Express One (BG) Бақылау
Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Express One (BG) бақылау нөмірін енгізіңіз.
Express One BG туралы
Express One BG — Орталық және Шығыс Еуропадағы Austrian Post курьерлік желісінің құрамындағы болгариялық курьерлік және логистикалық оператор. Express One BG ішкі курьерлік жеткізуді, жүк және паллеттелген жөнелтілімдерді, қосымша жеткізу қызметтерін, сондай-ақ үнемді жерүсті және жедел әуе өнімдерін пайдалана отырып, халықаралық курьерлік қызметтерді ұсынады.
| Дерек | Тексерілген ақпарат |
|---|---|
| Ресми атауы | Express One BG |
| Ресми веб-сайт | https://expressone.bg/ |
| Тасымалдаушы түрі | Ішкі және халықаралық жөнелтілімдерге қызмет көрсететін болгариялық курьерлік және логистикалық оператор. |
| Негізгі аймақ | Болгария және Еуропа мен бүкіл әлем аймақтарын қоса алғанда, халықаралық бағыттар. |
| Бақылау беті | Express One BG жөнелтілімді бақылау |
| Бас желі | Express One BG өзінің Орталық және Шығыс Еуропадағы Austrian Post курьерлік желісінің құрамына кіретінін мәлімдейді. |
Тасымалдаушы нысандарының өзара байланысы
| Нысан | Байланыстың қысқаша мазмұны | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Express One BG | Express One BG Болгарияда ішкі курьерлік, жүк, паллеттелген және халықаралық курьерлік қызметтерді ұсынады. | ||||||
Express One BG туралы барлық мәліметті көру
| |||||||
Жылдам жауап
Express One BG жүкқұжат нөмірін мына жерге енгізіңіз: ресми бақылау беті, немесе оны 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Нәтиже болмаса, алдымен тапсырыс немесе анықтамалық нөмірді емес, жүкқұжат нөмірін көшіргеніңізді тексеріңіз, бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз және алғашқы қабылдау сканерленуіне уақыт беріңіз.
Express One BG сәлемдемелерін қалай бақылауға болады
Express One BG ресми бақылау құралы бір жүкқұжат нөмірін немесе үтірлермен бөлінген бірнеше нөмірді қабылдайды. Сатып алушылар бұл сәйкестендіргішті әдетте жөнелту туралы хабарламадан, сатушының есептік жазбасынан, тасымалдау жапсырмасынан немесе жөнелтушінің түбіртегінен табады.
| Жол | Қадамдар және шектеулер |
|---|---|
| Express One BG ресми бақылауы | Ресми бақылау бетін ашып, жүкқұжат нөмірін енгізіп, Track түймесін таңдаңыз. Тасымалдаушының өзінде қолжетімді оқиғаларды көру үшін осы жолды пайдаланыңыз. |
| 17TRACK арқылы бақылау | 17TRACK сайтын ашып, жөнелтілім идентификаторын қойыңыз, анықталған тасымалдаушы мен оқиғалар тарихын қарап шығыңыз және қайта жөнелту оқиғаларын межелі жердегі ресми тасымалдаушының деректерімен салыстырыңыз. |
| Бірнеше жөнелтілім | Express One BG ресми бетінде бірнеше жүкқұжат нөмірін үтір арқылы бөлуге болатыны көрсетілген. |
| Қате идентификатор | Тапсырыс нөмірі, сатушының анықтамасы, шот-фактура нөмірі немесе жеткізу туралы хабарлама автоматты түрде жүкқұжат нөмірі болып саналмайды. Жіберушіден немесе сатушыдан жөнелтілім идентификаторын сұраңыз. |
Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары
Express One BG бақылау үшін енгізілетін дерек ретінде жүкқұжат нөмірін көрсетеді. Ұсынылған ресми беттерде таңбалар саны немесе префикс бойынша толық ашық сипаттама жарияланбаған, сондықтан қызметті анықтау үшін тек префикске сүйенуге болмайды.
Бақылау нөмірінің форматы
| Идентификаторлар тобы | Қалыпқа келтірілген үлгі немесе мысал | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Express One BG жүкқұжаты | Тасымалдаушы берген немесе тасымалдаушы мойындаған жүкқұжат идентификаторы; жіберуші көрсеткен нақты мәнді пайдаланыңыз, мысалы, ойдан шығарылған EXO########. | ||||||||
Express One BG жүкқұжатының идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
| Тапсырыс немесе сатушы анықтамасы | ORDER-#### сияқты сатушы анықтаған анықтама; сатушыға пайдалы, бірақ Express One BG арқылы автоматты түрде бақыланбайды. | ||||||||
| Межелі жердегі серіктес идентификаторы | Қайта жөнелтілгеннен кейін серіктеске тән идентификатор пайда болуы мүмкін; егер бөлек нөмір берілсе, оны сатушыдан немесе межелі жердегі тасымалдаушыдан алыңыз. | ||||||||
Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары
Бақылау оқиғалары әр сәттегі нақты физикалық орналасуды емес, соңғы тіркелген логистикалық әрекетті сипаттайды. Жапсырма жасалғаны немесе алдын ала хабарлама оқиғасы Express One BG жөнелтілімді физикалық түрде қабылдағанын білдірмейді.
Мәртебелерді жылдам анықтау
| Мәртебе | Мағынасы |
|---|---|
| Жапсырма немесе жөнелтілім жазбасы жасалды | Жөнелтілім туралы деректер бар, бірақ физикалық қабылдау әлі орын алмауы мүмкін. Жіберуші жөнелтілімді бергенін растауы керек. |
| Қабылданды немесе алынды | Тасымалдаушының сканері жөнелтілімнің қабылданғанын тіркеді. Әдетте кейін сұрыптау немесе магистральдық тасымалдау басталады. |
| Жолда | Жөнелтілім өңдеу нүктелері арасында жылжып келеді; хабтар арасында сканерлеу ара-тұра жүргізілуі мүмкін. |
| Кедендік рәсімдеу немесе қайта жөнелту | Жөнелтілім халықаралық рәсімдеуден немесе беруден өтіп жатыр. Кеденге келуі кедендік шығарылыммен тең емес. |
| Жеткізуге шықты | Соңғы кезеңдегі курьер жөнелтілімді жеткізуге бекітті. Мекенжай мен телефон нөмірін қолжетімді ұстаңыз. |
| Жеткізілді | Жеткізу сканері тіркелді. Егер сәлемдеме жоқ болса, жеткізілген орынды, үйдегілерді, қабылдау бөлімін, көршілерді және сатушыны тексеріңіз. |
| Ерекше жағдай немесе жеткізу сәтсіз аяқталды | Мекенжай мәселесі, алушының болмауы, зақымдану немесе кедендік сұрау сияқты жеткізуге не тасымалдауға кедергі келтірген жағдайды қарау қажет. |
| Жіберушіге қайтарылуда | Жөнелтілім кері бағытталуда. Жіберуші Express One BG компаниясына немесе коммерциялық сатушыға дереу хабарласуы керек. |
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
Express One BG ішкі курьерлік сәлемдемелерді, жүктер мен паллеттелген жөнелтілімдерді, сондай-ақ халықаралық үнемді жерүсті және жедел әуе қызметтерін ұсынады. Жарияланған халықаралық аймақтарда ірі қалаларға жеткізудің болжамды мерзімдері көрсетілген; қабылдау күні, шалғай аймақтар, аралдар және кедендік рәсімдеу жеткізу уақытын ұзартуы мүмкін.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет | Ең қолайлы қолданылуы |
|---|---|
| Ішкі курьерлік сәлемдемелер | Болгариядағы мекенжайларға, PUP орындарына немесе EXOBOX орындарына сәлемдеме жеткізу. |
| Ішкі жүк және паллеттелген жөнелтілімдер | Жүк өңдеуді қажет ететін ірі немесе паллеттелген ішкі жөнелтілімдер. |
| Халықаралық үнемді сәлемдемелер мен жүктер | Қолжетімді болған жағдайда, жерүсті көлігімен төмен басымдықтағы халықаралық тасымалдау. |
| Халықаралық жедел құжаттар мен сәлемдемелер | Қолжетімді болған жағдайда, әуе көлігімен тасымалданатын, мерзімі маңызды халықаралық құжаттар мен сәлемдемелер. |
Жеткізу уақыты
| Бағыт немесе аймақ | Жарияланған жеткізу мерзімі |
|---|---|
| 1-ішкі аймақ | 1 жұмыс күні. |
| 2-ішкі аймақ | 2 жұмыс күніне дейін. |
| 3-ішкі аймақ | 1 және 2-аймақтардан тыс орналасқан елді мекендер үшін 3 жұмыс күніне дейін. |
| 1-халықаралық жедел аймақ | Көрсетілген Еуропа елдеріндегі ірі қалаларға 1 жұмыс күніне дейін. |
| 2-халықаралық жедел аймақ | Көрсетілген өңірлік бағыттардағы ірі қалаларға 1 жұмыс күніне дейін. |
| 3-халықаралық жедел аймақ | Канада мен Америка Құрама Штаттары үшін 1–2 жұмыс күні. |
| 4-халықаралық жедел аймақ | Азия, Таяу Шығыс, Америка құрлықтары және Океания бойынша көрсетілген бағыттарға 2–4 жұмыс күні. |
| 5-халықаралық жедел аймақ | Негізінен Африкадағы және шалғай немесе аралдық нарықтардағы көрсетілген бағыттарға 2–5 жұмыс күні. |
Баратын ел бойынша жеткізу уақыты
| Баратын ел | Жарияланған халықаралық жедел жеткізу аралығы |
|---|---|
| Австрия, Бельгия, Германия, Франция, Италия | 1-аймақ: ірі қалаларға 1 жұмыс күніне дейін. |
| Грекия, Испания, Нидерланд, Швеция, Швейцария | 1-аймақ: ірі қалаларға 1 жұмыс күніне дейін. |
| Румыния, Венгрия, Польша, Словакия, Словения | 2-аймақ: ірі қалаларға 1 жұмыс күніне дейін. |
| Хорватия, Сербия, Черногория, Албания, Солтүстік Македония | 2-аймақ: ірі қалаларға 1 жұмыс күніне дейін. |
| Канада, Америка Құрама Штаттары | 3-аймақ: ірі қалаларға 1–2 жұмыс күні. |
| Австралия, Жаңа Зеландия, Жапония, Оңтүстік Корея, Сингапур | 4-аймақ: ірі қалаларға 2–4 жұмыс күні. |
| Қытай, Үндістан, Индонезия, Малайзия, Таиланд, Филиппиндер | 4-аймақ: ірі қалаларға 2–4 жұмыс күні. |
| Біріккен Араб Әмірліктері, Сауд Арабиясы, Катар, Израиль, Оман | 4-аймақ: ірі қалаларға 2–4 жұмыс күні. |
| Мексика, Бразилия, Чили, Аргентина, Колумбия, Перу | 4-аймақ: ірі қалаларға 2–4 жұмыс күні. |
| Оңтүстік Африка, Марокко, Мысыр, Нигерия, Кения, Тунис | Баратын жерге байланысты 4 немесе 5-аймақ: ірі қалаларға 2–5 жұмыс күні. |
Express One BG халықаралық мерзімдер қабылдау күнін есепке алмайтынын және ірі қалаларға қатысты екенін мәлімдейді. Шалғай аудандар, елді мекендер, аралдар және кедендік рәсімдеу жарияланған аралықты ұзартуы мүмкін. Бұл — транзиттік стандарттар, жалпыға бірдей ақшаны қайтару кепілдігі немесе 17TRACK кепілдігі емес.
Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
| Мәселе немесе мәртебе | Алғашқы әрекет |
|---|---|
| Жарамсыз нөмір | Тапсырыс нөмірін, теру қатесін, бос орындарды немесе жетіспейтін таңбаларды тексеріңіз; жөнелтушіден жүкқұжат нөмірін сұраңыз. |
| Бақылау оқиғалары жоқ | Жөнелтілімнің іс жүзінде тапсырылғанын растаңыз және алғашқы өңдеу сканының пайда болуына мүмкіндік беріңіз. |
| Жаңартусыз ұзақ уақыт | Соңғы сканды жарияланған бағыт стандартымен салыстырыңыз және күтілетін қызмет көрсету мерзімі өткен кезде жіберушіден Express One BG компаниясына хабарласуын сұраңыз. |
| Кедендегі кідіріс | Алушы немесе импорттаушы құжаттар ұсынуы, алымдарды төлеуі немесе межелі елдің кеден органына жауап беруі қажет пе екенін тексеріңіз. |
| Жеткізу кезіндегі ерекшелік немесе мекенжай мәселесі | Толық мекенжай мен телефон нөмірін тексеріңіз; жіберуші немесе есептік жазба иесі Express One BG арқылы түзетуді сұрауы керек. |
| Жеткізілді, бірақ алынбады | Кіреберісті, қауіпсіз орындарды, үй мүшелерін, қабылдау бөлімін, көршілерді және жергілікті жеткізу кеңсесін тексеріңіз; содан кейін сатушыдан немесе жіберушіден тасымалдаушыға тексеру сұрауын ашуын сұраңыз. |
| Жіберушіге қайтарылуда | Жіберушіге дереу хабарласыңыз, өйткені қайта жеткізуді, мекенжайды түзетуді немесе ауыстыру туралы шешімді әдетте жіберуші басқарады. |
| Жоғалған немесе бүлінген сәлемдеме | Қаптама мен ішіндегісін сақтаңыз, зақымдарды суретке түсіріңіз, шот-фактуралар мен бақылау идентификаторын сақтап қойыңыз және ресми байланыс немесе шағым беру арнасын пайдаланыңыз. |
Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушы ауысуы
Халықаралық Express One BG жөнелтілімін бақылау Болгарияда қабылдаудан және экспорттық өңдеуден бастап магистральдық тасымалдауға, межелі ел кедені арқылы өтуге, жергілікті жеткізу серіктесіне тапсырылуға және соңғы жеткізуге дейін жалғасуы мүмкін. Тапсыру оқиғасы кедендік рәсімдеудің аяқталғанын білдірмейді.
Халықаралық тасымалдау барысы
| Кезең | Клиент нені түсінуі керек |
|---|---|
| Жөнелту орнында қабылдау | Express One BG немесе уәкілетті жөнелту пункті жөнелтілімнің қабылданғанын тіркейді; алдын ала хабарлама жазбасының болуы ғана қабылдауды дәлелдемейді. |
| Экспорттық өңдеу | Халықаралық тасымалдауға дейін сұрыптау, қауіпсіздік тексеруі, экспорттық құжаттарды рәсімдеу және жөнелтуге дайындау жүргізіледі. |
| Магистральдық тасымалдау | Жөнелтілім таңдалған халықаралық бағытпен тасымалданады; хабтар арасында оқиғалар туралы ақпараттың көрінуі уақытша тоқтауы мүмкін. |
| Межелі ел кедені | Уәкілетті органдар импортты бағалайды. Салықтар, құжаттар, шектеулі тауарлар және алушының жауаптары рәсімдеуге әсер етуі мүмкін. |
| Серіктеске тапсыру және соңғы жеткізу кезеңі | Межелі елдегі тасымалдаушы жөнелтілімді іс жүзінде қабылдап, қосымша жергілікті скандарды немесе қосымша идентификаторды жасауы мүмкін. |
| Жеткізу немесе қайтару | Жергілікті жеткізу процесі межелі бағытқа сәйкес жеткізумен, алып кетумен, ерекшелікпен немесе қайтарумен аяқталады. |
Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі опциялар
Express One BG PUP және EXOBOX арқылы жеткізу опцияларын, сондай-ақ сақтандыру, жеткізілген кезде қолма-қол төлеу, қайтару құжаттары, қайтару туралы түбіртек, жеткізу туралы хабарлама, жеке жеткізу және жөнелтілімді тексеру сияқты қосымша қызметтерді ұсынады.
| Опция | Оны кім пайдаланады және ол не істейді |
|---|---|
| PUP немесе EXOBOX арқылы жеткізу | Жіберуші ұсынылған жағдайда қолжетімді алып кету пунктін немесе EXOBOX бағытын таңдай алады; қолжетімділік жөнелтілім мен межелі жерге байланысты. |
| Жеткізу туралы хабарлама | Express One BG қосымша қызмет ретінде электрондық пошта немесе SMS/Viber арқылы хабарлауды ұсынады. |
| Жеке жеткізу | Жеткізу жеке басын куәландыратын құжат тексерілгеннен кейін аты аталған алушыға жасалады. |
| Жөнелтілімді тексеру | Таңдалған қызмет рұқсат ететін жағдайда, алушы жеткізу кезінде ішіндегісін ашып тексере алады. |
| Қайтару құжаттары немесе түбіртек | Курьер қол қойылған немесе мөр басылған құжаттарды алып кете алады немесе қол қойылған жүкқұжат көшірмесін жіберушіге қайтара алады. |
Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және ақшаны қайтару
Бақылау туралы сұрау, зақым туралы шағым, сақтандыру төлемін талап ету, пошта төлемін қайтару және сатушыдан ақшаны қайтару — әртүрлі процестер. Express One BG байланыс бетінде шағым беру арнасын ұсынады; жіберуші жүкқұжатты, құнды растайтын дәлелдерді, қаптаманы және фотосуреттерді сақтауы керек.
| Процесс | Қай кезде пайдалану керек және бастапқы дәлелдер |
|---|---|
| Бақылау туралы сұрау | Оқиға көрсетілмегенде немесе түсініксіз болғанда пайдаланыңыз; жүкқұжат нөмірі мен соңғы сканды беріңіз. |
| Зақым туралы шағым | Көзге көрінетін зақым немесе ішіндегілердің жетіспеуі жағдайында пайдаланыңыз; қаптаманы, ішіндегілерді, фотосуреттерді, шот-фактураны және жеткізу мәліметтерін сақтаңыз. |
| Жөнелтілімді сақтандыру | Express One BG жөнелтімді сақтандыруды қосымша қызмет ретінде ұсынады; жарамдылығы мен өтемді реттеу таңдалған қызмет пен полиске байланысты. |
| Сатушының ақшаны қайтаруы | Маркетплейс немесе сатушы коммерциялық ақшаны қайтару туралы шешім қабылдайды; 17TRACK оны мақұлдай алмайды немесе сатушыны ақшаны қайтаруға мәжбүрлей алмайды. |
Тасымалдау шектеулері және арнайы өңдеу
Жөнелтімді қабылдау қызметке, бағытқа, қаптамаға және қолданыстағы ішкі немесе баратын елдің ережелеріне байланысты. Жөнелтушілер батареяларды, сұйықтықтарды, қауіпті жүктерді, тез бұзылатын немесе құны жоғары заттарды жібермес бұрын Express One BG компаниясының қолданыстағы талаптарын тексеруі керек.
| Санат | Іс жүзіндегі өңдеу жөніндегі нұсқаулық |
|---|---|
| Қауіпті жүктер | Жібермес бұрын қабылданатынын растаңыз; тасымалдау шектеулері жөнелтімді алып кетуге кедергі келтіруі немесе оның қайтарылуына себеп болуы мүмкін. |
| Батареялар мен сұйықтықтар | Қаптама мен бағыт ережелері қолданылуы мүмкін; толық емес декларациялар тексеруді немесе кедендік рәсімдеуді кешіктіруі мүмкін. |
| Тез бұзылатын тауарлар | Уақыт пен температураға байланысты тәуекелдер қызметті таңдауды маңызды етеді; жеткізу стандарттары өнімнің бұзылуын қамтымауы мүмкін. |
| Халықаралық шекте қойылған тауарлар | Баратын елдің импорт ережелері болгариялық қабылдау ережелерінен қатаң болуы мүмкін; импорттаушыға құжаттар немесе рұқсаттар қажет болуы ықтимал. |
Тұтынушыларға қызмет көрсету
Жөнелтімге қатысты нақты тексеру үшін жөнелтуші немесе есептік жазба иесі Express One BG компаниясына жүкқұжат нөмірін, қабылдау күнін, жөнелту және жеткізу орындарын, қызмет түрін, соңғы сканерлеу дерегін және мәселенің қысқаша сипаттамасын ұсынуы керек.
Тұтынушыларға қызмет көрсету
| Арна | Расталған байланыс ақпараты және пайдалану мақсаты |
|---|---|
| Бақылау беті | Жөнелтімді ресми қадағалау; жүкқұжат нөмірін пайдаланыңыз. |
| Байланыс телефоны | Тұрақты байланыс абоненттері үшін жергілікті қоңырау тарифімен 0 700 10 100; мобильді операторлар үшін тарифтік жоспарға сәйкес +359 (0) 877 00 10 70. |
| Байланыс және шағымдар нысаны | Express One BG байланыс нысаны; бетте сұрау салу және шағым беру опциялары бар. |
| Электрондық пошта | dpo@expressone.bg деректерді қорғау жөніндегі маманның мекенжайы ретінде көрсетілген; ол жөнелтімді қадағалауға көмектесетін қызмет ретінде ұсынылмаған. |
| Дайындау қажет ақпарат | Жүкқұжат нөмірі, жөнелтуші мен алушының деректері, қызмет түрі, күндер, соңғы оқиға, ішіндегісінің сипаттамасы, құнды растайтын дәлелдер және қажет болған жағдайда зақымдану фотосуреттері. |
Электрондық коммерция және бизнес жөнелтілімдерін бақылау
Саудагерлер Express One BG жүкқұжат нөмірін маркетплейстегі тапсырыс ID нөмірінен бөлек сақтауы, клиенттерге тасымалдаушының соңғы оқиғасын көрсетуі және қабылдау сканерлеуінің болмауы, кедендік кідіріс, сәтсіз жеткізу және жөнелтушіге қайтару сияқты ерекше жағдайларды бақылауы керек.
Әзірлеуші/API салыстыруы
| Опция | Провайдер | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тасымалдаушының ресми интеграциясы | Express One BG | ||||||||
Тасымалдаушының ресми интеграциясы туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
17TRACK API туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
Жүкқұжат нөмірін Express One BG ресми қадағалау бетіне енгізіңіз немесе қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көру үшін 17TRACK қызметін пайдаланыңыз.
Оны жөнелту жапсырмасынан, жіберушінің түбіртегінен, жөнелтілім туралы электрондық хаттан немесе сатушы порталынан қараңыз; егер қолыңызда тек тапсырыс нөмірі болса, жіберушіден сұраңыз.
Express One BG енгізілген деректі жүкқұжат нөмірі ретінде анықтайды, бірақ қолжетімді жария беттерде бірыңғай ұзындық немесе префикс ережесі көрсетілмеген, сондықтан ресми қадағалау жүйесінде толық идентификаторды тексеріңіз.
Бірінші оқиға жөнелтілім деректері өңделіп, қабылдау немесе өңдеу сканерлеуі тіркелгеннен кейін пайда болады; жапсырманың жасалуының өзі жөнелтілімнің іс жүзінде қабылданғанын дәлелдемейді.
Нысандар арасында, магистральдық тасымалдау кезінде немесе жөнелтілімді беру сәтінде сканерлеу әлі орындалмаған болуы мүмкін; соңғы оқиғаны қызмет бағытымен салыстырып, жеткізу мерзімі өтіп кетсе, жіберушіден тексеруді сұраңыз.
Ішкі жарияланған аймақтарда жеткізу мерзімі 1-ден 3 жұмыс күніне дейін, ал халықаралық жедел жеткізу аймақтарында негізгі қалаларға 1–2-ден 5 жұмыс күніне дейін созылады; қабылданған күн және кедендік рәсімдерге немесе шалғай аймақтарға байланысты ықтимал ұзартулар есепке алынбайды.
Мекенжай мен жеткізу туралы хабарламаны тексеріңіз, содан кейін қолжетімді келесі қадамды сұрату үшін жіберушіге Express One BG қызметіне хабарласуды тапсырыңыз, өйткені мүмкіндік жөнелтілімге байланысты болады.
Кіреберісті, қауіпсіз қалдырылатын орынды, үйдегілерді, қабылдау бөлімін, көршілерді және жергілікті жеткізу кеңсесін тексеріңіз, содан кейін сатушыдан немесе жіберушіден жеткізуді тексеруді сұратуын өтініңіз.
Қаптаманы және ішіндегісін сақтаңыз, фотосуреттер түсіріңіз, құнын растайтын дәлелдерді сақтаңыз және Express One BG сұрау салу мен шағым беру арнасын, әдетте жіберуші немесе есептік жазба иесі арқылы пайдаланыңыз.
Ресми байланыс нысанын немесе жарияланған болгар телефон нөмірлерін пайдаланыңыз және жүкқұжат нөмірін, бағытты, соңғы сканерлеу дерегін және жөнелтілім мәліметтерін дайындаңыз.
Мамандардың жиі қойылатын сұрақтары
Иә, Express One BG сәлемдемелерді PUP орындарына және EXOBOX орындарына жеткізу мүмкіндігін көрсетеді; қолжетімді нұсқа таңдалған жөнелтілім мен тағайындалған орынға байланысты.
Ресми халықаралық бетте әмбебап кепілдік емес, негізгі қалаларға күтілетін тасымалдау мерзімдері көрсетілген; кедендік рәсімдер, шалғай бағыттар, аралдар және есепке алынбайтын қабылдау күні бұл мерзімдерді ұзартуы мүмкін.
Жөнелтілім деректерін тапсыруға дейін енгізуге болады, ал іс жүзінде қабылдау үшін тасымалдаушының қабылдау түбіртегі немесе өңдеу оқиғасы қажет; сондықтан жасалған жазбаны жөнелтілімнің алынғанының дәлелі деп қарастыруға болмайды.
Тағайындалған жердегі серіктес өзінің жергілікті идентификаторын көрсетуі мүмкін, бірақ бастапқы жүкқұжат негізгі анықтамалық нөмір болып қала алады; кез келген қосымша нөмірді байланыстыру үшін жіберушіден сұраңыз.
Жоқ. Кеденге келу жөнелтілімнің импорттық рәсімдеуге қолжетімді екенін білдіреді; босату үшін әлі де құжаттар, төлем, тексеру немесе импорттаушының жауабы қажет болуы мүмкін.
Express One BG жөнелтілімді сақтандыру, қолма-қол төлеммен жеткізу, қайтару құжаттары, қайтару түбіртегі, жеткізу туралы хабарлама, жеке жеткізу және жөнелтілімді тексеру қызметтерін көрсетеді, олар қызметтің қолжетімді болу шарттарына байланысты ұсынылады.
Берілген ресми беттер веб-қадағалауды растайды, бірақ ашық API интерфейсін сипаттамайды; кәсіпорындар Express One BG қызметіне хабарласуы немесе бірнеше тасымалдаушыға арналған қолдау көрсетілетін жұмыс процестері үшін құжатталған 17TRACK API интерфейсін пайдалануы керек.
Бақылау API-і
// 1. Express One BG official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Contact Express One BG before implementing a carrier-specific integration.
// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Use the current 17TRACK carrier mapping for CARRIER_CODE.
// Do not infer a carrier code from a brand name without verification.
Дереккөздер және сілтемелер
- Express One — Компанияның ресми веб-сайты. Express One BG
- Express One | Жөнелтілімді қадағалау. Express One BG
- Express One | Ішкі жеткізу аймақтары. Express One BG
- Express One | Халықаралық жедел қызмет аймақтары. Express One BG
- Express One | Қызметтер. Express One BG
- Express One | Қосымша қызметтер. Express One BG
- Express One | Байланыстар және шағымдар. Express One BG
- 17TRACK API құжаттамасы. 17TRACK
17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы және Express One BG қызметімен байланысы жоқ.
Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3500-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі
