CD 追跡

最新の配送状況を確認するには、CDの追跡番号を入力してください。

http://www.chengdaguoji.com.cn/

追跡

CDについて

CD（ChengDa Logistics または成达国际物流）は、広州を拠点に運営する国際物流代理店です。公式ウェブサイトでは、国際小包、国際エクスプレス、国際専用線サービスに加え、運賃照会および配送状況追跡機能を提供しています。

項目	確認済み情報
公式ウェブサイト	CD公式ウェブサイト
運送業者の種類	国際物流代理店およびフォワーディングサービスプロバイダー。
主な地域	CDの国別セレクターに掲載されている仕向地への中国発国際配送。
追跡ページ	CDの配送状況追跡ページ
公開サービス区分	国際小包、国際エクスプレス、国際専用線。

運送業者の事業体関係

事業体	CDとの関係
CD	CDは物流代理サービスを提供し、ウェブサイト上で配送照会機能を公開しています。
国際小包	国際小包は、CDが表示しているサービス区分の一つです。
国際エクスプレス	国際エクスプレスは、CDが表示している独立したサービス区分です。
国際専用線	国際専用線は、CDの商品区分として掲載されています。
CD追跡ページ	追跡ページでは配送情報を入力でき、仕向地、現地時刻、最新ステータスの項目が表示されます。
17TRACK	17TRACKは、利用可能なイベント情報を集約する場合がある独立した追跡プラットフォームです。配送を行ったり、請求の判断を下したりするものではありません。

簡単な回答

CDの追跡ページに配送の追跡番号を入力するか、同じ番号を17TRACKに送信してください。結果が表示されない場合は、まずその番号が注文番号や参照番号ではなく追跡番号であることを確認し、その後、送信者にすべての文字を確認してください。

ポイント： CDまたは下流の事業者が最初の実物スキャンを記録する前に、ラベルの発行や電子的な事前通知が行われる場合があります。

CDの荷物を追跡する方法

方法	手順
CDウェブサイト	CDの追跡ページを開き、ページで求められる追跡番号または配送参照番号を入力し、最新のイベントと仕向地の項目を確認してください。
17TRACK	17TRACKを開いて番号を入力し、自動運送業者認識を有効にして、イベントの時系列をCD独自の結果と比較してください。
送信者またはマーケットプレイス	注文番号、請求書番号、または内部参照番号でイベントが表示されない場合は、送信者に実際の配送識別子を問い合わせてください。

追跡番号は輸送イベントに使用されます。注文番号は購入を識別し、参照番号は顧客または配送記録を識別します。また、ラベル番号は引き渡し前に生成されたラベルを識別する場合があります。CDの公開追跡ページには、配送先、現地時刻、最新ステータスなどの配送情報が表示されます。

追跡番号の形式と例

CDの公開ページでは、単一の universal な番号パターンは公開されていません。CDの追跡ページでは配送情報と追跡番号について案内されているため、最も安全な方法は、文字を変更せずに配送ラベルまたは発送者からの通知に記載された識別番号をそのままコピーすることです。

追跡番号の形式

識別番号の種類	標準化されたパターンと用途
CDの配送追跡番号	CDまたは発送者から提供された英数字または数字の識別番号を正確に使用してください。マスクされた例はTRACK########です。
配送参照番号	顧客または配送の参照番号が追跡手続きに表示される場合がありますが、それが輸送識別番号であると想定してはいけません。
後続事業者の識別番号	引き渡し後、配送先の事業者が別の現地識別番号を使用する場合があります。発送者に両方の番号を関連付けてもらってください。

追跡ステータスと意味

ステータス	意味と次の対応
配送情報を受領	記録またはラベルが作成された可能性があります。その後も受領スキャンが行われない場合は、発送者が実際の引き渡しを確認する必要があります。
受領済みまたは集荷済み	物流事業者が受領を記録しました。次の仕分けまたは輸送イベントを引き続き確認してください。
輸送中	配送物は輸送ネットワークを移動しています。発送者が想定する期間を過ぎてもイベントが更新されない場合は、発送者に連絡してください。
通関または引き渡し	配送物は輸入手続きまたは移管中の可能性があります。ある国に到着したことだけでは、通関が完了したとは限りません。
配達中	現地の配達ルートが割り当てられました。住所と配達指示をすぐ確認できるようにしておいてください。
配達完了	配達スキャンが記録されました。問題をエスカレーションする前に、配達場所、同居人、受付デスク、現地事業者を確認してください。
例外または返送	住所、通関、配達または輸送上の問題が発生しており、発送者の支援と、場合によっては返送の判断が必要です。

サービスと配送時間

サービス比較

サービス	最適な用途
国際小包	小口貨物の物流ルートを必要とする国際配送。
国際エクスプレス	時間が重要な国際配送の依頼。見積もりごとに条件が適用されます。
国際専用線	専用ルートを通じて手配される、配送先を重視した国際輸送。

配達時間

サービス	配達時間の案内
掲載されているすべての国際サービス	CDは、確認した公開ページ上で一律の配達基準を公開するのではなく、料金とサービスに関する問い合わせを案内しています。
配送先に応じた配送	出発地、配送先、重量、寸法、選択したサービスを使用して、ルートに応じた見積もりを依頼してください。

配送先の国別配達時間

配送先地域	CD公開サイトの案内
北米	CDの国セレクターにはこの地域の配送先が含まれています。発送前にルートに応じた見積もりを取得してください。
ヨーロッパ	CDの国セレクターにはこの地域の配送先が含まれています。通関と現地での配達が最終配達日に影響します。
アジア太平洋	CDの国セレクターにはこの地域の配送先が含まれています。サービスに応じた見積もりを依頼してください。
中東、アフリカ、ラテンアメリカ	CDの国セレクターにはこれらの地域の配送先が含まれています。ルート、通関、現地での配達条件について見積もりを取得する必要があります。

よくある追跡の問題と解決策

表示された問題／ステータス	すぐにできる対処
無効な番号	番号をもう一度コピーし、送信者から指示された場合に限り誤って入力された句読点を削除して、送信者に確認を依頼してください。
最初のスキャンがない	荷物が実際にCDへ引き渡されたか確認してください。ラベルが作成されたことは、受け付けられた証明にはなりません。
輸送中に更新がない	CDと17TRACKを比較し、輸送または引き渡しの遅延を考慮したうえで、販売者に出荷に関する調査を開始するよう依頼してください。
税関または配送上の例外	仕向け地の当局からの依頼、税金、または住所の問題を確認してください。受取人が情報の提供を求められる場合があります。
配達済みだが見つからない	玄関、郵便受け、受付、同居人、近隣の安全な場所を確認してから、送信者および現地の配送業者に連絡してください。
送信者への返送	訂正、再発送、または返金が可能か送信者に確認してください。通常、完了した返送を受取人だけで取り消すことはできません。
破損または紛失	梱包、写真、請求書、発送番号を保管し、送信者からCDに適用される調査または請求の手続きについて問い合わせてもらってください。

国際配送、通関、運送業者間の引き渡し

段階	顧客が理解しておくべきこと
予約およびラベル	発送情報が準備されます。実際に受け付けられる前に追跡記録が表示される場合があります。
CDによる受付および輸出移動	CDまたは手配された輸送業者が、集荷、仕分け、輸出処理に向けた移動を記録します。
輸出通関および幹線輸送	保安検査、輸出管理、国際輸送により、スキャンされない期間が発生することがあります。
仕向け地での輸入処理	仕向け地の当局から書類、税金、その他の情報を求められる場合があります。到着したからといって、引き渡し可能になったとは限りません。
引き渡しおよび最終配送	現地の業者が荷物を受け取り、元の識別子または関連付けられた識別子で後続のイベントを記録する場合があります。

送信者は正確な通関情報を提供し、発送書類を保管してください。受取人は仕向け地からの依頼を確認し、現地の業者が荷物を特定できない場合は販売者に連絡してください。

カスタマーサービス

窓口	確認済みの連絡先または目的
追跡ページ	CDの発送追跡; 追跡番号と仕向け地を用意してください。
連絡先ページ	CDの連絡先ページ; 最新の連絡方法を確認するために使用してください。
オンライン問い合わせ	CDのウェブサイトでは、発送に関する問い合わせおよび見積もり機能を提供しています。発送番号、発送元、仕向け地、サービス情報を用意してください。
送信者または販売者	輸送を手配したのは送信者であるため、紛失、破損、返送、または遅延した荷物については、送信者が実際のエスカレーション先となります。

よくある質問

基本的なよくある質問

1. CDの荷物を追跡するにはどうすればよいですか？

CDの追跡ページに発送番号を入力するか17TRACKを使用し、最新のイベントを送信者からの情報と比較してください。

2. CDの追跡番号はどこで確認できますか？

配送ラベル、発送通知、または販売者からの発送メッセージを確認してください。注文番号しかない場合は送信者に問い合わせてください。

3. CDの追跡番号はどのような形式ですか？

CDの公開ページでは、共通する唯一の形式は公開されていません。そのため、接頭辞から推測せず、発送に使用された正確な識別子を使用してください。

4. CDの最初の追跡イベントはいつ表示されますか？

最初のイベントは、記録が作成された後、または実際のスキャンが行われた後に表示されます。ラベルの作成だけでは、CDが荷物を受け取ったことの証明にはなりません。

5. CDの追跡情報が更新されないのはなぜですか？

輸送、輸出処理、税関手続き、引き渡しによって追跡情報に空白が生じることがあります。予定された配達期間を過ぎた場合は、差出人に配送状況を確認してもらってください。

6. CDの配送にはどのくらいかかりますか？

CDが確認した公開ページでは、統一された配送時間を提示するのではなく、配送ルートごとの問い合わせを案内しています。

7. 配送に失敗した後はどうすればよいですか？

住所と現地の配送指示を確認したうえで、差出人に連絡し、次に可能な配送または返送の対応を依頼してください。

8. CDでは配達済みと表示されていますが、荷物が見つからない場合はどうすればよいですか？

差出人に配達スキャンの調査を依頼する前に、安全な場所、同居人、受付担当者、近隣の配送拠点を確認してください。

9. 紛失または破損したCDの配送について、どのように報告すればよいですか？

梱包材と証拠を保管したうえで、差出人に連絡し、該当する配送に関する問い合わせまたは請求手続きについてCDに問い合わせてもらってください。

10. CDにはどのように連絡できますか？

CDの問い合わせページまたは追跡ページを利用し、配送番号、配送先、最新のイベント、差出人の詳細を準備してください。

専門家向けよくある質問

11. CDはラストマイル配送業者として運営されていますか？

CDの公開サイトでは、国際物流代理店としての役割とサービスカテゴリーが示されています。ラストマイルの配送業者は、選択したルートと配送先によって異なります。

12. 国際的な引き渡し後にCDの追跡番号が変わることはありますか？

配送先の業者が関連する現地識別番号を使用する場合があるため、元の配送に関連付けられた別の番号があるかどうかを差出人に確認してください。

13. 配送先の国に到着したということは、税関手続きが完了したという意味ですか？

いいえ。到着、税関処理、通関許可はそれぞれ別のイベントです。受取人は配送先からの依頼に対応する必要があります。

14. 17TRACKはCDの配送結果を変更できますか？

いいえ。17TRACKは利用可能な追跡イベントを表示できますが、配送、調査、請求への対応はCDまたは担当する輸送業者が行います。

15. CDは公開追跡APIを提供していますか？

確認したCDのページでは、ウェブ追跡機能が提供されています。業務統合の要件については、現在のCDの問い合わせ窓口を利用し、ウェブページがAPIであると想定しないでください。

追跡API

確認した公開ページでは、現在の公開されたCD公式追跡APIエンドポイントと認証方式は確立されていません。以下の例は、文書化された17TRACKの登録リクエストを示しています。プレースホルダーは、有効なアカウントキーと17TRACKが提供する現在正しいcarrier codeにのみ置き換えてください。

// CD official public API: current endpoint and authentication were not established.
// 17TRACK API reference:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]