BTD Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for BTD for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

http://www.btdair.com/

Spore

Om BTD

BTD er transportøridentiteten som er oppgitt for denne sporingsveiledningen. Bruk det offisielle BTD-nettstedet og forsendelsesopplysningene fra avsenderen for å identifisere den aktuelle tjenesten, sporingsidentifikatoren og den nåværende parten som håndterer forsendelsen.

Verifisert felt	Referanse
Visningsnavn	BTD
Offisielt nettsted	BTDs offisielle nettsted
Sporingsrute	Bruk transportørens nettsted for å finne den aktuelle inngangen til sporingen.

Et sporingsresultat kan inneholde hendelser opprettet av en opprinnelig transportør, et flyselskap, tollmyndighetene, en postoperatør eller en partner for siste levering. At en pakke vises i et BTD-relatert resultat, beviser ikke i seg selv at alle tidligere eller senere transportetapper ble utført av BTD.

Relasjoner mellom transportørenheter

Enhet	Sammendrag av relasjonen
BTD	BTD er transportøridentiteten du skal velge når forsendelsesopplysningene eller det offisielle resultatet identifiserer BTD.
Sporingsidentifikator	Avsenderen eller logistikkplattformen kan utstede identifikatoren. Et vellykket BTD-oppslag fastslår ikke hvem som opprinnelig utstedte den.
17TRACK	17TRACK samler tilgjengelige transportørhendelser og transporterer ikke pakker eller avgjør leveringskrav.

Raskt svar

Skriv inn forsendelsens sporingsnummer, ikke et ordrenummer, i den offisielle BTD-inngangen for sporing eller i 17TRACK. Hvis ingen resultater vises, kontroller tegnene, fjern mellomrom eller bindestreker, vent på den første fysiske skanningen, og be avsenderen bekrefte identifikatoren. 17TRACK er uavhengig og kan ikke endre en adresse, utstede en refusjon eller godkjenne et krav.

Slik sporer du BTD-pakker

Den mest pålitelige fremgangsmåten er å sammenligne avsenderens forsendelsesopplysninger med det offisielle BTD-resultatet og et uavhengig samleresultat.

Trinn	Handling
1. Finn nummeret	Finn sporingsnummeret i utsendelsesmeldingen, markedsplassens forsendelsesside, transportørens kvittering, etiketten eller meldingen fra avsenderen.
2. Kontroller BTD	Åpne det offisielle BTD-nettstedet og bruk den aktuelle inngangen for sporing.
3. Sammenlign	Skriv inn det samme nummeret i 17TRACK og sammenlign tidsstempler for hendelser og formuleringer for sted.
4. Eskaler på riktig måte	Avsenderen bør kontakte innehaveren av fraktkontoen eller selgeren når nummeret er feil, inaktivt eller knyttet til en kommersiell undersøkelse.

Et ordrenummer, en selgerreferanse, et fakturanummer, et etikett- eller fraktbrevnummer og et nummer på en leveringsmelding kan være umulige å spore. Hvis BTD ikke fysisk har mottatt pakken, kan en hendelse som viser at etiketten er opprettet, eller et elektronisk forhåndsvarsel, være den eneste synlige registreringen.

Formater og eksempler på sporingsnumre

En offentlig, BTD-spesifikk regel for nummerering kunne ikke fastslås ut fra de tilgjengelige bevisene. Ikke utled tjenesten ut fra et prefiks alene; bruk det offisielle oppslaget eller transportørgjenkjenningen i 17TRACK, og behold det opprinnelige nummeret nøyaktig slik det ble oppgitt av avsenderen.

Format for sporingsnummer

Identifikatorfamilie	Normalisert mønster
BTD-transportøridentifikator	Bruk den nøyaktige identifikatoren som er oppgitt av avsenderen; det finnes ikke noe etablert offentlig normalisert mønster.
Internasjonal postidentifikator	En S10-lignende identifikator fra opprinnelsesposten kan inneholde to bokstaver, ni sifre og en landskode på to bokstaver; den utstedende postoperatøren er fortsatt utstederen.
Referanse fra selger	Bestillings- og referanse-ID-er identifiserer et salgs- eller forsendelsesregister og gir kanskje ikke transportørskanninger.

Bruk et redigert eksempel, for eksempel TRACKING-####-XXXX, når du publiserer støttemateriell. Ikke publiser en ekte kundeidentifikator. Et nummer som BTD kan vise, kan ha blitt utstedt av en selger, opprinnelig postoperatør, et flyselskap eller en samarbeidende transportør.

Sporingsstatuser og betydninger

Status	Betydning og neste handling
Etikett opprettet / før forsendelse	Elektroniske data finnes, men fysisk innlevering har kanskje ikke funnet sted. Be avsenderen bekrefte overleveringen.
Akseptert / mottatt	En transportør eller samarbeidspartner har registrert mottak. Fortsett å følge med på neste behandlingsskanning.
Under transport	Forsendelsen beveger seg mellom behandlingssteder; det kan oppstå skanningsopphold under transport mellom terminaler.
Tollbehandling eller overlevering	Et grensebyrå eller en annen leveringsoperatør kan være ansvarlig. Ankomst til tollen er ikke et bevis på at forsendelsen er frigitt.
På vei for levering / levert	Den lokale leveringsfasen er aktiv, eller en leveringsskanning er registrert. Kontroller leveringsstedet og bevisdetaljene før du eskalerer saken.
Avvik / retur	Et problem med adresse, tilgang, toll, skade eller ruting krever oppmerksomhet. Kontakt selgeren eller den ansvarlige transportøren med den nyeste hendelsen.

Tjenester og leveringstider

BTDs tjenestenavn, publiserte standarder, destinasjonsdekning og garantier bør hentes fra forsendelsestilbudet eller gjeldende transportørdokumentasjon. En sporingsside alene bør ikke behandles som en leveringsgaranti.

Sammenligning av tjenester

Tjeneste	Slik identifiserer du den
Forsendelsesspesifikk tjeneste	Bruk tjenestenavnet på kvitteringen, etiketten, handelsfakturaen eller selgerens forsendelsesregistrering.

Leveringstid

Spørsmål om tidspunkt	Pålitelig tolkning
Estimert levering	Betrakt det som et estimat som påvirkes av avsendersted, bestemmelsessted, overleveringer, helger, helligdager, vær og tollbehandling.
Garantert levering	Bruk de gjeldende skriftlige tjenestevilkårene; ikke anta at en estimert dato er garantert.
Tidspunkt i bestemmelseslandet	Bekreft det tjenestespesifikke estimatet med avsenderen eller BTD, fordi det ikke er fastsatt noen universell tidsplan for hvert enkelt land her.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Problem/status som vises	Umiddelbar handling
Ugyldig nummer	Kontroller hvert tegn, og spør avsenderen om nummeret er en bestillings-ID eller et sporingsnummer fra transportøren.
Ingen sporingshendelser	Ta høyde for forsinkelse ved registrering av data og den første skanningen, og be deretter avsenderen om bevis på overlevering.
Ingen oppdatering på lenge	Sammenlign den siste skanningen med det lovede tjenesteintervallet, og kontakt avsenderen, som kan ha rett til å sende forespørsler på kontonivå.
Toll- eller adresseavvik	Send inn de etterspurte dokumentene eller korrigerte adresseopplysningene gjennom den ansvarlige transportøren eller selgeren.
Levert, men mangler	Kontroller inngangen, postkassen, resepsjonen, husstandsmedlemmer, naboer, et trygt sted og leveringsbeviset; kontakt deretter selgeren og leveringsoperatøren.
Mistet eller skadet pakke	Ta vare på emballasjen og fotografiene, noter den siste skanningen, og be avsenderen eller kontoinnehaveren om å opprette den aktuelle undersøkelsen eller saken.

Internasjonal frakt, toll og overlevering mellom transportører

For en internasjonal forsendelse kan parten som fysisk har pakken, endres flere ganger. En skanning i destinasjonslandet eller en hendelse for ankomst til tollen betyr ikke i seg selv at BTD utstedte nummeret eller fullførte fortollingen.

Fase	Kundens tolkning
Mottak ved avsendersted	Operatøren på avsenderstedet registrerer mottaket; elektronisk forhåndsvarsel alene beviser ikke fysisk overlevering.
Eksportbehandling	Sortering, sikkerhetskontroll, eksportdokumentasjon eller behandling på flyplassen kan forekomme.
Hovedtransport	Det kan være få skanninger mens forsendelsen beveger seg mellom land.
Importtoll	Myndighetene kan be om informasjon eller betaling; transportøren kan ikke love hvor lang tid fortollingen vil ta.
Overlevering til partner og siste etappe	En post- eller leveringspartner kan stå for den lokale leveringen. Det opprinnelige identifikasjonsnummeret kan fortsette å bli brukt, eller et partnernummer kan dukke opp.

Leveringsadministrasjon og alternativer etter forsendelse

Adresseendringer, tilbakekalling, ny levering, henting, avtaler om signatur og forespørsler om leveringsbevis avhenger av tjenesten, forsendelsens fase, operatøren i destinasjonslandet og kontoinnehaveren. Spør avsenderen eller den transportøren som fysisk har pakken, i stedet for 17TRACK.

Forsvunne eller skadde forsendelser, krav, forsikring og refusjoner

Prosess	Brukes når og hvem som handler
Sporingsforespørsel	Brukes for å få avklart hendelser; avsenderen, mottakeren eller selgeren bør kontakte den ansvarlige transportøren.
Erstatningskrav ved tap eller skade	Den berettigede kontoinnehaveren eller avsenderen oppgir normalt sporingsnummeret, dokumentasjon på verdien, fotografier og emballasje.
Refusjon fra markedsplassen	Be om dette fra selgeren eller markedsplassen i henhold til gjeldende regler for kjøperbeskyttelse; det er separat fra kompensasjon fra transportøren.

Ta vare på pakken, emballasjen, fakturaen, betalingsbekreftelsen, fotografiene og korrespondansen til saken er løst. 17TRACK kan ikke godkjenne krav, refusjoner, forsikringsutbetalinger eller justeringer av porto.

Fraktbegrensninger og spesialhåndtering

Kategori	Forholdsregel for kunden
Farlig gods og batterier	Kontroller gjeldende regler hos transportøren og i destinasjonslandet før innlevering; feil deklarering kan føre til avvisning eller forsinkelse.
Væsker, lett bedervelige varer og skjørt innhold	Bruk emballasje som oppfyller kravene, og kontroller at innholdet aksepteres, ettersom temperatur, lekkasje eller brudd kan påvirke transporten og krav.
Begrensede eller forbudte varer	Se gjennom gjeldende BTD-vilkår, regler på avsenderstedet, tollregler og restriksjoner i destinasjonslandet for den aktuelle varen.

Kundeservice

Kontaktkanal	Bekreftet kanal og forberedelse
Offisielt nettsted	BTDs offisielle nettsted; se etter den gjeldende sporings- eller kontaktkanalen.
Avsender eller selger	Beste første kontakt ved feil nummer, forespørsel om en kommersiell forsendelse, forespørsel om refusjon eller vurdering av krav. Ha sporingsnummeret, bestillingsopplysningene, utsendelsesdatoen, siste skanning, adressen og dokumentasjon på verdien klart.
17TRACK	17TRACK-sporing; nyttig for samlede hendelser, men kan ikke endre leveringen eller løse krav mot transportøren.

Sporing for netthandel og bedrifter

Forhandlere kan redusere WISMO-arbeidsmengden ved å lagre transportørens identifikasjonsnummer separat fra markedsplassens bestillings-ID, standardisere hendelser, overvåke avvik og sende krav til parten som kjøpte transporttjenesten.

Sammenligning av utvikler/API

Alternativ	Leverandør
Transportørintegrasjon	BTD
Integrasjon med flere transportører	17TRACK

Bruk transportørens egen utviklerdokumentasjon når et oppdatert offentlig grensesnitt er gjort tilgjengelig for bedriftskontoen din. For arbeidsflyter med flere transportører bør du se gjennom 17TRACK API-dokumentasjon.

Vanlige spørsmål

Grunnleggende vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg BTD-pakken min?

Skriv inn sporingsnummeret på det offisielle BTD-nettstedet, eller spor det med 17TRACK for å se tilgjengelige forsendelseshendelser.

2. Hvor finner jeg sporingsnummeret til BTD?

Sjekk avsenderens e-post om utsendelse, ordresiden, fraktetiketten, kvitteringen eller meldingen fra avsenderen.

3. Hvordan ser et sporingsnummer for BTD ut?

Bruk den nøyaktige identifikatoren som er oppgitt av avsenderen, fordi det ikke finnes noen fastsatt offentlig formatregel for BTD her, og partneridentifikatorer kan også brukes.

4. Når vises den første BTD-skanningen?

Den første hendelsen vises vanligvis etter at elektroniske data er koblet sammen med en fysisk mottaks- eller behandlingsskanning.

5. Hvorfor oppdateres ikke BTD-sporingen min?

En overlevering, transport mellom terminaler, tollbehandling eller en manglende skanning kan føre til et opphold. Sammenlign den siste hendelsen med tidsvinduet for tjenesten som selgeren har lovet.

6. Hvor lang tid tar en BTD-forsendelse?

Leveringstiden avhenger av den kjøpte tjenesten, ruten, overleveringer, tollbehandling og lokale leveringsforhold. Bruk det forsendelsesspesifikke estimatet i stedet for et generelt løfte.

7. Hva bør jeg gjøre etter at et BTD-leveringsforsøk mislykkes?

Les detaljene om avviket, kontroller adressen og instruksjonene for tilgang, og kontakt avsenderen eller den aktuelle leveringsoperatøren om ny levering eller henting.

8. Hva gjør jeg hvis BTD sier at pakken er levert, men jeg ikke har mottatt den?

Sjekk leveringsstedet, husstandsmedlemmer, resepsjonen, naboer, et sikkert sted og leveringsbeviset før du ber selgeren undersøke saken.

9. Hvordan melder jeg en tapt eller skadet BTD-forsendelse?

Ta vare på emballasjen og dokumentasjonen, og be deretter avsenderen eller innehaveren av transportkontoen om å opprette den aktuelle forespørselen eller klagen.

10. Hvordan kontakter jeg BTD om sporing?

Bruk den aktuelle kontakt- eller sporingskanalen på det offisielle BTD-nettstedet, og ha sporingsnummer, forsendelsesdato, adresse og siste hendelse klart.

Vanlige spørsmål for eksperter

11. Beviser et BTD-resultat at BTD utstedte sporingsnummeret?

Nei. En transportør kan vise identifikatorer som er utstedt av en partner, avgangsposttjenesten eller en selger, så utstedelsen må fastslås ut fra etiketten eller forsendelsesregistreringen.

12. Hva er forskjellen mellom opprettelse av etikett og BTD-mottak?

Opprettelse av etikett registrerer elektroniske forsendelsesdata, mens mottak viser at en transportør eller logistikkpartner har registrert mottak. De to hendelsene kan ikke brukes om hverandre.

13. Betyr en ankomsthendelse hos tollen at en BTD-pakke er fortollet?

Nei. Tollankomst betyr at behandlingen kan ha startet, mens frigivelse krever en hendelse registrert av den aktuelle myndigheten eller transportøren.

14. Kan en internasjonal BTD-forsendelse få et nytt sporingsnummer?

Den kan få en partner- eller sisteleddsidentifikator når transportansvaret endres. Ta vare på begge identifikatorene og sammenlign hendelseshistorikken deres.

15. Kan 17TRACK endre en BTD-leveringsadresse?

Nei. Beslutninger om adresseendring, tilbakeholdelse, ny levering og henting tilhører den ansvarlige transportøren, avsenderen, selgeren eller operatøren på bestemmelsesstedet.

Sporings-API

17TRACK API-referanse

// 1. BTD official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.