Kolay Gelsin Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Kolay Gelsin izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

Kolay Gelsin haqqında

Kolay Gelsin, Kolay Gelsin Dağıtım Hizmetleri A.Ş. tərəfindən idarə olunan Türkiyənin daxili bağlama daşıyıcısıdır. Şirkət Türkiyə daxilində, müqaviləli çatdırılma məntəqələrinə çatdırılma da daxil olmaqla, yükləri qəbul edir, emal edir, daşıyır, paylayır və çatdırır.

Daşıyıcıya ümumi baxış

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi adı	Kolay Gelsin Dağıtım Hizmetleri A.Ş.
Rəsmi veb-sayt	https://www.kolaygelsin.com/
Daşıyıcının növü	Daxili avtomobil yolu ilə yükdaşıma və elektron ticarət çatdırılma daşıyıcısı.
Əsas region	Türkiyə.
İzləmə səhifəsi	Kolay Gelsin göndəriş sorğusu
Yaranma tarixi	Şirkət bildirir ki, sektorda ilk fəaliyyətinə 2016-cı ildə başlayıb və rəsmi təsis prosesini 2018-ci ildə tamamlayıb.
Baş qərargah	Fatih Sultan Mehmet Mah. Balkan Cad. No:53, Ümraniye, İstanbul.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Əlaqə
Kolay Gelsin Dağıtım Hizmetleri A.Ş.	Kolay Gelsin Dağıtım Hizmetleri A.Ş. daşınma müqaviləsində göstərilən daşıyıcıdır.
Daxili yükdaşıma xidmətləri	Kolay Gelsin Türkiyə daxilində göndərişləri qəbul edir, emal edir, yola salır, paylayır və çatdırır.
İzləmə xidməti	Kolay Gelsin istifadəçilərin göndəriş nömrəsi ilə axtarış apardığı göndəriş sorğusu səhifəsi təqdim edir.
Çatdırılma məntəqələri	Müqaviləli üçüncü tərəf çatdırılma məntəqələrindən göndərişlərin çatdırılması və qaytarılması üçün istifadə etmək olar.
17TRACK	17TRACK mövcud daşıyıcı hadisələrini birləşdirən müstəqil izləmə platformasıdır; Kolay Gelsin daşınmasını idarə etmir.

Qısa cavab

Göndərənin qəbzində, göndəriş mesajında və ya etiketində göstərilən göndəriş nömrəsini bu rəsmi Kolay Gelsin izləmə səhifəsində daxil edin. Siz həmçinin onu 17TRACK-də daxil edə bilərsiniz. Heç bir nəticə görünmürsə, sifariş nömrəsi əvəzinə göndəriş nömrəsindən istifadə etdiyinizi yoxlayın, boşluqları və ya durğu işarələrini silin və daşıyıcının ilk skanını həyata keçirməsi üçün vaxt verin.

Faydalı məsləhət: 17TRACK ünvanı dəyişə, çatdırılma təşkil edə, kompensasiya təsdiqləyə, geri ödəniş həyata keçirə və ya fiziki bağlamanı araşdıra bilməz. Bu tədbirlər problemdən asılı olaraq Kolay Gelsin, göndərən və ya satıcıya aiddir.

Kolay Gelsin bağlamalarını necə izləmək olar

Rəsmi marşrut Kolay Gelsin göndəriş sorğusu səhifəsidir. 17TRACK məlumat bağlantısı göndərişi tanıdıqda müstəqil çoxdaşıyıcılı görünüş təqdim edir.

Marşrut	Addımlar
Rəsmi Kolay Gelsin izləmə	Rəsmi izləmə səhifəsini açın, göndəriş nömrəsini daxil edin, sorğunu göndərin və ən son hadisəni oxuyun.
17TRACK	17TRACK-i açın, göndəriş nömrəsini daxil edin, daşıyıcının müəyyənləşdirilməsinə icazə verin, sonra göstərilən hadisələri rəsmi nəticə ilə müqayisə edin.
Göndəriş nömrəsi yoxdur	Daşıyıcının göndəriş nömrəsini göndəricidən, marketplace-dən və ya satıcıdan istəyin. Sifariş nömrəsi və ya hesab-faktura nömrəsi axtarışda tapılmaya bilər.
İlk hadisə yoxdur	Rəqəmləri təsdiqləyin, göndəricinin göndəriş təsdiqini yoxlayın və etiket yaradıldığı halda göndəriş fiziki olaraq qəbul edilməyibsə, göndərici ilə əlaqə saxlayın.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

Kolay Gelsin-in rəsmi izləmə səhifəsində axtarış edilə bilən identifikator göndəriş nömrəsi kimi təsvir olunur. Təqdim edilmiş rəsmi materiallarda tam ictimai prefiks, uzunluq və ya yoxlama cəmi qaydası dərc edilməyib; buna görə yalnız prefiks əsasında xidmət müəyyən edilməməlidir.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

Kolay Gelsin göndəriş nömrəsi

Daşıyıcı tərəfindən verilən göndəriş identifikatoru; göndəricinin təqdim etdiyi və ya qəbzdə göstərilən dəqiq nömrədən istifadə edin.

Kolay Gelsin göndəriş nömrəsinin bütün təfərrüatlarına baxın

Uzunluq və struktur	Rəsmi mənbələrdə sabit ictimai uzunluq və ya simvol nümunəsi dərc edilməyib.
Tərəfindən verilir	Göndəriş nömrəsi daşıyıcının göndəriş qeydi ilə əlaqələndirilir; sifariş nömrəsi isə bunun əvəzinə satıcı tərəfindən verilə bilər.
İstifadəçilər bunu harada görür	Göndəricilər bunu göndəriş sənədlərində və ya qəbzlərdə görə bilər; alıcılar isə adətən onu satıcı və ya göndəriş bildirişi vasitəsilə əldə edirlər.
İzləmə əhatəsi	Rəsmi Kolay Gelsin izləmə alətində göndərişi sorğulamaq üçün istifadə olunur.
Qeyd	Marketplace sifariş nömrəsini, hesab-faktura nömrəsini, istinad nömrəsini və ya çatdırılma kodunu təsdiq olmadan göndəriş nömrəsi hesab etməyin.

Satıcının sifariş və ya istinad nömrəsi

Satıcı tərəfindən yaradılan identifikator; alış-verişi müəyyən edə bilər, lakin Kolay Gelsin tərəfindən axtarışda mütləq tapılmaya bilər.

Çatdırılma OTP-si

Müvafiq çatdırılma proseslərində təsdiq üçün istifadə olunan birdəfəlik çatdırılma və ya qəbul kodudur; bu, göndəriş nömrəsi deyil.

İzləmə statusları və mənaları

Status ifadələri rəsmi alət ilə toplu izləmə sistemləri arasında fərqlənə bilər. Əməliyyat baxımından məna göndərişin qəbul edilib-edilməməsindən, emal olunmasından, göndərilməsindən və ya çatdırılma üçün təqdim edilməsindən asılıdır.

Statusa qısa baxış

Status

Mənası

Göndəriş məlumatı yaradıldı

Göndəriş qeydi və ya etiket mövcud ola bilər; bu, özlüyündə göndərişin Kolay Gelsin tərəfindən fiziki olaraq qəbul edildiyini sübut etmir.

Yaradılmış göndəriş məlumatı üçün məsuliyyətə və növbəti əmələ baxın

Həyat dövrünün mərhələsi	Göndərişdən əvvəlki mərhələ.
Hazırda məsul tərəf	Daşıyıcının qəbul hadisəsi görünənədək adətən göndərici və ya satıcı.
Sonra nə baş verir	Göndəriş qəbul və ya emal skanı almalıdır.
Nə etməlisiniz	Göndərilmə tarixini yoxlayın və göndəricidən təhvilin təsdiqlənməsini istəyin.

Qəbul edildi

Kolay Gelsin göndərişin alındığını və ya qəbul edildiyini qeydə alıb.

Yoldadır

Göndəriş daşıyıcının emal və nəqliyyat şəbəkəsi üzrə hərəkət edir.

Çatdırılma üçün yoldadır

Göndəriş çatdırılma marşrutuna və ya çatdırılma cəhdi mərhələsinə daxil olub.

Çatdırıldı

Daşıyıcı çatdırılmanı qeydə alır. Çatdırılma adı göstərilən alıcıya, səlahiyyətli şəxsə, binanın qəbul şöbəsinə, mühafizə xidmətinə və ya icazə verilən başqa alıcıya edilə bilər.

Çatdırılma məntəqəsi

Göndəriş götürülməsi və ya geri qaytarılmasının idarə edilməsi üçün müqaviləli çatdırılma məntəqəsi ilə əlaqələndirilib.

Çatdırılma istisnası

Bir vəziyyət normal çatdırılmanın qarşısını alıb; hadisəni nəzərdən keçirin və göndərənlə və ya daşıyıcının dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.

Göndərənə qaytarılır

Uğursuz və ya başqa səbəbdən tamamlanmamış çatdırılma prosesindən sonra göndəriş geri göndərilir.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Daşıma müqaviləsi əyalət və rayon mərkəzləri arasında normal daxili göndərişlər üçün məsafəyə əsaslanan çatdırılma standartlarını müəyyən edir. Bunlar universal pulun geri qaytarılması zəmanəti deyil, standartlardır və həmin mərkəzlərdən kənarda yerləşən məntəqələri, eləcə də fors-major hallarını əhatə etmir.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Ən uyğundur
Daxili yük çatdırılması	Türkiyə daxilində daşınan daxili bağlamalar.
Çatdırılma məntəqəsinə çatdırılma	Müqaviləli Kolay Gelsin çatdırılma məntəqəsindən istifadə edən alıcılar.
Geri qaytarılan göndəriş	Daşıyıcının çatdırılma və geri qaytarma məntəqələri şəbəkəsi vasitəsilə idarə olunan geri qaytarmalar.

Çatdırılma müddəti

Mərkəzlər arasındakı məsafə	Dərc edilmiş standart
1–600 km	Normal şəraitdə əyalət və ya rayon mərkəzləri arasında 1 iş günü.
601–1 000 km	Normal şəraitdə əyalət və ya rayon mərkəzləri arasında 2 iş günü.
1 001 km və daha çox	Normal şəraitdə əyalət və ya rayon mərkəzləri arasında 3 iş günü.
Əyalət və ya rayon mərkəzlərindən kənarda	Mərkəzdən mərkəzə göstərilən müddətlər tətbiq edilmir.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Kolay Gelsin tərəfindən təqdim edilmiş rəsmi daşıma müqaviləsi Türkiyə daxilində daşınmanı təsvir edir. Müqavilə beynəlxalq təyinat ölkəsi üzrə cədvəl müəyyən etmir; buna görə də təyinat ölkəsində gömrük və xarici son mərhələ üzrə təxminlər təsdiqlənmiş xidmət çərçivəsinə tətbiq edilmir.

Təyinat ölkəsi və ya regionu	Təsdiqlənmiş çatdırılma müddətinin əsası
Türkiyə daxilində təyinat məntəqələri	Dərc edilmiş məsafə diapazonlarına əsasən 1–3 iş günü; bu müddət mənşə və təyinat məntəqələri əyalət və ya rayon mərkəzləri olduqda və normal şərait tətbiq edildikdə keçərlidir.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Göndəriş nömrəsi və sonuncu skanla başlayın. Göndərişin yola salınması, ünvanın düzəldilməsi, kompensasiya və ya satıcının geri ödənişləri ilə bağlı araşdırmalara adətən göndərən rəhbərlik etməlidir.

Problem və həll

Göstərilən problem/status	Əvvəlcə yoxlayın və dərhal görüləcək tədbir
Yanlış nömrə	Boşluqları silin, hər simvolu qəbzlə müqayisə edin və göndərəndən daşıyıcının identifikatorunu təsdiqləməsini xahiş edin.
İzləmə hadisəsi yoxdur	Fiziki qəbuldan əvvəl qeyd yaradılmış ola bilər; göndərəndən təhvilin təsdiqlənməsini xahiş edin.
Yeniləmələrdə uzun fasilə	Sonuncu skanı dərc edilmiş məsafə standartı ilə müqayisə edin və gözlənilən hərəkət müddəti keçibsə, göndərənlə və ya dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Ünvan xətası və ya uğursuz çatdırılma	Dərhal Kolay Gelsin dəstəyi ilə əlaqə saxlayın və göndərəndən və ya satıcıdan ünvan məlumatları ilə bağlı kömək etməsini xahiş edin.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib	Giriş, qəbul bölməsi, mühafizə, qonşular və ev təsərrüfatının üzvlərini yoxlayın; sonra göndəricidən daşıyıcıdan dəqiqləşdirmə tələb etməsini istəyin.
İtmiş və ya zədələnmiş göndəriş	Qablaşdırmanı və fotoşəkilləri qoruyun, son hadisəni qeyd edin və göndərici və ya uyğun iddiaçı vasitəsilə daşıyıcının kompensasiya prosedurundan istifadə edin.
Göndərənə qaytarılır	Göndəricidən qaytarılmanın niyə başladıldığını soruşun və yeni göndəriş və ya satıcı ilə həll yolu təşkil edin.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvilvermə

Təsdiqlənmiş Kolay Gelsin daşıma müqaviləsi Türkiyə daxilində qəbul, emal, göndərilmə, paylama və çatdırılmanı əhatə edir. Bu müqavilə Kolay Gelsin-i beynəlxalq poçt operatoru kimi müəyyən etmir və beynəlxalq gömrük təhvil-təslim prosesini açıqlamır.

Beynəlxalq proses

Mərhələ	Təsdiqlənmiş əhatə dairəsi
Ölkədaxili qəbul və emal	Türkiyə daxilindəki göndərişlər üçün daşıma müqaviləsi ilə əhatə olunur.
Beynəlxalq ixrac, idxal və gömrük	Təqdim edilmiş rəsmi sübutlarda uyğun Kolay Gelsin beynəlxalq prosesi müəyyən edilməyib.
Xarici son mərhələ təhvili	Göndərişə xas rəsmi qeyd olmadan xarici poçt və ya kuryer hadisəsini Kolay Gelsin-ə aid etməyin.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Kolay Gelsin müqavilə əsasında fəaliyyət göstərən çatdırılma məntəqələrini idarə edir və daşıma müqaviləsinə əsasən ünvanda müəyyən edilmiş kateqoriyalara aid şəxslərə çatdırılmağa icazə verir. Müəyyən dəyişiklik və ya yönləndirmə sorğusunun mümkünlüyü göndərişdən və daşıyıcının prosesindən asılıdır.

Seçim	Təsdiqlənmiş əməliyyat qaydası
Çatdırılma məntəqəsi	Alıcılar göndərişin təyin edildiyi və ya orada əlçatan olduğu müqaviləli Kolay Gelsin çatdırılma məntəqəsindən istifadə edə bilərlər.
Alternativ alıcı	Daşıyıcının əsaslı şəkildə səlahiyyətli hesab etdiyi səlahiyyətli şəxsə, ev təsərrüfatının üzvünə, yaxınlıqdakı şəxsə, qəbul bölməsinə və ya mühafizəyə çatdırılma həyata keçirilə bilər.
OTP təsdiqi	Kolay Gelsin və onun əməkdaşları çatdırılma və ya qəbulun təsdiqi üçün birdəfəlik kod tələb edə bilərlər.

İtmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, kompensasiya tələbi və satıcıdan geri ödəniş ayrı-ayrı proseslərdir. Daşıma müqaviləsi itki, zədə və gecikmə ilə bağlı kompensasiya tələblərinin daşıyıcının kompensasiya proseduruna yönəldilməsini nəzərdə tutur.

Proses	İstifadə vaxtı
İzləmə sorğusu	Göndəriş hadisəsi aydın deyil və ya dəyişməyib; göndəriş nömrəsini və son skanı hazırlayın.
Daşıyıcıya kompensasiya tələbi	Göndəriş itib, zədələnib və ya gecikib və iddiaçı daşıyıcının kompensasiya proseduruna əməl edir.
Satıcıdan geri ödəniş	Alıcı alış üçün geri ödəniş tələb edir; bu məsələ satıcı və ya marketplace tərəfindən onun alış siyasətinə uyğun şəkildə həll edilir.

Faydalı məsləhət: Göndəriş nömrəsini, qəbzi, göndərici və alıcının məlumatlarını, məhsulun təsvirini, dəyər sübutunu, qablaşdırmanı və zədələrin fotoşəkillərini saxlayın. 17TRACK kompensasiya və ya geri ödənişləri təsdiqləyə bilməz.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi emal

Kolay Gelsin maksimum ümumi göndəriş limitini 30 kq və ya 40 desi, maksimum uzunluğu 1,2 metr və bir bağlamada məhsulun maksimum dəyərini 10 000 TL olaraq açıqlayır. Göndərişi təhvil verməzdən əvvəl qüvvədə olan qaydalar yoxlanılmalıdır.

Kateqoriya	Qayda və ehtimal olunan təsir
Ümumi ölçü və çəki	Maksimum 30 kq və ya 40 desi, maksimum uzunluq isə 1,2 metrdir; bu limitlərdən kənar göndərişlər qəbul edilməyə bilər.
Daşınması qadağan olunan təhlükəli yüklər	Partlayıcı maddələr, aşındırıcı maddələr, radioaktiv materiallar, silahlar, sursat, tezalışan materiallar və oxşar təhlükəli yüklərin daşınması qadağandır.
Tez xarab olan və temperatur nəzarətli yüklər	Soyuq zəncir və tez xarab olan göndərişlər dərc edilmiş standartlara əsasən daşınmır.
Qiymətli və dövriyyə edilə bilən əşyalar	Nağd pul, qiymətli metallar, qiymətli kağızlar, qiymətli əşyalar və nağda çevrilə bilən əşyalar qadağandır.
Kövrək və ya xüsusi əşyalar	Bəzi kövrək, maye, bitki və ya qeyri-adi əşyalar uyğun qablaşdırma və məsuliyyət sənədi tələb edə bilər.

Müştəri xidməti

Kolay Gelsin-in dəstək mərkəzi 24/7 dəstək mesajlaşması, zəng seçimi və əlaqə yazmaq seçimi təqdim edir. Hazırda təqdim olunan əlaqə kanalı üçün rəsmi dəstək mərkəzindən istifadə edin.

Müştəri xidməti

Kanal	Yoxlanılmış əlaqə və ya keçid
Dəstək mərkəzi	Kolay Gelsin Dəstək Mərkəzi; səhifədə 24/7 dəstəyin göstərildiyi bildirilir.
İzləmə	Rəsmi göndəriş sorğusu səhifəsi.
Çatdırılma məntəqələri	Çatdırılma məntəqəsi axtarışı.
Qeydiyyat ünvanı	Fatih Sultan Mehmet Mah. Balkan Cad. No:53, Ümraniye, İstanbul.

Dəstəyə müraciət edərkən göndəriş nömrəsini, göndərən və alıcının məlumatlarını, göndərilmə tarixini, ünvanı, son skanı, göndərişin məzmununu və zədələnmə halında fotoşəkilləri hazırlayın.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Satıcılar kolay-gelsin istehlakçı izləmə səhifəsini daşıyıcının API-sindən və 17TRACK-in çoxdaşıyıcılı API-sindən fərqləndirməlidirlər. Təqdim olunmuş rəsmi kolay-gelsin səhifələrində göndəriş sorğusu və dəstək təsvir edilir, lakin açıq developer API spesifikasiyası təqdim olunmur.

Developer/API müqayisəsi

Seçim

Təchizatçı

Rəsmi veb izləmə

kolay-gelsin

Rəsmi veb izləmə haqqında bütün detallara baxın

Daşıyıcı əhatəsi	kolay-gelsin göndəriş sorğusu.
Əsas istifadə	İstehlakçı və ya əməliyyat məqsədli əl ilə axtarış.
Autentifikasiya	kolay-gelsin tərəfindən təqdim olunan açıq veb-sayt prosesindən istifadə edin.
Qrup və ya webhook imkanları	Təqdim olunmuş rəsmi səhifələrdə qrup izləməsi və ya webhook-lar təsvir olunmur.
Sənədləşmə	kolay-gelsin izləməsi

17TRACK API-si

17TRACK

17TRACK API-si haqqında bütün detallara baxın

Daşıyıcı əhatəsi	Daşıyıcı dəstəyindən və tanınan identifikatorlardan asılı olan çoxdaşıyıcılı izləmə.
Əsas istifadə	Dəstəklənən daşıyıcılar üzrə proqramlı qeydiyyat və izləmə.
Autentifikasiya	17token başlığı.
İzləmə və ya qrup imkanları	Sənədləşdirilmiş qeydiyyat endpoint-i izləmə qeydlərindən ibarət JSON massivi qəbul edir.
Sənədləşmə	17TRACK API sənədləşməsi

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. kolay-gelsin bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Göndəriş nömrəsini rəsmi kolay-gelsin izləmə səhifəsinə daxil edin və ya mövcud göndəriş hadisələrinə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. kolay-gelsin izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Göndərənin qəbzini, göndəriş etiketini, göndərilmə mesajını və ya marketplace-in çatdırılma mesajını yoxlayın; nömrə yoxdursa, göndərəndən soruşun.

3. kolay-gelsin göndəriş nömrəsi necə görünür?

kolay-gelsin-in təqdim olunmuş açıq səhifələrində axtarıla bilən dəyər göndəriş nömrəsi kimi müəyyən edilir, lakin ümumi açıq uzunluq və ya prefiks qaydası dərc olunmur.

4. İlk kolay-gelsin izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə göndəriş qeydi daşıyıcı tərəfindən müvafiq skan aldıqdan sonra görünür; yalnız qeydin yaradılması fiziki qəbulun baş verdiyini sübut etmir.

5. kolay-gelsin izləməm niyə yenilənmir?

Əvvəlcə nömrəni və son skanı yoxlayın, sonra keçən vaxtı daxili məsafə standartı ilə müqayisə edin və kömək üçün göndərənə və ya dəstəyə müraciət edin.

6. kolay-gelsin çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Müqavilədə normal şəraitdə vilayət və ya rayon mərkəzləri arasında 1–600 km məsafə üçün 1 iş günü, 601–1 000 km üçün 2 iş günü və 1 001 km və ya daha çox məsafə üçün 3 iş günü nəzərdə tutulur.

7. kolay-gelsin çatdırılma uğursuzluğundan sonra nə etməliyəm?

İstisnanı nəzərdən keçirin, ünvanı təsdiqləyin və dərhal kolay-gelsin dəstəyi ilə əlaqə saxlayın; göndərənin və ya satıcının köməyi lazım ola bilər.

8. kolay-gelsin çatdırıldığını bildirir, lakin bağlamanı almamışamsa nə etməliyəm?

Qəbul bölməsini, təhlükəsizliyi, qonşuları, ev təsərrüfatı üzvlərini və çatdırılma yerini yoxlayın, sonra göndərəndən kolay-gelsin-dən aydınlaşdırma tələb etməsini xahiş edin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş kolay-gelsin göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı və sübutları saxlayın, göndəriş nömrəsini qeyd edin və uyğun iddiaçı vasitəsilə daşıyıcının kompensasiya proseduruna əməl edin.

10. kolay-gelsin ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Söhbət, zəng və yazılı əlaqə seçimlərini təqdim edən və 24/7 dəstəyi göstərən rəsmi Kolay Gelsin Dəstək Mərkəzindən istifadə edin.

Ekspertlərin tez-tez verilən sualları

11. Kolay Gelsin beynəlxalq bağlama çatdırılmasını təmin edirmi?

Təsdiqlənmiş daşınma müqaviləsi Türkiyə daxilində daşınmanı təsvir edir; beynəlxalq çatdırılma xidmətinin mövcudluğunu müəyyən etmir.

12. Kolay Gelsin etiketi fiziki qəbul ilə eynidirmi?

Xeyr. Kolay Gelsin göndərişi qəbul etdiyini qeyd etməzdən əvvəl göndəriş məlumatı və ya etiket mövcud ola bilər; buna görə daşıyıcının hadisəsini gözləyin və ya göndəricidən təhvilin həyata keçirildiyini təsdiqləməsini xahiş edin.

13. Kolay Gelsin göndərişini kim qəbul edə bilər?

Müqavilə göndərişin adı qeyd olunan alıcıya və əsaslı şəkildə səlahiyyətli olduğu görünən müəyyən şəxslərə, o cümlədən ailə üzvünə, yaxınlıqdakı şəxsə, resepsiyon əməkdaşına və ya mühafizəçiyə çatdırılmasına icazə verir.

14. Kolay Gelsin çatdırılma OTP-si nədir?

Bu, Kolay Gelsin-in çatdırılmanı və ya qəbulun təsdiqini tələb edə biləcəyi birdəfəlik koddur; göndəriş izləmə nömrəsi deyil.

15. Bizneslər Kolay Gelsin izləmə API-sindən istifadə edə bilərmi?

Təqdim olunan rəsmi Kolay Gelsin səhifələrində veb izləmə və dəstək təsvir edilir, lakin açıq API spesifikasiyası təqdim olunmur; bizneslər inteqrasiya imkanları barədə Kolay Gelsin ilə əlaqə saxlamalıdır.

16. Kolay Gelsin-in əsas bağlama məhdudiyyətləri nələrdir?

Yayımlanmış standartlarda ümumi çəki həddi 30 kq və ya 40 desi, maksimal uzunluq 1,2 metr və bir bağlama üçün məhsulun maksimal dəyəri 10.000 TL olaraq göstərilir.

17. Kolay Gelsin çatdırılma müddətlərinə zəmanət verirmi?

Müqavilədə məsafə diapazonları üzrə normal şəraitdə çatdırılma müddətləri göstərilir, lakin yayımlanmış mətndə il və ya rayon mərkəzlərindən kənarda yerləşən məntəqələr və fors-major hadisələri kimi istisnalar da qeyd olunur.

18. 17TRACK Kolay Gelsin çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr. 17TRACK mövcud izləmə məlumatlarını göstərir və göndərişi dəyişdirə, çatdırılmanı təşkil edə, kompensasiyanı təsdiqləyə və ya satıcının geri ödənişini həyata keçirə bilməz.

İzləmə API-si

17TRACK API arayışı

// Kolay Gelsin official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier code.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]