Om HYJY
HYJY er det engelske navn på transportørens side, der bruges for 恒元嘉运, en Kina-baseret grænseoverskridende logistikudbyder, hvis officielle websted præsenterer dedikerede B2C-linjer, B2B-fragtlogistik, oversøisk lagerføring og fulfilment af enkeltstykker. HYJY præsenterer også support til toldoverholdelse, indsamlingstjenester, ressourcer til flykapacitet og fuld synlighed i forsendelser for virksomheder inden for grænseoverskridende e-handel.
| Felt | Bekræftede oplysninger |
|---|
| Officielt navn vist på webstedet | 恒元嘉运 |
| Transportørens viste navn | HYJY |
| Officielt websted | https://www.hyjy-express.com/ |
| Transportørtype | Udbyder af grænseoverskridende logistik samt fragtspeditør og fulfilment-operatør. |
| Primær region | Grænseoverskridende e-handelslogistik med oprindelse i Kina, der betjener destinationer over hele verden gennem dedikerede linjer og leveringspartnere. |
| Offentlig kontakt | 133 8003 8009; 1578897846@qq.com. |
Relationer mellem transportørenheder
| Enhed | Oversigt over relationen |
|---|
| HYJY | Se alle oplysninger om HYJY| Enhedstype | HYJY er transportøridentiteten for 恒元嘉运. |
|---|
| Hvorfor det er vigtigt for sporingen | HYJY kan koordinere flere produkter og transportstrækninger i stedet for at fungere som den endelige postoperatør på sidste leveringsstrækning for hver forsendelse. |
|---|
| Offic dokumentation | Officiel hjemmeside. |
|---|
|
| Produkter med dedikerede linjer | Se alle oplysninger om HYJY-produkter med dedikerede linjer| Enhedstype | Grænseoverskridende B2C- og B2B-logistikløsninger. |
|---|
| Relation til HYJY | HYJY angiver HY Global Special, dedikerede linjer til USA, lufttjenester til Europa, sølinjer samt tjenester, der anvender UPS- og FedEx-produkter. |
|---|
| Hvorfor det er vigtigt for sporingen | Den tjeneste, som sælgeren vælger, afgør, hvilken transportoperatør eller transportør på sidste leveringsstrækning der kan generere synlige hændelser. |
|---|
| Offic dokumentation | B2C-løsninger og B2B-fragtløsninger. |
|---|
|
| 17TRACK | Se alle oplysninger om relationen mellem HYJY og 17TRACK| Enhedstype | Uafhængig trackingplatform for flere transportører. |
|---|
| Relation til HYJY | 17TRACK kan samle tilgængelige hændelser, når forsendelsen eller den underliggende partner genkendes; 17TRACK transporterer ikke pakken. |
|---|
| Offic dokumentation | 17TRACK-sporingsplatform. |
|---|
|
Hurtigt svar
Brug forsendelsesidentifikatoren fra sælgeren eller HYJY, først via sporingsressourcen på den officielle HYJY-webside, og derefter via 17TRACK hvis du har brug for aggregering af hændelser fra flere transportører. Hvis der ikke vises noget resultat, skal du kontrollere, om identifikatoren er et ordrenummer, om etiketten fysisk er blevet overdraget, og om en partnertransportør er ansvarlig for det seneste led.
Pro tip: 17TRACK viser tilgængelige transportørhændelser, men kan ikke ændre en adresse, anmode om en refundering, godkende et krav eller fysisk lokalisere en pakke.
Sådan sporer du HYJY-pakker
Sporing begynder med den identifikator, der er knyttet til forsendelsesposten, og ikke nødvendigvis med køberens ordrenummer. Sælgeren bør bekræfte tjenesten og den faktiske overdragelsestransportør, når et resultat fortsat ikke er tilgængeligt.
| Sti | Handling |
|---|
| Officiel HYJY-ressource | Åbn sporingsressourcen fra det officielle websted, og indsend forsendelsesidentifikatoren fra sælgeren eller HYJY. |
| 17TRACK | Indtast identifikatoren hos 17TRACK. Tillad automatisk genkendelse af transportør for at identificere en underliggende post-, ekspres- eller sidste-led-operatør, når det understøttes. |
| Intet nummer eller ingen hændelse | Bed sælgeren om det trackingnummer og tjenestenavn, som transportøren har udstedt. En etiket eller elektronisk forhåndsmeddelelse kan eksistere, før der er foretaget en fysisk modtagelsesscanning. |
Sporingsstatusser og betydninger
Statusformuleringer varierer efter produkt og partner. Den operationelle forskel er, om data blot er blevet oprettet, om en fysisk transportør har scannet varen, og hvilken part der i øjeblikket kontrollerer det næste transporttrin.
Hurtigt statusopslag
| Status | Livscyklusstadie og betydning |
|---|
| Etiket oprettet / afventer vare | Se alle oplysninger om status for oprettet etiket| Nuværende ansvarlige part | Den handlende eller den oprindelige logistikpart skal stadig fremvise den fysiske forsendelse. |
|---|
| Hvad sker der nu | En overdragelses- eller modtagelsesscanning bør oprette den første fysiske bevægelseshændelse. |
|---|
| Hvad du bør gøre | Bed sælgeren bekræfte afsendelsen og det korrekte identifikationsnummer. |
|---|
|
| Under transport | Se alle oplysninger om status under transport| Nuværende ansvarlige part | Den transportør, der vises ved den seneste scanning, har ansvaret for forsendelsen på dette stræk. |
|---|
| Hvad sker der nu | Forsendelsen bevæger sig gennem sortering, hovedtransport eller et udvekslingsanlæg. |
|---|
| Hvad du bør gøre | Sammenlign placeringen for den seneste scanning med den lovede leveringsordning, og vent på den næste operationelle scanning. |
|---|
|
| Told eller overdragelse | Se alle oplysninger om told- og overdragelsesstatus| Nuværende ansvarlige part | Toldmyndigheder, sikkerhedskontrol eller en modtagende transportør kan være ansvarlig for den næste handling. |
|---|
| Hvad sker der nu | Der kan være behov for dokumenter, told og afgifter, frigivelse samt en første modtagelsesscanning. |
|---|
| Hvad du bør gøre | Indsend de ønskede importoplysninger gennem den ansvarlige transportør eller sælger; ankomst til et udvekslingskontor er ikke et bevis på toldfrigivelse. |
|---|
|
| Til levering / Leveret | Se alle oplysninger om status for leveringsscanning| Nuværende ansvarlige part | Leveringsoperatøren på destinationen er normalt ansvarlig for det sidste leveringsforsøg. |
|---|
| Hvad sker der nu | Forsendelsen er leveret, tilbageholdt til afhentning eller markeret med en undtagelse. |
|---|
| Hvad du bør gøre | Kontrollér leveringsstedet, husstanden, receptionen og leveringsbeviset, før du beder sælgeren om at eskalere sagen. |
|---|
|
| Undtagelse / Returnering til afsender | Se alle oplysninger om undtagelses- og returstatus| Nuværende ansvarlige part | Den transportør eller toldmyndighed, der håndterer den mislykkede levering, adresseproblemet eller returtransporten. |
|---|
| Hvad sker der nu | Der kan følge et nyt forsøg, en afhentningsinstruktion, en anmodning om rettelse eller en returtransport. |
|---|
| Hvad du bør gøre | Kontakt straks sælgeren, fordi afsenderen kan have kontrollen over adresseændring, undersøgelse og kravsrettigheder. |
|---|
|
Tjenester og leveringstider
HYJY’s websted viser produkter frem for ét universelt leveringstilsagn. Leveringen afhænger af oprindelse, destination, valgt rute, told, overdragelsestransportør, godstype og driftsforhold.
Sammenligning af tjenester
| Tjeneste | Tjenestetype og bedste anvendelse |
|---|
| HY Global Special | B2C-løsning med dedikeret linje, angivet i varianter til almindeligt gods og batterigods. |
| HY United States Dedicated Line | B2C-løsning med fokus på USA, angivet i varianter til almindeligt gods og batterigods. |
| Luft- og søløsninger til Europa | B2B-godsordninger, herunder ekspresluftfragt, økonomifragt med fly, Matson-søfragt og OA-søfragt. |
| UPS- og FedEx-løsninger | Navngivne partnerprodukter angivet som UPS-ekspres med rød etiket og inklusive afgifter samt FedEx IP-tjeneste inklusive afgifter. |
Leveringstid
| Tjenestegruppe | Offentliggjort leveringsstandard |
|---|
| HYJY’s dedikerede linjer | Der er ikke angivet et universelt antal dage på de medfølgende tjenestesider; anmod om et rutespecifikt estimat. |
| Luft- og søfragt | Transporttiden afhænger af rute, sejlads- eller flyveplan, told og levering på destinationen; der er ikke angivet en universel standard. |
| UPS- og FedEx-produkter | Den gældende partnerstandard for tjenesten skal kontrolleres i forhold til forsendelsens oprindelse, destination og produkt. |
Leveringstider i destinationslande
| Destinationsgruppe | Rutespecifik vejledning |
|---|
| USA | Brug den valgte HY-linje til USA eller det angivne UPS-/FedEx-produkt; bekræft estimatet med HYJY, fordi toldbehandling og overdragelse til den sidste transportør påvirker leveringstiden. |
| Europa | Brug den valgte luft- eller søløsning til Europa; bed om et destinationsspecifikt estimat og oplysninger om toldbehandlingen. |
| Andre internationale destinationer | Et daginterval for hvert land og et historisk gennemsnit er ikke offentliggjort i det medfølgende officielle grundlag. Betragt ikke et generisk brancheestimat som et løfte fra HYJY. |
Almindelige sporingsproblemer og løsninger
Problem og løsning
| Vist problem/status | Sandsynlig årsag og øjeblikkelig handling |
|---|
| Ugyldigt nummer | Se alle oplysninger om ugyldigt HYJY-sporingsnummer| Kontrollér først | Sammenlign identifikatoren med sælgerens afsendelsesmeddelelse, og fjern ordre- eller referencenumre fra overvejelserne. |
|---|
| Øjeblikkelig handling | Bed sælgeren bekræfte tjenesten og det komplette transportør-id. |
|---|
| Eskalering | Eskalér til HYJY eller sælgeren, efter at forsendelsesposten er blevet kontrolleret. |
|---|
| Hvem skal kontaktes | Sælgeren ved korrektioner på ordreniveau; HYJY ved logistikoplysninger, når sælgeren henviser dig dertil. |
|---|
|
| Ingen opdatering eller label oprettet | Se alle oplysninger om manglende HYJY-sporingsopdatering| Kontrollér først | Kontrollér afsendelsestidspunktet, afhentningen ved afsenderen, og om der blev oprettet en elektronisk forhåndsmeddelelse. |
|---|
| Øjeblikkelig handling | Lad den oprindelige part fuldføre den fysiske overdragelse; bed sælgeren kontrollere, at pakken blev afhentet. |
|---|
| Eskalering | Brug sælgerens lovede afsendelses- eller leveringsaftale som grundlag for eskalering, fordi der ikke er offentliggjort nogen universel HYJY-tærskel. |
|---|
| Hvem skal kontaktes | Først sælgeren, derefter den ansvarlige transportpart, der er identificeret af den seneste scanning. |
|---|
|
| Toldtilbageholdelse eller undtagelse | Se alle oplysninger om HYJY-toldundtagelse| Kontrollér først | Læs den nøjagtige hændelse, og afgør, om der er tale om dokumenter, afgifter, adresseoplysninger eller kontrol af begrænsede varer. |
|---|
| Øjeblikkelig handling | Indsend de ønskede oplysninger via destinationslandets transportør, toldkanal eller sælgeren. |
|---|
| Eskalering | Eskalér straks, når der vises en frist eller en anmodning om dokumenter. |
|---|
| Hvem skal kontaktes | Den part, der er angivet i hændelsen; 17TRACK kan ikke toldbehandle forsendelsen. |
|---|
|
| Leveret, men ikke modtaget | Se alle oplysninger om HYJY-pakke, der er leveret, men ikke modtaget| Kontrollér først | Kontrollér indgangen, postkassen, det sikre afleveringssted, husstandens medlemmer, receptionen i bygningen, naboerne og leveringstidspunktet. |
|---|
| Øjeblikkelig handling | Bed den ansvarlige transportør for sidste leveringsled om leveringsbevis eller oplysninger om leveringsstedet, og underret sælgeren. |
|---|
| Eskalering | Eskalér via sælgeren og transportøren, mens leveringsregistreringerne stadig er tilgængelige. |
|---|
| Hvem skal kontaktes | Leveringsoperatøren i destinationslandet og sælgeren; 17TRACK viser kun tilgængelige hændelser. |
|---|
|
| Adressefejl, mislykket levering eller returnering | Se alle oplysninger om HYJY-adresse- og returneringsproblemer| Kontrollér først | Gennemgå den fulde adresse, lokale leveringsinstruktioner, meddelelse om leveringsforsøg og den aktuelle besiddelse. |
|---|
| Øjeblikkelig handling | Kontakt straks sælgeren; afsenderen kan være den part, der har tilladelse til at anmode om en korrektion eller undersøgelse. |
|---|
| Eskalering | Handl, før transportøren i destinationslandet afslutter behandlingen af returneringen. |
|---|
| Hvem skal kontaktes | Sælgeren og transportøren for sidste leveringsled, der vises i sporingen. |
|---|
|
International forsendelse, toldbehandling og overdragelse til transportører
HYJY's grænseoverskridende produkter kombinerer logistik ved afsenderen, eksportbehandling, international transport, toldbehandling og levering i destinationslandet. En scanning hos en partner kan repræsentere en elektronisk forhåndsmeddelelse, en fysisk overdragelse eller en senere leveringshændelse; disse stadier bør ikke betragtes som identiske.
Internationalt forløb
| Fase | Hvad hændelsen betyder |
|---|
| Booking og afhentning hos afsenderen | Se alle oplysninger om afhentning hos afsenderen| Fysisk opbevaringsansvarlig/ansvarlig enhed | Sælgeren, afhentningsnetværket eller HYJY's oprindelige drift. |
|---|
| Typisk sporingshændelse | Forsendelsesoplysninger oprettet, indsamlet eller modtaget. |
|---|
| Kan sporingsnummeret ændre sig? | En partner- eller sidste-leds-identifikator kan blive tilføjet eller knyttet til forsendelsen. |
|---|
| Normalt hul i synligheden | Elektronisk booking kan gå forud for den første fysiske scanning. |
|---|
| Handling påkrævet fra kunden | Bekræft, at pakken er afleveret, og gem den oprindelige identifikator. |
|---|
|
| Eksportbehandling og hovedtransport | Se alle oplysninger om eksportbehandling| Fysisk opbevaringsansvarlig/ansvarlig enhed | HYJY og den valgte transportkæde med fly, sø eller dedikeret linje. |
|---|
| Typisk sporingshændelse | Sortering, eksportbehandling, afgang eller transportbevægelse. |
|---|
| Kan sporingsnummeret ændre sig? | Den oprindelige identifikator kan forblive tilknyttet, mens en partneridentifikator tilføjes. |
|---|
| Normalt hul i synligheden | Konsolidering, flyvning, sejlads og overførsel mellem faciliteter kan reducere scanningshyppigheden. |
|---|
| Handling påkrævet fra kunden | Kontrollér den tjeneste, som sælgeren har valgt, før et hul i sporingen betragtes som tab. |
|---|
|
| Importtold og overdragelse i bestemmelseslandet | Se alle oplysninger om overdragelse i bestemmelseslandet| Fysisk opbevaringsansvarlig/ansvarlig enhed | Toldmyndighederne i bestemmelseslandet samt den modtagende transportør eller sidste-leds-transportøren. |
|---|
| Typisk sporingshændelse | Ankomst, toldbehandling, frigivelse, overdragelse eller forberedelse til levering. |
|---|
| Kan sporingsnummeret ændre sig? | Nogle ruter viser en identifikator for bestemmelseslandet; køberen bør spørge sælgeren om eventuelle tilknyttede numre. |
|---|
| Normalt hul i synligheden | Toldkontrol og overførsel mellem systemer genererer muligvis ikke løbende hændelser. |
|---|
| Handling påkrævet fra kunden | Indsend dokumenter eller betal opkrævede gebyrer kun via en godkendt transportør- eller toldkanal. |
|---|
|
| Sidste led | Se alle oplysninger om HYJY-levering i sidste led| Fysisk opbevaringsansvarlig/ansvarlig enhed | Den leveringsoperatør i bestemmelseslandet, som er identificeret af den seneste hændelse. |
|---|
| Typisk sporingshændelse | Ude til levering, leveringsforsøg, afhentning, leveret eller returnering. |
|---|
| Kan sporingsnummeret ændre sig? | Operatøren i bestemmelseslandet kan bruge sin egen identifikator, mens den oprindelige registrering forbliver knyttet til forsendelsen. |
|---|
| Normalt hul i synligheden | Lokale rute- og leveringsscanninger kan forekomme senere end internationale ankomsthændelser. |
|---|
| Handling påkrævet fra kunden | Følg instruktionerne fra transportøren i bestemmelseslandet, og kontakt sælgeren om uafklarede leveringsproblemer. |
|---|
|
Leveringsstyring og muligheder efter afsendelse
Adresseændringer, leveringsinstruktioner, afhentning og genlevering afhænger af transportøren i bestemmelseslandet og forsendelsesproduktet. Spørg HYJY eller sælgeren, hvilken partner der håndterer pakken, før du anmoder om en mulighed.
| Mulighed | Praktisk vejledning |
|---|
| Adressekorrektion eller leveringsinstruktion | Kontakt hurtigt sælgeren og den aktuelle transportør for sidste led; muligheder, gebyrer og frister afhænger af ruten. |
| Genlevering eller afhentning | Følg meddelelsen om leveringsforsøget eller instruktionerne fra transportøren i bestemmelseslandet; vellykket genlevering er ikke garanteret. |
| Leveringsbevis | Anmod om leveringsdokumentation fra den ansvarlige transportør for sidste led eller gennem sælgeren. |
Bortkomne eller beskadigede forsendelser, krav, forsikring og refusioner
En sporingsforespørgsel, en undersøgelse af en manglende forsendelse, et forsikringskrav, en tilbagebetaling af porto og en tilbagebetaling fra markedspladsen er separate processer. Sælgeren bør normalt koordinere et kommercielt forsendelsesproblem, fordi retten til at indgive en sag og kravene til dokumentation afhænger af det valgte produkt og kontrakten.
| Proces | Hvornår og hvem der skal handle |
|---|
| Sporingsforespørgsel | Se alle oplysninger om HYJY-sporingsforespørgsler| Frist for indgivelse | Bruges, når en hændelse kræver afklaring; der er ikke angivet en enkelt offentlig HYJY-frist på de medfølgende sider. |
|---|
| Påkrævet dokumentation | Sporingsnummer, afsendelsesdato, tjenestenavn og seneste hændelse. |
|---|
| Muligt resultat | Afklaring af hændelsen, eskalering til en partner eller anmodning om yderligere oplysninger. |
|---|
| Officielt link | HYJY's officielle hjemmeside. |
|---|
|
| Krav ved tab eller beskadigelse | Se alle oplysninger om HYJY-krav ved tab eller beskadigelse| Frist for indgivelse | Brug fristen i den gældende HYJY-serviceaftale eller partnervilkår. |
|---|
| Påkrævet dokumentation | Sporingsnummer, faktura eller dokumentation for værdi, forsendelsesoplysninger, fotografier og originalemballage, hvor det er relevant. |
|---|
| Muligt resultat | Undersøgelse, anmodning om dokumentation, afregning eller afvisning i henhold til de gældende vilkår. |
|---|
| Officielt link | Start med sælgeren eller den HYJY-kontaktkanal, der er angivet på den officielle hjemmeside. |
|---|
|
| Refusion fra markedsplads | Se alle oplysninger om refusioner fra markedspladser, der involverer HYJY| Frist for indgivelse | Følg markedspladsens eller sælgerens politik i stedet for at antage, at den svarer til fristen for et transportørkrav. |
|---|
| Påkrævet dokumentation | Ordreoplysninger, sporingshistorik, korrespondance med sælgeren samt dokumentation for levering eller beskadigelse. |
|---|
| Muligt resultat | Gennemgang hos sælgeren eller markedspladsen; 17TRACK kan ikke godkende refusionen. |
|---|
| Officielt link | Brug ordreplatformens godkendte supportkanal. |
|---|
|
Forsendelsesrestriktioner og særlig håndtering
HYJY angiver udtrykkeligt varianter til almindeligt gods og batterigods, så forsendelsens indhold skal deklareres korrekt. Rutespecifikke regler for forbudte og begrænsede varer gælder; indhent de aktuelle krav til godkendelse, før godset indleveres.
| Kategori | Påkrævet handling |
|---|
| Batterigods | Se alle oplysninger om HYJY-batterigods| Begrænsning | Batterigods er angivet som en særskilt løsningskategori, ikke som en tilladelse til alle batterityper eller ruter. |
|---|
| Typiske eksempler | Produkter, der indeholder batterier, kan kræve rutespecifik deklaration og håndtering. |
|---|
| Transportbegrænsning | Regler hos flyselskaber, toldmyndigheder og destinationer kan påvirke godkendelse og transport. |
|---|
| Indvirkning på sporing | Screening, dokumentation eller afvisning kan medføre undtagelser eller forsinkelser. |
|---|
| Officielle regler | Bekræft de aktuelle krav hos HYJY før afsendelse. |
|---|
|
| Almindeligt gods | Se alle oplysninger om HYJY-almindeligt gods| Begrænsning | Service til almindeligt gods fjerner ikke begrænsninger i toldregler eller destinationslandets regler. |
|---|
| Typiske eksempler | Gods uden særlige krav, der er godkendt til det valgte produkt. |
|---|
| Transportbegrænsning | Regler for varetype, emballage, værdi og destination er fortsat gældende. |
|---|
| Indvirkning på sporing | Ukorrekt deklaration kan føre til inspektion, tilbageholdelse, returnering eller manglende forventede hændelser. |
|---|
| Officielle regler | Anmod HYJY om den aktuelle produktspecifikke liste over godkendte varer. |
|---|
|
Kundeservice
| Kanal | Bekræftet kontakt og bedste anvendelse |
|---|
| Officielt websted | Se alle oplysninger om support på HYJY's hjemmeside| Bekræftet kontakt/link | https://www.hyjy-express.com/ |
|---|
| Bedst til | Sporingsressource, produktoplysninger og navigation til officielle kontaktmuligheder. |
|---|
| Region/sprog | Det leverede webstedsindhold er primært præsenteret på kinesisk. |
|---|
| Åbningstider og tidszone | Brug de aktuelle kontaktinstruktioner på den officielle hjemmeside. |
|---|
| Oplysninger, der skal forberedes | Sporingsnummer, afsendelsesdato, service, oprindelse, destination og seneste scanning. |
|---|
| Vigtig begrænsning | Webstedet gør ikke 17TRACK ansvarlig for transport eller krav. |
|---|
|
| Telefon | Se alle detaljer om HYJY-telefonsupport| Bekræftet kontakt/link | 133 8003 8009. |
|---|
| Bedst til | Forsendelsesrådgivning og eskalering, når sælgeren har leveret en HYJY-forsendelsesregistrering. |
|---|
| Region/sprog | Kinesisk kontaktnummer; sprog og serviceomfang bør bekræftes under kontakten. |
|---|
| Åbningstider og tidszone | Åbningstider er ikke angivet i det fremlagte officielle materiale. |
|---|
| Oplysninger, der skal forberedes | Fuldt trackingnummer, produktnavn, godstype, rute og seneste hændelse. |
|---|
| Vigtig begrænsning | Ved markedspladsrefunderinger skal du også kontakte sælgeren eller markedspladsen. |
|---|
|
| E-mail | Se alle detaljer om HYJY-e-mailsupport| Bekræftet kontakt/link | 1578897846@qq.com. |
|---|
| Bedst til | Skriftlige spørgsmål om forsendelsen og dokumenter leveret af en afsender eller sælger. |
|---|
| Region/sprog | Kina-baseret kontakt; svarssprog bør bekræftes. |
|---|
| Åbningstider og tidszone | Der er ikke angivet offentlige åbningstider i det fremlagte materiale. |
|---|
| Oplysninger, der skal forberedes | Trackingnummer, ordrehenvisning, datoer, adresser, beskrivelse, dokumentation for værdi og fotografier, hvor det er relevant. |
|---|
| Vigtig begrænsning | Send ikke følsomme betalingsoplysninger via e-mail. |
|---|
|
Sporing af e-handel og virksomheder
HYJY’s website beskriver et intelligent logistiksystem og tjenester til e-handels- og erhvervskunder. Forhandlere bør standardisere forsendelsesidentifikatoren, det valgte produkt, partnertransportøren og den seneste hændelse, før de sender leveringsopdateringer eller opretter en serviceforespørgsel.
Sammenligning af udvikler/API
| Mulighed | Udbyder |
|---|
| Officiel HYJY-integration | Se alle detaljer om den officielle HYJY-integrationsmulighed| Transportørdækning | HYJY-tjenester og de partnerprodukter, der er valgt under forhandlerkontoen. |
|---|
| Primær anvendelse | Forsendelsesdrift for virksomheder og integration med logistiksystemer. |
|---|
| Godkendelse | Kontospecifikke krav skal indhentes fra HYJY. |
|---|
| Muligheder for tracking/batch/webhook | De fremlagte officielle sider beskriver systembaseret tracking, men offentliggør ikke offentlige API- eller webhook-specifikationer. |
|---|
| Aktuel udviklerdokumentation | Anmod HYJY om den aktuelle tekniske dokumentation. |
|---|
| Bemærkning om migrering/udfasning | Implementer ikke et endpoint, der er modtaget fra en forældet integration, uden aktuel bekræftelse. |
|---|
|
| 17TRACK API | Se alle detaljer om 17TRACK API-muligheden| Transportørdækning | Dækning af flere transportører afhængigt af det aktuelle 17TRACK-transportørregister og understøttede hændelser. |
|---|
| Primær anvendelse | Tracking på tværs af flere transportører, standardiserede forsendelseshændelser og synlighed for forhandleren. |
|---|
| Godkendelse | 17token-header som angivet i den aktuelle API-reference. |
|---|
| Muligheder for tracking/batch/webhook | Registrer trackingnumre via det dokumenterede v2.4-endpoint; se dokumentationen for aktuelle muligheder for hændelser og meddelelser. |
|---|
| Aktuel udviklerdokumentation | 17TRACK API-dokumentation. |
|---|
| Bemærkning om migrering/udfasning | Brug den aktuelle dokumentation i stedet for ældre eksempler. |
|---|
|
Ofte stillede spørgsmål
Grundlæggende ofte stillede spørgsmål
1. Hvordan tracker jeg min HYJY-pakke?Indtast forsendelsesidentifikatoren på det officielle HYJY-website, eller brug 17TRACK til at se tilgængelige hændelser.
2. Hvor finder jeg mit HYJY-trackingnummer?Tjek sælgerens afsendelses-e-mail, ordrens forsendelsesside, label eller logistikmeddelelse.
3. Hvordan ser et HYJY-trackingnummer ud?HYJY offentliggør ikke ét universelt offentligt format i det fremlagte officielle materiale, så brug den komplette identifikator, som sælgeren har angivet.
4. Hvorfor er der ingen første trackinghændelse for min HYJY-forsendelse?Labelen eller den elektroniske forsendelsesregistrering kan eksistere, før den fysiske afhentning eller partnerens modtagelse finder sted.
5. Hvorfor er min HYJY-tracking ikke blevet opdateret?Sortering, konsolidering, linehaul, toldbehandling og overførsler mellem partnersystemer kan skabe huller i scanningerne; bed sælgeren om at bekræfte overdragelsen.
6. Hvor lang tid tager levering med HYJY?Leveringstiden afhænger af det valgte produkt, ruten, destinationen, toldbehandlingen og den lokale transportør; bed om et servicespecifikt estimat.
7. Hvad skal jeg gøre efter en leveringsfejl med HYJY?Læs den lokale leveringsmeddelelse, kontrollér adressen, og kontakt sælgeren og transportøren på destinationen, før en returnering gennemføres.
8. Hvad skal jeg gøre, hvis min HYJY-pakke står som leveret, men mangler?Kontrollér sikre steder, husstandsmedlemmer, receptionen og naboer, og bed derefter om leveringsdokumentation og giv sælgeren besked.
9. Hvordan anmelder jeg en bortkommet eller beskadiget HYJY-forsendelse?Kontakt sælgeren eller HYJY med trackingnummeret, oplysninger om forsendelsen, dokumentation for værdien og fotografier; de gældende servicevilkår afgør, hvordan kravet skal indgives.
10. Hvordan kan jeg kontakte HYJY?Brug 133 8003 8009, 1578897846@qq.com eller kontaktsektionen på det officielle HYJY-websted.
Ofte stillede spørgsmål for eksperter
11. Er HYJY den lokale transportør for alle forsendelser?Der gælder ingen enkelt regel, fordi HYJY angiver dedikerede ruter samt navngivne UPS- og FedEx-løsninger; den seneste hændelse identificerer den operatør, der er ansvarlig for den aktuelle del af transporten.
12. Betyder et trackingnummer fra en partner, at det er udstedt af HYJY?Nej; en transportør på destinationen eller en transportpartner kan udstede identifikatoren, mens HYJY koordinerer den valgte logistikløsning.
13. Betyder ankomst til tolden på destinationen, at min HYJY-pakke er frigivet?Nej; ankomst, toldbehandling og toldfrigivelse er separate hændelser, og der kan stadig være behov for dokumenter eller betaling af told og afgifter.
14. Hvilke HYJY-tjenester understøtter batteriforsendelser?HYJY angiver varianter til batteriforsendelser for flere produkter med dedikerede ruter, men accept afhænger fortsat af den konkrete rute og vare.
15. Udgiver HYJY en offentlig tracking-API?De medfølgende officielle sider beskriver et intelligent logistiksystem, men offentliggør ikke en aktuel offentlig API-specifikation; bed HYJY om integrationsdokumentation.
16. Kan virksomheder bruge 17TRACK til HYJY-relaterede forsendelser?Virksomheder kan bruge den dokumenterede 17TRACK API til tracking på tværs af transportører, når identifikatoren og den underliggende transportør understøttes.
Sporings-API
// 1. Carrier official tracking API
// Current public official HYJY tracking API not confirmed.
// Request current integration documentation from HYJY.
// 2. 17TRACK API
// CARRIER_CODE must be confirmed from the current 17TRACK carrier directory.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Kilder og referencer
17TRACK er en uafhængig trackingplatform og er ikke tilknyttet HYJY.
