J.P. Express haqqında
J.P. Express Service, Inc. 1988-ci ildə yaradılmış, əməkdaşlarına məxsus regional qismən yükdaşıma daşıyıcısıdır. J.P. Express Nyu-York metropoliteni ətrafında götürmə və çatdırılma üzrə ixtisaslaşır və əsas xidmət sahəsi olan Manhettenin mərkəzi ətrafındakı təxminən 75 mil ərazidə beş xidmət mərkəzi vasitəsilə fəaliyyət göstərir. J.P. Express həmçinin tərəfdaş daşıyıcılar vasitəsilə Böyük Nyu-Yorkdan ABŞ-ın 45 ştatına uzun məsafəli yükdaşımanı təşkil edir.
Daşıyıcı haqqında ümumi məlumat
| Sahə | Təsdiqlənmiş məlumat |
|---|
| Rəsmi ad | J.P. Express Service, Inc. |
| Rəsmi veb-sayt | https://www.myjpexpress.com/ |
| Daşıyıcının növü | Xüsusi və tərəfdaş şəbəkəsi xidmətləri göstərən regional qismən yükdaşıma yük daşıyıcısı |
| Əsas region | Nyu-York şəhərinin metropoliten və Tri-State ərazisi; tərəfdaş daşıyıcı xidməti Böyük Nyu-Yorkdan ABŞ-ın 45 ştatına qədər |
| İzləmə səhifəsi | J.P. Express müştəri izləmə girişi |
| Yaradılma ili | 1988 |
| Baş qərargah | 131 Hoffman Lane, Islandia, New York 11749, United States |
| Mülkiyyət | 2011-ci ildən Əməkdaşların Səhmdarlıq Planı vasitəsilə əməkdaşlara məxsusdur |
Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr
| Qurum | Qurumun növü |
|---|
| J.P. Express Service, Inc. | Əsas daşıyıcı |
J.P. Express Service, Inc. üçün bütün detallara baxın
| J.P. Express ilə əlaqəsi | J.P. Express Service, Inc. J.P. Express brendi ilə təmsil olunan əməliyyat şirkətidir. |
|---|
| İzləmə baxımından əhəmiyyəti | Bu, fəaliyyət şəbəkəsi daxilində birbaşa J.P. Express götürmə, terminalda emal və çatdırılma skanlarına cavabdeh olan daşıyıcıdır. |
|---|
| Rəsmi sübut | J.P. Express haqqında səhifə |
|---|
|
| Regional LTL və NYC çatdırılma xidmətləri | Göstərilən xidmətlər |
Regional xidmətlər üçün bütün detallara baxın
| J.P. Express ilə əlaqəsi | Regional LTL, NYC çatdırılması, daxili çatdırılma, liftqeyt, yaşayış məntəqələrinə çatdırılma, sürətləndirilmiş və planlaşdırılmış xüsusi xidmətlər J.P. Express tərəfindən təklif olunur. |
|---|
| İzləmə baxımından əhəmiyyəti | Seçilmiş xidmət və tələb olunan görüş gözlənilən marşrutu, emal hadisələrini və çatdırılma öhdəliyini müəyyən edir. |
|---|
| Rəsmi sübut | J.P. Express xidmətləri |
|---|
|
| Onlayn izləmə və sənədlərin əldə edilməsi | İzləmə məhsulları |
İzləmə məhsulları haqqında bütün detallara baxın
| J.P. Express ilə əlaqəsi | J.P. Express autentifikasiya olunmuş onlayn yük izləməsini, həmçinin müştərilərin təsvir edilmiş konosamentlərə və çatdırılma qəbzlərinə çıxışını təmin edir. |
|---|
| İzləmə baxımından əhəmiyyəti | Müştəri hesabı yük hadisələrini yük sənədləri və çatdırılma qeydləri ilə əlaqələndirmək üçün əsas mənbədir. |
|---|
| Rəsmi sübut | J.P. Express elektron xidmətləri |
|---|
|
| Beş xidmət mərkəzi | Şəbəkə obyektləri |
Xidmət mərkəzləri haqqında bütün detallara baxın
| J.P. Express ilə əlaqəsi | J.P. Express əsas regional xidmət ərazisində yerləşən beş xidmət mərkəzi vasitəsilə fəaliyyət göstərir. |
|---|
| İzləmə baxımından əhəmiyyəti | Terminal və dispetçer hadisələri yükün götürülmə, emal və təyinat məntəqəsindəki əməliyyatlar arasında hərəkətini əks etdirə bilər. |
|---|
| Rəsmi sübut | J.P. Express haqqında səhifə |
|---|
|
| Uzun məsafəli tərəfdaş daşıyıcılar | Ölkədaxili təhvil-təslim tərəfdaşları |
Tərəfdaş daşıyıcılar haqqında bütün detallara baxın
| J.P. Express ilə əlaqəsi | Tərəfdaş daşıyıcılar J.P. Express-in Greater New York-dan ABŞ-ın 45 ştatına qədər uzun məsafəli xidmətini genişləndirir. |
|---|
| İzləmə baxımından əhəmiyyəti | Təhvil-təslimdən sonra yük fiziki olaraq tərəfdaşın əlində qala bilər, hətta daşınma J.P. Express müştəri qeydində görünməyə davam etsə belə. |
|---|
| Rəsmi sübut | J.P. Express LTL xidməti |
|---|
|
| 17TRACK | Müstəqil izləmə platforması |
17TRACK haqqında bütün detallara baxın
| J.P. Express ilə əlaqəsi | 17TRACK sistemlərinin təqdim edilmiş yük identifikatoru ilə əlaqələndirə bildiyi daşıyıcı hadisələrini göstərir. |
|---|
| İzləmə baxımından əhəmiyyəti | 17TRACK yükün görünürlüğünü mərkəzləşdirə bilər, lakin daşınmaya və əməliyyat düzəlişlərinə J.P. Express və ya hazırkı tərəfdaş daşıyıcı cavabdeh olaraq qalır. |
|---|
| Rəsmi sübut | 17TRACK API sənədləri |
|---|
|
Qısa cavab
J.P. Express yükünü autentifikasiya olunmuş müştəri qeydində əlaqələndirilmiş yük identifikatorundan istifadə edərək daşıyıcının “Where’s My Freight” müştəri giriş səhifəsi vasitəsilə izləyin. Mövcud daşıyıcı hadisələrinə baxmaq üçün identifikatoru 17TRACK-ə də təqdim edə bilərsiniz. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə identifikatoru birbaşa konosamentdən, daşınma təsdiqindən və ya J.P. Express hesabından köçürün, təsadüfi boşluqları silin və yükün fiziki olaraq götürüldüyünü təsdiqləyin.
Peşəkar məsləhət: Götürülmə sorğusu və ya elektron şəkildə yaradılmış yük qeydi J.P. Express-in yükə sahib olduğunu sübut etmir. İzləmə məlumatı görünmədikdə yükgöndərəndən götürülmə tarixini və ilk fiziki emal hadisəsini soruşun.
17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. O, yük daşımır, çatdırılma görüşlərini və ya ünvanlarını dəyişmir, iddiaları təsdiqləmir və daşınma ödənişlərini geri qaytarmır.
J.P. Express bağlamalarını necə izləmək olar
J.P. Express əsasən istehlakçı bağlamaları deyil, paletləşdirilmiş və LTL yükləri daşıyır. Rəsmi müştəri hesabı yük statusu, konosamentlər və çatdırılma qəbzləri üçün ən birbaşa mənbədir.
- Açın: J.P. Express müştəri girişi.
- Yüklə əlaqəli müştəri məlumatları ilə daxil olun.
- İzləmə bölməsini açın və hesabda və ya daşınma sənədlərində göstərilən yük identifikatorunu daxil edin və ya seçin.
- Mövcud yük sənədləri ilə birlikdə götürülmə, terminal, tranzit, görüş və çatdırılma məlumatlarını nəzərdən keçirin.
17TRACK-dən istifadə: Yük identifikatorunu dəqiq şəkildə köçürün, 17TRACK-i açın, identifikatoru təqdim edin və daşıyıcının aşkarlanması təsdiq tələb edərsə J.P. Express-i seçin. 17TRACK-də uyğun nəticə olmadıqda, rəsmi müştəri hesabından istifadə edin və ya konosament, götürülmə tarixi, mənşə və təyinat məlumatları ilə J.P. Express-ə zəng edin.
İdentifikatoru harada tapmaq olar: konosamenti, götürülmə təsdiqini, hesab-fakturanı, dispetçer qeydini, yük e-poçtunu və ya autentifikasiya olunmuş müştəri hesabını yoxlayın. Satıcı sifariş nömrəsi alış-verişi müəyyənləşdirir, daşıyıcının yük identifikatoru isə daşınma hadisələri ilə əlaqələndirilir. Çatdırılma qəbzi çatdırılmanı sənədləşdirir və avtomatik olaraq yeni izləmə nömrəsi deyil.
İzləmə statusları və mənaları
J.P. Express izləməsi LTL yük daşınması dövrünü əhatə edir: yükün yaradılması, götürülməsi, terminalda işlənməsi, magistral daşınma və ya tərəfdaşa təhvil, təyinat üzrə görüş, çatdırılma və sənədlərin əlçatanlığı. Dəqiq ifadələr hesabın iş prosesinə görə fərqlənə bilər.
Status üzrə sürətli axtarış
| Status | Mənası |
|---|
| Yük yaradılıb və ya götürülməsi tələb olunub | Yük qeydi və ya götürülmə təlimatı mövcuddur; fiziki qəbul hələ də götürülmə və ya işlənmə hadisəsini tələb edir. |
Yaradılmış yük haqqında bütün detallara baxın| Dövr mərhələsi | Göndərişdən əvvəl |
|---|
| Hazırda məsul tərəf | Götürülmə baş verənədək əlçatan və sənədləşdirilmiş yükün təhvil verilməsinə yükgöndərən məsul olaraq qalır. |
|---|
| Sonra nə baş verir | Sürücü yükü götürür və dispetçer və ya terminalda işlənmə başlayır. |
|---|
| Nə etməlisiniz | Heç bir qəbul hadisəsi görünmürsə, planlaşdırılmış götürülmə tarixini yükgöndərənlə təsdiqləyin. |
|---|
|
| Götürülüb və ya qəbul edilib | J.P. Express yükü fiziki olaraq götürüb və ya qəbul edib. |
Götürülmüş yük haqqında bütün detallara baxın| Dövr mərhələsi | Qəbul edildi |
|---|
| Hazırda məsul tərəf | J.P. Express. |
|---|
| Sonra nə baş verir | Yük dispetçerliyə, terminal emalına və ya birbaşa çatdırılmaya yönləndirilir. |
|---|
| Nə etməlisiniz | Növbəti emal hadisəsini izləyin və BOL-u saxlayın. |
|---|
|
| Yoldadır və ya terminaldadır | Göndəriş əməliyyatlar arasında daşınır və ya növbəti marşrut üçün çeşidlənir. |
Yolda olan yük haqqında bütün detallara baxın| Dövr mərhələsi | Yoldadır |
|---|
| Hazırda məsul tərəf | Hazırda yükü saxlayan J.P. Express və ya adı göstərilən tərəfdaş. |
|---|
| Sonra nə baş verir | Magistral daşınma, terminal transferi və ya təyinat üzrə dispetçerlik növbəti mərhələdir. |
|---|
| Nə etməlisiniz | İrəliləyişi təklif olunan xidmət və təyinat tələbləri ilə müqayisə edin. |
|---|
|
| Tərəfdaş daşıyıcıya təhvil verildi | Növbəti uzun məsafəli və ya təyinat seqmentinə tərəfdaşın nəzarət etməsi gözlənilir. |
Tərəfdaşa təhvil haqqında bütün detallara baxın| Dövr mərhələsi | Təhvilvermə |
|---|
| Hazırda məsul tərəf | Məsuliyyət yalnız tərəfdaş yükü fiziki olaraq qəbul etdikdə ötürülür; məlumatların sadəcə göndərilməsi kifayət deyil. |
|---|
| Sonra nə baş verir | Tərəfdaş qəbul və ya yola düşmə hadisəsi yaradır. |
|---|
| Nə etməlisiniz | Görünürlük dayandıqda tərəfdaşın adını və əlaqəli identifikatoru tələb edin. |
|---|
|
| Çatdırılma üçün yoldadır | Göndəriş təyinat üzrə çatdırılma marşrutuna təyin edilib. |
Çatdırılma üçün yolda olan göndəriş haqqında bütün detallara baxın| Dövr mərhələsi | Çatdırılma |
|---|
| Hazırda məsul tərəf | Çatdırılmanı həyata keçirən J.P. Express əməliyyatı və ya tərəfdaş daşıyıcı. |
|---|
| Sonra nə baş verir | Sürücü təyinat və giriş təlimatlarına uyğun olaraq çatdırılmanı həyata keçirməyə cəhd edir. |
|---|
| Nə etməlisiniz | Yükboşaltma məntəqəsini, qəbul üzrə əlaqələndiricini və tələb olunan avadanlığı hazır saxlayın. |
|---|
|
| Çatdırılma istisnası və ya təyinat tələb olunur | Giriş, ünvan, cədvəl, sənədləşmə və ya yük şərtləri səbəbindən çatdırılma həyata keçirilə bilmədi. |
Çatdırılma istisnası haqqında bütün detallara baxın| Dövr mərhələsi | İstisna |
|---|
| Hazırda məsul tərəf | Daşıyıcı yükə nəzarət edir; göndərən və ya alıcı təlimatlar təqdim etməli ola bilər. |
|---|
| Sonra nə baş verir | Müştəri xidməti problemi həll edir və növbəti çatdırılma tədbirini təşkil edir. |
|---|
| Nə etməlisiniz | Göndəriş identifikatoru, qəbul saatları və düzəldilmiş təlimatlarla dərhal əlaqə saxlayın. |
|---|
|
| Çatdırıldı | Daşıyıcı çatdırılma məntəqəsində tamamlanmanı qeydə alıb. |
Çatdırılmış yük haqqında bütün detallara baxın| Dövr mərhələsi | Çatdırıldı |
|---|
| Hazırda məsul tərəf | Alıcı qəbul edilmiş yükə nəzarət edir; J.P. Express çatdırılma qeydlərini saxlayır. |
|---|
| Sonra nə baş verir | Çatdırılma qəbzi onlayn sənəd əldəetmə xidməti vasitəsilə əlçatan ola bilər. |
|---|
| Nə etməlisiniz | Yük tapılmadıqda dərhal qəbul məntəqəsini, əməkdaşları və çatdırılma qəbzini yoxlayın. |
|---|
|
| Qaytarılır və ya qəbul edilməyib | Alıcı yükü qəbul etməyib və ya daşıyıcı qaytarma təlimatlarını gözləyir. |
Qaytarılmış və ya qəbul edilməmiş yük haqqında bütün detallara baxın| Dövr mərhələsi | Qaytarma |
|---|
| Hazırda məsul tərəf | Səlahiyyətli təlimatları gözləyərək yükü fiziki olaraq saxlayan daşıyıcı. |
|---|
| Sonra nə baş verir | Göndərən yenidən çatdırılmaya, düzəlişə, saxlanmaya və ya qaytarılma daşınmasına icazə verir. |
|---|
| Nə etməlisiniz | Göndərən dərhal J.P. Express ilə əlaqə saxlamalı və tələb olunan sərəncamı sənədləşdirməlidir. |
|---|
|
Xidmətlər və çatdırılma müddətləri
J.P. Express regional LTL, NYC çatdırılması, uzun məsafəli tərəfdaş xidməti və xüsusi götürmə və ya çatdırılma seçimləri təklif edir. Çatdırılma təxmini əməliyyat təlimatıdır; təminatlı vaxt yalnız Guaranteed Delivery Service sifariş edildikdə və sənədləşdirildikdə tətbiq olunur.
Xidmətlərin müqayisəsi
| Xidmət | Ən uyğun olduğu sahə |
|---|
| Regional LTL | Şimal-şərq üzrə əsas xidmət şəbəkəsi daxilində daşınan paletləşdirilmiş və ya konsolidasiya edilmiş yüklər |
Regional LTL haqqında bütün təfərrüatlara baxın| Xidmət növü | Tam yük maşını tutumundan az yük daşımaları |
|---|
| Əhatə dairəsi | Əsas fəaliyyətlər Nyu-York metropoliteni və Tri-State ərazisi ətrafındadır |
|---|
| İzləmə səviyyəsi | Onlayn müştəri izləməsi, mobil dispetçer statusu və sənədlərin əldə edilməsi |
|---|
| Əsas ölçü/çəki şərti | Yükün qəbul edilməsi daşınmanın təfərrüatlarından, avadanlıqdan və təklifdə göstərilən yükləmə-boşaltma tələblərindən asılıdır. |
|---|
| Daxil olan qoruma/əlavə xidmət | Məsuliyyətə və əlavə yükləmə-boşaltma xidmətlərinə müqavilə və tarif sazişinin şərtləri tətbiq olunur. |
|---|
| Əsas məhdudiyyət | Daşıma marşrutu, yükalan və yükün xüsusiyyətlərindən asılı olaraq tranzit və giriş tələbləri dəyişir. |
|---|
|
| NYC-yə çatdırılma | Nyu-York şəhərinə giriş və tıxaclar barədə yerli bilik tələb edən yüklər |
NYC-yə çatdırılma haqqında bütün təfərrüatlara baxın| Xidmət növü | Regional metropoliten ərazidə götürmə və çatdırılma |
|---|
| Əhatə dairəsi | Beş inzibati rayon daxil olmaqla Nyu-York şəhərinin metropoliten ərazisi |
|---|
| İzləmə səviyyəsi | Onlayn status və çatdırılma məlumatları |
|---|
| Əsas ölçü/çəki şərti | Nəqliyyat vasitəsi, bordür, dok və binaya giriş tələbləri əvvəlcədən bildirilməlidir. |
|---|
| Daxil olan qoruma/əlavə xidmət | Binanın daxilinə çatdırılma, liftqeyt və xüsusi nəqliyyat variantları təşkil edilə bilər. |
|---|
| Əsas məhdudiyyət | Tıxac, bina məhdudiyyətləri və təyinat şərtləri xidmətin tamamlanmasına təsir göstərir. |
|---|
|
| Uzun məsafəli tərəfdaş LTL | Greater New York ərazisindən başlayan və regional şəbəkədən kənara daşınan yüklər |
Uzun məsafəli tərəfdaş LTL haqqında bütün təfərrüatlara baxın| Xidmət növü | Daxili interlayn və ya tərəfdaş şəbəkəsi üzrə LTL |
|---|
| Əhatə dairəsi | Greater New York ərazisindən tərəfdaş daşıyıcılar vasitəsilə ABŞ-ın 45 ştatına |
|---|
| İzləmə səviyyəsi | J.P. Express müştəri qeydi və təqdim edildiyi halda tərəfdaş hadisələri və ya identifikatoru |
|---|
| Əsas ölçü/çəki şərti | Rezerv edilmiş tərəfdaş marşrutuna və yükün qəbul edilməsi şərtlərinə tabedir. |
|---|
| Daxil olan qoruma/əlavə xidmət | Təklifdən və iştirak edən daşıyıcıdan asılıdır. |
|---|
| Əsas məhdudiyyət | Təhvil-təslim mərhələləri görünürlükdə boşluq və əlavə əməliyyat şərtləri yarada bilər. |
|---|
|
| Zəmanətli çatdırılma xidməti | Sənədləşdirilmiş çatdırılma öhdəliyi tələb edən vaxta həssas yüklər |
Zəmanətli çatdırılma xidməti haqqında bütün təfərrüatlara baxın| Xidmət növü | Vaxtı dəqiq müəyyən edilmiş premium çatdırılma |
|---|
| Əhatə dairəsi | J.P. Express tərəfindən qəbul edilən uyğun marşrutlar və daşınmalar |
|---|
| İzləmə səviyyəsi | Onlayn daşınma statusu və çatdırılma məlumatları |
|---|
| Əsas ölçü/çəki şərti | Uyğunluq sifariş zamanı müəyyən edilir. |
|---|
| Daxil olan qoruma/əlavə xidmət | Qəbul edilmiş xidmət şərtlərinə əsasən zəmanətli çatdırılma vaxtı tətbiq olunur. |
|---|
| Əsas məhdudiyyət | Adi təxmini müddət və ya növbəti gün təsviri özü-özlüyündə sifariş edilmiş zəmanət demək deyil. |
|---|
|
| Xüsusi götürmə və çatdırılma | Bina daxilinə, liftqeytli, yaşayış ünvanına, həftəsonu, iş saatlarından sonra, xüsusi, sürətləndirilmiş və ya eyni gün çatdırılma ehtiyacları |
Xüsusi xidmətlər haqqında bütün təfərrüatlara baxın| Xidmət növü | Könüllü və ya fərdiləşdirilmiş yük yükləmə-boşaltma xidməti |
|---|
| Əhatə dairəsi | Uyğun J.P. Express marşrutları və xidmət məntəqələri |
|---|
| İzləmə səviyyəsi | Əsas daşınma qeydi ilə əlaqələndirilir |
|---|
| Əsas ölçü/çəki şərti | Yük və giriş tələbləri mövcud avadanlığa uyğun olmalıdır. |
|---|
| Daxil olan qoruma/əlavə xidmət | Tələb olunan yük emalı göndərilmədən əvvəl sənədləşdirilməlidir. |
|---|
| Əsas məhdudiyyət | Mövcudluq və qiymətlər konkret göndərişdən asılıdır. |
|---|
|
Çatdırılma müddəti
| Xidmət | Dərc edilmiş çatdırılma standartı |
|---|
| NYC-yə çatdırılma | Uyğun NYC ərazisi yükləri üçün növbəti gün çatdırılma xidməti təklif olunur. |
NYC çatdırılması üçün çatdırılma müddətinə dair bütün təfərrüatlara baxın| İş günləri və ya təqvim günləri | Əməliyyat xidmət günləri əsasında |
|---|
| Zəmanət statusu | Zəmanət yalnız zəmanətli seçim bron edildikdə tətbiq olunur. |
|---|
| Hesablanma bu vaxtdan başlayır | Bron edilmiş cədvələ uyğun olaraq yükün fiziki götürülməsi və qəbul edilməsi |
|---|
| Əsas gecikmə amilləri | Yol hərəkəti, yükləmə-boşaltma sahəsinə giriş, təyin edilmiş vaxtlar, ünvanın düzgünlüyü, hava şəraiti və xüsusi yük emalı |
|---|
| Rəsmi mənbənin tarixi/etibarlılığı | Cari J.P. Express Services səhifəsi |
|---|
|
| Regional LTL | Daşınma müddəti marşrutdan, yükün götürülməsindən və çatdırılmadan asılıdır. |
Regional LTL üçün çatdırılma müddətinə dair bütün təfərrüatlara baxın| İş günləri və ya təqvim günləri | Planlaşdırılmış əməliyyat günləri |
|---|
| Zəmanət statusu | Standart daşınma müddəti üzrə məlumat Guaranteed Delivery Service xidmətindən ayrıdır. |
|---|
| Hesablanma bu vaxtdan başlayır | Qəbul edilmiş yük götürülməsi |
|---|
| Əsas gecikmə amilləri | Mənşə və təyinat məntəqələri, son qəbul vaxtı, terminal marşrutlaşdırması, yükalanın əlçatanlığı və avadanlıq ehtiyacları |
|---|
| Rəsmi mənbənin tarixi/etibarlılığı | Cari J.P. Express Services səhifəsi və göndəriş üzrə qiymət təklifi |
|---|
|
| Uzun məsafəli tərəfdaş LTL | Daşınma müddəti bron edilmiş marşrut və tərəfdaşın marşrutlaşdırması əsasında müəyyən edilir. |
Tərəfdaş LTL üçün çatdırılma müddətinə dair bütün təfərrüatlara baxın| İş günləri və ya təqvim günləri | Planlaşdırılmış əməliyyat günləri |
|---|
| Zəmanət statusu | Yalnız qəbul edilmiş, dəqiq vaxtlı bron zəmanət yaradır. |
|---|
| Hesablanma bu vaxtdan başlayır | Göndəriş üzrə qiymət təklifinə uyğun olaraq daşıyıcının qəbulu |
|---|
| Əsas gecikmə amilləri | Tərəfdaşa ötürülmə, məsafə, buraxılmış bağlantı, hava şəraiti, təyin edilmiş vaxt və ucqar əraziyə çatdırılma |
|---|
| Rəsmi mənbənin tarixi/etibarlılığı | Cari J.P. Express Services səhifəsi və göndəriş üzrə qiymət təklifi |
|---|
|
Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri
J.P. Express təyinat ölkələri üzrə bağlama şəbəkəsi əvəzinə ölkədaxili regional xidməti və 45 ştatı əhatə edən tərəfdaş xidmətini təqdim edir. Buna görə də müvafiq ölkədaxili təyinat kateqoriyaları aşağıda gömrük müddəti təxminləri olmadan göstərilir.
| Təyinat ölkəsi / regionu | Təxmini çatdırılma müddəti diapazonu |
|---|
| Amerika Birləşmiş Ştatları — Nyu-York şəhərinin metropoliten ərazisi | Uyğun yüklər üçün növbəti gün çatdırılma xidməti təklif olunur; bron edilmiş öhdəliyi təsdiqləyin. |
Nyu-York metropoliten ərazisi üçün təyinat məntəqəsinə dair bütün təfərrüatlara baxın| Əsas xidmət növü | Regional LTL və NYC çatdırılması |
|---|
| Orta çatdırılma müddəti (günlərlə) | Göndəriş üzrə qiymət təklifindən və cari əməliyyat təxminindən istifadə edin; ümumi tarixi orta göstərici bron edilmiş öhdəlik deyil. |
|---|
| Son mərhələ tərəfdaşı / Təhvil verilən daşıyıcı | Birbaşa şəbəkə üzrə daşımalar üçün J.P. Express |
|---|
| Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə tövsiyələr | Ölkədaxili yük daşımalarında idxal gömrüyü mərhələsi yoxdur; binaya giriş, təyin edilmiş vaxtlar, yol hərəkəti və yükləmə-boşaltma sahəsinin hazırlığı müvafiq nəzarət amilləridir. |
|---|
|
| Amerika Birləşmiş Ştatları — J.P. Express-in əsas regional xidmət ərazisi | Bron zamanı müəyyən edilmiş marşruta xas cədvəl. |
Əsas region üçün təyinat məntəqəsinə dair bütün təfərrüatlara baxın| Əsas xidmət növü | Regional LTL |
|---|
| Orta çatdırılma müddəti (günlərlə) | Qəbul edilmiş marşrut üzrə qiymət təklifindən və yükün götürülmə tarixindən istifadə edin. |
|---|
| Son mərhələ tərəfdaşı / Təhvil verilən daşıyıcı | Birbaşa şəbəkəsi daxilində J.P. Express |
|---|
| Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə tövsiyələr | İdxal gömrüyü mərhələsi yoxdur; yükalanın iş saatlarını, yükə çıxış imkanını və xüsusi avadanlığı yoxlayın. |
|---|
|
| Amerika Birləşmiş Ştatları — 45 ştatı əhatə edən tərəfdaş şəbəkəsi vasitəsilə xidmət göstərilən təyinat məntəqələri | Daşınma təklifi ilə müəyyən edilmiş tərəfdaş marşrutu cədvəli. |
Tərəfdaş şəbəkəsi xidməti üçün bütün təyinat təfərrüatlarına baxın| Əsas xidmət növü | Daxili uzun məsafəli tərəfdaş LTL |
|---|
| Orta çatdırılma müddəti (günlərlə) | Daşınma ilə əlaqəli tərəfdaş marşrutu üzrə təxmini göstəricidən istifadə edin. |
|---|
| Son mərhələ tərəfdaşı / Təhvil verilən daşıyıcı | Rezerv edilmiş marşrut üçün müəyyən edilmiş tərəfdaş |
|---|
| Gömrük və rəsmiləşdirmə üzrə tövsiyələr | İdxal gömrük mərhələsi yoxdur; təhvil-təslim skanlarını, təyinat məntəqəsindəki görüşləri və uzaq ərazilərə marşrutlaşdırmanı nəzərə alın. |
|---|
|
Ümumi izləmə problemləri və həllər
Konosamentdən, götürülmə tarixindən və son fiziki hadisədən başlayın. Yük araşdırmaları, yükgöndərən və yükalan tam yükləmə, görüş və qəbul məlumatlarını təqdim etdikdə daha effektiv olur.
Problem və həll
| Göstərilən problem/status | Ehtimal olunan səbəb |
|---|
| İdentifikator etibarsızdır və ya nəticə yoxdur | Daşıyıcının qeydiyyat məlumatı əvəzinə sifariş istinadının istifadə edilməsi, köçürmə xətası, hesab məhdudiyyəti və ya qeydin hələ aktivləşdirilməməsi |
Etibarsız identifikator üçün həllərə baxın| Əvvəlcə yoxlayın | Dəyəri BOL və autentifikasiya edilmiş hesabla müqayisə edin. |
|---|
| Dərhal görüləcək tədbir | Təsadüfi boşluqları silin və yükgöndərəndən daşıyıcının yük identifikatorunu istəyin. |
|---|
| Nə vaxt eskalasiya etməli | Götürülmə baş verdikdə, lakin rəsmi hesab hələ də qeydi tapa bilmədikdə məsələni eskalasiya edin. |
|---|
| Kimlə əlaqə saxlamalı | Əvvəlcə yükgöndərənlə, sonra J.P. Express müştəri xidməti ilə. |
|---|
|
| Yük götürülmə skanı olmadan yaradılıb | Sorğu mövcuddur, lakin yük hələ də yükgöndərəndə ola bilər. |
Götürülmə skanı olmadıqda həllərə baxın| Əvvəlcə yoxlayın | Planlaşdırılmış götürülmə tarixi, dokka giriş imkanı və sürücünün götürülmə sənədini imzalayıb-imzalamadığı |
|---|
| Dərhal görüləcək tədbir | Yükgöndərən təhvilverməni və götürülmənin tamamlandığını təsdiqləməlidir. |
|---|
| Nə vaxt eskalasiya etməli | Planlaşdırılmış götürülmə baş tutmadıqda və ya fiziki götürülmə sənədləşdirilə bildikdə məsələni eskalasiya edin. |
|---|
| Kimlə əlaqə saxlamalı | Mənşə üzrə göndərmə şöbəsi və J.P. Express dispetçer xidməti və ya müştəri xidməti |
|---|
|
| Uzun müddət ərzində yeniləmə yoxdur | Magistral daşınma, terminalda emal, məlumatların gec daxil edilməsi və ya tərəfdaşa təhvilvermə |
Çatışmayan yeniləmələr üçün həllərə baxın| Əvvəlcə yoxlayın | Son məkan, təklif olunan tranzit müddəti və növbəti seqmentə tərəfdaşın nəzarət edib-etmədiyi |
|---|
| Dərhal görüləcək tədbir | Cari terminalı, yükün fiziki saxlayıcısını və növbəti planlaşdırılmış hərəkəti soruşun. |
|---|
| Nə vaxt eskalasiya etməli | Yük təklif olunan mərhələni və ya görüşü gecikdirdikdə məsələni eskalasiya edin. |
|---|
| Kimlə əlaqə saxlamalı | J.P. Express; J.P. Express onun adını və identifikatorunu təqdim etdikdə birbaşa tərəfdaşla əlaqə saxlayın. |
|---|
|
| Çatdırılma istisnası və ya ünvan problemi | Səhv ünvan, yükalanın bağlı olması, əlçatmaz dokka və ya çatışmayan görüş təlimatları |
Çatdırılma istisnaları üçün həllərə baxın| Əvvəlcə yoxlayın | Çatdırılma ünvanı, əlaqə məlumatı, iş saatları, dokka, hidrobort və daxili çatdırılma ehtiyacları |
|---|
| Dərhal görüləcək tədbir | Səlahiyyətli yükgöndərən düzəldilmiş təlimatları təqdim etməlidir; yükalan qəbul üçün giriş imkanını təsdiqləməlidir. |
|---|
| Nə vaxt eskalasiya etməli | Vaxtı dəqiq müəyyən edilmiş yüklər və ya təkrar uğursuz cəhdlər zamanı dərhal eskalasiya edin. |
|---|
| Kimlə əlaqə saxlamalı | J.P. Express müştəri xidməti və yükgöndərən |
|---|
|
| Çatdırılıb, lakin yük tapılmır | Başqa bir dokka, əməkdaş, anbar sahəsi və ya yaxınlıqdakı müəssisə tərəfindən qəbul edilib və ya səhv qeydlə əlaqələndirilib |
Çatdırılmış, lakin itkin olan yük üçün həllərə baxın| Əvvəlcə yoxlayın | Qəbul dokkası, anbar, təhlükəsizlik masası, əməkdaşlar, çatdırılma yeri və çatdırılma qəbzi |
|---|
| Dərhal görüləcək tədbir | Çatdırılma qəbzini əldə edin, imza atan şəxsi və ya qəbul məntəqəsini müəyyənləşdirin, bağlama sayını və vəziyyətini müqayisə edin. |
|---|
| Nə vaxt eskalasiya etməli | Yerli yoxlamalar yükü aşkar etmədikdə və ya qəbz yükalanın qeydləri ilə ziddiyyət təşkil etdikdə dərhal eskalasiya edin. |
|---|
| Kimlə əlaqə saxlamalı | J.P. Express müştəri xidməti və yükgöndərən |
|---|
|
| Yük itib, əskikdir və ya zədələnib | Daşıma zamanı zədələnmə, bağlamaların itməsi, yanlış marşrutlaşdırma və ya qablaşdırmadan çıxarılma zamanı aşkar edilmiş gizli zədələnmə |
İtirilmiş və ya zədələnmiş yük üçün həll yollarına baxın| Əvvəlcə yoxlayın | Ədəd sayı, qablaşdırma, çatdırılma qəbzindəki qeydlər, fotoşəkillər və dəyər sənədləri |
|---|
| Dərhal görüləcək tədbir | Çatdırılma qəbzində görünən zədəni və ya çatışmazlığı qeyd edin, yükün fotoşəkillərini çəkin və qablaşdırmanı saxlayın. |
|---|
| Nə vaxt eskalasiya etməli | Dərhal əməliyyat araşdırmasına başlayın və J.P. Express-dən tətbiq olunan iddia təlimatlarını əldə edin. |
|---|
| Kimlə əlaqə saxlamalı | Yükü göndərən tərəf və ya yük üçün təyin edilmiş J.P. Express müştəri xidməti və ya iddialar üzrə əlaqə şəxsi |
|---|
|
| Qaytarma və ya qəbuldan imtina | Alıcının yükü qəbul etməməsi, zədə ilə bağlı narahatlıq, təyinat üzrə görüşün baş tutmaması və ya qəbuledilməz çatdırılma şərtləri |
Qaytarma və ya qəbuldan imtina üçün həll yollarına baxın| Əvvəlcə yoxlayın | Qəbuldan imtinanın səbəbi və yükün hazırkı yeri |
|---|
| Dərhal görüləcək tədbir | Yükü göndərən tərəf yazılı sərəncam təlimatları təqdim etməlidir. |
|---|
| Nə vaxt eskalasiya etməli | Saxlama və ya yenidən çatdırılma ilə bağlı çətinlikləri azaltmaq üçün dərhal məsələni yuxarı səviyyəyə yönləndirin. |
|---|
| Kimlə əlaqə saxlamalı | J.P. Express və satıcı və ya yükü göndərən tərəf |
|---|
|
Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvil
Yayımlanmış J.P. Express xidmət təsviri daxili regional LTL və Greater New York-dan 45 ştata daxili tərəfdaş xidməti əhatə edir. Onun müvafiq təhvil modeli beynəlxalq poçt mübadiləsi və ya gömrük rəsmiləşdirilməsi prosesi deyil, daşıyıcılararası ABŞ yük transferidir.
Beynəlxalq axın
| Mərhələ | Nə baş verir |
|---|
| Mənşə məntəqəsindən götürülmə | J.P. Express uyğun yükləri mənşə xidmət ərazisində fiziki olaraq götürür. |
Mənşə məntəqəsindən götürülmə ilə bağlı bütün detallara baxın| Fiziki qəyyum/məsul qurum | Götürülmə tamamlandıqdan sonra J.P. Express |
|---|
| Tipik izləmə hadisəsi | Götürüldü, qəbul edildi və ya mənşə məntəqəsində emal olunur |
|---|
| İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi? | Əsas qeyd saxlanıla, daha sonra isə tərəfdaş identifikatoru əlavə oluna bilər. |
|---|
| Normal görünürlük boşluğu | Götürülmə sorğusu ilə fiziki qəbul arasında |
|---|
| Müştəri nə etməlidir | Götürülmənin tamamlandığını təsdiqləyin və BOL-u saxlayın. |
|---|
|
| J.P. Express terminal emalı | Yük birbaşa regional daşınma və ya tərəfdaşın növbəti marşrutu üzrə yönləndirilir. |
Terminal emalı ilə bağlı bütün detallara baxın| Fiziki qəyyum/məsul qurum | J.P. Express |
|---|
| Tipik izləmə hadisəsi | Terminalda və ya daşınma zamanı |
|---|
| İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi? | J.P. Express qeydi, ümumiyyətlə, müştərinin istinad məlumatı olaraq qalır. |
|---|
| Normal görünürlük boşluğu | Magistral daşınmaya hazırlıq və ya skanlar arasında daşınma zamanı |
|---|
| Müştəri nə etməlidir | İrəliləyişi təklif olunan marşrut və çatdırılma tarixi ilə müqayisə edin. |
|---|
|
| Elektron tərəfdaş bildirişi | Yük tərəfdaş tərəfindən fiziki olaraq qəbul edilməzdən əvvəl göndəriş məlumatları ötürülə bilər. |
Elektron tərəfdaş bildirişi ilə bağlı bütün detallara baxın| Fiziki qəyyum/məsul qurum | Fiziki təhvil verilənədək yükün qəyyumu J.P. Express olaraq qalır. |
|---|
| Tipik izləmə hadisəsi | Transfer planlaşdırıldı və ya tərəfdaş məlumatı yaradıldı |
|---|
| İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi? | Qəyyumluq dəyişməzdən əvvəl tərəfdaş identifikatoru yaradıla bilər. |
|---|
| Normal görünürlük boşluğu | Elektron bildiriş ilə tərəfdaşın qəbul skanı arasında |
|---|
| Müştəri nə etməlidir | İlkin məlumatları tərəfdaşın yükə sahib olduğunun sübutu kimi qəbul etməyin. |
|---|
|
| Tərəfdaşa fiziki təhvil | Tərəfdaş yükü qəbul edir və növbəti seqmentə nəzarət edir. |
Tərəfdaşa fiziki təhvil ilə bağlı bütün detallara baxın| Fiziki qəyyum/məsul qurum | Sənədləşdirilmiş qəbuldan sonra yükü qəbul edən tərəfdaş |
|---|
| Tipik izləmə hadisəsi | Təhvil verildi, tərəfdaş tərəfindən qəbul edildi və ya tərəfdaşın mənşə hadisəsi |
|---|
| İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi? | Bəli, tərəfdaş izləmə və ya PRO identifikatoru J.P. Express qeydiyyatı ilə birlikdə mövcud ola bilər. |
|---|
| Normal görünürlük boşluğu | Məlumat mübadiləsi və tərəfdaş sistemində emal zamanı |
|---|
| Müştəri nə etməlidir | Gözlənilən qəbul skanı gecikərsə, tərəfdaşın adını və identifikatorunu tələb edin. |
|---|
|
| Təyinat yerinə çatdırılma | J.P. Express və ya təyinat yerindəki tərəfdaş çatdırılmanı planlaşdırır və həyata keçirir. |
Təyinat yerinə çatdırılma ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın| Fiziki qəyyum/məsul qurum | Son çatdırılmanı həyata keçirən daşıyıcı |
|---|
| Tipik izləmə hadisəsi | Görüş planlaşdırılıb, çatdırılma üçün yoldadır və ya çatdırılıb |
|---|
| İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi? | Çatdırılma hadisəsi tərəfdaş identifikatoru altında qeydə alına və ilkin göndərişlə əlaqələndirilə bilər. |
|---|
| Normal görünürlük boşluğu | Alıcının qəbul görüşünü təşkil edərkən |
|---|
| Müştəri nə etməlidir | Çatdırılma marşrutundan əvvəl qəbul saatlarını, giriş imkanlarını və xüsusi avadanlıq tələblərini təsdiqləyin. |
|---|
|
Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər
Yük çatdırılması seçimləri mümkün olduqda göndərişdən əvvəl tələb edilməlidir. Götürülmədən sonra edilən dəyişikliklər göndəricinin icazəsini, yenilənmiş qiymətləri, avadanlığın mövcudluğunu və ya yeni görüş vaxtını tələb edə bilər.
Çatdırılmanın idarə edilməsi
| Seçim | Kim tələb edə bilər |
|---|
| Daxili çatdırılma və ya qaldırıcı platforma | Göndərici və ya səlahiyyətli hesab müştərisi |
Daxili çatdırılma və ya qaldırıcı platforma ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın| Uyğunluq | Göstəriş, məkan və avadanlıq tələbi dəstəkləməlidir. |
|---|
| Son tarix/mövcud mərhələ | Rezervasiya zamanı tələb edin; götürülmədən sonra aşkar edilərsə, dərhal zəng edin. |
|---|
| Ödəniş | Müvafiq təklifə və ya hesab tarifinə əsasən müəyyən edilir. |
|---|
| Zəmanətlidir? | Yalnız göndəriş üçün qəbul edildikdə və sənədləşdirildikdə. |
|---|
| Rəsmi əməliyyat keçidi | J.P. Express ilə əlaqə saxlayın |
|---|
|
| Yaşayış ünvanına çatdırılma | Göndərici və ya səlahiyyətli hesab müştərisi |
Yaşayış ünvanına çatdırılma ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın| Uyğunluq | Ünvana giriş və yükün idarə edilməsi tələbləri nəzərdən keçirilməlidir. |
|---|
| Son tarix/mövcud mərhələ | Təyinat yerinə göndərilmədən əvvəl təşkil edin. |
|---|
| Ödəniş | Təklifə və ya hesab tarifinə əsasən müəyyən edilir. |
|---|
| Zəmanətlidir? | Çatdırılma vaxtı üçün avtomatik zəmanət yoxdur. |
|---|
| Rəsmi əməliyyat keçidi | J.P. Express ilə əlaqə saxlayın |
|---|
|
| Həftəsonu və ya iş saatlarından sonra xidmət | Göndərici və ya səlahiyyətli hesab müştərisi |
Həftəsonu və ya iş saatlarından sonra xidmətlə bağlı bütün təfərrüatlara baxın| Uyğunluq | Planlaşdırmadan, marşrutdan və işçi heyətindən asılıdır. |
|---|
| Son tarix/mövcud mərhələ | Tələb olunan xidmət müddətindən əvvəl təşkil edin. |
|---|
| Ödəniş | Göndərişə xas qiymət tətbiq edilir. |
|---|
| Zəmanətlidir? | Yalnız qəbul edilmiş, dəqiq vaxtlı öhdəliyə zəmanət verilir. |
|---|
| Rəsmi əməliyyat keçidi | J.P. Express xidmətlərini nəzərdən keçirin |
|---|
|
| Zəmanətli və ya xüsusi çatdırılma | Göndərici və ya səlahiyyətli hesab müştərisi |
Zəmanətli və ya xüsusi çatdırılma ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın| Uyğunluq | J.P. Express tələb olunan vaxtı, marşrutu və avadanlıq planını qəbul etməlidir. |
|---|
| Son tarix/mövcud mərhələ | Götürülmədən əvvəl və ya daşıyıcının təsdiqi ilə göndərilmədən əvvəl rezervasiya edin. |
|---|
| Ödəniş | Tələb olunan xidmətə uyğun olaraq qiymətləndirilir. |
|---|
| Zəmanətlidir? | Zəmanətli Çatdırılma Xidməti sənədləşdirilmiş vaxt öhdəliyini daşıyır; yalnız xüsusi xidmət belə bir öhdəlik yaratmır. |
|---|
| Rəsmi əməliyyat keçidi | J.P. Express xidmətləri |
|---|
|
| Çatdırılma qəbzinin əldə edilməsi | Səlahiyyətli J.P. Express müştərisi |
Çatdırılma qəbzinin əldə edilməsi ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın| Uyğunluq | Müvafiq göndəriş üzrə müştəri hesabına giriş |
|---|
| Son tarix/mövcud mərhələ | Çatdırılma sənədi rəqəmsal təsvirə alındıqdan və əlavə edildikdən sonra |
|---|
| Ödəniş | Hesab şərtləri tətbiq olunur. |
|---|
| Zəmanətlidir? | Sənədə giriş mübahisənin və ya iddianın qəbul ediləcəyinə zəmanət vermir. |
|---|
| Rəsmi əməliyyat keçidi | J.P. Express müştəri girişi |
|---|
|
İtki, zədələnmə, iddialar, sığorta və geri ödənişlər
İzləmə sorğusu, yük araşdırması, yük iddiası, daşınma haqqının düzəlişi və satıcının geri ödənişi ayrı-ayrı proseslərdir. Göndəriş müqaviləsinə tətbiq olunan təlimatlar və son tarixlər barədə məlumat almaq üçün dərhal J.P. Express ilə əlaqə saxlayın və yükü, qablaşdırmanı və sənədləri qoruyub saxlayın.
İddialar və geri ödənişlər
| Proses | Nə zaman istifadə olunur |
|---|
| Göndəriş statusu üzrə sorğu | İzləmə məlumatı yoxdur, gecikir və ya bildirilmiş daşınma ilə uyğun gəlmir. |
Göndəriş sorğusunun bütün təfərrüatlarına baxın| Kim təqdim edir | Göndərən, alıcı və ya səlahiyyətli müştəri |
|---|
| Ən erkən/ən gec təqdimetmə vaxtı | Götürmə, tranzit və ya çatdırılma mərhələsi əməliyyat baxışını tələb etdikdə başlayın; rəsmi son tarixləri müqavilə şərtləri müəyyən edir. |
|---|
| Tələb olunan sübutlar | Göndəriş identifikatoru, BOL, götürülmə tarixi, son hadisə, mənşə və təyinat məntəqəsi |
|---|
| Mümkün nəticə | Statusun dəqiqləşdirilməsi, terminalda axtarış, tərəfdaşla əlaqə və ya hadisənin düzəldilməsi |
|---|
| Rəsmi keçid | J.P. Express Əlaqə |
|---|
|
| İtki, zədə və ya çatışmazlıq iddiası | Yük itirilib, zədələnib, çatışmır və ya içindəkilər əskikdir. |
Yük iddiasının bütün təfərrüatlarına baxın| Kim təqdim edir | Daşınma müqaviləsinə əsasən hüququ olan tərəf; adətən göndərən tərəfindən əlaqələndirilir. |
|---|
| Ən erkən/ən gec təqdimetmə vaxtı | Dərhal J.P. Express-ə bildirin və tətbiq olunan qaimə, tarif və ya müqavilədə göstərilən son tarixlərə əməl edin. |
|---|
| Tələb olunan sübutlar | BOL, çatdırılma qəbzi, hesab-faktura və ya dəyəri təsdiq edən sənəd, bağlama sayı, fotoşəkillər və saxlanılmış qablaşdırma |
|---|
| Mümkün nəticə | Araşdırma, sübut tələbi, həll və ya tətbiq olunan şərtlərə əsasən rədd |
|---|
| Rəsmi keçid | J.P. Express Əlaqə |
|---|
|
| Daşınma haqqının nəzərdən keçirilməsi | Hesablanmış xidmət, əlavə xidmət haqqı və ya zəmanətli xidmət nəticəsi hesabın nəzərdən keçirilməsini tələb edir. |
Haqqın nəzərdən keçirilməsinin bütün təfərrüatlarına baxın| Kim təqdim edir | Hesab üzrə ödəniş edilən müştəri və ya səlahiyyətli hesab nümayəndəsi |
|---|
| Ən erkən/ən gec təqdimetmə vaxtı | Hesab müqaviləsinə və hesab-fakturaya etiraz şərtlərinə uyğun olaraq təqdim edin. |
|---|
| Tələb olunan sübutlar | Hesab-faktura, qiymət təklifi, BOL, xidmət öhdəliyi və çatdırılma qeydi |
|---|
| Mümkün nəticə | Hesab şərtlərinə əsasən izah, düzəliş, kredit və ya rədd |
|---|
| Rəsmi keçid | J.P. Express Əlaqə |
|---|
|
| Satıcının geri ödənişi və ya əvəzləməsi | Alıcı itmiş və ya zədələnmiş mallar üçün kommersiya xarakterli həll istəyir. |
Satıcının geri ödənişi ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın| Kim təqdim edir | Alıcı satıcıya müraciət edir; satıcı hər hansı daşıyıcı iddiasını ayrıca həll edir. |
|---|
| Ən erkən/ən gec təqdimetmə vaxtı | Alıcının son tarixini satıcı və ya marketplace siyasəti müəyyən edir. |
|---|
| Tələb olunan sübutlar | Sifariş nömrəsi, göndəriş qeydi, çatdırılma qəbzi, fotoşəkillər və satıcı ilə yazışmalar |
|---|
| Mümkün nəticə | Satıcının siyasətinə əsasən əvəzləmə, satıcının geri ödənişi, əlavə araşdırma və ya rədd |
|---|
| Rəsmi keçid | Satıcının sifariş dəstəyi kanalı ilə əlaqə saxlayın və J.P. Express göndərişinə dair sübutları təqdim edin. |
|---|
|
17TRACK yük iddiasını təsdiqləyə, satıcının geri ödənişini həyata keçirə, daşınma haqlarını geri ödəyə və ya J.P. Express araşdırmasını dəyişə bilməz.
Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar
J.P. Express təhlükəli yüklərin daşınması xidmətini və ixtisaslaşmış avadanlıq təklif edir, lakin qəbul əvvəlcədən məlumatlandırmadan, təsnifatdan, uyğun qablaşdırmadan, sənədlərdən, marşrutdan və avadanlıqdan asılıdır. Xidmət səhifəsi tam daşınma qaydalar toplusu deyil, imkanların ümumi təsviridir.
Daşınma məhdudiyyətləri
| Kateqoriya | Qadağan edilmiş və ya məhdudlaşdırılmış |
|---|
| Təhlükəli materiallar | Əvvəlcədən daşıyıcının qəbulunu və qaydalara uyğun hazırlanmanı tələb edən məhdudlaşdırılmış xidmət |
Təhlükəli materiallar haqqında bütün təfərrüatlara baxın| Tipik nümunələr | Tənzimlənən kimyəvi maddələr, qazlar, alışan materiallar və təhlükəli kimi təsnif edilən digər yüklər |
|---|
| Əsas şərt/qablaşdırma | Düzgün təsnifat, qablaşdırma, markalanma, etiketlər və daşıma sənədləri tələb olunur. |
|---|
| Daşıma məhdudiyyəti | Qəbul marşrutdan, miqdardan, avadanlıqdan və qanuni tələblərdən asılıdır. |
|---|
| İzləmə/çatdırılmaya mümkün təsir | Yoxlama, ayırma və ya marşrut məhdudiyyətləri götürülməyə və tranzitə təsir göstərə bilər. |
|---|
| Rəsmi qaydalar | J.P. Express Hazmat Service |
|---|
|
| Yükqaldırıcı bort və ya daxili daşınma tələb edən yük | Obyektə giriş, ölçülər, avadanlıq və sifariş edilmiş yükdaşıma təlimatları ilə məhdudlaşdırılır |
Xüsusi yükdaşıma haqqında bütün təfərrüatlara baxın| Tipik nümunələr | Yükləmə rampası olmadan çatdırılan və ya səki və ya rampadan kənara daşınan paletləşdirilmiş yük |
|---|
| Əsas şərt/qablaşdırma | Yük sabit olmalı və mövcud yükqaldırıcı bort, palet arabası və əl arabası avadanlığı ilə uyğun olmalıdır. |
|---|
| Daşıma məhdudiyyəti | Nəqliyyat vasitəsinə və binaya giriş tələb olunan xidməti dəstəkləməlidir. |
|---|
| İzləmə/çatdırılmaya mümkün təsir | Təlimatların olmaması istisnaya və ya yenidən planlaşdırmaya səbəb ola bilər. |
|---|
| Rəsmi qaydalar | J.P. Express Premium Delivery Services |
|---|
|
| Vaxta həssas, tez xarab olan və ya vəziyyətə həssas yük | Xidmətə xas təsdiq və yükdaşıma təlimatları tələb edir |
Vəziyyətə həssas yük haqqında bütün təfərrüatlara baxın| Tipik nümunələr | Gecikmə, temperatur, vibrasiya, istiqamət və ya görüşün baş tutmamasından təsirlənən mallar |
|---|
| Əsas şərt/qablaşdırma | Yükgöndərən uyğun qablaşdırmadan istifadə etməli və götürülmədən əvvəl yükdaşıma tələblərini bildirməlidir. |
|---|
| Daşıma məhdudiyyəti | Qəbul daşıyıcının tələb olunan yükdaşımanı həyata keçirmək qabiliyyətindən asılıdır. |
|---|
| İzləmə/çatdırılmaya mümkün təsir | Xüsusi görüşlər və ya ayrılmış daşınma əməliyyat mərhələlərini artıra bilər. |
|---|
| Rəsmi qaydalar | Göndərişə xas təlimat tələb edin |
|---|
|
Müştəri xidməti
Əvvəlcə rəsmi izləmə hesabından istifadə edin, sonra göndəriş identifikatoru və son hadisə ilə J.P. Express-ə zəng edin. Tərəfdaş daşınması halında başqa daşıyıcı ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl J.P. Express-dən hazırkı fiziki saxlayıcını müəyyən etməsini xahiş edin.
Müştəri xidməti
| Kanal | Təsdiqlənmiş əlaqə/keçid |
|---|
| Rəsmi onlayn izləmə | J.P. Express müştəri izləmə girişi |
Rəsmi izləmə haqqında bütün təfərrüatlara baxın| Ən uyğun olduğu sahə | Göndəriş hadisələri, konosamentlər və çatdırılma qəbzləri |
|---|
| Region/dil | Amerika Birləşmiş Ştatları; ingilis dili |
|---|
| İş saatları və saat qurşağı | Onlayn izləmənin 24/7 əlçatan olduğu bildirilir. |
|---|
| Hazırlanmalı məlumatlar | Müştəri məlumatları və göndəriş identifikatoru |
|---|
| Vacib məhdudiyyət | İzləmə bölməsinə müştəri giriş məlumatları ilə daxil olmaq tələb olunur. |
|---|
|
| Korporativ, satış və müştəri xidmətləri xətti | (800) 331-8065 |
Əsas telefon xətti haqqında bütün təfərrüatlara baxın| Ən uyğun olduğu sahə | İzləmənin eskalasiyası, xidmət sualları, qiymət təklifləri, çatdırılma problemləri və hesab üzrə yönləndirmə |
|---|
| Region/dil | Amerika Birləşmiş Ştatları; ingilis dili |
|---|
| İş saatları və saat qurşağı | Hazırda Şərq vaxtı ilə xidmət göstərən əməkdaşların mövcudluğunu yoxlamaq üçün zəng edin. |
|---|
| Hazırlanmalı məlumatlar | Göndəriş identifikatoru, BOL, götürülmə tarixi, mənşə, təyinat, son hadisə və geri zəng məlumatları |
|---|
| Vacib məhdudiyyət | Əməliyyat dəyişiklikləri yükgöndərənin və ya hesab sahibinin icazəsini tələb edə bilər. |
|---|
|
| South Plainfield müştəri xidməti | (800) 521-1980, 200-cü əlavə |
South Plainfield müştəri xidməti haqqında bütün təfərrüatlara baxın| Ən uyğun olduğu sahə | South Plainfield xidmət mərkəzi vasitəsilə yönləndirilən müştəri xidməti dəstəyi |
|---|
| Region/dil | Amerika Birləşmiş Ştatları; ingilis dili |
|---|
| İş saatları və saat qurşağı | Hazırda Şərq vaxtı ilə xidmət göstərən əməkdaşların mövcudluğunu yoxlamaq üçün zəng edin. |
|---|
| Hazırlanmalı məlumatlar | Göndəriş nömrəsi, BOL və ən son izləmə hadisəsi |
|---|
| Vacib məhdudiyyət | Nəzarət edən xidmət mərkəzi aydın olmadıqda əsas telefon xəttindən istifadə edin. |
|---|
|
| Korporativ baş ofis | 131 Hoffman Lane, Islandia, NY 11749 |
Korporativ baş ofis üçün bütün məlumatlara baxın| Ən uyğun olduğu sahə | Korporativ yazışmalar və hesabların yönləndirilməsi |
|---|
| Region/dil | Nyu-York, Amerika Birləşmiş Ştatları; İngilis dili |
|---|
| İş saatları və saat qurşağı | Şəxsən baş çəkməzdən əvvəl əsas telefon xətti ilə əlaqə saxlayın. |
|---|
| Hazırlanmalı məlumatlar | Hesab adı, göndəriş identifikatoru və nəzərdə tutulan şöbə |
|---|
| Vacib məhdudiyyət | Fiziki ünvan yükün götürülməsi, çatdırılması və ya özünüz tərəfindən götürülməsi barədə təlimat deyil. |
|---|
|
| Rəsmi əlaqə kataloqu | J.P. Express əlaqə səhifəsi |
Əlaqə kataloqu üçün bütün məlumatlara baxın| Ən uyğun olduğu sahə | Cari şöbə əlaqələri və adı göstərilən şirkət nümayəndələri |
|---|
| Region/dil | Amerika Birləşmiş Ştatları; ingilis dili |
|---|
| İş saatları və saat qurşağı | Göstərilən kanaldan istifadə edin və cari əlçatanlığı soruşun. |
|---|
| Hazırlanmalı məlumatlar | Hesab, göndəriş, xidmət və geri zəng məlumatları |
|---|
| Vacib məhdudiyyət | J.P. Express bunu səlahiyyətli kanal vasitəsilə tələb etmədikcə, həssas ödəniş və ya şəxsiyyət məlumatlarını göndərməkdən çəkinin. |
|---|
|
Səmərəli eskalasiya ardıcıllığı: rəsmi hesabı yoxlayın, yükgöndərənlə təhvil verilməni təsdiqləyin, əsas müştəri xidməti xəttinə zəng edin, nəzarət edən terminalı və ya tərəfdaşı soruşun, itki və ya zərər üçün fotoşəkillər və dəyər sübutları təqdim edin. Göndəriş identifikatorunu, BOL-u, götürülmə tarixini, xidmət növünü, mənşəyi, təyinatı, ən son hadisəni, bağlama sayını, yükün təsvirini, dəyər sübutunu və zərər fotoşəkillərini hazırlayın.
E-ticarət və biznes izləməsi
J.P. Express biznes müştəriləri onlayn izləmədən, müştəriyə xüsusi tariflərdən, sənədlərin onlayn əldə edilməsindən, EDI-dən və xüsusi veb xidmətindən istifadə edə bilərlər. 17TRACK elektron ticarət və logistika sistemləri üçün bir çox daşıyıcı üzrə görünürlüğü standartlaşdırmaqla fərqli rol oynayır.
Tərtibatçı/API müqayisəsi
| Seçim | Təchizatçı |
|---|
| Müştəri veb-saytında izləmə | J.P. Express |
Müştəri veb-saytında izləmə üçün bütün məlumatlara baxın| Daşıyıcı əhatəsi | J.P. Express müştəri göndərişləri və əlaqəli qeydlər |
|---|
| Əsas istifadə | Göndəriş hadisələrinin və sənədlərinin insan tərəfindən nəzərdən keçirilməsi |
|---|
| Autentifikasiya | Müştəri istifadəçi adı və parolu |
|---|
| İzləmə/toplu emal/webhook imkanları | İnteraktiv hesab izləməsi; sənədlərin əldə edilməsi də təklif olunur. |
|---|
| Cari tərtibatçı sənədləri | J.P. Express müştəri girişi |
|---|
| Miqrasiya və köhnəlmə qeydi | Hesab xidmətlərinə daxil olmaq və J.P. Express ilə əlaqə saxlamaq üçün cari rəsmi veb-saytdan istifadə edin. |
|---|
|
| EDI və xüsusi veb xidməti | J.P. Express |
J.P. Express biznes inteqrasiyası üçün bütün məlumatlara baxın| Daşıyıcı əhatəsi | J.P. Express hesab məlumatları |
|---|
| Əsas istifadə | Elektron sifariş, hesab-faktura və müştəriyə xüsusi sistemə giriş |
|---|
| Autentifikasiya | Biznes hesabı və daşıyıcının tətbiqetmə prosesi vasitəsilə yaradılır |
|---|
| İzləmə/toplu emal/webhook imkanları | EDI və xüsusi veb xidməti təklif olunur; tətbiqetmənin əhatə dairəsi J.P. Express ilə razılaşdırılır. |
|---|
| Cari tərtibatçı sənədləri | J.P. Express elektron xidmətləri |
|---|
| Miqrasiya və köhnəlmə qeydi | İnteqrasiya yaratmazdan əvvəl cari texniki spesifikasiyaları birbaşa J.P. Express-dən tələb edin. |
|---|
|
| Çoxdaşıyıcılı İzləmə API-si | 17TRACK |
17TRACK API-si üçün bütün məlumatlara baxın| Daşıyıcı əhatəsi | 17TRACK tərəfindən dəstəklənən bir çox daşıyıcı |
|---|
| Əsas istifadə | Mərkəzləşdirilmiş qeydiyyat, standartlaşdırılmış izləmə və çoxdaşıyıcılı göndəriş görünürlüğü |
|---|
| Autentifikasiya | 17token API açarı başlığı |
|---|
| İzləmə/toplu emal/webhook imkanları | 17TRACK tərəfindən sənədləşdirilmiş API qeydiyyatı və əlaqəli izləmə iş axınları |
|---|
| Cari tərtibatçı sənədləri | 17TRACK API sənədləri |
|---|
| Miqrasiya və köhnəlmə qeydi | Cari sənədləşdirilmiş API versiyasından və daşıyıcı kataloqundan istifadə edin; tələb olunan kod təsdiqlənənədək daşıyıcı kodu üçün yer tutucunu saxlayın. |
|---|
|
Tez-tez verilən suallar
Əsas suallar
1. J.P. Express bağlamamı necə izləyə bilərəm?Hesabınızla əlaqəli göndəriş identifikatorundan istifadə edərək J.P. Express müştəri izləmə hesabına daxil olun və ya identifikatoru 17TRACK-ə göndərin. J.P. Express LTL daşıyıcısı olduğuna görə, yük qaiməsini və götürülmə tarixini də əlinizdə saxlayın.
2. J.P. Express izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?J.P. Express müştəri hesabına, yük qaiməsinə, götürülmə təsdiqinə, hesab-fakturaya və ya göndərmə e-poçtuna baxın. Əlinizdə yalnız satıcının sifariş nömrəsi varsa, daşıyıcının göndəriş identifikatorunu göndəricidən istəyin.
3. J.P. Express izləmə nömrəsi necə görünür?Doğrulanmış göndəriş qeydində çap edilmiş tam identifikatordan istifadə edin, çünki rəsmi izləmə səhifələri hamı üçün vahid ictimai prefiks və ya uzunluq müəyyən etmir. J.P. Express-i yalnız nömrənin ilk rəqəmlərinə əsasən müəyyən etməyin.
4. İlk J.P. Express izləmə yeniləməsi nə vaxt görünəcək?İlk əhəmiyyətli daşınma yeniləməsi fiziki götürülmədən və ya qəbul əməliyyatından sonra görünür. Götürülmə sorğusu və ya yaradılmış göndəriş qeydi J.P. Express yükə faktiki sahib olmamışdan əvvəl görünə bilər.
5. J.P. Express izləmə məlumatım niyə yenilənmir?Yük emal mərhələləri arasında hərəkətdə, terminalda gözləmədə, tərəfdaşa ötürülmə mərhələsində və ya görüş vaxtını gözləyən vəziyyətdə ola bilər. Son hadisəni təklif olunan cədvəllə müqayisə edin və yükün fiziki olaraq kimin əlində olduğunu J.P. Express-dən soruşun.
6. J.P. Express çatdırılması nə qədər vaxt aparır?Çatdırılma marşrutdan, götürülmə vaxtından, təyinat yerindən, xidmətdən və görüş vaxtından asılıdır. J.P. Express uyğun NYC ərazisi yükləri üçün növbəti gün çatdırılmanı təşviq edir, digər regional və tərəfdaş marşrutları isə qəbul edilmiş təklifə uyğun həyata keçirilir.
7. J.P. Express çatdırılması uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?Ünvanı, qəbul saatlarını, yükvurma-boşaltma sahəsinə girişi, əlaqələndirici şəxsi, həmçinin hidrolift və ya daxili çatdırılma ehtiyaclarını təsdiqləyin. Göndərici təsdiqlənmiş düzəlişləri təqdim etməli, alıcı isə uyğun görüş vaxtını təsdiqləməlidir.
8. J.P. Express çatdırıldığını bildirir, amma yükü tapa bilmirəmsə nə etməliyəm?Qəbul dokunu, anbarı, mühafizə masasını və əməkdaşları yoxlayın, sonra çatdırılma qəbzini əldə edərək qeydə alınmış qəbul yerini və ya imza sahibini müəyyənləşdirin. Bu yoxlamalar yükün yerini müəyyən etməzsə, dərhal J.P. Express və göndərici ilə əlaqə saxlayın.
9. İtmiş və ya zədələnmiş J.P. Express yükü barədə necə məlumat verə bilərəm?Dərhal J.P. Express-ə və göndəriciyə məlumat verin, bütün qablaşdırmanı qoruyun, vəziyyəti fotoşəkillərlə sənədləşdirin və BOL-u, çatdırılma qəbzini və dəyəri təsdiqləyən sənədləri saxlayın. Göndəriş müqaviləsinə tətbiq olunan iddia qaydalarını və son tarixləri istəyin.
10. J.P. Express müştəri xidməti ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?(800) 331-8065 nömrəsi ilə rəsmi əsas xəttə zəng edin və ya J.P. Express əlaqə kataloqundan istifadə edin. Zəng etməzdən əvvəl göndəriş identifikatorunu, BOL-u, götürülmə tarixini, mənşə yerini, təyinatı və son hadisəni hazırlayın.
Ekspert sualları
11. J.P. Express bağlamalarla, yoxsa LTL yükləri ilə işləyir?J.P. Express poçt bağlaması operatoru deyil, regional LTL yük daşıyıcısıdır. Buna görə izləmə suallarında yük sənədlərinə, bağlama sayına, terminallara, görüş vaxtlarına və tərəfdaşlara təhvilə istinad edilməlidir.
12. J.P. Express-in tərəfdaş daşıyıcıya təhvil verməsi izləməyə necə təsir edir?Fiziki təhvilvermədən sonra uzun məsafəli və ya təyinat seqmentinə tərəfdaş nəzarət edə bilər. Elektron bildiriş fiziki qəbuldan əvvəl gələ bilər və tərəfdaş identifikatoru ilkin J.P. Express göndəriş qeydi ilə yanaşı mövcud ola bilər.
13. J.P. Express xidməti izləmə nömrəsinin prefiksindən müəyyən edilə bilərmi?Yalnız prefiksə əsasən etibarlı xidmət nəticəsi çıxarmaq olmaz. Tam identifikatoru rəsmi hesabda və ya 17TRACK-də yoxlayın və sifariş edilmiş xidməti BOL və ya göndəriş təklifindən təsdiqləyin.
14. J.P. Express-in təxmini çatdırılma tarixi zəmanətlidirmi?Adi təxmini tarix zəmanət deyil. Vaxt öhdəliyi yalnız J.P. Express Zəmanətli Çatdırılma Xidmətini qəbul etdikdə və bu öhdəlik göndəriş üçün sənədləşdirildikdə tətbiq olunur.
15. J.P. Express müştəriləri hansı çatdırılma sənədlərini onlayn əldə edə bilər?J.P. Express bildirir ki, yük qaimələri və çatdırılma qəbzləri də daxil olmaqla, skan edilmiş göndərmə sənədlərini onlayn sənəd əldəetmə xidməti vasitəsilə əldə etmək mümkündür. Bu sənədləri göndərişlə əlaqələndirmək üçün səlahiyyətli hesaba giriş tələb olunur.
16. J.P. Express beynəlxalq gömrük izləməsini təmin edirmi?Yayımlanmış xidmət təsviri daxili regional LTL və Greater New York-dan ABŞ-ın 45 ştatına tərəfdaş xidmətinə yönəlib. Beynəlxalq daşınma ilə bağlı göndəriş gömrük hadisələrinə cavabdeh ayrıca beynəlxalq daşıyıcını və ya brokeri müəyyən etməlidir.
17. Müəssisələr J.P. Express izləməsini öz sistemlərinə inteqrasiya edə bilərmi?J.P. Express müştərilər üçün EDI və xüsusi veb xidməti təklif edir. Müəssisələr hazırlanmağa başlamazdan əvvəl aktual texniki spesifikasiyaları, giriş məlumatlarını və tətbiq əhatəsini birbaşa J.P. Express-dən istəməlidirlər.
18. J.P. Express izləməsi ilə 17TRACK API arasındakı fərq nədir?J.P. Express izləməsi daşıyıcının hesaba əsaslanan göndəriş mənbəyidir, 17TRACK API isə çoxdaşıyıcılı görünürlük xidmətidir. Əməliyyat dəyişiklikləri, iddialar və çatdırılma təlimatları yenə də J.P. Express-ə və ya cari fiziki daşıyıcıya aid olaraq qalır.
İzləmə API-si
J.P. Express biznes müştəriləri üçün EDI və xüsusi veb xidməti reklam edir; cari son nöqtəni, autentifikasiya və məlumat spesifikasiyalarını birbaşa J.P. Express-dən əldə edin. Çoxdaşıyıcılı qeydiyyat üçün cari 17TRACK API sənədləri. J.P. Express daşıyıcı kodu cari 17TRACK daşıyıcı kataloqunda yoxlanılmalıdır, buna görə nümunədə CARRIER_CODE yer tutucusu saxlanılıb.
# 1. J.P. Express business integration
# J.P. Express offers EDI and a dedicated web service.
# Request current endpoint, method, credentials and message specifications
# directly from J.P. Express before implementation.
# 2. 17TRACK API — register a tracking number
curl --request POST \
--url 'https://api.17track.net/track/v2.4/register' \
--header '17token: YourKey' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
# Verify CARRIER_CODE in the current 17TRACK carrier directory.
Mənbələr və istinadlar
17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və J.P. Express ilə əlaqəli deyil.
