DPX Expressについて
DPX Expressは、ここで地平线速运 DPX Expressを指す対外向けの英語名であり、中国を拠点とする国境を越えた物流およびテクノロジーサービスプロバイダーです。同社は、航空、海運、鉄道、陸運、複合輸送に加え、エンドツーエンドの物流ソリューションと自動化技術を通じて、国境を越えた貿易事業者およびEコマース事業者にサービスを提供していると説明しています。
| 項目 | 確認済み情報 |
|---|---|
| ウェブサイトに表示されている正式名称 | 地平线速运 DPX Express |
| 正式な表示名 | DPX Express |
| 公式ウェブサイト | https://www.dpx-express.com/ |
| 運送業者の種類 | 国境を越えた物流サービスプロバイダーおよび物流テクノロジーソリューションプロバイダー。 |
| 主な運営ネットワーク | ウェブサイトでは、深圳を中心に、ロシア、ヨーロッパ、アメリカで支店を運営するネットワークについて説明しています。 |
| 追跡ページ | DPX Expressの荷物追跡 |
| 親組織 | 洲际投资公司。About Usページでは、DPX Expressと関連するグループとして記載されています。 |
| 設立 | 同社のAbout Usページによると、2016年。 |
| 本社 | 中国・深圳。お問い合わせページには、深圳市宝安区のオフィス住所が記載されています。 |
運送業者の事業体関係
| 事業体 | 事業体の種類と関係 |
|---|---|
| DPX Express | DPX Expressは、国境を越えた貨物輸送、Eコマース物流、物流テクノロジーサービスを提供しています。サービス内容については、同社のウェブサイトが主要な情報源です。 |
| 航空、海運、鉄道、陸運サービス | これらは、DPX Expressが説明する国際貨物輸送ネットワークに含まれる輸送手段です。 |
| 国境を越えたEコマース向け配送ラインソリューション | DPX Expressは、これらのソリューションについて、発送国から仕向国まで荷物を輸送し、ラストマイル配送につなげるものと説明しています。 |
| 物流自動化システム | DPX Expressは、受注、倉庫、仕分け、財務、サプライヤー、追跡、通関管理の各機能をカバーするシステムおよび設備を提供しています。 |
| 現地配送パートナー | ウェブサイトでは、ラストマイルネットワークの統合リソースについて言及していますが、仕向国における共通の配送パートナーは特定していません。そのため、パートナーは配送ルートによって異なる場合があります。 |
| 17TRACK | 17TRACKは、利用可能な配送イベントを集約することがある独立した追跡プラットフォームです。DPX Expressの輸送を運営したり、請求、返金、住所変更について判断したりするものではありません。 |
簡単な回答
販売者またはDPX Expressから提供された配送識別番号を DPX Expressの公式追跡ページに入力するか、利用可能な複数運送業者の配送イベントを確認するために17TRACKへ送信してください。結果が表示されない場合は、まずスペースと句読点を削除し、すべての文字を確認して、注文番号ではなく追跡識別番号を使用していることを確認してください。また、荷物が物流事業者に引き渡されたかどうかを販売者に問い合わせてください。
DPX Expressの荷物を追跡する方法
発送がDPX Expressと直接手配された場合は、公式追跡ページを使用してください。マーケットプレイス経由の発送で複数の輸送業者が関与する可能性がある場合や、仕向国で引き渡しが行われる場合は、17TRACKを使用してください。
| 経路 | 手順と適した用途 |
|---|---|
| DPX Express公式追跡 | 公式追跡ページを開き、ラベル、領収書、または発送通知に記載された発送番号を入力して、照会を送信します。これは、DPX Expressが管理する発送に適した最初の手段です。 |
| 17TRACK追跡 | 17TRACKを開き、同じ識別番号を入力して、検出された運送業者とイベントの時系列を確認し、引き渡し後に別の業者が表示されるか確認します。17TRACKは発送内容を変更したり、アフターサービスに関する判断を行ったりするものではありません。 |
| 識別番号がない | 販売者または発送者に発送番号と発送確認を依頼してください。注文番号や請求書番号で購入を特定できても、荷物の照会には使用できない場合があります。 |
| 最初のスキャンがない | ラベルのデータを確認し、発送者が実際の荷受けを確認できるようにして、注文記録を保管してください。通常、事業者間の発送を調査するのに最も適しているのは発送者です。 |
追跡番号の形式と例
DPX Expressは、提供されたサービスページ上で、一般向けの統一された追跡番号仕様を公開していません。そのため、発送識別番号は、契約された物流フロー内、発送元の運送業者、または仕向地のラストマイル業者によって生成される場合があります。以下の例は意図的にマスキングされており、照会可能な番号ではなく形式の例を示すものです。
追跡番号の形式
| 識別番号の種類 | マスキングされたパターンまたは用途 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| DPX Expressの発送識別番号 | 予約または発送経路から提供される、運送業者固有の英数字または数字による識別番号。追跡ページには、公開された固定長やプレフィックスの規則は記載されていません。 | ||||||||
DPX Expressの発送識別番号の詳細をすべて表示
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| 発送元運送業者の番号 | 例として、AA#########CCのような郵便S10形式に似ている場合がありますが、発送書類で発送元の郵便事業者が特定されていない限り、この形式をDPX Expressのものとみなしてはいけません。 | ||||||||
発送元運送業者の番号の詳細をすべて表示
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| 販売者の注文番号または参照ID | 購入、注文、請求書、または倉庫の参照番号。商取引の記録を特定するものであり、輸送スキャンが表示されない場合があります。 | ||||||||
| ラストマイル追跡ID | 仕向地の配送業者が引き渡し後に別の識別番号を割り当てる場合があります。販売者または仕向地の業者に、その番号を元の発送と関連付けるよう依頼してください。 | ||||||||
追跡ステータスとその意味
追跡イベントは、報告された最新のスキャンを示すものであり、必ずしも各時点での正確な物理的位置を示すものではありません。国境を越えた引き渡しの途中で、担当が変わる場合があります。
ステータス早見表
| ステータス | 意味 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 発送情報を受信済み | 電子的な発送データは存在しますが、実際の荷受けはまだ完了していない可能性があります。 | ||||||
「発送情報を受信済み」の詳細をすべて表示
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| 受け付け済みまたは受領済み | 輸送事業者が受領または受付スキャンを記録しました。 | ||||||
| 輸送中 | 貨物は仕分け、幹線輸送、または中継施設を通過中です。スキャン情報の更新が断続的になる場合があります。 | ||||||
| 通関手続き中 | 輸出入管理の手続き中です。税関への到着は、通関許可と同じではありません。 | ||||||
| 配送事業者への引き渡し | 貨物は仕向地の配送ネットワークへ移管中、または電子的に付託中です。最初の物理的な受付スキャンは後で行われる場合があります。 | ||||||
| 配達中 | 配送ネットワークが貨物を最終配達ルートに割り当てました。 | ||||||
| 配達完了 | 配達スキャンが記録されています。荷物が見つからない場合は、記載された場所、受取人、受付デスク、または現地の配送事業者を確認してください。 | ||||||
| 例外または返送 | 配達、住所、通関、または輸送上の問題について確認が必要です。販売者および担当事業者に速やかに連絡してください。 | ||||||
サービスと配送期間
DPX Expressは、全小売サービスに共通するサービスレベルのスケジュールではなく、輸送モードとソリューションカテゴリーを公開しています。したがって、貨物ごとの配達予定は、見積書、予約記録、または販売者から確認する必要があります。
サービス比較
| サービス | 簡単な用途 |
|---|---|
| 国際航空貨物およびチャーター便 | 航空輸送能力またはチャーター便の運用を必要とする国際貨物。 |
| 国際道路輸送 | 道路ネットワークを利用した国境を越える輸送。 |
| 国際海上輸送 | 海上輸送される国際貨物。 |
| 国際鉄道輸送 | 鉄道で輸送される国際貨物。 |
| 複合輸送 | 複数の輸送モードを組み合わせた一貫したソリューション。 |
| 越境EC輸送ライン | 発送元から仕向地まで小包を輸送し、最終配達を行うソリューション。 |
| 契約物流 | EC顧客向けに、集荷から港湾、倉庫、戸口配送までをカスタマイズした手配。 |
配達時間
| サービスグループ | 公開されている所要時間の案内 |
|---|---|
| 国際貨物 | 公開されているサービスページには標準的な日数が一つ示されておらず、所要時間はルート、輸送モード、予約、運用状況によって異なります。 |
| 越境EC輸送ライン | 同社はソリューションと仕向地での配送機能を説明していますが、全般に適用される配達基準は公開していません。 |
| 契約物流 | 所要時間は、顧客の集荷、港湾、倉庫、戸口配送に関する要件に合わせて設定されます。 |
仕向国別の配達時間
| 仕向地域 | 貨物ごとの所要時間に関する案内 |
|---|---|
| ロシア、ヨーロッパ、南北アメリカ | DPX Expressは、これらの地域に関わる支店運営とグローバルなサービス提供範囲を説明していますが、国別の配達期間や平均所要時間は公開ページに記載されていません。該当するルート、ラストワンマイル事業者、通関条件については、見積書または貨物記録を確認してください。 |
| その他の国際仕向地 | 同社は、グローバルな物流ソリューションと複数の輸送モードを提供しています。適用される仕向地、引き渡し先の運送事業者、配達予定は、契約されたルートによって異なります。 |
よくある追跡の問題と解決策
最も迅速な解決方法は、現在の事象の段階によって異なります。購入者は販売者の証拠資料を保管し、荷送人は引き渡しと予約データを確認し、企業は元の識別番号と仕向地での引き渡し番号を照合してください。
問題と解決策
| 問題またはステータス | 最初に行う実用的な対応 |
|---|---|
| 無効な番号 | 番号をもう一度コピーし、区切り文字を削除して、ゼロとアルファベットのOを区別してください。また、代わりに注文IDが提供されているか配送業者に確認してください。 |
| 追跡イベントがない | 配送業者に、ラベルの作成、荷物の実際の引き渡し、指定された配送業者を確認してもらってください。電子的な事前通知は、荷物の受け付けに先行する場合があります。 |
| 輸送中の長期間の空白 | 税関、幹線輸送、または引き渡しの段階を確認し、公式の結果を17TRACKと比較してください。配送業者には、適切な照会を開始するよう依頼してください。 |
| 配送パートナーへの引き渡し | 電子的な紹介と物理的な受領は別々のイベントとして扱ってください。存在する場合は、販売者に仕向け地側の識別子を依頼してください。 |
| 住所または配達上の例外 | 配送業者と担当する現地の配達事業者に速やかに連絡してください。発送後は、受取人が住所を変更できない場合があります。 |
| 配達済みだが受け取っていない | 配達場所、同居人、建物の受付、近隣住民、および配達証明の詳細を確認し、その後、現地の配達事業者と販売者に連絡してください。 |
| 差出人に返送された | 荷物が仕向け地のネットワークを離れる前に、返送が開始された理由と、再発送、正しい住所情報への修正、または販売者による返金が可能かどうかを確認してください。 |
| 荷物の紛失または破損 | 梱包材と内容物を保管し、破損状況を撮影して、請求書を保存してください。そのうえで、配送業者にどの輸送調査または請求手続きが適用されるか確認してください。 |
国際配送、通関、運送業者間の引き渡し
DPX Expressは、発送元での集荷、航空・海上・鉄道・道路輸送、税関手続き、仕向け地での配送リソースなどを含む、連携された一連の流れとして国際輸送を説明しています。公開ページでは、すべての国に共通する単一の固定パートナーは示されていません。
国際輸送の流れ
| 段階 | 顧客が理解しておくべきこと |
|---|---|
| 発送元での予約と集荷 | 配送業者は商業情報と住所情報を提供し、商品を引き渡します。作成された記録は、必ずしも物理的な受領スキャンを意味するものではありません。 |
| 輸出処理 | 貨物は選択された国際輸送手段に向けて仕分け・準備されます。 |
| 輸出通関と保安確認 | 当局と物流事業者は、輸出データと輸送の可否を確認します。追加書類によって輸送が遅れる場合があります。 |
| 国際幹線輸送 | 航空、海上、鉄道、道路、または複合輸送では、施設でのスキャンとスキャンの間に追跡情報の空白が生じることがあります。 |
| 仕向け地での通関 | 輸入審査、関税、税金、要求された書類は、仕向け国の規則に基づいて処理されます。到着したことは、通関許可を意味するものではありません。 |
| パートナーへの引き渡しとラストワンマイル | 仕向け地の事業者が荷物を受け取り、別の識別子を発行または表示する場合があります。引き渡し通知は、最初の物理的な受領スキャンに先行することがあります。 |
| 配達、受け取り、または返送 | 担当する仕向け地ネットワークが配達を完了するか、例外、受け取りイベント、または返送の決定を記録します。 |
Eコマースおよびビジネス向け追跡
DPX Expressは、注文、倉庫、仕分け、財務、サプライヤー、追跡、通関管理の各機能を含む、越境eコマースシステムおよび物流管理機能を宣伝しています。販売業者は、これらの運用ソリューションと、公開文書で説明された配送業者APIを区別する必要があります。
開発者/API比較
| 選択肢 | 提供者 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 運用物流システム | DPX Express | ||||||
DPX Expressの運用物流システムの詳細をすべて表示
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| マルチキャリア追跡API | 17TRACK | ||||||
17TRACKマルチキャリア追跡APIの詳細をすべて表示
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よくある質問
基本FAQ
公式のDPX Express追跡ページで出荷識別子を入力するか、利用可能な複数キャリアのイベントを確認するには17TRACKを使用してください。
販売者の発送通知、貨物書類、配送ラベル、またはアカウントポータルを確認し、番号が見つからない場合は荷送人に問い合わせてください。
DPX Expressは、提供された追跡ページ上で一般的な公開形式を1つ定めていないため、出荷時に提供された正確な識別子を使用してください。
最初のイベントは、該当する事業者が出荷イベントを記録した後に表示されます。電子的な出荷データが実際の受付に先行する場合があります。
幹線輸送、通関、施設、またはパートナーへの引き渡しにより、情報が確認できない期間が生じることがあります。荷送人に連絡して、最新の作業スキャンを確認してもらってください。
公開ページでは輸送手段とソリューションについて説明されていますが、一律の配送期間は示されていません。出荷見積もりまたは販売者にご確認ください。
例外の内容を確認し、住所を確認したうえで、販売者および配達先を担当する配送事業者に速やかに連絡してください。
記載された配達場所、同居人、受付、近隣の方を確認し、その後、販売者または現地の事業者を通じて配達証明の詳細を請求してください。
梱包を保管し、状態を撮影したうえで、予約したサービスに適用される問い合わせまたは請求手続きについて荷送人に確認してください。
公式のお問い合わせページ、「カスタマーサービス」セクションに記載された電話番号またはメールアドレスを使用し、出荷番号と最新のイベントを記載してください。
専門家向けFAQ
公開ページでは、すべての国に共通する配送先パートナーは特定されていません。DPX Expressはラストマイルネットワークのリソースへのアクセスについて説明しているため、担当事業者は契約された輸送ルートによって異なります。
はい。引き渡しによって配送先用の識別子が付与される場合がありますが、DPX Expressは共通の変換ルールを公開していないため、販売者または出荷記録で2つの番号を関連付ける必要があります。
いいえ。通関施設への到着は処理場所または段階を示すだけであり、許可は配送先当局および必要な書類や料金によって決まります。
DPX Expressは、国際物流技術ソリューションの一環として、注文、倉庫、仕分け、財務、サプライヤー、追跡、通関管理の各機能について説明しています。
提供された公開ページでは物流システムについて説明されていますが、現在のエンドポイントや認証仕様は公開されていません。企業はDPX Expressに適用可能なドキュメントを請求してください。
公式のDPX Expressページはキャリア向けの経路である一方、17TRACKは対応事業者から利用可能なイベントを集約するもので、輸送、請求、返金を変更することはできません。
販売者または契約上の荷送人が、まず業務上の問い合わせを開始すべきです。荷送人は、エスカレーションに必要な予約、発送、商取引上の証拠を保有しているためです。
追跡API
// DPX Express official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not published on the supplied pages.
// Contact DPX Express before building a carrier-direct integration.
// 17TRACK API: consult https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
出典と参考資料
- DPX Express — 公式ウェブサイトとサービス概要. DPX Express
- 会社概要 — DPX Expressの企業プロフィール. DPX Express
- 荷物追跡 — 公式DPX Express追跡ページ. DPX Express
- 国際物流ソリューション. DPX Express
- 物流テクノロジー. DPX Express
- お問い合わせ — 深圳オフィス、電話番号、メールアドレス. DPX Express
- 17TRACK APIドキュメント. 17TRACK
17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、DPX Expressとは提携していません。
荷物を追跡
グローバル急送荷物追跡サービス
























