KWT Tracking

Įveskite KWT sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

http://www.kwt56.com/

Sekti

Apie KWT

KWT yra rodomas pavadinimas, naudojamas Kinijoje įsikūrusiam tarpvalstybinių logistikos paslaugų teikėjui, kurio oficialioje svetainėje nurodoma, kad veiklą vykdanti įmonė kinų kalba vadinasi Shenzhen Jinghuada Logistics Co., Ltd. KWT teikia tarptautinio krovinių ekspedijavimo ir užsakymų vykdymo paslaugas, o ne veikia kaip vienas universalus pašto tinklas. Skelbiamas paslaugų spektras apima FBA pirmosios grandies logistiką, tarptautines siuntų linijas, skubiojo pristatymo paslaugas, pašto paslaugas, pervežimus tarp Kinijos ir Honkongo, JAV tiekimo grandinės paslaugas bei sandėliavimą užsienyje.

Laukas	Patikrinta informacija
Oficialus pavadinimas	Shenzhen Jinghuada Logistics Co., Ltd., nurodyta oficialiame kontaktų puslapyje.
Oficiali svetainė	Oficiali KWT svetainė
Vežėjo tipas	Tarpvalstybinių logistikos paslaugų teikėjas, krovinių ekspedijavimo operatorius ir sandėliavimo užsienyje paslaugų teikėjas.
Pagrindinis regionas	Tarpvalstybinė logistika iš Kinijos, teikiant skelbiamas paslaugas JAV, Kanadoje, Brazilijoje, Jungtinėje Karalystėje, Australijoje, Europoje ir visame pasaulyje.
Siuntų sekimo puslapis	KWT važtaraščio sekimas
Pagrindinė būstinė	Šendženis, Guangdongas, Kinija; oficialiame kontaktų puslapyje nurodytas adresas Šendženo Longgango rajone.
Įkurta	Oficialiame kontaktų puslapyje nurodyta, kad įmonė įkurta 2000 m.

Vežėjų subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys su KWT
KWT	KWT yra vartotojams skirta siuntų sekimo tapatybė, naudojama šiame puslapyje logistikos verslui, pristatomam oficialioje svetainėje, apibūdinti.
Tarptautinių siuntų ir krovinių linijos	KWT parduoda ir vykdo iš Kinijos teikiamus ekspedijavimo maršrutus, tokius kaip oro, jūrų, siuntų, skubiojo pristatymo ir pašto paslaugos.
Sandėliai užsienyje	KWT teikia sandėliavimo, užsakymų vykdymo, grąžinamų siuntų perženklinimo ir atsargų papildymo paslaugas per skelbiamus sandėlius JAV.
UPS, DHL, DPD ir kiti paskutinės mylios paslaugų teikėjai	Šie pavadinimai pateikiami KWT produktų puslapiuose kaip nuorodos į paslaugas ar pristatymo būdus; jų paminėjimas nereiškia, kad KWT išdavė kiekvieną siuntos sekimo numerį.
KWT siuntų sekimo portalas	Oficialus portalas priima KWT važtaraščių užklausas ir rodo prieinamą siuntos informaciją; ekspedijavimo įraše gali būti įvykių iš kelių transportavimo dalyvių.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma duomenų kaupimo platforma, galinti nustatyti prieinamus KWT ar partnerių įvykius; ji nevykdo KWT siuntų.

Greitas atsakymas

Norėdami sekti KWT siuntą, įveskite iš pardavėjo, pranešimo apie išsiuntimą, KWT kvito arba prekyvietės užsakymo puslapio gautą važtaraščio ar siuntos sekimo numerį į oficialų KWT siuntų sekimo puslapį. Numerį taip pat galite įvesti į 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia pašalinkite tarpus ir skyrybos ženklus, įsitikinkite, kad naudojate siuntos numerį, o ne užsakymo numerį, ir paklauskite pardavėjo, ar etiketė jau buvo pirmą kartą nuskaityta atliekant operaciją.

Profesionalo patarimas: 17TRACK gali sutvarkyti iš KWT ir transporto partnerių gautus įvykius, tačiau 17TRACK negali pakeisti adreso, įforminti muitinės procedūrų, patvirtinti pinigų grąžinimo ar priimti sprendimo dėl pretenzijos.

Kaip sekti KWT paketus

Naudokite oficialų KWT portalą, kai jums reikia pačios persiuntimo įmonės įrašo, o 17TRACK naudokite, kai siunta gali būti perduodama keliems transporto paslaugų teikėjams arba kai paskirties šalyje ji perduodama kitam vežėjui.

Kelias	Veiksmai
Oficialus KWT sekimas	Atidarykite KWT važtaraščio puslapį, įveskite siuntos identifikatorių, pateikite užklausą ir palyginkite naujausią įvykį su siuntos data bei paskirties vieta.
17TRACK	Atidarykite 17TRACK, įklijuokite numerį be netyčia pridėtų papildomų simbolių, leiskite atpažinti vežėją ir peržiūrėkite įvykių seką bei nustatytą perdavimo vežėją.
Numerio dar nėra	Paprašykite pardavėjo arba siuntimo agento KWT važtaraščio. Elektroninės prekybos užsakymo numeris arba mokėjimo nuorodos numeris paprastai negali pakeisti transporto identifikatoriaus.
Numeris nerodo jokių įvykių	Patikrinkite rašybą ir skyrybos ženklus, palaukite pirmojo fizinio siuntos tvarkymo nuskaitymo ir paklauskite siuntėjo, ar siunta iš tikrųjų pateko į KWT tinklą.

Prekyvietės pirkėjas pirmiausia gali matyti prekybininko nuorodos numerį, o vėliau – KWT važtaraštį. Persiųstai siuntai taip pat gali būti suteiktas partnerio arba paskutinės mylios identifikatorius. Nemanykite, kad 17TRACK rodomą numerį išdavė KWT.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

KWT viešajame sekimo puslapyje neskelbiamas vienas universalus fiksuoto ilgio numeracijos standartas. KWT tvarko kelias produktų grupes ir pristatymo per partnerius kanalus, todėl saugiausia identifikavimo priemonė yra oficialus portalas arba automatinis vežėjo atpažinimas, o ne prielaida, pagrįsta vien prefiksu.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Normalizuotas šablonas ir paskirtis

KWT važtaraštis

Naudokite tikslų raidinį ir skaitmeninį identifikatorių, kurį pateikė KWT arba siuntimo agentas. Saugus užmaskuotas pavyzdys yra KWT##########; tai iliustracinė kaukė, o ne tikras numeris.

Peržiūrėti visą informaciją apie KWT važtaraščius

Išdavė	KWT arba sutartinis išsiuntimo kanalas gali išduoti operacinį važtaraštį.
Kur nurodomas	Siuntimo instrukcijose, pardavėjo pranešimuose, KWT dokumentuose arba oficialiame važtaraščio puslapyje.
Sekimo apimtis	Jis gali apimti persiuntimo, pagrindinio transportavimo, muitinės koordinavimo ir perdavimo partneriui įvykius.
Pastaba	Viešoji svetainė nenustato vieno universalaus prefikso, ilgio ar kontrolinės sumos taisyklės.

Partnerio arba paskutinės mylios numeris

Naudokite tiksliai tokį partnerio identifikatorių, koks nurodytas, pavyzdžiui, užmaskuotą tekstą, pvz., 1Z######## arba ##########. Kaukė yra tik iliustracinė.

Peržiūrėti visą informaciją apie partnerių arba paskutinės mylios identifikatorius

Išdavė	Nurodytas skubaus, pašto arba pristatymo paslaugų partneris gali išduoti šį numerį.
Kur nurodomas	Pristatymo paskirties vietoje pranešimuose, prekyvietės atnaujinimuose arba vėlesniame KWT sekimo įvykyje.
Sekimo apimtis	Paprastai jis tampa naudingiausias po fizinio perdavimo šiam partneriui.
Pastaba	Partnerio numerį galima sekti per KWT, nors jo išdavėjas gali būti ne KWT.

Prekybininko užsakymo arba nuorodos ID

Užsakymo nuorodos numeris, pvz., ORDER-########, identifikuoja pardavimą, bet nebūtinai gabenamą siuntą.

Peržiūrėti visą informaciją apie prekybininkų nuorodos numerius

Išdavė	Šį nuorodos numerį išduoda prekyvietė, pardavėjas arba sandėlio sistema.
Kur nurodomas	Apmokėjimo puslapiuose, užsakymo el. laiškuose ir pokalbiuose su pardavėjo pagalbos tarnyba.
Sekimo apimtis	Viduje jis gali būti susietas su siunta, tačiau gali nerodyti transportavimo įvykių.
Pastaba	Sekdami siuntą pateikite KWT važtaraštį, o ne užsakymo nuorodos numerį.

Tarptautinis pašto identifikatorius

Naudojant pašto paslaugą gali būti rodomas S10 tipo pašto identifikatorius, tačiau KWT viešuosiuose puslapiuose nenurodyta, kad kiekvienai KWT siuntai naudojamas S10.

Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinius pašto identifikatorius

Išdavė	Pašto identifikatorių paprastai išduoda išsiuntimo arba paskirties šalies pašto operatorius.
Kur nurodomas	Pašto kvituose, muitinės dokumentuose, pardavėjo pranešimuose arba paskirties šalies pašto sekimo sistemoje.
Sekimo apimtis	Matomumas priklauso nuo pašto tarnybos, elektroninių duomenų mainų ir perdavimo nuskaitymų.
Pastaba	Nedarykite išvados, kad numerį išdavė KWT, vien todėl, kad KWT gali rodyti šį įvykį.

Profesionalo patarimas: Nukopijuokite identifikatorių iš siuntos įrašo, užuot jį įvedę iš naujo. Niekada neskelbkite viso kliento numerio; bendrindami pagalbos užklausą naudokite # arba X.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

KWT būsenų formuluotės gali skirtis priklausomai nuo produkto ir partnerio. Toliau pateiktas gyvavimo ciklas paaiškina atsakomybės ribas, nelaikant etiketės įvykio faktiniu siuntos priėmimu.

Greita būsenų paieška

Būsena

Gyvavimo ciklo reikšmė

Gauta siuntos informacija

Yra įrašas arba elektroninis išankstinis pranešimas; fizinis siuntos priėmimas galėjo neįvykti.

Peržiūrėti visą informaciją apie gautą siuntos informaciją

Atsakinga šalis	Paprastai pardavėjas, sandėlis arba siuntimo vietos sistema baigia pasiruošimą.
Kitas įvykis	Paėmimas, siuntos priėmimas sandėlyje arba pirmasis rūšiavimo nuskaitymas.
Kliento veiksmas	Paklauskite pardavėjo, ar siunta buvo fiziškai perduota.
Eskalavimas	Kreipkitės į pardavėją, kai pažadėta išsiuntimo data praėjo, tačiau siunta nebuvo priimta.

Vežama

Siunta juda per siuntimo vietos tvarkymo etapą, pagrindinį pervežimą, paskirstymo centrą arba paskirties tinklą.

Peržiūrėti visą informaciją apie KWT vežimo įvykius

Atsakinga šalis	Dabartinis fizinis siuntos saugotojas gali būti KWT, krovinių vežėjas, muitinės atstovas arba pristatymo partneris.
Kitas įvykis	Kitas nuskaitymas paskirstymo centre, eksporto pervežimas, importo tvarkymas arba vietinio pristatymo nuskaitymas.
Kliento veiksmas	Palyginkite naujausio nuskaitymo vietą su paskirties vieta ir atsižvelkite į galimus pervežimo tarpus.
Eskalavimas	Paprašykite siuntėjo atlikti tyrimą, kai siuntos pristatymo laikas viršija sutartą paslaugos terminą.

Muitinė arba perdavimas

Siunta pateikiama importo tvarkymui arba perduodama kitai transportavimo šaliai.

Peržiūrėti visą informaciją apie muitinę arba perdavimą

Atsakinga šalis	Kitą veiksmą gali kontroliuoti muitinė, tarpininkas, KWT ekspedijavimo padalinys arba paskirties šalies vežėjas.
Kitas įvykis	Išleidimas, muito mokėjimo prašymas, priėmimas paskirties vietoje arba vietinio pristatymo tvarkymas.
Kliento veiksmas	Dokumentus arba mokėjimą pateikite tik pagal patikrintas pardavėjo, tarpininko arba vežėjo instrukcijas.
Eskalavimas	Paprašykite siuntėjo nurodyti, kuri šalis turi siuntą.

Išvežta pristatyti

Pristatymas priskirtas vietiniam maršrutui; pristatymas laikomas įvykdytu tik užregistravus pristatymo įvykį.

Pristatyta

Sistema užregistruoja pristatymo nuskaitymą. Jei siuntos nepavyksta rasti, patikrinkite pristatymo vietą ir gavėjo duomenis.

Išimtis arba grąžinimas

Dėl pristatymo, adreso, muitinės, sugadinimo arba maršruto problemos reikia imtis veiksmų arba pradėtas grąžinimo tvarkymas.

Paslaugos ir pristatymo laikas

KWT skirtingiems krovinių profiliams skelbia skirtingus kanalus. Rodomi laikai yra produktų puslapiuose pateikiami orientaciniai laikai, o ne universali garantija kiekvienai siuntimo vietai, paskirties vietai ar siuntai.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Geriausias naudojimas
JAV oro transporto linija	FBA ir komerciniams kroviniams, kuriems reikalingas oro transporto maršrutas; pagrindiniame puslapyje vienam pagrindiniam produktui nurodomas 8 kalendorinių dienų orientacinis terminas.
JAV jūrų transportas ir pristatymas sunkvežimiu	Kainai jautriems JAV kroviniams; skirtingiems kanalams skelbiamuose pavyzdžiuose nurodoma 20 darbo dienų, 30 darbo dienų ir 15 kalendorinių dienų.
Tarptautinių siuntų linijos	Mažesnėms tarpvalstybinės e. prekybos siuntoms į pasirinktas rinkas, įskaitant JAV, Jungtinę Karalystę, Australiją, Europą ir Braziliją.
Tarptautinis skubusis pristatymas	Produktų kataloge rodomos UPS, DHL ir DPD pažymėtos parinktys; faktinis vežėjas priklauso nuo pasirinkto kanalo.
Užsienio sandėlio vykdymas	Sandėliavimas, užsakymų vykdymas, grąžinamų prekių etikečių keitimas ir e. prekybos pardavėjų atsargų papildymas.

Pristatymo laikas

Paskelbtas produkto orientyras	Rodomas laikas ir sąlygos
JAV oro transportas bendriesiems kroviniams	8 kalendorinės dienos pagrindiniame pagrindinio puslapio pasiūlyme; taikomos maršruto, krovinio priėmimo, muitinės ir pristatymo sąlygos.
JAV jūrų transportas su pristatymu sunkvežimiu	30 darbo dienų paskelbtame ekonomiškame pasiūlyme; tai yra orientacinis įvertis, o ne visuotinė garantija.
Greitaeigis jūrų transportas iš užsienio sandėlio su atsiėmimu	20 darbo dienų paskelbtame pasiūlyme; galutinis etapas yra susijęs su sandėlio aptarnavimu.
Skubaus pristatymo pasiūlymas	Viename Honkongo UPS pasiūlyme su raudona etikete nurodomos 3 kalendorinės dienos; taikomos paslaugos pasirinkimo ir kilmės sąlygos.
Kitos KWT paslaugos	Oficialioje svetainėje pateikiami konkretiems maršrutams taikomi įverčiai; laikas priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos, krovinio tipo, muitinės, pagrindinio vežimo ir perdavimo paskutinės mylios vežėjui.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties vieta	Paskelbta maršruto informacija
Jungtinės Amerikos Valstijos	KWT skelbia kelis JAV oro, jūrų, skubaus pristatymo, smulkių siuntų ir užsienio sandėlių kanalus, kuriuose nurodomi terminai nuo 3 kalendorinių iki 30 darbo dienų, priklausomai nuo pasirinkto produkto.
Jungtinė Karalystė, Australija, Europa ir Brazilija	KWT siūlo šioms rinkoms skirtus arba regioninius siuntų produktus, tačiau viešajame kataloge, norint gauti konkrečiai paskirties vietai taikomą įvertį, reikia pasirinkti maršrutą.
Kitos pasaulio paskirties vietos	KWT reklamuoja pasaulinius maršrutus ir paskirties vietos pasirinkimą; taikomą terminą reikia sužinoti pagal pasirinktą maršrutą, krovinio profilį ir pašto kodą.

Nekeiskite nurodyto produkto orientyro į garantuotą pristatymo datą. Savaitgaliai, šventės, krovinio patikra, muitinės dokumentai, orai, sezono piko pajėgumai, pristatymas į atokias vietoves ir neišsamūs adresai gali pailginti terminą.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema arba būsena	Pirmasis veiksmas
Neteisingas numeris	Dar kartą nukopijuokite numerį, pašalinkite tarpus, atskirkite jį nuo užsakymo ID ir paprašykite pardavėjo patvirtinti KWT važtaraštį.
Nėra sekimo įvykių	Elektroninis išankstinis pranešimas gali būti pateiktas prieš fiziškai gaunant siuntą. Paklauskite siuntėjo, ar KWT priėmė krovinį.
Kelias dienas nėra atnaujinimų	Palyginkite paskutinį nuskaitymą su maršruto etapu; paprašykite pardavėjo arba siuntimo agento pateikti veiklos užklausą.
Perdavimas siuntimo partneriui	Vertinkite šį įvykį kaip perdavimo etapą, o ne kaip įrodymą, kad paskirties šalies vežėjas fiziškai gavo siuntą.
Muitinės vėlavimas	Patikrinkite, ar importuotojas turi pateikti sąskaitą faktūrą, tapatybės informaciją, klasifikaciją arba sumokėti mokesčius.
Adreso problema arba nepavykęs pristatymas	Nedelsdami susisiekite su pardavėju arba nurodytu paskutinės mylios vežėju; KWT arba partneriui gali reikėti pataisytų pristatymo duomenų.
Pristatyta, bet nerasta	Patikrinkite įėjimą, pašto dėžutę, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus; tada paprašykite pristatymo patvirtinimo ir susisiekite su pardavėju.
Grąžinta siuntėjui	Paklauskite, kodėl siunta buvo grąžinta, ar galima ją išsiųsti dar kartą ir kuri šalis kontroliuoja grąžintą krovinį.
Prarasta arba sugadinta	Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, surinkite sąskaitas ir praneškite pardavėjui arba sutartiniam siuntėjui, kad būtų pradėtas tinkamas tyrimas arba pateikta pretenzija.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas vežėjams

KWT tarptautinės siuntos gali keliauti per kilmės sandėlius, eksporto tvarkymą, oro arba jūrų pagrindinį vežimą, muitinę ir paskirties vietos pristatymo partnerį. „Atvyko į paskirties šalį“ nėra tas pats, kas „išleista iš muitinės“.

Tarptautinis srautas

Etapas	Ką paprastai reiškia įvykis
Užsakymo pateikimas kilmės vietoje ir priėmimas sandėlyje	Pardavėjas arba kilmės agentas sukuria transportavimo duomenis, o krovinys priimamas, pasveriamas, surūšiuojamas arba konsoliduojamas.
Eksporto tvarkymas	Dokumentai, saugumo patikra ir eksporto muitinės procedūros yra rengiamos arba užbaigiamos.
Magistralinis transportavimas	Krovinys gabenamas oru, jūra, keliais arba mišriu maršrutu; tarp objektų gali pasitaikyti nuskaitymų spragų.
Paskirties šalies muitinė	Paskirties šalies institucija arba muitinės tarpininkas peržiūri importo deklaraciją; mokesčiai, dokumentai arba patikra gali uždelsti išleidimą.
Perdavimas partneriui	Elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas ir pirmasis partnerio priėmimo nuskaitymas yra atskiri įvykiai.
Paskutinė mylia	Vietinis vežėjas nukreipia siuntą pristatymui, atsiėmimui, išimčių tvarkymui arba grąžinimui.

Importuotojas gali būti atsakingas už tikslius produktų aprašymus, sąskaitas faktūras, leidimus ir mokesčius. Prieš siųsdami konfidencialius dokumentus, pasiteiraukite KWT arba pardavėjo, kuris muitinės tarpininkas ir paskutinės mylios vežėjas yra priskirti.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Oficialiuose viešuose puslapiuose patvirtinamos siuntų sekimo, kainos pasiūlymo ir kontaktinės užklausos procedūros. Adreso pakeitimas, siuntos perėmimas, peradresavimas, atsiėmimo laiko rezervavimas ir pristatymo instrukcijos priklauso nuo pasirinkto KWT kanalo ir paskirties šalies vežėjo.

Parinktis	Kas turėtų pateikti užklausą ir kada
Adreso pataisymas	Siuntėjas arba gavėjas turėtų susisiekti su sutarties šalimi, kai tik aptinkama klaida; sėkmė priklauso nuo siuntos etapo ir paskirties šalies taisyklių.
Atsiėmimas arba atsiėmimas sandėlyje	Naudokite tik tuo atveju, jei pasirinktas KWT maršrutas arba paskirties šalies paslauga aiškiai siūlo atsiėmimą; pirmiausia patvirtinkite vietą ir tapatybės nustatymo reikalavimus.
Pristatymo įrodymas	Gavėjas arba pardavėjas turėtų paprašyti pristatymo įrodymo iš atsakingo paskutinės mylios vežėjo po pristatymo nuskaitymo.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Užklausa dėl siuntos sekimo, transportavimo tyrimas, draudimo išmoka, pašto mokesčio grąžinimas ir prekyvietės pinigų grąžinimas yra skirtingi procesai. Sutartį sudaręs siuntėjas paprastai turi didžiausias galimybes pradėti persiuntimo pretenzijos nagrinėjimą, o pirkėjas turėtų nedelsdamas informuoti pardavėją.

Procesas	Kada naudoti ir pirmasis žingsnis
Užklausa dėl siuntos sekimo	Naudokite, kai įvykis neaiškus arba vėluoja; pateikite važtaraštį ir naujausią nuskaitymą pardavėjui arba KWT kontaktiniam asmeniui.
Praradimo arba sugadinimo tyrimas	Naudokite, kai siuntos neįmanoma rasti arba ji atgabenama sugadinta; išsaugokite pakuotę, nuotraukas, sąskaitas faktūras ir vertę patvirtinančius įrodymus.
Draudimo arba deklaruotos vertės pretenzija	Naudokite tik tuo atveju, jei pasirinkta paslauga apima apsaugą arba ji buvo įsigyta; siuntėjas turėtų patvirtinti draudimo apsaugą ir pateikimo reikalavimus.
Pinigų grąžinimas prekyvietėje	Pirkėjas to prašo pardavėjo arba prekyvietės pagal užsakymo pirkėjo apsaugos taisykles; 17TRACK negali to patvirtinti.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

KWT kainos pasiūlymų puslapiuose įprasti kroviniai atskiriami nuo jautrių arba baterijų krovinių. Priėmimas priklauso nuo pasirinkto maršruto, siuntimo vietos, paskirties vietos, pakuotės, deklaracijos ir taikomų oro, jūrų, muitinės bei vežėjo taisyklių.

Kategorija	Praktinis tvarkymo aspektas
Įprastos prekės	Įprasto krovinio parinktį naudokite tik tada, kai turinys, pakuotė ir deklaracija atitinka pasirinkto maršruto taisykles.
Jautrios prekės arba prekės su baterijomis	Pasirinkite maršrutą, kuriuo aiškiai priimami jautrūs arba baterijų kroviniai; įprasto krovinio užsakyme neslėpkite turinio.
Pavojingi kroviniai	Priėmimui gali reikėti specializuotų dokumentų, pakuotės ir atskiro kanalo; prieš perduodami krovinį pasiteiraukite KWT.
Nestandartinio dydžio arba sunkus krovinys	Kainos pasiūlymas priklauso nuo faktinio arba tūrinio svorio, matmenų, pakrovimo būdo ir pristatymo paskirties vietoje sąlygų.
Muitinės kontroliuojamos prekės	Gali reikėti tikslios sąskaitos faktūros, klasifikacijos, leidimų ir importuotojo informacijos; muitinė gali sulaikyti arba atmesti reikalavimų neatitinkantį krovinį.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas ir tinkamiausias naudojimas
Oficialus siuntos sekimas	KWT važtaraščio užklausa; naudokite siuntos įvykiams ir pirmajam siuntos sekimo patikrinimui.
Šendženo būstinė	Telefonas: 0755-89689111. Oficialiajame kontaktų puslapyje nurodyta Šendženo Longgango būstinė adresu Tian'an Yungu Phase 2, Building 11, Room 3105.
Kontaktinė forma internete	KWT kontaktų puslapis; puslapyje nurodyta, kad į pateiktas užklausas ketinama atsakyti per 24 valandas.
JAV sandėlio kontaktai	Oficialiame kontaktų puslapyje pateikiama informacija apie JAV sandėlio veiklą ir nurodytas kontaktinio asmens numeris 13686861748.
Paruoština informacija	Važtaraštis, užsakymo numeris, išsiuntimo data, išsiuntimo ir paskirties vietos, krovinio tipas, naujausias nuskaitymas, adresas, nuotraukos ir sąskaita faktūra arba vertę patvirtinantys dokumentai, jei taikoma.

Pirkdami internetu, pirmiausia susisiekite su pardavėju, kai siunta nebuvo fiziškai priimta, kai reikia grąžinti pinigus arba kai pardavėjas pasirinko KWT paslaugą. Su paskirties šalies vežėju susisiekite tik tada, kai patvirtinamas siuntos perdavimas arba atsiranda vietinio pristatymo numeris.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Prekybininkai gali naudoti KWT portalą atskiriems važtaraščiams tikrinti, o kai užsakymai perduodami keliems paslaugų teikėjams – kelių vežėjų platformą. Standartizuoti statusai, išimčių stebėjimas ir klientų aptarnavimo procesai gali sumažinti užklausų „kur yra mano užsakymas“ skaičių, tačiau pagrindinių įvykių kokybė vis tiek priklauso nuo KWT ir jos transporto partnerių.

Kūrėjams skirtas API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Oficialus KWT siuntų sekimas internete

KWT

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialų KWT siuntų sekimą internete

Pagrindinis naudojimas	Rankinė važtaraščio paieška ir operatyvus siuntos tikrinimas.
Autentifikavimas	Viešame siuntų sekimo puslapyje pateikiama žiniatinklio užklausa; ištirtuose puslapiuose vieša kūrėjams skirta autentifikavimo specifikacija nepateikiama.
Paketinio apdorojimo ir webhook galimybės	Norint naudoti paketinio apdorojimo arba webhook funkcijas, reikia tiesiogiai patvirtinti jų prieinamumą KWT.
Dokumentacija	Oficialus KWT siuntų sekimo puslapis

17TRACK API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Pagrindinis naudojimas	Kelių vežėjų siuntų sekimo integracija ir standartizuoti siuntų įvykiai.
Autentifikavimas	Dokumentuotoje užklausoje naudojama 17token antraštė.
Sekimo ir paketinio apdorojimo galimybės	Dokumentuotas register galinis taškas priima sekimo įrašų masyvą; paskyros galimybės ir apribojimai priklauso nuo 17TRACK plano.
Dokumentacija	17TRACK API dokumentacija

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo KWT siuntą?

Įveskite KWT važtaraštį oficialiame KWT siuntų sekimo puslapyje arba naudokite 17TRACK, tada palyginkite naujausią įvykį su siuntos paskirties vieta.

2. Kur galiu rasti savo KWT sekimo numerį?

Ieškokite jo pardavėjo pranešime apie išsiuntimą, KWT siuntimo dokumente, sandėlio įraše arba prekyvietės pristatymo informacijoje.

3. Kaip atrodo KWT sekimo numeris?

KWT naudoja kelias maršrutų ir partnerių sistemas, o viešoje svetainėje nenustatytas vienas universalus formatas; naudokite tikslų siuntėjo pateiktą identifikatorių.

4. Kada pasirodys pirmasis KWT sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis pasirodo po to, kai atitinkamas sandėlis, išsiuntimo vietos agentas arba transporto partneris užregistruoja siuntos tvarkymą; vien etiketės sukūrimas neįrodo, kad siunta buvo fiziškai priimta.

5. Kodėl neatnaujinamas mano KWT sekimas?

Siunta gali būti tarp paskirstymo centrų, laukti muitinės procedūrų arba partnerio nuskaitymo; patikrinkite numerį ir paprašykite pardavėjo pateikti užklausą, kai pasibaigė sutartas paslaugos terminas.

6. Kiek laiko trunka KWT pristatymas?

Paskelbti KWT pavyzdžiai svyruoja nuo 3 kalendorinių dienų vienam skubaus pristatymo pasiūlymui iki 30 darbo dienų vienam jūrų maršrutui į JAV, priklausomai nuo pasirinkto produkto.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo KWT pristatymo?

Patikrinkite adresą ir išimties priežastį, tada nedelsdami susisiekite su pardavėju arba nurodytu vietinio pristatymo partneriu dėl adreso pataisymo, pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo.

8. Ką turėčiau daryti, jei KWT nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite įėjimus, registratūrą, šeimos narius ir kaimynus, paprašykite pristatymo įrodymo ir paprašykite pardavėjo pradėti pristatymo tyrimą.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą KWT siuntą?

Praneškite pardavėjui arba sutartį sudariusiam siuntėjui, išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, pateikite važtaraštį, sąskaitą faktūrą ir kitus įrodymus, reikalingus atitinkamam tyrimui arba pretenzijai.

10. Kaip susisiekti su KWT?

Naudokite oficialų kontaktų puslapį arba paskambinkite į Šendženo būstinę numeriu 0755-89689111, turėdami važtaraštį ir naujausio nuskaitymo informaciją.

Ekspertų DUK

11. Ar KWT etiketės sukūrimo įvykis yra tas pats, kas vežėjo priėmimas?

Ne. Elektroninė siuntos informacija gali atsirasti prieš KWT arba kilmės šalies partneriui fiziškai gaunant krovinį; ieškokite sandėlio, paėmimo arba tvarkymo nuskaitymo įrašo.

12. Kodėl partnerio numerį galima sekti per KWT?

KWT persiuntimo kanalai gali apimti skubaus pristatymo, pašto ir paskirties šalies pristatymo partnerius, todėl partnerio identifikatorius gali būti susietas su KWT važtaraščiu, nors jį išdavė ne KWT.

13. Ar atvykimas į paskirties šalį reiškia, kad muitinė išleido mano KWT siuntą?

Ne. Atvykimas, pateikimas muitinei, išleidimas iš muitinės ir vietinio vežėjo priėmimas yra atskiri etapai; vis dar gali būti reikalingi dokumentai arba mokesčiai.

14. Kuri KWT paslauga tinka FBA kroviniams?

KWT siūlo FBA pirmosios mylios, oro, jūrų, pristatymo sunkvežimiais ir užsienio sandėlių paslaugas; tinkamas kanalas priklauso nuo krovinio tipo, „Amazon“ paskirties vietos, aptarnavimo trukmės ir biudžeto.

15. Ar KWT siuntų sekimą galima integruoti per API?

Išnagrinėtuose KWT puslapiuose skelbiamas internetinis sekimo portalas, tačiau dabartinė vieša API specifikacija neskelbiama; įmonės turėtų tiesiogiai su KWT patvirtinti integracijos prieigą arba naudoti dokumentuotą kelių vežėjų API.

16. Ar 17TRACK gali pakeisti KWT pristatymo adresą?

Ne. 17TRACK pateikia turimus siuntos sekimo duomenis; dėl adreso pataisymo reikia kreiptis į pardavėją, KWT arba atsakingą paskirties šalies vežėją.

17. Kas turėtų pradėti KWT transportavimo pretenzijos nagrinėjimą?

Sutartį sudaręs siuntėjas arba pardavėjas paprastai turi reikiamus užsakymo ir draudimo dokumentus, o gavėjas turėtų nedelsdamas pranešti apie praradimą ar žalą ir išsaugoti įrodymus.

Siuntų sekimo API

// KWT official API:
// Current public official KWT tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code
// and account permissions before production deployment.