากจัดส่ง ใบเสร็จ หรือข้อความจากผู้ส่ง |
| 2 | ตรวจสอบหมายเลขในช่องทางของผู้ให้บริการขนส่งที่ผู้ส่งแจ้งไว้ อย่าใช้หมายเลขคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงการชำระเงินแทน |
| 3 | หากผู้ให้บริการขนส่งรองรับ ให้กรอกตัวระบุเดียวกันลงใน 17TRACK และตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุด สถานที่ เวลา และฝ่ายผู้ดำเนินการที่ระบุชื่อไว้ |
| 4 | หากไม่มีผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบอักขระทุกตัว ลบช่องว่างหรือขีดกลางออก สอบถามว่ามีการส่งมอบฉลากให้ผู้ให้บริการขนส่งจริงหรือไม่ และขอให้ผู้ขายยืนยันผู้ให้บริการขนส่ง |
รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม
หน้าทางการที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่ข้อมูลจำเพาะของหมายเลขติดตาม หมายเลขที่สามารถค้นหาได้ผ่านแพลตฟอร์มรวบรวมข้อมูลไม่ได้หมายความว่าจะออกโดย PW เสมอไป แต่อาจเป็นของผู้ค้า ผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง ผู้ให้บริการไปรษณีย์ ผู้รวบรวมพัสดุ หรือพันธมิตรจัดส่งระยะสุดท้าย
รูปแบบหมายเลขติดตาม
| กลุ่มตัวระบุ | รูปแบบมาตรฐาน | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ตัวระบุที่ออกโดย PW | ใช้ตัวระบุที่ผู้ส่งพิมพ์ไว้ทุกประการ รูปแบบสาธารณะเฉพาะของ PW ไม่มีการเผยแพร่บนหน้าทางการที่ให้มา | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับคำแนะนำสำหรับตัวระบุของ PW
| |||||||||||
| รหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงของผู้ค้า | ข้อความหรือตัวเลขที่ผู้ขายกำหนด ใช้ระบุธุรกรรมและอาจไม่ก่อให้เกิดเหตุการณ์การขนส่ง | ||||||||||
| รหัสของพาร์ทเนอร์หรือผู้ให้บริการช่วงส่งมอบปลายทาง | อาจมีตัวระบุแยกต่างหากปรากฏขึ้นหลังการส่งมอบช่วงต่อ ให้สอบถามผู้ขายว่าผู้ให้บริการปลายทางออกหมายเลขที่สองหรือไม่ | ||||||||||
สถานะการติดตามและความหมาย
ถ้อยคำของสถานะแตกต่างกันไปตามระบบติดตาม คู่มือวงจรด้านล่างอธิบายขอบเขตการดำเนินงานโดยไม่ถือว่าเหตุการณ์การสร้างฉลากเป็นการรับพัสดุทางกายภาพ หรือถือว่าการสแกนที่ปลายทางเป็นการปล่อยสินค้าจากศุลกากร
ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว
| สถานะ | ขั้นตอนของวงจร | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| สร้างฉลากแล้ว / ก่อนการจัดส่ง | มีระเบียนการจัดส่งอยู่แล้ว แต่อาจยังไม่มีการรับพัสดุทางกายภาพ | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับสถานะก่อนการจัดส่ง
| |||||||
| รับแล้ว / อยู่ระหว่างการขนส่ง | มีการบันทึกเหตุการณ์การจัดการพัสดุของการจัดส่งแล้ว และพัสดุกำลังเคลื่อนผ่านเครือข่ายการขนส่ง | ||||||
| เหตุการณ์ด้านศุลกากรหรือการส่งมอบช่วงต่อ | พัสดุกำลังอยู่ระหว่างการตรวจสอบ การโอนส่งต่อ หรือการสแกนโดยระบบต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร หรือพาร์ทเนอร์ การมาถึงไม่ใช่หลักฐานว่ามีการปล่อยพัสดุแล้ว | ||||||
| กำลังนำจ่าย / จัดส่งแล้ว | ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางกำลังพยายามนำจ่ายหรือได้บันทึกการสแกนการจัดส่งแล้ว ตรวจสอบสถานที่จัดส่งหากไม่พบพัสดุ | ||||||
| ข้อยกเว้น / ส่งคืน | ปัญหาด้านการจัดส่งหรือการขนส่งจำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบ ผู้ส่งควรตรวจสอบแนวทางเยียวยาทางการค้า และผู้รับควรตรวจสอบคำแนะนำในท้องถิ่น | ||||||
บริการและระยะเวลาจัดส่ง
หน้า PW ที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่แค็ตตาล็อกบริการหรือมาตรฐานการจัดส่ง อย่าใช้ค่าประมาณทั่วไปจากมาร์เก็ตเพลสเป็นการรับประกันของ PW ให้ขอชื่อบริการ ต้นทาง ปลายทาง วันที่ส่งมอบช่วงต่อ และคำมั่นสัญญาที่ผู้ขายให้ไว้
เปรียบเทียบบริการ
| บริการ | ข้อมูลบริการที่ตรวจสอบแล้ว |
|---|---|
| บริการ PW | หน้าอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้ระบุชื่อบริการสาธารณะที่เป็นปัจจุบัน ความครอบคลุม ระดับการติดตาม ข้อกำหนดด้านขนาด การคุ้มครอง และข้อจำกัด |
ระยะเวลาจัดส่ง
| บริการ | มาตรฐานการจัดส่ง |
|---|---|
| การจัดส่งของ PW | ขอค่าประมาณที่ใช้ได้จากผู้ส่งหรือหน้าบริการอย่างเป็นทางการที่ใช้งานได้ ศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ การส่งมอบช่วงต่อ คุณภาพของที่อยู่ สภาพอากาศ และช่วงเวลาที่มีปริมาณงานสูงอาจส่งผลต่อระยะเวลาขนส่ง |
ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง
| ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง | ข้อมูลการจัดส่งที่ตรวจสอบแล้ว |
|---|---|
| ปลายทางใดก็ได้ | หน้าอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่ช่วงเวลาจัดส่งรายประเทศ ค่าเฉลี่ย พาร์ทเนอร์ช่วงส่งมอบปลายทาง และคำแนะนำด้านศุลกากรเฉพาะของ PW ให้ใช้ข้อมูลต้นทาง ปลายทาง บริการ และพาร์ทเนอร์จริงของการจัดส่ง แทนการใช้ตารางสากลที่ไม่มีหลักฐานรองรับ |
ปัญหาทั่วไปในการติดตามและวิธีแก้ไข
เริ่มจากตัวระบุและการสแกนล่าสุด จากนั้นมอบหมายการดำเนินการถัดไปให้ฝ่ายที่ควบคุมขั้นตอนนั้น โดยปกติผู้ขายเป็นจุดประสานงานเพื่อยกระดับปัญหาที่เหมาะสม เมื่อช่องทางของผู้ให้บริการขนส่งหรือข้อมูลระบุการส่งมอบช่วงต่อไม่ชัดเจน
ปัญหาและวิธีแก้ไข
| ปัญหาหรือสถานะ | วิธีแก้ไขทันที |
|---|---|
| หมายเลขไม่ถูกต้อง | คัดลอกตัวระบุอีกครั้ง ลบเครื่องหมายวรรคตอน แยกแยะหมายเลขติดตามออกจากหมายเลขคำสั่งซื้อ และขอให้ผู้ส่งตรวจสอบผู้ให้บริการขนส่ง |
| ไม่มีเหตุการณ์หรือไม่มีการสร้างฉลาก | สอบถามว่าพัสดุถูกส่งมอบทางกายภาพแล้วหรือไม่ การสร้างฉลากไม่ได้หมายความว่าได้รับพัสดุแล้ว |
| ไม่มีความเคลื่อนไหวในการขนส่งเป็นเวลานาน | ตรวจสอบศุลกากรปลายทาง การส่งมอบให้พันธมิตร วันหยุดสุดสัปดาห์ ประกาศแจ้งเตือนเกี่ยวกับบริการ และคำมั่นสัญญาด้านการจัดส่งของผู้ขายก่อนยกระดับปัญหา |
| แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ | ตรวจสอบบริเวณหน้าประตู กล่องจดหมาย สถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นสอบถามผู้ขายหรือผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่เพื่อขอหลักฐานการจัดส่งและให้ตรวจสอบกรณีดังกล่าว |
| ความเสียหาย การสูญหาย หรือการส่งคืน | เก็บบรรจุภัณฑ์และรูปถ่ายไว้ แจ้งผู้ขายโดยเร็ว และสอบถามผู้ส่งว่าต้องดำเนินการผ่านกระบวนการสอบถาม การเคลม ประกันภัย หรือคืนเงินแบบใด |
การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง
หน้า PW ที่ให้มาไม่ได้ระบุบริการระหว่างประเทศ สำนักงานแลกเปลี่ยน การจัดการด้านศุลกากร หรือพันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ ให้ระบุผู้ครอบครองพัสดุทางกายภาพที่แท้จริงในแต่ละจุดสแกน และอย่าถือว่าการมาถึงปลายทางหมายถึงพัสดุผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว
เส้นทางการจัดส่งระหว่างประเทศ
| ขั้นตอน | ความหมายในการปฏิบัติงาน |
|---|---|
| การรับพัสดุที่ต้นทาง | ฝ่ายจัดส่งหรือผู้ให้บริการขนส่งต้นทางบันทึกการรับพัสดุ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์เพียงอย่างเดียวไม่ได้เป็นหลักฐานว่ามีการรับพัสดุไว้ในความดูแลทางกายภาพ |
| การดำเนินการส่งออกและการขนส่งระหว่างทาง | พัสดุอาจผ่านขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยเพื่อส่งออก ศุลกากร การรวบรวมพัสดุ และการขนส่ง โดยอาจมีช่วงที่ไม่มีข้อมูลระหว่างการสแกนแต่ละครั้ง |
| ศุลกากรปลายทาง | หน่วยงานหรือศุลกากรที่ได้รับมอบหมายจะตรวจสอบใบสำแดงนำเข้า อากร ภาษี และข้อจำกัดต่าง ๆ เหตุการณ์ที่แสดงว่าพัสดุมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าได้รับการอนุมัติให้ปล่อยพัสดุแล้ว |
| การส่งมอบให้พันธมิตรและการจัดส่งช่วงสุดท้าย | ผู้ให้บริการปลายทางอาจรับพัสดุและอาจออกหรือแสดงตัวระบุหมายเลขที่สอง สอบถามผู้ส่งเกี่ยวกับหมายเลขการส่งมอบให้พันธมิตรเมื่อมีข้อมูลดังกล่าว |
ฝ่ายบริการลูกค้า
หน้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้ระบุหมายเลขโทรศัพท์ PW ที่ใช้งานได้ ที่อยู่อีเมล แบบฟอร์มบริการ เวลาทำการ การรองรับภาษา หรือไดเรกทอรีสาขา หลีกเลี่ยงการใช้รายละเอียดติดต่อที่คัดลอกจากเว็บไซต์ติดตามพัสดุที่ยังไม่ได้รับการตรวจสอบ
ฝ่ายบริการลูกค้า
| ช่องทาง | การใช้งานที่แนะนำ |
|---|---|
| ผู้ขายหรือผู้ส่ง | ขอชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ผ่านการยืนยัน หมายเลขติดตาม หลักฐานการจัดส่ง ตัวระบุการส่งมอบให้พันธมิตร ช่องทางการเคลม และแนวทางเยียวยาจากผู้ขาย |
| เว็บไซต์ PW อย่างเป็นทางการ | เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่ให้มา และตรวจสอบว่ามีช่องทางติดต่อหรือติดตามที่ใช้งานได้ ก่อนส่งข้อมูลส่วนบุคคล |
| 17TRACK | ใช้สำหรับดูเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่และระบุผู้ให้บริการขนส่ง 17TRACK ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงคำแนะนำในการจัดส่งหรือตัดสินข้อเรียกร้องได้ |
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น
ป้อนตัวระบุการจัดส่งที่ผู้ส่งให้มาในช่องทาง PW อย่างเป็นทางการเมื่อมีช่องทางดังกล่าว หรือป้อนใน 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่รองรับ
ดูในข้อความแจ้งการจัดส่ง หน้าคำสั่งซื้อของผู้ขาย ฉลากจัดส่ง ใบเสร็จ หรือการแจ้งเตือนการจัดส่ง โดยหมายเลขคำสั่งซื้ออาจแตกต่างกัน
หน้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่กฎรูปแบบหมายเลขต่อสาธารณะ ดังนั้นให้ใช้ตัวระบุที่ผู้ส่งพิมพ์ไว้ทุกประการ แทนการคาดเดาจากคำนำหน้า
เหตุการณ์แรกจะแสดงหลังจากระบบขนส่งที่รับผิดชอบได้รับและสแกนพัสดุแล้ว การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวอาจหมายถึงการเตรียมข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้น
อาจเกิดจากช่วงที่ไม่มีการสแกน การส่งมอบให้พันธมิตร การตรวจสอบของศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ หรือการเลือกผู้ให้บริการขนส่งไม่ถูกต้อง ตรวจสอบหมายเลขและขอหลักฐานการจัดส่งจากผู้ขาย
หน้าเว็บไซต์ที่ให้มาไม่ได้แสดงมาตรฐานระยะเวลาการจัดส่งสาธารณะเฉพาะของ PW โปรดขอประมาณการระยะเวลาบริการที่ใช้ได้จากผู้ส่ง
อ่านเหตุการณ์ล่าสุด ตรวจสอบว่ามีคำแนะนำการจัดส่งในพื้นที่หรือไม่ และติดต่อผู้ขายหรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายที่ระบุไว้เพื่อสอบถามทางเลือกในการจัดส่งใหม่หรือรับพัสดุ
ตรวจสอบสถานที่จัดส่งตามปกติทั้งหมด สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและให้ตรวจสอบกรณีผ่านผู้ขายหรือผู้ให้บริการจัดส่ง
โดยปกติผู้ส่งจะเป็นผู้เริ่มการสอบถามหรือการเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง ส่วนผู้ซื้อควรแจ้งผู้ขายและเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ สิ่งของภายใน รูปถ่าย และหลักฐานมูลค่าไว้
ใช้ช่องทางติดต่อที่ใช้งานได้บนเว็บไซต์ PW อย่างเป็นทางการหากมีการเปิดให้บริการ ปัจจุบันหน้าที่ให้มาแสดงประกาศปิดเว็บไซต์ ดังนั้นให้สอบถามผู้ขายเกี่ยวกับช่องทางติดต่อที่ผ่านการยืนยันและยังใช้งานได้
คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ
ไม่ ป้ายกำกับหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์พิสูจน์ได้เพียงว่ามีการเตรียมการจัดส่งแล้ว ส่วนการรับพัสดุจริงต้องมีการสแกนการจัดการพัสดุหรือหลักฐานการส่งออก
ได้ ผู้ขาย ผู้รวบรวมพัสดุ ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง หรือพันธมิตรจัดส่งช่วงสุดท้าย อาจเป็นผู้ออกตัวระบุที่ PW หรือ 17TRACK นำมาแสดงในภายหลัง
สามารถเปลี่ยนได้ ขึ้นอยู่กับการจัดการเครือข่าย โปรดสอบถามผู้ส่งเกี่ยวกับตัวระบุปลายทางหรือการจัดส่งช่วงสุดท้าย และเปรียบเทียบเวลาของเหตุการณ์
ไม่ การมาถึง การยื่นต่อศุลกากร การตรวจสอบเอกสาร การประเมินอากร และการปล่อยพัสดุเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน และอาจดำเนินการโดยหน่วยงานคนละแห่ง
ไม่มีการอธิบาย API สาธารณะปัจจุบันของ PW ไว้ในหน้าอย่างเป็นทางการที่ให้มา ธุรกิจควรตรวจสอบเอกสารอย่างเป็นทางการก่อนเชื่อมต่อระบบ และอาจพิจารณา API ของ 17TRACK สำหรับเหตุการณ์ที่รองรับ
API การติดตาม
// 1. Current public official PW tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed from the supplied official website.
// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current PW carrier code in 17TRACK documentation before production use.
// Do not use an order number unless the carrier accepts it as a tracking identifier.
แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง
- เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ PW. โดเมน PW ที่ให้ไว้สำหรับการตรวจสอบผู้ให้บริการขนส่ง โดยหน้าปัจจุบันแสดงประกาศปิดเว็บไซต์/ประกาศเริ่มต้นของ IIS
- แพลตฟอร์มติดตามพัสดุ 17TRACK. 17TRACK
- เอกสาร API ของ 17TRACK. 17TRACK
17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ PW
ติดตามพัสดุของคุณ
บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก
