HYJY Tracking

Įveskite HYJY sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

1578897846@qq.comhttps://www.hyjy-express.com/

Sekti

Apie HYJY

HYJY yra angliškas vežėjo puslapio pavadinimas, naudojamas bendrovei 恒元嘉运 – Kinijoje įsikūrusiam tarpvalstybinių logistikos paslaugų teikėjui, kurio oficialioje svetainėje pristatomos B2C specialiosios linijos, B2B krovinių logistika, sandėliavimas užsienyje ir vienetinių siuntų užsakymų vykdymas. HYJY taip pat siūlo pagalbą užtikrinant muitinės reikalavimų laikymąsi, surinkimo paslaugas, oro transporto pajėgumų išteklius ir visapusišką tarpvalstybinės elektroninės prekybos įmonių siuntų matomumą.

Laukas	Patikrinta informacija
Oficialioje svetainėje nurodytas oficialus pavadinimas	恒元嘉运
Vežėjo puslapyje rodomas pavadinimas	HYJY
Oficiali svetainė	https://www.hyjy-express.com/
Vežėjo tipas	Tarpvalstybinių logistikos paslaugų teikėjas ir krovinių ekspedijavimo bei užsakymų vykdymo operatorius.
Pagrindinis regionas	Iš Kinijos vykdoma tarpvalstybinė elektroninės prekybos logistika, aptarnaujanti pasaulio paskirties vietas per specialiąsias linijas ir pristatymo partnerius.
Viešieji kontaktai	133 8003 8009; 1578897846@qq.com.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas

Ryšio santrauka

HYJY

Peržiūrėti visą informaciją apie HYJY

Subjekto tipas	HYJY yra vežėjo puslapio tapatybė, naudojama bendrovei 恒元嘉运.
Kodėl tai svarbu sekant siuntas	HYJY gali koordinuoti kelis produktus ir transportavimo etapus, o ne būti galutiniu pristatymo paštu operatoriumi kiekvienos siuntos atveju.
Oficialūs įrodymai	Oficialus pagrindinis puslapis.

Specialiųjų linijų produktai

Peržiūrėti visą informaciją apie HYJY specialiųjų linijų produktus

Subjekto tipas	Tarpvalstybiniai B2C ir B2B logistikos sprendimai.
Ryšys su HYJY	HYJY nurodo HY Global Special, specialiąsias linijas į Jungtines Valstijas, oro transporto paslaugas Europoje, jūrų linijas ir paslaugas, kuriose naudojami UPS ir FedEx produktai.
Kodėl tai svarbu sekant siuntas	Prekybininko pasirinkta paslauga lemia, kuris transporto operatorius ar paskutinės mylios vežėjas gali generuoti matomus įvykius.
Oficialūs įrodymai	B2C sprendimai ir B2B krovinių sprendimai.

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie HYJY ir 17TRACK ryšį

Subjekto tipas	Nepriklausoma kelių vežėjų siuntų sekimo platforma.
Ryšys su HYJY	17TRACK gali sujungti prieinamus įvykius, kai siunta arba atitinkamas partneris yra atpažįstami; 17TRACK siuntos neveža.
Oficialūs įrodymai	17TRACK siuntų sekimo platforma.

Greitas atsakymas

Naudokite pardavėjo arba HYJY pateiktą siuntos identifikatorių, pirmiausia per siuntų sekimo išteklių, esantį oficialioje HYJY svetainėje, o tada per 17TRACK jei reikia sujungti kelių vežėjų įvykius. Jei rezultatas nerodomas, patikrinkite, ar identifikatorius nėra užsakymo numeris, ar siuntos etiketė buvo fiziškai perduota ir ar už naujausią etapą nėra atsakingas partneris vežėjas.

Profesionalo patarimas: 17TRACK rodo prieinamus vežėjų įvykius, tačiau negali pakeisti adreso, pateikti pinigų grąžinimo užklausos, patvirtinti pretenzijos ar fiziškai surasti siuntos.

Kaip sekti HYJY siuntas

Siuntos sekimas prasideda nuo siuntos įraše nurodyto identifikatoriaus, kuris nebūtinai yra pirkėjo užsakymo numeris. Jei rezultatas lieka nepasiekiamas, pardavėjas turėtų patvirtinti paslaugą ir faktinį perdavimą perėmusį vežėją.

Kelias	Veiksmas
Oficialus HYJY išteklius	Atidarykite sekimo išteklių oficialioje svetainėje ir pateikite pardavėjo arba HYJY pateiktą siuntos identifikatorių.
17TRACK	Įveskite identifikatorių į 17TRACK. Leiskite automatiniam vežėjo atpažinimui nustatyti pašto, skubių siuntų arba paskutinės mylios operatorių, jei tai palaikoma.
Nėra numerio arba įvykio	Paprašykite pardavėjo vežėjo suteikto sekimo numerio ir paslaugos pavadinimo. Etiketė arba elektroninis išankstinis pranešimas gali egzistuoti dar prieš fiziškai priimant siuntą ir ją nuskenuojant.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Pateiktuose HYJY puslapiuose nurodomi produktai ir sekimo galimybės, tačiau juose nepaskelbtas vienas universalus viešas numerio formatas. Nenustatykite paslaugos vien pagal prefiksą. Naudokite visą siuntimo įraše pateiktą identifikatorių ir leiskite oficialiam sekimo ištekliui arba 17TRACK nustatyti aktyvų vežėją.

Sekimo numerio formatas

Identifikatorių grupė

Normalizuotas šablonas ir naudojimas

HYJY siuntos identifikatorius

Peržiūrėti visą informaciją apie HYJY siuntų identifikatorius

Ilgis / struktūra	Naudokite visą identifikatorių, nurodytą prekybininko pranešime apie siuntą; pateiktuose oficialiuose puslapiuose universalus viešas HYJY šablonas nenurodytas.
Išdavė	Identifikatorių gali sukurti HYJY, specialios linijos operatorius, skubių siuntų partneris arba paskirties vietos paskutinės mylios vežėjas.
Įprasta paslauga / naudojimas	Jis gali būti susijęs su B2C specialiomis linijomis, B2B krovinių gabenimu, sandėlio užsakymų vykdymu arba konkrečiu UPS/FedEx sprendimu.
Kas jį mato ir kur	Pirkėjai paprastai jį mato pardavėjo išsiuntimo el. laiške, užsakymo puslapyje arba pranešime apie siuntą; siuntėjai jį mato etiketėje arba logistikos sistemoje.
Sekimo apimtis	Matomumas priklauso nuo paslaugos ir šiuo metu skenuojamo etapo.
Svarbi pastaba	Užsakymų ID, nuorodų ID ir vežėjų sekimo numeriai yra skirtingi laukai. Pašalinkite atsitiktinius tarpus tik tada, kai sekimo įrankis nurodo tai padaryti.

Partnerio arba paskutinės mylios identifikatorius

Peržiūrėti visą informaciją apie HYJY partnerių identifikatorius

Ilgis / struktūra	Formatas priklauso nuo partnerio ir paskirties šalies.
Išdavė	Partneris, kuris priima arba pristato siuntą, gali išduoti arba pateikti identifikatorių.
Įprasta paslauga / naudojimas	Jis naudojamas po transportavimo perdavimo arba galutiniam pristatymui.
Kas jį mato ir kur	Pardavėjas gali jį gauti per logistikos sistemą; pirkėjas gali jį pamatyti vėlesniame pranešime.
Sekimo apimtis	Partnerio sistemoje nuskaitymas gali būti rodomas anksčiau, nei jis tampa matomas sujungtame vaizde.
Svarbi pastaba	Tai, kad HYJY seka partnerio identifikatorių, neįrodo, jog šį identifikatorių išdavė HYJY.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsenos formuluotės skiriasi priklausomai nuo produkto ir partnerio. Veiklos požiūriu svarbu, ar buvo tik sukurti duomenys, ar fizinis vežėjas nuskenavo siuntą ir kuri šalis šiuo metu kontroliuoja kitą transportavimo etapą.

Greita būsenų paieška

Būsena

Gyvavimo ciklo etapas ir reikšmė

Etiketė sukurta / laukiama siuntos

Peržiūrėti visą informaciją apie etiketės sukūrimo būseną

Dabartinė atsakinga šalis	Prekybininkas arba siuntos kilmės logistikos šalis dar turi pateikti fizinę siuntą.
Kas vyksta toliau	Perdavimo arba priėmimo nuskaitymas turėtų sukurti pirmąjį fizinio judėjimo įvykį.
Ką turėtumėte daryti	Paprašykite pardavėjo patvirtinti išsiuntimą ir teisingą identifikatorių.

Vežama

Peržiūrėti visą informaciją apie vežamos siuntos būseną

Dabartinė atsakinga šalis	Naujausio nuskaitymo nurodytas transporto operatorius yra atsakingas už siuntą tame etape.
Kas vyksta toliau	Siunta keliauja per rūšiavimo centrą, pagrindinio vežimo etapą arba mainų punktą.
Ką turėtumėte daryti	Palyginkite paskutinio nuskaitymo vietą su žadėtu pristatymo susitarimu ir palaukite kito operacinio nuskaitymo.

Muitinė arba perdavimas

Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės ir perdavimo būseną

Dabartinė atsakinga šalis	Muitinė, saugumo patikra arba priimantis vežėjas gali kontroliuoti kitą veiksmą.
Kas vyksta toliau	Gali prireikti dokumentų, muitų, išleidimo ir pirmojo priimančiojo vežėjo nuskaitymo.
Ką turėtumėte daryti	Pateikite prašomą importo informaciją atsakingam vežėjui arba pardavėjui; atvykimas į mainų biurą neįrodo, kad muitinė siuntą išleido.

Išvežta pristatyti / Pristatyta

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo nuskaitymo būseną

Dabartinė atsakinga šalis	Už paskutinį bandymą paprastai atsako paskirties vietos pristatymo operatorius.
Kas vyksta toliau	Siunta pristatyta, saugoma atsiėmimui arba pažymėta kaip probleminė.
Ką turėtumėte daryti	Prieš prašydami pardavėjo perduoti klausimą nagrinėti toliau, patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir pristatymo įrodymą.

Problema / Grąžinama siuntėjui

Peržiūrėti visą informaciją apie problemos ir grąžinimo būseną

Dabartinė atsakinga šalis	Vežėjas arba muitinė, tvarkantys nepavykusį pristatymą, adreso problemą ar grąžinimą.
Kas vyksta toliau	Gali būti atliktas naujas bandymas, pateiktas atsiėmimo nurodymas, prašymas pataisyti informaciją arba pradėtas grąžinimas.
Ką turėtumėte daryti	Nedelsdami susisiekite su pardavėju, nes siuntėjas gali kontroliuoti adreso taisymą, tyrimą ir teisę teikti pretenziją.

Paslaugos ir pristatymo terminai

HYJY svetainėje pateikiami produktai, o ne vienas universalus pristatymo pažadas. Pristatymas priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos, pasirinkto maršruto, muitinės, perdavimo vežėjo, krovinio tipo ir veiklos sąlygų.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Paslaugos tipas ir geriausias panaudojimas
HY Global Special	B2C specialios linijos sprendimas, siūlomas įprastų krovinių ir baterijų krovinių variantais.
HY United States Dedicated Line	Į Jungtines Valstijas orientuotas B2C sprendimas, siūlomas įprastų krovinių ir baterijų krovinių variantais.
Oro ir jūrų sprendimai Europoje	B2B krovinių parinktys, įskaitant skubų oro transportą, ekonomišką oro transportą, „Matson“ jūrų ir OA jūrų paslaugas.
UPS ir FedEx sprendimai	Nurodyti partnerių produktai: UPS raudonos etiketės skubusis pristatymas su įskaičiuotu mokesčiu ir FedEx IP paslauga su įskaičiuotu mokesčiu.

Pristatymo laikas

Paslaugų grupė	Paskelbtas pristatymo standartas
HYJY specialiosios linijos	Pateiktuose paslaugų puslapiuose universalus dienų intervalas nenurodytas; paprašykite konkrečiam maršrutui skirto įverčio.
Oro ir jūrų kroviniai	Vežimo trukmė priklauso nuo maršruto, laivo ar skrydžio tvarkaraščio, muitinės ir pristatymo paskirties vietoje; universalus standartas nenurodytas.
UPS ir FedEx produktai	Taikomą partnerio paslaugos standartą reikia patikrinti pagal siuntos kilmės vietą, paskirties vietą ir produktą.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties grupė	Konkrečiam maršrutui skirta informacija
Jungtinės Valstijos	Naudokite pasirinktą HYJY Jungtinių Valstijų liniją arba nurodytą UPS/FedEx paslaugą; patvirtinkite terminą su HYJY, nes pristatymui įtakos turi muitinė ir perdavimas paskutinės mylios vežėjui.
Europa	Naudokite pasirinktą oro arba jūrų transporto sprendimą Europai; paprašykite konkrečiai paskirties vietai taikomo termino ir muitinio įforminimo tvarkos.
Kitos tarptautinės paskirties vietos	Oficialiuose pateiktuose šaltiniuose neskelbiamas kiekvienai šaliai skirtas dienų intervalas ir istorinis vidurkis. Nelaikykite bendro pramonės įverčio HYJY pažadu.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsena

Tikėtina priežastis ir neatidėliotinas veiksmas

Neteisingas numeris

Peržiūrėti visą informaciją apie neteisingą HYJY siuntos sekimo numerį

Pirmiausia patikrinkite	Palyginkite identifikatorių su pardavėjo pranešimu apie išsiuntimą ir atmeskite užsakymo arba nuorodos numerius.
Neatidėliotinas veiksmas	Paprašykite pardavėjo patvirtinti paslaugą ir pateikti visą vežėjo identifikatorių.
Eskalavimas	Kreipkitės į HYJY arba pardavėją po to, kai bus patikrintas siuntos įrašas.
Į ką kreiptis	Į pardavėją dėl su užsakymu susijusio pataisymo; į HYJY dėl logistikos įrašų, kai taip nurodo pardavėjas.

Nėra atnaujinimo arba etiketė sukurta

Peržiūrėti visą informaciją apie neatnaujintą HYJY siuntos sekimą

Pirmiausia patikrinkite	Patikrinkite išsiuntimo laiką, siuntos paėmimą kilmės vietoje ir tai, ar buvo sukurtas elektroninis išankstinis pranešimas.
Neatidėliotinas veiksmas	Palaukite, kol kilmės šalis užbaigs fizinį perdavimą; paprašykite pardavėjo patikrinti, ar siunta buvo paimta.
Eskalavimas	Eskalavimo atskaitos tašku laikykite pardavėjo pažadėtą išsiuntimo arba pristatymo tvarką, nes universalus HYJY slenkstis neskelbiamas.
Į ką kreiptis	Pirmiausia pardavėjas, tada atsakinga transporto šalis, nurodyta naujausiame skenavimo įraše.

Sulaikymas muitinėje arba išimtis

Peržiūrėti visą informaciją apie HYJY muitinės išimtį

Pirmiausia patikrinkite	Perskaitykite tikslų įvykį ir nustatykite, ar reikalingi dokumentai, muitai, adreso informacija arba ribojamų prekių patikra.
Neatidėliotinas veiksmas	Pateikite prašomą informaciją per paskirties šalies vežėją, muitinės kanalą arba pardavėją.
Eskalavimas	Nedelsdami eskaluokite, kai nurodytas terminas arba prašymas pateikti dokumentus.
Į ką kreiptis	Įvykio pranešime nurodyta šalis; 17TRACK negali atlikti muitinio įforminimo.

Pristatyta, bet negauta

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatytą, bet negautą HYJY siuntą

Pirmiausia patikrinkite	Patikrinkite įėjimą, pašto dėžutę, saugią palikimo vietą, namų ūkio narius, pastato registratūrą, kaimynus ir pristatymo laiką.
Neatidėliotinas veiksmas	Paprašykite atsakingo paskutinės mylios vežėjo pristatymo patvirtinimo arba informacijos apie pristatymo vietą ir informuokite pardavėją.
Eskalavimas	Kol prieinami pristatymo įrašai, eskaluokite klausimą per pardavėją ir vežėją.
Į ką kreiptis	Paskirties vietos pristatymo operatorius ir pardavėjas; 17TRACK tik rodo prieinamus įvykius.

Adreso klaida, nepavykęs pristatymas arba grąžinimas

Peržiūrėti visą informaciją apie HYJY adreso ir grąžinimo problemas

Pirmiausia patikrinkite	Patikrinkite visą adresą, vietines pristatymo instrukcijas, pranešimą apie bandytą pristatymą ir dabartinį siuntos saugotoją.
Neatidėliotinas veiksmas	Nedelsdami susisiekite su pardavėju; siuntėjas gali būti šalis, turinti teisę prašyti pataisymo arba tyrimo.
Eskalavimas	Imkitės veiksmų, kol paskirties šalies vežėjas neužbaigė grąžinimo procedūros.
Į ką kreiptis	Pardavėjas ir sekimo informacijoje nurodytas paskutinės mylios vežėjas.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

HYJY tarpvalstybinės paslaugos apima logistiką kilmės vietoje, eksporto tvarkymą, tarptautinį transportavimą, muitinės procedūras ir pristatymą paskirties vietoje. Partnerio skenavimo įrašas gali reikšti elektroninį išankstinį pranešimą, fizinį perdavimą arba vėlesnį pristatymo įvykį; šie etapai neturėtų būti laikomi tapačiais.

Tarptautinis srautas

Etapas

Ką reiškia įvykis

Užsakymas ir paėmimas kilmės vietoje

Peržiūrėti visą informaciją apie paėmimą kilmės vietoje

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	Pardavėjas, paėmimo tinklas arba HYJY operacija kilmės vietoje.
Tipinis sekimo įvykis	Siuntos informacija sukurta, siunta surinkta arba gauta.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Gali būti pridėtas arba susietas partnerio ar paskutinės mylios pristatymo identifikatorius.
Įprastas matomumo tarpas	Elektroninė registracija gali būti atlikta prieš pirmąjį fizinį nuskaitymą.
Kliento veiksmai	Patvirtinkite, kad siunta buvo perduota, ir išsaugokite pradinį identifikatorių.

Eksporto tvarkymas ir magistralinis transportas

Peržiūrėti visą informaciją apie eksporto tvarkymą

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	HYJY ir pasirinkta oro, jūrų arba specializuoto linijinio transporto grandinė.
Tipinis sekimo įvykis	Rūšiavimas, eksporto tvarkymas, išvykimas arba transportavimas.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Pradinis identifikatorius gali likti susietas, o partnerio identifikatorius gali būti pridėtas.
Įprastas matomumo tarpas	Konsolidavimas, skrydis, plaukimas ir perdavimas tarp objektų gali sumažinti nuskaitymų dažnumą.
Kliento veiksmai	Prieš laikydami nuskaitymų tarpą praradimu, patikrinkite pardavėjo pasirinktą paslaugą.

Importo muitinė ir perdavimas paskirties vietoje

Peržiūrėti visą informaciją apie perdavimą paskirties vietoje

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	Paskirties vietos muitinė ir priimantis arba paskutinės mylios vežėjas.
Tipinis sekimo įvykis	Atvykimas, muitinės procedūros, išleidimas, perdavimas arba pasiruošimas pristatymui.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Kai kuriuose maršrutuose pateikiamas paskirties vietos identifikatorius; pirkėjas turėtų paprašyti pardavėjo bet kurio susieto numerio.
Įprastas matomumo tarpas	Muitinės patikra ir perdavimas tarp sistemų gali nesukurti nepertraukiamų įvykių.
Kliento veiksmai	Dokumentus pateikite arba priskaičiuotus mokesčius sumokėkite tik per autentifikuotą vežėjo ar muitinės kanalą.

Paskutinė mylia

Peržiūrėti visą informaciją apie HYJY pristatymą paskutinėje mylioje

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	Paskirties vietos pristatymo operatorius, nurodytas naujausiame įvykyje.
Tipinis sekimo įvykis	Išsiųsta pristatyti, bandyta pristatyti, atsiėmimas, pristatyta arba grąžinama.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Paskirties vietos operatorius gali naudoti savo identifikatorių, o pradinis įrašas lieka susietas.
Įprastas matomumo tarpas	Vietinio maršrutizavimo ir pristatymo nuskaitymai gali būti pateikti vėliau nei tarptautinio atvykimo įvykiai.
Kliento veiksmai	Laikykitės paskirties vietos vežėjo nurodymų ir dėl neišspręstų pristatymo problemų susisiekite su pardavėju.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Adreso keitimas, pristatymo nurodymai, atsiėmimas ir pakartotinis pristatymas priklauso nuo paskirties vietos vežėjo ir siuntos produkto. Prieš prašydami pasirinkti vieną iš šių galimybių, paklauskite HYJY arba pardavėjo, kuris partneris valdo siuntą.

Parinktis	Praktiniai nurodymai
Adreso pataisymas arba pristatymo nurodymas	Nedelsdami susisiekite su pardavėju ir dabartiniu paskutinės mylios vežėju; galimybė pasinaudoti paslauga, mokesčiai ir terminai priklauso nuo maršruto.
Pakartotinis pristatymas arba atsiėmimas	Laikykitės pranešime apie bandymą pristatyti arba paskirties vietos vežėjo nurodymuose pateiktų instrukcijų; sėkmingas pakartotinis pristatymas negarantuojamas.
Pristatymo įrodymas	Pristatymo įrodymo paprašykite atsakingo paskutinės mylios vežėjo arba per pardavėją.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Užklausa dėl sekimo, dingusios siuntos tyrimas, draudimo išmoka, pašto išlaidų grąžinimas ir prekyvietės lėšų grąžinimas yra atskiri procesai. Komercinės siuntos problemą paprastai turėtų koordinuoti pardavėjas, nes teisė pateikti prašymą ir įrodymų reikalavimai priklauso nuo pasirinkto produkto ir sutarties.

Procesas

Kada ir kas turėtų imtis veiksmų

Užklausa dėl sekimo

Peržiūrėti visą informaciją apie HYJY sekimo užklausas

Pateikimo terminas	Naudokite, kai įvykį reikia paaiškinti; pateiktuose puslapiuose nenurodytas vienas viešas HYJY terminas.
Reikalingi įrodymai	Sekimo numeris, siuntos data, paslaugos pavadinimas ir naujausias įvykis.
Galimas rezultatas	Įvykio paaiškinimas, kreipimasis į partnerį arba papildomos informacijos užklausa.
Oficiali nuoroda	Oficiali HYJY svetainė.

Prašymas dėl praradimo ar sugadinimo

Peržiūrėti visą informaciją apie HYJY praradimo ar sugadinimo prašymus

Pateikimo terminas	Laikykitės taikomo HYJY paslaugų susitarimo arba partnerio sąlygose nurodyto termino.
Reikalingi įrodymai	Siuntos sekimo numeris, sąskaita faktūra arba vertės įrodymas, siuntos informacija, nuotraukos ir, kai taikoma, originali pakuotė.
Galimas rezultatas	Tyrimas, įrodymų prašymas, kompensacijos išmokėjimas arba prašymo atmetimas pagal taikomas sąlygas.
Oficiali nuoroda	Pradėkite nuo pardavėjo arba HYJY kontaktų kanalo, nurodyto oficialioje svetainėje.

Pinigų grąžinimas prekyvietėje

Peržiūrėti visą informaciją apie pinigų grąžinimą prekyvietėje, susijusį su HYJY

Pateikimo terminas	Vadovaukitės prekyvietės arba pardavėjo politika, o ne manykite, kad ji sutampa su vežėjo pretenzijos pateikimo terminu.
Reikalingi įrodymai	Užsakymo įrašas, siuntos sekimo istorija, susirašinėjimas su pardavėju ir pristatymo arba sugadinimo įrodymai.
Galimas rezultatas	Pardavėjo arba prekyvietės patikra; 17TRACK negali patvirtinti pinigų grąžinimo.
Oficiali nuoroda	Naudokite autentifikuotą užsakymo platformos pagalbos kanalą.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

HYJY aiškiai nurodo įprastų krovinių ir baterijų krovinių variantus, todėl siuntos turinys turi būti tiksliai deklaruotas. Taikomos konkrečiam maršrutui skirtos draudžiamų ir ribojamų prekių taisyklės; prieš perduodami krovinį, išsiaiškinkite galiojančius priėmimo reikalavimus.

Kategorija

Privalomas veiksmas

Baterijų krovinys

Peržiūrėti visą informaciją apie HYJY baterijų krovinius

Apribojimas	Baterijų krovinys nurodomas kaip atskira sprendimų kategorija, o ne kaip leidimas gabenti bet kokio tipo baterijas bet kuriuo maršrutu.
Tipiniai pavyzdžiai	Gaminiams, kuriuose yra baterijų, gali reikėti konkrečiam maršrutui skirtos deklaracijos ir tvarkymo.
Gabenimo apribojimas	Oro linijų, muitinės ir paskirties vietos taisyklės gali turėti įtakos priėmimui ir tranzitui.
Poveikis siuntos sekimui	Patikra, dokumentai arba atmetimas gali sukelti išimtis ar vėlavimus.
Oficialios taisyklės	Prieš išsiųsdami siuntą, patvirtinkite galiojančius reikalavimus su HYJY.

Įprastas krovinys

Peržiūrėti visą informaciją apie HYJY įprastus krovinius

Apribojimas	Įprastų krovinių paslauga nepanaikina muitinės ar paskirties šalies apribojimų.
Tipiniai pavyzdžiai	Atrinktam produktui tinkamas nespecialus krovinys, kurį priimta gabenti.
Gabenimo apribojimas	Prekės, pakuotės, vertės ir paskirties vietos taisyklės išlieka taikomos.
Poveikis siuntos sekimui	Neteisinga deklaracija gali lemti patikrą, sulaikymą, grąžinimą arba laukiamų įvykių nebuvimą.
Oficialios taisyklės	Paprašykite HYJY pateikti galiojantį konkrečiam produktui taikomų priimamų prekių sąrašą.

Klientų aptarnavimas

Kanalas

Patikrintas kontaktas ir tinkamiausias naudojimas

Oficiali svetainė

Peržiūrėti visą informaciją apie HYJY pagalbą svetainėje

Patikrintas kontaktas / nuoroda	https://www.hyjy-express.com/
Geriausiai tinka	Siuntų sekimo ištekliai, informacija apie produktus ir oficialių kontaktų paieška.
Regionas / kalba	Pateiktas svetainės turinys daugiausia yra kinų kalba.
Darbo laikas ir laiko juosta	Vadovaukitės dabartinėmis kontaktinėmis instrukcijomis oficialioje svetainėje.
Informacija, kurią reikia paruošti	Siuntos sekimo numeris, išsiuntimo data, paslauga, siuntimo vieta, paskirties vieta ir naujausias skenavimo įrašas.
Svarbus apribojimas	Svetainėje nenurodoma, kad 17TRACK yra atsakinga už gabenimą ar pretenzijas.

Telefonas

Peržiūrėti visą informaciją apie HYJY telefoninę pagalbą

Patikrintas kontaktas / nuoroda	133 8003 8009.
Geriausiai tinka	Siuntos konsultacija ir eskalavimas, kai pardavėjas pateikė HYJY siuntos įrašą.
Regionas / kalba	Kontaktinis numeris Kinijoje; susisiekus reikėtų patvirtinti kalbą ir paslaugų apimtį.
Darbo laikas ir laiko juosta	Pateiktuose oficialiuose šaltiniuose darbo valandos nenurodytos.
Informacija, kurią reikia paruošti	Visas sekimo numeris, produkto pavadinimas, krovinio tipas, maršrutas ir naujausias įvykis.
Svarbus apribojimas	Dėl prekyvietės lėšų grąžinimo taip pat susisiekite su pardavėju arba prekyviete.

El. paštas

Peržiūrėti visą informaciją apie HYJY pagalbą el. paštu

Patikrintas kontaktas / nuoroda	1578897846@qq.com.
Geriausiai tinka	Raštu pateikti klausimai apie siuntą ir siuntėjo arba pardavėjo pateikti dokumentai.
Regionas / kalba	Kontaktas Kinijoje; reikėtų patvirtinti atsakymo kalbą.
Darbo laikas ir laiko juosta	Pateiktuose šaltiniuose viešai skelbiamos darbo valandos nenurodytos.
Informacija, kurią reikia paruošti	Sekimo numeris, užsakymo nuorodos numeris, datos, adresai, aprašymas, vertę patvirtinantys dokumentai ir, jei taikoma, nuotraukos.
Svarbus apribojimas	Nesiųskite slaptų mokėjimo duomenų el. paštu.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

HYJY svetainėje aprašoma išmanioji logistikos sistema ir paslaugos elektroninės prekybos bei verslo klientams. Prieš siųsdami pristatymo atnaujinimus ar pateikdami paslaugos užklausą, prekybininkai turėtų standartizuoti siuntos identifikatorių, pasirinktą produktą, partnerį vežėją ir naujausią įvykį.

Kūrėjams skirtų API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Oficiali HYJY integracija

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialios HYJY integracijos parinktį

Vežėjų aprėptis	HYJY paslaugos ir partnerių produktai, pasirinkti prekybininko paskyroje.
Pagrindinis naudojimas	Verslo siuntų operacijos ir integracija su logistikos sistema.
Autentifikavimas	Konkrečiai paskyrai taikomus reikalavimus reikia gauti iš HYJY.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybės	Pateiktuose oficialiuose puslapiuose aprašomas sisteminis sekimas, tačiau viešos API ar webhook specifikacijos neskelbiamos.
Dabartinė kūrėjams skirta dokumentacija	Paprašykite HYJY pateikti naujausią techninę dokumentaciją.
Pastaba apie perkėlimą / pasenusios versijos naudojimo nutraukimą	Neįdiekite iš pasenusios integracijos gauto endpoint be dabartinio patvirtinimo.

17TRACK API

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API parinktį

Vežėjų aprėptis	Kelių vežėjų aprėptis, priklausanti nuo dabartinio 17TRACK vežėjų katalogo ir palaikomų įvykių.
Pagrindinis naudojimas	Kelių vežėjų siuntų sekimas, standartizuoti siuntų įvykiai ir prekybininko matomumas.
Autentifikavimas	17token antraštė, kaip nurodyta dabartinėje API nuorodoje.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybės	Užregistruokite sekimo numerius naudodami dokumentuotą v2.4 endpoint; dabartines įvykių ir pranešimų galimybes tikrinkite dokumentacijoje.
Dabartinė kūrėjams skirta dokumentacija	17TRACK API dokumentacija.
Pastaba apie perkėlimą / pasenusios versijos naudojimo nutraukimą	Naudokite dabartinę dokumentaciją, o ne senus pavyzdžius.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo HYJY siuntą?

Įveskite siuntos identifikatorių oficialioje HYJY svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus įvykius.

2. Kur galiu rasti savo HYJY sekimo numerį?

Patikrinkite pardavėjo išsiuntimo el. laišką, užsakymo siuntos puslapį, etiketę arba logistikos pranešimą.

3. Kaip atrodo HYJY sekimo numeris?

Pateiktoje oficialioje medžiagoje HYJY neskelbia vieno universalaus viešo formato, todėl naudokite visą pardavėjo pateiktą identifikatorių.

4. Kodėl mano HYJY siuntai nerodomas pirmasis sekimo įvykis?

Etiketė arba elektroninis siuntos įrašas gali būti sukurtas prieš fiziškai paimant siuntą arba partneriui ją priimant.

5. Kodėl mano HYJY sekimo informacija neatnaujinta?

Rūšiavimas, konsolidavimas, pagrindinis pervežimas, muitinės procedūros ir perdavimai tarp partnerių sistemų gali sukelti skenavimo spragas; paprašykite pardavėjo patikrinti perdavimą.

6. Kiek laiko trunka HYJY pristatymas?

Pristatymo laikas priklauso nuo pasirinkto produkto, maršruto, paskirties vietos, muitinės ir paskutinės mylios vežėjo; paprašykite konkrečiai paslaugai skirto įvertinimo.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo HYJY pristatymo?

Perskaitykite vietinį pranešimą apie pristatymą, patikrinkite adresą ir susisiekite su pardavėju bei paskirties vietos vežėju, kol prekė dar negrąžinta.

8. Ką turėčiau daryti, jei mano HYJY siuntos būsena nurodo, kad ji pristatyta, bet jos nėra?

Patikrinkite saugias vietas, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo patvirtinimo ir praneškite pardavėjui.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą HYJY siuntą?

Susisiekite su pardavėju arba HYJY ir pateikite sekimo numerį, siuntos informaciją, vertę patvirtinančius dokumentus bei nuotraukas; taikomos paslaugos sąlygos nustato pretenzijos pateikimo tvarką.

10. Kaip galiu susisiekti su HYJY?

Naudokite numerį 133 8003 8009, el. paštą 1578897846@qq.com arba kontaktų skiltį oficialioje HYJY svetainėje.

Ekspertų dažniausiai užduodami klausimai

11. Ar HYJY yra kiekvienos siuntos paskutinės mylios vežėjas?

Vienos taisyklės nėra, nes HYJY nurodo specializuotas linijas ir įvardytus UPS bei FedEx sprendimus; naujausias įvykis nurodo už dabartinį etapą atsakingą operatorių.

12. Ar partnerio sekimo numeris reiškia, kad jį išdavė HYJY?

Ne; identifikatorių gali išduoti paskirties vietos arba transporto partneris, o HYJY koordinuoja pasirinktą logistikos sprendimą.

13. Ar atvykimas į paskirties vietos muitinę reiškia, kad mano HYJY siunta išleista?

Ne; atvykimas, muitinės procedūros ir muitinės išleidimas yra atskiri įvykiai, todėl vis dar gali reikėti dokumentų arba sumokėti muitus.

14. Kurios HYJY paslaugos palaiko baterijų krovinius?

HYJY nurodo baterijų kroviniams skirtus kelių specializuotų linijų produktų variantus, tačiau priėmimas vis tiek priklauso nuo maršruto ir konkrečios prekės.

15. Ar HYJY skelbia viešą sekimo API?

Pateiktuose oficialiuose puslapiuose aprašoma išmani logistikos sistema, tačiau dabartinė vieša API specifikacija nepaskelbta; integracijos dokumentacijos paprašykite HYJY.

16. Ar įmonės gali naudoti 17TRACK su HYJY susijusioms siuntoms?

Įmonės gali naudoti dokumentuotą 17TRACK API kelių vežėjų siuntų sekimui, kai identifikatorius ir tikrasis vežėjas yra palaikomi.

Siuntų sekimo API

// 1. Carrier official tracking API
// Current public official HYJY tracking API not confirmed.
// Request current integration documentation from HYJY.

// 2. 17TRACK API
// CARRIER_CODE must be confirmed from the current 17TRACK carrier directory.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]