KWT Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün KWT izləmə nömrəsini daxil edin.

http://www.kwt56.com/

İzlə

KWT haqqında

KWT, Çində yerləşən və rəsmi veb-saytında çin dilində Shenzhen Jinghuada Logistics Co., Ltd. kimi göstərilən transsərhəd logistika xidməti təminatçısının istifadə etdiyi nümayiş adıdır. KWT vahid universal poçt şəbəkəsi kimi fəaliyyət göstərməkdənsə, beynəlxalq yükdaşıma və sifarişlərin icrası xidmətləri təqdim edir. Dərc olunmuş xidmət təkliflərinə FBA ilkin mərhələ logistikasI, beynəlxalq bağlama xətləri, ekspress xidmətlər, poçt xidmətləri, Çin–Honq Konq daşımaları, ABŞ təchizat zənciri xidmətləri və xaricdə anbar xidmətləri daxildir.

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	Rəsmi əlaqə səhifəsində göstərilən Shenzhen Jinghuada Logistics Co., Ltd.
Rəsmi veb-sayt	KWT-nin rəsmi veb-saytı
Daşıyıcının növü	Transsərhəd logistika xidməti təminatçısı, yükdaşıma-ekspeditor operatoru və xaricdə anbar xidməti təminatçısı.
Əsas region	Çindən başlayan transsərhəd logistika; dərc olunmuş ABŞ, Kanada, Braziliya, Birləşmiş Krallıq, Avstraliya, Avropa və qlobal xidmət xətləri ilə.
İzləmə səhifəsi	KWT yol vərəqəsinin izlənməsi
Baş qərargah	Şençjen, Quanqdonq, Çin; rəsmi əlaqə səhifəsində Şençjenin Lonqqanq rayonundakı ünvan göstərilir.
Yaranma ili	Rəsmi əlaqə səhifəsində şirkətin 2000-ci ildə yaradıldığı bildirilir.

Daşıyıcı qurumları arasındakı əlaqələr

Qurum	KWT ilə əlaqəsi
KWT	KWT, rəsmi veb-saytda təqdim olunan logistika biznesi üçün bu səhifədə istifadə edilən istehlakçı yönümlü izləmə identikliyidir.
Beynəlxalq bağlama və yük xətləri	KWT hava, dəniz, bağlama, ekspress və poçt məhsulları kimi Çindən başlayan ekspeditor kanallarını satır və idarə edir.
Xaricdəki anbarlar	KWT ABŞ-dakı dərc olunmuş anbar əməliyyatları vasitəsilə anbar, sifarişlərin icrası, geri qaytarılan məhsulların yenidən etiketlənməsi və ehtiyatların tamamlanması xidmətləri təqdim edir.
UPS, DHL, DPD və digər son mərhələ tərəfləri	Bu adlar KWT məhsul səhifələrində xidmət və ya çatdırılma üsulu istinadları kimi görünür; onların görünməsi hər izləmə nömrəsini KWT-nin verdiyi anlamına gəlmir.
KWT izləmə portalı	Rəsmi portal KWT yol vərəqəsi sorğularını qəbul edir və mövcud göndəriş məlumatlarını göstərir; ekspeditor qeydi bir neçə nəqliyyat tərəfinin hadisələrini ehtiva edə bilər.
17TRACK	17TRACK mövcud KWT və ya tərəfdaş hadisələrini müəyyən edə bilən müstəqil aqreqasiya platformasıdır; KWT göndərişlərini idarə etmir.

Qısa cavab

KWT göndərişini izləmək üçün satıcıdan, göndəriş bildirişindən, KWT qəbzindən və ya marketplace sifariş səhifəsindən əldə etdiyiniz yol vərəqəsini və ya izləmə nömrəsini bu ünvana daxil edin: rəsmi KWT izləmə səhifəsi. Siz həmçinin nömrəni 17TRACK-ə daxil edə bilərsiniz. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə boşluqları və durğu işarələrini silin, sifariş nömrəsindən deyil, göndəriş nömrəsindən istifadə etdiyinizi təsdiqləyin və satıcıdan etiketin ilk əməliyyat skanını alıb-almadığını soruşun.

Peşəkar məsləhət: 17TRACK KWT və daşınma tərəfdaşlarından mövcud hadisələri təşkil edə bilər, lakin 17TRACK ünvanı dəyişə, gömrük rəsmiləşdirilməsini həyata keçirə, geri ödənişi təsdiqləyə və ya iddia ilə bağlı qərar verə bilməz.

KWT bağlamalarını necə izləmək olar

Daşıyıcı şirkətin öz qeydiyyatına ehtiyacınız olduqda rəsmi KWT portalından, göndərişə bir neçə daşıma provayderinin və ya təyinat ölkəsində təhvil prosesinin cəlb olunması ehtimalı olduqda isə 17TRACK-dən istifadə edin.

Marşrut	Addımlar
Rəsmi KWT izləməsi	KWT yol qaiməsi səhifəsini açın, göndəriş identifikatorunu daxil edin, sorğunu göndərin və ən son hadisəni göndəriş tarixi və təyinat yeri ilə müqayisə edin.
17TRACK	17TRACK-i açın, nömrəni təsadüfi əlavə simvollar olmadan yapışdırın, daşıyıcının tanınmasına icazə verin və hadisələr xronologiyasını, eləcə də müəyyən edilmiş təhvil daşıyıcısını nəzərdən keçirin.
Hələ nömrə yoxdur	Satıcıdan və ya daşınma agentindən KWT yol qaiməsini istəyin. Elektron ticarət sifariş nömrəsi və ya ödəniş istinadı adətən daşıma identifikatorunu əvəz edə bilməz.
Nömrə heç bir hadisə göstərmir	Yazılışı və durğu işarələrini yoxlayın, ilk fiziki emal skanını gözləyin və daşıyıcıdan bağlamanın həqiqətən KWT şəbəkəsinə daxil olub-olmadığını soruşun.

Marketplace alıcısı əvvəlcə satıcı istinadını, daha sonra isə KWT yol qaiməsini görə bilər. Təhvil verilmiş göndərişə tərəfdaş və ya son mərhələ identifikatoru da verilə bilər. 17TRACK tərəfindən göstərilən nömrənin KWT tərəfindən verildiyini düşünməyin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

KWT-nin ictimai izləmə səhifəsində vahid, sabit uzunluqlu nömrələmə standartı dərc edilmir. KWT bir neçə məhsul ailəsini və tərəfdaş çatdırılma kanallarını idarə edir. Buna görə ən təhlükəsiz identifikasiya üsulu yalnız prefiksə əsaslanan ehtimal deyil, rəsmi portal və ya avtomatik daşıyıcı tanınmasıdır.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə və istifadə

KWT yol qaiməsi

KWT və ya daşınma agenti tərəfindən təqdim edilən dəqiq hərf-rəqəm identifikatorundan istifadə edin. Təhlükəsiz, redaktə edilmiş nümunə KWT########## formasındadır; bu, canlı nömrə deyil, yalnız nümunəvi maskadır.

KWT yol qaimələri haqqında bütün detallara baxın

Tərtib edən	Əməliyyat yol qaiməsini KWT və ya müqaviləli mənşə kanalı tərtib edə bilər.
Harada görünür	Daşınma təlimatları, satıcı mesajları, KWT sənədləri və ya rəsmi yol qaiməsi səhifəsi.
İzləmə əhatəsi	Buraya yönləndirmə, magistral daşınma, gömrük koordinasiyası və tərəfdaşa təhvil hadisələri daxil ola bilər.
Qeyd	İctimai sayt vahid prefiks, uzunluq və ya yoxlama cəmi qaydası müəyyən etmir.

Tərəfdaş və ya son mərhələ nömrəsi

Tərəfdaş identifikatorundan göstərildiyi kimi dəqiq istifadə edin; məsələn, 1Z######## və ya ########## kimi maskalanmış mətn. Maska yalnız nümunə xarakteri daşıyır.

Tərəfdaş və ya son mərhələ identifikatorları haqqında bütün detallara baxın

Tərtib edən	Adı göstərilən ekspress, poçt və ya çatdırılma tərəfdaşı nömrəni tərtib edə bilər.
Harada görünür	Təyinat üzrə çatdırılma bildirişləri, marketplace yeniləmələri və ya KWT xronologiyasında sonrakı hadisə.
İzləmə əhatəsi	Fiziki təhvil həmin tərəfdaşa verildikdən sonra adətən daha faydalı olur.
Qeyd	Tərəfdaş nömrəsi KWT tərəfindən verilmədən KWT vasitəsilə izlənə bilər.

Satıcı sifarişi və ya istinad ID-si

ORDER-######## kimi sifariş istinadı satışı, daşınan bağlamanı isə mütləq deyil, müəyyən edir.

Satıcı istinadları haqqında bütün detallara baxın

Tərtib edən	İstinadı marketplace, satıcı və ya anbar sistemi tərtib edir.
Harada görünür	Ödəniş səhifələri, sifariş e-poçtları və satıcının dəstək xidməti ilə yazışmalar.
İzləmə əhatəsi	O, daxildə göndərişlə əlaqələndirilə bilər, lakin daşıma hadisələrini göstərməyə bilər.
Qeyd	İzləmə zamanı sifariş istinadı əvəzinə KWT yol qaiməsini göndərin.

Beynəlxalq poçt identifikatoru

Poçt məhsulundan istifadə edildikdə S10 tipli poçt identifikatoru görünə bilər, lakin KWT-nin ictimai səhifələrində hər KWT göndərişinin S10-dan istifadə etdiyi bildirilməyib.

Beynəlxalq poçt identifikatorları haqqında bütün detallara baxın

Tərtib edən	Poçt identifikatorunu adətən mənşə və ya təyinat ölkəsinin poçt operatoru tərtib edir.
Harada görünür	Poçt qəbzləri, gömrük sənədləri, satıcı mesajları və ya təyinat ölkəsinin poçt izləməsi.
İzləmə əhatəsi	Görünürlük poçt xidmətindən, elektron məlumat mübadiləsindən və təhvil skanlarından asılıdır.
Qeyd	Hadisəni KWT göstərə bildiyi üçün nömrənin yalnız buna əsasən KWT tərəfindən verildiyini düşünməyin.

Peşəkar məsləhət: İdentifikatoru yenidən yazmaq əvəzinə göndəriş qeydindən köçürün. Müştərinin tam nömrəsini heç vaxt dərc etməyin; dəstək sorğusunu paylaşarkən # və ya X istifadə edin.

İzləmə statusları və mənaları

KWT statuslarının ifadəsi məhsula və tərəfdaşa görə fərqlənə bilər. Aşağıdakı həyat dövrü etiket hadisəsini fiziki qəbul kimi qəbul etmədən məsuliyyət sərhədini izah edir.

Status üzrə sürətli axtarış

Status

Həyat dövrünün mənası

Göndəriş məlumatı alındı

Qeyd və ya elektron ilkin bildiriş mövcuddur; fiziki qəbul baş verməmiş ola bilər.

Göndəriş məlumatının alınması ilə bağlı bütün detallara baxın

Məsul tərəf	Adətən satıcı, anbar və ya mənşə sistemi hazırlığı tamamlayır.
Növbəti hadisə	Götürülmə, anbara qəbul və ya ilk çeşidləmə skanı.
Müştərinin əməli	Satıcıdan bağlamanın fiziki olaraq təhvil verilib-verilmədiyini soruşun.
Eskalyasiya	Qəbul edilmədən və vəd edilmiş göndərilmə tarixi keçdikdə məsələni satıcıya eskalasiya edin.

Yoldadır

Göndəriş mənşə üzrə emaldan, əsas daşınmadan, qovşaqdan və ya təyinat şəbəkəsindən keçir.

KWT-nin yolda olan hadisələri ilə bağlı bütün detallara baxın

Məsul tərəf	Hazırkı fiziki saxlayıcı KWT, yükdaşıyıcı, gömrük tərəfi və ya çatdırılma tərəfdaşı ola bilər.
Növbəti hadisə	Başqa qovşaq skanı, ixrac hərəkəti, idxal emalı və ya yerli çatdırılma skanı.
Müştərinin əməli	Ən son skan məkanını təyinat yeri ilə müqayisə edin və daşınmadakı fasilələrə vaxt verin.
Eskalyasiya	Göndəriş razılaşdırılmış xidmət gözləntisini aşdıqda göndəricidən araşdırma aparmasını xahiş edin.

Gömrük və ya təhvil

Göndəriş idxal emalı üçün təqdim edilir və ya başqa nəqliyyat tərəfinə ötürülür.

Gömrük və ya təhvil ilə bağlı bütün detallara baxın

Məsul tərəf	Növbəti addıma gömrük, broker, KWT-nin ekspeditor əməliyyatı və ya təyinat daşıyıcısı nəzarət edə bilər.
Növbəti hadisə	Buraxılış, rüsum tələbi, təyinat üzrə qəbul və ya yerli çatdırılma emalı.
Müştərinin əməli	Sənədləri və ya ödənişi yalnız satıcı, broker və ya daşıyıcının təsdiqlənmiş təlimatları vasitəsilə təqdim edin.
Eskalyasiya	Göndəricidən göndərişi saxlayan tərəfi müəyyən etməsini xahiş edin.

Çatdırılma üçün yoldadır

Yerli çatdırılma marşrutu təyin edilib; çatdırılma hadisəsi qeydə alınana qədər çatdırılma tamamlanmış hesab edilmir.

Çatdırıldı

Sistem çatdırılma skanını qeydə alır. Bağlama tapılmadıqda çatdırılma məkanını və alıcının məlumatlarını yoxlayın.

İstisna və ya geri qaytarma

Çatdırılma, ünvan, gömrük, zədələnmə və ya marşrut problemi tədbir görülməsini tələb edir və ya geri qaytarma prosesini başladıb.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

KWT müxtəlif yük profilləri üçün fərqli kanallar təqdim edir. Göstərilən müddətlər məhsul səhifəsindəki istinad müddətləridir və hər bir mənşə, təyinat və ya göndəriş üçün universal zəmanət deyil.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Ən uyğun istifadə
ABŞ hava yükü xətti	Hava yolu ilə ekspeditor marşrutu tələb edən FBA və kommersiya yükləri; ana səhifədə əsas məhsullardan biri üçün 8 təqvim günü istinadı göstərilir.
ABŞ dəniz yükü və yük maşını ilə çatdırılma	Xərclərə həssas ABŞ yükləri; dərc edilmiş nümunələrə müxtəlif kanallar üçün 20 iş günü, 30 iş günü və 15 təqvim günü daxildir.
Beynəlxalq bağlama xətləri	ABŞ, Birləşmiş Krallıq, Avstraliya, Avropa və Braziliya daxil olmaqla seçilmiş bazarlara daha kiçik sərhədlərarası elektron ticarət göndərişləri.
Beynəlxalq ekspress	Məhsul kataloqunda göstərilən UPS, DHL və DPD etiketli seçimlər; faktiki daşıyıcı seçilmiş kanaldan asılıdır.
Xaricdə anbar icrası	Elektron ticarət satıcıları üçün saxlama, sifarişlərin icrası, geri qaytarılan məhsulların yenidən etiketlənməsi və ehtiyatların tamamlanması.

Çatdırılma müddəti

Dərc edilmiş məhsul məlumatı	Göstərilən müddət və şərtlər
ABŞ hava yolu ilə ümumi yükdaşıma	Ana səhifədəki əsas elanda 8 təqvim günü; marşrut, yükün qəbulu, gömrük və çatdırılma şərtləri tətbiq olunur.
ABŞ dəniz yolu ilə yükdaşıma və yük maşını ilə çatdırılma	Dərc edilmiş qənaətli elanda 30 iş günü; bu, universal zəmanət deyil, istinad xarakterli təxmindir.
Duzlu su ilə sürətli qayıq vasitəsilə xaricdəki anbardan götürülmə	Dərc edilmiş elanda 20 iş günü; son mərhələ anbar emalı ilə əlaqələndirilir.
Ekspress çatdırılma elanı	Honq Konqdakı bir UPS qırmızı etiketli elanında 3 təqvim günü göstərilir; xidmət seçimi və mənşə şərtləri tətbiq olunur.
Digər KWT xidmətləri	Rəsmi saytda marşruta xas təxminlər təqdim olunur; müddət mənşə, təyinat, yük növü, gömrük, magistral daşınma və son mərhələdə təhvilvermədən asılı olaraq dəyişir.

Təyinat ölkəsinə görə çatdırılma müddətləri

Təyinat	Dərc edilmiş marşrut təfərrüatı
Amerika Birləşmiş Ştatları	KWT müxtəlif ABŞ hava, dəniz, ekspress, kiçik bağlama və xaricdəki anbar kanallarını təqdim edir; göstərilən istinad müddətləri seçilmiş məhsuldan asılı olaraq 3 təqvim günündən 30 iş gününədək dəyişir.
Birləşmiş Krallıq, Avstraliya, Avropa və Braziliya	KWT bu bazarlar üçün xüsusi və ya regional bağlama məhsulları təqdim edir, lakin açıq kataloqda təyinat üzrə dəqiq təxmin üçün marşrut seçilməlidir.
Digər qlobal təyinatlar	KWT qlobal xətləri və təyinat seçimini elan edir; tətbiq olunan müddət seçilmiş marşrutdan, yük profilindən və poçt indeksindən əldə edilməlidir.

Göstərilən məhsul məlumatını zəmanətli çatdırılma tarixinə çevirməyin. Həftə sonları, bayramlar, yük yoxlaması, gömrük sənədləri, hava şəraiti, mövsümi pik dövrdə tutum, uzaq ərazilərə çatdırılma və natamam ünvanlar müddəti uzada bilər.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Problem və ya status	İlk addım
Yanlış nömrə	Nömrəni yenidən köçürün, boşluqları silin, onu sifariş ID-sindən fərqləndirin və satıcıdan KWT yol qaiməsini təsdiqləməsini xahiş edin.
İzləmə hadisələri yoxdur	Fiziki qəbuldan əvvəl elektron ilkin bildiriş mövcud ola bilər. Göndəricidən KWT-nin yükü qəbul edib-etmədiyini soruşun.
Bir neçə gündür yenilənmə yoxdur	Son skanı marşrut mərhələsi ilə müqayisə edin; satıcıdan və ya daşıma agentindən əməliyyat sorğusu göndərməsini xahiş edin.
Daşıma tərəfdaşına təhvilvermə	Hadisəni təyinat daşıyıcısının bağlamanı fiziki olaraq qəbul etdiyinə dair sübut kimi deyil, təhvil mərhələsi kimi qiymətləndirin.
Gömrükdə gecikmə	İdxalçının hesab-faktura, şəxsiyyət məlumatları, təsnifat və ya vergi ödənişi təqdim etməli olub-olmadığını yoxlayın.
Ünvan problemi və ya uğursuz çatdırılma	Dərhal satıcı və ya adı göstərilən son mərhələ daşıyıcısı ilə əlaqə saxlayın; KWT və ya tərəfdaşına düzəldilmiş çatdırılma məlumatları lazım ola bilər.
Çatdırılıb, lakin bağlama yoxdur	Girişi, poçt qutusunu, qəbul masasını, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın; sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Göndəriciyə qaytarılıb	Qaytarmanın niyə baş verdiyini, yenidən göndərmənin mümkün olub-olmadığını və qaytarılmış yükə hansı tərəfin nəzarət etdiyini soruşun.
İtmiş və ya zədələnmiş	Qablaşdırmanı və fotoşəkilləri qoruyun, hesab-fakturaları toplayın və düzgün araşdırma və ya iddianın başladılması üçün satıcıya və ya müqavilə bağlayan göndəriciyə bildirin.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvil

KWT-nin beynəlxalq daşımaları mənşə anbarlarından, ixrac emalından, hava və ya dəniz magistral daşınmasından, gömrükdən və təyinat üzrə çatdırılma tərəfdaşından keçə bilər. “Təyinat ölkəsinə çatıb” ifadəsi “gömrükdən buraxılıb” ifadəsi ilə eyni deyil.

Beynəlxalq daşınma axını

Mərhələ	Hadisənin adətən ifadə etdiyi məna
Mənşə üzrə sifariş və anbara qəbul	Satıcı və ya mənşə agenti daşıma məlumatlarını yaradır və yük qəbul edilir, ölçülür, çeşidlənir və ya konsolidasiya olunur.
İxrac emalı	Sənədlər, təhlükəsizlik yoxlaması və ixrac gömrük prosedurları hazırlanır və ya tamamlanır.
Magistral daşınma	Yük hava, dəniz, avtomobil yolu və ya kombinə edilmiş marşrutla daşınır; obyektlər arasında skan boşluqları yarana bilər.
Təyinat gömrüyü	Təyinat ölkəsinin orqanı və ya gömrük brokeri idxal bəyannaməsini nəzərdən keçirir; vergilər, sənədlər və ya yoxlama buraxılışı gecikdirə bilər.
Partnyora təhvil	Elektron ilkin bildiriş, fiziki təhvil və partnyorun ilk qəbul skanı ayrı-ayrı hadisələrdir.
Son mərhələ	Yerli daşıyıcı göndərişi çatdırılma, götürmə, istisnaların idarə edilməsi və ya geri qaytarılma üçün yönləndirir.

İdxalçı məhsul təsvirlərinin, hesab-fakturaların, icazələrin və vergilərin düzgünlüyünə görə məsuliyyət daşıya bilər. Həssas sənədləri göndərməzdən əvvəl hansı brokerin və son mərhələ daşıyıcısının təyin edildiyini KWT-dən və ya satıcıdan soruşun.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Rəsmi açıq səhifələr izləmə, qiymət təklifi və əlaqə proseslərini təsdiqləyir. Ünvan dəyişiklikləri, müdaxilə, yönləndirmə, götürmə vaxtının təyin edilməsi və çatdırılma təlimatları seçilmiş KWT kanalı və təyinat daşıyıcısından asılıdır.

Seçim	Kim və nə vaxt müraciət etməlidir
Ünvanın düzəldilməsi	Göndərici və ya alıcı səhv aşkar edilən kimi müqavilə bağlayan tərəflə əlaqə saxlamalıdır; nəticə göndərişin mərhələsindən və təyinat qaydalarından asılıdır.
Götürmə və ya anbardan təhvil alma	Yalnız seçilmiş KWT marşrutu və ya təyinat xidməti açıq şəkildə götürmə imkanı təklif etdikdə istifadə edin; əvvəlcə yeri və şəxsiyyətin təsdiqi tələblərini dəqiqləşdirin.
Çatdırılmanın sübutu	Alıcı və ya satıcı çatdırılma skanından sonra çatdırılma sübutunu məsul son mərhələ tərəfdaşından tələb etməlidir.

İtmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, daşınma araşdırması, sığorta tələbi, poçt haqqının geri qaytarılması və marketplace geri ödənişi fərqli proseslərdir. Yönləndirmə ilə bağlı iddia açmaq imkanı adətən müqavilə bağlayan göndəricidə daha çox olur, alıcı isə satıcıya dərhal məlumat verməlidir.

Proses	Nə vaxt istifadə etməli və ilk addım
İzləmə sorğusu	Hadisə aydın olmadıqda və ya gecikdikdə istifadə edin; yük qaiməsini və son skanı satıcıya və ya KWT əlaqələndiricisinə təqdim edin.
İtki və ya zədələnmə araşdırması	Göndərişi tapmaq mümkün olmadıqda və ya göndəriş zədələnmiş vəziyyətdə çatdıqda istifadə edin; qablaşdırmanı, fotoşəkilləri, hesab-fakturaları və dəyəri təsdiq edən sübutları qoruyun.
Sığorta və ya bəyan edilmiş dəyər üzrə iddia	Yalnız seçilmiş xidmətə sığorta və ya satın alınmış qorunma daxil olduqda istifadə edin; göndərici əhatə dairəsini və müraciət tələblərini təsdiqləməlidir.
Marketplace geri ödənişi	Alıcı bunu sifarişin alıcı müdafiəsi qaydalarına uyğun olaraq satıcıdan və ya marketplace-dən tələb edir; 17TRACK bunu təsdiqləyə bilməz.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi işlənmə

KWT-nin qiymət təklifi səhifələri adi yükü həssas və ya batareyalı yükdən fərqləndirir. Qəbul seçilmiş marşrutdan, göndərilmə yerindən, təyinat yerindən, qablaşdırmadan, bəyannamədən və tətbiq olunan hava, dəniz, gömrük və daşıyıcı qaydalarından asılıdır.

Kateqoriya	Praktiki rəftar qaydası
Adi mallar	Adi yük seçimini yalnız məzmun, qablaşdırma və bəyannamə seçilmiş marşrutun qaydalarına uyğun olduqda istifadə edin.
Həssas və ya batareyalı mallar	Həssas və ya batareyalı yükü açıq şəkildə qəbul edən marşrut seçin; adi mallar üçün sifarişdə məzmunu gizlətməyin.
Təhlükəli yüklər	Qəbul üçün xüsusi sənədlər, qablaşdırma və ayrıca kanal tələb oluna bilər; yükü təhvil verməzdən əvvəl KWT-dən soruşun.
Standart ölçüdən böyük və ya ağır yük	Qiymət təklifi faktiki və ya həcm çəkisindən, ölçülərdən, yükləmə üsulundan və təyinat yerindəki çatdırılma şərtlərindən asılıdır.
Gömrük nəzarətində olan mallar	Düzgün hesab-faktura, təsnifat, icazələr və idxalçı məlumatları tələb oluna bilər; gömrük tələblərə uyğun olmayan yükü saxlaya və ya rədd edə bilər.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə və ən uyğun istifadə
Rəsmi izləmə	KWT yük qaiməsi sorğusu; göndəriş hadisələri və ilk izləmə yoxlaması üçün istifadə edin.
Şençjen baş qərargahı	Telefon: 0755-89689111. Rəsmi əlaqə səhifəsində Şençjendə, Longgang rayonunda yerləşən baş qərargahın ünvanı Tian'an Yungu Phase 2, Building 11, Room 3105 kimi göstərilir.
Onlayn əlaqə forması	KWT əlaqə səhifəsi; səhifədə bildirilir ki, təqdim edilmiş sorğulara 24 saat ərzində əlaqə saxlanılması nəzərdə tutulur.
ABŞ anbarı ilə əlaqə	Rəsmi əlaqə səhifəsində ABŞ anbarı əməliyyatları və adı çəkilən anbar əlaqələndiricisi üçün 13686861748 əlaqə nömrəsi göstərilir.
Hazırlanmalı məlumatlar	Yük qaiməsi, sifariş istinadı, göndərilmə tarixi, çıxış və təyinat məntəqələri, yük növü, son skan, ünvan, fotoşəkillər və müvafiq hallarda hesab-faktura və ya dəyəri təsdiq edən sübut.

Elektron ticarət sifarişi üçün, göndəriş fiziki olaraq qəbul edilmədikdə, geri ödəniş tələb olunduqda və ya KWT xidmətini satıcı seçdikdə əvvəlcə satıcı ilə əlaqə saxlayın. Təyinat daşıyıcısı ilə yalnız təsdiqlənə bilən təhvil-təslimdən və ya yerli çatdırılma nömrəsi göründükdən sonra əlaqə saxlayın.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Tacirlər ayrı-ayrı yük qaimələrini yoxlamaq üçün KWT portalından, sifarişlər bir neçə təchizatçı vasitəsilə hərəkət etdikdə isə çoxdaşıyıcılı platformadan istifadə edə bilərlər. Standartlaşdırılmış statuslar, istisnaların monitorinqi və müştəri xidməti iş axınları “sifarişim haradadır” sorğularını azalda bilər, lakin əsas hadisə məlumatlarının keyfiyyəti yenə də KWT və onun nəqliyyat tərəfdaşlarından asılıdır.

Developer/API müqayisəsi

Seçim

Təchizatçı

Rəsmi KWT veb izləmə sistemi

KWT

Rəsmi KWT veb izləmə sistemi üzrə bütün detallara baxın

Əsas istifadə	Yük qaiməsinin əl ilə axtarışı və göndərişlərin əməliyyat yoxlaması.
Autentifikasiya	İctimai izləmə səhifəsində veb sorğu təqdim olunur; araşdırılmış səhifələrdə ictimai developer autentifikasiyası spesifikasiyası göstərilmir.
Toplu emal və webhook imkanları	Toplu emal və ya webhook funksiyalarından istifadə KWT-dən birbaşa təsdiq tələb edir.
Sənədləşmə	Rəsmi KWT izləmə səhifəsi

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API üzrə bütün detallara baxın

Əsas istifadə	Çoxdaşıyıcılı izləmə inteqrasiyası və normallaşdırılmış göndəriş hadisələri.
Autentifikasiya	Sənədləşdirilmiş sorğuda 17token başlığından istifadə olunur.
İzləmə və toplu emal imkanı	Sənədləşdirilmiş register endpoint-i izləmə qeydləri massivini qəbul edir; hesab imkanları və məhdudiyyətləri 17TRACK planından asılıdır.
Sənədləşmə	17TRACK API sənədləşməsi

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. KWT bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Rəsmi KWT izləmə səhifəsində KWT yük qaiməsini daxil edin və ya 17TRACK-dən istifadə edin, sonra ən yeni hadisəni göndərişin təyinatı ilə müqayisə edin.

2. KWT izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş mesajına, KWT göndəriş sənədinə, anbar qeydiyyatına və ya marketplace çatdırılma məlumatlarına baxın.

3. KWT izləmə nömrəsi necə görünür?

KWT bir neçə marşrut və tərəfdaş sistemindən istifadə edir və ictimai sayt vahid universal format müəyyən etmir; göndərici tərəfindən təqdim edilmiş dəqiq identifikatordan istifadə edin.

4. İlk KWT izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə müvafiq anbar, çıxış agenti və ya nəqliyyat tərəfdaşı yüklə bağlı əməliyyatı qeydə aldıqdan sonra görünür; etiketin yaradılması təkbaşına fiziki qəbulun sübutu deyil.

5. KWT izləmə məlumatım niyə yenilənmir?

Göndəriş qovşaqlar arasında ola, gömrük rəsmiləşdirilməsini gözləyə və ya tərəfdaş skanını gözləyə bilər; nömrəni yoxlayın və razılaşdırılmış xidmət müddəti keçdikdə satıcıdan sorğu açmasını xahiş edin.

6. KWT çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Yayımlanmış KWT nümunələrində seçilmiş məhsuldan asılı olaraq bir ekspress siyahı üçün 3 təqvim günündən ABŞ-a bir dəniz marşrutu üçün 30 iş gününədək müddətlər göstərilir.

7. KWT çatdırılma uğursuzluğundan sonra nə etməliyəm?

Ünvanı və istisna səbəbini yoxlayın, sonra düzəliş, yenidən çatdırılma və ya götürmə ilə bağlı dərhal satıcı və ya adı çəkilən yerli çatdırılma tərəfdaşı ilə əlaqə saxlayın.

8. KWT çatdırıldığını bildirir, lakin mən bağlamanı almamışamsa nə etməliyəm?

Girişləri, qəbul bölməsini, ev təsərrüfatı üzvlərini və qonşuları yoxlayın, çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcıdan çatdırılma araşdırması açmasını xahiş edin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş KWT göndərişini necə bildirə bilərəm?

Satıcıya və ya müqavilə üzrə göndəriciyə məlumat verin, qablaşdırmanı və fotoşəkilləri saxlayın, tətbiq olunan araşdırma və ya iddia üçün tələb olunan yük qaiməsini, hesab-fakturanı və sübutları təqdim edin.

10. KWT ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi əlaqə səhifəsindən istifadə edin və ya yük qaiməsi və son skan məlumatlarını hazır saxlayaraq Şençjen baş ofisinə 0755-89689111 nömrəsi ilə zəng edin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. KWT etiketinin yaradılması hadisəsi daşıyıcı tərəfindən qəbul edilmə ilə eynidirmi?

Xeyr. Elektron göndəriş məlumatları KWT və ya mənşə tərəfdaşı yükü fiziki olaraq qəbul etməzdən əvvəl görünə bilər; anbar, götürülmə və ya emal skanını axtarın.

12. Tərəfdaş nömrəsini KWT vasitəsilə niyə izləmək mümkündür?

KWT-nin daşınma kanallarına ekspres, poçt və təyinat ölkəsindəki çatdırılma tərəfdaşları daxil ola bilər; buna görə tərəfdaş identifikatoru KWT tərəfindən verilmədən KWT yük qaiməsi ilə əlaqələndirilə bilər.

13. Təyinat ölkəsinə çatmaq KWT göndərişimə gömrük tərəfindən icazə verildiyi deməkdirmi?

Xeyr. Gəliş, gömrüyə təqdimetmə, gömrük rəsmiləşdirilməsi və yerli daşıyıcı tərəfindən qəbul ayrı-ayrı mərhələlərdir; hələ də sənədlər və ya vergilər tələb oluna bilər.

14. FBA yükü üçün hansı KWT xidməti uyğundur?

KWT FBA ilkin mərhələ, hava, dəniz, yük maşını ilə çatdırılma və xaricdəki anbar məhsullarını təqdim edir; uyğun kanal yükün növündən, Amazon təyinatından, xidmət müddətindən və büdcədən asılıdır.

15. KWT izləməsi API vasitəsilə inteqrasiya edilə bilərmi?

Araşdırılmış KWT səhifələrində veb izləmə portalı təqdim olunur, lakin aktual ictimai API spesifikasiyası yayımlanmır; şirkətlər inteqrasiya imkanını birbaşa KWT ilə dəqiqləşdirməli və ya sənədləşdirilmiş çoxdaşıyıcılı API-dən istifadə etməlidirlər.

16. 17TRACK KWT çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr. 17TRACK mövcud izləmə məlumatlarını təqdim edir; ünvan düzəlişi satıcıdan, KWT-dən və ya təyinat yerinə cavabdeh daşıyıcıdan tələb edilməlidir.

17. KWT daşınması ilə bağlı iddianı kim başlatmalıdır?

Müqavilə bağlayan göndərici və ya satıcı adətən müvafiq bron və sığorta sənədlərinə malik olur, alıcı isə itki və ya zədələnmə barədə dərhal məlumat verməli və sübutları saxlamalıdır.

İzləmə API-si

// KWT official API:
// Current public official KWT tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code
// and account permissions before production deployment.