DealerSendについて
DealerSendは、香港と深センを拠点とするEコマース物流・倉庫サービスプロバイダーです。DealerSendは、国内および国際輸送、フルフィルメント、サプライチェーンサービス、危険物の取り扱い、マーケットプレイス向け物流技術を提供しています。公式サイトでは、DealerSendを単一の郵便事業者ではなく、複数の物流チャネルとラストマイルのパートナーを利用する物流仲介業者およびサービスインテグレーターとして説明しています。
| 項目 | 確認済み情報 |
|---|---|
| 正式名称 | DealerSend |
| 公式ウェブサイト | https://dealer-send.com/ |
| 配送業者の種類 | Eコマース物流、フルフィルメント、倉庫保管、輸送チャネル、危険物サービスのプロバイダー。 |
| 主な地域 | 国内および国際的なEコマース物流ルートに対応する香港と深センの事業拠点。 |
| 追跡ページ | DealerSend追跡 |
| 公式サイトで説明されているサービス | 世界各地への配送、フルフィルメントおよびサプライチェーン、危険物の取り扱い、マーケットプレイスおよびテクノロジー統合。 |
配送業者の関連エンティティ
| エンティティ | DealerSendとの関係 |
|---|---|
| DealerSend | DealerSendは、法人顧客向けにEコマース物流、フルフィルメント、輸送サービスを調整します。 |
| 80以上の物流チャネル | DealerSendは、航空貨物、エクスプレス、郵便、越境輸送など、80を超える物流チャネルから選択すると説明しています。 |
| 配送先のラストマイルパートナー | DealerSendは、国際サービスで配送先のラストマイルパートナーを利用すると説明しています。具体的なパートナーは、選択したチャネルと配送先によって異なる場合があります。 |
| DS Portal、API、オンラインシステム | DealerSendは、これらのシステムが配送状況の可視化、配達確認、ラベル作成、マーケットプレイス統合を提供すると説明しています。 |
| 17TRACK | 17TRACKは、利用可能なイベント情報を集約することがある独立した追跡プラットフォームです。17TRACKはDealerSendの輸送を運営したり、DealerSendに関する請求を処理したりするものではありません。 |
簡単な回答
販売者から提供された、またはDealerSendの配送通知に記載された配送追跡番号を、 DealerSendの公式追跡ページ または17TRACKに入力します。イベントが表示されない場合は、まず注文番号ではなく配送追跡番号を入力したか、ラベルが選択したチャネルに引き渡されているか、番号を正しくコピーしたかを確認してください。17TRACKは独立したサービスであるため、住所の変更、通関手続きの解除、返金の発行、請求の承認はできません。
DealerSendの荷物を追跡する方法
| 経路 | 手順 |
|---|---|
| DealerSend公式追跡 | DealerSendの追跡ページを開き、配送追跡番号を入力して送信し、表示されたイベントと販売者の発送確認を照合します。 |
| 17TRACK | 17TRACKを開き、追跡番号を貼り付け、配送業者の自動認識を許可して、最新のスキャン情報、配送先への引き渡し、例外に関する文言を確認します。 |
| 結果なし | 文字を確認し、誤って入力されたスペースを削除し、荷物が実際に引き渡されたかどうかを販売者に確認してください。ラベルが作成されただけの場合は、最初の運送業者スキャンを待ってください。 |
追跡番号は発送記録を識別します。注文番号は購入を識別し、販売者参照番号は販売者側の記録を識別します。また、ラベル番号は、受け付け前の配送ラベルを識別する場合があります。購入者が追跡番号を持っていない場合や、代わりに注文番号を受け取った場合は、通常、販売者が最も適切な情報源です。
追跡番号の形式と例
DealerSendは複数の物流チャネルに対応しているため、追跡識別子はDealerSend、郵便事業者、エクスプレス運送業者、または配送先のラストマイルパートナーによって発行される場合があります。このガイドで提供されている公式ページには、DealerSend共通の番号付与パターンは掲載されていません。プレフィックスだけを根拠にサービスを推測しないでください。
追跡番号の形式
| 識別子の種類 | 標準化されたパターンまたは例 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| DealerSendの発送識別子 | DealerSendまたは販売者から提供された英数字の識別子をそのまま使用してください。公式の追跡ページには、共通の公開パターンは記載されていません。 | ||||||||
DealerSendの発送識別子の詳細をすべて表示
| |||||||||
| 郵便またはパートナーの識別子 | 例として、AA#########BBのような郵便S10識別子に似た形式が考えられますが、実際のサービスと発行事業者は発送記録で確認する必要があります。 | ||||||||
郵便またはパートナーの識別子の詳細をすべて表示
| |||||||||
| 注文番号または販売者参照番号 | 販売者の注文IDおよび参照IDは販売者側の記録であり、必ずしも運送業者の追跡番号ではありません。 | ||||||||
追跡ステータスと意味
| ステータス | 意味と次の対応 |
|---|---|
| ラベル作成済み/発送情報受領済み | 電子データは存在しますが、実物の受け付けはまだ行われていない可能性があります。荷物が選択されたチャネルに引き渡されたかどうかを販売者に確認してください。 |
| 受付済み/集荷済み | 物流関係者が実物の保管を記録しました。次の施設または幹線輸送のスキャンを引き続き確認してください。 |
| 輸送中 | 荷物は輸送または仕分けの過程にあります。スキャンの空白期間があっても、紛失を意味するとは限りません。 |
| 通関または引き渡しイベント | 荷物は税関で処理中、または物流関係者間で引き渡し中です。税関に到着したことは、通関許可を意味するものではありません。 |
| 配達中/配達完了 | 配送先の配達担当者が最終配達を行っています。配達完了と表示されているにもかかわらず荷物が見当たらない場合は、配達場所を確認し、速やかに販売者へ連絡してください。 |
| 例外/返送 | 住所、通関、破損、配達失敗、または経路上の問題について確認が必要です。販売者または担当の配達事業者が対応を開始する必要があります。 |
サービスと配送時間
DealerSendは、1つの固定された配送商品ではなく、チャネルの選択について説明しています。公式サービスページでは、エクスプレス、郵便ダイレクト、航空貨物、国際輸送、フルフィルメント、ドア・ツー・ドアの各オプションが案内されています。経路ごとの配達予定は、発送元、配送先、チャネル、通関、ラストマイルでの引き渡しによって異なるため、見積書、配送ラベル、または販売者に確認してください。
サービス比較
| サービス | 最適な用途 |
|---|---|
| エクスプレスサービス | 選択した国際チャネルおよび配送先のラストマイルパートナーを利用する、時間重視のeコマース発送。 |
| 郵便ダイレクトサービス | 配送先のラストマイルネットワークへ直接投入する、国際eコマース発送。 |
| フルフィルメントおよびサプライチェーンサービス | 在庫の受け入れ、保管、注文処理、ピッキング・梱包、ラベル貼付、発送調整。 |
| 危険物の取り扱い | 識別、梱包、ラベル貼付、規制対象の輸送取り扱いを必要とする貨物。 |
配送時間
| サービスの種類 | 公表されている配送案内 |
|---|---|
| エクスプレスおよび郵便の配送経路 | 公式ページでは輸送時間や配送状況確認の利点が説明されていますが、すべての配送先に共通する一律の日数範囲は記載されていません。 |
| フルフィルメント | 処理には、受け入れ、在庫管理、注文処理、ピッキング・梱包、ラベル貼付、発送が含まれます。配送時間は、選択した配送経路が貨物を受け付けた後に開始します。 |
| すべての経路 | 通関、週末、祝日、住所情報の正確性、天候、繁忙期、提携業者間の引き渡しが見積もりに影響する場合があります。提示された見積もりは、自動的に保証となるものではありません。 |
配送先の国別配送時間
| 配送先地域 | 経路別の案内 |
|---|---|
| 世界各地の配送先 | DealerSendは、国際配送経路が200か国以上と接続していると述べています。適用されるサービス、配送見積もり、ラストマイルの提携業者、通関要件は、選択した経路と配送先によって異なります。 |
| 米国、欧州、アジア太平洋地域、その他の市場 | 配送先ごとの見積もりについては、配送見積書または販売者が提供するサービス記録を使用してください。公開サービスページには国別の日数表は掲載されていません。 |
よくある追跡の問題と解決策
問題と解決策
| 問題 | 直ちに行う対応 |
|---|---|
| 番号が無効 | 識別子をもう一度コピーし、誤って入力された句読点を削除して、それが注文番号ではなく追跡番号かどうかを販売者に確認してください。 |
| 追跡イベントがない | ラベルが実際に引き渡されたことを確認してください。最初の受付スキャンの前に、電子的な事前通知が存在する場合があります。 |
| 輸送中に長い空白期間がある | 最後に記録された施設、通関または引き渡しイベントを確認し、契約している配送経路を通じて調査するよう販売者に依頼してください。 |
| 住所または配送に関する例外 | 訂正した住所情報を販売者または担当するラストマイル事業者に提供してください。17TRACKが配送先を変更できると考えないでください。 |
| 配達済みだが受け取っていない | 玄関、郵便受け、受付、同居人、近隣住民を確認し、その後、販売者または配送事業者に配達証拠を求めてください。 |
| 荷物の紛失または破損 | 梱包材と内容物を保管し、写真と価値の証明を集め、適切な輸送調査または請求手続きを開始するよう発送者または販売者に依頼してください。 |
国際配送、通関、配送業者への引き渡し
| 段階 | 顧客が理解しておくべきこと |
|---|---|
| 発送元でのフルフィルメントと集荷 | DealerSendは、選択した輸送経路が受け付けを記録する前に、注文の受け入れ、処理、梱包、ラベル貼付を行う場合があります。 |
| 輸出処理と幹線輸送 | 貨物は、選択した航空、郵便、エクスプレス、または越境輸送の経路を通って移動します。施設間では追跡情報の更新が一時停止する場合があります。 |
| 通関 | 税関は申告内容と輸入要件を確認します。税関到着スキャンがあっても、通関許可または関税の支払いを証明するものではありません。 |
| 提携業者への引き渡しとラストマイル | 配送先の提携業者が最終配達のために荷物を受け取る場合があります。元の識別子が引き続き使用される場合もあれば、提携業者の識別子が別途表示される場合もあります。 |
DealerSendは、サービスに通関の専門知識、配送先でのラストマイル提携、集荷から配達までの追跡情報の可視化が含まれると述べています。輸入税、書類、規制対象品に関する規則は、配送先の国と貨物の内容によって異なります。受取人は、販売者、税関当局、または配送先の配送事業者からの指示に従ってください。
配送管理と発送後のオプション
DealerSendの公式資料では、追跡情報の可視化、配達確認、ラベル作成が確認されていますが、受取人が開始する受け止め、住所変更、転送、または営業所受け取りについて、一般公開された一律の手続きは定められていません。これらの対応は、販売者または配送記録に表示されている配送先のラストマイル事業者を通じて依頼してください。
紛失、破損、請求、保険、返金
| 手続き | 誰が開始すべきか |
|---|---|
| 追跡に関する問い合わせ | 受取人は販売者に最新のイベントを確認し、担当するチャネルを特定するよう依頼できます。 |
| 輸送調査または請求 | 通常、荷送人、販売者、またはアカウント所有者が、DealerSendまたは契約している輸送業者に問い合わせを提出します。 |
| マーケットプレイスによる返金 | 購入者はマーケットプレイスまたは販売者の購入者保護手続きに従います。17TRACKは返金を承認できません。 |
追跡番号、発送日、住所、品目の説明、請求書または価額の証明、写真、元の梱包を保管してください。申請期限および保険適用資格は、選択したサービス契約と配送先ルートによって異なるため、荷送人はDealerSendまたは販売者に該当する条件を確認してください。
配送制限と特別な取り扱い
| カテゴリー | 確認済みの取扱拠点 |
|---|---|
| 危険物 | DealerSendは、識別、適切な梱包、危険物表示、専用輸送、および緊急対応手順について説明しています。 |
| リチウム電池 | 公式の危険物ページでは、電池単体、機器と同梱された電池、機器に内蔵された電池など、リチウムイオン電池およびリチウム金属電池の構成が記載されています。 |
| 航空輸送の条件 | 電池の取扱いは、ワット時定格、梱包数量、航空機の種類、表示、および該当するIATAまたはICAOの要件によって異なる場合があります。 |
| その他の制限対象内容物 | 液体、生鮮品、規制対象品、その他の制限対象内容物を発送する前に、配送先および輸送手段によって適用可否が変わる可能性があるため、ルート固有の規則を確認してください。 |
カスタマーサービス
| チャネル | 最適な用途 |
|---|---|
| 公式追跡ページ | 貨物を追跡 貨物の追跡番号を使用します。 |
| 公式の問い合わせ窓口 | 公式ウェブサイトからDealerSendに問い合わせる サービスまたは貨物に関するサポートを受けるため。 |
| 販売者またはマーケットプレイス | 追跡番号が不明な場合、住所訂正、配達に関する異議申し立て、返金、貨物固有の調査については、まず販売者に連絡してください。 |
追跡番号、注文照会番号、発送日、発送元および配送先の住所、サービスまたはチャネル名、最新のスキャン情報、内容物の説明、価額の証明、写真を準備してください。公開されている追跡記録で担当するラストマイル事業者が特定できない場合は、配送先の提携業者に連絡する前に販売者へ連絡してください。
Eコマースとビジネス向け追跡
DealerSendは、追跡情報の可視化、配達確認、単一または一括のラベル作成、マーケットプレイス連携に対応するDS Portal、API、オンラインシステムについて説明しています。企業は、これらのDealerSendシステムを、基盤となる郵便またはエクスプレス事業者の公式APIや、複数の運送業者を統合するAPIと区別する必要があります。
開発者/API比較
| 選択肢 | プロバイダー | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| DealerSendのビジネスシステム | DealerSend | ||||||
DealerSendのビジネスシステムの詳細をすべて表示
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| 複数運送業者対応追跡API | 17TRACK | ||||||
17TRACK APIの詳細をすべて表示
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よくある質問
基本的なよくある質問
公式のDealerSend追跡ページで貨物の追跡番号を入力するか、17TRACKを使用して利用可能なイベントを確認してください。
販売者の発送メール、マーケットプレイスの発送ページ、配送ラベル、またはDealerSendの発送通知を確認してください。
DealerSendは複数の物流チャネルを利用しているため、すべての発送に共通する単一の公開形式はありません。販売者から提供された正確な識別子を使用してください。
最初のイベントは、選択されたチャネルが発送物を受け取るかスキャンした後に表示されます。電子ラベルの作成はそれより早く行われる場合があります。
発送物が施設間を移動中である、パートナーへの引き渡しを待っている、税関手続き中である、または最初の物理的なスキャンを待っている可能性があります。
配送予定は、選択されたチャネル、発送元、配送先、税関、ラストマイルパートナーによって異なります。発送見積もりまたは販売者の記録を確認してください。
例外内容を確認し、住所を確認したうえで、販売者または配送先を担当する事業者に再配達について問い合わせてください。
玄関、郵便受け、受付、同居人、近隣住民を確認し、その後、販売者に配達証拠の提示と調査を依頼してください。
追跡番号、梱包の写真、内容物の説明、価値を証明する書類を添えて販売者または発送者に連絡し、担当チャネルで調査できるようにしてください。
DealerSendの公式ウェブサイトまたは追跡ページを利用し、問い合わせには発送番号と最新のイベントを記載してください。
専門家向けFAQ
追跡ブランドだけから単一の結論を導くべきではありません。DealerSendは、輸送および配送先のラストマイルパートナーを利用する複数チャネル型の物流モデルを表しています。
これは、発送物の責任が発送元または国際チャネルから別の物流事業者へ移る可能性があることを意味します。電子的な事前通知イベントは、必ずしも物理的な受け入れを意味するものではありません。
いいえ。税関手続きのための到着と、通関許可は別のイベントです。受取人は情報の提出や、適用される料金の支払いを求められる場合があります。
DealerSendは、フルフィルメント、在庫管理、注文処理、ラベル作成、配達確認、追跡情報の可視化、マーケットプレイス連携を提供しています。
DealerSendは危険物の取り扱いを提供しており、適用される規則に従った梱包、ラベル表示、特殊輸送、リチウム電池の構成について説明しています。
DealerSendのサービスページではAPIとオンラインシステムについて説明されていますが、事業者は現在のエンドポイント、認証、アクセスの詳細をDealerSendに直接問い合わせる必要があります。
追跡API
// 1. DealerSend official tracking API
// Current public official tracking API endpoint and authentication
// were not published in the supplied official material.
// Request current developer access from DealerSend.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
// Do not guess the code for DealerSend.
出典と参考資料
- DealerSendについて — 香港・深圳を拠点とする物流ソリューション。DealerSend
- DealerSend — ワンストップのEコマース物流・倉庫サービス。DealerSend
- 追跡。DealerSend
- グローバル配送ソリューションと物流チャネル。DealerSend
- フルフィルメントおよびサプライチェーンサービス。DealerSend
- 危険物取り扱いサービス。DealerSend
- 17TRACK APIドキュメント。17TRACK
17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、DealerSendとは提携していません。
荷物を追跡
グローバル急送荷物追跡サービス
























