BTD Tracking

Įveskite BTD sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

http://www.btdair.com/

Sekti

Apie BTD

BTD yra šiame siuntų sekimo vadove nurodytas vežėjo identitetas. Naudokite oficialią BTD svetainę ir siuntėjo pateiktą siuntos įrašą, kad nustatytumėte taikomą paslaugą, sekimo identifikatorių ir šiuo metu siuntą tvarkančią šalį.

Patvirtintas laukas	Nuoroda
Rodomas pavadinimas	BTD
Oficiali svetainė	Oficiali BTD svetainė
Sekimo kelias	Naudokite vežėjo svetainę, kad rastumėte dabartinį sekimo puslapį.

Sekimo rezultate gali būti kilmės vežėjo, oro linijų bendrovės, muitinės, pašto operatoriaus arba paskutinės mylios partnerio sukurti įvykiai. Tai, kad siunta rodoma su BTD susijusiame rezultate, savaime neįrodo, jog kiekvieną ankstesnį ar vėlesnį gabenimo etapą vykdė BTD.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšių santrauka
BTD	BTD yra vežėjo identitetas, kurį reikia pasirinkti, kai siuntos įraše arba oficialiame rezultate nurodytas BTD.
Sekimo identifikatorius	Identifikatorių gali išduoti siuntėjas arba logistikos platforma; sėkminga BTD paieška nenustato, kas jį iš pradžių išdavė.
17TRACK	17TRACK apibendrina prieinamus vežėjų įvykius, tačiau neveža siuntų ir nesprendžia su pristatymu susijusių pretenzijų.

Greitas atsakymas

Į oficialų BTD sekimo puslapį arba įveskite siuntos sekimo numerį, o ne užsakymo numerį, arba į 17TRACK. Jei rezultato nėra, patikrinkite simbolius, pašalinkite tarpus ar brūkšnelius, palaukite, kol bus atliktas pirmasis fizinis nuskaitymas, ir paprašykite siuntėjo patvirtinti identifikatorių. 17TRACK yra nepriklausoma paslauga ir negali pakeisti adreso, grąžinti pinigų ar patvirtinti pretenzijos.

Kaip sekti BTD siuntas

Patikimiausias būdas – palyginti siuntėjo siuntos įrašą su oficialiu BTD rezultatu ir nepriklausomo kaupiklio rezultatu.

Veiksmas	Veiksmas
1. Nustatykite numerį	Raskite sekimo numerį išsiuntimo el. laiške, prekyvietės siuntos puslapyje, vežėjo kvite, etiketėje arba siuntėjo žinutėje.
2. Patikrinkite BTD	Atidarykite oficialią BTD svetainę ir naudokite joje esantį dabartinį sekimo puslapį.
3. Palyginkite	Įveskite tą patį numerį į 17TRACK ir palyginkite įvykių laiko žymas bei vietos formuluotes.
4. Tinkamai perduokite klausimą	Kai numeris neteisingas, neaktyvus arba susietas su komerciniu tyrimu, siuntėjas turėtų susisiekti su siuntimo paskyros turėtoju arba pardavėju.

Užsakymo numeris, pardavėjo nuorodos numeris, sąskaitos numeris, etiketės numeris ir pranešimo apie pristatymą numeris gali būti nesekami. Jei BTD fiziškai negavo siuntos, vienintelis matomas įrašas gali būti etiketės sukūrimo arba elektroninio išankstinio pranešimo įvykis.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Remiantis turimais įrodymais, konkrečios BTD viešos numeravimo taisyklės nustatyti nepavyko. Nedarykite išvadų apie paslaugą vien pagal prefiksą; naudokite oficialią paiešką arba 17TRACK vežėjo atpažinimą ir išsaugokite tiksliai tokį originalų numerį, kokį pateikė siuntėjas.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus šeima	Normalizuotas šablonas
BTD vežėjo identifikatorius	Naudokite tikslų siuntėjo nurodytą identifikatorių; viešai nustatytas normalizuotas šablonas nėra prieinamas.
Tarptautinis pašto identifikatorius	Kilmės pašto operatoriaus S10 tipo identifikatoriuje gali būti dvi raidės, devyni skaitmenys ir dviženklis šalies kodas; jį išduodantis pašto operatorius išlieka identifikatoriaus išdavėju.
Pardavėjo nuoroda	Užsakymo ir nuorodų ID identifikuoja pardavimo arba siuntos įrašą ir gali nesukurti vežėjo nuskaitymų.

Skelbdami pagalbinę medžiagą naudokite nuasmenintą pavyzdį, pvz., TRACKING-####-XXXX. Neskelbkite tikro kliento identifikatoriaus. Numerį, kurį gali rodyti BTD, galėjo išduoti pardavėjas, kilmės pašto operatorius, oro linijų bendrovė arba partneris vežėjas.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena	Reikšmė ir tolesnis veiksmas
Etiketė sukurta / prieš išsiuntimą	Elektroniniai duomenys yra, tačiau fizinis priėmimas galėjo dar neįvykti. Paprašykite siuntėjo patikrinti siuntos perdavimą.
Priimta / gauta	Vežėjas arba partneris užregistravo gavimą. Toliau stebėkite, kada bus užregistruotas kitas apdorojimo nuskaitymas.
Vežama	Siunta juda tarp apdorojimo punktų; gabenant pagrindiniu maršrutu gali pasitaikyti nuskaitymų spragų.
Muitinė arba perdavimas	Už siuntą gali būti atsakinga pasienio institucija arba kitas pristatymo operatorius. Atvykimas į muitinę nėra išleidimo įrodymas.
Ruošiama pristatyti / pristatyta	Vietinis pristatymo etapas vyksta arba užregistruotas pristatymo nuskaitymas. Prieš kreipdamiesi dėl problemos, patikrinkite pristatymo vietą ir patvirtinimo informaciją.
Išimtis / grąžinimas	Reikia atkreipti dėmesį į adreso, prieigos, muitinės, pažeidimo arba maršrutizavimo problemą. Kreipkitės į pardavėją arba atsakingą vežėją ir nurodykite naujausią įvykį.

Paslaugos ir pristatymo laikas

BTD paslaugų pavadinimai, paskelbti standartai, paskirties vietų aprėptis ir garantijos turėtų būti nustatomi pagal siuntos kainos pasiūlymą arba galiojančią vežėjo dokumentaciją. Vien tik sekimo puslapis neturėtų būti laikomas pristatymo garantija.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Kaip ją identifikuoti
Konkrečiai siuntai skirta paslauga	Naudokite paslaugos pavadinimą, nurodytą kvite, etiketėje, komercinėje sąskaitoje faktūroje arba pardavėjo išsiuntimo įraše.

Pristatymo laikas

Klausimas apie terminą	Patikimas aiškinimas
Numatomas pristatymas	Laikykite tai apytiksliu terminu, kuriam įtakos turi kilmės vieta, paskirties vieta, perdavimai, savaitgaliai, šventės, orai ir muitinė.
Garantuotas pristatymas	Vadovaukitės taikomomis rašytinėmis paslaugos sąlygomis; nemanykite, kad numatoma data yra garantuota.
Pristatymo paskirties šalyje terminas	Patvirtinkite konkrečiai paslaugai taikomą terminą su siuntėju arba BTD, nes universalus tvarkaraštis pagal atskiras šalis čia nenustatytas.

Dažniausios sekimo problemos ir sprendimai

Rodoma problema / būsena	Neatidėliotinas veiksmas
Neteisingas numeris	Patikrinkite kiekvieną simbolį ir paklauskite siuntėjo, ar numeris yra užsakymo ID, ar vežėjo siuntos sekimo numeris.
Nėra sekimo įvykių	Palaukite, kol bus suvesti duomenys ir atliktas pirmasis nuskaitymas, tada paprašykite siuntėjo siuntos perdavimo įrodymo.
Ilgą laiką nėra atnaujinimų	Palyginkite paskutinį nuskaitymą su žadėtu paslaugos terminu ir susisiekite su siuntėju, kuris gali turėti paskyros lygio užklausų teises.
Muitinės arba adreso išimtis	Per atsakingą vežėją arba pardavėją pateikite prašomus dokumentus arba pataisytą adreso informaciją.
Pristatyta, bet nerasta	Patikrinkite įėjimą, pašto dėžutę, registratūrą, namų ūkio narius, kaimynus, saugią vietą ir pristatymo patvirtinimą; tada susisiekite su pardavėju ir pristatymo operatoriumi.
Prarastas arba sugadintas siuntinys	Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, užfiksuokite naujausią nuskaitymą ir paprašykite siuntėjo arba paskyros savininko pradėti atitinkamą tyrimą arba pateikti pretenziją.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir vežėjų perdavimas

Siunčiant tarptautinę siuntą, ją fiziškai laikanti šalis gali keistis kelis kartus. Paskirties šalies nuskaitymas arba muitinės atvykimo įvykis savaime nereiškia, kad BTD išdavė numerį ar užbaigė muitinį įforminimą.

Etapas	Kliento interpretacija
Priėmimas kilmės šalyje	Kilmės operatorius užregistruoja gavimą; vien elektroninis išankstinis pranešimas neįrodo fizinio perdavimo.
Eksporto tvarkymas	Gali būti atliekamas rūšiavimas, saugumo patikra, eksporto dokumentų tvarkymas arba oro uosto procedūros.
Pagrindinis transportavimas	Kol siunta gabenama tarp šalių, nuskaitymų gali būti nedaug.
Importo muitinė	Institucijos gali paprašyti informacijos arba mokėjimo; vežėjas negali garantuoti, kiek truks muitinis įforminimas.
Perdavimas partneriui ir paskutinė pristatymo grandis	Vietinį pristatymą gali vykdyti pašto arba pristatymo partneris. Pradinis identifikatorius gali likti tas pats arba gali būti parodytas partnerio identifikatorius.

Pristatymo valdymas ir parinktys po išsiuntimo

Adreso keitimas, perėmimas, pakartotinis pristatymas, atsiėmimas, susitarimai dėl parašo ir pristatymo įrodymo užklausos priklauso nuo paslaugos, siuntos etapo, paskirties vietos operatoriaus ir paskyros savininko. Kreipkitės į siuntėją arba dabartinį siuntą fiziškai gabenantį vežėją, o ne į 17TRACK.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Procesas	Kada ir kas turi veikti
Siuntos sekimo užklausa	Naudokite įvykiams paaiškinti; siuntėjas, gavėjas arba pardavėjas turėtų susisiekti su atsakingu vežėju.
Pretenzija dėl praradimo ar sugadinimo	Teisę turintis paskyros savininkas arba siuntėjas paprastai pateikia sekimo numerį, vertę patvirtinančius įrodymus, nuotraukas ir pakuotę.
Pinigų grąžinimas prekyvietėje	Prašykite jo iš pardavėjo arba prekyvietės pagal taikomas pirkėjo apsaugos taisykles; tai nesusiję su vežėjo kompensacija.

Laikykite siuntą, pakuotę, sąskaitą faktūrą, mokėjimo įrašą, nuotraukas ir susirašinėjimą, kol klausimas bus išspręstas. 17TRACK negali patvirtinti pretenzijų, grąžinamų pinigų, draudimo išmokų ar pašto išlaidų koregavimų.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Kategorija	Atsargumo priemonė klientui
Pavojingi kroviniai ir baterijos	Prieš perduodami siuntą patikrinkite galiojančias vežėjo ir paskirties šalies taisykles; neteisingai deklaravus prekes, siunta gali būti nepriimta arba vėluoti.
Skysčiai, greitai gendantys ir trapūs daiktai	Naudokite reikalavimus atitinkančią pakuotę ir patikrinkite, ar siunta priimama, nes temperatūra, pratekėjimas arba sudužimas gali turėti įtakos gabenimui ir pretenzijoms.
Ribojamos arba draudžiamos prekės	Peržiūrėkite galiojančias BTD sąlygas, kilmės šalies taisykles, muitinės taisykles ir konkrečiai prekei taikomus paskirties šalies apribojimus.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patikrintas būdas ir pasiruošimas
Oficiali svetainė	Oficiali BTD svetainė; ieškokite dabartinio sekimo arba kontaktinio kanalo.
Siuntėjas arba pardavėjas	Geriausias pirmasis kontaktas dėl neteisingo numerio, komercinės siuntos užklausos, pinigų grąžinimo prašymo arba teisės pateikti pretenziją. Paruoškite sekimo numerį, užsakymo įrašą, išsiuntimo datą, naujausią nuskaitymą, adresą ir vertę patvirtinančius įrodymus.
17TRACK	17TRACK siuntos sekimas; naudinga apibendrintiems įvykiams peržiūrėti, tačiau ši paslauga negali pakeisti pristatymo sąlygų ar išspręsti pretenzijų vežėjui.

Elektroninė prekyba ir verslo siuntų sekimas

Prekybininkai gali sumažinti WISMO užklausų naštą, saugodami vežėjo identifikatorių atskirai nuo prekyvietės užsakymo ID, normalizuodami įvykius, stebėdami išimtis ir nukreipdami pretenzijas šaliai, kuri įsigijo transportavimo paslaugą.

Kūrėjo/API palyginimas

Parinktis	Teikėjas
Vežėjo integracija	BTD
Kelių vežėjų integracija	17TRACK

Naudokite paties vežėjo kūrėjams skirtą dokumentaciją, kai jūsų verslo paskyrai pateikiama dabartinė vieša sąsaja. Kelių vežėjų darbo eigoms peržiūrėkite 17TRACK API dokumentaciją.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo BTD siuntinį?

Įveskite siuntos sekimo numerį oficialioje BTD svetainėje arba sekite siuntą naudodami 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus siuntos įvykius.

2. Kur galiu rasti savo BTD sekimo numerį?

Patikrinkite pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą, užsakymo puslapį, siuntimo etiketę, kvitą arba siuntėjo žinutę.

3. Kaip atrodo BTD sekimo numeris?

Naudokite tikslų siuntėjo pateiktą identifikatorių, nes vieša BTD formato taisyklė čia nenustatyta ir taip pat gali būti naudojami partnerių identifikatoriai.

4. Kada pasirodys pirmasis BTD nuskaitymas?

Pirmasis įvykis paprastai pasirodo po to, kai elektroniniai duomenys susiejami su fizinio priėmimo arba apdorojimo nuskaitymu.

5. Kodėl mano BTD siuntos sekimo informacija neatnaujinama?

Perdavimo, pagrindinio gabenimo, muitinės procedūros arba trūkstamo nuskaitymo atveju gali susidaryti pertrauka; palyginkite paskutinį įvykį su pardavėjo nurodytu paslaugos terminu.

6. Kiek laiko užtruks BTD siuntos pristatymas?

Trukmė priklauso nuo įsigytos paslaugos, maršruto, perdavimų, muitinės ir vietinio pristatymo sąlygų; remkitės konkrečiai siuntai pateiktu įverčiu, o ne bendru pažadu.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo BTD pristatymo bandymo?

Perskaitykite išimties informaciją, patikrinkite adresą ir prieigos instrukcijas, tada susisiekite su siuntėju arba dabartiniu pristatymo operatoriumi dėl pakartotinio pristatymo ar atsiėmimo.

8. Ką daryti, jei BTD nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Prieš prašydami pardavėjo atlikti tyrimą, patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus, saugią vietą ir pristatymo patvirtinimą.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą BTD siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir įrodymus, tada paprašykite siuntėjo arba transporto paskyros turėtojo pradėti taikomą tyrimą ar pateikti pretenziją.

10. Kaip susisiekti su BTD dėl siuntos sekimo?

Naudokite oficialioje BTD svetainėje nurodytą aktualų susisiekimo arba sekimo būdą ir pasiruoškite sekimo numerį, siuntos datą, adresą bei paskutinį įvykį.

Ekspertų DUK

11. Ar BTD rezultatas įrodo, kad BTD išdavė sekimo numerį?

Ne; vežėjas gali rodyti partnerio, kilmės pašto arba su prekybininku susietus identifikatorius, todėl išdavimas turi būti nustatytas pagal etiketę arba siuntos įrašą.

12. Kuo skiriasi etiketės sukūrimas ir BTD priėmimas?

Etiketės sukūrimas užregistruoja elektroninius siuntos duomenis, o priėmimas reiškia, kad vežėjas arba logistikos partneris užregistravo gavimą; šie du įvykiai nėra vienas kitą pakeičiantys.

13. Ar muitinės atvykimo įvykis reiškia, kad BTD siunta išmuitinta?

Ne; muitinės atvykimas reiškia, kad galėjo prasidėti apdorojimas, o išleidimui reikalingas atitinkamos institucijos arba vežėjo įvykis.

14. Ar tarptautinė BTD siunta gali gauti antrą sekimo numerį?

Ji gali gauti partnerio arba paskutinės mylios identifikatorių, kai pasikeičia transportavimo atsakomybė; išsaugokite abu identifikatorius ir palyginkite jų įvykių istorijas.

15. Ar 17TRACK gali pakeisti BTD pristatymo adresą?

Ne; sprendimai dėl adreso pakeitimo, siuntos sulaikymo, pakartotinio pristatymo ir atsiėmimo priklauso atsakingam vežėjui, siuntėjui, pardavėjui arba paskirties vietos operatoriui.

Sekimo API

17TRACK API nuoroda

// 1. BTD official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.