Apie Meest
Meest yra tarptautinė pašto ir logistikos grupė, siejama su tarpvalstybiniu siuntinių pristatymu, elektroninės prekybos logistika, krovinių ekspedijavimu, su muitine susijusiu siuntų apdorojimu ir paskutinės mylios pristatymu pasirinktose rinkose, daug viešo dėmesio skirianti siuntoms, susijusioms su Ukraina, Europa, Šiaurės Amerika ir pasauliniais elektroninės prekybos srautais.
Pagrindinis profilis
| Laukas | Patvirtinta informacija |
|---|
| Oficialus pavadinimas | Meest; oficialioje grupės svetainėje prekės ženklas pristatomas per Meest Group. |
| Oficiali svetainė | https://meest-group.com/ |
| Vežėjo tipas | Daugiafunkcis logistikos paslaugų teikėjas: tarptautinis siuntinių vežėjas, elektroninės prekybos logistikos teikėjas, krovinių ekspedijavimo tinklas, muitinės pagalbos teikėjas ir paskutinės mylios arba pristatymo partneris ten, kur Meest vykdo vietinį pristatymą. |
| Pagrindinis regionas | Su Ukraina susijęs tarptautinis logistikos tinklas, kurio paslaugos reklamuojamos Europoje, Šiaurės Amerikoje ir kituose tarpvalstybiniuose maršrutuose. |
| Sekimo puslapis | https://t.meest-group.com/ |
| Patronuojančioji organizacija | Meest Group yra viešoji grupės lygmens tapatybė; vietinės Meest įmonės gali teikti konkrečioms šalims skirtas paslaugas ir klientų aptarnavimą. |
| Įkurta | Nurodytuose grupės sekimo ir paslaugų puslapiuose tai nėra viešai patvirtinta kiekvienam vietiniam juridiniam vienetui. |
| Būstinė | Nurodytuose puslapiuose nėra viešai patvirtinta viena pasaulinė visų Meest veikiančių juridinių vienetų būstinė. |
Vežėjo juridinių vienetų ryšiai
| Juridinis vienetas | Ryšio santrauka |
|---|
| Meest | Meest yra kanoninis vežėjo prekės ženklas, naudojamas siuntinių sekimui ir logistikos paslaugoms. |
Peržiūrėti visą informaciją apie Meest| Juridinio vieneto tipas | Kanoninis vežėjo prekės ženklas ir grupės lygmens logistikos tapatybė. |
|---|
| Kodėl tai svarbu sekimui | Siunta gali rodyti Meest įvykius, kai Meest fiziškai tvarko, gabena, rūšiuoja, apdoroja muitinėje arba pristato siuntinį, priklausomai nuo maršruto. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | Meest Group svetainė ir Meest sekimo puslapis. |
|---|
|
| Meest tarptautinių siuntinių paslaugos | Meest tarptautinių siuntinių paslaugos sujungia priėmimą kilmės vietoje, eksporto tvarkymą, magistralinį gabenimą, importo apdorojimą ir vietinius pristatymo partnerius. |
Peržiūrėti visą informaciją apie Meest tarptautinių siuntinių paslaugas| Juridinio vieneto tipas | Valdoma paslaugų grupė. |
|---|
| Kodėl tai svarbu sekimui | Ta pati siunta gali judėti per Meest nuskaitymus ir partnerių nuskaitymus; Meest nuskaitomas numeris neįrodo, kad Meest turi siuntą kiekviename etape. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | Meest paslaugų ir sekimo puslapiai. |
|---|
|
| Meest sekimo įrankis | Meest sekimo įrankis rodo prieinamus siuntos įvykius pagal Meest atpažįstamus identifikatorius. |
Peržiūrėti visą informaciją apie Meest sekimo įrankį| Juridinio vieneto tipas | Oficialus sekimo produktas. |
|---|
| Kodėl tai svarbu sekimui | Oficialus sekimas yra geriausia vieta patvirtinti, ar Meest atpažino etiketę, nuskaitymą, muitinės įvykį, pristatymo bandymą, atsiėmimo pranešimą arba pristatymo įvykį. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | Meest sekimo puslapis. |
|---|
|
| Muitinės ir pasienio institucijos | Muitinės institucijos, o ne vien Meest, kontroliuoja importo tikrinimą, muito apskaičiavimą ir išleidimo sprendimus. |
Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės ir pasienio institucijas| Juridinio vieneto tipas | Vyriausybinės ir pasienio apdorojimo institucijos. |
|---|
| Kodėl tai svarbu sekimui | Importo arba muitinės įvykis reiškia, kad siunta yra reguliuojamame pasienio procese; tai nėra tas pats, kas galutinis pristatymas ar garantuotas išleidimas. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | Meest su muitine susijusių paslaugų informacija ir paskirties šalies muitinės taisyklės. |
|---|
|
| Vietiniai pašto arba kurjerių partneriai | Vietiniai partneriai gali teikti pirmosios atkarpos paėmimo, magistralinio pervežimo, importo tvarkymo arba paskutinės atkarpos pristatymo paslaugas Meest tarptautiniuose maršrutuose. |
Peržiūrėti visą informaciją apie vietinius pašto arba kurjerių partnerius| Juridinio vieneto tipas | Tarptautiniai arba paskutinės atkarpos partneriai. |
|---|
| Kodėl tai svarbu sekimui | Partnerio nuskaitymas gali įvykti prieš Meest priėmimą, po Meest eksporto arba užbaigti galutinį pristatymą; atsakomybė priklauso nuo dabartinio fizinio saugotojo. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | Meest sekimo įvykiai ir konkrečioms šalims skirti paslaugų puslapiai. |
|---|
|
| 17TRACK | 17TRACK kaupia prieinamus sekimo įvykius iš Meest ir kitų vežėjų, kai siuntos numeris yra užregistruotas arba ieškomas. |
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK ryšį| Juridinio vieneto tipas | Nepriklausoma kelių vežėjų sekimo platforma. |
|---|
| Kodėl tai svarbu sekimui | 17TRACK gali padėti nustatyti siuntos perdavimus tarp vežėjų ir suvienodinti būsenas, tačiau 17TRACK neveža siuntų, nekeičia adresų, netvirtina grąžinimų ir nesprendžia pretenzijų. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | 17TRACK API dokumentacija ir vežėjų sekimo platformos funkcijos. |
|---|
|
Trumpas atsakymas
Norėdami sekti Meest siuntą, įveskite sekimo numerį iš kvito, siuntos etiketės, pardavėjo el. laiško arba Meest pranešimo oficialiame Meest sekimo puslapyje arba 17TRACK. Jei rezultatų nėra, pirmiausia patikrinkite tarpus, brūkšnelius, panašiai atrodančius simbolius, pardavėjo užsakymo numerį ir ar siunta iš tikrųjų buvo perduota Meest.
Profesionalo patarimas: 17TRACK naudinga, kai Meest siunta keliauja per kelis vežėjus, nes gali ieškoti keliuose vežėjų duomenų šaltiniuose. 17TRACK nėra vežėjas ir negali pakeisti pristatymo adreso, panaikinti muitinės sulaikymo, patvirtinti pretenzijų ar grąžinti pinigų už užsakymą.
Kaip sekti Meest siuntas
Naudokite oficialų Meest sekiklį vežėjo patvirtintiems įvykiams, o 17TRACK naudokite tada, kai reikia matomumo per kelis vežėjus – kilmės vietoje, Meest, muitinėje ir paskutinės atkarpos partnerių grandyje.
- Nukopijuokite siuntos sekimo numerį tiksliai taip, kaip jis nurodytas Meest kvite, važtaraštyje, el. prekybos siuntimo el. laiške arba siuntos pranešime.
- Pašalinkite tarpus ir brūkšnelius, jei sekimo forma atmeta formatą, tačiau raides ir skaitmenis palikite ta pačia tvarka.
- Sekti per oficialų Meest sekimo puslapį Meest atpažįstamiems įvykiams.
- Sekite per 17TRACK, jei siunta gali būti perduota kitam vežėjui prieš Meest arba po Meest.
- Jei numeris nerandamas, paklauskite pardavėjo arba siuntėjo, ar siunta buvo fiziškai perduota, o ne tik paskelbta elektroniniu būdu.
Kur rasti tinkamą identifikatorių
| Identifikatorius | Naudoti sekimui? |
|---|
| Sekimo numeris arba važtaraščio numeris | Taip. Tai pagrindinis numeris, kurį reikia įvesti Meest sekime arba 17TRACK. |
| Pardavėjo užsakymo numeris | Paprastai ne. Jis identifikuoja jūsų pirkinį parduotuvėje, o ne fizinio transportavimo įrašą. |
| Nuorodos numeris | Kartais. Kai kurie verslo siuntėjai susieja vidines nuorodas su transportavimo etiketėmis, tačiau vežėjo sekimo numeris yra patikimesnis. |
| Pristatymo pranešimas arba atsiėmimo pranešimas | Naudokite tik tuo atveju, jei pranešime nurodyta, kad jį priima vietinis Meest biuras arba atsiėmimo punktas. |
Sekimo būsenos ir jų reikšmės
Meest sekimo įvykiai turėtų būti suprantami kaip gyvavimo ciklas: elektroniniai duomenys, fizinis priėmimas, rūšiavimas, eksportas, muitinė, importo perdavimas, pristatymas, atsiėmimas, išimtis arba grąžinimas. Šiuo metu atsakinga šalis yra ta, kuri fiziškai laiko siuntą arba kontroliuoja kitą būtiną veiksmą.
Greita būsenos paieška
| Būsena | Ką tai reiškia |
|---|
| Gauta siuntos informacija | Etiketė arba elektroninis įrašas egzistuoja, tačiau fizinis priėmimas galėjo dar neįvykti. |
Peržiūrėti visą informaciją apie gautą siuntos informaciją| Gyvavimo ciklo etapas | Prieš išsiuntimą. |
|---|
| Šiuo metu atsakinga šalis | Siuntėjas, prekybininkas, sandėlis arba pirmosios mylios partneris, kol pasirodys Meest priėmimo įrašas. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Siunta perduodama Meest arba partneriui ir gauna priėmimo nuskaitymą. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Palaukite fizinio perdavimo; jei pardavėjas teigia, kad siunta išsiųsta, bet priėmimo įrašo nėra, paprašykite perdavimo įrodymo. |
|---|
|
| Priimta / gauta Meest | Meest arba Meest vieta užregistravo siuntą kaip gautą. |
Peržiūrėti visą informaciją apie priimta / gauta Meest| Gyvavimo ciklo etapas | Priimta. |
|---|
| Šiuo metu atsakinga šalis | Meest arba vietinė Meest priėmimo įstaiga. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Rūšiavimas, konsolidavimas, saugumo patikra arba išsiuntimas į kitą centrą. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Stebėkite sekimą; patvirtinkite adresą ir gavėjo telefono numerį, jei pristatymui reikės susisiekti. |
|---|
|
| Tranzitu | Siunta juda tarp Meest įstaigų, partnerių, vartų arba paskirties tinklų. |
Peržiūrėti visą informaciją apie tranzitu| Gyvavimo ciklo etapas | Tranzitu. |
|---|
| Šiuo metu atsakinga šalis | Meest, magistralinio pervežimo vežėjas arba tarpinis logistikos partneris, priklausomai nuo paskutinio nuskaitymo. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Atvykimas į rūšiavimo centrą, eksporto vartus, importo įstaigą arba paskutinės mylios vežėją. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Jokių veiksmų nereikia, nebent sekimas nejuda gerokai ilgiau nei tikėtina šio maršruto eiga. |
|---|
|
| Muitinės formalumų atlikimas / muitinės apdorojimas | Siunta yra eksporto arba importo pasienio apdorojimo etape ir gali reikėti duomenų, muitų sumokėjimo arba patikros. |
Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės formalumų atlikimą / muitinės apdorojimą| Gyvavimo ciklo etapas | Muitinė / perdavimas. |
|---|
| Šiuo metu atsakinga šalis | Muitinės institucija, Meest tarpininkavimo funkcija arba paskirties partneris, priklausomai nuo maršruto. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Išleidimas, informacijos užklausa, muito mokėjimas, patikra, grąžinimas arba konfiskavimas dėl draudžiamų prekių. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Stebėkite mokėjimo arba dokumentų užklausas ir atsakykite tik oficialiais kanalais. |
|---|
|
| Išvežta pristatyti | Siunta priskirta kurjeriui arba vietiniam pristatymo maršrutui pristatymo bandymui. |
Peržiūrėti visą informaciją apie išvežta pristatyti| Gyvavimo ciklo etapas | Išvežta pristatyti. |
|---|
| Šiuo metu atsakinga šalis | Meest paskutinės mylios kurjeris arba paskirties pristatymo partneris. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Pristatyta, bandyta pristatyti, nukreipta atsiėmimui arba pažymėta adreso išimtimi. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Būkite pasiekiami nurodytu adresu ir laikykite telefono pranešimus įjungtus. |
|---|
|
| Pristatyta | Vežėjas užregistravo galutinį pristatymą, atsiėmimo užbaigimą arba perdavimą įgaliotam gavėjui / vietai. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatyta| Gyvavimo ciklo etapas | Pristatyta. |
|---|
| Šiuo metu atsakinga šalis | Gavėjas arba įgaliota priėmimo vieta po pristatymo nuskaitymo, nebent nuskaitymas ginčijamas. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Pristatymo įrodymą arba pristatymo informaciją gali pateikti vežėjas arba partneris. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Patikrinkite saugias vietas, registratūrą, šeimos narius, kaimynus, atsiėmimo punktus ir susisiekite su siuntėju, jei siuntos trūksta. |
|---|
|
| Galima atsiimti | Siunta laukia Meest skyriuje, atsiėmimo punkte, partnerio biure arba atsiėmimo vietoje. |
Peržiūrėti visą informaciją apie galima atsiimti| Gyvavimo ciklo etapas | Atsiėmimas. |
|---|
| Šiuo metu atsakinga šalis | Atsiėmimo vietos operatorius arba vietinis Meest biuras. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Gavėjo atsiėmimas, saugojimas, pakartotinis pristatymas, jei palaikomas, arba grąžinimas pasibaigus saugojimo laikotarpiui. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Turėkite sekimo numerį, asmens dokumentą ir bet kokį atsiėmimo kodą arba pranešimą. |
|---|
|
| Nepavykęs pristatymo bandymas / išimtis | Pristatymo nepavyko užbaigti dėl prieigos, adreso, gavėjo nebuvimo, nesumokėtų mokesčių arba operacinės problemos. |
Peržiūrėti visą informaciją apie Nepavykęs pristatymo bandymas / išimtis| Gyvavimo ciklo etapas | Išimtis. |
|---|
| Šiuo metu atsakinga šalis | Gavėjas, Meest, paskutinės mylios partneris arba muitinės institucija, priklausomai nuo išimties teksto. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Pakartotinis pristatymas, atsiėmimas, adreso taisymas, mokesčio sumokėjimas, siuntėjo nurodymas arba grąžinimas. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Susisiekite su vietiniu Meest biuru arba siuntėju, pateikdami tikslų išimties pranešimą ir sekimo numerį. |
|---|
|
| Grąžinta siuntėjui | Siunta siunčiama atgal, nes nepavyko pristatyti, atsiimti, atlikti muitinės procedūrų arba susisiekti su gavėju. |
Peržiūrėti visą informaciją apie Grąžinta siuntėjui| Gyvavimo ciklo etapas | Grąžinimas. |
|---|
| Šiuo metu atsakinga šalis | Meest arba partnerių grąžinimo tinklas, tada siuntėjas po gavimo. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Grąžinimo transportavimas į kilmės vietą, siuntėjo sprendimas, pakeitimas, pinigų grąžinimas arba pretenzijos peržiūra. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Greitai susisiekite su pardavėju arba siuntėju; gavėjai paprastai negali atšaukti grąžinimo, kai prasideda eksportas arba grąžinimo išsiuntimas. |
|---|
|
Paslaugos ir pristatymo terminai
Meest paslaugų prieinamumas ir pristatymo standartai priklauso nuo vietinės Meest įmonės, kilmės šalies, paskirties šalies, siuntos dydžio, muitinės duomenų ir perdavimų partneriams. Paskelbti pristatymo terminai turėtų būti laikomi paslaugų standartais arba įverčiais, nebent užsakyme aiškiai nurodyta garantija.
Paslaugų palyginimas
| Paslauga | Geriausiai tinka |
|---|
| Tarptautinis siuntų pristatymas | Vartotojų ir el. prekybos siuntoms, judančioms tarp šalių, ypač su Ukraina susijusiais ir diasporos siuntimo maršrutais. |
Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinis siuntų pristatymas| Paslaugos tipas | Tarpvalstybinė siuntų logistika. |
|---|
| Aprėptis | Priklauso nuo kilmės ir paskirties vietų, kurias aptarnauja vietiniai Meest padaliniai ir partneriai. |
|---|
| Sekimo lygis | Etapų sekimas nuo etiketės, priėmimo, rūšiavimo, eksporto/importo ir pristatymo, kai partneriai perduoda įvykius. |
|---|
| Pagrindinė dydžio/svorio sąlyga | Prieš siųsdami patikrinkite galiojančias konkrečios šalies Meest taisykles. |
|---|
| Įtraukta apsauga / papildoma paslauga | Apsaugos, draudimo, parašo arba deklaruotos vertės parinktys priklauso nuo užsakymo kanalo. |
|---|
| Pagrindinis apribojimas | Muitinė, partnerių nuskaitymai ir paskutinės mylios taisyklės gali sukelti matomumo spragų. |
|---|
|
| El. prekybos logistika | Prekybininkams, kuriems reikia tarpvalstybinio siuntų judėjimo, užsakymų vykdymo, etikečių generavimo ir siuntų matomumo. |
Peržiūrėti visą informaciją apie el. prekybos logistika| Paslaugos tipas | Verslo ir prekyviečių logistika. |
|---|
| Aprėptis | Priklauso nuo maršruto; prekybininkai turėtų patvirtinti kilmės vietos integraciją ir paskirties pristatymo tinklą. |
|---|
| Sekimo lygis | Siuntos įvykiai gali apimti gavimą sandėlyje, išsiuntimą, tarptautinį judėjimą ir galutinį pristatymą. |
|---|
| Pagrindinė dydžio/svorio sąlyga | Priklauso nuo prekybininko sutarties ir siuntos profilio. |
|---|
| Įtraukta apsauga / papildoma paslauga | Nuo sutarties priklausančios pretenzijų, ataskaitų teikimo ir pranešimų parinktys. |
|---|
| Pagrindinis apribojimas | Prekyviečių užsakymų numeriai gali nesutapti su vežėjo sekimo numeriais. |
|---|
|
| Krovinių ekspedijavimas ir kroviniai | Didesnės komercinės siuntos, kurioms reikia konsolidavimo, muitinės pagalbos ir transporto koordinavimo. |
Peržiūrėti visą informaciją apie krovinių ekspedijavimas ir kroviniai| Paslaugos tipas | Krovinių ekspedijavimas ir logistikos koordinavimas. |
|---|
| Aprėptis | Priklauso nuo maršruto ir paprastai derinama per Meest verslo kontaktą. |
|---|
| Sekimo lygis | Gali būti naudojamos krovinių nuorodos, važtaraščiai arba etapų atnaujinimai vietoj vartotojų siuntų nuskaitymų. |
|---|
| Pagrindinė dydžio/svorio sąlyga | Taikomos konkrečiai kainos pasiūlymui nustatytos matmenų, svorio, dokumentų ir prekių taisyklės. |
|---|
| Įtraukta apsauga / papildoma paslauga | Deklaruota vertė, krovinio draudimas ir tarpininkavimo muitinėje parinktys gali būti įkainotos atskirai. |
|---|
| Pagrindinis apribojimas | Vartotojams skirtos siuntų sekimo sistemos gali nerodyti kiekvieno krovinių gabenimo etapo. |
|---|
|
| Vietinio pristatymo ir atsiėmimo punkto paslauga | Galutinis pristatymas, atsiėmimas filiale arba vietinio kurjerio pristatymas šalyse, kuriose Meest valdo vietinį tinklą. |
Peržiūrėti visą informaciją apie vietinio pristatymo ir atsiėmimo punkto paslaugą| Paslaugos tipas | Vietinė arba paskutinės mylios logistika. |
|---|
| Aprėptis | Konkrečiai šaliai skirtas miestų, filialų, kurjerių ir atsiėmimo punktų tinklas. |
|---|
| Sekimo lygis | Atvykimo, išvykimo pristatyti, atsiėmimo, bandymo pristatyti ir pristatymo įvykiai, kai jie prieinami. |
|---|
| Pagrindinė dydžio/svorio sąlyga | Vietiniai apribojimai priklauso nuo filialo, kurjerio, paštomato arba atsiėmimo punkto priėmimo taisyklių. |
|---|
| Įtraukta apsauga / papildoma paslauga | Vietinės parinktys gali apimti pranešimus, atsiėmimą, parašą arba saugojimą. |
|---|
| Pagrindinis apribojimas | Saugojimo ir pakartotinio pristatymo taisyklės skiriasi pagal šalį ir atsiėmimo vietą. |
|---|
|
Pristatymo laikas
| Paslauga | Paskelbtas pristatymo standartas |
|---|
| Tarptautinis siuntų pristatymas | Skiriasi priklausomai nuo kilmės vietos, paskirties vietos, transporto rūšies, muitinės ir vietinio pristatymo partnerio. |
Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinės siuntos pristatymo laiką| Darbo arba kalendorinės dienos | Patikrinkite užsakymo puslapį; tarptautiniai įverčiai paprastai skaičiuojami kaip maršruto darbo dienų įverčiai, nebent nurodyta kitaip. |
|---|
| Garantijos būsena | Tai nėra pinigų grąžinimo garantija, nebent konkreti užsakyta paslauga tai nurodo. |
|---|
| Skaičiavimas pradedamas nuo | Fizinio priėmimo Meest arba atitinkamo partnerio, o ne vien etiketės sukūrimo. |
|---|
| Pagrindiniai vėlavimo veiksniai | Eksporto terminas, muitinės duomenys, skrydžiai, šventės, saugumo patikra, pristatymas į atokias vietoves ir perdavimas partneriui. |
|---|
| Oficialaus šaltinio data / galiojimas | Patvirtinkite dabartiniame Meest paslaugos puslapyje dėl tikslios kilmės ir paskirties vietos. |
|---|
|
| Vietinis pristatymas | Skiriasi priklausomai nuo miesto, filialo, kurjerio maršruto, atsiėmimo punkto darbo eigos ir vietinio paslaugų lygio. |
Peržiūrėti visą informaciją apie vietinio pristatymo laiką| Darbo arba kalendorinės dienos | Priklauso nuo šalies ir paprastai yra veikiama vietinių darbo dienų. |
|---|
| Garantijos būsena | Nepatvirtinta kaip visuotinai garantuojama. |
|---|
| Skaičiavimas pradedamas nuo | Atvykimas į vietinę pristatymo įstaigą arba priėmimas į vietinę paslaugą. |
|---|
| Pagrindiniai vėlavimo veiksniai | Adreso kokybė, gavėjo pasiekiamumas, kurjerių pajėgumai, orai, šventės ir saugojimas atsiėmimo punkte. |
|---|
| Oficialaus šaltinio data / galiojimas | Patvirtinkite per vietinę Meest svetainę arba klientų aptarnavimo tarnybą. |
|---|
|
Pristatymo laikai paskirties šalyje
| Paskirties šalis / regionas | Numatomas pristatymo laiko intervalas |
|---|
| Ukraina | 3–12 darbo dienų daugeliui tarptautinių įvežamųjų siuntų maršrutų po priėmimo kilmės vietoje. |
Peržiūrėti šalies informaciją apie Ukrainą| Pagrindinis paslaugos tipas | Meest tarptautinė siunta / vietinis Meest pristatymas. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Planuojamas vidurkis apie 7–10 dienų stabiliuose maršrutuose. |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Meest vietinis tinklas arba vietinio pristatymo partneris. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Gavėjo telefonas ir tikslus muitinės aprašymas sumažina susisiekimo vėlavimus. |
|---|
|
| Jungtinės Valstijos | 7–21 darbo diena tipiniams tarpvalstybinių siuntų maršrutams. |
Peržiūrėti šalies informaciją apie Jungtines Valstijas| Pagrindinis paslaugos tipas | Meest tarptautinė siunta / pašto arba kurjerio paskutinės mylios pristatymas. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Planuojamas vidurkis apie 12–16 dienų. |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | USPS arba vietinis kurjerių partneris, priklausomai nuo produkto. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | CBP apdorojimas ir perdavimas paskutinės mylios pristatymui po atvykimo gali sukelti nuskaitymo spragų. |
|---|
|
| Kanada | 7–24 darbo dienos. |
Peržiūrėti šalies informaciją apie Kanadą| Pagrindinis paslaugos tipas | Meest siunta / perdavimas paštui-kurjeriui. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Planuojamas vidurkis apie 14–18 dienų. |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Canada Post arba regioninis kurjerių partneris. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Mokesčiai, atokios provincijos ir žiemos orai gali pailginti pristatymo laiką. |
|---|
|
| Jungtinė Karalystė | 6–18 darbo dienų. |
Peržiūrėti šalies informaciją apie Jungtinę Karalystę| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinė siunta / pašto arba kurjerio pristatymas. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Planuojamas vidurkis apie 10–14 dienų. |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Royal Mail, Parcelforce arba kurjerių partneris. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | PVM, prekės aprašymas ir importuotojo kontaktiniai duomenys po importo yra svarbūs. |
|---|
|
| Vokietija | 6–18 darbo dienų. |
Peržiūrėti šalies informaciją apie Vokietiją| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinė siunta / ES paskutinės mylios pristatymas. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Planuojamas vidurkis apie 10–13 dienų. |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | DHL Paket, Deutsche Post arba kurjerių partneris. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | ES importo PVM ir išsamūs HS / aprašymo duomenys sumažina muitinio įforminimo sulaikymų tikimybę. |
|---|
|
| Prancūzija | 7–20 darbo dienų. |
Peržiūrėti šalies informaciją apie Prancūziją| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinė siunta / pristatymas ES. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Planuojamas vidurkis apie 12–15 dienų. |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | La Poste, Colissimo arba kurjerių partneris. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Reikėtų stebėti PVM surinkimą ir vietinio pristatymo pranešimus. |
|---|
|
| Lenkija | 5–16 darbo dienų. |
Peržiūrėti šalies informaciją apie Lenkiją| Pagrindinis paslaugos tipas | Meest / ES siunta. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Planuojamas vidurkis apie 8–12 dienų. |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Vietinis Meest arba Lenkijos kurjerių / pašto partneris. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | ES koridoriaus srautas gali būti greitas, tačiau šventinių laikotarpių pikas gali paveikti tarpvalstybinius centrus. |
|---|
|
| Italija | 8–22 darbo dienos. |
Peržiūrėti šalies informaciją apie Italiją| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinė siunta / ES paskutinės mylios pristatymas. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Planuojamas vidurkis apie 13–17 dienų. |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Poste Italiane, SDA arba kurjerių partneris. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Regioninių sandėlių vėlavimai ir adreso formatavimas gali paveikti galutinį pristatymą. |
|---|
|
| Ispanija | 8–22 darbo dienos. |
Peržiūrėti šalies informaciją apie Ispaniją| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinė siunta / ES paskutinės mylios pristatymas. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Planuojamas vidurkis apie 13–17 dienų. |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Correos arba kurjerių partneris. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Kanarų salose, Seutoje ir Meliljoje muitinis tvarkymas gali skirtis. |
|---|
|
| Nyderlandai | 6–18 darbo dienų. |
Peržiūrėti šalies informaciją apie Nyderlandus| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinė siunta / pristatymas ES. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Planuojamas vidurkis apie 10–13 dienų. |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | PostNL arba kurjerio partneris. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Importo centro nuskaitymai gali pasirodyti prieš vietinio įvedimo atnaujinimus. |
|---|
|
| Čekija | 6–18 darbo dienų. |
Peržiūrėti šalies informaciją apie Čekiją| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinė siunta / ES paskutinės mylios pristatymas. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Planuojamas vidurkis apie 10–14 dienų. |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Česká pošta arba kurjerio partneris. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Įsitikinkite, kad telefonas ir el. paštas yra teisingi pristatymo pranešimams gauti. |
|---|
|
| Austrija | 6–18 darbo dienų. |
Peržiūrėti šalies informaciją apie Austriją| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinė siunta / pristatymas ES. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Planuojamas vidurkis apie 10–14 dienų. |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Österreichische Post arba kurjerio partneris. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Alpių ir kaimo pristatymo vietovės gali pailginti vietinio tranzito laiką. |
|---|
|
| Belgija | 7–19 darbo dienų. |
Peržiūrėti šalies informaciją apie Belgiją| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinė siunta / pristatymas ES. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Planuojamas vidurkis – apie 11–15 dienų. |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | bpost arba kurjerio partneris. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Patikrinkite importo VAT pranešimus ir nukreipimus į atsiėmimo punktus. |
|---|
|
| Švedija | 8–22 darbo dienos. |
Peržiūrėti šalies informaciją apie Švediją| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinė siunta / Šiaurės šalių paskutinė pristatymo atkarpa. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Planuojamas vidurkis apie 13–17 dienų. |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | PostNord arba kurjerio partneris. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Importo tvarkymo mokesčiai ir pranešimai apie atsiėmimo punktus yra dažni. |
|---|
|
| Šveicarija | 8–24 darbo dienos. |
Peržiūrėti šalies informaciją apie Šveicariją| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinė siunta / ne ES importas. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Planuojamas vidurkis apie 14–18 dienų. |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Swiss Post arba kurjerio partneris. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Ne ES muitinės vertinimas gali užtrukti ilgiau net ir siuntoms iš netolimų Europos kilmės šalių. |
|---|
|
| Australija | 10–30 darbo dienų. |
Peržiūrėti šalies informaciją apie Australiją| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinė oro siunta / pašto arba kurjerio pristatymas. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Planuojamas vidurkis – apie 18–23 dienos. |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Australia Post arba kurjerio partneris. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Biologinės saugos patikra ir atokios pristatymo zonos gali pailginti laiką. |
|---|
|
| Naujoji Zelandija | 12–32 darbo dienos. |
Peržiūrėti šalies informaciją apie Naująją Zelandiją| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinė oro siunta. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Planuojamas vidurkis – apie 20–25 dienos. |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | NZ Post arba kurjerio partneris. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Biologinė sauga ir maršrutai per salas gali lemti ilgesnius galutinio pristatymo intervalus. |
|---|
|
| Japonija | 9–26 darbo dienos. |
Peržiūrėti šalies informaciją apie Japoniją| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinė siunta / pašto arba kurjerio galutinė pristatymo atkarpa. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Planuojamas vidurkis – apie 16–20 dienų. |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Japan Post arba kurjerio partneris. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Tikslūs turinio aprašymai padeda atlikti muitinės klasifikavimą. |
|---|
|
| Pietų Korėja | 9–26 darbo dienos. |
Peržiūrėti šalies informaciją apie Pietų Korėją| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinė siunta / pašto arba kurjerio galutinė pristatymo atkarpa. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Planuojamas vidurkis – apie 16–20 dienų. |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Korea Post arba kurjerių partneris. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Kai kurioms importo siuntoms gali būti reikalingas gavėjo muitinės ID arba telefono duomenys. |
|---|
|
| Singapūras | 8–22 darbo dienos. |
Peržiūrėti šalies informaciją apie Singapūrą| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinė siunta / miesto paskutinė mylia. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Planuojamas vidurkis apie 13–17 dienų. |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Singapore Post arba kurjerių partneris. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | GST ir tiksli deklaruota vertė yra svarbūs. |
|---|
|
| Jungtiniai Arabų Emyratai | 9–26 darbo dienos. |
Peržiūrėti šalies informaciją apie Jungtinius Arabų Emyratus| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinė siunta / kurjerių arba pašto paskutinė mylia. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Planuojamas vidurkis – apie 16–20 dienų. |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Emirates Post arba kurjerių partneris. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Telefono numeris, emyratas ir išsamus adresas yra būtini susisiekti dėl pristatymo. |
|---|
|
| Brazilija | 15–45 darbo dienos. |
Peržiūrėti šalies informaciją apie Braziliją| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinė siunta / pašto paskutinė mylia. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Planuojamas vidurkis – apie 25–32 dienas. |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Correios arba kurjerių partneris. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | CPF/CNPJ, mokesčių mokėjimas ir importo patikra gali labiausiai lemti tranzito laiką. |
|---|
|
| Meksika | 12–35 darbo dienos. |
Peržiūrėti šalies informaciją apie Meksiką| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinė siunta / pašto arba kurjerių paskutinė mylia. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Planuojamas vidurkis – apie 20–27 dienas. |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Correos de México arba kurjerių partneris. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Importo peržiūra ir regioninis linijinis pervežimas po atvykimo gali sukelti ilgas pauzes. |
|---|
|
Paskirties šalių lentelė yra planavimo orientyras Meest susietam tarpvalstybiniam siuntų sekimui, o ne Meest garantija. Faktinis pristatymas gali skirtis dėl muitinės, transporto pajėgumų, piko sezono, švenčių, draudžiamų prekių peržiūros, adreso kokybės ir partnerių nuskaitymo duomenų perdavimo.
Dažnos sekimo problemos ir sprendimai
Dauguma Meest sekimo problemų patenka į keturias grupes: neteisingas identifikatorius, dar neįvykęs fizinis perdavimas, įprasta tarpvalstybinio matomumo spraga arba išimtis, kuriai reikia siuntėjo, gavėjo, muitinės ar vežėjo veiksmų.
Problema ir sprendimas
| Rodoma problema / būsena | Skubus veiksmas |
|---|
| Netinkamas numeris | Pašalinkite tarpus, palyginkite kiekvieną simbolį ir patvirtinkite, kad pardavėjas pateikė vežėjo sekimo numerį. |
Peržiūrėti visą informaciją apie netinkamą numerį| Tikėtina priežastis | Užsakymo numeris, rašybos klaida, neaktyvi etiketė, nepalaikoma nuoroda arba netinkamas vežėjas. |
|---|
| Pirmiausia patikrinkite | Prekybininko el. laišką, etiketės nuotrauką, Meest kvitą ir 17TRACK vežėjo automatinį aptikimą. |
|---|
| Kada eskaluoti | Eskaluokite siuntėjui, jei numeris vis dar neveikia po to, kai pardavėjas teigia, kad siunta buvo perduota. |
|---|
| Su kuo susisiekti | Pirmiausia su pardavėju arba siuntėju; su Meest – kai yra galiojantis Meest atpažįstamas numeris. |
|---|
|
| Po etiketės nėra sekimo atnaujinimų | Paklauskite, ar siunta buvo fiziškai perduota Meest, ar tik sukurta elektroniniu būdu. |
Peržiūrėti visą informaciją apie atnaujinimų nebuvimą po etiketės| Tikėtina priežastis | Prieš išsiuntimą, sandėlio siuntų grupavimas, nebaigtas paėmimas arba pavėluotas pirmasis nuskaitymas. |
|---|
| Pirmiausia patikrinkite | Išsiuntimo datą, siuntėjo perdavimo įrodymą ir naujausią prekybininko būseną. |
|---|
| Kada eskaluoti | Kai siuntėjas negali įrodyti perdavimo arba maršrutas viršijo numatomą išsiuntimo laikotarpį. |
|---|
| Su kuo susisiekti | Siuntėjas, prekyvietė arba verslo siuntėjas. |
|---|
|
| Užstrigo tranzite | Prieš pradėdami užklausą, palyginkite paskutinę fizinio skenavimo vietą su numatoma tarptautine eiga. |
Peržiūrėti visą informaciją apie užstrigusią siuntą tranzite| Tikėtina priežastis | Magistralinis pervežimas, eksporto eilė, importo eilė, partnerio skenavimo vėlavimas arba sezoninė apkrova. |
|---|
| Pirmiausia patikrinkite | Kilmės vieta, paskirties vieta, paslauga, muitinės statusas ir ar paskutinis skenavimas buvo išvykimo skenavimas. |
|---|
| Kada eskaluoti | Eskalaukite, kai siunta gerokai viršija įprastą maršruto planavimo intervalą ir nėra laukiančios muitinės užklausos. |
|---|
| Su kuo susisiekti | Siuntėjas siuntos tyrimui; vietinis Meest arba partneris, jei siunta jau yra paskirties šalyje. |
|---|
|
| Sulaikyta muitinėje | Stebėkite, ar nėra prašymo pateikti sąskaitą faktūrą, asmens tapatybės dokumentą, sumokėti mokesčius arba patikslinti prekės informaciją. |
Peržiūrėti visą informaciją apie sulaikymą muitinėje| Tikėtina priežastis | Trūkstami duomenys, muito apskaičiavimas, ribojamos prekės peržiūra, atsitiktinė patikra arba importuotojo patvirtinimas. |
|---|
| Pirmiausia patikrinkite | SMS/el. laiško autentiškumas, muitinės portalas, Meest pranešimas ir prekybininko sąskaita faktūra. |
|---|
| Kada eskaluoti | Eskalaukite, jei nepasirodo jokia instrukcija, tačiau muitinės statusas neįprastai ilgą laiką nesikeičia. |
|---|
| Su kuo susisiekti | Meest vietinis palaikymas, muitinės tarpininko kontaktas arba siuntėjas, priklausomai nuo reikalingo dokumento. |
|---|
|
| Pristatyta, bet negauta | Prieš pateikdami ginčą patikrinkite saugias vietas, registratūrą, namų ūkio narius, kaimynus, atsiėmimo punktus ir pristatymo įrodymą. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatytą, bet negautą siuntą| Tikėtina priežastis | Pristatymas į saugią vietą, pastato registratūra, atsiėmimo užbaigimas, perdavimas kaimynui, neteisingas adresas arba per ankstyvas skenavimas. |
|---|
| Pirmiausia patikrinkite | Pristatymo vieta, pristatymo įrodymas, nuotrauka/parašas, jei yra, ir užsakyme nurodytas adresas. |
|---|
| Kada eskaluoti | Nedelsdami eskaluokite, jei visi vietiniai patikrinimai nepavyksta arba adresas yra neteisingas. |
|---|
| Su kuo susisiekti | Vietinis Meest arba paskutinės mylios partneris, tada siuntėjas arba prekyvietė tyrimui ir pinigų grąžinimo procesui. |
|---|
|
| Grąžinimas siuntėjui | Nedelsdami susisiekite su siuntėju; gavėjo galimybės yra ribotos, kai grąžinimo transportavimas jau prasidėjo. |
Peržiūrėti visą informaciją apie grąžinimą siuntėjui| Tikėtina priežastis | Neatsiimta siunta, neteisingas adresas, nepavykęs muitinės įforminimas, nesumokėti mokesčiai, atsisakytas pristatymas arba draudžiama prekė. |
|---|
| Pirmiausia patikrinkite | Pristatymo bandymai, atsiėmimo pranešimai, muitinės pranešimai ir pardavėjo grąžinimo politika. |
|---|
| Kada eskaluoti | Eskalaukite prieš eksporto grąžinimą, jei sekimas vis dar rodo vietinį sulaikymą. |
|---|
| Su kuo susisiekti | Siuntėjas, Meest klientų aptarnavimas arba prekyvietės pardavėjas. |
|---|
|
Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas vežėjams
Meest tarpvalstybinės siuntos gali pereiti kilmės priėmimą, konsolidavimą, eksportą, tarptautinį magistralinį pervežimą, importo muitinę, rūšiavimą paskirties šalyje ir vietinį pristatymą. Perdavimas laikomas užbaigtu tik tada, kai gaunantis vežėjas arba įstaiga fiziškai nuskenuoja arba priima siuntą.
Tarptautinė eiga
| Etapas | Kas vyksta |
|---|
| Elektroninis išankstinis pranešimas | Siuntos duomenys sukuriami prieš fizinį transportavimą. |
Peržiūrėti visą informaciją apie elektroninį išankstinį pranešimą| Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas | Siuntėjas arba užsakymų vykdymo sandėlis. |
|---|
| Tipinis sekimo įvykis | Informacija gauta arba etiketė sukurta. |
|---|
| Ar sekimo numeris gali pasikeisti? | Taip, partnerio arba paskutinės mylios numeris gali būti pridėtas vėliau. |
|---|
| Įprastas matomumo tarpas | Iki paėmimo arba priėmimo įstaigoje. |
|---|
| Ką klientas turėtų daryti | Patvirtinkite, kad pardavėjas fiziškai išsiuntė siuntą, jei po to nėra priėmimo. |
|---|
|
| Kilmės priėmimas ir rūšiavimas | Meest arba pirmosios mylios partneris priima ir rūšiuoja siuntą. |
Peržiūrėti visą informaciją apie kilmės priėmimą ir rūšiavimą| Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas | Meest vietinė įstaiga arba sutartinis pirmosios mylios vežėjas. |
|---|
| Tipinis sekimo įvykis | Priimta, apdorota, atvyko į rūšiavimo centrą. |
|---|
| Ar sekimo numeris gali pasikeisti? | Paprastai ne, bet nuorodos gali būti susietos. |
|---|
| Įprastas matomumo tarpas | Rūšiavimo ir konsolidavimo metu gali būti nuskaitytas ne kiekvienas judėjimas. |
|---|
| Ką klientas turėtų daryti | Stebėkite; jei randama klaidų, patikrinkite adresą ir muitinės duomenis su siuntėju. |
|---|
|
| Eksportas ir magistralinis transportavimas | Siunta palieka kilmės tinklą ir gabenama oro, kelių arba multimodaliniu transportu. |
Peržiūrėti visą informaciją apie eksportą ir magistralinį transportavimą| Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas | Meest, oro linijų bendrovė, kelių vežėjas, ekspeditorius arba konsolidavimo partneris. |
|---|
| Tipinis sekimo įvykis | Išvyko iš objekto, išsiųsta iš šalies, gabenama. |
|---|
| Ar sekimo numeris gali pasikeisti? | Paprastai matomas sekimo numeris išlieka, tačiau vidinės transportavimo nuorodos gali skirtis. |
|---|
| Įprastas matomumo tarpas | Tarp eksporto ir importo nuskaitymų gali praeiti kelios dienos. |
|---|
| Ką klientas turėtų daryti | Nelaikykite siuntos prarasta įprastu magistralinio transportavimo intervalu be nuskaitymų. |
|---|
|
| Importo muitinė | Paskirties šalies institucijos tikrina duomenis, prekes, muitus, mokesčius ir įvežimo leistinumą. |
Peržiūrėti visą informaciją apie importo muitinę| Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas | Muitinės institucija, muitinės sandėlis, tarpininkas arba paskirties operatorius. |
|---|
| Tipinis sekimo įvykis | Atvyko į paskirties šalį, muitinės tvarkymas, muitinės formalumų atlikimas. |
|---|
| Ar sekimo numeris gali pasikeisti? | Po importo išleidimo gali atsirasti vietinis numeris. |
|---|
| Įprastas matomumo tarpas | Muitinės tvarkymui nėra universalaus laiko įsipareigojimo. |
|---|
| Ką klientas turėtų daryti | Atsakykite į oficialius mokesčių ar dokumentų prašymus ir venkite neoficialių mokėjimo nuorodų. |
|---|
|
| Perdavimas partneriui ir paskutinė mylia | Paskirties vežėjas arba Meest vietinis kurjeris gauna siuntą galutiniam pristatymui. |
Peržiūrėti visą informaciją apie perdavimą partneriui ir paskutinę mylią| Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas | Meest vietinis biuras, paskirties pašto operatorius, kurjeris, skyrius arba atsiėmimo punktų tinklas. |
|---|
| Tipinis sekimo įvykis | Gauta vietinio vežėjo, išvežta pristatyti, galima atsiimti, pristatyta. |
|---|
| Ar sekimo numeris gali pasikeisti? | Taip, gali būti priskirtas paskutinės mylios numeris arba atsiėmimo kodas. |
|---|
| Įprastas matomumo tarpas | Tarp muitinės išleidimo ir vietinio priėmimo nuskaitymo gali būti tarpas. |
|---|
| Ką klientas turėtų daryti | Vietinio pristatymo instrukcijoms naudokite naujausią vežėją, rodomą sekime. |
|---|
|
Pristatymo valdymas ir parinktys po išsiuntimo
Meest pristatymo valdymo parinktys priklauso nuo šalies. Prieš eksportą siuntėjas dažnai turi daugiau įgaliojimų nei gavėjas, o gavėjas gali turėti daugiau praktinės kontrolės po to, kai atsiranda vietinio pristatymo arba atsiėmimo pranešimas.
Pristatymo valdymas
| Parinktis | Kas gali pateikti prašymą |
|---|
| Adreso taisymas | Paprastai siuntėjas prieš išsiuntimą; gavėjas gali prašyti vietinio patikslinimo, kai tai leidžiama. |
Peržiūrėti visą informaciją apie adreso taisymą| Tinkamumas | Priklauso nuo paslaugos, muitinės duomenų ir siuntos etapo. |
|---|
| Terminas / prieinamas etapas | Geriausia prieš išsiuntimą paskutinėje mylioje. |
|---|
| Mokestis | Nėra visuotinai patvirtinta; gali būti taikomi vietiniai mokesčiai. |
|---|
| Garantuojama? | Ne, negarantuojama po to, kai maršrutas arba muitinės dokumentacija yra užfiksuoti. |
|---|
| Oficiali veiksmo nuoroda | Naudokitės vietine Meest klientų aptarnavimo tarnyba arba siuntėjo užsakymo kanalu. |
|---|
|
| Atsiėmimas skyriuje arba atsiėmimo punkte | Gavėjas, kai sekimas arba pranešimas nurodo, kad siuntą galima atsiimti. |
Peržiūrėti visą informaciją apie atsiėmimą skyriuje arba atsiėmimo punkte| Tinkamumas | Galima tik siuntoms, nukreiptoms į skyrių, siuntų parduotuvę, paštomatą arba partnerio vietą. |
|---|
| Terminas / prieinamas etapas | Po atvykimo į atsiėmimo vietą ir prieš pasibaigiant saugojimo terminui. |
|---|
| Mokestis | Paprastai tai yra pristatymo proceso dalis, tačiau už specialius pakeitimus gali būti taikomi vietiniai mokesčiai. |
|---|
| Garantuojama? | Atsiėmimui taikomos asmens tapatybės dokumento, pranešimo ir vietos taisyklės. |
|---|
| Oficiali veiksmo nuoroda | Naudokite pranešimą apie atsiėmimą arba vietinio Meest biuro paiešką, jei ji prieinama. |
|---|
|
| Pakartotinis pristatymas arba pristatymo susitikimas | Gavėjas arba siuntėjas, priklausomai nuo vietinių paskutinės mylios taisyklių. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pakartotinį pristatymą arba pristatymo susitikimą| Tinkamumas | Reikalingas nepavykęs pristatymo bandymas, vietinio kurjerio galimybė ir galiojanti kontaktinė informacija. |
|---|
| Terminas / prieinamas etapas | Prieš pradedant grąžinimo siuntėjui apdorojimą. |
|---|
| Mokestis | Taikomos vietinės taisyklės. |
|---|
| Garantuojama? | Ne; taikomi maršruto pajėgumo ir adreso aptarnavimo galimybės reikalavimai. |
|---|
| Oficiali veiksmo nuoroda | Naudokite vietinį Meest pagalbos kanalą, nurodytą pristatymo pranešime. |
|---|
|
Prarastos ar sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas
Meest sekimo užklausa, siuntos tyrimas, draudimo pretenzija ir el. prekybos grąžinimas yra atskiri procesai. Šalis, sumokėjusi už pervežimą arba įsigijusi etiketę, dažnai yra ta šalis, kuri turi pateikti oficialią pretenziją vežėjui.
Pretenzijos ir grąžinimai
| Procesas | Naudoti, kai |
|---|
| Sekimo užklausa | Naudokite, kai sekimo informacija neaiški, vėluoja arba rodo ginčijamą pristatymo įvykį. |
Peržiūrėti visą informaciją apie sekimo užklausą| Kas pateikia | Siuntėjas arba gavėjas paprastai gali prašyti būsenos informacijos. |
|---|
| Ankstyviausias / vėliausias pateikimo laikas | Priklauso nuo vietinių Meest taisyklių ir maršruto; nėra patvirtinto universalaus viešo termino. |
|---|
| Reikalingi įrodymai | Sekimo numeris, siuntėjo ir gavėjo duomenys, siuntos data, paskutinis nuskaitymas ir kontaktinė informacija. |
|---|
| Galimas rezultatas | Būsenos paaiškinimas, pristatymo įrodymas, prašymas palaukti arba eskalavimas tyrimui. |
|---|
| Oficiali nuoroda | Naudokite Meest kontaktų puslapį arba vietinį Meest pagalbos kanalą. |
|---|
|
| Pretenzija dėl praradimo arba sugadinimo | Naudokite, kai pagal taikomas paslaugos sąlygas patvirtinama, kad siunta prarasta, sugadinta arba trūksta jos turinio. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pretenziją dėl praradimo arba sugadinimo| Kas pateikia | Paprastai siuntėjas, pardavėjas arba transporto paslaugos mokėtojas; gali būti reikalaujama gavėjo įrodymų. |
|---|
| Ankstyviausias / vėliausias pateikimo laikas | Priklauso nuo maršruto ir sutarties; prieš siųsdami arba aptikę sugadinimą patikrinkite vietines Meest sąlygas. |
|---|
| Reikalingi įrodymai | Sekimo numeris, sąskaita faktūra, vertės įrodymas, nuotraukos, pakuotė, prekės aprašymas ir sugadinimo ataskaita. |
|---|
| Galimas rezultatas | Tyrimas, kompensacija pagal deklaruotą vertę / draudimą, atmetimas arba prašymas pateikti daugiau dokumentų. |
|---|
| Oficiali nuoroda | Naudokite vietinį Meest pretenzijų arba klientų aptarnavimo kanalą. |
|---|
|
| Prekyvietės pinigų grąžinimas arba pakeitimas | Naudokite, kai prekes įsigijote internetu ir pardavėjas, o ne Meest, kontroliuoja pardavimo pinigų grąžinimą. |
Peržiūrėti visą informaciją apie prekyvietės pinigų grąžinimą arba pakeitimą| Kas pateikia | Pirkėjas kreipiasi į pardavėją arba prekyvietę; pardavėjas gali pateikti pretenziją vežėjui. |
|---|
| Ankstyviausias / vėliausias pateikimo laikas | Prekyvietės politika nustato pirkėjo ginčo pateikimo terminą. |
|---|
| Reikalingi įrodymai | Užsakymo numeris, sekimo numeris, ekrano kopijos, pastabos dėl pristatymo ginčo ir nuotraukos, jei sugadinta. |
|---|
| Galimas rezultatas | Pinigų grąžinimas, pakeitimas, pardavėjo tyrimas arba atmetimas pagal prekyvietės politiką. |
|---|
| Oficiali nuoroda | Naudokite prekyvietės arba pardavėjo pagalbos centrą. |
|---|
|
17TRACK negali patvirtinti Meest pretenzijų, išmokėti draudimo, grąžinti pašto mokesčio arba priversti prekyvietę grąžinti pinigus.
Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas
Ribojamos prekės gali sukelti Meest vėlavimus, muitinės sulaikymą, grąžinimą, konfiskavimą arba pretenzijos atmetimą. Prieš siųsdami visada patikrinkite galiojančias Meest taisykles ir paskirties šalies importo įstatymus.
Siuntimo apribojimai
| Kategorija | Draudžiama arba ribojama |
|---|
| Pavojingi kroviniai | Ribojama arba draudžiama, nebent konkrečiai priimta pagal transportavimo taisykles. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pavojingus krovinius| Tipiniai pavyzdžiai | Sprogmenys, degūs aerozoliai, kuras, suslėgtos dujos ir pavojingos cheminės medžiagos. |
|---|
| Pagrindinė sąlyga / pakuotė | Reikalinga reikalavimus atitinkanti klasifikacija, pakuotė, dokumentai ir vežėjo sutikimas, kai tai leidžiama. |
|---|
| Transportavimo apribojimas | Gali būti taikomi oro transporto apribojimai. |
|---|
| Galimas poveikis sekimui / pristatymui | Patikra, pašalinimas, grąžinimas arba utilizavimas. |
|---|
| Oficialios taisyklės | Patikrinkite naujausius Meest ir paskirties šalies draudžiamų siųsti daiktų sąrašus. |
|---|
|
| Baterijos ir elektronika | Dažnai taikomi apribojimai, ypač ličio baterijoms ir įrenginiams, kuriuose jos yra. |
Peržiūrėti visą informaciją apie baterijas ir elektroniką| Tipiniai pavyzdžiai | Išorinės baterijos, ličio jonų baterijos, telefonai, nešiojamieji kompiuteriai ir baterijų paketai. |
|---|
| Pagrindinė sąlyga / pakuotė | Svarbu baterijos tipas, vatvalandžių įvertinimas, ar ji įmontuota, kiekis ir pakuotė. |
|---|
| Transportavimo apribojimas | Kai kurie daiktai nepriimami gabenti oro transportu arba reikalauja specialios deklaracijos. |
|---|
| Galimas poveikis sekimui / pristatymui | Saugumo patikros vėlavimas arba grąžinimas. |
|---|
| Oficialios taisyklės | Prieš siųsdami patikrinkite Meest konkrečiai šaliai taikomas priėmimo taisykles. |
|---|
|
| Maistas, vaistai, augalai ir greitai gendantys produktai | Apribojami pagal paskirties šalies importo teisę ir transportavimo sąlygas. |
Peržiūrėti visą informaciją apie maistą, vaistus, augalus ir greitai gendančius produktus| Tipiniai pavyzdžiai | Sėklos, mėsos produktai, papildai, receptiniai vaistai, temperatūrai jautrios prekės. |
|---|
| Pagrindinė sąlyga / pakuotė | Gali reikėti leidimų, receptų, sanitarinių dokumentų arba jie gali būti draudžiami. |
|---|
| Transportavimo apribojimas | Laikui jautrios prekės yra rizikingos muitinėje ir tarpvalstybiniame transporte. |
|---|
| Galimas poveikis sekimui / pristatymui | Karantino peržiūra, muitinės sulaikymas, grąžinimas arba sunaikinimas. |
|---|
| Oficialios taisyklės | Patikrinkite Meest ir paskirties muitinės taisykles. |
|---|
|
Klientų aptarnavimas
Dėl pristatymo problemų naudokitės konkrečios šalies Meest pagalbos kanalu, nes telefono numeriai, formos, kalbos ir darbo valandos skiriasi priklausomai nuo vietinio Meest padalinio. Paruoškite sekimo numerį, siuntėjo vardą ir pavardę, gavėjo adresą, telefono numerį, siuntos datą, paskutinį nuskaitymą, daikto aprašymą, vertės įrodymą ir nuotraukas, jei siunta pažeista.
Klientų aptarnavimas
| Kanalas | Geriausiai tinka |
|---|
| Oficialus sekimo puslapis | Naujausios Meest pripažintos siuntos būsenos patikrinimas prieš kreipiantis į pagalbos tarnybą. |
Peržiūrėti visą informaciją apie oficialų sekimo puslapį| Patvirtintas kontaktas / nuoroda | https://t.meest-group.com/ |
|---|
| Regionas / kalba | Meest sekimo sąsaja; kalbų prieinamumas gali skirtis. |
|---|
| Darbo valandos ir laiko juosta | Sekimas internetu pasiekiamas svetainėje; tiesioginės pagalbos darbo valandos yra atskiros. |
|---|
| Informacija, kurią reikia paruošti | Sekimo numeris tiksliai toks, koks buvo išduotas. |
|---|
| Svarbus apribojimas | Sekimas pats savaime negali patvirtinti pretenzijų ar pakeisti pristatymo. |
|---|
|
| Meest Group svetainė | Tinkamos vietinės Meest įmonės, paslaugų informacijos ir kontaktinio taško radimas. |
Peržiūrėti visą informaciją apie Meest Group svetainę| Patvirtintas kontaktas / nuoroda | https://meest-group.com/ |
|---|
| Regionas / kalba | Grupės lygmens svetainė su nuorodomis arba kontekstu apie Meest paslaugas. |
|---|
| Darbo valandos ir laiko juosta | Tai nėra vienas universalus pagalbos darbo valandų šaltinis kiekvienai šaliai. |
|---|
| Informacija, kurią reikia paruošti | Kilmės šalis, paskirties vieta, paslauga, sekimo numeris ir vietinė šalis. |
|---|
| Svarbus apribojimas | Vietinių pretenzijų, paėmimo ir pristatymo klausimams gali prireikti konkrečios šalies pagalbos komandos. |
|---|
|
| Vietinis Meest biuras arba skyrius | Paėmimas, tapatybės patikrinimas, saugojimas, pristatymo bandymas ir vietinio adreso klausimai. |
Peržiūrėti visą informaciją apie vietinį Meest biurą arba skyrių| Patvirtintas kontaktas / nuoroda | Naudokite vietinę Meest svetainę arba paskirties šaliai rodomą pranešimą. |
|---|
| Regionas / kalba | Priklauso nuo šalies. |
|---|
| Darbo valandos ir laiko juosta | Priklauso nuo skyriaus ir nėra universalu. |
|---|
| Informacija, kurią reikia paruošti | Sekimo numeris, ID, atsiėmimo kodas, gavėjo vardas ir pavardė bei telefono numeris. |
|---|
| Svarbus apribojimas | Skyrius gali negalėti pakeisti siuntos, kuri vis dar sulaikyta muitinėje arba pas kitą vežėją. |
|---|
|
Elektroninė prekyba ir verslo siuntų sekimas
Prekybininkams Meest sekimas naudingas siuntos lygmens vežėjo įvykiams, o 17TRACK naudingas, kai užsakymas gali apimti kelis vežėjus arba kai pardavėjui reikia standartizuoto sekimo matomumo tarp daugelio vežėjų.
Kūrėjų/API palyginimas
| Parinktis | Teikėjas |
|---|
| Oficiali Meest viešoji sekimo API | Meest |
Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią Meest viešąją sekimo API| Vežėjų aprėptis | Meest siuntos, kurioms suteikta oficiali integracija. |
|---|
| Pagrindinis naudojimas | Su vežėju susieta verslo integracija, jei ji siūloma sutartiniam siuntėjui. |
|---|
| Autentifikavimas | Dabartinė vieša autentifikavimo informacija nepatvirtinta iš nurodytų viešų puslapių. |
|---|
| Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybės | Viešai nepatvirtinta kaip universali savitarnos sekimo API. |
|---|
| Dabartinė kūrėjų dokumentacija | Čia nepatvirtinta jokia dabartinė vieša oficiali Meest sekimo API dokumentacija. |
|---|
| Migravimo / naudojimo nutraukimo pastaba | Nekopijuokite senų ar neoficialių endpoint; jei esate sutartinis siuntėjas, paprašykite dabartinės dokumentacijos iš Meest. |
|---|
|
| Kelių vežėjų sekimo API | 17TRACK |
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK kelių vežėjų sekimo API| Vežėjų aprėptis | 17TRACK palaiko kelis vežėjus, įskaitant vežėjo automatinį aptikimą ir vežėjo kodo registraciją, kai tai prieinama. |
|---|
| Pagrindinis naudojimas | Sekimo numerių registravimas, siuntų stebėjimas ir įvykių normalizavimas tarp vežėjų. |
|---|
| Autentifikavimas | 17token antraštė su API raktu. |
|---|
| Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybės | Sekimo registracija yra dokumentuota; papildomos funkcijos priklauso nuo 17TRACK API plano ir dokumentacijos. |
|---|
| Dabartinė kūrėjų dokumentacija | https://api.17track.net/en/doc |
|---|
| Migravimo / naudojimo nutraukimo pastaba | Naudokite dokumentuotą v2.4 registracijos endpoint, parodytą toliau. |
|---|
|
DUK
1. Kaip sekti savo Meest siuntą?Įveskite sekimo numerį oficialiame Meest sekimo puslapyje arba sekite jį su 17TRACK, kad matytumėte prieinamus siuntos įvykius Meest ir galimų partnerių tinkluose.
2. Kur galiu rasti savo Meest sekimo numerį?Ieškokite Meest kvite, siuntos etiketėje, el. prekybos siuntimo el. laiške, prekyvietės užsakymo puslapyje, SMS pranešime arba atsiėmimo pranešime; vien užsakymo numerio paprastai nepakanka.
3. Kaip atrodo Meest sekimo numeris?Meest numeriai gali būti skaitiniai arba raidiniai-skaitiniai, o partnerių pašto numeriai gali atitikti 13 simbolių S10 formatą; naudokite sekimo įrankį faktiniam vežėjui patikrinti, užuot pasikliovę vien prefiksu.
4. Kada pasirodys pirmasis Meest sekimo atnaujinimas?Pirmasis reikšmingas atnaujinimas paprastai pasirodo po fizinio priėmimo Meest arba partnerio tinkle, nebūtinai tada, kai pardavėjas sukuria etiketę.
5. Kodėl mano Meest sekimas neatnaujinamas?Meest sekimas gali sustoti sandėlio grupavimo, magistralinio pervežimo, eksporto, importo muitinės arba perdavimo partneriui metu, todėl prieš manydami, kad siunta prarasta, patikrinkite paskutinį fizinį nuskaitymą.
6. Kiek laiko trunka Meest pristatymas?Meest pristatymo laikas priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos, paslaugos, muitinės ir vietinio pristatymo partnerio; tarptautinių siuntų įverčiai nėra universalios garantijos.
7. Ką turėčiau daryti, jei Meest pristatymas nepavyko?Perskaitykite tikslų nepavykusio bandymo pranešimą, patikrinkite, ar siūlomas atsiėmimas arba pakartotinis pristatymas, ir susisiekite su vietiniu Meest biuru arba siuntėju, kol siunta dar negrąžinta.
8. Ką daryti, jei Meest nurodo, kad pristatyta, bet siuntos negavau?Patikrinkite saugias vietas, registratūrą, kaimynus, namų ūkio narius, atsiėmimo punktus ir pristatymo įrodymą, tada susisiekite su vietiniu vežėju ir siuntėju, jei siuntos vis dar nėra.
9. Kaip pranešti apie prarastą arba pažeistą Meest siuntą?Jei esate pirkėjas, pirmiausia kreipkitės į siuntėją arba prekybininką, išsaugokite pakuotę ir nuotraukas ir naudokitės vietiniu Meest pretenzijų arba užklausų procesu, taikomu atitinkamai paslaugai.
10. Kaip susisiekti su Meest klientų aptarnavimo tarnyba?Naudokite Meest Group svetainę arba vietinį Meest pagalbos kanalą savo kilmės ar paskirties šaliai ir pasiruoškite sekimo numerį, adresą, siuntos datą ir paskutinį nuskaitymą.
11. Ar Meest siunta gali turėti daugiau nei vieną sekimo numerį?Taip, Meest siunta gali būti susieta su prekybininko nuoroda, Meest važtaraščiu, pašto S10 numeriu arba paskirties vietos paskutinės mylios numeriu, priklausomai nuo perdavimo.
12. Ar partnerio nuskaitymas reiškia, kad Meest turi siuntą?Ne visada; partnerio nuskaitymas gali reikšti elektroninį išankstinį pranešimą, pirmosios mylios paėmimą arba paskutinės mylios pristatymą, todėl atsakinga šalis priklauso nuo paskutinio fizinio priėmimo įvykio.
13. Ką reiškia muitinės apdorojimas Meest siuntai?Muitinės apdorojimas reiškia, kad pasienio institucijos arba tarpininkai peržiūri siuntinį, ir tai nereiškia, kad siuntinys buvo išleistas arba yra išvežtas pristatyti.
14. Ar Meest gali pakeisti mano pristatymo adresą po išsiuntimo?Adreso keitimai priklauso nuo šalies ir etapo; prieš išsiuntimą didžiausius įgaliojimus paprastai turi siuntėjas, o vietinė pagalba gali padėti po to, kai siuntinys pasiekia galutinį pristatymo etapą.
15. Ar įmonės gali sekti Meest siuntas per API?Universali savitarnos vieša Meest sekimo API čia nėra patvirtinta, tačiau įmonės gali naudoti 17TRACK API kelių vežėjų sekimui arba paprašyti dabartinės integracijos dokumentacijos iš Meest.
16. Ar 17TRACK yra susijusi su Meest?Ne, 17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma ir nėra susijusi su Meest.
Sekimo API
# 1. Meest official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed from the referenced public Meest pages.
# Do not implement unofficial or old endpoints. Contracted shippers should request
# current endpoint, authentication, request limits, and webhook documentation from Meest.
# 2. 17TRACK API: register a Meest tracking number for multi-carrier tracking
# 17TRACK carrier code for Meest should be confirmed in your 17TRACK account or carrier list.
# If not confirmed, keep CARRIER_CODE as a placeholder.
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
-H "17token: YourKey" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
Šaltiniai ir nuorodos
Atsakomybės apribojimas: 17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma ir nėra susijusi su Meest.
