Skip to main content
JP Express

JP Express Tracking

Įveskite JP Express sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie J.P. Express

J.P. Express Service, Inc. yra darbuotojams priklausantis regioninis dalinių krovinių vežėjas, įkurtas 1988 m. J.P. Express specializuojasi paėmimo ir pristatymo paslaugų teikime Niujorko metropolinėje zonoje ir veikia per penkis paslaugų centrus savo pagrindinėje aptarnavimo teritorijoje, apimančioje maždaug 75 mylių spindulį aplink Manhatano centrą. J.P. Express taip pat organizuoja tolimųjų reisų krovinių gabenimą iš Didžiojo Niujorko regiono į 45 JAV valstijas per vežėjus partnerius.

Vežėjo apžvalga

LaukasPatikrinta informacija
Oficialus pavadinimasJ.P. Express Service, Inc.
Oficiali svetainėhttps://www.myjpexpress.com/
Vežėjo tipasRegioninis dalinių krovinių vežėjas, teikiantis specializuotas ir partnerių tinklo paslaugas
Pagrindinis regionasNiujorko metropolinė ir Tri-State teritorija; vežėjų partnerių paslaugos iš Didžiojo Niujorko regiono į 45 JAV valstijas
Siuntų sekimo puslapisJ.P. Express klientų siuntų sekimo prisijungimas
Įkurta1988
Pagrindinė būstinė131 Hoffman Lane, Islandia, New York 11749, United States
NuosavybėNuo 2011 m. priklauso darbuotojams per Employee Stock Ownership Plan

Vežėjo subjektų ryšiai

SubjektasSubjekto tipas
J.P. Express Service, Inc.Pagrindinis vežėjas
Peržiūrėti visą informaciją apie J.P. Express Service, Inc.
Ryšys su J.P. ExpressJ.P. Express Service, Inc. yra veiklą vykdanti įmonė, atstovaujanti J.P. Express prekės ženklui.
Kodėl tai svarbu sekant siuntąTai vežėjas, atsakingas už tiesioginį J.P. Express siuntų paėmimą, tvarkymą terminaluose ir pristatymo skenavimą savo veiklos tinkle.
Oficialūs įrodymaiJ.P. Express puslapis „Apie mus“
Regioninės LTL ir Niujorko pristatymo paslaugosTeikiamos paslaugos
Peržiūrėti visą informaciją apie regionines paslaugas
Ryšys su J.P. ExpressJ.P. Express teikia regionines LTL, pristatymo Niujorke, pristatymo į patalpas, krovimo platformos, pristatymo gyvenamosios paskirties adresais, skubaus ir suplanuoto specializuoto aptarnavimo paslaugas.
Kodėl tai svarbu sekant siuntąPasirinkta paslauga ir pageidaujamas susitikimo laikas lemia numatomą maršrutą, tvarkymo įvykius ir pristatymo įsipareigojimą.
Oficialūs įrodymaiJ.P. Express paslaugos
Internetinis siuntų sekimas ir dokumentų gavimasSiuntų sekimo produktai
Peržiūrėti visą informaciją apie siuntų sekimo produktus
Ryšys su J.P. ExpressJ.P. Express teikia autentifikuotą internetinį siuntų sekimą ir suteikia klientams prieigą prie suskaitmenintų važtaraščių bei pristatymo kvitų.
Kodėl tai svarbu sekant siuntąKliento paskyra yra pagrindinė vieta, kurioje siuntų įvykiai susiejami su krovinių dokumentais ir pristatymo įrašais.
Oficialūs įrodymaiJ.P. Express elektroninės paslaugos
Penki paslaugų centraiTinklo objektai
Peržiūrėti visą informaciją apie paslaugų centrus
Ryšys su J.P. ExpressJ.P. Express veikia per penkis paslaugų centrus, esančius pagrindinėje regioninėje aptarnavimo teritorijoje.
Kodėl tai svarbu sekant siuntąTerminalo ir dispečerinės įvykiai gali atspindėti krovinio judėjimą tarp paėmimo, tvarkymo ir paskirties vietos operacijų.
Oficialūs įrodymaiJ.P. Express puslapis „Apie mus“
Tolimųjų reisų partneriai vežėjaiVidaus perdavimo partneriai
Peržiūrėti visą informaciją apie vežėjus partnerius
Ryšys su J.P. ExpressVežėjai partneriai išplečia J.P. Express tolimųjų reisų paslaugas iš Didžiojo Niujorko regiono į 45 JAV valstijas.
Kodėl tai svarbu sekant siuntąPo perdavimo krovinį fiziškai gali laikyti partneris, net jei siunta ir toliau matoma J.P. Express kliento įraše.
Oficialūs įrodymaiJ.P. Express dalinių krovinių paslauga
17TRACKNepriklausoma siuntų sekimo platforma
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK
Ryšys su J.P. Express17TRACK rodo vežėjų įvykius, kuriuos jos sistemos gali susieti su pateiktu siuntos identifikatoriumi.
Kodėl tai svarbu sekant siuntą17TRACK gali centralizuoti siuntos matomumą, tačiau J.P. Express arba esamas vežėjas partneris lieka atsakingas už transportavimą ir veiklos duomenų taisymus.
Oficialūs įrodymai17TRACK API dokumentacija

Greitas atsakymas

Sekite J.P. Express krovinį per vežėjo „Where’s My Freight“ kliento prisijungimo puslapį, naudodami siuntos identifikatorių, susietą su autentifikuotu kliento įrašu. Taip pat galite pateikti identifikatorių 17TRACK, kad peržiūrėtumėte visus prieinamus vežėjo įvykius. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia nukopijuokite identifikatorių tiesiai iš važtaraščio, siuntimo patvirtinimo arba J.P. Express paskyros, pašalinkite netyčia įterptus tarpus ir patvirtinkite, kad krovinys faktiškai buvo paimtas.

Profesionalų patarimas: Paėmimo užklausa arba elektroniniu būdu sukurtas siuntos įrašas neįrodo, kad J.P. Express perėmė krovinį. Jei sekimo informacija nerodoma, paprašykite siuntėjo nurodyti paėmimo datą ir pirmąjį fizinio tvarkymo įvykį.

17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma. Ji neveža krovinių, nekeičia pristatymo susitikimų ar adresų, nepatvirtina pretenzijų ir negrąžina transportavimo išlaidų.

Kaip sekti J.P. Express siuntas

J.P. Express daugiausia tvarko krovinius ant padėklų ir dalinius krovinius, o ne vartotojams skirtus pašto siuntinius. Oficiali kliento paskyra yra tiesioginis siuntos būsenos, važtaraščių ir pristatymo kvitų šaltinis.

  1. Atidarykite J.P. Express kliento prisijungimo puslapį.
  2. Prisijunkite naudodami su siunta susietus kliento prisijungimo duomenis.
  3. Atidarykite sekimo skiltį ir įveskite arba pasirinkite paskyroje ar siuntimo dokumentuose nurodytą siuntos identifikatorių.
  4. Peržiūrėkite paėmimo, terminalo, gabenimo, susitikimo ir pristatymo informaciją kartu su prieinamais krovinių dokumentais.

Naudojant 17TRACK: tiksliai nukopijuokite krovinio identifikatorių, atidarykite 17TRACK, pateikite identifikatorių ir pasirinkite J.P. Express, jei vežėjo aptikimui reikia patvirtinimo. Kai 17TRACK neranda atitinkančio rezultato, naudokite oficialią kliento paskyrą arba susisiekite su J.P. Express, nurodydami važtaraštį, paėmimo datą, kilmės ir paskirties vietas.

Kur rasti identifikatorių: patikrinkite važtaraštį, paėmimo patvirtinimą, sąskaitą faktūrą, dispečerinės įrašą, el. laišką apie siuntą arba autentifikuotą kliento paskyrą. Prekybininko užsakymo numeris identifikuoja pirkinį, o vežėjo siuntos identifikatorius susiejamas su transportavimo įvykiais. Pristatymo kvitas patvirtina pristatymą ir automatiškai nėra naujas sekimo numeris.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Naudokite siuntos identifikatorių tiksliai taip, kaip jis rodomas J.P. Express kliento įraše arba krovinio dokumente. Oficialiuose puslapiuose aprašomas internetinis sekimas ir prieiga prie važtaraščių, tačiau neapibrėžiamas universalus viešas prefiksas, simbolių skaičius ar kontrolinė suma, todėl identifikavimas vien pagal prefiksą yra nepatikimas.

Sekimo numerio formatas

Identifikatorių grupėNormalizuotas šablonas
J.P. Express siuntos identifikatoriusĮveskite tiksliai taip, kaip išspausdinta; pašalinkite kopijuojant įterptus tarpus pradžioje ir pabaigoje
Peržiūrėti visą informaciją apie J.P. Express siuntos identifikatorių
Ilgis / struktūraNaudokite visą autentifikuotame siuntos įraše rodomą reikšmę; jos nesutrumpinkite ir nenustatykite formato pagal kitą krovinių vežėją.
IšdavėJ.P. Express siuntai, įregistruotai jos transportavimo sistemoje.
Tipinė paslauga / naudojimasOficialus krovinių sekimas internetu ir bendravimas su klientų aptarnavimo tarnyba.
Kas tai mato ir kurSiuntėjai ir įgalioti klientai gali tai matyti siuntų įrašuose, išsiuntimo dokumentuose arba kliento paskyroje.
Sekimo apimtisJ.P. Express tvarkymas ir visi partnerių įvykiai, susiję su tuo pačiu kliento siuntos įrašu.
Svarbi pastabaSukurtas įrašas gali atsirasti prieš faktinį paėmimą, todėl prieš laikant krovinį priimtu reikėtų patikrinti pirmąjį įvykį.
Važtaraščio identifikatoriusNaudokite visą dokumento reikšmę, nurodytą BOL
Peržiūrėti visą informaciją apie važtaraščio identifikatorių
Ilgis / struktūraDokumentui būdinga krovinių nuoroda; naudokite visas nurodytas raides ir skaitmenis.
IšdavėSiuntėjas, transportavimo sistema arba vežėjo darbo eiga, susijusi su važtaraščiu.
Tipinė paslauga / naudojimasNurodo krovinio judėjimą, šalis, prekes ir tvarkymo instrukcijas.
Kas tai mato ir kurSiuntėjas, gavėjas ir vežėjo darbuotojai tai mato BOL arba internetinėje dokumentų paieškoje.
Sekimo apimtisNaudinga rasti tinkamą siuntos įrašą, kai paskyra palaiko paiešką pagal BOL.
Svarbi pastabaBOL identifikatorius ir vežėjo siuntos identifikatorius gali būti susiję, tačiau nereikėtų manyti, kad jie yra tarpusavyje keičiami.
Prekybininko užsakymo arba pirkimo užsakymo nuorodaIšsaugokite prekybininko atspausdintą struktūrą
Peržiūrėti visą informaciją apie prekybininko nuorodas
Ilgis / struktūraPrekybininko apibrėžtos raidės, skaitmenys arba jų derinys.
IšdavėPardavėjas, sandėlis arba pirkėjas, nebūtinai J.P. Express.
Tipinė paslauga / naudojimasSusieja komercinį užsakymą su jo krovinių judėjimu.
Kas tai mato ir kurPirkėjai tai mato užsakymo patvirtinimuose; siuntų komandos – sandėlio arba apskaitos sistemose.
Sekimo apimtisVeikia tik tada, kai vežėjas arba kliento paskyra yra indeksavę šią nuorodą.
Svarbi pastabaUžsakymo numeris gali nepateikti jokio vežėjo rezultato, net jei siunta juda.
Partnerio vežėjo identifikatoriusNaudokite visą po perdavimo pateiktą reikšmę
Peržiūrėti visą informaciją apie partnerių vežėjų identifikatorius
Ilgis / struktūraNustato partneris vežėjas, tvarkantis tolimojo vežimo arba paskirties vietos etapą.
IšdavėDalyvaujantis partneris vežėjas.
Tipinė paslauga / naudojimasIšplėstinė vietinė LTL paslauga iš Didžiojo Niujorko regiono.
Kas tai mato ir kurSiuntų darbuotojai gali jį gauti iš J.P. Express klientų aptarnavimo tarnybos arba matyti susijusiame siuntos įraše.
Sekimo apimtisPaprastai apima etapą, kurį kontroliuoja išduodantis partneris.
Svarbi pastabaJ.P. Express identifikatorius ir partnerio identifikatorius gali egzistuoti kartu; „sekamas per J.P. Express“ nereiškia „išduotas J.P. Express“.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

J.P. Express sekimas apima LTL krovinių gyvavimo ciklą: siuntos parengimą, paėmimą, tvarkymą terminale, pagrindinį vežimą arba perdavimą partneriui, paskirties vietos priėmimo laiką, pristatymą ir dokumentų prieinamumą. Tiksli formuluotė gali skirtis priklausomai nuo paskyros darbo eigos.

Greita būsenos paieška

BūsenaKą tai reiškia
Siunta sukurta arba paprašyta ją paimtiEgzistuoja siuntos įrašas arba paėmimo instrukcija; faktinį priėmimą dar turi patvirtinti paėmimo arba tvarkymo įvykis.
Peržiūrėti visą informaciją apie sukurtą siuntą
Gyvavimo ciklo etapasPrieš išsiuntimą
Dabartinė atsakinga šalisSiuntėjas lieka atsakingas už tinkamai pateiktą ir dokumentais patvirtintą krovinį, kol jis paimamas.
Kas vyksta toliauVairuotojas paima krovinį ir pradedamas išsiuntimas arba tvarkymas terminale.
Ką turėtumėte darytiJei neatsiranda priėmimo įvykis, patvirtinkite suplanuotą paėmimo datą su siuntėju.
Paimta arba gautaJ.P. Express fiziškai paėmė arba gavo krovinį.
Peržiūrėti visą informaciją apie paimtą krovinį
Gyvavimo ciklo etapasPriimta
Dabartinė atsakinga šalisJ.P. Express.
Kas vyksta toliauKrovinys gabenamas į išsiuntimą, terminalo tvarkymą arba tiesioginį pristatymą.
Ką turėtumėte darytiStebėkite kitą tvarkymo įvykį ir saugokite BOL.
Vežama arba terminaleSiunta gabenama tarp operacijų arba rūšiuojama kitam maršrutui.
Peržiūrėti visą informaciją apie vežamą krovinį
Gyvavimo ciklo etapasVežama
Dabartinė atsakinga šalisJ.P. Express arba nurodytas partneris, šiuo metu laikantis krovinį.
Kas vyksta toliauToliau vykdomas pagrindinis vežimas, perkėlimas tarp terminalų arba išsiuntimas į paskirties vietą.
Ką turėtumėte darytiPalyginkite eigą su pasiūlyta paslauga ir susitikimo reikalavimais.
Perduota partneriui vežėjuiTikimasi, kad partneris kontroliuos kitą ilgo atstumo arba paskirties vietos etapą.
Peržiūrėti visą informaciją apie perdavimą partneriui
Gyvavimo ciklo etapasPerdavimas
Dabartinė atsakinga šalisAtsakomybė perduodama tik tada, kai partneris fiziškai gauna krovinį, o ne tada, kai tik perduodami duomenys.
Kas vyksta toliauPartneris sukuria gavimo arba išvykimo įvykį.
Ką turėtumėte darytiJei matomumas nutrūksta, paprašykite nurodyti partnerio pavadinimą ir susietą identifikatorių.
Pristatyti išvykusiSiunta priskirta pristatymo į paskirties vietą maršrutui.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatyti išvykusią siuntą
Gyvavimo ciklo etapasPristatymas
Dabartinė atsakinga šalisPristatymą vykdanti J.P. Express operacija arba partneris vežėjas.
Kas vyksta toliauVairuotojas bando pristatyti siuntą pagal susitikimo ir patekimo instrukcijas.
Ką turėtumėte darytiUžtikrinkite, kad būtų prieinama pakrovimo aikštelė, priimantis kontaktinis asmuo ir reikiama įranga.
Pristatymo išimtis arba būtinas susitikimasPristatymas negalėjo būti įvykdytas dėl patekimo, adreso, tvarkaraščio, dokumentų arba krovinio sąlygų.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo išimtį
Gyvavimo ciklo etapasIšimtis
Dabartinė atsakinga šalisVežėjas kontroliuoja krovinį; siuntėjui arba gavėjui gali reikėti pateikti instrukcijas.
Kas vyksta toliauKlientų aptarnavimo skyrius išsprendžia problemą ir suorganizuoja kitą pristatymo veiksmą.
Ką turėtumėte darytiNedelsdami paskambinkite ir pateikite siuntos identifikatorių, priėmimo valandas bei pataisytas instrukcijas.
PristatytaVežėjas užregistravo pristatymo vietoje atliktą pristatymą.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatytą krovinį
Gyvavimo ciklo etapasPristatyta
Dabartinė atsakinga šalisGavėjas kontroliuoja priimtą krovinį; J.P. Express saugo pristatymo įrašus.
Kas vyksta toliauPristatymo kvitas gali tapti prieinamas per internetinį dokumentų gavimą.
Ką turėtumėte darytiJei krovinio nepavyksta rasti, nedelsdami patikrinkite priėmimo aikštelę, darbuotojus ir pristatymo kvitą.
Grąžinama arba atsisakyta priimtiGavėjas atsisakė priimti krovinį arba vežėjas laukia grąžinimo instrukcijų.
Peržiūrėti visą informaciją apie grąžinamą arba atsisakytą priimti krovinį
Gyvavimo ciklo etapasGrąžinimas
Dabartinė atsakinga šalisVežėjas, fiziškai laikantis krovinį, kol bus gautos įgaliotos instrukcijos.
Kas vyksta toliauSiuntėjas patvirtina pakartotinį pristatymą, pataisymą, saugojimą arba grąžinimą.
Ką turėtumėte darytiSiuntėjas turėtų nedelsdamas susisiekti su J.P. Express ir dokumentuoti pageidaujamą tolesnį krovinio tvarkymą.

Paslaugos ir pristatymo terminai

J.P. Express siūlo regioninį LTL, pristatymą NYC, tolimojo vežimo partnerių paslaugas ir specializuoto paėmimo arba pristatymo galimybes. Pristatymo įvertis yra veiklos gairė; garantuotas laikas taikomas tik užsakius ir dokumentavus Guaranteed Delivery Service.

Paslaugų palyginimas

PaslaugaGeriausiai tinka
Regioninis LTLAnt padėklų sukrauti arba konsoliduoti kroviniai, gabenami pagrindiniame Šiaurės rytų regione veikiančiame tinkle
Peržiūrėti visą informaciją apie regioninį LTL
Paslaugos tipasDalinių krovinių vežimas
AprėptisPagrindinė veikla vykdoma Niujorko metropolinėje zonoje ir Trijų valstijų regione
Sekimo lygisKlientų vykdomas internetinis sekimas, mobilioji išsiuntimo būsenos informacija ir dokumentų gavimas
Pagrindinė dydžio ir svorio sąlygaKrovinio priėmimas priklauso nuo siuntos duomenų, įrangos ir pasiūlyme nurodytų tvarkymo reikalavimų.
Įtraukta apsauga / papildoma paslaugaAtsakomybę reglamentuoja sutarties ir tarifų susitarimo sąlygos, taip pat pasirenkamas tvarkymas.
Pagrindinis apribojimasTranzito ir patekimo į paskirties vietą reikalavimai priklauso nuo maršruto, gavėjo ir krovinio ypatybių.
Pristatymas NYCKroviniai, kuriems reikalingos vietos žinios apie patekimą į Niujorką ir eismo spūstis
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą NYC
Paslaugos tipasRegioninis paėmimas ir pristatymas metropolinėje zonoje
AprėptisNiujorko metropolinė zona, įskaitant penkis rajonus
Sekimo lygisInformacija apie būseną ir pristatymą internete
Pagrindinė dydžio ir svorio sąlygaBūtina iš anksto nurodyti reikalavimus transporto priemonei, kelkraščiui, rampai ir patekimui į pastatą.
Įtraukta apsauga / papildoma paslaugaGalima užsakyti pristatymą į vidų, pristatymą su keltuvu ir atskirą transportą.
Pagrindinis apribojimasPristatymo užbaigimui įtakos turi eismas, pastatų apribojimai ir susitikimo laiko sąlygos.
Tolimojo gabenimo partnerio LTLKroviniai, išsiunčiami iš Didžiojo Niujorko regiono ir gabenami už regioninio tinklo ribų
Peržiūrėti visą informaciją apie tolimojo gabenimo partnerio LTL
Paslaugos tipasVietinis tarpvežiminis arba partnerių tinklo LTL
AprėptisIš Didžiojo Niujorko regiono į 45 JAV valstijas per vežėjus partnerius
Sekimo lygisJ.P. Express kliento įrašas ir partnerių įvykiai arba pateiktas identifikatorius
Pagrindinė dydžio ir svorio sąlygaTaikomos užsakytam partnerio maršrutui ir krovinio priėmimui nustatytos sąlygos.
Įtraukta apsauga / papildoma paslaugaPriklauso nuo pasiūlymo ir dalyvaujančio vežėjo.
Pagrindinis apribojimasPerdavimai gali sukurti matomumo spragą ir papildomas veiklos sąlygas.
Garantuoto pristatymo paslaugaLaiko atžvilgiu jautrūs kroviniai, kuriems reikalingas dokumentais patvirtintas pristatymo įsipareigojimas
Peržiūrėti visą informaciją apie garantuoto pristatymo paslaugą
Paslaugos tipasAukščiausios klasės pristatymas nustatytu laiku
AprėptisJ.P. Express priimami tinkami maršrutai ir siuntos
Sekimo lygisSiuntos būsenos ir pristatymo informacija internete
Pagrindinė dydžio ir svorio sąlygaTinkamumas nustatomas užsakymo metu.
Įtraukta apsauga / papildoma paslaugaPagal priimtas paslaugos sąlygas taikomas garantuotas pristatymo laikas.
Pagrindinis apribojimasĮprasta sąmata ar apibūdinimas „kitą dieną“ savaime nereiškia užsakytos garantijos.
Specializuotas paėmimas ir pristatymasPristatymo į vidų, su keltuvu, gyvenamosios paskirties adresu, savaitgaliais, ne darbo valandomis, atskiru transportu, skubos tvarka arba tą pačią dieną poreikiai
Peržiūrėti visą informaciją apie specializuotas paslaugas
Paslaugos tipasPasirenkamas arba pritaikytas krovinių tvarkymas
AprėptisTinkami J.P. Express maršrutai ir aptarnavimo vietos
Sekimo lygisSusieta su pagrindinės siuntos įrašu
Pagrindinė dydžio ir svorio sąlygaKrovinio ir patekimo į paskirties vietą reikalavimai turi atitikti turimą įrangą.
Įtraukta apsauga / papildoma paslaugaPrieš išsiunčiant turi būti dokumentuotas prašomas tvarkymas.
Pagrindinis apribojimasPrieinamumas ir kainodara priklauso nuo konkrečios siuntos.

Pristatymo laikas

PaslaugaPaskelbtas pristatymo standartas
Pristatymas NYCTinkamoms Niujorko miesto regiono krovinių siuntoms reklamuojamas pristatymas kitą dieną.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo laiką Niujorko mieste
Darbo arba kalendorinės dienosVeiklos dienomis pagrįstas paslaugos laikotarpis
Garantijos būsenaGarantija taikoma tik užsakius garantuotą paslaugą.
Skaičiuojama nuoFizinio paėmimo ir priėmimo pagal užsakytą grafiką
Pagrindiniai vėlavimo veiksniaiEismas, patekimas prie rampos, susitikimai, adreso tikslumas, orai ir specialus tvarkymas
Oficialaus šaltinio data / galiojimasDabartinis J.P. Express Services puslapis
Regioninis LTLTranzito laikas priklauso nuo maršruto, paėmimo vietos ir pristatymo vietos.
Peržiūrėti visą informaciją apie regioninio LTL pristatymo laiką
Darbo arba kalendorinės dienosNumatytos veiklos dienos
Garantijos būsenaStandartinės tranzito gairės yra atskiros nuo Guaranteed Delivery Service.
Skaičiuojama nuoPriimtas paėmimas
Pagrindiniai vėlavimo veiksniaiSiuntimo vieta ir paskirties vieta, priėmimo termino pabaiga, terminalų maršrutizavimas, gavėjo galimybė priimti siuntą ir įrangos poreikiai
Oficialaus šaltinio data / galiojimasDabartinis J.P. Express Services puslapis ir siuntos pasiūlymas
Tolimojo gabenimo partnerio LTLTranzitą nustato užsakytas maršrutas ir partnerio maršrutizavimas.
Peržiūrėti visą informaciją apie partnerio LTL pristatymo laiką
Darbo arba kalendorinės dienosNumatytos veiklos dienos
Garantijos būsenaGarantiją sukuria tik priimtas užsakymas su nustatytu pristatymo laiku.
Skaičiuojama nuoVežėjo priėmimas pagal siuntos pasiūlymą
Pagrindiniai vėlavimo veiksniaiPerdavimas partneriui, atstumas, praleistas jungiamasis reisas, orai, susitikimas ir nuotolinis pristatymas
Oficialaus šaltinio data / galiojimasDabartinis J.P. Express Services puslapis ir siuntos pasiūlymas

Pristatymo į paskirties šalis laikas

J.P. Express teikia vietines regionines ir partnerių paslaugas 45 valstijose, o ne siuntų tinklą pagal paskirties šalis. Todėl toliau pateikiamos taikytinos vietinės paskirties kategorijos be muitinės procedūrų trukmės įverčių.

Paskirties šalis / regionasNumatomas pristatymo laiko intervalas
Jungtinės Amerikos Valstijos — Niujorko miesto metropolinė zonaTinkamoms krovinių siuntoms reklamuojama paslauga kitą dieną; patvirtinkite užsakytą įsipareigojimą.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą Niujorko metropolinėje zonoje
Pagrindinis paslaugos tipasRegioninis LTL ir pristatymas Niujorko mieste
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVadovaukitės siuntos pasiūlymu ir dabartiniu veiklos įverčiu; bendras istorinis vidurkis nėra užsakytas įsipareigojimas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasJ.P. Express tiesioginio tinklo pervežimams
Muitinės ir įforminimo patarimaiVietinėms krovinių siuntoms importo muitinės etapo nėra; svarbūs veiksniai yra patekimas į pastatą, susitikimai, eismas ir rampos parengtis.
Jungtinės Amerikos Valstijos — pagrindinė J.P. Express regioninės paslaugos teritorijaUžsakant nustatomas konkrečiam maršrutui skirtas grafikas.
Peržiūrėti visą informaciją apie pagrindinio regiono paskirties vietas
Pagrindinis paslaugos tipasRegioninis LTL
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusNaudokite priimtą maršruto pasiūlymą ir paėmimo datą.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasJ.P. Express savo tiesioginiame tinkle
Muitinės ir įforminimo patarimaiImporto muitinės etapo nėra; patikrinkite gavėjo darbo laiką, prieigą prie krovinio ir specialios įrangos poreikį.
Jungtinės Amerikos Valstijos — paskirties vietos, aptarnaujamos per 45 valstijų partnerių tinkląPartnerio maršruto tvarkaraštis, nustatytas pagal siuntos kainos pasiūlymą.
Peržiūrėti visą partnerių tinklo paslaugos paskirties vietos informaciją
Pagrindinis paslaugos tipasVietinis partnerio vykdomas tolimojo susisiekimo LTL pervežimas
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusNaudokite su siunta susietą partnerio maršruto trukmės įvertį.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasUžsakytam maršrutui priskirtas partneris
Muitinės ir įforminimo patarimaiImporto muitinės procedūros etapo nėra; numatykite laiko perdavimo skenavimams, pristatymo vietos susitikimams ir maršruto planavimui į atokias vietoves.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Pradėkite nuo važtaraščio, paėmimo datos ir naujausio fizinio įvykio. Krovinių paieškos būna veiksmingiausios, kai siuntėjas ir gavėjas pateikia išsamią informaciją apie tvarkymą, susitikimus ir priėmimą.

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsenaTikėtina priežastis
Identifikatorius neteisingas arba rezultatų nėraVietoje vežėjo įrašo panaudotas užsakymo numeris, kopijavimo klaida, paskyros apribojimas arba įrašas dar nesuaktyvintas
Peržiūrėti neteisingo identifikatoriaus problemos sprendimus
Ką patikrinti pirmiausiaPalyginkite reikšmę su BOL ir autentifikuotoje paskyroje esančia informacija.
Neatidėliotinas veiksmasPašalinkite netyčinius tarpus ir paprašykite siuntėjo pateikti vežėjo siuntos identifikatorių.
Kada perduoti aukštesniam lygmeniuiPerduokite aukštesniam lygmeniui, kai siunta jau paimta, tačiau oficialioje paskyroje vis tiek nepavyksta rasti įrašo.
Su kuo susisiektiPirmiausia su siuntėju, tada su J.P. Express klientų aptarnavimo tarnyba.
Siunta sukurta, bet nėra paėmimo skenavimo įrašoUžklausa yra, tačiau krovinys vis dar gali būti pas siuntėją.
Peržiūrėti sprendimus, kai nėra paėmimo skenavimo įrašo
Ką patikrinti pirmiausiaSuplanuota paėmimo data, galimybė patekti prie rampos ir ar vairuotojas pasirašė paėmimo dokumentą
Neatidėliotinas veiksmasSiuntėjas turėtų patvirtinti krovinio perdavimą vežėjui ir paėmimo užbaigimą.
Kada perduoti aukštesniam lygmeniuiPerduokite aukštesniam lygmeniui, jei suplanuotas paėmimas neįvyko arba galima dokumentais patvirtinti, kad krovinys buvo fiziškai paimtas.
Su kuo susisiektiSiuntėjo siuntimo skyrius ir J.P. Express dispečerinė arba klientų aptarnavimo tarnyba
Ilgą laiką nėra atnaujinimųMagistralinis pervežimas, terminalo procedūros, pavėluotas duomenų įvedimas arba perdavimas partneriui
Peržiūrėti trūkstamų atnaujinimų problemos sprendimus
Ką patikrinti pirmiausiaNaujausia vieta, numatyta gabenimo trukmė ir ar kitą atkarpą kontroliuoja partneris
Neatidėliotinas veiksmasPaprašykite nurodyti dabartinį terminalą, kas fiziškai saugo krovinį, ir kitą suplanuotą pervežimą.
Kada perduoti aukštesniam lygmeniuiPerduokite aukštesniam lygmeniui, kai siunta nepasiekia numatyto kontrolinio taško arba praleidžiamas sutartas laikas.
Su kuo susisiektiJ.P. Express; tiesiogiai kreipkitės į partnerį, kai J.P. Express pateikia jo pavadinimą ir identifikatorių.
Pristatymo išimtis arba adreso problemaNeteisingas adresas, gavėjo įmonė uždaryta, nepasiekiama rampa arba nepateiktos susitikimo instrukcijos
Peržiūrėti pristatymo išimčių problemų sprendimus
Ką patikrinti pirmiausiaPristatymo adresas, kontaktinis asmuo, darbo laikas, rampa, poreikis naudoti bortinį keltuvą ir pristatyti į patalpų vidų
Neatidėliotinas veiksmasĮgaliotas siuntėjas turėtų pateikti pataisytas instrukcijas, o gavėjas turėtų patvirtinti, kad krovinį galima priimti.
Kada perduoti aukštesniam lygmeniuiNedelsdami perduokite aukštesniam lygmeniui, jei krovinys turi būti pristatytas tiksliai nustatytu laiku arba pristatyti pakartotinai nepavyksta.
Su kuo susisiektiJ.P. Express klientų aptarnavimo tarnyba ir siuntėjas
Nurodyta, kad krovinys pristatytas, bet jo nepavyksta rastiKrovinį priėmė kita rampa, darbuotojas, sandėlio skyrius ar netoliese esantis objektas arba jis susietas su neteisingu įrašu
Peržiūrėti sprendimus, kai pristatyto krovinio trūksta
Ką patikrinti pirmiausiaPriėmimo rampa, sandėlis, apsaugos postas, darbuotojai, pristatymo vieta ir pristatymo kvitas
Neatidėliotinas veiksmasGaukite pristatymo kvitą, nustatykite pasirašiusį asmenį arba priėmimo vietą ir palyginkite vienetų skaičių bei būklę.
Kada perduoti aukštesniam lygmeniuiNedelsdami perduokite aukštesniam lygmeniui, jei atlikus vietines patikras krovinio rasti nepavyksta arba kvito informacija nesutampa su gavėjo įrašais.
Su kuo susisiektiJ.P. Express klientų aptarnavimo tarnyba ir siuntėjas
Krovinys prarastas, jo dalies trūksta arba jis apgadintasTvarkant padaryta žala, trūkstami vienetai, nukreipimas netinkamu maršrutu arba išpakuojant aptikta paslėpta žala
Peržiūrėti sprendimus dėl prarastų ar sugadintų krovinių
Ką patikrinti pirmiausiaVienetų skaičius, pakuotė, pristatymo kvito pastabos, nuotraukos ir vertę patvirtinantys dokumentai
Neatidėliotinas veiksmasPristatymo kvite nurodykite matomus pažeidimus ar trūkumą, nufotografuokite krovinį ir išsaugokite pakuotę.
Kada perduoti aukštesniam lygmeniuiNedelsdami pradėkite operatyvinį tyrimą ir iš J.P. Express gaukite taikomas pretenzijų pateikimo instrukcijas.
Su kuo susisiektiSiuntėjas ir J.P. Express klientų aptarnavimo arba pretenzijų kontaktinis asmuo, paskirtas šiai siuntai
Grąžinimas arba atsisakymasGavėjo atsisakymas priimti, susirūpinimas dėl pažeidimų, neįvykęs susitikimas dėl pristatymo arba nepriimtinos pristatymo sąlygos
Peržiūrėti sprendimus dėl grąžinimo arba atsisakymo
Ką patikrinti pirmiausiaAtsisakymo priežastis ir dabartinė krovinio vieta
Neatidėliotinas veiksmasSiuntėjas turėtų pateikti rašytinius nurodymus dėl tolesnio krovinio tvarkymo.
Kada perduoti aukštesniam lygmeniuiNedelsdami perduokite klausimą aukštesniam lygiui, kad sumažintumėte sandėliavimo ar pakartotinio pristatymo komplikacijų riziką.
Su kuo susisiektiJ.P. Express ir pardavėjas arba siuntėjas

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas kitiems vežėjams

Paskelbtas J.P. Express paslaugų aprašymas apima vietinį regioninį LTL ir vietinio partnerio paslaugas iš Didžiojo Niujorko regiono į 45 valstijas. Atitinkamas perdavimo modelis yra tarp vežėjų vykdomas krovinių perdavimas JAV, o ne tarptautinis pašto keitimasis ar muitinio įforminimo procesas.

Tarptautinis srautas

EtapasKas vyksta
Paėmimas kilmės vietojeJ.P. Express fiziškai paima tinkamą krovinį kilmės aptarnavimo teritorijoje.
Peržiūrėti visą informaciją apie paėmimą kilmės vietoje
Fizinis saugotojas / atsakingas subjektasJ.P. Express po užbaigto paėmimo
Įprastas sekimo įvykisPaimta, gauta arba tvarkoma kilmės vietoje
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?Pagrindinis įrašas gali išlikti, o vėliau gali būti pridėtas partnerio identifikatorius.
Įprastas matomumo trūkumasNuo paėmimo užklausos iki fizinio priėmimo
Ką turėtų daryti klientasPatvirtinkite, kad paėmimas baigtas, ir išsaugokite BOL.
J.P. Express terminalo apdorojimasKrovinys nukreipiamas tiesioginiam regioniniam pervežimui arba tolesniam partnerio maršrutui.
Peržiūrėti visą informaciją apie terminalo apdorojimą
Fizinis saugotojas / atsakingas subjektasJ.P. Express
Įprastas sekimo įvykisTerminale arba vežamas
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?J.P. Express įrašas paprastai išlieka kliento nuoroda.
Įprastas matomumo trūkumasRuošiantis pagrindiniam pervežimui arba krovinį gabenant tarp sekimo įrašų
Ką turėtų daryti klientasPalyginkite eigą su nurodytu maršrutu ir pristatymo data.
Elektroninis pranešimas partneriuiSiuntos duomenys gali būti išsiųsti anksčiau, nei partneris fiziškai gauna krovinį.
Peržiūrėti visą informaciją apie elektroninį pranešimą partneriui
Fizinis saugotojas / atsakingas subjektasJ.P. Express išlieka saugotoju iki fizinio perdavimo.
Įprastas sekimo įvykisSuplanuotas perdavimas arba sukurta partnerio informacija
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?Partnerio identifikatorius gali būti sugeneruotas prieš pasikeičiant saugotojui.
Įprastas matomumo trūkumasNuo elektroninio pranešimo iki partnerio priėmimo nuskaitymo
Ką turėtų daryti klientasNelaikykite išankstinių duomenų įrodymu, kad partneris turi krovinį.
Fizinis perdavimas partneriuiPartneris gauna krovinį ir kontroliuoja tolesnį pervežimo etapą.
Peržiūrėti visą informaciją apie fizinį perdavimą partneriui
Fizinis saugotojas / atsakingas subjektasPriimantis partneris po dokumentais patvirtinto priėmimo
Įprastas sekimo įvykisPerduota, partnerio priimta arba partnerio kilmės vietos įvykis
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?Taip, partnerio sekimo arba PRO identifikatorius gali egzistuoti kartu su J.P. Express įrašu.
Įprastas matomumo trūkumasDuomenų mainų ir partnerio sistemos apdorojimo metu
Ką turėtų daryti klientasJei numatytas gavimo nuskaitymas vėluoja, paprašykite partnerio pavadinimo ir identifikatoriaus.
Pristatymas paskirties vietojeJ.P. Express arba paskirties vietos partneris suplanuoja ir įvykdo pristatymą.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą paskirties vietoje
Fizinis saugotojas / atsakingas subjektasGalutinį pristatymą atliekantis vežėjas
Įprastas sekimo įvykisSuplanuotas susitikimas, išsiųsta pristatyti arba pristatyta
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?Pristatymo įvykis gali būti užregistruotas pagal partnerio identifikatorių ir susietas su pradine siunta.
Įprastas matomumo trūkumasOrganizuojant susitikimą su gavėju
Ką turėtų daryti klientasPrieš pristatymo maršrutą patvirtinkite priėmimo valandas, prieigą ir specialios įrangos poreikį.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Krovinio pristatymo parinktis reikėtų paprašyti prieš išsiuntimą, kai tik įmanoma. Po paėmimo atlikti pakeitimai gali reikalauti siuntėjo leidimo, pakeistos kainos, įrangos prieinamumo arba naujo susitikimo laiko.

Pristatymo valdymas

ParinktisKas gali pateikti prašymą
Pristatymas į patalpas arba su keltuvuSiuntėjas arba įgaliotas paskyros klientas
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į patalpas arba su keltuvu
TinkamumasSiunta, vieta ir įranga turi atitikti prašymo reikalavimus.
Terminas / galimas etapasPateikite prašymą užsakymo metu; jei poreikis paaiškėja po paėmimo, nedelsdami paskambinkite.
MokestisNustatomas pagal taikomą pasiūlymą arba paskyros tarifą.
Ar garantuojama?Tik tada, kai tai priimta ir užfiksuota siuntos dokumentuose.
Oficiali veiksmo nuorodaSusisiekti su J.P. Express
Pristatymas gyvenamuoju adresuSiuntėjas arba įgaliotas paskyros klientas
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą gyvenamuoju adresu
TinkamumasBūtina įvertinti prieigą prie adreso ir krovinių tvarkymo poreikius.
Terminas / galimas etapasSutarkite prieš išsiunčiant siuntą į paskirties vietą.
MokestisNustatoma pagal pasiūlymą arba paskyros tarifą.
Ar garantuojama?Automatinė pristatymo laiko garantija netaikoma.
Oficiali veiksmo nuorodaSusisiekti su J.P. Express
Aptarnavimas savaitgaliais arba ne darbo valandomisSiuntėjas arba įgaliotas paskyros klientas
Peržiūrėti visą informaciją apie aptarnavimą savaitgaliais arba ne darbo valandomis
TinkamumasPriklauso nuo planavimo, maršruto ir darbuotojų prieinamumo.
Terminas / galimas etapasSutarkite prieš pageidaujamą aptarnavimo laikotarpį.
MokestisTaikoma konkrečiai siuntai nustatyta kaina.
Ar garantuojama?Garantuojamas tik priimtas įsipareigojimas dėl nustatyto pristatymo laiko.
Oficiali veiksmo nuorodaPeržiūrėti J.P. Express paslaugas
Garantuotas arba specialiai skirtas pristatymasSiuntėjas arba įgaliotas paskyros klientas
Peržiūrėti visą informaciją apie garantuotą arba specialiai skirtą pristatymą
TinkamumasJ.P. Express turi priimti prašomą laiką, maršrutą ir įrangos planą.
Terminas / galimas etapasUžsakykite prieš paėmimą arba prieš išsiuntimą, gavę vežėjo patvirtinimą.
MokestisKaina nustatoma pagal prašomą paslaugą.
Ar garantuojama?Garantuoto pristatymo paslauga apima dokumentais patvirtintą įsipareigojimą dėl laiko; vien specialiai skirta paslauga tokio įsipareigojimo nesuteikia.
Oficiali veiksmo nuorodaJ.P. Express paslaugos
Pristatymo kvito gavimasĮgaliotas J.P. Express klientas
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo kvito gavimą
TinkamumasKliento paskyros prieiga prie atitinkamos siuntos
Terminas / galimas etapasKai pristatymo dokumentas nufotografuojamas ir pridedamas
MokestisTaikomos paskyros sąlygos.
Ar garantuojama?Prieiga prie dokumentų negarantuoja, kad ginčas ar pretenzija bus priimti.
Oficiali veiksmo nuorodaJ.P. Express kliento prisijungimo puslapį

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Siuntos sekimo užklausa, krovinio tyrimas, krovinio pretenzija, transportavimo mokesčio koregavimas ir pardavėjo grąžinamoji išmoka yra atskiri procesai. Nedelsdami susisiekite su J.P. Express dėl siuntos sutartį reglamentuojančių instrukcijų ir terminų, taip pat išsaugokite krovinį, pakuotę ir dokumentus.

Pretenzijos ir grąžinamosios išmokos

ProcesasKada naudoti
Siuntos būsenos užklausaTrūksta sekimo informacijos, siunta vėluoja arba jos būsena neatitinka nurodyto gabenimo.
Peržiūrėti visą informaciją apie siuntos užklausą
Kas pateikiaSiuntėjas, gavėjas arba įgaliotas klientas
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikasPradėkite, kai dėl paėmimo, gabenimo ar pristatymo etapo reikia operatyvinės peržiūros; oficialius terminus reglamentuoja sutarties sąlygos.
Reikalingi įrodymaiSiuntos identifikatorius, BOL, paėmimo data, naujausias įvykis, išsiuntimo ir paskirties vieta
Galimas rezultatasBūsenos paaiškinimas, paieška terminale, tolesni veiksmai su partneriu arba ištaisyta įvykio informacija
Oficiali nuorodaJ.P. Express kontaktai
Pretenzija dėl praradimo, sugadinimo ar trūkumoKrovinys prarastas, sugadintas, trūksta jo dalies arba trūksta turinio.
Peržiūrėti visą informaciją apie krovinio pretenziją
Kas pateikiaŠalis, turinti teisę pagal gabenimo sutartį, paprastai veiksmus koordinuoja siuntėjas.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikasNedelsdami informuokite J.P. Express ir laikykitės taikomame važtaraštyje, tarife ar sutartyje nurodytų terminų.
Reikalingi įrodymaiBOL, pristatymo kvitas, sąskaita faktūra arba vertę patvirtinantis dokumentas, vienetų skaičius, nuotraukos ir išsaugota pakuotė
Galimas rezultatasTyrimas, prašymas pateikti įrodymus, susitarimas dėl kompensacijos arba atsisakymas pagal taikomas sąlygas
Oficiali nuorodaJ.P. Express kontaktai
Transportavimo mokesčio peržiūraUž paslaugą išrašytai sąskaitai, papildomam mokesčiui arba garantuotos paslaugos rezultatui reikia paskyros peržiūros.
Peržiūrėti visą informaciją apie mokesčio peržiūrą
Kas pateikiaKlientas, kuriam išrašyta sąskaita, arba įgaliotas paskyros atstovas
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikasPateikite pagal paskyros sutartį ir sąskaitų faktūrų ginčų sąlygas.
Reikalingi įrodymaiSąskaita faktūra, pasiūlymas, BOL, įsipareigojimas dėl paslaugos ir pristatymo įrašas
Galimas rezultatasPaaiškinimas, pataisymas, kreditas arba atsisakymas pagal paskyros sąlygas
Oficiali nuorodaJ.P. Express kontaktai
Pardavėjo grąžinamoji išmoka arba pakeitimasPirkėjas nori komercinio sprendimo dėl trūkstamų ar sugadintų prekių.
Peržiūrėti visą informaciją apie pardavėjo grąžinamąją išmoką
Kas pateikiaPirkėjas kreipiasi į pardavėją; pardavėjas atskirai tvarko bet kokią pretenziją vežėjui.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikasPirkėjo termino kontrolę vykdo pardavėjas arba prekyvietės politika.
Reikalingi įrodymaiUžsakymo numeris, siuntos įrašas, pristatymo kvitas, nuotraukos ir susirašinėjimas su pardavėju
Galimas rezultatasPakeitimas, pardavėjo grąžinamoji išmoka, tolesnis tyrimas arba atsisakymas pagal pardavėjo politiką
Oficiali nuorodaNaudokitės pardavėjo užsakymų aptarnavimo kanalu ir pateikite J.P. Express siuntos įrodymus.

17TRACK negali patvirtinti krovinio pretenzijos, išmokėti pardavėjo grąžinamosios išmokos, kompensuoti krovinių gabenimo mokesčių arba pakeisti J.P. Express tyrimo.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

J.P. Express teikia pavojingų krovinių gabenimo paslaugas ir siūlo specializuotą įrangą, tačiau priėmimas priklauso nuo išankstinio informacijos pateikimo, klasifikavimo, tinkamo pakavimo, dokumentų, maršruto ir įrangos. Paslaugos puslapyje pateikiamas aukšto lygio galimybių aprašymas, o ne išsamus gabenimo taisyklių vadovas.

Gabenimo apribojimai

KategorijaDraudžiama arba ribojama
Pavojingos medžiagosRibojama paslauga, kuriai reikalingas išankstinis vežėjo priėmimas ir reikalavimus atitinkantis paruošimas
Peržiūrėti visą informaciją apie pavojingas medžiagas
Tipiniai pavyzdžiaiReguliuojamos cheminės medžiagos, dujos, degiosios medžiagos ir kiti kroviniai, klasifikuojami kaip pavojingi
Pagrindinė sąlyga / pakavimasBūtina tinkamai klasifikuoti, supakuoti, paženklinti, užklijuoti etiketes ir parengti siuntimo dokumentus.
Gabenimo apribojimasPriėmimas priklauso nuo maršruto, kiekio, įrangos ir teisinių reikalavimų.
Galimas poveikis sekimui / pristatymuiPatikra, atskyrimas arba maršruto apribojimai gali paveikti paėmimą ir gabenimą.
Oficialios taisyklėsJ.P. Express pavojingų medžiagų paslauga
Kroviniai, kuriems reikia kėlimo platformos arba krovos vietojeRibojama pagal objekto prieigą, matmenis, įrangą ir užsakytas krovos instrukcijas
Peržiūrėti visą informaciją apie specialią krovą
Tipiniai pavyzdžiaiAnt padėklų sukrautas krovinys, pristatomas be pakrovimo rampos arba perkeliamas toliau nei iki kelkraščio ar rampos
Pagrindinė sąlyga / pakavimasKrovinys turi būti stabilus ir suderinamas su turima kėlimo platformos, padėklų vežimėlio ir rankinio vežimėlio įranga.
Gabenimo apribojimasTransporto priemonės ir pastato prieiga turi atitikti pageidaujamą paslaugą.
Galimas poveikis sekimui / pristatymuiTrūkstamos instrukcijos gali sukelti išimtį arba perkėlimą į kitą laiką.
Oficialios taisyklėsJ.P. Express aukščiausios klasės pristatymo paslaugos
Laikui jautrūs, greitai gendantys arba sąlygoms jautrūs kroviniaiReikalingas konkrečiai paslaugai taikomas patvirtinimas ir krovos instrukcijos
Peržiūrėti visą informaciją apie sąlygoms jautrius krovinius
Tipiniai pavyzdžiaiPrekės, kurioms gali pakenkti vėlavimas, temperatūra, vibracija, padėtis arba neįvykęs susitikimas
Pagrindinė sąlyga / pakavimasSiuntėjas privalo naudoti tinkamą pakuotę ir prieš paėmimą nurodyti krovos reikalavimus.
Gabenimo apribojimasPriėmimas priklauso nuo vežėjo gebėjimo atlikti pageidaujamą krovą.
Galimas poveikis sekimui / pristatymuiSpecialūs susitikimai arba atskiras gabenimas gali papildyti operacinius etapus.
Oficialios taisyklėsPateikti konkrečiai siuntai skirtą informaciją

Klientų aptarnavimas

Pirmiausia naudokite oficialią sekimo paskyrą, tada paskambinkite J.P. Express ir nurodykite siuntos identifikatorių bei naujausią įvykį. Jei gabenimą vykdo partneris, paprašykite J.P. Express nustatyti dabartinį faktinį saugotoją prieš susisiekdami su kitu vežėju.

Klientų aptarnavimas

KanalasPatvirtintas kontaktas / nuoroda
Oficialus internetinis sekimasJ.P. Express klientų siuntų sekimo prisijungimas
Peržiūrėti visą informaciją apie oficialų sekimą
Geriausiai tinkaSiuntos įvykiai, važtaraščiai ir pristatymo kvitai
Regionas / kalbaJungtinės Amerikos Valstijos; anglų
Darbo laikas ir laiko juostaNurodoma, kad internetinis sekimas pasiekiamas visą parą, 7 dienas per savaitę.
Informacija, kurią reikia paruoštiKliento prisijungimo duomenys ir siuntos identifikatorius
Svarbus apribojimasNorint pasiekti sekimo sritį, būtina kliento prisijungimo prieiga.
Įmonės, pardavimo ir klientų aptarnavimo linija(800) 331-8065
Peržiūrėti visą informaciją apie pagrindinę telefono liniją
Geriausiai tinkaSekimo eskalavimas, klausimai apie paslaugas, kainos pasiūlymai, pristatymo problemos ir paskyros nukreipimas
Regionas / kalbaJungtinės Amerikos Valstijos; anglų
Darbo laikas ir laiko juostaPaskambinkite, kad patikrintumėte, ar šiuo metu aptarnaujama pagal Rytų laiko juostą.
Informacija, kurią reikia paruoštiSiuntos identifikatorius, BOL, paėmimo data, kilmės vieta, paskirties vieta, naujausias įvykis ir atgalinio skambučio informacija
Svarbus apribojimasDėl operacinių pakeitimų gali reikėti siuntėjo arba paskyros savininko leidimo.
South Plainfield klientų aptarnavimas(800) 521-1980 extension 200
Peržiūrėti visą informaciją apie South Plainfield klientų aptarnavimą
Geriausiai tinkaKlientų aptarnavimas teikiamas per South Plainfield aptarnavimo centrą
Regionas / kalbaJungtinės Amerikos Valstijos; anglų
Darbo laikas ir laiko juostaPaskambinkite, kad patikrintumėte, ar šiuo metu aptarnaujama pagal Rytų laiko juostą.
Informacija, kurią reikia paruoštiSiuntos numeris, BOL ir naujausias sekimo įvykis
Svarbus apribojimasKai neaišku, kuris aptarnavimo centras yra atsakingas, naudokite pagrindinį numerį.
Įmonės būstinė131 Hoffman Lane, Islandia, NY 11749
Peržiūrėti visą informaciją apie įmonės būstinę
Geriausiai tinkaĮmonės korespondencija ir paskyrų nukreipimas
Regionas / kalbaNiujorkas, Jungtinės Valstijos; anglų kalba
Darbo laikas ir laiko juostaPrieš apsilankydami vietoje susisiekite pagrindiniu numeriu.
Informacija, kurią reikia paruoštiPaskyros pavadinimas, siuntos identifikatorius ir numatytas skyrius
Svarbus apribojimasFizinis adresas nėra nurodymas dėl krovinio paėmimo, pristatymo ar atsiėmimo vietoje.
Oficialus kontaktų katalogasJ.P. Express kontaktų puslapis
Peržiūrėti visą informaciją apie kontaktų katalogą
Geriausiai tinkaDabartiniai skyrių kontaktai ir įvardyti įmonės atstovai
Regionas / kalbaJungtinės Amerikos Valstijos; anglų
Darbo laikas ir laiko juostaNaudokite nurodytą kanalą ir pasiteiraukite apie dabartinį pasiekiamumą.
Informacija, kurią reikia paruoštiPaskyros, siuntos, paslaugos ir perskambinimo informacija
Svarbus apribojimasNesiųskite neskelbtinų mokėjimo ar tapatybės duomenų, nebent J.P. Express jų paprašytų per įgaliotą kanalą.

Veiksmingiausia eskalavimo tvarka: patikrinkite oficialią paskyrą, su siuntėju patvirtinkite perdavimą vežėjui, paskambinkite pagrindine klientų aptarnavimo linija, paprašykite nurodyti atsakingą terminalą ar partnerį ir pateikite nuotraukas bei vertę patvirtinančius įrodymus dėl praradimo ar žalos. Paruoškite siuntos identifikatorių, BOL, paėmimo datą, paslaugos tipą, kilmės vietą, paskirties vietą, naujausią įvykį, vienetų skaičių, prekės aprašymą, vertės įrodymą ir žalos nuotraukas.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

J.P. Express verslo klientai gali naudotis internetiniu sekimu, konkrečiam klientui taikomais tarifais, internetiniu dokumentų gavimu, EDI ir specializuota žiniatinklio paslauga. 17TRACK atlieka kitą funkciją – standartizuoja matomumą tarp kelių vežėjų el. prekybos ir logistikos sistemoms.

Kūrėjo / API palyginimas

ParinktisTeikėjas
Klientų svetainės siuntų sekimasJ.P. Express
Peržiūrėti visą informaciją apie klientų svetainės siuntų sekimą
Vežėjų aprėptisJ.P. Express klientų siuntos ir susiję įrašai
Pagrindinė paskirtisŽmogaus atliekama siuntos įvykių ir dokumentų peržiūra
AutentifikavimasKliento naudotojo vardas ir slaptažodis
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybėsInteraktyvus paskyros siuntų sekimas; taip pat siūlomas dokumentų gavimas.
Dabartinė kūrėjams skirta dokumentacijaJ.P. Express kliento prisijungimo puslapį
Perkėlimo / pasenimo pastabaNaudokite dabartinę oficialią svetainę, kad pasiektumėte paskyros paslaugas, ir susisiekite su J.P. Express dėl prieigos prie paskyros.
EDI ir specializuota žiniatinklio paslaugaJ.P. Express
Peržiūrėti visą informaciją apie J.P. Express verslo integraciją
Vežėjų aprėptisJ.P. Express paskyros duomenys
Pagrindinė paskirtisElektroninis užsakymas, sąskaitų faktūrų išrašymas ir konkrečiam klientui skirta prieiga prie sistemos
AutentifikavimasNustatoma sudarius verslo paskyrą ir vykdant vežėjo diegimo procesą
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybėsSiūlomos EDI ir specializuota žiniatinklio paslauga; diegimo apimtis suderinama su J.P. Express.
Dabartinė kūrėjams skirta dokumentacijaJ.P. Express elektroninės paslaugos
Perkėlimo / pasenimo pastabaPrieš kurdami integraciją, paprašykite J.P. Express tiesiogiai pateikti dabartines technines specifikacijas.
Kelių vežėjų sekimo API17TRACK
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API
Vežėjų aprėptis17TRACK palaikomi keli vežėjai
Pagrindinė paskirtisCentralizuota registracija, standartizuotas sekimas ir kelių vežėjų siuntų matomumas
Autentifikavimas17token API rakto antraštė
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybės17TRACK dokumentuoti API registracijos ir susiję sekimo procesai
Dabartinė kūrėjams skirta dokumentacija17TRACK API dokumentacija
Perkėlimo / pasenimo pastabaNaudokite dabartinę dokumentuotą API versiją ir vežėjų katalogą; palikite vežėjo kodo vietos rezervavimo žymą, kol reikiamas kodas bus patikrintas.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo J.P. Express siuntą?

Naudokite J.P. Express klientų siuntų sekimo prisijungimą su su jūsų paskyra susietu siuntos identifikatoriumi arba pateikite identifikatorių 17TRACK sistemoje. Kadangi J.P. Express yra LTL vežėjas, taip pat turėkite važtaraštį ir paėmimo datą.

2. Kur galiu rasti savo J.P. Express sekimo numerį?

Ieškokite jo J.P. Express klientų paskyroje, važtaraštyje, paėmimo patvirtinime, sąskaitoje faktūroje arba el. laiške apie siuntimą. Jei turite tik prekybininko užsakymo numerį, paprašykite siuntėjo vežėjo siuntos identifikatoriaus.

3. Kaip atrodo J.P. Express sekimo numeris?

Naudokite visą identifikatorių, atspausdintą patvirtintame siuntos įraše, nes oficialiuose sekimo puslapiuose nėra nurodytas vienas universalus viešas prefiksas ar ilgis. Nenustatykite, kad siuntą gabena J.P. Express, vien pagal pirmuosius numerio skaitmenis.

4. Kada pasirodys pirmasis J.P. Express sekimo atnaujinimas?

Pirmasis reikšmingas transportavimo atnaujinimas pasirodo po fizinio paėmimo arba priėmimo veiksmų. Paėmimo užklausa arba sukurtas siuntos įrašas gali pasirodyti anksčiau, nei J.P. Express faktiškai perims krovinį.

5. Kodėl mano J.P. Express sekimo informacija neatnaujinama?

Krovinys gali būti gabenamas tarp tvarkymo etapų, laukti terminale, perduodamas partneriui arba laukti suderinto laiko. Palyginkite naujausią įvykį su nurodytu tvarkaraščiu ir paklauskite J.P. Express, kas fiziškai laiko krovinį.

6. Kiek laiko trunka J.P. Express pristatymas?

Pristatymo trukmė priklauso nuo maršruto, paėmimo laiko, paskirties vietos, paslaugos ir suderinto laiko. J.P. Express siūlo pristatymą kitą dieną reikalavimus atitinkantiems Niujorko regiono kroviniams, o kitiems regioniniams ir partnerių maršrutams taikoma priimto pasiūlymo tvarka.

7. Ką turėčiau daryti po nepavykusio J.P. Express pristatymo?

Patvirtinkite adresą, priėmimo valandas, prieigą prie pakrovimo rampos, kontaktinį asmenį ir poreikį naudoti liftą arba pristatyti į patalpas. Siuntėjas turėtų pateikti įgaliotus pataisymus, o gavėjas patvirtinti tinkamą suderintą laiką.

8. Ką turėčiau daryti, jei J.P. Express nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos nerandu?

Patikrinkite priėmimo rampą, sandėlį, apsaugos postą ir darbuotojus, tada gaukite pristatymo kvitą ir nustatykite jame nurodytą priėmimo vietą arba pasirašiusį asmenį. Jei šie patikrinimai nepadeda rasti krovinio, nedelsdami susisiekite su J.P. Express ir siuntėju.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą J.P. Express krovinį?

Nedelsdami praneškite J.P. Express ir siuntėjui, išsaugokite visą pakuotę, nufotografuokite būklę ir pasilikite BOL, pristatymo kvitą bei vertę patvirtinantį dokumentą. Paprašykite su siuntos sutartimi susijusių pretenzijos pateikimo instrukcijų ir terminų.

10. Kaip susisiekti su J.P. Express klientų aptarnavimo tarnyba?

Skambinkite oficialiu pagrindiniu numeriu (800) 331-8065 arba naudokitės J.P. Express kontaktų katalogu. Prieš skambindami pasiruoškite siuntos identifikatorių, BOL, paėmimo datą, išsiuntimo vietą, paskirties vietą ir naujausią įvykį.

Ekspertų DUK

11. Ar J.P. Express gabena siuntinius, ar LTL krovinius?

J.P. Express yra regioninis LTL krovinių vežėjas, o ne pašto siuntinių operatorius. Todėl sekimo klausimuose reikėtų nurodyti krovinių dokumentus, vienetų skaičių, terminalus, suderintus laikus ir perdavimus partneriams.

12. Kaip J.P. Express perdavimas vežėjui partneriui veikia sekimą?

Partneris gali valdyti tolimųjų reisų arba paskirties vietos etapą po fizinio perdavimo. Elektroninis pranešimas gali pasirodyti prieš fiziškai priimant krovinį, o partnerio identifikatorius gali egzistuoti kartu su pradiniu J.P. Express siuntos įrašu.

13. Ar J.P. Express paslaugą galima nustatyti pagal sekimo numerio prefiksą?

Negalima patikimai nustatyti paslaugos vien pagal prefiksą. Patikrinkite visą identifikatorių oficialioje paskyroje arba 17TRACK sistemoje ir patvirtinkite užsakytą paslaugą pagal BOL arba siuntos pasiūlymą.

14. Ar nurodyta J.P. Express pristatymo data yra garantuota?

Įprastai nurodoma data nėra garantija. Įsipareigojimas laikytis termino taikomas tik tada, kai J.P. Express priima Garantinio pristatymo paslaugą ir įsipareigojimas yra dokumentuotas siuntai.

15. Kokius pristatymo dokumentus J.P. Express klientai gali gauti internetu?

J.P. Express nurodo, kad nuskaityti siuntimo dokumentai, įskaitant važtaraščius ir pristatymo kvitus, yra prieinami naudojantis internetine dokumentų gavimo sistema. Norint susieti šiuos dokumentus su siunta, būtina įgaliota prieiga prie paskyros.

16. Ar J.P. Express teikia tarptautinio muitinės sekimo paslaugą?

Paskelbtame paslaugų apraše daugiausia dėmesio skiriama vietiniam regioniniam LTL ir partnerių aptarnavimui iš Didžiojo Niujorko regiono į 45 JAV valstijas. Jei siunta gabenama tarptautiniu maršrutu, reikėtų nurodyti atskirą tarptautinį vežėją arba muitinės tarpininką, atsakingą už muitinės įvykius.

17. Ar įmonės gali integruoti J.P. Express sekimą į savo sistemas?

J.P. Express klientams siūlo EDI ir specialiąją žiniatinklio paslaugą. Prieš pradėdamos kurti integraciją, įmonės turėtų tiesiogiai iš J.P. Express paprašyti naujausių techninių specifikacijų, prisijungimo duomenų ir įgyvendinimo apimties.

18. Kuo skiriasi J.P. Express sekimas nuo 17TRACK API?

J.P. Express sekimas yra vežėjo paskyroje pagrįstas siuntos informacijos šaltinis, o 17TRACK API yra kelių vežėjų siuntų matomumo paslauga. Operaciniai pakeitimai, pretenzijos ir pristatymo instrukcijos vis tiek priklauso J.P. Express arba dabartiniam faktiniam vežėjui.

Siuntų sekimo API

J.P. Express verslo klientams reklamuoja EDI ir specialiąją žiniatinklio paslaugą; naujausią galinio taško, autentifikavimo ir duomenų specifikacijų informaciją gaukite tiesiogiai iš J.P. Express. Norėdami registruoti kelių vežėjų siuntas, naudokite dabartinį 17TRACK API dokumentacija. J.P. Express vežėjo kodą reikėtų patikrinti dabartiniame 17TRACK vežėjų kataloge, todėl pavyzdyje paliekama CARRIER_CODE vieta rezervuota reikšmei.

# 1. J.P. Express business integration
# J.P. Express offers EDI and a dedicated web service.
# Request current endpoint, method, credentials and message specifications
# directly from J.P. Express before implementation.

# 2. 17TRACK API — register a tracking number
curl --request POST \
  --url 'https://api.17track.net/track/v2.4/register' \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

# Verify CARRIER_CODE in the current 17TRACK carrier directory.

Šaltiniai ir nuorodos

17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma ir nėra susijusi su J.P. Express.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading