MY Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün MY izləmə nömrəsini daxil edin.

2324245849@qq.comhttp://www.myline56.com/

İzlə

MY Line haqqında

MY Line bu izləmə səhifəsi üçün təqdim edilmiş daşıyıcının adıdır. MY Line üçün təqdim edilmiş rəsmi veb-sayt http://www.myline56.com/. Göndərişə xas xidmətlər, fəaliyyət göstərilən regionlar, xidmət adları və müştəri ilə əlaqə kanalları müştəri onlara əsaslanmazdan əvvəl göndəriş qeydindən və ya cari rəsmi veb-saytdan götürülməlidir.

Sahə	Məlumat
Rəsmi göstərilən ad	MY Line
Təqdim edilmiş rəsmi veb-sayt	http://www.myline56.com/
İzləmə rolu	Məsul izləmə kanalını müəyyən etmək üçün göndəriş etiketində göstərilən daşıyıcıdan və ya platformadan istifadə edin.

Daşıyıcı subyektləri arasındakı əlaqələr

Subyekt	MY Line ilə əlaqəsi
MY Line	MY Line təqdim edilmiş rəsmi veb-saytla əlaqəli daşıyıcının göstərilən adıdır.
Göndərən və ya satış platforması	Göndərən və ya satış platforması izləmə nömrəsini təqdim edə bilər və sifariş dəstəyi, geri ödənişlər və satıcı tərəfindən irəli sürülən tələblərə görə məsul olaraq qala bilər.
Təyinat daşıyıcısı	Fiziki təhvil verildikdən sonra təyinat daşıyıcısı sonrakı hadisələri göstərə bilər; təyinat üzrə skan özü-özlüyündə nömrənin MY Line tərəfindən verildiyini sübut etmir.
17TRACK	17TRACK mövcud göndəriş hadisələrini birləşdirə bilən müstəqil izləmə platformasıdır və bağlamaları daşımır, tələblər üzrə qərar qəbul etmir.

Sürətli cavab

Satıcının göndəriş bildirişində, göndəriş etiketində və ya qəbzində göstərilən göndəriş izləmə nömrəsini daşıyıcı izləmə seçimi təqdim edildikdə rəsmi MY Line veb-saytına və ya 17TRACK-ə daxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə simvolları yoxlayın, təsadüfi boşluqları və ya durğu işarələrini silin, etiketin fiziki olaraq təhvil verildiyini təsdiqləyin və satıcıdan bağlamanın hazırda hansı daşıyıcıda olduğunu soruşun.

Faydalı məsləhət: 17TRACK mövcud hadisələri göstərə bilər, lakin MY Line üçün ünvanı dəyişə, gömrük rəsmiləşdirilməsini tamamlaya, geri ödəniş verə, tələbi təsdiqləyə və ya çatdırılma qərarı qəbul edə bilməz.

MY Line bağlamalarını necə izləmək olar

Rəsmi daşıyıcı kanalında və 17TRACK-də eyni izləmə identifikatorundan istifadə edin. Satıcının sifariş nömrəsi mütləq daşıyıcının izləmə nömrəsi deyil.

Addım	Əməl
1	İzləmə nömrəsini göndəriş e-poçtundan, satış platformasındakı sifariş səhifəsindən, bağlama etiketindən və ya göndərənin qəbzindən köçürün.
2	Rəsmi MY Line veb-saytını və ya göndərən tərəfindən təqdim edilmiş daşıyıcı keçidini yoxlayın.
3	Daşıyıcı qeyri-müəyyən olduqda və ya sərhədlərarası göndərişin birdən çox izləmə mənbəyi ola bildiyi halda 17TRACK-dən istifadə edin.
4	Nəticə boşdursa, nömrəni satıcı ilə yoxlayın və ilk fiziki qəbul skanı üçün vaxt verin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Təqdim edilmiş sübutlar əsasında MY Line üçün tam ictimai nömrə nümunəsi müəyyən edilə bilmədi. Yalnız prefiksə əsaslanaraq daşıyıcı, xidmət və ya çatdırılma vədini müəyyən etməyin. Göndərən tərəfindən təqdim edilmiş tam identifikatordan istifadə edin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

Daşıyıcının izləmə nömrəsi

Göndərən tərəfindən təqdim edilmiş tam nömrədən istifadə edin; formatın MY Line-a aid edilməsi üçün təsdiqlənmiş ictimai nümunə tələb olunur.

Daşıyıcının izləmə nömrələri üzrə bütün detallara baxın

Tərəfindən verilib	Nömrəni MY Line, mənşə daşıyıcısı, satış platforması və ya təyinat üzrə tərəfdaş verə bilər.
Tipik istifadə	Sifariş statusunun yoxlanılması əvəzinə göndəriş hadisəsinin axtarışı.
İstifadəçi yeri	Adətən göndəriş etiketində, göndərilmə e-poçtunda, qəbzdə və ya marketplace göndəriş səhifəsində göstərilir.
Qeyd	Bir bağlamanın eyni vaxtda sifariş istinadı, daşıyıcı nömrəsi və son mərhələ nömrəsi ola bilər.

Sifariş və ya istinad ID-si

Marketplace tərəfindən müəyyən edilən identifikator; satıcı onun qəbul edildiyini bildirməyibsə, bunu daşıyıcının izləmə nömrəsi kimi təqdim etməyin.

İzləmə statusları və mənaları

Status ifadələri məlumat mənbəyinə görə dəyişir. Etiketin yaradılması hadisəsi elektron hazırlığı göstərir; bu, MY Line-ın bağlamanı qəbul etdiyini sübut etmir.

Status üzrə sürətli axtarış

Status

Həyat dövrünün mərhələsi

Etiket yaradılıb və ya bağlama gözlənilir

Göndərişdən əvvəl

Etiketin yaradılması və ya bağlamanın gözlənilməsi haqqında bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Göndəriş məlumatları mövcuddur, lakin fiziki qəbul skanı hələ mövcud olmaya bilər.
Məsul tərəf	Təhvil verilməzdən əvvəl bağlamanı saxlayan göndərici və ya tərəf göndərişi təsdiqləməlidir.
Növbəti addım	Satıcıdan təhvilverməni və daşıyıcının kimliyini təsdiqləməsini xahiş edin.

Yoldadır

Emal məntəqələri arasında hərəkət

Yolda olan göndəriş haqqında bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Mövcud olan ən son hadisə hərəkəti və ya emalı göstərir.
Məsul tərəf	Ən son skanın yanında göstərilən daşıyıcı və ya logistika tərəfdaşı.
Növbəti addım	Skan yerini çatdırılma ünvanı ilə müqayisə edin və satıcı sorğu açmayıbsa, növbəti hadisəni gözləyin.

Çatdırılıb

Çatdırılma skanı qeydə alınıb

Çatdırılma haqqında bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Çatdırılma hadisəsi bildirilib; skan bağlamanı qəbul edən dəqiq şəxsi müəyyən etməyə bilər.
Məsul tərəf	İlk olaraq yerli çatdırılma operatoru və satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Növbəti addım	Məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl giriş hissəsini, poçt qutusunu, resepsiyanı, ev təsərrüfatı üzvlərini və yaxınlıqdakı təhlükəsiz yerləri yoxlayın.

İstisna və ya qaytarılma

Çatdırılma problemi və ya geriyə hərəkət

İstisna və ya qaytarılma haqqında bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Ünvan, giriş, gömrük, zədələnmə, imtina və ya başqa əməliyyat problemi çatdırılmanı dayandırmış ola bilər.
Məsul tərəf	Ən son hadisədə göstərilən tərəflə ilk olaraq əlaqə saxlanmalıdır; göndəriciyə rəsmi iş açmaq lazım gələ bilər.
Növbəti addım	Status detallarını saxlayın və dərhal satıcı ilə əlaqə saxlayın.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Təqdim edilmiş sübutlar əsasında cari MY Line xidmət kataloqu və dərc edilmiş çatdırılma standartları müəyyən edilməmişdir. Satıcının ödəniş zamanı verdiyi vəd avtomatik olaraq daşıyıcı zəmanəti demək deyil.

Xidmət müqayisəsi

Xidmət	Praktik istifadə
Satıcı tərəfindən göstərilən göndəriş xidməti	Sifarişdə və ya etiketdə göstərilən dəqiq xidmət adından istifadə edin; əhatə dairəsi, izləmə səviyyəsi və qorunma həmin xidmətdən asılıdır.

Çatdırılma müddəti

Müddət mənbəyi	Bunu necə şərh etmək olar
Satıcının və ya ödəniş səhifəsinin təxmini müddəti	Təhvilvermə vaxtı, həftəsonları, ünvanın düzgünlüyü, gömrük və yerli çatdırılma şəraitinə görə təxmini müddət dəyişə bilər.
Daşıyıcı xidmətinin standartı	Yalnız dəqiq xidmət, göndərilmə yeri, təyinat yeri və qüvvədə olan şərtlər təsdiqləndikdə tətbiq edin.

Təyinat ölkəsinə çatdırılma müddətləri

Təyinat yeri	Planlaşdırma üzrə təlimat
Göndərişdə göstərilən təyinat yeri	Göndərişə xas təxmini müddətdən və ən son skandan istifadə edin; təsdiqlənmiş xidmət və göndərilmə yeri olmadan ölkələr üzrə universal cədvəl çıxarılmamalıdır.

Yayğın izləmə problemləri və həlləri

Ən sürətli həll adətən problemi növbəti addıma nəzarət edən tərəflə əlaqələndirməkdən keçir: göndərən, hazırda fiziki olaraq daşımanı həyata keçirən daşıyıcı, təyinat operatoru və ya satıcı.

Problem və həll

Göstərilən problem/status

Dərhal görüləcək tədbir

Yanlış nömrə

Nömrəni yenidən kopyalayın, vizual olaraq oxşar simvolları yoxlayın və satıcıdan daşıyıcını və nömrə növünü təsdiqləməsini xahiş edin.

Yanlış nömrə ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Ehtimal olunan səbəb	İzləmə nömrəsinin əvəzinə sifariş ID-sinin daxil edilməsi, yazı səhvi və ya daşıyıcı uyğunsuzluğu.
Eskalasiya	Göndərəndən yeni göndəriş təsdiqi və daşıyıcının dəqiq adını istəyin.
Əlaqə	Əvvəlcə satıcı ilə əlaqə saxlayın, çünki göndəriş qeydiyyatına satıcı nəzarət edir.

Yeniləmə yoxdur

Ən son hadisənin yalnız etiket və ya ilkin elektron bildiriş hadisəsi olub-olmadığını yoxlayın, sonra satıcıdan fiziki təhvilin təsdiqlənməsini istəyin.

Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib

Satıcı və yerli çatdırılma operatoru ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl çatdırılma yerini, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları və çatdırılma sübutu ilə bağlı hər hansı məlumatı yoxlayın.

Gömrük və ya ünvanla bağlı istisna

Məsul tərəfi müəyyən etmək üçün ən son hadisədən istifadə edin; tələb olunan məlumatları yalnız təsdiqlənmiş rəsmi kanal vasitəsilə təqdim edin.

İtmiş və ya zədələnmiş bağlama

Qablaşdırmanı və fotoşəkilləri saxlayın, satıcıya dərhal məlumat verin və daşıyıcı ilə bağlı araşdırma və ya iddia açmağa kimin səlahiyyətli olduğunu soruşun.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcılararası təhvil

Beynəlxalq göndəriş üçün görünən ən son hadisə ilkin daşıyıcıdan deyil, tərəfdaşdan gələ bilər. Təyinat ölkəsinə çatma gömrükdən buraxılma ilə eyni deyil və gömrük hadisəsi çatdırılma vədi demək deyil.

Beynəlxalq daşınma mərhələləri

Mərhələ	Nəyi yoxlamaq lazımdır
Mənşə üzrə hazırlıq	Etiketin və ya ilkin elektron bildiriş hadisəsinin fiziki qəbul ilə səhv salınmadığını təsdiqləyin.
İxrac və magistral daşınma	Bağlama obyektlər və ya nəqliyyat vasitələri arasında olarkən izlənmədə boşluqlar yarana bilər.
Təyinat gömrüyü	İdxal sənədləri, rüsumlar, vergilər və məhdudiyyətlər təyinat ölkəsi tərəfindən tənzimlənir.
Tərəfdaşa təhvil və son mərhələ	Təyinat operatoru növbəti skanı yarada və ya eyni nömrədən istifadə edə bilər; satıcıdan əlavə yerli identifikatorun olub-olmadığını soruşun.

Müştəri xidməti

Göndərişin üzərində, satıcının sifariş səhifəsində və ya cari MY Line veb-saytında göstərilən əlaqə kanalından istifadə edin. İzləmə nömrəsini, göndəriş tarixini, göndərən və alıcının məlumatlarını, ən son skanı, məzmunun təsvirini və uyğun olduqda fotoşəkilləri hazırlayın.

Müştəri xidməti

Kanal	Ən yaxşı istifadə sahəsi
Rəsmi MY Line veb-saytı	http://www.myline56.com/; orada göstərilən cari əlaqə və ya izləmə kanalından istifadə edin.
Satıcı və ya marketplace	Yanlış nömrə, göndərişin olmaması, geri ödəniş, dəyişdirmə və ya satıcı tərəfindən irəli sürülən iddia üçün ən yaxşı ilk əlaqə nöqtəsidir.
17TRACK	Ümumiləşdirilmiş hadisələrə baxmaq üçün faydalıdır; daşıyıcının müştəri xidməti və ya iddialarla bağlı qərarlarını təqdim etmir.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. MY Line bağlamasını necə izləyə bilərəm?

Cari MY Line veb-saytında və ya 17TRACK-də tam göndəriş izləmə nömrəsini daxil edin, sonra ən son hadisəni göndəriş ünvanı ilə müqayisə edin.

2. MY Line MY Line izləmə nömrəsini harada tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş bildiriş e-poçtuna, sifarişin göndəriş səhifəsinə, bağlamanın etiketinə və ya göndəricinin qəbzinə baxın.

3. MY Line izləmə nömrəsi necə görünür?

Dəqiq MY Line xidməti və göndəriş məlumatları olmadan vahid ictimai format qəbul edilməməlidir; göndəricinin təqdim etdiyi tam identifikatordan istifadə edin.

4. MY Line üçün niyə ilk izləmə hadisəsi yoxdur?

Etiket fiziki qəbuldan əvvəl yaradılmış ola bilər və ya nömrə başqa daşıyıcıya aid ola bilər; satıcıdan təhvilin təsdiqlənməsini istəyin.

5. MY Line MY Line göndərişinin məlumatları niyə yenilənmir?

Skanlar arasında və ya tərəfdaşlar arasında təhvil zamanı bağlamanın izlənməsində fasilə yarana bilər; ən son hadisəni saxlayın və gözlənilən çatdırılma müddəti keçibsə, satıcı ilə əlaqə saxlayın.

6. MY Line bağlamasının çatdırılması nə qədər vaxt aparacaq?

Müddət mənşə yerindən, təyinat yerindən, xidmətdən, təhvil proseslərindən və gömrükdən asılı olduğuna görə satıcının verdiyi göndərişə xas təxmini müddətdən və ya cari MY Line xidmət məlumatından istifadə edin.

7. Uğursuz çatdırılmadan sonra nə etməliyəm?

Ən son istisna bildirişini oxuyun, ünvan və ya giriş problemi olub-olmadığını yoxlayın və hadisədə göstərilən satıcı və ya çatdırılma operatoru ilə əlaqə saxlayın.

8. MY Line bağlamanın çatdırıldığını bildirir, amma mən onu almamışamsa, nə etməliyəm?

Çatdırılma yerini, ailə üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları və çatdırılma sübutu məlumatlarını yoxlayın, sonra dərhal satıcı ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş MY Line göndərişini necə bildirim?

Qablaşdırmanı və fotoşəkilləri saxlayın, satıcıya bildirin və daşıyıcı ilə bağlı araşdırmanı və ya iddianı hansı səlahiyyətli tərəfin başlatmalı olduğunu soruşun.

10. MY Line ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Cari əlaqə kanalını bu ünvandan başlayaraq yoxlayın: rəsmi MY Line veb-saytı və ya satıcının göndəriş dəstəyi səhifəsi.

Ekspertlərin tez-tez verilən sualları

11. İzləmə nömrəsi göndərişin MY Line tərəfindən verildiyini sübut edirmi?

Xeyr. Nömrə mənşə daşıyıcısı, marketplace və ya logistika tərəfdaşı tərəfindən verilə və daha sonra MY Line və ya təyinat operatoru üçün görünə bilər.

12. Etiketin yaradılması ilə MY Line tərəfindən qəbul edilməsi arasındakı fərq nədir?

Etiketin yaradılması elektron göndəriş məlumatlarını qeyd edir, qəbul isə məsul daşıyıcı tərəfindən fiziki təhvil və ya skan edilməsini tələb edir.

13. Beynəlxalq MY Line göndərişi birdən çox izləmə nömrəsindən istifadə edə bilərmi?

Bəli. Göndərişdə sifariş istinadı, mənşə izləmə nömrəsi və təyinat və ya son mərhələ identifikatoru ola bilər; satıcıdan bunları əlaqələndirməsini istəyin.

14. Təyinat ölkəsinə çatmaq gömrüyün bağlamanı buraxması deməkdirmi?

Xeyr. Çat arrivalı, gömrük emalı və gömrükdən buraxılma ayrı-ayrı hadisələrdir və rüsumlar və ya sənədlər hələ də tələb oluna bilər.

15. 17TRACK MY Line çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr. Ünvan dəyişiklikləri, çatdırılma təlimatları, iddialar və geri ödənişlər məsul daşıyıcı, satıcı və ya səlahiyyətli göndərici tərəfindən idarə olunmalıdır.

İzləmə API-si

API arayışı

// MY Line official public tracking API: current documentation was not established.
// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// Body:
// [{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code for MY Line.
// Do not assume that a marketplace order ID is a carrier tracking number.