
GOFO Italy Tracking
Inserisci il numero di tracciamento GOFO Italy per controllare lo stato di spedizione più recente.
Informazioni su GOFO Italy
GOFO Italy è l'operazione di consegna dell'ultimo miglio focalizzata sull'Italia presentata sul sito web ufficiale di GOFO. GOFO Italy supporta le consegne per l'e-commerce e le attività locali in Italia, utilizzando tecnologia, ottimizzazione dei percorsi e partner per i servizi di consegna per offrire visibilità dalla presa in carico fino alla consegna finale. Il sito ufficiale descrive GOFO come un fornitore di servizi di consegna dell'ultimo miglio fondato negli Stati Uniti, che opera con partner fornitori di servizi di consegna in mercati selezionati.
| Campo verificato | Informazioni su GOFO Italy |
|---|---|
| Nome visualizzato ufficiale | GOFO Italy |
| Sito web ufficiale | https://www.gofo.com/it/ |
| Tipo di corriere | Fornitore di servizi di consegna di pacchi dell'ultimo miglio che collabora con partner fornitori di servizi di consegna. |
| Regione principale | Italia, all'interno di una rete di consegna GOFO più ampia che serve mercati selezionati in Europa e Nord America. |
| Pagina ufficiale di tracking | Tracking di GOFO Italy |
Rapporti tra le entità dei corrieri
| Entità | Riepilogo del rapporto |
|---|---|
| GOFO Italy | GOFO Italy è l'entità di consegna dell'ultimo miglio rivolta al mercato italiano descritta dal sito web italiano di GOFO. |
| Tecnologia GOFO | La tecnologia integrata di GOFO supporta la visibilità del tracking e l'ottimizzazione dei percorsi per le operazioni di consegna. |
| Partner fornitori di servizi di consegna | GOFO collabora con partner fornitori di servizi di consegna che effettuano la consegna finale; una scansione del partner non deve essere automaticamente interpretata come una scansione fisica di presa in carico da parte di GOFO Italy. |
| 17TRACK | 17TRACK raccoglie in modo indipendente gli eventi di tracking disponibili; 17TRACK non trasporta i pacchi né decide in merito a reclami, rimborsi o modifiche dell'indirizzo relativi a GOFO Italy. |
Risposta rapida
Inserisci il numero di tracking di GOFO Italy fornito dal mittente o dal negozio online nella pagina ufficiale di tracking di GOFO Italy, oppure utilizza 17TRACK per una visualizzazione indipendente del tracking. Se non viene visualizzato alcun risultato, controlla innanzitutto il numero, rimuovi spazi o punteggiatura, verifica che si tratti di un numero di tracking e non di un numero d'ordine e chiedi al venditore se il pacco è stato consegnato al corriere.
Come tracciare i pacchi di GOFO Italy
Utilizza la pagina ufficiale di tracking di GOFO Italy per visualizzare la spedizione nel sistema del corriere. La pagina indica che è possibile cercare contemporaneamente uno o più numeri di tracking; 17TRACK è utile quando una spedizione coinvolge più corrieri o un passaggio tra corrieri.
| Percorso | Azione |
|---|---|
| Tracking ufficiale di GOFO Italy | Apri la pagina ufficiale di tracking, inserisci uno o più numeri di spedizione e controlla l'ultimo evento disponibile. |
| 17TRACK | Inserisci il numero di spedizione su 17TRACK e consenti il rilevamento del corriere; utilizza il risultato come aggregazione indipendente, non come sostituto di un reclamo o di un'istruzione per la consegna. |
| Trova il numero | Controlla l’e-mail di spedizione, l’avviso di partenza dell’ordine, l’account del commerciante o la ricevuta del mittente. Un ID ordine o un ID di riferimento non è necessariamente il numero di tracciamento del pacco. |
| Nessun numero o nessun risultato | Contatta prima il commerciante o il mittente. Verifica l’ortografia e le cifre, rimuovi i caratteri speciali e attendi il tempo necessario per la prima scansione del corriere dopo la presa in consegna. |
Formati ed esempi dei numeri di tracking
Le FAQ ufficiali dell’assistenza clienti di GOFO Italy identificano un modello nazionale di numero di tracciamento che inizia con CIIT o GFIT, seguito da 13 o 14 cifre. Il numero viene normalmente fornito dal mittente o dal negozio online. Questo modello è un ausilio per l’identificazione e non dimostra che ogni numero con lo stesso prefisso sia attualmente attivo.
Formato del numero di tracciamento
| Famiglia dell’identificativo | Modello normalizzato |
|---|---|
| Numero di tracciamento nazionale GOFO Italy | CIIT + 13 o 14 cifre, ad esempio CIIT############# |
| Prefisso nazionale alternativo di GOFO Italy | GFIT + 13 o 14 cifre, ad esempio GFIT############## |
| ID ordine o ID di riferimento del commerciante | Un identificativo generato dal negozio; potrebbe non essere ricercabile come numero di spedizione di GOFO Italy. |
| Identificativo internazionale o del partner | Un numero emesso da un corriere d’origine, da un operatore postale o da un partner logistico può rimanere visibile durante il trasferimento e non essere necessariamente emesso da GOFO Italy. |
Usa la pagina ufficiale o il riconoscimento automatico di 17TRACK per convalidare un numero. Non dedurre il servizio esatto, l’origine, la destinazione o la data di consegna basandoti solo su un prefisso. Un codice a barre su un’etichetta di spedizione può rappresentare un identificativo logistico, mentre il numero d’ordine del commerciante è un riferimento commerciale distinto.
Stati del tracking e relativi significati
Gli eventi di tracciamento descrivono gli ultimi dati ricevuti e non necessariamente l’esatta posizione fisica in ogni momento. La responsabilità può passare dal mittente a GOFO Italy e successivamente a un partner fornitore di servizi di consegna.
Ricerca rapida dello stato
| Stato | Cosa significa |
|---|---|
| Etichetta creata / in attesa dell’articolo | I dati della spedizione potrebbero essere stati creati, ma potrebbe non essere ancora disponibile una scansione fisica di presa in consegna. Chiedi al mittente di confermare il trasferimento. |
| In transito | Il pacco sta attraversando la rete registrata; attendi il prossimo evento di elaborazione o consegna. |
| Arrivato nel Paese di destinazione | La spedizione ha raggiunto la rete di destinazione; ciò non dimostra di per sé lo svincolo doganale. |
| In consegna | Il pacco è stato inserito in un giro di consegna. Assicurati che sia possibile accedere all’indirizzo e monitora l’esito ufficiale. |
| Consegnato | È stata registrata una scansione di consegna. Controlla il luogo indicato nella prova di consegna, la cassetta delle lettere, l’ingresso, il vicino, i componenti della famiglia e la reception dell’edificio. |
| Consegna non riuscita | Il tentativo di consegna non è andato a buon fine. GOFO Italy dichiara che possono essere effettuati fino a tre tentativi. |
| Trattenuto dopo una consegna non riuscita | Dopo i tentativi non riusciti, il pacco viene restituito al magazzino e trattenuto per 14 giorni per possibili accordi di consegna. |
| Restituito al mittente | Il periodo di giacenza è terminato senza un accordo andato a buon fine; contatta il mittente per la soluzione successiva di consegna o restituzione. |
Servizi e tempi di consegna
La pagina aziendale ufficiale italiana descrive una soluzione standard di raccolta e consegna dell’ultimo miglio per le spedizioni di e-commerce e retail. Pubblica un’indicazione di consegna in Italia di 1–3 giorni per il servizio standard descritto, ma non presenta tale indicazione come una garanzia universale per ogni origine, spedizione o destinazione.
Confronto dei servizi
| Servizio | Utilizzo sintetico |
|---|---|
| Consegna standard dell’ultimo miglio in Italia | Pacchi di e-commerce e retail raccolti presso un magazzino o deposito concordato e consegnati attraverso la rete di consegna e i partner di GOFO Italy. |
| Integrazione aziendale | Le operazioni di spedizione aziendali possono utilizzare tecnologie integrate, inclusa la connettività API e SFTP descritta da GOFO. |
Tempi di consegna
| Servizio | Standard di consegna pubblicato |
|---|---|
| Servizio standard dell'ultimo miglio in Italia | 1–3 giorni secondo la pagina ufficiale dei servizi aziendali; la pagina non dichiara che si tratti di una garanzia di rimborso. |
| Tempi di consegna del singolo pacco | L'ora esatta non è indicata; il volume dei pacchi, il meteo e il traffico possono influire sulla consegna. |
Tempi di consegna per Paese di destinazione
Le pagine ufficiali fornite da GOFO Italy verificano l'esistenza di un servizio di ultimo miglio in Italia, ma non pubblicano standard di consegna internazionali per singolo Paese né medie affidabili per destinazione. Una tabella per Paese di destinazione con intervalli, medie o corrieri di passaggio indicati arbitrariamente sarebbe fuorviante. Per una spedizione internazionale, utilizzare lo standard di servizio del corriere d'origine e le informazioni ufficiali di tracciamento del corriere di destinazione dopo il passaggio di consegna.
Problemi comuni di tracking e soluzioni
Iniziare con il numero di tracciamento ufficiale e l'ultimo evento. In caso di smarrimento, contenuto mancante o reclamo formale, le FAQ dell'assistenza clienti di GOFO Italy indicano ai destinatari di contattare il mittente.
Problema e soluzione
| Problema/stato visualizzato | Azione immediata |
|---|---|
| Numero non valido | Verificare la presenza di CIIT o GFIT seguito da 13 o 14 cifre, rimuovere i caratteri speciali e chiedere al mittente di confermare il numero. |
| Nessun evento di tracciamento | Chiedere al venditore se il pacco è stato consegnato fisicamente; la creazione di un'etichetta non dimostra l'accettazione. |
| Nessun aggiornamento da diversi giorni | Controllare il risultato ufficiale, tenere conto di eventuali intervalli di elaborazione, quindi contattare l'assistenza di GOFO Italy se è necessaria assistenza per la consegna. |
| Consegna non riuscita | Contattare tempestivamente GOFO Italy per organizzare la consegna durante il periodo di giacenza dichiarato di 14 giorni. |
| È necessario modificare l'indirizzo | Utilizzare il modulo per la modifica dell'indirizzo inviato da cs@it.gofo.com. Le FAQ ufficiali indicano che la modifica dell'indirizzo non è disponibile dopo il passaggio di consegna al corriere incaricato della consegna. |
| Consegnato ma non ricevuto | Esaminare la prova di consegna, controllare la cassetta delle lettere, l'ingresso e i luoghi sicuri abituali, chiedere ai membri della famiglia, ai vicini, al portiere o alla gestione dell'edificio, quindi contattare tempestivamente GOFO Italy. |
| Contenuto smarrito, danneggiato o mancante | Conservare l'imballaggio e le prove, fotografare i danni e contattare il mittente, poiché le FAQ ufficiali indicano il mittente per la gestione dei reclami. |
| Restituito al mittente | Contattare il venditore o il mittente; le FAQ di GOFO Italy indicano che un pacco può essere restituito dopo il periodo di giacenza in magazzino di 14 giorni. |
Spedizioni internazionali, dogana e passaggi tra corrieri
GOFO Italy è descritta nelle prove fornite come un'operazione di ultimo miglio in Italia. Le prove disponibili non stabiliscono che GOFO Italy effettui il trasporto all'esportazione o lo sdoganamento. Per i pacchi transfrontalieri, il corriere d'origine, l'autorità doganale e l'operatore di consegna di destinazione possono generare ciascuno eventi separati.
Flusso internazionale
| Fase | Cosa dovrebbero sapere i clienti |
|---|---|
| Corriere d'origine ed esportazione | Il corriere d'origine può emettere il primo numero e registrare l'elaborazione dell'esportazione prima che il pacco raggiunga l'Italia. |
| Dogana | Il controllo e lo svincolo doganale sono gestiti dalle autorità competenti; l'arrivo presso una struttura doganale non significa che lo svincolo sia completato. |
| Passaggio al partner | Il preavviso elettronico, il passaggio fisico e la prima scansione di ricezione sono eventi distinti; un evento del partner non dimostra automaticamente che GOFO Italy sia in possesso del pacco. |
| Ultimo miglio in Italia | Una volta che il pacco entra nel processo di consegna di GOFO Italy, il tracciamento può mostrare l'elaborazione locale, i tentativi di consegna, la prova di consegna o gli eventi di restituzione. |
Gestione della consegna e opzioni successive alla spedizione
Le FAQ ufficiali di GOFO Italy confermano un insieme limitato di azioni disponibili per il destinatario. Le modifiche alla consegna devono essere richieste prima che il pacco venga consegnato al corriere incaricato della consegna.
| Opzione | Disponibilità |
|---|---|
| Modifica dell'indirizzo | Utilizzare il modulo inviato da cs@it.gofo.com; le FAQ indicano che non può essere modificato dopo il passaggio di consegna al corriere incaricato della consegna. |
| Organizzazione aggiuntiva della consegna | Dopo un massimo di tre tentativi falliti, contattare GOFO Italy durante il periodo di giacenza in magazzino di 14 giorni. |
| Reindirizzamento o riprogrammazione verso un punto di ritiro | Le FAQ ufficiali indicano che questi servizi non sono attualmente disponibili. |
| Richiesta diretta di restituzione | Le FAQ ufficiali indicano che un servizio di restituzione diretta non è attualmente disponibile; contattare il mittente per organizzare la restituzione. |
Smarrimenti, danni, reclami, assicurazione e rimborsi
Una richiesta di informazioni sul tracciamento, un'indagine del corriere, un reclamo del mittente e un rimborso del marketplace sono processi diversi. Le FAQ di GOFO Italy per i destinatari indirizzano al mittente i reclami per smarrimento e per contenuto mancante; il mittente può coordinare il rimedio commerciale e qualsiasi reclamo di trasporto applicabile.
| Procedura | Quando e chi deve agire |
|---|---|
| Richiesta di informazioni sul tracking | Utilizzare quando è necessario chiarire un evento o il luogo di consegna; il destinatario può contattare l'assistenza di GOFO Italy indicando il numero di tracking. |
| Collo smarrito o contenuto mancante | Il destinatario deve contattare il mittente, secondo le FAQ ufficiali di GOFO Italy; conservare l'imballaggio, le fotografie, le fatture e le prove di consegna. |
| Rimborso da parte del commerciante | Il mittente o il marketplace decide in merito al rimborso del cliente secondo i termini di acquisto; 17TRACK non può approvarlo. |
Restrizioni sulle spedizioni e gestione speciale
Le pagine GOFO Italy fornite non presentano un elenco pubblico completo delle merci vietate o soggette a restrizioni. Prima di affidare batterie, liquidi, merci pericolose, prodotti deperibili o colli insolitamente grandi, gli spedizionieri devono ottenere da GOFO Italy o dal commerciante il contratto applicabile e le condizioni del servizio.
| Categoria | Indicazione pratica per la gestione |
|---|---|
| Merci pericolose e batterie | Confermare i requisiti di accettazione, imballaggio ed etichettatura prima della spedizione; la mancata conformità può causare il rifiuto, un ritardo o la restituzione. |
| Liquidi e prodotti deperibili | Chiedere allo spedizioniere le restrizioni e i requisiti di imballaggio aggiornati, poiché perdite o deterioramento possono influire sulla consegna e sui reclami. |
| Colli fuori misura o in sovrappeso | La pagina commerciale italiana descrive un peso massimo del collo di 20 kg e dimensioni massime di 110 cm × 50 cm × 40 cm per il servizio standard per l'Italia indicato. |
Servizio clienti
Per un destinatario in Italia, utilizzare prima la pagina ufficiale di tracking di GOFO Italy, quindi contattare il team di assistenza italiano indicando il numero della spedizione e l'ultimo evento.
Servizio clienti
| Canale | Contatto verificato |
|---|---|
| Pagina di tracking | Tracking di GOFO Italy; utilizzare per uno o più numeri di tracking. |
| cs@it.gofo.com; utilizzare per l'assistenza sul tracking e sulla consegna. | |
| Numero verde per i destinatari | +39 02 9994 9488; dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00, esclusi i giorni festivi. |
| Informazioni da preparare | Numero di tracking, mittente o commerciante, indirizzo di consegna, ultima scansione, recapiti e una descrizione chiara del problema. |
Tracking per e-commerce e aziende
Il materiale commerciale di GOFO Italy descrive l'integrazione tramite API e SFTP, l'etichettatura centralizzata e la visibilità del tracking end-to-end. I commercianti devono distinguere queste integrazioni commerciali dalla pagina di tracking per i consumatori e dall'API indipendente multi-vettore di 17TRACK.
Confronto tra sviluppatori/API
| Opzione | Fornitore |
|---|---|
| Integrazione aziendale | GOFO Italy / GOFO |
| API di tracking multi-vettore | 17TRACK |
Le prove ufficiali fornite confermano che GOFO offre l'integrazione tramite API e SFTP, ma non espongono un endpoint pubblico attuale di GOFO Italy, uno schema di autenticazione o un avviso di migrazione. Le aziende devono richiedere la documentazione tecnica aggiornata direttamente a GOFO. La documentazione dell'API di 17TRACK è collegata di seguito.
Domande frequenti
FAQ di base
Inserire il numero di tracking sul sito ufficiale di GOFO Italy oppure tracciarlo con 17TRACK per visualizzare gli eventi di spedizione disponibili.
È possibile trovarlo nell'e-mail di spedizione del commerciante, nell'avviso di spedizione dell'ordine o nella ricevuta del mittente; contattare il commerciante se non è stato fornito.
Le FAQ ufficiali italiane affermano che di solito inizia con CIIT o GFIT, seguito da 13 o 14 cifre.
Controllare il prefisso e le cifre, rimuovere i caratteri speciali e chiedere al mittente se il collo è stato consegnato al vettore e scansionato.
Il servizio standard per l'Italia indicato prevede 1–3 giorni, mentre il tempo di consegna esatto dipende dalle condizioni operative e non è presentato come una garanzia universale.
Contattare tempestivamente GOFO Italy, poiché le FAQ ufficiali dichiarano che possono essere effettuati fino a tre tentativi e che il collo può quindi essere trattenuto per 14 giorni.
Controllare la prova di consegna e i luoghi abituali, quindi chiedere ai membri della famiglia, ai vicini, al portiere o alla reception dell'edificio prima di contattare GOFO Italy.
Contatta il mittente o il commerciante, perché le FAQ ufficiali di GOFO Italy indicano che le richieste relative a smarrimenti e contenuti mancanti devono essere presentate dal mittente.
Utilizza il modulo per la modifica dell'indirizzo inviato da cs@it.gofo.com, ma le FAQ ufficiali indicano che non è possibile modificare l'indirizzo dopo la consegna al corriere incaricato della consegna.
Invia un'email a cs@it.gofo.com o chiama il numero +39 02 9994 9488 dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00, esclusi i giorni festivi.
Domande frequenti degli esperti
No. Un'etichetta o una registrazione elettronica della spedizione possono precedere la consegna fisica, quindi il primo evento di accettazione o elaborazione è più significativo della sola creazione dell'etichetta.
GOFO dichiara di collaborare con partner fornitori di servizi di consegna; il partner può effettuare la consegna a domicilio, mentre la piattaforma di GOFO Italy fornisce visibilità operativa.
No. L'arrivo nella rete del paese di destinazione e lo svincolo doganale sono eventi diversi; il vettore di origine o l'autorità doganale competente potrebbero ancora gestire il passaggio successivo.
Le FAQ ufficiali indicano che attualmente GOFO Italy non può riprogrammare gli orari di consegna né reindirizzare i pacchi verso i punti di ritiro.
Le FAQ ufficiali indicano che il servizio diretto di reso non è attualmente disponibile; pertanto, il destinatario deve contattare il mittente per organizzare il reso.
Le informazioni commerciali di GOFO descrivono l'integrazione tramite API e SFTP, ma prima dell'implementazione è necessario richiedere a GOFO un endpoint pubblico e le specifiche di autenticazione.
GOFO Italy fornisce il proprio canale di tracciamento operativo, mentre 17TRACK aggrega autonomamente gli eventi disponibili tra i vari corrieri e non può modificare la consegna, approvare rimborsi o presentare reclami.
API di tracking
// GOFO Italy official public tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication were not confirmed
// in the supplied official evidence. Request current business documentation from GOFO.
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code in the 17TRACK carrier directory
// before production use; do not infer a code from the brand name.
Fonti e riferimenti
- GOFO Italy — Sito web ufficiale per l'Italia. GOFO
- Tracciamento di GOFO Italy — Pagina ufficiale di tracciamento. GOFO
- Assistenza clienti di GOFO Italy — Informazioni di contatto e FAQ. GOFO
- GOFO Spedisci con noi — Rete di consegna, dimensioni del servizio in Italia e informazioni sull'integrazione aziendale. GOFO
- Documentazione API di 17TRACK. 17TRACK
17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente e non è affiliata a GOFO Italy.

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