Aramex AU (formerly Fastway AU) Tracking

Įveskite Aramex AU (formerly Fastway AU) sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

https://www.aramex.com.au/

Sekti

Apie Aramex Australia

Aramex Australia yra Australijos siuntų kurjerių tinklas, veikiantis su Aramex prekės ženklu po Fastway Couriers Australia prekės ženklo pakeitimo. Jis daugiausia veikia kaip vietinis paėmimo, rūšiavimo depuose, magistralinio pervežimo ir paskutinės mylios pristatymo vežėjas Australijoje, taip pat gali būti matomas tarptautinėse e. prekybos siuntose, kai Aramex Australia arba Aramex tinklo partneris tvarko Australijos etapą.

Pagrindinis profilis

Laukas	Patvirtinta informacija
Oficialus pavadinimas	Aramex Australia
Oficiali svetainė	https://www.aramex.com.au/
Vežėjo tipas	Privatus kurjerių ir siuntų pristatymo vežėjas; vietinis paėmimas, apdorojimas depuose, magistralinis pervežimas, franšizinių kurjerių pristatymas ir verslo siuntimo paslaugos.
Pagrindinis regionas	Australija, su tarptautinio siuntimo ir gavimo jungtimis per platesnį Aramex tinklą ir partnerius, kai pasirinkta paslauga tai palaiko.
Sekimo puslapis	Aramex Australia sekimas
Patronuojančioji organizacija	Aramex grupės prekės ženklas; vietinės Australijos operacijos naudoja Aramex Australia klientų ir kurjerių tinklą.
Ankstesnis prekės ženklas	Fastway Couriers Australia. Senesnėse etiketėse, pardavėjų el. laiškuose ir trečiųjų šalių sekimo puslapiuose vis dar gali būti minima Fastway.

Pavadinimų skirtumas svarbus: siunta gali būti sekama per Aramex Australia, net jei prekybininkas paslaugą vis dar vadina „Fastway“, tačiau Aramex Australia vietinis sekimo numeris nėra tas pats subjektas kaip Aramex siunta, tvarkoma tik kitoje šalyje.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas

Ryšio santrauka

Aramex Australia

Aramex Australia yra kanoninis vežėjas Australijos Aramex ir buvusio Fastway vietinių kurjerių siuntų sekimui.

Peržiūrėti visą informaciją apie Aramex Australia

Subjekto tipas	Kanoninis vežėjas
Kodėl tai svarbu sekimui	Naudotojai turėtų pasirinkti Aramex Australia arba buvusį Fastway Australia aliasą, sekdami Australijos kurjerių siuntas.
Oficialūs įrodymai	Oficiali Australijos svetainė ir sekimo įrankis naudoja Aramex Australia prekės ženklą ir pripažįsta vietines kurjerių paslaugas.

Fastway Couriers Australia

Fastway Couriers Australia yra ankstesnis prekės ženklo pavadinimas, susijęs su daugeliu senesnių etikečių, pardavėjų integracijų ir klientų paieškos užklausų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Fastway Couriers Australia

Subjekto tipas	Ankstesnis prekės ženklas ir aliasas
Kodėl tai svarbu sekimui	Pardavėjas gali sakyti Fastway, nors aktyvus sekimo puslapis yra Aramex Australia.
Oficialūs įrodymai	Oficialūs Aramex Australia pranešimai ir klientams skirta medžiaga identifikuoja pervadintą Australijos kurjerių verslą.

Aramex vokai, siuntos ir verslo kurjerių paslaugos

Tai siuntų pristatymo paslaugos, teikiamos per Aramex Australia kurjerių ir depų tinklą.

Peržiūrėti visą informaciją apie Aramex Australia paslaugas

Subjekto tipas	Teikiamos paslaugos
Kodėl tai svarbu sekimui	Paėmimo ir depo nuskaitymai paprastai prasideda po to, kai siunta fiziškai paimama arba pateikiama, o ne tada, kai prekybininkas sukuria užsakymą.
Oficialūs įrodymai	Aramex Australia paslaugų puslapiuose aprašomas siuntų siuntimas, vokai, kurjerio paėmimas ir pristatymas per depus.

Aramex Australia sekimo įrankis

Oficialus sekimo įrankis rodo siuntos įvykius, kuriuos palaikomiems numeriams užregistravo Aramex Australia sistemos.

Peržiūrėti visą informaciją apie Aramex Australia sekimo produktus

Subjekto tipas	Sekimo produktas
Kodėl tai svarbu sekimui	Oficialus įrankis yra geriausia vieta pristatymo kortelės, depo ir vietinio pristatymo instrukcijoms, kai jos prieinamos.
Oficialūs įrodymai	Oficialus Aramex Australia Track puslapis suteikia viešą sekimo prieigos tašką.

Depai ir vietiniai kurjerių franšizės gavėjai

Aramex Australia depai ir vietiniai kurjerių operatoriai atlieka regioninį rūšiavimą, pristatymo maršrutus, paėmimus ir bandymus pristatyti.

Peržiūrėti visą informaciją apie Aramex Australia depus ir kurjerius

Subjekto tipas	Pagrindiniai tinklo ir objektų subjektai
Kodėl tai svarbu sekimui	Įvykiai „At depot“, „with courier“ ir „delivery attempted“ paprastai nurodo vietinę operacinę atsakomybę.
Oficialūs įrodymai	Aramex Australia vietos paieškos, kurjerių ir paslaugų informacija aprašo vietinio depo ir kurjerio modelį.

Aramex pasaulinis tinklas ir užsienio partneriai

Platesnis Aramex tinklas ir partneriai vežėjai gali tvarkyti eksportą, importą arba pristatymą užsienyje prieš Aramex Australia tvarkant Australijos atkarpą arba po to.

Peržiūrėti visą informaciją apie Aramex tinklo partnerius

Subjekto tipas	Tarptautiniai arba paskutinės mylios partneriai
Kodėl tai svarbu sekimui	Sekimo spraga gali atsirasti perdavimo partneriui metu; partnerio įvykis ne visada reiškia, kad Aramex Australia jau turi siuntą.
Oficialūs įrodymai	Aramex pasauliniai ir Aramex Australia tarptautinių paslaugų puslapiai aprašo tarpvalstybinį pristatymą per Aramex tinklą.

17TRACK

17TRACK sujungia prieinamus Aramex Australia ir daugelio kitų vežėjų sekimo įvykius, bet siuntos neveža.

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK ir Aramex Australia

Subjekto tipas	Nepriklausomos sekimo platformos ryšys
Kodėl tai svarbu sekimui	17TRACK gali padėti palyginti vežėjų įvykius perdavimų metu, tačiau adreso pakeitimus, pinigų grąžinimus ir pretenzijas turi tvarkyti prekybininkas arba Aramex Australia.
Oficialūs įrodymai	17TRACK vežėjų sekimo ir API dokumentacija aprašo kelių vežėjų sekimo agregavimą.

Trumpas atsakymas

Norėdami sekti Aramex Australia siuntą, įveskite sekimo numerį iš siuntėjo el. laiško, internetinio užsakymo puslapio, etiketės arba pristatymo pranešimo oficialiame Aramex Australia sekimo puslapyje, arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus įvykius per Aramex Australia ir kitus maršrute dalyvaujančius vežėjus. Jei rezultatas tuščias, pirmiausia patikrinkite, ar įvedėte užsakymo numerį vietoj sekimo numerio, ar siunta buvo fiziškai paimta ir ar pardavėjas naudojo ankstesnį Fastway pavadinimą.

Profesionalus patarimas: 17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma. 17TRACK gali rodyti prieinamus sekimo įvykius, tačiau 17TRACK negali paimti siuntos, pakeisti pristatymo adreso, patvirtinti pinigų grąžinimo, pradėti draudimo pretenzijos ar duoti nurodymų Aramex Australia kurjeriui.

Kaip sekti Aramex Australia siuntas

Naudokite oficialų Aramex Australia sekimo puslapį vežėjo valdomai pristatymo informacijai, o 17TRACK naudokite tada, kai norite suvestinio vaizdo prekyviečių, tarpvalstybinėms arba kelių vežėjų siuntoms.

Sekimo keliai

Kelias

Geriausias naudojimas

Oficialus Aramex Australia sekimas

Naudokite Australijos pristatymo įvykiams, pristatymo kortelės informacijai, depo eigai ir vežėjo pagalbos kontekstui.

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialų Aramex Australia sekimą

Veiksmai	Eikite į oficialų Track puslapį, įklijuokite sekimo numerį tiksliai taip, kaip pateikta, pašalinkite tarpus arba brūkšnelius, jei forma jų nepriima, tada peržiūrėkite naujausią įvykį ir pristatymo vietą.
Kur rasti numerį	Siuntos patvirtinimo el. laiškas, prekybininko užsakymo puslapis, Aramex Australia etiketė, važtaraščio įrašas, paėmimo patvirtinimas arba pristatymo pranešimas.
Apribojimas	Užsakymo numeris, sąskaitos numeris arba prekybininko nuoroda gali neveikti, nebent prekybininkas ją susiejo su Aramex Australia siunta.

17TRACK sekimas

Naudokite, kai prekyvietės siuntoje gali dalyvauti Aramex Australia, kitas Aramex šalies subjektas, pašto operatorius arba magistralinio pervežimo partneris.

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK sekimą

Veiksmai	Įveskite sekimo numerį 17TRACK, leiskite vežėjo aptikimo funkcijai pasiūlyti galimus vežėjus ir palyginkite įvykių seką su pardavėjo siuntimo būdu.
Kur rasti numerį	Prekyvietės sekimo puslapis, el. prekybos siuntimo el. laiškas, vežėjo etiketė, pardavėjo valdymo skydelis arba užsakymų vykdymo platformos eksportas.
Apribojimas	17TRACK gali rodyti prieinamus įvykius, tačiau negali sukurti trūkstamų vežėjo nuskaitymų ar pakeisti Aramex Australia pristatymo nurodymų.

Jei neturite sekimo numerio, paprašykite siuntėjo arba prekybininko vežėjo sekimo numerio, o ne tik užsakymo numerio. Jei numeris naujas, palaukite, kol siunta bus paimta arba priimta; vien etiketės sukūrimas neįrodo, kad Aramex Australia fiziškai turi siuntą.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Aramex Australia neskelbia vienos universalios viešos sekimo numerio gramatikos, kuri saugiai identifikuotų kiekvieną paslaugą pagal prefiksą. Laikykite numerį siuntėjo pateiktu vežėjo identifikatoriumi, normalizuokite tarpus ir skyrybos ženklus bei patikrinkite jį oficialiame Aramex Australia sekiklyje arba naudodami 17TRACK vežėjo aptikimą.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus šeima

Normalizuotas šablonas

Aramex Australia važtaraščio numeris

Paprastai skaitinis arba raidinis-skaitinis, kaip atspausdinta Aramex Australia sistemose; prireikus įveskite be tarpų ar brūkšnelių.

Peržiūrėti visą informaciją apie Aramex Australia važtaraščio numerį

Ilgis / struktūra	Viešuose puslapiuose nepatvirtinamas vienas fiksuotas ilgis visiems dabartiniams produktams; pavyzdžiai turėtų būti laikomi užmaskuotais, pvz., ARX #### #### arba #### #### ####.
Išdavė	Aramex Australia arba prekybininko siuntimo platforma, kuriant Aramex Australia siuntą.
Tipinė paslauga / naudojimas	Vietinė siunta, maišelis, kurjerio paėmimas ir pristatymas verslui.
Kas jį mato ir kur	Gavėjai jį mato pardavėjo siuntimo el. laiške arba užsakymo puslapyje; siuntėjai jį mato etiketėje, važtaraščio įraše arba siuntimo portale.
Sekimo apimtis	Aramex Australia paėmimo, sandėlio, tranzito, kurjerio ir pristatymo įvykiai, kai yra nuskaitymų.
Svarbi išlyga	Nedarykite išvados apie paslaugą, sandėlį ar pristatymo datą vien pagal prefiksą; naudokite vežėjo sekimo patvirtinimą.

Buvęs Fastway etiketės identifikatorius

Senos etiketės gali būti skaitinės arba raidinės-skaitinės ir pardavėjų ar senų integracijų vis dar gali būti apibūdinamos kaip Fastway.

Peržiūrėti visą informaciją apie buvusį Fastway etiketės identifikatorių

Ilgis / struktūra	Jokia dabartinė vieša taisyklė nepatvirtina vieno ilgio visoms istorinėms etiketėms; normalizuokite pašalindami tarpus ir skyrybos ženklus.
Išdavė	Fastway laikotarpio sistemos arba prekybininkų integracijos, kurios neatnaujino prekės ženklo.
Tipinė paslauga / naudojimas	Australijos kurjerių siuntos, užsakytos pagal senesnes Fastway nuorodas arba pardavėjo formuluotes.
Kas jį mato ir kur	Prekyviečių pirkėjai senuose užsakymų šablonuose gali matyti „Fastway“, nors operacinis vežėjas yra Aramex Australia.
Sekimo apimtis	Dabartinis matomumas priklauso nuo to, ar senoji nuoroda susiejama su aktyvia Aramex Australia siunta.
Svarbi išlyga	Jei oficialus sekimas neveikia, paprašykite prekybininko dabartinio Aramex Australia važtaraščio numerio.

Partnerio arba prekyvietės sekimo ID

Prekyvietės ID gali apimti raides, skaitmenis ir platformos prefiksus; jie ne visada yra Aramex Australia išduoti numeriai.

Peržiūrėti visą informaciją apie partnerio arba prekyvietės sekimo ID

Ilgis / struktūra	Skiriasi priklausomai nuo platformos arba pirminio vežėjo; užmaskuoti pavyzdžiai apima MP #### #### AU ir XXXXXXXXXXXX.
Išdavė	Prekybininkas, prekyvietė, užsakymų vykdymo paslaugų teikėjas, kilmės vežėjas arba transporto partneris.
Tipinė paslauga / naudojimas	Prekyviečių siuntos, kuriose Aramex Australia gali atlikti tik paskutinės mylios pristatymą arba pasirodyti tik po perdavimo.
Kas jį mato ir kur	Pirkėjai jį mato prekyvietės sekimo puslapiuose; verslo naudotojai gali matyti ir prekybininko nuorodą, ir vežėjo važtaraštį.
Sekimo apimtis	Gali rodyti kilmės įvykius, magistralinio pervežimo įvykius ir Aramex Australia įvykius tik sukūrus vežėjo sąsają.
Svarbi išlyga	Numeris, kurį galima sekti Aramex Australia, neįrodo, kad Aramex Australia išdavė pradinį ID.

Tarptautinis pašto S10 numeris

Dvi raidės, devyni skaitmenys ir dvi šalies kodo raidės, pvz., LX ### ### ### CN arba CP ### ### ### AU.

Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinį pašto S10 numerį

Ilgis / struktūra	UPU S10 stiliaus identifikatorius: 13 simbolių su paslaugos indikatoriaus raidėmis, serijos skaitmenimis, įskaitant kontrolinį skaitmenį, ir kilmės šalies kodu.
Išdavė	Paprastai kilmės pašto operatorius, o ne Aramex Australia.
Tipinė paslauga / naudojimas	Tarpvalstybinės pašto siuntos, kurios Australijoje gali būti perduotos kitam paskutinės mylios vežėjui.
Kas jį mato ir kur	Tarptautiniai pirkėjai jį mato pardavėjo el. laiškuose arba kilmės pašto sekime.
Sekimo apimtis	Kilmės pašto, eksporto, importo ir paskirties pristatymo matomumas priklauso nuo duomenų bendrinimo ir galutinės mylios vežėjo susiejimo.
Svarbi išlyga	Jei Aramex Australia pristato paskutinę mylią, pašto numeris ir vietinio pristatymo numeris gali būti susieti, tačiau ne visada yra identiški.

Pardavėjo užsakymo arba nuorodos numeris

Bet koks parduotuvės sukurtas užsakymo ID, sąskaitos faktūros ID arba kliento nuoroda; pats savaime tai nėra vežėjo sekimo numeris.

Peržiūrėti visą informaciją apie pardavėjo užsakymo arba nuorodos numerį

Ilgis / struktūra	Priklauso nuo pardavėjo; pavyzdžiai: ORDER ###### arba INV ######.
Išdavė	Pardavėjo, prekyvietės arba sandėlio sistema.
Tipinė paslauga / naudojimas	Klientų aptarnavimo paieškai, užsakymo vykdymui ir sandėlio nuorodai.
Kas jį mato ir kur	Pirkėjo paskyros puslapis, sąskaita faktūra arba užsakymo patvirtinimo el. laiškas.
Sekimo apimtis	Paprastai viešo vežėjo sekimo nėra, nebent jį susieja pardavėjas.
Svarbi išlyga	Jei turimas tik užsakymo ID, paprašykite siuntėjo Aramex Australia siuntos numerio.

Sekimo būsenos ir reikšmės

Aramex Australia sekimą reikėtų suprasti kaip fizinį gyvavimo ciklą: užsakymo duomenys, paėmimas arba pateikimas, sandėlio nuskaitymai, magistralinis pervežimas, vietinio kurjerio pristatymas, pristatyta, atsiėmimas, išimtis arba grąžinimas. Atsakinga šalis keičiasi siuntai judant nuo pardavėjo pas vežėją, į sandėlį, kurjeriui, muitinei arba partneriui.

Greita būsenos paieška

Būsena

Ką tai reiškia

Gauta siuntos informacija

Siunta sukurta, tačiau siuntinys gali būti dar neperduotas Aramex Australia.

Peržiūrėti visą informaciją apie gautą siuntos informaciją

Gyvavimo ciklo etapas	Prieš išsiuntimą
Dabartinė atsakinga šalis	Siuntėjas arba pardavėjas, kol užfiksuojamas fizinis paėmimas arba pateikimas.
Kas vyks toliau	Siuntinys turėtų būti paimtas, pateiktas arba nuskaitytas pirmajame sandėlyje.
Ką turėtumėte daryti	Patikrinkite pardavėjo išsiuntimo datą ir prieš eskaluodami palaukite pirmojo fizinio nuskaitymo.

Paimta

Aramex Australia arba įgaliotas kurjeris paėmė siuntinį iš siuntėjo.

Peržiūrėti visą informaciją apie paėmimą

Gyvavimo ciklo etapas	Priimta
Dabartinė atsakinga šalis	Aramex Australia paėmimo kurjeris arba pradinis sandėlis.
Kas vyks toliau	Siuntinys perduodamas sandėlio rūšiavimui ir magistralinio pervežimo paskirstymui.
Ką turėtumėte daryti	Jokių veiksmų nereikia, nebent paėmimas išlieka paskutiniu nuskaitymu gerokai ilgiau nei įprastas maršruto laikotarpis.

Gabenama

Siuntinys juda tarp sandėlių, magistralinių maršrutų arba apdorojimo punktų.

Peržiūrėti visą informaciją apie gabenimą

Gyvavimo ciklo etapas	Gabenama
Dabartinė atsakinga šalis	Aramex Australia transporto tinklas arba sutartinis magistralinio pervežimo operatorius.
Kas vyks toliau	Atvykimas į paskirties sandėlį arba perdavimas vietiniam pristatymo kurjeriui.
Ką turėtumėte daryti	Stebėkite kitą sandėlio nuskaitymą; regioniniuose ir tarpvalstybiniuose maršrutuose gali būti nuskaitymo spragų.

Sandėlyje

Siuntinys yra Aramex Australia sandėlyje rūšiavimui, maršruto nustatymui, atsiėmimui arba paruošimui pristatyti.

Peržiūrėti visą informaciją apie buvimą sandėlyje

Gyvavimo ciklo etapas	Gabenama arba atsiėmimas
Dabartinė atsakinga šalis	Pradinis, tranzitinis arba paskirties sandėlis, priklausomai nuo nuskaitymo vietos.
Kas vyks toliau	Magistralinio pervežimo išvykimas, kurjerio priskyrimas arba kliento atsiėmimas, jei atsiėmimas sutartas.
Ką turėtumėte daryti	Prieš kreipdamiesi į pagalbos tarnybą patikrinkite, ar rodoma pristatymo kortelė arba atsiėmimo instrukcija.

Pas kurjerį

Siuntinys yra pas vietinį kurjerį pristatymui.

Peržiūrėti visą informaciją apie buvimą pas kurjerį

Gyvavimo ciklo etapas	Išvežta pristatyti
Dabartinė atsakinga šalis	Vietinis Aramex Australia kurjeris.
Kas vyks toliau	Pristatymas, bandymas pristatyti arba grąžinimas į sandėlį, jei sustojimo neįmanoma atlikti.
Ką turėtumėte daryti	Būkite pasiekiami, patikrinkite saugios vietos instrukcijas ir stebėkite, ar nebus pristatymo pranešimo.

Pristatyta

Užfiksuotas siuntos pristatymo nuskaitymas.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatytą siuntą

Gyvavimo ciklo etapas	Pristatyta
Dabartinė atsakinga šalis	Pristatymo kurjeris užbaigė užregistruotą pristatymą; gavėjas arba patalpose esantys asmenys dabar turi patvirtinti gavimą.
Kas vyks toliau	Pristatymo įrodymas arba pristatymo vietos informacija, jei taikoma, gali būti prieinama per vežėjo klientų aptarnavimą.
Ką turėtumėte daryti	Prieš pateikdami ginčą, patikrinkite saugią vietą, pašto dėžutės zoną, registratūrą, pastato konsjeržą, namų ūkio narius ir kaimynus.

Bandyta pristatyti

Kurjeris bandė pristatyti, bet tuo metu negalėjo užbaigti pristatymo.

Peržiūrėti visą informaciją apie bandymą pristatyti

Gyvavimo ciklo etapas	Išimtis arba atsiėmimas
Dabartinė atsakinga šalis	Vietinis kurjeris arba paskirties depas.
Kas vyks toliau	Pakartotinis pristatymas, atsiėmimo instrukcija, pristatymo kortelė arba grąžinimo procesas pagal vietines taisykles.
Ką turėtumėte daryti	Greitai vadovaukitės pristatymo pranešimu arba oficialiomis sekimo instrukcijomis, kad išvengtumėte grąžinimo.

Adreso problema

Pristatymo adresas yra neišsamus, neteisingas, neprieinamas arba reikalauja patikslinimo.

Peržiūrėti visą informaciją apie adreso problemą

Gyvavimo ciklo etapas	Išimtis
Dabartinė atsakinga šalis	Gavėjui, siuntėjui ir Aramex Australia klientų aptarnavimui gali reikėti patvirtinti duomenis.
Kas vyks toliau	Adreso patikslinimas, pakartotinis pristatymas, laikymas depe arba grąžinimas siuntėjui.
Ką turėtumėte daryti	Susisiekite su pardavėju ir Aramex Australia, nurodydami sekimo numerį ir visą pataisytą adresą.

Laikoma atsiėmimui

Siunta laikoma depe arba atsiėmimo punkte, laukiant gavėjo veiksmų.

Peržiūrėti visą informaciją apie laikymą atsiėmimui

Gyvavimo ciklo etapas	Atsiėmimas
Dabartinė atsakinga šalis	Paskirties depe iki atsiėmimo arba tolesnių instrukcijų.
Kas vyks toliau	Gavėjo atsiėmimas, pakartotinio pristatymo prašymas, jei prieinamas, arba grąžinimas, jei neatsiimama.
Ką turėtumėte daryti	Prieš apsilankydami arba prašydami pakartotinio pristatymo, pasiruoškite asmens dokumentą su nuotrauka, sekimo numerį ir bet kokią pristatymo kortelę.

Grąžinama siuntėjui

Siunta siunčiama atgal, nes pristatymo nepavyko užbaigti arba instrukcijų galiojimas baigėsi.

Peržiūrėti visą informaciją apie grąžinimą siuntėjui

Gyvavimo ciklo etapas	Grąžinimas
Dabartinė atsakinga šalis	Aramex Australia grąžinimo tinklas ir siuntėjas po grąžinimo.
Kas vyks toliau	Grąžinimo pristatymas siuntėjui arba problemos sprendimas su pardavėju.
Ką turėtumėte daryti	Nedelsdami susisiekite su pardavėju, nes gavėjai paprastai negali sustabdyti grąžinimo, kai jis jau pradėtas.

Paslaugos ir pristatymo laikai

Aramex Australia paslaugos priklauso nuo maršruto, pašto kodo ir produkto. Paskelbti įvertinimai turėtų būti laikomi pristatymo standartais arba planavimo įvertinimais, nebent konkrečiame produkte ir sutartyje aiškiai nurodyta garantija.

Paslaugų palyginimas

Paslauga

Geriausiai tinka

Vidaus siuntų kurjeris

Australijos el. prekybos siuntoms, prekyviečių užsakymams ir verslo pristatymams vartotojams.

Peržiūrėti visą informaciją apie vidaus siuntų kurjerį

Paslaugos tipas	Vidaus kurjerinė siunta
Aprėptis	Visos Australijos tinklas, priklausomai nuo aptarnaujamų pašto kodų ir kurjerių maršrutų.
Sekimo lygis	Atsiėmimo, depo, tranzito, kurjerio, išimties ir pristatymo nuskaitymai, jei prieinami.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Ribos priklauso nuo pakuotės, pašto kodo, paskyros sąlygų ir produkto; prieš siųsdami didelių gabaritų krovinius, patvirtinkite galiojančias taisykles.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Pagrindinis sekimas; papildoma apsauga arba parašo tvarkymas gali priklausyti nuo užsakymo kanalo ir paslaugos sąlygų.
Pagrindinis apribojimas	Pristatymas į atokias, kaimo ir sunkiai pasiekiamas vietoves gali užtrukti ilgiau arba reikėti kitokio tvarkymo.

Iš anksto apmokėti maišeliai ir etiketės

Mažos siuntos ir prekybininkų užsakymų vykdymas naudojant Aramex Australia pakuotes arba internetines etiketes.

Peržiūrėti visą informaciją apie iš anksto apmokėtus maišelius ir etiketes

Paslaugos tipas	Iš anksto apmokėta kurjerinė siunta
Aprėptis	Prieinama ten, kur Aramex Australia siūlo kurjerio paėmimą, pristatymą į punktą arba tvarkymą sandėlyje.
Sekimo lygis	Sekimas prasideda panaudojus etiketę ir atlikus fizinį nuskaitymą.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Turi atitikti iš anksto apmokėtos pakuotės arba užsakytos etiketės sąlygas.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Sekimas; kiti papildomi dalykai priklauso nuo produkto sąlygų.
Pagrindinis apribojimas	Etiketės įsigijimas nereiškia vežėjo priėmimo.

Verslo paskyros siuntimas

Reguliariems siuntėjams, kuriems reikia paėmimų, paskyros kainodaros, etikečių ir operacinių ataskaitų.

Peržiūrėti visą informaciją apie siuntimą naudojant verslo paskyrą

Paslaugos tipas	Komercinė kurjerių paslauga
Aprėptis	Priklauso nuo paskyros nustatymų, paėmimo vietos ir paskirties pašto kodų.
Sekimo lygis	Siuntos sekimas ir siuntos matomumas per klientų sistemas, kai tai įjungta.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Taikomos paskyros sąlygos ir operaciniai apribojimai.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Sutartimi apibrėžtos paslaugos, palaikymas ir sąskaitų išrašymas.
Pagrindinis apribojimas	Kai kurių veiksmų gali prašyti tik paskyros turėtojas arba siuntėjas.

Tarptautinis siuntimas per Aramex

Tarptautinės siuntos, kai Aramex tinklas arba partneriai teikia tarptautinio transportavimo ir pristatymo etapus.

Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinį siuntimą per Aramex

Paslaugos tipas	Tarptautinė siunta arba skubioji paslauga, kur prieinama.
Aprėptis	Šalių prieinamumas, muitinės reikalavimai ir paskirties partnerio galimybės skiriasi priklausomai nuo maršruto.
Sekimo lygis	Kilmės, eksporto, magistralinio pervežimo, importo, muitinės ir paskutinės mylios įvykiai, kai keičiamasi duomenimis.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Taikomi tarptautiniai apribojimai, muitinės duomenų ir prekių taisyklės.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Priklauso nuo tarptautinio produkto ir paskyros sąlygų.
Pagrindinis apribojimas	Muitinės ir partnerių perdavimai gali sukelti matomumo spragų, kurios nėra vietinio pristatymo nesėkmės.

Pristatymo laikas

Paslauga

Paskelbtas pristatymo standartas

To paties miesto ir didmiesčių vietiniai maršrutai

Paprastai planuojama kaip trumpojo nuotolio kurjerinis pristatymas, dažnai per 1–3 darbo dienas po paėmimo, priklausomai nuo maršruto ir galutinio termino.

Peržiūrėti visą informaciją apie to paties miesto ir didmiesčių vietinius maršrutus

Darbo arba kalendorinės dienos	Darbo dienos, nebent užsakytame produkte nurodyta kitaip.
Garantijos statusas	Planavimo įvertis, o ne universali pinigų grąžinimo garantija.
Skaičiavimas pradedamas nuo	Fizinio paėmimo, pateikimo arba pirmojo vežėjo nuskaitymo, o ne užsakymo pateikimo.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Galutinis terminas, adreso kokybė, sandėlio spūstys, praleistas kurjeris, oras ir valstybinės šventės.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Patikrinkite dabartinius Aramex Australia paslaugų ir sekimo puslapius, nes maršrutų standartai operaciniu požiūriu kinta.

Tarpvalstybiniai vietiniai maršrutai

Paprastai planuojama apie 2–7 darbo dienas, priklausomai nuo kilmės vietos, paskirties vietos ir magistralinio pervežimo krypties.

Peržiūrėti visą informaciją apie tarpvalstybinius vietinius maršrutus

Darbo arba kalendorinės dienos	Darbo dienos.
Garantijos statusas	Įvertis, nebent konkrečios sutarties paslauga nurodo kitaip.
Skaičiavimas pradedamas nuo	Paėmimo nuskaitymas arba priėmimas depe.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Magistralinio pervežimo pajėgumai, perdavimas depe, atokios pristatymo zonos, potvyniai, krūmynų gaisrai, piko sezonas ir neteisingi matmenys.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Naudokite oficialius Aramex Australia kainos pasiūlymo, paslaugų ir sekimo įrankius konkretaus maršruto lūkesčiams.

Regioniniai ir atokūs vietiniai maršrutai

Paprastai ilgiau nei miesto kryptimis; priklausomai nuo pasiekiamumo ir maršruto dažnumo gali trukti 3–10 ar daugiau darbo dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie regioninius ir atokius vietinius maršrutus

Darbo arba kalendorinės dienos	Darbo dienos.
Garantijos statusas	Įvertis; pristatymas į atokias vietoves ypač priklauso nuo maršruto.
Skaičiavimas pradedamas nuo	Pirmasis fizinis vežėjo nuskaitymas.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Perdavimas regioniniam agentui, ribotos kurjerių darbo dienos, oras, kelių uždarymai ir vietinio depo sulaikymai.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Patvirtinkite naudodami Aramex Australia sekimą arba vietinio depo instrukcijas.

Tarptautiniai siuntinių maršrutai

Skiriasi priklausomai nuo kilmės vietos, paskirties vietos, muitinės, paslaugos ir partnerių tinklo; daugelyje el. prekybos krypčių trukmė yra maždaug 5–25 darbo dienos.

Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinius siuntinių maršrutus

Darbo arba kalendorinės dienos	Paprastai tai darbo dienomis skaičiuojami paslaugų įverčiai, o muitinės vėlavimai gali trukti kalendorines dienas.
Garantijos statusas	Tai nėra muitinės garantija; patikrinkite įsigytą produktą.
Skaičiavimas pradedamas nuo	Eksporto priėmimas arba paėmimas kilmės vietoje, priklausomai nuo paslaugos.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Eksporto saugumo patikra, skrydžių pajėgumai, importo muitinė, muitai, ribojamos prekės ir perdavimas paskirties vežėjui.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Naudokite naujausią Aramex tarptautinių paslaugų informaciją ir paskirties šalies muitinės taisykles.

Pristatymo laikai paskirties šalyje

Paskirties šalis / regionas

Numatomas pristatymo laiko intervalas

Naujoji Zelandija

4–10 darbo dienų; vidutiniškai apie 6 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Naująją Zelandiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinis siuntinys arba economy express per Aramex tinklą / partnerius
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai apie 6 dienas
Paskutinės mylios partneris / perduodantis vežėjas	Aramex New Zealand arba vietinis partneris, priklausomai nuo maršruto
Muitinės ir įforminimo patarimai	Pateikite tikslias vertes ir prekių aprašymus; trans-Tasman kryptys yra greitos, tačiau biosaugos patikros gali uždelsti maisto, augalinės ir gyvūninės kilmės prekes.

Jungtinės Valstijos

7–18 darbo dienų; vidutiniškai apie 11 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Jungtines Valstijas

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinis express arba el. prekybos siuntinys
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai apie 11 dienų
Paskutinės mylios partneris / perduodantis vežėjas	Aramex, USPS arba komercinis paskutinės mylios partneris pagal produktą
Muitinės ir įforminimo patarimai	Mažos vertės el. prekybos siuntos dažnai įforminamos greitai, tačiau FDA, tekstilė, kosmetika ir neišsamūs importuotojo duomenys gali sukelti sulaikymus.

Kanada

8–20 darbo dienų; vidutiniškai apie 13 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Kanadą

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinis siuntinys
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai apie 13 dienų
Paskutinės mylios partneris / perduodantis vežėjas	Canada Post arba komercinis partneris, priklausomai nuo paslaugos
Muitinės ir įforminimo patarimai	GST/HST ir tarpininkavimo vertinimas gali uždelsti siuntinius; atokios provincijos prideda perdavimo laiko.

Jungtinė Karalystė

7–16 darbo dienų; vidutiniškai apie 10 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Jungtinę Karalystę

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinė siunta arba skubus pristatymas
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai apie 10 dienų
Paskutinės mylios partneris / perduodantis vežėjas	Royal Mail, Evri, DPD arba Aramex partneris pagal produktą
Muitinės ir įforminimo patarimai	VAT ir prekių klasifikavimas yra svarbūs; JK importo nuskaitymai gali pasirodyti prieš galutinį vežėjo gavimo patvirtinimą.

Vokietija

8–18 darbo dienų; vidutiniškai apie 12 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Vokietiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinis siuntinys
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai apie 12 dienų
Paskutinės mylios partneris / perduodantis vežėjas	DHL Paket, Deutsche Post arba komercinis partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	ES importo duomenys ir VAT tvarkymas yra labai svarbūs; neaiškūs aprašymai gali uždelsti muitinės procedūras.

Prancūzija

8–18 darbo dienų; vidutiniškai apie 12 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Prancūziją

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinis siuntinys
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai apie 12 dienų
Paskutinės mylios partneris / perduodantis vežėjas	La Poste, Colissimo arba komercinis partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	IOSS arba VAT duomenys sumažina trukdžius e. prekybos siuntoms; atokioms saloms reikia daugiau laiko.

Italija

9–22 darbo dienos; vidutiniškai apie 14 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Italiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinis siuntinys
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai apie 14 dienų
Paskutinės mylios partneris / perduodantis vežėjas	Poste Italiane, SDA arba komercinis partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muitinė ir regioninis rūšiavimas gali pailginti pristatymo laiką; kur prašoma, pateikite gavėjo telefono numerį ir mokesčių duomenis.

Ispanija

9–20 darbo dienų; vidutiniškai apie 13 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Ispaniją

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinis siuntinys
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai apie 13 dienų
Paskutinės mylios partneris / perduodantis vežėjas	Correos arba komercinis partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	Kanarų salose, Seutoje ir Meliljoje taikomas kitoks muitinės tvarkymas, todėl pristatymas gali būti lėtesnis nei žemyninėje Ispanijoje.

Nyderlandai

7–16 darbo dienų; vidutiniškai apie 10 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Nyderlandus

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinis siuntinys
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai apie 10 dienų
Paskutinės mylios partneris / perduodantis vežėjas	PostNL arba komercinis partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	ES VAT duomenys ir tikslūs HS aprašymai sumažina importo užklausų skaičių.

Singapūras

5–12 darbo dienų; vidutiniškai apie 8 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Singapūrą

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinis express arba el. prekybos siuntinys
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai apie 8 dienas
Paskutinės mylios partneris / perduodantis vežėjas	Aramex, Singapore Post arba vietinis partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	Aukšta duomenų kokybė pagreitina muitinės procedūras; kontroliuojamoms prekėms reikalingi leidimai.

Japonija

6–14 darbo dienų; vidutiniškai apie 9 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Japoniją

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinis siuntinys
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai apie 9 dienas
Paskutinės mylios partneris / perduodantis vežėjas	Japan Post, Yamato arba komercinis partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	Išsamūs prekių aprašymai padeda išvengti importo klausimų; gavėjo telefono numeris pagerina pristatymo kontaktą.

Kinija

7–18 darbo dienų; vidutiniškai apie 12 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Kiniją

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinė siunta arba skubus pristatymas
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai apie 12 dienų
Paskutinės mylios partneris / perduodantis vežėjas	Aramex partneris, China Post arba vietinis skubių siuntų partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	Kai kurioms importuojamoms siuntoms gali būti reikalingi Kinijos gavėjo tapatybės ir telefono duomenys.

Jungtiniai Arabų Emyratai

6–14 darbo dienų; vidutiniškai apie 9 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Jungtinius Arabų Emyratus

Pagrindinis paslaugos tipas	Aramex tarptautinis skubus pristatymas arba siunta
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai apie 9 dienas
Paskutinės mylios partneris / perduodantis vežėjas	Aramex UAE
Muitinės ir įforminimo patarimai	Tikslūs komercinės sąskaitos faktūros ir gavėjo kontaktiniai duomenys yra svarbūs VAT ir muitinės komunikacijai.

Pirmiau pateikti paskirties vietų įverčiai yra planavimo intervalai, skirti tarptautinių siuntų sekimo interpretavimui, o ne Aramex Australia garantijos. Faktinis pristatymas gali nepatekti į šį intervalą dėl muitinės, oro linijų pajėgumų, sankcijų, švenčių, atšiaurių oro sąlygų, pristatymo į atokias vietoves, trūkstamų gavėjo duomenų arba ribojamų prekių patikros.

Dažnos sekimo problemos ir sprendimai

Dauguma Aramex Australia sekimo problemų patenka į keturias grupes: numeris nėra vežėjo numeris, siunta dar nebuvo fiziškai nuskaityta, depo arba partnerio perdavimas sukūrė matomumo spragą, arba išimtinei situacijai reikia siuntėjo ar gavėjo veiksmų.

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsena

Tikėtina priežastis

Netinkamas sekimo numeris

Neteisingas numerio tipas, rašybos klaida, trūkstami simboliai arba vežėjo neatitikimas.

Peržiūrėti visą informaciją apie netinkamą sekimo numerį

Pirmiausia patikrinkite	Pašalinkite tarpus, brūkšnelius ir etiketes, pvz., „Tracking:“, ir patvirtinkite, kad tai nėra užsakymo numeris.
Skubus veiksmas	Išbandykite oficialų Aramex Australia sekimą ir 17TRACK vežėjo nustatymą.
Kada eskaluoti	Jei pardavėjas teigia, kad siunta buvo išsiųsta, bet po numatyto pirmojo nuskaitymo laikotarpio jos neatpažįsta joks vežėjas.
Su kuo susisiekti	Pirmiausia su pardavėju, tada su Aramex Australia, jei numeris patvirtintas kaip Aramex Australia siunta.

Nėra sekimo įvykių

Siuntos duomenys yra, bet siunta dar nebuvo paimta, pateikta arba nuskaityta.

Peržiūrėti visą informaciją, kai nėra sekimo įvykių

Pirmiausia patikrinkite	Pardavėjo išsiuntimo data, paėmimo užsakymas ir laiko juosta.
Skubus veiksmas	Skirkite laiko paėmimui ir priėmimui depe; paklauskite siuntėjo, ar siunta buvo fiziškai perduota.
Kada eskaluoti	Jei pardavėjas negali patvirtinti perdavimo arba pirmasis nuskaitymas niekada nepasirodo po įprasto paėmimo apdorojimo.
Su kuo susisiekti	Siuntėjas arba pardavėjas, nes jie valdo paėmimo įrodymą ir užsakymo informaciją.

Ilgas laikas tranzite

Tarpvalstybinis magistralinis pervežimas, regioninis perdavimas, praleistas nuskaitymas, depo atsilikimas arba oro sąlygų sutrikimas.

Peržiūrėti visą informaciją apie ilgą laiką tranzite

Pirmiausia patikrinkite	Kilmės vieta, paskirties vieta, paskutinio nuskaitymo vieta, valstybinės šventės ir ar maršrutas yra regioninis.
Skubus veiksmas	Palyginkite praėjusias darbo dienas su maršruto įverčiu ir išsaugokite naujausią sekimo ekrano kopiją.
Kada eskaluoti	Kai siunta yra už pagrįsto maršruto laiko intervalo ribų arba pasirodo išimties nuskaitymas.
Su kuo susisiekti	Aramex Australia pagalba dėl paieškos informacijos; pardavėjas dėl pakeitimo arba pinigų grąžinimo politikos.

Bandytas pristatymas

Nėra saugios prieigos pristatymui, parašo problema, įmonė uždaryta, adreso problema arba kurjeris negalėjo užbaigti pristatymo.

Peržiūrėti visą informaciją apie bandytą pristatymą

Pirmiausia patikrinkite	Pristatymo kortelė, sekimo instrukcijos, prieiga prie pastato ir darbo valandos.
Skubus veiksmas	Vadovaukitės oficialiomis pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo instrukcijomis ir pataisykite prieigos duomenis.
Kada eskaluoti	Jei nerodoma jokių instrukcijų arba pakartotiniai bandymai nepavyksta nepaisant teisingų duomenų.
Su kuo susisiekti	Aramex Australia dėl pristatymo valdymo; siuntėjas, jei adreso pakeitimams reikia siuntėjo leidimo.

Pristatyta, bet negauta

Pristatymas į saugią vietą, pristatymas registratūrai, kaimyno priėmimas, neteisingas adresas, per ankstyvas nuskaitymas arba vagystė po pristatymo.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatyta, bet negauta

Pirmiausia patikrinkite	Pašto dėžutė, veranda, saugi vieta, vestibiulis, registratūra, pašto kambarys, namų ūkio nariai ir netoliese esantys butai.
Skubus veiksmas	Paprašykite Aramex Australia pristatymo informacijos arba pristatymo įrodymo ir nedelsdami informuokite pardavėją.
Kada eskaluoti	Jei pristatymo vieta neatitinka jūsų adreso arba vežėjas negali pagrįsti pristatymo.
Su kuo susisiekti	Aramex Australia dėl pristatymo paieškos; pardavėjas dėl pakeitimo, pinigų grąžinimo arba ginčo prekyvietėje.

Sulaikyta muitinėje

Laukiama importo duomenų, muito / mokesčių mokėjimo, draudžiamo daikto peržiūros arba paskirties šalies muitinės patikros.

Peržiūrėti visą informaciją apie sulaikymą muitinėje

Pirmiausia patikrinkite	Muitinės pranešimai, muito mokėjimo prašymai, gavėjo ID reikalavimai ir prekių apribojimai.
Skubus veiksmas	Pateikite prašomus dokumentus tik per oficialius vežėjo arba muitinės kanalus.
Kada eskaluoti	Jei muitinė prašo informacijos, kurią turi pateikti siuntėjas, arba jei siunta atmetama.
Su kuo susisiekti	Vežėjo muitinės pagalba, paskirties šalies muitinės tarpininkas, siuntėjas arba pardavėjas, priklausomai nuo trūkstamų duomenų.

Grąžinama siuntėjui

Nesėkmingas pristatymas, neatsiimta siunta, neteisingas adresas, muitinės atsisakymas arba siuntėjo nurodymas.

Peržiūrėti visą informaciją apie grąžinimą siuntėjui

Pirmiausia patikrinkite	Priežasties nuskaitymas, pristatymo kortelės istorija ir adresas užsakyme.
Skubus veiksmas	Susisiekite su pardavėju, nes pinigų grąžinimui, pakartotiniam siuntimui ir adreso taisymui paprastai reikia siuntėjo veiksmų.
Kada eskaluoti	Jei grąžinimą lėmė vežėjo klaida ir pardavėjui reikia vežėjo įrodymų.
Su kuo susisiekti	Pirmiausia pardavėjas; Aramex Australia gali pateikti siuntos sekimo tyrimo informaciją, jei ji prieinama.

Prarasta arba sugadinta siunta

Po tyrimo nėra patvirtinto pristatymo, sugadintas turinys, trūksta turinio arba pažeista pakuotė.

Peržiūrėti visą informaciją apie prarastą arba sugadintą siuntą

Pirmiausia patikrinkite	Sekimo istorija, pakuotės nuotraukos, turinio nuotraukos, sąskaita faktūra, vertės įrodymas ir pristatymo įrodymai.
Skubus veiksmas	Išsaugokite pakuotę ir nedelsdami informuokite siuntėją.
Kada eskaluoti	Kai vežėjo tyrimas patvirtina praradimą arba sugadinimą, arba kai pardavėjo pretenzijos pateikimo terminas reikalauja skubiai pateikti įrodymus.
Su kuo susisiekti	Pretenzijai – siuntėjas arba paskyros turėtojas; įrodymams ir sprendimui su pardavėju – gavėjas.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas tarp vežėjų

Tarptautinėms siuntoms Aramex Australia gali būti kilmės šalies vežėjas, Australijos importo paskutinės atkarpos vežėjas arba vienas matomas dalyvis platesnėje Aramex ir partnerių grandinėje. Atvykimas į muitinę nėra tas pats, kas muitinės išleidimas, o elektroniniai siuntos duomenys nėra tas pats, kas fizinis perdavimas.

Tarptautinis procesas

Etapas

Kas vyksta

Užsakymas kilmės šalyje

Siuntėjas sukuria siuntos duomenis ir muitinės deklaracijas.

Peržiūrėti visą informaciją apie užsakymą kilmės šalyje

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	Siuntėjas arba pardavėjas prieš paėmimą.
Įprastas sekimo įvykis	Gauta siuntos informacija.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Taip, pardavėjo nuoroda, Aramex ID ir partnerio ID gali būti susieti.
Įprasta matomumo spraga	Iki pirmojo paėmimo arba skenavimo sandėlyje.
Ką klientas turėtų daryti	Patikrinkite, ar siuntėjas iš tikrųjų išsiuntė siuntą.

Paėmimas kilmės šalyje ir eksporto apdorojimas

Siunta paimama, rūšiuojama ir paruošiama eksporto saugumo patikrai bei magistraliniam pervežimui.

Peržiūrėti visą informaciją apie paėmimą kilmės šalyje ir eksporto apdorojimą

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	Kilmės šalies Aramex subjektas arba partneris vežėjas.
Įprastas sekimo įvykis	Paimta, kilmės šalies objekte, eksporto apdorojimas.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Kartais; gali būti susietas vidinis magistralinio pervežimo numeris.
Įprasta matomumo spraga	Konsolidavimo ir eksporto saugumo patikros metu.
Ką klientas turėtų daryti	Laukite eksporto arba išvykimo iš kilmės šalies įvykio, nebent prašoma muitinės duomenų.

Magistralinis pervežimas ir perdavimas partneriui

Siunta keliauja oru arba keliais ir gali būti perduota kitam vežėjui arba Aramex šalies padaliniui.

Peržiūrėti visą informaciją apie magistralinį pervežimą ir perdavimą partneriui

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	Oro linijos, konsolidatorius, Aramex tinklo centras arba partneris vežėjas.
Įprastas sekimo įvykis	Išvyko iš objekto, tranzitu, perduota partneriui.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Taip, partnerių sistemos gali pridėti vietinio pristatymo ID.
Įprasta matomumo spraga	Tarp išvykimo ir nuskaitymo gavus paskirties vietoje gali praeiti kelios dienos.
Ką klientas turėtų daryti	Nelaikykite siuntos prarasta per įprastą skrydžio arba konsolidavimo nuskaitymo spragą.

Importo muitinė

Paskirties šalies institucijos peržiūri muitinės duomenis, muitus, mokesčius ir ribojamų prekių taisykles.

Peržiūrėti visą informaciją apie importo muitinę

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	Muitinės institucija, tarpininkas arba vežėjo muitinės komanda.
Įprastas sekimo įvykis	Atvyko į paskirties šalį, muitinis įforminimas, sulaikyta muitinėje.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Paprastai siunta išlaiko savo pagrindinį ID, tačiau gali būti nurodyta tarpininko arba vietinio vežėjo nuoroda.
Įprasta matomumo spraga	Muitinės patikros trukmė negarantuojama ir piko laikotarpiais gali būti ilgesnė.
Ką klientas turėtų daryti	Atsakykite tik į oficialias muito, mokesčių arba dokumentų užklausas.

Australijos paskutinės mylios pristatymas per Aramex Australia

Įvežamos siuntos, priskirtos Aramex Australia, surūšiuojamos vietiniame sandėlyje ir pristatomos kurjerio.

Peržiūrėti visą informaciją apie Australijos paskutinės mylios pristatymą per Aramex Australia

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	Aramex Australia sandėlis ir vietinis kurjeris po fizinio gavimo.
Įprastas sekimo įvykis	Sandėlyje, su kurjeriu pristatymui, pristatyta.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Vietinis Aramex Australia siuntos numeris gali būti susietas su pirminiu numeriu.
Įprasta matomumo spraga	Tarp muitinės išleidimo ir pirmojo Aramex Australia sandėlio nuskaitymo.
Ką klientas turėtų daryti	Naudokite Aramex Australia sekimą, kai pasirodo vietinis numeris arba vežėjo nuskaitymas.

Pristatymo valdymas ir parinktys po išsiuntimo

Pristatymo pakeitimai priklauso nuo siuntos etapo, paslaugos sąlygų ir nuo to, ar užklausą teikia siuntėjas, gavėjas ar paskyros turėtojas. Kai kurios parinktys gali būti nepasiekiamos, kai siunta jau yra su kurjeriu pristatymui.

Pristatymo valdymas

Parinktis

Kas gali pateikti užklausą

Pakartotinio pristatymo užklausa

Gavėjas, kai oficialus sekimas arba pristatymo pranešimas siūlo šią parinktį.

Peržiūrėti visą informaciją apie pakartotinio pristatymo užklausą

Tinkamumas	Paprastai po nesėkmingo pristatymo bandymo arba kai paliktas pranešimas apie siuntą.
Terminas / galimas etapas	Prieš pasibaigiant laikymo sandėlyje laikui arba pradedant grąžinimą.
Mokestis	Ne visais atvejais viešai patvirtinta; patikrinkite oficialų užklausos procesą.
Garantuojama?	Ne; priklauso nuo kurjerio maršruto ir paslaugos taisyklių.
Oficialios veiksmų nuorodos	Vadovaukitės oficialiomis sekimo instrukcijomis

Leidimas palikti siuntą arba pristatymo instrukcijos

Gavėjas arba siuntėjas, kai paslauga leidžia pristatyti į saugią vietą.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo instrukcijas

Tinkamumas	Priklauso nuo siuntos sąlygų, parašo reikalavimo ir saugios vietos prieinamumo.
Terminas / galimas etapas	Prieš galutinį pristatymo bandymą, kai instrukcijų pakeitimai vis dar priimami.
Mokestis	Ne visoms paslaugoms viešai patvirtinta.
Garantuojama?	Ne; kurjeris gali atsisakyti nesaugių arba neaiškių instrukcijų.
Oficialios veiksmų nuorodos	Susisiekite su Aramex Australia

Adreso korekcija

Dažnai siuntėjas arba paskyros turėtojas; gavėjas gali pateikti patikslinimą, priklausomai nuo vežėjo taisyklių.

Peržiūrėti visą informaciją apie adreso korekciją

Tinkamumas	Galima tik jei siunta dar nepristatyta arba negrąžinta ir tapatybę galima patikrinti.
Terminas / galimas etapas	Prieš užbaigiant pristatymą arba pradedant grąžinimą.
Mokestis	Gali priklausyti nuo paskyros, maršruto ir operacinio pakeitimo; patvirtinkite su Aramex Australia.
Garantuojama?	Ne; nukreipimas kitu maršrutu gali nepavykti, jei siunta jau yra kurjerio maršrute.
Oficialios veiksmų nuorodos	Susisiekite su Aramex Australia

Atsiėmimas iš sandėlio

Gavėjas, kai sekimas arba pristatymo pranešimas nurodo laikymo arba atsiėmimo parinktį.

Peržiūrėti visą informaciją apie atsiėmimą iš sandėlio

Tinkamumas	Tik siuntoms, laikomoms sandėlyje arba atsiėmimo punkte.
Terminas / galimas etapas	Prieš pradedant neatsiimtos siuntos grąžinimą.
Mokestis	Ne visoms vietovėms viešai patvirtinta.
Garantuojama?	Atsiėmimui reikalingas asmens dokumentas, sekimo numeris ir depo prieinamumas.
Oficialios veiksmų nuorodos	Patikrinkite oficialų sekimą

Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Sekimo užklausa, vežėjo tyrimas, kompensacijos prašymas ir el. prekybos pinigų grąžinimas yra atskiri procesai. Siuntėjas arba paskyros turėtojas dažnai yra šalis, sudariusi vežimo sutartį, o gavėjas pateikia įrodymus, pvz., nuotraukas, pristatymo duomenis ir žalos ataskaitas.

Pretenzijos ir pinigų grąžinimai

Procesas

Kada naudoti

Sekimo užklausa arba paieška

Naudokite, kai nuskaitymai sustoja, pristatymas ginčijamas arba reikia patikslinti depo būseną.

Peržiūrėti visą sekimo užklausos arba paieškos informaciją

Kas pateikia	Gavėjas, siuntėjas arba pardavėjas, priklausomai nuo reikalingos informacijos.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas	Kai siunta neatitinka įprasto maršruto lūkesčių arba atsiranda išimtis; visiems atvejams nėra patvirtinto universalaus viešo termino.
Reikalingi įrodymai	Sekimo numeris, siuntėjo duomenys, pristatymo adresas, paskutinis nuskaitymas ir problemos aprašymas.
Galimas rezultatas	Atnaujintas nuskaitymas, pristatymo patvirtinimas, depo paieška arba nukreipimas į pretenzijos procesą.
Oficiali nuoroda	Aramex Australia kontaktai

Pretenzija dėl praradimo arba sugadinimo

Naudokite, kai vežėjo tyrimas patvirtina praradimą, sugadinimą arba trūkstamą turinį.

Peržiūrėti visą pretenzijos dėl praradimo arba sugadinimo informaciją

Kas pateikia	Paprastai siuntėjas, pardavėjas arba paskyros turėtojas; gavėjas pateikia įrodymus.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas	Laikykitės galiojančių Aramex Australia sąlygų ir paskyros sąlygų; terminai priklauso nuo paslaugos ir turėtų būti patikrinti nedelsiant.
Reikalingi įrodymai	Sekimo numeris, sąskaita faktūra, vertės įrodymas, nuotraukos, pakuotė, turinio aprašymas ir žalos ataskaita.
Galimas rezultatas	Išmokėjimas, atmetimas, prašymas pateikti daugiau įrodymų arba pardavėjo pakeitimas / pinigų grąžinimas.
Oficiali nuoroda	Aramex Australia sąlygos

Pardavėjo pinigų grąžinimas arba pakeitimas

Naudokite, kai prekes pirkote internetu ir jums reikia vartotojo teisių gynimo priemonės pagal pardavėjo arba prekyvietės politiką.

Peržiūrėti visą pardavėjo pinigų grąžinimo arba pakeitimo informaciją

Kas pateikia	Pirkėjas susisiekia su pardavėju arba prekyviete; pardavėjas tvarko vežėjo sutartį.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas	Priklauso nuo pardavėjo ir prekyvietės politikos.
Reikalingi įrodymai	Užsakymo numeris, sekimo ekrano kopijos, nuotraukos, pristatymo ginčo duomenys ir komunikacijos istorija.
Galimas rezultatas	Pinigų grąžinimas, pakeitimas, parduotuvės kreditas, atmestas ginčas arba vežėjo tyrimas.
Oficiali nuoroda	Naudokite pardavėjo arba prekyvietės pagalbos kanalą, nurodytą jūsų užsakyme.

17TRACK negali patvirtinti Aramex Australia pretenzijų, draudimo išmokų, pašto išlaidų grąžinimų ar pardavėjo pinigų grąžinimų.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Ribojamos prekės gali lemti paėmimo atsisakymą, laikymą depo, grąžinimą, sunaikinimą, muitinės vėlavimą arba kompensacijos nemokėjimą. Prieš siųsdami visada patikrinkite galiojančias Aramex Australia taisykles ir paskirties šalies muitinės taisykles.

Siuntimo apribojimai

Kategorija

Tipiniai pavyzdžiai

Pavojingi kroviniai

Degūs skysčiai, aerozoliai, suslėgtos dujos, sprogmenys ir kai kurios cheminės medžiagos.

Peržiūrėti visą informaciją apie pavojingus krovinius

Draudžiama arba ribojama	Ribojama arba draudžiama, nebent priimama pagal aiškias paslaugos taisykles.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Kai leidžiama, reikalinga reikalavimus atitinkanti klasifikacija, pakuotė ir deklaracija.
Transportavimo apribojimas	Gali būti nepriimama vežti oro transportu arba kurjerių tinklu.
Galimas poveikis sekimui / pristatymui	Paėmimo atsisakymas, laikymas depuose, grąžinimas arba saugos tyrimas.
Oficialios taisyklės	Aramex Australia sąlygos

Ličio baterijos ir elektronika

Išorinės baterijos, atskiros ličio baterijos, įrenginiai su baterijomis.

Peržiūrėti visą informaciją apie ličio baterijas ir elektroniką

Draudžiama arba ribojama	Ribojama; taisyklės skiriasi įmontuotoms baterijoms ir atskiroms baterijoms.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Apsaugokite gnybtus, neleiskite įsijungti ir laikykitės baterijų transportavimo taisyklių.
Transportavimo apribojimas	Oro ir tarptautiniai maršrutai gali būti ribojami.
Galimas poveikis sekimui / pristatymui	Saugumo sulaikymas, grąžinimas arba muitinės patikra.
Oficialios taisyklės	Aramex Australia sąlygos

Gendantys ir temperatūrai jautrūs produktai

Šviežias maistas, šaldytos prekės, biologiniai mėginiai ir karščiui jautrūs produktai.

Peržiūrėti visą informaciją apie gendančius produktus

Draudžiama arba ribojama	Dažnai ribojama, nebent patvirtinta tinkama paslauga ir pakuotė.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Reikalinga pakuotė, galinti atlaikyti vėlavimus; kurjerių tinklai gali neužtikrinti temperatūros kontrolės.
Transportavimo apribojimas	Savaitgaliai, valstybinės šventės ir atokūs maršrutai padidina riziką.
Galimas poveikis sekimui / pristatymui	Vėlavimas gali sukelti gedimą, o kompensacija gali būti ribojama pagal sąlygas.
Oficialios taisyklės	Aramex Australia sąlygos

Didelės vertės, trapūs arba nepakeičiami daiktai

Papuošalai, stiklas, meno kūriniai, antikvariniai daiktai, kolekciniai daiktai ir ypatingos vertės dokumentai.

Peržiūrėti visą informaciją apie didelės vertės arba trapius daiktus

Draudžiama arba ribojama	Gali būti ribojami, neįtraukti į kompensaciją arba reikalauti papildomos apsaugos.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Naudokite tvirtą pakuotę ir prieš siųsdami patikrinkite apsaugą.
Transportavimo apribojimas	Kurjerių siuntų tinklai nėra specializuotas meno kūrinių ar vertybių transportas, nebent tai numatyta sutartyje.
Galimas poveikis sekimui / pristatymui	Ginčams dėl sugadinimo reikalingi pakuotės įrodymai ir vertės patvirtinimas.
Oficialios taisyklės	Aramex Australia sąlygos

Klientų aptarnavimas

Susisiekite su Aramex Australia, nurodydami sekimo numerį, siuntėjo vardą, gavėjo adresą, išsiuntimo datą, paskutinį nuskaitymą, daikto aprašymą ir nuotraukas, jei problema susijusi su sugadinimu arba trūkstamu turiniu.

Klientų aptarnavimas

Kanalas

Patvirtintas kontaktas / nuoroda

Oficialus sekimas

https://www.aramex.com.au/tools/track/

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialų sekimą

Geriausiai tinka	Naujausias nuskaitymas, pristatymo būsena, bandymas pristatyti ir depo eiga.
Regionas / kalba	Australija; anglų kalba.
Darbo valandos ir laiko juosta	Internetinės savitarnos prieinamumas; operaciniai atnaujinimai priklauso nuo nuskaitymų ir vietinių darbo valandų.
Informacija, kurią reikia paruošti	Sekimo numeris arba siuntos numeris.
Svarbus apribojimas	Sekimas pats savaime negali išspręsti pinigų grąžinimo ar prekyvietės ginčų.

Kontaktinė forma ir pagalba

https://www.aramex.com.au/contact-us/

Peržiūrėti visą informaciją apie kontaktinę formą ir pagalbą

Geriausiai tinka	Pristatymo problemos, adreso problemos, paieškos, paslaugų klausimai ir paskyros pagalba.
Regionas / kalba	Australija; anglų kalba.
Darbo valandos ir laiko juosta	Naudokite dabartinį oficialų kontaktų puslapį, kad sužinotumėte dabartinį prieinamumą ir vietinio laiko informaciją.
Informacija, kurią reikia paruošti	Sekimo numeris, siuntėjo ir gavėjo duomenys, visas adresas, paskutinis nuskaitymas ir problemos santrauka.
Svarbus apribojimas	Kai kurioms užklausoms reikalingas siuntėjo arba paskyros savininko įgaliojimas.

Depo arba vietinio kurjerio paieška

https://www.aramex.com.au/tools/locator/

Peržiūrėti visą informaciją apie depo arba vietinio kurjerio paiešką

Geriausiai tinka	Vietinio depo arba kurjerio aptarnavimo zonos informacijos paieška.
Regionas / kalba	Australija; anglų kalba.
Darbo valandos ir laiko juosta	Priklauso nuo vietos; patvirtinkite prieš apsilankydami.
Informacija, kurią reikia paruošti	Pašto kodas, sekimo numeris ir pristatymo pranešimas, jei atsiimate.
Svarbus apribojimas	Neikite į depą, nebent sekimas arba pagalba patvirtina, kad atsiėmimas galimas.

E. prekybos ir verslo sekimas

Įmonės turėtų atskirti vartotojų sekimą, vežėjų paskyrų sistemas ir kelių vežėjų siuntų sekimo platformas. Aramex Australia kontroliuoja savo pristatymo operacijas ir oficialius siuntų įrašus; 17TRACK padeda standartizuoti kelių vežėjų matomumą WISMO palaikymui, prekyvietėms ir tarptautinėms siuntoms.

Kūrėjų / API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Oficialios Aramex Australia klientų sistemos

Aramex Australia

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialias Aramex Australia klientų sistemas

Vežėjų aprėptis	Aramex Australia siuntos ir paskyros funkcijos.
Pagrindinis naudojimas	Užsakymas, etiketės, siuntimas per paskyrą ir oficialus siuntų valdymas, kai įjungta.
Autentifikavimas	Prieiga pagal paskyrą; viešas techninis autentifikavimas dabartinei sekimo API viešoje svetainėje nėra patvirtintas.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybės	Gali būti prieinama paskyrų klientams per oficialias sistemas, tačiau vieša webhook informacija čia nėra patvirtinta.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	Dabartinei integracijos dokumentacijai naudokite oficialius Aramex Australia verslo kontaktų kanalus.
Migravimo / naudojimo nutraukimo pastaba	Nenaudokite senų Fastway endpoint be Aramex Australia patvirtinimo.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK Tracking API

Vežėjų aprėptis	Kelių vežėjų siuntų sekimas, įskaitant Aramex Australia, kai tai palaikoma pagal vežėjo kodą ir turimus duomenis.
Pagrindinis naudojimas	Paketinė registracija, standartizuotos būsenos, išimčių stebėjimas ir kelių vežėjų klientų aptarnavimo matomumas.
Autentifikavimas	17token header iš 17TRACK API paskyros.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybės	Sekimo registracija ir API pagrįstos gavimo / pranešimų darbo eigos pagal 17TRACK dokumentaciją.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	17TRACK API dokumentacija
Migravimo / naudojimo nutraukimo pastaba	Naudokite dabartinį v2.4 endpoint, nurodytą 17TRACK dokumentacijoje; vežėjo kodą reikėtų patvirtinti 17TRACK vežėjų sąraše arba valdymo skydelyje.

DUK

1. Kaip sekti savo Aramex Australia siuntą?

Įveskite sekimo numerį oficialiame Aramex Australia sekimo puslapyje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte pasiekiamus Aramex Australia ir partnerių įvykius.

2. Kur rasti savo Aramex Australia sekimo numerį?

Sekimo numeris paprastai yra pardavėjo siuntimo el. laiške, prekyvietės užsakymo puslapyje, Aramex Australia etiketėje, siuntos įraše arba pristatymo pranešime.

3. Kaip atrodo Aramex Australia sekimo numeris?

Aramex Australia sekimo numeriai gali būti skaitiniai arba raidiniai-skaitiniai, priklausomai nuo etiketės šaltinio, o Aramex Australia neskelbia vieno fiksuoto viešo formato kiekvienam dabartiniam ir senesniam produktui.

4. Kodėl mano Aramex Australia sekimo numeris nerodo jokių įvykių?

Įvykių nebuvimas paprastai reiškia, kad siunta dar negavo pirmojo fizinio paėmimo arba sandėlio nuskaitymo, arba numeris yra užsakymo nuoroda, o ne vežėjo siuntos numeris.

5. Kodėl mano Aramex Australia siuntos informacija neatnaujinama?

Sekimas gali sustoti tarpvalstybinio linijinio pervežimo, sandėlio perdavimo, regioninio pristatymo, perdavimo partneriui arba muitinės apdorojimo metu; kreipkitės dėl problemos eskalavimo, jei siunta yra už numatomo maršruto laikotarpio ribų arba atsiranda išimtis.

6. Kiek laiko trunka Aramex Australia pristatymas?

Aramex Australia pristatymo laikas priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos, galutinio pateikimo laiko, paslaugos, valstybinių švenčių ir maršruto tipo; didmiesčių siuntos dažnai pristatomos greičiau nei tarpvalstybinės, regioninės ar tarptautinės siuntos.

7. Ką turėčiau daryti po Aramex Australia pristatymo bandymo?

Vadovaukitės pristatymo kortele arba oficialiomis sekimo instrukcijomis dėl pakartotinio pristatymo, atsiėmimo sandėlyje arba adreso patikslinimo, kol siunta dar negrąžinta.

8. Ką daryti, jei Aramex Australia nurodo, kad pristatyta, bet siuntos negavau?

Pirmiausia patikrinkite saugias vietas, pašto dėžutės zonas, registratūrą, pašto kambarius, namų ūkio narius ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo informacijos iš Aramex Australia ir informuokite pardavėją.

9. Kas sprendžia prarastos ar sugadintos Aramex Australia siuntos klausimą?

Siuntėjas arba paskyros turėtojas paprastai tvarko pretenziją vežėjui, o gavėjas turėtų išsaugoti pakuotę, padaryti nuotraukų ir greitai susisiekti su pardavėju.

10. Kaip susisiekti su Aramex Australia klientų aptarnavimo tarnyba?

Naudokite oficialų Aramex Australia kontaktų puslapį ir pasiruoškite sekimo numerį, adresą, siuntėjo duomenis, paskutinį nuskaitymą ir problemos aprašymą.

11. Ar Aramex Australia yra tas pats kaip Fastway?

Aramex Australia yra dabartinis Australijos kurjerių tinklo, anksčiau žinomo kaip Fastway Couriers Australia, prekės ženklas, todėl senesniuose pardavėjų pranešimuose vis dar gali būti naudojamas Fastway pavadinimas.

12. Ar Aramex Australia gali sekti partnerio arba prekyvietės numerį?

Aramex Australia gali rodyti partnerio arba prekyvietės numerio įvykius, kai tas numeris susietas su Aramex Australia siunta, tačiau tai nereiškia, kad Aramex Australia išdavė pradinį numerį.

13. Ką reiškia perdavimas partneriui Aramex Australia sekime?

Partnerio perdavimas reiškia, kad siuntos duomenys arba siuntinys perduodami tarp vežėjų; fizinė atsakomybė pereina tik tada, kai kitas vežėjas gauna ir nuskenuoja siuntinį.

14. Ar muitinės formalumų atlikimas reiškia, kad Aramex Australia pristatys šiandien?

Muitinės formalumų atlikimas negarantuoja pristatymo tą pačią dieną, nes siuntinys dar turi būti išleistas, gautas pristatymo tinkle, surūšiuotas į depo ir priskirtas kurjeriui.

15. Ar galiu pakeisti Aramex Australia siuntos adresą?

Adreso pakeitimai gali būti įmanomi tik prieš pristatymą arba grąžinimą ir gali reikėti siuntėjo arba paskyros turėtojo leidimo, todėl nedelsdami susisiekite su pardavėju ir Aramex Australia.

16. Ar Aramex Australia pateikia pristatymo įrodymą?

Aramex Australia gali pateikti pristatymo informaciją arba pristatymo įrodymą, jei tai prieinama pagal paslaugą, tačiau prieinamumas priklauso nuo siuntos, pristatymo būdo ir pagalbos tarnybos patikros.

17. Ar įmonės gali sekti Aramex Australia siuntas per API?

Įmonės gali naudoti oficialias Aramex Australia paskyrų sistemas, jei jos įgalintos, o dabartinis viešas oficialus sekimo API endpoint čia nėra patvirtintas; kelių vežėjų sekimą galima įgyvendinti naudojant 17TRACK API.

Tracking API

// 1. Aramex Australia official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed from the public Aramex Australia website.
// Do not copy legacy Fastway endpoints or old Aramex integrations without current Aramex Australia documentation.
// Business shippers should request current integration documentation through official Aramex Australia account channels.

// 2. 17TRACK API
// Register an Aramex Australia tracking number for multi-carrier tracking.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code should be confirmed in the 17TRACK carrier list or API dashboard.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]