MY Tracking

Įveskite MY sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

2324245849@qq.comhttp://www.myline56.com/

Sekti

Apie MY Line

MY Line yra šiame sekimo puslapyje nurodytas vežėjo pavadinimas. MY Line pateikta oficiali svetainė yra http://www.myline56.com/. Konkrečiai siuntai taikomas paslaugas, veiklos regionus, paslaugų pavadinimus ir klientų aptarnavimo kanalus prieš jais naudojantis reikėtų patikrinti siuntos įraše arba dabartinėje oficialioje svetainėje.

Laukas	Informacija
Oficialus rodomas pavadinimas	MY Line
Nurodyta oficiali svetainė	http://www.myline56.com/
Sekimo paskirtis	Naudodami siuntos etiketėje nurodytą vežėją arba platformą nustatykite, kuris sekimo kanalas yra atsakingas.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys su MY Line
MY Line	MY Line yra vežėjo rodomas pavadinimas, susietas su pateikta oficialia svetaine.
Siuntos siuntėjas arba prekyvietė	Siuntėjas arba prekyvietė gali pateikti sekimo numerį ir gali likti atsakingi už užsakymo aptarnavimą, pinigų grąžinimą bei pardavėjo pusės pretenzijas.
Paskirties vietos vežėjas	Paskirties vietos vežėjas gali rodyti vėlesnius įvykius po fizinio siuntos perdavimo; paskirties vietos nuskaitymas savaime neįrodo, kad numerį išdavė MY Line.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, kuri gali agreguoti prieinamus siuntų įvykius, tačiau neveža siuntų ir nesprendžia su pretenzijomis susijusių klausimų.

Greitas atsakymas

Į oficialią MY Line svetainę įveskite siuntos sekimo numerį, nurodytą pardavėjo išsiuntimo pranešime, siuntimo etiketėje arba kvite, kai pateikiama vežėjo sekimo parinktis, arba įveskite jį į 17TRACK. Jei rezultato nėra, pirmiausia patikrinkite simbolius, pašalinkite netyčinius tarpus ar skyrybos ženklus, įsitikinkite, kad etiketė buvo fiziškai perduota vežėjui, ir paklauskite pardavėjo, kuris vežėjas šiuo metu turi siuntą.

Naudingas patarimas: 17TRACK gali rodyti prieinamus įvykius, tačiau negali pakeisti adreso, atlikti muitinės procedūrų, grąžinti pinigų, patvirtinti pretenzijos ar priimti sprendimo dėl MY Line siuntos pristatymo.

Kaip sekti MY Line siuntas

Tą patį sekimo identifikatorių naudokite oficialiame vežėjo kanale ir 17TRACK. Pardavėjo užsakymo numeris nebūtinai yra vežėjo sekimo numeris.

Veiksmas	Veiksmas
1	Nukopijuokite sekimo numerį iš išsiuntimo el. laiško, prekyvietės užsakymo puslapio, siuntos etiketės arba siuntėjo kvito.
2	Patikrinkite oficialią MY Line svetainę arba siuntėjo pateiktą vežėjo nuorodą.
3	Naudokite 17TRACK, kai vežėjas neaiškus arba kai tarpvalstybinė siunta gali turėti daugiau nei vieną sekimo šaltinį.
4	Jei rezultatas tuščias, patikrinkite numerį su pardavėju ir palaukite, kol bus atliktas pirmasis fizinio priėmimo nuskaitymas.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Remiantis pateiktais įrodymais, nepavyko nustatyti išsamaus viešo MY Line numerio šablono. Nedarykite išvados apie vežėją, paslaugą ar pristatymo pažadą vien pagal prefiksą. Naudokite visą siuntėjo pateiktą identifikatorių.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Normalizuotas šablonas

Vežėjo sekimo numeris

Naudokite visą siuntėjo pateiktą numerį; prieš priskiriant formatą MY Line, būtina patikrinti viešai patvirtintą šabloną.

Peržiūrėti visą informaciją apie vežėjų sekimo numerius

Išdavė	Išdavėjas gali būti MY Line, kilmės vietos vežėjas, prekyvietė arba paskirties vietos partneris.
Įprastas naudojimas	Siuntos įvykio paieška, o ne užsakymo būsenos paieška.
Naudotojo vieta	Paprastai nurodoma ant siuntimo etiketės, išsiuntimo el. laiške, kvite arba prekyvietės siuntos puslapyje.
Svarbi pastaba	Viena siunta tuo pačiu metu gali turėti užsakymo nuorodą, vežėjo numerį ir paskutinės pristatymo grandies numerį.

Užsakymo arba nuorodos ID

Prekyvietės apibrėžtas identifikatorius; nepateikite jo kaip vežėjo sekimo numerio, nebent pardavėjas nurodo, kad jis priimamas.

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsenos formuluotė priklauso nuo duomenų šaltinio. Įvykis, nurodantis, kad etiketė sukurta, reiškia elektroninį paruošimą; tai neįrodo, kad MY Line gavo siuntą.

Greita būsenos paieška

Būsena

Gyvavimo ciklo etapas

Etiketė sukurta arba laukiama prekės

Prieš išsiuntimą

Peržiūrėti visą informaciją apie sukurtą etiketę arba laukiamą prekę

Ką tai reiškia	Siuntos duomenys yra, tačiau fizinis priėmimo nuskaitymas dar gali būti neatliktas.
Atsakinga šalis	Siuntėjas arba šalis, laikanti siuntą prieš perdavimą, turėtų patvirtinti išsiuntimą.
Kitas veiksmas	Paprašykite pardavėjo patvirtinti perdavimą ir vežėjo tapatybę.

Vežama

Judėjimas tarp apdorojimo punktų

Peržiūrėti visą informaciją apie vežamą siuntą

Ką tai reiškia	Naujausias prieinamas įvykis rodo judėjimą arba apdorojimą.
Atsakinga šalis	Vežėjas arba logistikos partneris, nurodytas šalia naujausio nuskaitymo.
Kitas veiksmas	Palyginkite nuskaitymo vietą su pristatymo adresu ir laukite kito įvykio, nebent pardavėjas jau pradėjo tyrimą.

Pristatyta

Užregistruotas pristatymo nuskaitymas

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatytą siuntą

Ką tai reiškia	Buvo pranešta apie pristatymo įvykį; nuskaitymas gali nenurodyti tikslaus asmens, kuris priėmė siuntą.
Atsakinga šalis	Pirmiausia kreipkitės į vietinį pristatymo operatorių ir pardavėją.
Kitas veiksmas	Prieš imdamiesi tolesnių veiksmų patikrinkite įėjimą, pašto dėžutę, registratūrą, namų ūkio narius ir netoliese esančias saugias vietas.

Išimtis arba grąžinimas

Pristatymo problema arba judėjimas atgal

Peržiūrėti visą informaciją apie išimtį arba grąžinimą

Ką tai reiškia	Pristatymą galėjo sutrikdyti adreso, prieigos, muitinės, sugadinimo, atsisakymo priimti ar kita veiklos problema.
Atsakinga šalis	Su naujausiame įvykyje nurodyta šalimi reikėtų susisiekti pirmiausia; siuntėjui gali tekti pradėti oficialų nagrinėjimą.
Kitas veiksmas	Išsaugokite būsenos informaciją ir nedelsdami susisiekite su pardavėju.

Paslaugos ir pristatymo laikas

Remiantis pateiktais įrodymais, nebuvo nustatytas dabartinis MY Line paslaugų katalogas ir paskelbti pristatymo standartai. Pardavėjo atsiskaitymo metu pateiktas pažadas automatiškai nereiškia vežėjo garantijos.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Praktinis naudojimas
Pardavėjo nurodyta siuntimo paslauga	Naudokite tikslų paslaugos pavadinimą, nurodytą užsakyme arba etiketėje; aprėptis, sekimo lygis ir apsauga priklauso nuo šios paslaugos.

Pristatymo laikas

Laiko šaltinis	Kaip tai interpretuoti
Pardavėjo arba atsiskaitymo metu pateiktas įvertis	Įvertis gali pasikeisti dėl perdavimo laiko, savaitgalių, adreso kokybės, muitinės ir vietos pristatymo sąlygų.
Vežėjo paslaugos standartas	Taikyti tik tada, kai patvirtintos tiksli paslauga, kilmės vieta, paskirties vieta ir dabartinės sąlygos.

Pristatymo laikas pagal paskirties šalį

Paskirties vieta	Planavimo gairės
Siuntoje nurodyta paskirties vieta	Naudokite konkrečiai siuntai skirtą įvertį ir naujausią nuskaitymą; universalaus tvarkaraščio pagal šalis nereikėtų sudaryti, jei nepatvirtinti paslauga ir kilmės vieta.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Greičiausias sprendimas paprastai pasiekiamas priskyrus problemą šaliai, kuri kontroliuoja kitą veiksmą: siuntėjui, dabartiniam faktiniam vežėjui, paskirties vietos operatoriui arba pardavėjui.

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsena

Neatidėliotinas veiksmas

Neteisingas numeris

Nukopijuokite jį dar kartą, patikrinkite vizualiai panašius simbolius ir paprašykite pardavėjo patvirtinti vežėją bei numerio tipą.

Peržiūrėti visą informaciją apie neteisingą numerį

Tikėtina priežastis	Vietoj sekimo numerio įvestas užsakymo ID, rašybos klaida arba nesutampantis vežėjas.
Eskalavimas	Paprašykite siuntėjo pateikti naują išsiuntimo patvirtinimą ir tikslų vežėjo pavadinimą.
Kontaktas	Pirmiausia kreipkitės į pardavėją, nes jis kontroliuoja siuntos duomenis.

Nėra atnaujinimų

Patikrinkite, ar naujausias įvykis tėra etiketės arba išankstinio pranešimo įvykis, tada paprašykite pardavėjo patvirtinti faktinį siuntos perdavimą.

Pristatyta, bet negauta

Prieš kreipdamiesi į pardavėją ir vietinį pristatymo operatorių, patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus ir bet kokią pristatymo patvirtinimo informaciją.

Muitinės arba adreso problema

Naudodamiesi naujausiu įvykiu nustatykite atsakingą šalį; prašomą informaciją teikite tik per patikrintą oficialų kanalą.

Pamesta arba sugadinta siunta

Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, nedelsdami praneškite pardavėjui ir paklauskite, kas turi teisę pradėti vežėjo tyrimą arba pateikti pretenziją.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas kitiems vežėjams

Tarptautinės siuntos atveju naujausias matomas įvykis gali būti gautas iš partnerio, o ne iš pradinio vežėjo. Atvykimas į paskirties šalį nereiškia, kad siunta išleista iš muitinės, o muitinės įvykis nėra pristatymo pažadas.

Tarptautinis srautas

Etapas	Ką patikrinti
Parengimas kilmės šalyje	Patvirtinkite, kad etiketė arba elektroninio išankstinio pranešimo įvykis nėra klaidingai laikomas faktiniu siuntos priėmimu.
Eksportas ir pagrindinis gabenimas	Siuntos judėjimas gali būti nematomas tam tikrais laikotarpiais, kai siunta yra tarp objektų arba transporto rūšių.
Paskirties šalies muitinė	Importo dokumentus, muitus, mokesčius ir apribojimus reglamentuoja paskirties šalis.
Perdavimas partneriui ir paskutinė mylia	Paskirties vietos operatorius gali pateikti kitą nuskaitymą arba naudoti tą patį numerį; paprašykite pardavėjo nurodyti papildomą vietinį identifikatorių, jei toks yra.

Klientų aptarnavimas

Naudokite ant siuntos, pardavėjo užsakymo puslapyje arba dabartinėje MY Line svetainėje nurodytą kontaktinį kanalą. Pasiruoškite sekimo numerį, siuntos išsiuntimo datą, siuntėjo ir gavėjo duomenis, naujausią nuskaitymą, turinio aprašymą ir, jei reikia, nuotraukas.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Geriausias panaudojimas
Oficiali MY Line svetainė	http://www.myline56.com/; naudokite joje rodomą dabartinį kontaktų arba sekimo kanalą.
Pardavėjas arba prekyvietė	Geriausias pirmasis kontaktas dėl neteisingo numerio, neįvykusio išsiuntimo, pinigų grąžinimo, pakeitimo arba pardavėjo pusėje teikiamos pretenzijos.
17TRACK	Naudinga peržiūrint sujungtus įvykius; ji neteikia vežėjo klientų aptarnavimo paslaugų ir nepriima sprendimų dėl pretenzijų.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti MY Line siuntą?

Įveskite visą siuntos sekimo numerį dabartinėje MY Line interneto svetainėje arba 17TRACK, tada palyginkite naujausią įvykį su siuntos adresu.

2. Kur galiu rasti MY Line MY Line sekimo numerį?

Ieškokite jo pardavėjo išsiuntimo el. laiške, užsakymo siuntos puslapyje, ant siuntos etiketės arba siuntėjo kvite.

3. Kaip atrodo MY Line sekimo numeris?

Nereikėtų manyti, kad egzistuoja vienas viešas formatas, nežinant tikslios MY Line paslaugos ir neturint siuntos duomenų; naudokite visą siuntėjo pateiktą identifikatorių.

4. Kodėl nėra pirmojo MY Line sekimo įvykio?

Etiketė galėjo būti sukurta prieš fiziškai priimant siuntą arba numeris gali priklausyti kitam vežėjui; paprašykite pardavėjo patvirtinti perdavimą.

5. Kodėl MY Line MY Line siuntos informacija nebes atnaujinama?

Tarp nuskaitymų arba perduodant siuntą partneriui gali atsirasti matomumo spraga; išsaugokite naujausią įvykį ir susisiekite su pardavėju, jei numatytas pristatymo laikotarpis jau praėjo.

6. Kiek laiko bus siunčiamas MY Line paketas?

Naudokite pardavėjo pateiktą konkrečiai siuntai skirtą įvertį arba dabartinę MY Line paslaugos informaciją, nes trukmė priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos, paslaugos, perdavimų ir muitinės procedūrų.

7. Ką turėčiau daryti po nepavykusio pristatymo?

Perskaitykite naujausią pranešimą apie problemą, patikrinkite, ar nėra adreso arba prieigos problemų, ir susisiekite su pardavėju arba įvykyje nurodytu pristatymo operatoriumi.

8. Ką turėčiau daryti, jei MY Line nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus ir pristatymo patvirtinimo informaciją, tada nedelsdami susisiekite su pardavėju.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą MY Line siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, informuokite pardavėją ir pasiteiraukite, kuri įgaliotoji šalis turi pateikti vežėjui užklausą arba pretenziją.

10. Kaip galiu susisiekti su MY Line?

Pradėkite nuo dabartinio kontaktinio kanalo, nurodyto oficialioje MY Line interneto svetainėje arba pardavėjo siuntų pagalbos puslapyje.

Ekspertų DUK

11. Ar sekimo numeris įrodo, kad siuntą išdavė MY Line?

Ne. Numerį gali išduoti kilmės vežėjas, prekyvietė arba logistikos partneris, o vėliau jis gali būti matomas MY Line arba paskirties vietos operatoriui.

12. Kuo skiriasi etiketės sukūrimas nuo MY Line atlikto siuntos priėmimo?

Etiketės sukūrimas užregistruoja elektroninius siuntos duomenis, o priėmimui reikalingas atsakingo vežėjo fizinis perdavimas arba nuskaitymas.

13. Ar tarptautinei MY Line siuntai gali būti naudojamas daugiau nei vienas sekimo numeris?

Taip. Siunta gali turėti užsakymo nuorodą, kilmės vietos sekimo numerį ir paskirties vietos arba paskutinės mylios identifikatorių; paprašykite pardavėjo juos susieti.

14. Ar atvykimas į paskirties šalį reiškia, kad muitinė išleido siuntą?

Ne. Atvykimas, muitinės procedūros ir muitinės išleidimas yra atskiri įvykiai, be to, gali būti dar reikalingi muitai arba dokumentai.

15. Ar 17TRACK gali pakeisti MY Line pristatymo adresą?

Ne. Adreso pakeitimus, pristatymo instrukcijas, pretenzijas ir pinigų grąžinimą turi tvarkyti atsakingas vežėjas, pardavėjas arba įgaliotas siuntėjas.

Sekimo API

API nuoroda

// MY Line official public tracking API: current documentation was not established.
// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// Body:
// [{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code for MY Line.
// Do not assume that a marketplace order ID is a carrier tracking number.