
Kolay Gelsin Tracking
Įveskite Kolay Gelsin sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.
Apie Kolay Gelsin
Kolay Gelsin yra Turkijos vidaus siuntų vežėjas, kurį valdo Kolay Gelsin Dağıtım Hizmetleri A.Ş. Jis priima, apdoroja, gabena, paskirsto ir pristato krovinius Türkiye teritorijoje, įskaitant pristatymą į sutartines pristatymo vietas.
Vežėjo apžvalga
| Laukas | Patikrinta informacija |
|---|---|
| Oficialus pavadinimas | Kolay Gelsin Dağıtım Hizmetleri A.Ş. |
| Oficiali svetainė | https://www.kolaygelsin.com/ |
| Vežėjo tipas | Vidaus kelių krovinių ir elektroninės prekybos pristatymo vežėjas. |
| Pagrindinis regionas | Türkiye. |
| Siuntų sekimo puslapis | Kolay Gelsin siuntos užklausa |
| Įkurta | Bendrovė nurodo, kad pirmąją veiklą šiame sektoriuje pradėjo 2016 m., o oficialiai įsteigta 2018 m. |
| Pagrindinė būstinė | Fatih Sultan Mehmet Mah. Balkan Cad. No:53, Ümraniye, İstanbul. |
Vežėjo subjektų ryšiai
| Subjektas | Ryšys |
|---|---|
| Kolay Gelsin Dağıtım Hizmetleri A.Ş. | Kolay Gelsin Dağıtım Hizmetleri A.Ş. yra vežėjas, nurodytas transportavimo sutartyje. |
| Vidaus krovinių paslaugos | Kolay Gelsin priima, apdoroja, išsiunčia, paskirsto ir pristato siuntas Türkiye teritorijoje. |
| Siuntų sekimo paslauga | Kolay Gelsin teikia siuntos užklausos puslapį, kuriame naudotojai gali atlikti paiešką pagal siuntos numerį. |
| Pristatymo vietos | Siuntoms pristatyti ir grąžinti galima naudoti sutartines trečiųjų šalių pristatymo vietas. |
| 17TRACK | 17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, kaupianti prieinamus vežėjo įvykius; ji nevykdo Kolay Gelsin transportavimo veiklos. |
Trumpas atsakymas
Įveskite siuntos numerį, nurodytą siuntėjo kvite, siuntimo pranešime arba etiketėje, esančiame oficialiame Kolay Gelsin siuntų sekimo puslapyje. Jį taip pat galite įvesti 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, patikrinkite, ar naudojote siuntos numerį, o ne užsakymo numerį, pašalinkite tarpus ar skyrybos ženklus ir palaukite, kol vežėjas pirmą kartą nuskaitys siuntą.
Kaip sekti Kolay Gelsin siuntas
Oficialus maršrutas yra „Kolay Gelsin“ siuntos užklausos puslapis. 17TRACK pateikia nepriklausomą kelių vežėjų vaizdą, kai jo duomenų ryšys atpažįsta siuntą.
| Maršrutas | Veiksmai |
|---|---|
| Oficialus „Kolay Gelsin“ siuntos sekimas | Atidarykite oficialų siuntos sekimo puslapį, įveskite siuntos numerį, pateikite užklausą ir peržiūrėkite naujausią įvykį. |
| 17TRACK | Atidarykite 17TRACK, įveskite siuntos numerį, leiskite nustatyti vežėją, tada palyginkite rodomus įvykius su oficialiu rezultatu. |
| Nėra siuntos numerio | Paprašykite siuntėjo, prekyvietės arba pardavėjo vežėjo siuntos numerio. Užsakymo numerio arba sąskaitos faktūros numerio gali nepavykti rasti. |
| Nėra pirmojo įvykio | Patikrinkite skaitmenis, peržiūrėkite siuntėjo išsiuntimo patvirtinimą ir susisiekite su siuntėju, jei etiketė buvo sukurta, tačiau siunta fiziškai nebuvo priimta. |
Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai
Oficialiame „Kolay Gelsin“ siuntos sekimo puslapyje nurodoma, kad paieškai naudojamas identifikatorius yra siuntos numeris. Pateiktoje oficialioje medžiagoje neskelbiama išsami vieša priešdėlio, ilgio ar kontrolinės sumos taisyklė, todėl vien pagal priešdėlį nereikėtų spręsti apie paslaugą.
Siuntos sekimo numerio formatas
| Identifikatoriaus grupė | Normalizuotas šablonas | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| „Kolay Gelsin“ siuntos numeris | Vežėjo suteiktas siuntos identifikatorius; naudokite tikslų numerį, kurį pateikė siuntėjas arba kuris nurodytas kvite. | ||||||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie „Kolay Gelsin“ siuntos numerį
| |||||||||||
| Pardavėjo užsakymo arba nuorodos numeris | Pardavėjo sugeneruotas identifikatorius; jis gali identifikuoti pirkinį, tačiau nebūtinai yra randamas naudojant „Kolay Gelsin“. | ||||||||||
| Pristatymo OTP | Vienkartinis pristatymo arba priėmimo kodas, naudojamas patvirtinimui atitinkamuose pristatymo procesuose; tai nėra siuntos numeris. | ||||||||||
Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės
Būsenos formuluotės oficialiame įrankyje ir suvestinėse siuntų sekimo sistemose gali skirtis. Veiklos reikšmė priklauso nuo to, ar siunta buvo priimta, apdorota, išsiųsta arba pateikta pristatyti.
Greita būsenos paieška
| Būsena | Ką tai reiškia | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sukurtas siuntos informacijos įrašas | Gali būti sukurtas siuntos įrašas arba etiketė; vien tai neįrodo, kad „Kolay Gelsin“ fiziškai priėmė siuntą. | ||||||||
Peržiūrėti atsakomybę ir tolesnį veiksmą dėl sukurtos siuntos informacijos
| |||||||||
| Priimta | „Kolay Gelsin“ užregistravo siuntos gavimą arba priėmimą. | ||||||||
| Vežama | Siunta juda per vežėjo apdorojimo ir transportavimo tinklą. | ||||||||
| Išsiųsta pristatyti | Siunta pateko į pristatymo maršruto arba pristatymo bandymo etapą. | ||||||||
| Pristatyta | Vežėjas užregistruoja pristatymą. Siunta gali būti pristatyta nurodytam gavėjui, įgaliotam asmeniui, pastato registratūrai, apsaugai arba kitam leidžiamam gavėjui. | ||||||||
| Pristatymo punktas | Siunta susieta su sutartiniu pristatymo punktu, skirtu atsiėmimui arba grąžinimui. | ||||||||
| Pristatymo išimtis | Dėl tam tikrų aplinkybių įprastas pristatymas neįvyko; peržiūrėkite įvykį ir susisiekite su siuntėju arba vežėjo pagalbos tarnyba. | ||||||||
| Grąžinta siuntėjui | Siunta siunčiama atgal po nesėkmingo arba kitaip neužbaigto pristatymo proceso. | ||||||||
Paslaugos ir pristatymo terminai
Transportavimo sutartyje nustatyti atstumais pagrįsti įprastų vidaus siuntų tarp provincijų ir rajonų centrų pristatymo standartai. Tai yra standartai, o ne visuotinė pinigų grąžinimo garantija; jie netaikomi vietovėms už šių centrų ribų ir nenugalimos jėgos aplinkybėms.
Paslaugų palyginimas
| Paslauga | Geriausiai tinka |
|---|---|
| Vidaus krovinių pristatymas | Turkijos teritorijoje vežami vidaus siuntiniai. |
| Pristatymas į pristatymo punktą | Gavėjams, naudojantiems sutartinį Kolay Gelsin pristatymo punktą. |
| Grąžinama siunta | Grąžinimo siuntos, tvarkomos per vežėjo pristatymo ir grąžinimo punktų tinklą. |
Pristatymo laikas
| Atstumas tarp centrų | Paskelbtas standartas |
|---|---|
| 1–600 km | 1 darbo diena įprastomis sąlygomis tarp provincijų arba rajonų centrų. |
| 601–1 000 km | 2 darbo dienos įprastomis sąlygomis tarp provincijų arba rajonų centrų. |
| 1 001 km ir daugiau | 3 darbo dienos įprastomis sąlygomis tarp provincijų arba rajonų centrų. |
| Už provincijų arba rajonų centrų ribų | Nurodyti laikotarpiai tarp centrų netaikomi. |
Pristatymo į paskirties šalis laikas
Pateiktoje oficialioje Kolay Gelsin transportavimo sutartyje aprašomas vidaus transportavimas Turkijoje. Joje nenustatytas tarptautinių siuntų pristatymo į paskirties šalis grafikas, todėl paskirties šalies muitinės procedūrų ir užsienio paskutinės mylios pristatymo terminai patvirtintai paslaugų apimčiai netaikomi.
| Paskirties šalis arba regionas | Patvirtintas pristatymo laiko pagrindas |
|---|---|
| Vidaus paskirties vietos Turkijoje | 1–3 darbo dienos pagal paskelbtas atstumo kategorijas, kai siuntimo vieta ir paskirties vieta yra provincijos arba rajono centrai ir taikomos įprastos sąlygos. |
Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai
Pradėkite nuo siuntos numerio ir naujausio nuskaitymo įrašo. Siuntėjas paprastai turėtų vadovauti tyrimams, susijusiems su išsiuntimu, adreso taisymu, kompensacija arba prekybininko lėšų grąžinimu.
Problema ir sprendimas
| Rodoma problema / būsena | Ką pirmiausia patikrinti ir kokių veiksmų imtis nedelsiant |
|---|---|
| Neteisingas numeris | Pašalinkite tarpus, palyginkite kiekvieną simbolį su kvitu ir paprašykite siuntėjo patvirtinti vežėjo identifikatorių. |
| Nėra sekimo įvykio | Įrašas galėjo būti sukurtas prieš fiziškai priimant siuntą; paprašykite siuntėjo patvirtinti perdavimą. |
| Ilga pertrauka tarp atnaujinimų | Palyginkite paskutinį nuskaitymo įrašą su paskelbtu atstumo standartu ir susisiekite su siuntėju arba pagalbos tarnyba, jei numatytas siuntos judėjimo terminas praėjo. |
| Adreso klaida arba nepavykęs pristatymas | Nedelsdami susisiekite su Kolay Gelsin pagalbos tarnyba ir paprašykite siuntėjo arba prekybininko padėti pateikti adreso informaciją. |
| Pristatyta, bet negauta | Patikrinkite įėjimą, registratūrą, apsaugą, kaimynus ir namų ūkio narius; tada paprašykite siuntėjo kreiptis į vežėją dėl paaiškinimo. |
| Pamesta arba sugadinta siunta | Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, užregistruokite naujausią įvykį ir pasinaudokite vežėjo kompensavimo procedūra per siuntėją arba teisę pareikšti reikalavimą turintį asmenį. |
| Grąžinta siuntėjui | Paklauskite siuntėjo, kodėl buvo pradėtas grąžinimas, ir susitarkite dėl naujos siuntos arba pardavėjo sprendimo. |
Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams
Patvirtinta Kolay Gelsin vežimo sutartis apima priėmimą, tvarkymą, išsiuntimą, paskirstymą ir pristatymą Turkijoje. Ji nenustato, kad Kolay Gelsin yra tarptautinis pašto operatorius, ir nepateikia tarptautinio muitinės perdavimo proceso.
Tarptautinis procesas
| Etapas | Patvirtinta taikymo sritis |
|---|---|
| Vidaus siuntų priėmimas ir tvarkymas | Taikoma vežimo sutarčiai dėl siuntų Turkijoje. |
| Tarptautinis eksportas, importas ir muitinė | Pateiktuose oficialiuose įrodymuose nenustatyta atitinkama Kolay Gelsin tarptautinė procedūra. |
| Užsienio paskutinio pristatymo perdavimas | Nepriskirkite užsienio pašto ar kurjerio įvykio Kolay Gelsin, jei nėra konkrečiai siuntai skirto oficialaus įrašo. |
Pristatymo valdymas ir parinktys po išsiuntimo
Kolay Gelsin pagal savo vežimo sutartį valdo sutartines pristatymo vietas ir leidžia pristatyti siuntą adrese nurodytų kategorijų asmenims. Galimybė pateikti konkretų pakeitimo ar nukreipimo prašymą priklauso nuo siuntos ir vežėjo proceso.
| Parinktis | Patvirtinta veiklos taisyklė |
|---|---|
| Pristatymo punktas | Gavėjai gali naudotis sutartine Kolay Gelsin pristatymo vieta, kuriai siunta priskirta arba kurioje ji tapo prieinama. |
| Kitas gavėjas | Siunta gali būti pristatyta įgaliotam asmeniui, namų ūkio nariui, netoliese esančiam asmeniui, registratūrai ar apsaugai, jei vežėjas pagrįstai laiko tą asmenį įgaliotu. |
| OTP patvirtinimas | Kolay Gelsin ir jos pagalbiniai darbuotojai gali paprašyti vienkartinio kodo pristatymui arba priėmimui patvirtinti. |
Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas
Siuntos sekimo užklausa, kompensacijos prašymas ir pardavėjo grąžinami pinigai yra atskiri procesai. Vežimo sutartyje nurodyta, kad prašymai dėl praradimo, sugadinimo ir vėlavimo kompensavimo turi būti teikiami pagal vežėjo kompensavimo procedūrą.
| Procesas | Naudoti, kai |
|---|---|
| Siuntos sekimo užklausa | Siuntos įvykis neaiškus arba nepasikeitė; pasiruoškite siuntos numerį ir naujausią nuskaitymą. |
| Prašymas dėl vežėjo kompensacijos | Siunta pamesta, sugadinta arba vėluoja, o reikalavimą pareiškiantis asmuo laikosi vežėjo kompensavimo procedūros. |
| Pardavėjo grąžinami pinigai | Pirkėjas prašo grąžinti už pirkinį sumokėtus pinigus; tai tvarko pardavėjas arba prekyvietė pagal savo pirkimo politiką. |
Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas
Kolay Gelsin skelbia didžiausią bendrą siuntos limitą – 30 kg arba 40 desi, didžiausią 1,2 metro ilgį ir didžiausią vienos pakuotės prekės vertę – 10 000 TL. Prieš perduodant siuntą reikia patikrinti galiojančias taisykles.
| Kategorija | Taisyklė ir tikėtinas poveikis |
|---|---|
| Bendrieji dydžio ir svorio reikalavimai | Didžiausias svoris – 30 kg arba 40 desi, o didžiausias ilgis – 1,2 metro; šių ribų neatitinkančios siuntos gali būti nepriimtos. |
| Draudžiami pavojingi kroviniai | Draudžiamos sprogstamosios, ėsdinančios, radioaktyviosios medžiagos, ginklai, šaudmenys, degiosios medžiagos ir panašūs pavojingi kroviniai. |
| Greitai gendančios ir temperatūros kontroliuojamos prekės | Pagal paskelbtus standartus šaltosios grandinės ir greitai gendančios siuntos nevežamos. |
| Vertybės ir apyvartiniai daiktai | Grynieji pinigai, taurieji metalai, vertybiniai popieriai, vertybės ir į grynuosius pinigus konvertuojami daiktai yra draudžiami. |
| Dūžtančios arba specialios prekės | Kai kuriems dūžtantiems, skystiems, augaliniams ar neįprastiems daiktams gali reikėti tinkamos pakuotės ir atsakomybės dokumento. |
Klientų aptarnavimas
Kolay Gelsin pagalbos centras teikia visą parą ir visomis savaitės dienomis veikiančią susirašinėjimo pagalbą, skambinimo galimybę ir kontaktinės žinutės siuntimo parinktį. Naudokitės oficialiu pagalbos centru, kad rastumėte šiuo metu nurodytą susisiekimo būdą.
Klientų aptarnavimas
| Kanalas | Patvirtintas kontaktas arba nuoroda |
|---|---|
| Pagalbos centras | Kolay Gelsin pagalbos centras; puslapyje nurodoma, kad pagalba teikiama visą parą, 7 dienas per savaitę. |
| Siuntos sekimas | Oficialus siuntos užklausos puslapis. |
| Pristatymo vietos | Pristatymo vietos paieška. |
| Registruotas adresas | Fatih Sultan Mehmet Mah. Balkan Cad. No:53, Ümraniye, İstanbul. |
Kreipdamiesi į pagalbos tarnybą, pasiruoškite siuntos numerį, siuntėjo ir gavėjo duomenis, išsiuntimo datą, adresą, paskutinio nuskaitymo informaciją, siuntos turinį ir, jei siunta pažeista, nuotraukas.
Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas
Pardavėjai turėtų atskirti Kolay Gelsin vartotojų siuntų sekimo puslapį nuo vežėjo API ir nuo 17TRACK kelių vežėjų API. Pateiktuose oficialiuose Kolay Gelsin puslapiuose aprašomos siuntos užklausos ir pagalba, tačiau vieša kūrėjams skirta API specifikacija nepateikiama.
Kūrėjams skirta API palyginimas
| Parinktis | Teikėjas | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Oficialus sekimas žiniatinklyje | Kolay Gelsin | ||||||||||
Peržiūrėti visą oficialaus sekimo žiniatinklyje informaciją
| |||||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||||
Peržiūrėti visą 17TRACK API informaciją
| |||||||||||
DUK
Pagrindiniai DUK
Įveskite siuntos numerį oficialiame Kolay Gelsin siuntų sekimo puslapyje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte pasiekiamus siuntos įvykius.
Patikrinkite siuntėjo kvitą, siuntos etiketę, išsiuntimo pranešimą arba prekyvietės pristatymo pranešimą; jei jo trūksta, paklauskite siuntėjo.
Pateiktuose viešuose Kolay Gelsin puslapiuose nurodoma, kad paieškai naudojama siuntos numerio reikšmė, tačiau universalus viešas ilgio ar prefikso formatas neskelbiamas.
Pirmasis įvykis pasirodo siuntos įrašui gavus atitinkamą vežėjo nuskaitymą; vien sukurtas įrašas neįrodo, kad siunta buvo fiziškai priimta.
Pirmiausia patikrinkite numerį ir paskutinį nuskaitymą, tada palyginkite praėjusį laiką su vietiniam atstumui taikomu standartu ir kreipkitės pagalbos į siuntėją arba pagalbos tarnybą.
Sutartyje nurodyta, kad įprastomis sąlygomis tarp provincijų arba rajonų centrų pristatymas trunka 1 darbo dieną, kai atstumas yra 1–600 km, 2 darbo dienas, kai atstumas yra 601–1 000 km, ir 3 darbo dienas, kai atstumas yra 1 001 km arba didesnis.
Peržiūrėkite išimtį, patvirtinkite adresą ir nedelsdami susisiekite su Kolay Gelsin pagalbos tarnyba; gali prireikti siuntėjo arba pardavėjo pagalbos.
Patikrinkite registratūrą, apsaugą, kaimynus, namų ūkio narius ir pristatymo vietą, tada paprašykite siuntėjo kreiptis į Kolay Gelsin dėl paaiškinimo.
Išsaugokite pakuotę ir įrodymus, užsirašykite siuntos numerį ir per teisę reikalauti kompensacijos turintį asmenį laikykitės vežėjo kompensavimo procedūros.
Naudokitės oficialiu Kolay Gelsin pagalbos centru, kuriame pateikiamos pokalbio, skambučio ir rašytinio susisiekimo parinktys bei nurodoma, kad pagalba teikiama visą parą, 7 dienas per savaitę.
Ekspertų DUK
Patvirtintoje vežimo sutartyje aprašomas vidaus transportas Turkijoje; joje nenustatyta tarptautinio pristatymo paslauga.
Ne. Siuntos informacija arba etiketė gali egzistuoti prieš Kolay Gelsin užregistruojant priėmimą, todėl palaukite vežėjo įrašo arba paprašykite siuntėjo patvirtinti perdavimą.
Sutartis leidžia pristatyti siuntą nurodytam gavėjui ir tam tikriems asmenims, kurie pagrįstai atrodo įgalioti, įskaitant namų ūkio narį, netoliese esantį asmenį, registratūros darbuotoją ar apsaugos darbuotoją.
Tai vienkartinis kodas, kurio Kolay Gelsin gali paprašyti pristatymo arba priėmimo patvirtinimui; tai nėra siuntos sekimo numeris.
Pateiktuose oficialiuose Kolay Gelsin puslapiuose aprašomas sekimas internete ir pagalba, tačiau vieša API specifikacija nepateikiama; dėl integracijos galimybių įmonės turėtų susisiekti su Kolay Gelsin.
Paskelbtuose standartuose nurodyta, kad bendras limitas yra 30 kg arba 40 desi, didžiausias ilgis – 1,2 metro, o didžiausia vienos siuntos produkto vertė – 10 000 TL.
Sutartyje nurodyti įprastomis sąlygomis taikomi pristatymo terminai pagal atstumo juostas, tačiau paskelbtame tekste taip pat nurodomos išimtys, pavyzdžiui, vietovės už provincijų ar rajonų centrų ribų ir nenugalimos jėgos aplinkybės.
Ne. 17TRACK rodo prieinamus sekimo duomenis ir negali pakeisti siuntos, organizuoti pristatymo, patvirtinti kompensacijos ar išduoti prekybininkui grąžinamosios išmokos.
Siuntų sekimo API
// Kolay Gelsin official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier code.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Šaltiniai ir nuorodos
- Apie mus — Kolay Gelsin. Kolay Gelsin
- Siuntos užklausa — Kolay Gelsin. Kolay Gelsin
- Pagalbos centras — Kolay Gelsin. Kolay Gelsin
- Pristatymo punktai — Kolay Gelsin. Kolay Gelsin
- Vežimo paslaugų sutartis — Kolay Gelsin. Kolay Gelsin
- Siuntų standartai — Kolay Gelsin. Kolay Gelsin
- 17TRACK API dokumentacija. 17TRACK
17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma ir nėra susijusi su Kolay Gelsin.

Užsakymų sekimo programėlė Shopify pardavėjams, skirta siuntoms stebėti.
4.9/5Pradėti →
Sekimo API leidžia lengvai automatizuoti sekimą ir siųsti webhook pranešimus.
Per 3500 Vežėjo partneriaiPradėti nemokamą bandomąją versiją →
Gaukite pranešimus realiuoju laiku apie pristatymo naujinius.
260,000 diegimųAtsisiųsti dabar →Sekite savo siuntą
Pasaulinė skubių siuntų sekimo paslauga




















