Bpost International Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Bpost International бақылау нөмірін енгізіңіз.

http://www.bpost2.be/bpostinternational/track_trace/find.php

Қадағалау

Bpost International туралы

Bpost International — Бельгияның пошта желісі және оның халықаралық жеткізу байланыстары арқылы өңделетін жөнелтілімдерге қатысты халықаралық сәлемдемелер мен хаттарды бақылау контексті. Жөнелтілім шыққан елдің пошта операторы, экспортты өңдеу қызметтері, кеден органдары және тағайындалған елдің пошта операторы арасында қозғалған кезде, бақылау ақпаратының көрінуі өзгеруі мүмкін.

Тасымалдаушыға шолу

Өріс	Расталған ақпарат
Көрсетілетін атауы	Bpost International
Тасымалдаушы түрі	Халықаралық пошта және сәлемдеме қызметі контексті.
Ресми веб-сайт	http://www.bpost2.be/bpostinternational/track_trace/find.php
Бақылау байланысы	Bpost International бақылауы халықаралық жөнелтілім кезіндегі байланысты пошта және жеткізу желілерінің оқиғаларын көрсетуі мүмкін.

Қысқаша жауап

Жеткізу түбіртегінде, жапсырмада немесе жөнелту хабарламасында көрсетілген жөнелтілімді бақылау нөмірін мына жерге енгізіңіз: Bpost International ресми бақылау беті немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, таңбаларды мұқият тексеріңіз, бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз, алғашқы сканерлеуге уақыт беріңіз және жөнелтушіден нөмір мен жеткізу қызметін растауын сұраңыз.

Пайдалы кеңес: 17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы. Ол қолжетімді оқиғаларды көрсете алады, бірақ жөнелтілімді тасымалдай алмайды, мекенжайды өзгерте алмайды, ақшаны қайтаруды мақұлдай алмайды немесе шағым бойынша шешім қабылдай алмайды.

Bpost International сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Тасымалдаушының өз оқиғалар жазбасы қажет болғанда ресми бақылау бетін пайдаланыңыз, ал халықаралық тапсырулар арасындағы жинақталған көрініс қажет болса, 17TRACK жүйесін пайдаланыңыз.

Әдіс	Қадамдар
Ресми бақылау	Ресми бақылау бетін ашып, жөнелтілім нөмірін енгізіңіз, жіберіңіз және соңғы оқиға мен орналасқан жерін оқыңыз.
17TRACK	17TRACK жүйесін ашып, нөмірді енгізіңіз, тасымалдаушыны автоматты анықтауға рұқсат беріңіз және қолжетімді соңғы оқиғаны жөнелтушінің жөнелту ақпаратымен салыстырыңыз.
Нөмір жоқ немесе нәтиже шықпайды	Алдымен жөнелтушіге немесе сатушыға хабарласыңыз. Тапсырыс нөмірі, төлемге қатысты анықтама немесе шот-фактура нөмірі міндетті түрде жөнелтілімді бақылау нөмірі бола бермейді.

Бақылау нөмірлерінің форматтары мен мысалдары

Халықаралық пошта бақылауында әдетте әріптер мен сандардан тұратын идентификатор қолданылады. Нақты формат жөнелтілімді бастапқы өңдейтін қызметке және оның тағайындалған жеріне байланысты. Bpost International нәтижелерінде көрінетін нөмірді жөнелтуші пошта операторы немесе логистикалық серіктес берген болуы мүмкін.

Бақылау нөмірінің форматы

Идентификаторлар тобы

Қалыпқа келтірілген үлгі

Халықаралық пошта идентификаторы

AA#########BB

Халықаралық пошта идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Ұзындығы мен құрылымы	Екі әріп, сегіз реттік сан, бір бақылау саны және ел кодының екі әрпі UPU S10 құрылымына тән.
Кім береді	Идентификаторды әдетте жөнелтуші пошта операторы тағайындайды; Bpost International оны байланыстырылған халықаралық тасымалдау кезінде қабылдауы немесе көрсетуі мүмкін.
Пайдаланушы орналасқан жері	Сатып алушылар оны әдетте жөнелту туралы электрондық хаттан, маркетплейстегі жөнелтілім бетінен, сәлемдеме жапсырмасынан немесе поштаға тапсырғаны туралы түбіртектен табады.
Ескерту	Префикстің өзі қызметті нақты дәлелдейтін белгі ретінде қарастырылмауы керек. Толық идентификаторды ресми бақылау жүйесіне немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз.

Сатушының анықтамалық нөмірі

Сатушы тағайындаған тапсырыс немесе анықтамалық идентификатор

Сатушының анықтамалық нөмірлері туралы барлық мәліметті көру

Бақылау аясы	Сатушының анықтамалық нөмірі сатып алуды немесе тапсырысты анықтайды және тасымалдау оқиғасы ретінде ізделмеуі мүмкін.
Не істеу керек	Егер анықтамалық нөмір бойынша бақылау оқиғалары көрсетілмесе, жөнелтушіден тасымалдаушы берген жөнелтілім идентификаторын сұраңыз.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

Мәртебені жылдам іздеу

Мәртебе	Мағынасы және келесі әрекет
Жапсырма жасалды / алдын ала хабарлама	Жөнелтілім туралы деректер бар, бірақ нақты қабылдау сканерлеуі әлі жасалмаған болуы мүмкін. Жөнелтуші тапсыру фактісін растауы керек.
Қабылданды	Пошта немесе жеткізу мекемесі жөнелтілімді қабылдағанын тіркеді. Әдетте кейін сұрыптау немесе әрі қарай тасымалдау орындалады.
Тасымалдануда	Жөнелтілім өңдеу нүктелері арасында тасымалданып жатыр. Жөнелтушінің қызмет көрсету мерзімі өтіп кетпесе, келесі сканерлеуді күтіңіз.
Кедендік тексеру немесе тапсыру	Жөнелтілім тексеріліп, айырбасталып немесе тапсырылып жатыр. Кеденге келуі өздігінен босатылғанын білдірмейді.
Жеткізілді	Жеткізу оқиғасы тіркелді. Егер сәлемдеме жоқ болса, жөнелтушіден тексеруді сұрамас бұрын қауіпсіз орындарды, үйдегілерді, қабылдау аймақтарын және жергілікті жеткізу пунктін тексеріңіз.
Ерекше жағдай немесе қайтару	Жеткізу немесе тасымалдау мәселесін шешу қажет немесе зат жөнелтушіге кері қайтарылып жатыр. Оқиға мәліметтерін қарап, жөнелтушіге хабарласыңыз.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Жеткізу уақыты таңдалған қызметке, жөнелту орнына, тағайындалған жерге, кедендік өңдеуге және тағайындалған жердегі жеткізу желісіне байланысты. Бақылау жүйесіндегі болжамды мерзім автоматты түрде кепілді жеткізу міндеттемесі болып саналмайды.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет түрі	Ең қолайлы қолданылуы
Халықаралық бақыланатын сәлемдеме	Қозғалыс оқиғалары қолжетімді болуы қажет трансшекаралық тауар жөнелтілімдері.
Халықаралық пошта	Бақылау қамтылуы таңдалған өнімге байланысты болатын құжаттар немесе хат-хабарлар.
Қайтарылатын жөнелтілім	Қайтарудың жарамды тәртібі арқылы кері жіберілетін тауарлар.

Жеткізу уақыты

Уақыт көрсеткіші	Оны қалай түсіндіру керек
Бақылау болжамы	Жаңа оқиғалар пайда болған кезде өзгеруі мүмкін есептелген немесе көрсетілген жеткізу мерзімі.
Қызмет стандарты	Жөнелту орнына, тағайындалған жерге және операциялық жағдайларға байланысты қолданылатын өнім немесе бағыт нұсқаулығы.
Нақты жеткізу	Жеткізу желісі тіркеген күн. Оған кеден, демалыс күндері, мерекелер және мекенжайдың дұрыстығы әсер етуі мүмкін.

Тағайындалған ел бойынша жеткізу уақыты

Тағайындалған жер тобы	Уақыт бойынша практикалық нұсқаулық
Еуропаның жақын бағыттары	Әдетте құрлықаралық бағыттарға қарағанда қысқарақ, бірақ кеден, маршруттау және жергілікті өңдеу сапарды ұзартуы мүмкін.
Солтүстік Америка және Азия-Тынық мұхиты аймағы	Қосымша тасымалдау және тапсыру уақытын ескеріңіз; келесі көрінетін сканерлеуді тағайындалған жердің желісі жасауы мүмкін.
Басқа халықаралық бағыттар	Мерзім маршруттың қолжетімділігіне, импорттық рәсімдерге және жергілікті жеткізу мүмкіндігіне айтарлықтай байланысты.

Елге тән мерзім ауқымдары әмбебап кепілдік ретінде қарастырылмай, таңдалған қызметтің қолданыстағы ресми стандартына сүйеніп алынуы керек. Кеден рәсімдері мен серіктестерге тапсыру жаңа сканерлеулерсіз кезеңдердің пайда болуына әкелуі мүмкін.

Бақылауға қатысты жалпы мәселелер және шешімдер

Мәселе және шешім

Мәселе немесе мәртебе	Дереу орындалатын әрекет
Жарамсыз нөмір	Әр таңбаны қайта тексеріп, бос орындарды алып тастаңыз және тапсырыс нөмірін емес, жөнелтілім нөмірін сұраңыз.
Бақылау оқиғалары жоқ	Қабылдау деректерінің жүйеге енгізілуіне уақыт беріңіз; жөнелтушіден жөнелтілімнің іс жүзінде тапсырылғанын сұраңыз.
Бірнеше күн бойы жаңарту жоқ	Кеден және тапсыру оқиғаларын тексеріңіз, ресми нәтижені 17TRACK деректерімен салыстырыңыз және қажет болған жағдайда жөнелтушіден сұрау ашуды сұраңыз.
Жеткізу кезіндегі ерекше жағдай немесе сәтсіз жеткізу	Оқиға нұсқаулығын оқып, мекенжайды тексеріңіз және баратын елдің жеткізу желісіндегі алып кету немесе қайта жеткізу рәсімін орындаңыз.
Жеткізілді, бірақ алынбады	Жеткізу орнын, үйдегілерді, көршілерді, қабылдау бөлімін және жергілікті жеткізу пунктін тексеріңіз; содан кейін жөнелтушіге хабарласыңыз.
Кеденде ұсталды немесе қайтарылуда	Импорт туралы ақпарат, баж салығы немесе алушының әрекеті қажет пе екенін тексеріңіз. Жөнелтушіге тексеруді немесе шағымды қолдау қажет болуы мүмкін.

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

Халықаралық жөнелтілім бірнеше жауапты ұйым арқылы өтуі мүмкін. Электрондық алдын ала хабарлама оқиғасы жөнелтілімнің іс жүзінде тапсырылғанын міндетті түрде дәлелдемейді, ал айырбас бөлімшесіне келуі кедендік ресімдеудің аяқталғанын білдірмейді.

Кезең	Клиенттер нені түсінуі керек
Жөнелтілген жердегі қабылдау және экспорт	Жөнелтілім шыққан пошта желісі жөнелтілімді қабылдап, сұрыптап, халықаралық жөнелтуге дайындайды.
Тасымалдау және айырбас	Жөнелтілім тасымалдау желісі мен халықаралық айырбас нысаны арқылы өтеді; нысандар арасында сканерлеу үзілістері болуы мүмкін.
Импорттық кеден	Босатуға дейін уәкілетті органдар декларацияны тексеріп, ақпарат немесе төлем сұрауы мүмкін.
Баратын жердегі жеткізу	Баратын жердің жеткізу желісі жергілікті сұрыптау мен жеткізуді жүзеге асырады. Бастапқы бақылау нөмірі қолданыла беруі немесе оған байланыстырылған жергілікті идентификатор пайда болуы мүмкін.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Ең қолайлы қолданылуы
Ресми бақылау беті	Жөнелтілім оқиғалары мен қолжетімді ең соңғы жеткізу ақпаратын тексеріңіз.
Жөнелтуші немесе сатушы	Сұрау салуды, жеткізу туралы түсіндірмені, ауыстыруды немесе сатушы тарапынан шешімді сұраңыз. Пошта арқылы тексеруді немесе шағымды көбіне жөнелтуші басқарады.
Баратын жердің жеткізу желісі	Жөнелтілім баратын жердің желісіне енген кезде жергілікті жеткізу нұсқауларын, алып кету туралы хабарламаларды немесе мекенжайға қатысты әрекеттерді орындаңыз.

Толық бақылау нөмірін, жіберілген күнді, жөнелтуші мен алушының мекенжайын, қызмет сипаттамасын, соңғы сканерлеуді, ішіндегісінің сипаттамасын, құнын растайтын құжатты және қажет болған жағдайда зақымның фотосуреттерін дайындаңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Bpost International бандеролін қалай бақылаймын?

Қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көру үшін бақылау нөмірін ресми Bpost International бақылау бетіне немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз.

2. Bpost International бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?

Оны жіберу түбіртегінен, сәлемдеме жапсырмасынан, жөнелту туралы электрондық хаттан немесе сатушының жөнелтілім бетінен қараңыз.

3. Bpost International бақылау нөмірі қандай болады?

Халықаралық пошта идентификаторларында әдетте әріптер мен цифрлар қолданылады, бірақ нақты пішімі жөнелтілім шыққан қызметке байланысты.

4. Неліктен Bpost International бақылау нөмірім жұмыс істемейді?

Нөмірді теруде қате болуы, оған алғашқы сканерлеу әлі жасалмауы немесе оның тасымалдау идентификаторының орнына тапсырыс сілтемесі болуы мүмкін.

5. Неліктен Bpost International жөнелтілімім жаңартылуын тоқтатты?

Халықаралық тасымалдау, кедендік тексеру және тапсыру көрінетін сканерлеулерсіз кезеңдердің пайда болуына әкелуі мүмкін.

6. Bpost International жеткізуі қанша уақыт алады?

Мерзім қызметке, жөнелтілетін жерге, баратын жерге, кеденге және жергілікті жеткізу өңдеуіне байланысты өзгереді, сондықтан қызмет туралы қолданыстағы ақпарат пен бақылау бағасын пайдаланыңыз.

7. Bpost International жеткізуі сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Жеткізу оқиғасын оқып, мекенжайды тексеріңіз және баратын елдің желісі үшін көрсетілген алып кету немесе қайта жеткізу нұсқауларын орындаңыз.

8. Bpost International жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдемені алмаған болсам, не істеуім керек?

Қауіпсіз жерлерді, үйдегілерді, көршілерді, қабылдау орындарын және жергілікті жеткізу пунктін тексеріңіз, содан кейін жөнелтушіден тексеру жүргізуін сұраңыз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған Bpost International жөнелтілімін кім өңдейді?

Алдымен жөнелтушіге хабарласыңыз, өйткені пошта арқылы іздестіруді немесе шағымды бастау және құны мен зақымдалғанын растайтын дәлелдерді ұсыну қажет болуы мүмкін.

10. Бақылау туралы Bpost International компаниясына қалай хабарласуға болады?

Алдымен ресми бақылау бетін ашып, тиісті жөнелту немесе жеткізу елі үшін ұсынылған ресми байланыс арнасын пайдаланыңыз.

Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. Bpost International бақылау оқиғасы жөнелтілімнің физикалық түрде тапсырылғанын дәлелдей ме?

Жоқ. Электрондық алдын ала хабарлама физикалық қабылдауға дейін пайда болуы мүмкін, сондықтан қабылдау немесе нысан қабылдағанын көрсететін оқиғалар жөнелтілімнің бақылауда екенін күштірек дәлелдейді.

12. Bpost International үшін кеденге келгенін кедендік рәсімдеу аяқталды деп санауға бола ма?

Жоқ. Кеденге келу жөнелтілімнің өңделіп жатқанын көрсетеді, ал босату үшін кейінгі рәсімдеу оқиғасы немесе межелі елдің нұсқауы қажет.

13. Bpost International жөнелтілімі халықаралық тасымалдау кезінде сол нөмірін сақтай ала ма?

Иә, сақтай алады. Кейбір халықаралық пошта жөнелтілімдері бастапқы идентификаторын сақтайды, ал басқа бағыттарда онымен байланыстырылған межелі ел идентификаторы көрсетілуі мүмкін.

14. Bpost International жөнелтілімін тасымалдау кезінде бақылау неге жоғалып кетуі мүмкін?

Келесі сканерлеу межелі елдің желісі жөнелтілімді қабылдап, өңдегеннен кейін ғана жасалуы мүмкін.

15. 17TRACK Bpost International жеткізу нәтижесін өзгерте ала ма?

Жоқ. 17TRACK қолжетімді бақылау ақпаратын біріктіреді және жөнелтілімнің сақталуын, жеткізуді, кедендік шешімдерді, шағымдарды немесе қайтарымдарды өзгерте алмайды.

Бақылау API интерфейсі

// Carrier official API:
// Current public official Bpost International tracking API not confirmed.

// 17TRACK API reference:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]