MY Sledenje

Vnesite sledilno številko MY, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

2324245849@qq.comhttp://www.myline56.com/

Sledi

O storitvi MY Line

MY Line je ime prevoznika, navedeno za to stran za sledenje. Uradno spletno mesto, navedeno za MY Line, je http://www.myline56.com/. Storitve, operativne regije, imena storitev in kanale za stik s strankami, ki so specifični za pošiljko, je treba preveriti v podatkih o pošiljki ali na trenutnem uradnem spletnem mestu, preden se stranka nanje zanese.

Polje	Informacije
Uradno prikazano ime	MY Line
Navedeno uradno spletno mesto	http://www.myline56.com/
Vloga pri sledenju	Za določitev pristojnega kanala za sledenje uporabite prevoznika ali platformo, prikazano na etiketi pošiljke.

Odnosi med subjekti prevoza

Subjekt	Odnos do MY Line
MY Line	MY Line je prikazano ime prevoznika, povezano z navedenim uradnim spletnim mestom.
Pošiljatelj pošiljke ali spletna tržnica	Pošiljatelj ali spletna tržnica lahko zagotovi sledilno številko in je lahko še naprej odgovorna za podporo pri naročilu, vračila kupnine in zahtevke na strani prodajalca.
Ciljni prevoznik	Ciljni prevoznik lahko po fizični predaji prikaže poznejše dogodke; pregled pri ciljnem prevozniku sam po sebi ne dokazuje, da je številko izdal MY Line.
17TRACK	17TRACK je neodvisna platforma za sledenje, ki lahko združuje razpoložljive dogodke pošiljke, vendar ne prevaža paketov in ne odloča o zahtevkih.

Hiter odgovor

Vnesite sledilno številko pošiljke, prikazano v obvestilu prodajalca o odpremi, na odpremni etiketi ali računu, na uradno spletno mesto MY Line, kadar je na voljo možnost sledenja pri prevozniku, ali jo vnesite v 17TRACK. Če se rezultat ne prikaže, najprej preverite znake, odstranite nenamerne presledke ali ločila, potrdite, da je bila etiketa fizično predana, in vprašajte prodajalca, kateri prevoznik ima trenutno paket.

Koristen nasvet: 17TRACK lahko prikaže razpoložljive dogodke, vendar ne more spremeniti naslova, sprostiti pošiljke iz carinskega postopka, izdati vračila kupnine, odobriti zahtevka ali sprejeti odločitve o dostavi za MY Line.

Kako slediti paketom MY Line

Uporabite isti identifikator za sledenje na uradnem kanalu prevoznika in v 17TRACK. Številka naročila prodajalca ni nujno sledilna številka prevoznika.

Korak	Dejanje
1	Kopirajte sledilno številko iz e-poštnega sporočila o odpremi, strani z naročilom na spletni tržnici, etikete paketa ali računa pošiljatelja.
2	Preverite uradno spletno mesto MY Line ali povezavo do prevoznika, ki jo je poslal pošiljatelj.
3	Uporabite 17TRACK, kadar prevoznik ni znan ali kadar ima čezmejna pošiljka lahko več kot en vir za sledenje.
4	Če je rezultat prazen, preverite številko pri prodajalcu in počakajte na prvi fizični pregled ob prevzemu.

Oblike in primeri sledilnih številk

Popolnega vzorca javno dostopne številke za MY Line ni bilo mogoče ugotoviti na podlagi predloženih dokazov. Prevoznika, storitve ali obljube glede dostave ne sklepajte samo na podlagi predpone. Uporabite celoten identifikator, ki ga je poslal pošiljatelj.

Oblika sledilne številke

Družina identifikatorjev

Normaliziran vzorec

Sledilna številka prevoznika

Uporabite celotno številko, ki jo je poslal pošiljatelj; preden je mogoče obliko pripisati MY Line, je potreben preverjen javni vzorec.

Prikaži vse podrobnosti o sledilnih številkah prevoznika

Izdajatelj	Izdajatelj je lahko MY Line, izvorni prevoznik, spletna tržnica ali ciljni partner.
Običajna uporaba	Iskanje dogodkov pošiljke namesto iskanja statusa naročila.
Lokacija uporabnika	Običajno je navedena na odpremni etiketi, v e-poštnem sporočilu o odpremi, na računu ali na strani tržnice s podatki o pošiljki.
Opozorilo	En paket ima lahko hkrati referenco naročila, številko prevoznika in številko dostave na zadnjem odseku.

ID naročila ali reference

Identifikator, ki ga določi tržnica; ne pošiljajte ga kot sledilne številke prevoznika, razen če prodajalec pove, da je sprejet.

Statusi sledenja in njihov pomen

Besedilo statusa se razlikuje glede na vir podatkov. Dogodek, ki označuje ustvarjeno etiketo, pomeni elektronsko pripravo; ne dokazuje pa, da je MY Line prejel paket.

Hitro iskanje statusa

Status

Faza življenjskega cikla

Etiketa ustvarjena ali čakanje na artikel

Pred odpremo

Ogled vseh podrobnosti o ustvarjeni etiketi ali čakanju na artikel

Kaj to pomeni	Podatki o pošiljki obstajajo, vendar fizično skeniranje ob prevzemu morda še ni bilo opravljeno.
Odgovorna stranka	Pošiljatelj ali stranka, ki ima paket pred predajo, mora potrditi odpremo.
Naslednji korak	Prosite prodajalca, naj potrdi predajo in identiteto prevoznika.

V tranzitu

Premikanje med obdelovalnimi točkami

Ogled vseh podrobnosti o pošiljki v tranzitu

Kaj to pomeni	Najnovejši razpoložljivi dogodek kaže na premikanje ali obdelavo.
Odgovorna stranka	Prevoznik ali logistični partner, prikazan ob najnovejšem skeniranju.
Naslednji korak	Primerjajte lokacijo skeniranja z naslovom za dostavo in počakajte na naslednji dogodek, razen če je prodajalec že odprl poizvedbo.

Dostavljeno

Zabeleženo skeniranje dostave

Ogled vseh podrobnosti o dostavljeni pošiljki

Kaj to pomeni	Dostavni dogodek je bil prijavljen; skeniranje morda ne določa točne osebe, ki je prevzela paket.
Odgovorna stranka	Najprej se obrnite na lokalnega dostavljavca in prodajalca.
Naslednji korak	Preden zadevo eskalirate, preverite vhod, poštni nabiralnik, recepcijo, člane gospodinjstva in bližnje varne lokacije.

Izjema ali vračilo

Težava pri dostavi ali premik v obratni smeri

Ogled vseh podrobnosti o izjemi ali vračilu

Kaj to pomeni	Naslov, dostop, carina, poškodba, zavrnitev ali druga operativna težava je morda prekinila dostavo.
Odgovorna stranka	Najprej je treba stopiti v stik s stranko, navedeno v najnovejšem dogodku; pošiljatelj bo morda moral odpreti uradni primer.
Naslednji korak	Shranite podrobnosti statusa in se nemudoma obrnite na prodajalca.

Storitve in časi dostave

Na podlagi predloženih dokazov ni bilo mogoče potrditi trenutnega kataloga storitev MY Line in objavljenih standardov dostave. Obljuba prodajalca ob zaključku nakupa ni samodejno jamstvo prevoznika.

Primerjava storitev

Storitev	Praktična uporaba
Storitev pošiljanja, ki jo je navedel prodajalec	Uporabite točno ime storitve, navedeno na naročilu ali etiketi; pokritost, raven sledenja in zaščita so odvisne od te storitve.

Čas dostave

Vir časovnega podatka	Kako ga razlagati
Ocena prodajalca ali ob zaključku nakupa	Ocena se lahko spremeni zaradi časa predaje, koncev tedna, kakovosti naslova, carine in lokalnih pogojev dostave.
Standard prevozniške storitve	Uporabite le, ko so potrjeni točna storitev, izvor, cilj in trenutno veljavni pogoji.

Časi dostave po ciljni državi

Cilj	Navodila za načrtovanje
Cilj, naveden na pošiljki	Uporabite oceno, specifično za pošiljko, in najnovejši pregled; univerzalnega urnika po državah ne smete sklepati brez potrjene storitve in izvora.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Najhitrejša rešitev običajno izhaja iz tega, da težavo uskladite s stranko, ki nadzoruje naslednji korak: pošiljateljem, trenutnim fizičnim prevoznikom, namembnim izvajalcem ali prodajalcem.

Težava in rešitev

Prikazana težava/stanje

Takojšnji ukrep

Neveljavna številka

Kopirajte jo znova, vizualno preverite podobne znake in prosite prodajalca, naj potrdi prevoznika in vrsto številke.

Ogled vseh podrobnosti o neveljavni številki

Verjeten vzrok	Namesto sledilne številke je bil vnesen ID naročila, prišlo je do tipkarske napake ali pa se prevoznik ne ujema.
Eskalacija	Prosite pošiljatelja za novo potrdilo o odpremi in točno ime prevoznika.
Stik	Najprej prodajalec, ker ta nadzoruje evidenco pošiljanja.

Ni posodobitve

Preverite, ali je najnovejši dogodek le dogodek ustvaritve nalepke ali predhodnega obvestila, nato pa prosite prodajalca, naj potrdi fizično predajo.

Dostavljeno, vendar ni prejeto

Preden stopite v stik s prodajalcem in lokalnim izvajalcem dostave, preverite mesto dostave, člane gospodinjstva, recepcijo, sosede in morebitne podatke o dokazilu o dostavi.

Carinska ali naslovna izjema

Z najnovejšim dogodkom ugotovite odgovorno stranko; zahtevane podatke posredujte le prek preverjenega uradnega kanala.

Izgubljena ali poškodovana pošiljka

Shranite embalažo in fotografije, nemudoma obvestite prodajalca ter vprašajte, kdo je pooblaščen za odprtje poizvedbe pri prevozniku ali vložitev zahtevka.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Pri mednarodni pošiljki lahko najnovejši vidni dogodek prihaja od partnerja in ne od prvotnega prevoznika. Prihod v ciljno državo ni enak sprostitvi iz carinskega postopka, carinski dogodek pa ni zagotovilo dostave.

Mednarodni tok

Faza	Kaj preveriti
Priprava v izvorni državi	Preverite, ali se nalepke ali dogodka elektronskega predhodnega obvestila ne zamenjuje za fizični prevzem.
Izvoz in glavni prevoz	Med premikanjem pošiljke med objekti ali različnimi načini prevoza lahko pride do vrzeli v vidljivosti.
Carina v ciljni državi	Uvozne dokumente, dajatve, davke in omejitve ureja ciljna država.
Predaja partnerju in zadnji kilometer	Namembni izvajalec lahko izda naslednji pregled ali uporabi isto številko; prosite prodajalca za morebitni dodatni lokalni identifikator.

Služba za stranke

Uporabite kontaktno pot, natisnjeno na pošiljki, stran z naročilom pri prodajalcu ali trenutno spletno mesto MY Line. Pripravite sledilno številko, datum pošiljanja, podatke o pošiljatelju in prejemniku, najnovejši pregled, opis vsebine in po potrebi fotografije.

Služba za stranke

Kanal	Najboljša uporaba
Uradno spletno mesto MY Line	http://www.myline56.com/; uporabite trenutno prikazano kontaktno ali sledilno pot.
Prodajalec ali spletna tržnica	Najboljši prvi stik za napačno številko, manjkajočo odpremo, vračilo kupnine, zamenjavo ali zahtevek na strani prodajalca.
17TRACK	Uporabno za ogled združenih dogodkov; ne zagotavlja podpore strankam ali odločitev o zahtevkih na strani prevoznika.

Pogosta vprašanja

1. Kako sledim paketu MY Line?

Vnesite celotno številko za sledenje pošiljki na trenutnem spletnem mestu MY Line ali v storitvi 17TRACK, nato primerjajte najnovejši dogodek z naslovom za dostavo.

2. Kje lahko najdem številko za sledenje MY Line MY Line?

Poiščite jo v e-poštnem sporočilu prodajalca o odpremi, na strani z informacijami o pošiljki naročila, na etiketi paketa ali na potrdilu pošiljatelja.

3. Kako je videti številka za sledenje MY Line?

Brez natančnih informacij o storitvi MY Line in dokazov o pošiljki ne smete predvidevati enotne javne oblike; uporabite celoten identifikator, ki ga je posredoval pošiljatelj.

4. Zakaj pri MY Line ni prvega dogodka sledenja?

Etiketa je bila morda ustvarjena, preden je bil paket fizično prevzet, ali pa številka pripada drugemu prevozniku; prosite prodajalca, naj potrdi predajo.

5. Zakaj se je posodabljanje pošiljke MY Line MY Line ustavilo?

Med pregledi ali med predajo partnerskemu prevozniku lahko pride do vrzeli v vidnosti pošiljke; shranite najnovejši dogodek in se obrnite na prodajalca, če je predvideni rok dostave že potekel.

6. Koliko časa bo trajala dostava paketa MY Line?

Uporabite oceno, značilno za konkretno pošiljko, ki jo je posredoval prodajalec, ali trenutne informacije o storitvi MY Line, saj je čas odvisen od izvora, cilja, storitve, predaj in carine.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi?

Preberite najnovejšo izjemo, preverite morebitne težave z naslovom ali dostopom ter se obrnite na prodajalca ali dostavljavca, navedenega v dogodku.

8. Kaj naj storim, če MY Line pravi, da je bil paket dostavljen, vendar ga nisem prejel/-a?

Preverite mesto dostave, člane gospodinjstva, recepcijo, sosede in informacije o dokazilu o dostavi, nato pa se nemudoma obrnite na prodajalca.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko MY Line?

Shranite embalažo in fotografije, obvestite prodajalca ter vprašajte, katera pooblaščena stranka mora pri prevozniku odpreti poizvedbo ali vložiti zahtevek.

10. Kako lahko stopim v stik z MY Line?

Začnite pri trenutnem kontaktnem načinu na uradnem spletnem mestu MY Line ali na strani za podporo pri pošiljkah prodajalca.

Strokovna pogosta vprašanja

11. Ali številka za sledenje dokazuje, da je MY Line izdal pošiljko?

Ne. Številko lahko izda izvorni prevoznik, tržnica ali logistični partner, pozneje pa je vidna pri MY Line ali namembnem prevozniku.

12. Kakšna je razlika med ustvarjanjem etikete in prevzemom s strani MY Line?

Ustvarjanje etikete zabeleži elektronske podatke o pošiljki, medtem ko je za prevzem potrebna fizična predaja ali pregled odgovornega prevoznika.

13. Ali lahko mednarodna pošiljka MY Line uporablja več kot eno številko za sledenje?

Da. Pošiljka ima lahko referenco naročila, številko za sledenje pri izvornem prevozniku ter identifikator namembnega prevoznika ali prevoznika zadnje milje; prosite prodajalca, naj jih poveže.

14. Ali prihod v namembno državo pomeni, da je carina sprostila paket?

Ne. Prihod, carinska obdelava in carinska sprostitev so ločeni dogodki, zato so lahko še vedno potrebne dajatve ali dokumenti.

15. Ali lahko 17TRACK spremeni naslov za dostavo MY Line?

Ne. Spremembe naslova, navodila za dostavo, zahtevke in vračila mora obravnavati odgovorni prevoznik, prodajalec ali pooblaščeni pošiljatelj.

API za sledenje

Referenca API-ja

// MY Line official public tracking API: current documentation was not established.
// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// Body:
// [{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code for MY Line.
// Do not assume that a marketplace order ID is a carrier tracking number.