GOFO Italy Śledzenie

Wprowadź numer śledzenia GOFO Italy, aby sprawdzić najnowszy status wysyłki.

cs@it.gofo.comhttps://www.gofo.com/it/

Śledzić

O GOFO Italy

GOFO Italy to skoncentrowana na Włoszech operacja dostaw ostatniej mili, przedstawiona na oficjalnej stronie GOFO. GOFO Italy obsługuje dostawy dla handlu elektronicznego i lokalnych firm we Włoszech, wykorzystując technologię, optymalizację tras oraz partnerów świadczących usługi dostawcze, aby zapewnić widoczność przesyłki od odbioru do doręczenia końcowego. Oficjalna strona opisuje GOFO jako założonego w USA dostawcę usług dostaw ostatniej mili, działającego z partnerami świadczącymi usługi dostawcze na wybranych rynkach.

Zweryfikowane pole	Informacje o GOFO Italy
Oficjalna nazwa wyświetlana	GOFO Italy
Oficjalna strona internetowa	https://www.gofo.com/it/
Typ przewoźnika	Dostawca usług doręczania przesyłek ostatniej mili współpracujący z partnerami świadczącymi usługi dostawcze.
Główny region	Włochy, w ramach szerszej sieci dostaw GOFO obsługującej wybrane rynki europejskie i północnoamerykańskie.
Oficjalna strona śledzenia	Śledzenie GOFO Italy

Relacje między podmiotami przewoźnika

Podmiot	Podsumowanie relacji
GOFO Italy	GOFO Italy to działający na rynku włoskim podmiot zajmujący się dostawami ostatniej mili, opisany na włoskiej stronie internetowej GOFO.
Technologia GOFO	Zintegrowana technologia GOFO wspiera widoczność śledzenia i optymalizację tras w ramach operacji dostawczych.
Partnerzy świadczący usługi dostawcze	GOFO współpracuje z partnerami świadczącymi usługi dostawcze, którzy realizują doręczenia końcowe; skanu partnera nie należy automatycznie interpretować jako fizycznego skanu przyjęcia przesyłki przez GOFO Italy.
17TRACK	17TRACK niezależnie agreguje dostępne zdarzenia śledzenia; 17TRACK nie transportuje przesyłek ani nie podejmuje decyzji dotyczących reklamacji, zwrotów pieniędzy lub zmian adresu w GOFO Italy.

Szybka odpowiedź

Wprowadź numer śledzenia GOFO Italy podany przez nadawcę lub sklep internetowy na oficjalnej stronie śledzenia GOFO Italy, albo skorzystaj z 17TRACK niezależnego widoku śledzenia. Jeśli nie pojawi się żaden wynik, najpierw sprawdź numer, usuń spacje lub znaki interpunkcyjne, upewnij się, że jest to numer śledzenia, a nie numer zamówienia, i zapytaj sprzedawcę, czy przesyłka została przekazana.

Wskazówka: Etykieta lub elektroniczne awizo może istnieć, zanim GOFO Italy lub partner dostawczy wykona pierwszy fizyczny skan.

Jak śledzić przesyłki GOFO Italy

Skorzystaj z oficjalnej strony śledzenia GOFO Italy, aby wyświetlić własny widok przesyłki przewoźnika. Na stronie podano, że można jednocześnie wyszukiwać jeden lub więcej numerów śledzenia; 17TRACK jest przydatny, gdy przesyłka obejmuje wielu przewoźników lub jej przekazanie innemu przewoźnikowi.

Ścieżka	Działanie
Oficjalne śledzenie GOFO Italy	Otwórz oficjalną stronę śledzenia, wprowadź jeden lub więcej numerów przesyłek i sprawdź najnowsze dostępne zdarzenie.
17TRACK	Wprowadź numer przesyłki w 17TRACK i zezwól na wykrycie przewoźnika; traktuj wynik jako niezależną agregację, a nie zamiennik reklamacji lub instrukcji dotyczących dostawy.
Znajdź numer	Sprawdź wiadomość e-mail dotyczącą wysyłki, powiadomienie o nadaniu zamówienia, konto sprzedawcy lub pokwitowanie nadawcy. Identyfikator zamówienia lub identyfikator referencyjny nie musi być numerem śledzenia przesyłki.
Brak numeru lub brak wyników	Najpierw skontaktuj się ze sprzedawcą lub nadawcą. Sprawdź pisownię i cyfry, usuń znaki specjalne i odczekaj na pierwsze skanowanie przez przewoźnika po przekazaniu przesyłki.

Formaty i przykłady numerów śledzenia

Oficjalna sekcja FAQ działu obsługi klienta GOFO Italy wskazuje krajowy format numeru śledzenia rozpoczynający się od CIIT lub GFIT, po którym następuje 13 lub 14 cyfr. Numer jest zwykle przekazywany przez nadawcę lub sklep internetowy. Ten format służy jako pomoc w identyfikacji i nie stanowi dowodu, że każdy numer z tym samym prefiksem jest obecnie aktywny.

Format numeru śledzenia

Rodzina identyfikatorów	Znormalizowany format
Krajowy numer śledzenia GOFO Italy	CIIT + 13 lub 14 cyfr, na przykład CIIT#############
Alternatywny krajowy prefiks GOFO Italy	GFIT + 13 lub 14 cyfr, na przykład GFIT##############
Identyfikator zamówienia lub numer referencyjny sprzedawcy	Identyfikator wygenerowany przez sklep; może nie być możliwe wyszukanie go jako numeru przesyłki GOFO Italy.
Międzynarodowy identyfikator lub identyfikator partnera	Numer nadany przez przewoźnika początkowego, operatora pocztowego lub partnera logistycznego może pozostać widoczny podczas przekazywania przesyłki i nie musi być nadany przez GOFO Italy.

Użyj oficjalnej strony lub funkcji automatycznego rozpoznawania 17TRACK, aby zweryfikować numer. Nie wyciągaj wniosków dotyczących dokładnej usługi, miejsca nadania, miejsca docelowego ani daty doręczenia wyłącznie na podstawie prefiksu. Kod kreskowy na etykiecie wysyłkowej może oznaczać identyfikator logistyczny, podczas gdy numer zamówienia sprzedawcy jest odrębnym numerem referencyjnym związanym z transakcją.

Statusy śledzenia i ich znaczenie

Zdarzenia śledzenia opisują najnowsze otrzymane dane, a niekoniecznie dokładne fizyczne położenie przesyłki w każdej chwili. Odpowiedzialność może przechodzić od nadawcy do GOFO Italy, a następnie do partnerskiego dostawcy usług doręczeniowych.

Szybki podgląd statusu

Status	Co to oznacza
Utworzono etykietę / oczekiwanie na przesyłkę	Dane przesyłki mogły zostać utworzone, ale fizyczne skanowanie przyjęcia mogło jeszcze nie nastąpić. Poproś nadawcę o potwierdzenie przekazania przesyłki.
W transporcie	Przesyłka przemieszcza się w zarejestrowanej sieci; poczekaj na kolejne zdarzenie związane z przetwarzaniem lub doręczeniem.
Przesyłka dotarła do kraju docelowego	Przesyłka dotarła do sieci docelowej; samo to nie potwierdza zwolnienia celnego.
W doręczeniu	Przesyłka została włączona do trasy doręczenia. Upewnij się, że adres jest dostępny, i monitoruj oficjalne wyniki.
Doręczono	Zarejestrowano skanowanie doręczenia. Sprawdź miejsce wskazane w potwierdzeniu doręczenia, skrzynkę pocztową, wejście, sąsiada, domowników i recepcję budynku.
Doręczenie nieudane	Próba doręczenia zakończyła się niepowodzeniem. GOFO Italy informuje, że mogą zostać podjęte maksymalnie trzy próby.
Zatrzymano po nieudanym doręczeniu	Po nieudanych próbach przesyłka zostaje zwrócona do magazynu i przechowywana przez 14 dni w celu umożliwienia ustalenia sposobu doręczenia.
Zwrócono nadawcy	Okres przechowywania zakończył się bez pomyślnego ustalenia sposobu doręczenia; skontaktuj się z nadawcą w sprawie kolejnej próby doręczenia lub rozwiązania dotyczącego zwrotu.

Usługi i czas dostawy

Oficjalna włoska strona biznesowa opisuje standardową usługę odbioru i doręczenia na ostatnim odcinku dla przesyłek e-commerce i handlu detalicznego. Podaje czas doręczenia we Włoszech wynoszący 1–3 dni dla opisywanej usługi standardowej, ale nie przedstawia tego terminu jako uniwersalnej gwarancji dla każdego miejsca nadania, rodzaju przesyłki ani miejsca docelowego.

Porównanie usług

Usługa	Krótkie zastosowanie
Standardowe doręczenie na ostatnim odcinku we Włoszech	Przesyłki e-commerce i handlu detalicznego odbierane z uzgodnionego magazynu lub punktu i doręczane za pośrednictwem sieci doręczeń GOFO Italy oraz jej partnerów.
Integracja biznesowa	Operacje wysyłkowe firm mogą korzystać ze zintegrowanych technologii, w tym z łączności API i SFTP opisanej przez GOFO.

Czas doręczenia

Usługa	Opublikowany standard dostawy
Standardowa usługa dostawy ostatniej mili we Włoszech	1–3 dni zgodnie z oficjalną stroną usługi biznesowej; na stronie nie podano, że jest to gwarancja zwrotu pieniędzy.
Czas dostawy pojedynczej przesyłki	Dokładna godzina nie jest podana; na dostawę mogą wpływać liczba przesyłek, pogoda i natężenie ruchu.

Czasy dostawy do krajów docelowych

Dostarczone przez GOFO Italy oficjalne strony potwierdzają usługę dostawy ostatniej mili we Włoszech, ale nie publikują standardów międzynarodowej dostawy dla poszczególnych krajów ani wiarygodnych średnich dla miejsc docelowych. Tabela krajów docelowych zawierająca zmyślone przedziały, średnie lub nazwanych przewoźników przekazujących przesyłkę byłaby myląca. W przypadku przesyłki międzynarodowej należy korzystać ze standardu usługi przewoźnika nadawczego oraz z oficjalnych informacji o śledzeniu przewoźnika docelowego po przekazaniu przesyłki.

Typowe problemy ze śledzeniem i ich rozwiązania

Zacznij od oficjalnego numeru śledzenia i najnowszego zdarzenia. W przypadku zaginięcia, brakującej zawartości lub formalnego roszczenia FAQ działu obsługi klienta GOFO Italy zaleca odbiorcom skontaktowanie się z nadawcą.

Problem i rozwiązanie

Wyświetlany problem/status	Natychmiastowe działanie
Nieprawidłowy numer	Sprawdź, czy numer zaczyna się od CIIT lub GFIT i zawiera 13 lub 14 cyfr, usuń znaki specjalne i poproś nadawcę o potwierdzenie numeru.
Brak zdarzeń śledzenia	Zapytaj sprzedawcę, czy przesyłka została fizycznie przekazana; utworzenie etykiety nie jest dowodem przyjęcia przesyłki.
Brak aktualizacji od kilku dni	Sprawdź oficjalny wynik, uwzględnij możliwe przerwy w przetwarzaniu, a następnie skontaktuj się z pomocą techniczną GOFO Italy, jeśli potrzebujesz pomocy w dostawie.
Doręczenie nieudane	Skontaktuj się niezwłocznie z GOFO Italy, aby ustalić dostawę w trakcie wskazanego 14-dniowego okresu przechowywania.
Konieczna zmiana adresu	Skorzystaj z formularza zmiany adresu wysłanego z adresu cs@it.gofo.com. Oficjalne FAQ informuje, że zmiana adresu jest niemożliwa po przekazaniu przesyłki kurierowi doręczającemu.
Oznaczono jako doręczone, ale przesyłka nie została otrzymana	Sprawdź potwierdzenie doręczenia, skrzynkę pocztową, wejście i zwykle używane bezpieczne miejsca, zapytaj domowników, sąsiadów, konsjerża lub administrację budynku, a następnie niezwłocznie skontaktuj się z GOFO Italy.
Zagubiona, uszkodzona przesyłka lub brakująca zawartość	Zachowaj opakowanie i dowody, sfotografuj uszkodzenia i skontaktuj się z nadawcą, ponieważ oficjalne FAQ kieruje obsługę roszczeń do nadawcy.
Zwrócono nadawcy	Skontaktuj się ze sprzedawcą lub nadawcą; FAQ GOFO Italy stanowi, że przesyłka może zostać zwrócona po upływie 14-dniowego okresu przechowywania w magazynie.

Wysyłka międzynarodowa, odprawa celna i przekazywanie przesyłek przewoźnikom

W dostarczonych materiałach GOFO Italy opisano jako operatora dostaw ostatniej mili we Włoszech. Dostępne dowody nie potwierdzają, że GOFO Italy realizuje transport eksportowy lub odprawę celną. W przypadku przesyłek transgranicznych przewoźnik nadawczy, organ celny i operator dostawy w kraju docelowym mogą rejestrować osobne zdarzenia.

Przebieg przesyłki międzynarodowej

Etap	Co klienci powinni wiedzieć
Przewoźnik nadawczy i eksport	Przewoźnik nadawczy może nadać pierwszy numer i zarejestrować obsługę eksportową, zanim przesyłka dotrze do Włoch.
Odprawa celna	Kontrola celna i zwolnienie przesyłki są przeprowadzane przez właściwe organy; przybycie do obiektu celnego nie oznacza zakończenia odprawy.
Przekazanie partnerowi	Elektroniczne awizo, fizyczne przekazanie i pierwsze skanowanie przy odbiorze to odrębne zdarzenia; zdarzenie u partnera nie stanowi automatycznie dowodu posiadania przesyłki przez GOFO Italy.
Ostatnia mila we Włoszech	Po wejściu przesyłki w proces dostawy GOFO Italy śledzenie może pokazywać lokalne przetwarzanie, próby doręczenia, potwierdzenie doręczenia lub zdarzenia związane ze zwrotem.

Zarządzanie dostawą i opcje po wysyłce

Oficjalne FAQ GOFO Italy potwierdza ograniczony zakres działań dostępnych odbiorcy. O zmianę dostawy należy poprosić przed przekazaniem przesyłki kurierowi doręczającemu.

Opcja	Dostępność
Zmiana adresu	Skorzystaj z formularza wysłanego z adresu cs@it.gofo.com; FAQ informuje, że adresu nie można zmienić po przekazaniu przesyłki kurierowi doręczającemu.
Dodatkowe ustalenie dostawy	Po maksymalnie trzech nieudanych próbach skontaktuj się z GOFO Italy w trakcie 14-dniowego okresu przechowywania w magazynie.
Przekierowanie do punktu odbioru lub zmiana terminu	Oficjalne FAQ informuje, że usługi te są obecnie niedostępne.
Bezpośrednia prośba o zwrot	Oficjalne FAQ informuje, że bezpośrednia usługa zwrotu jest obecnie niedostępna; skontaktuj się z nadawcą, aby zorganizować zwrot.

Zagubienia, uszkodzenia, reklamacje, ubezpieczenia i zwroty pieniędzy

Zapytanie dotyczące śledzenia, dochodzenie przewoźnika, roszczenie nadawcy i zwrot pieniędzy za pośrednictwem platformy sprzedażowej to różne procesy. FAQ GOFO Italy dla odbiorców kieruje roszczenia z tytułu zaginięcia i brakującej zawartości do nadawcy, który może skoordynować rozwiązanie handlowe oraz ewentualne roszczenie transportowe.

Proces	Kiedy i kto podejmuje działania
Zapytanie dotyczące śledzenia	Użyj w przypadku, gdy wymaga wyjaśnienia zdarzenie lub miejsce doręczenia; odbiorca może skontaktować się z pomocą techniczną GOFO Italy, podając numer śledzenia.
Zagubiona przesyłka lub brakująca zawartość	Odbiorca powinien skontaktować się z nadawcą, zgodnie z oficjalnym FAQ GOFO Italy; należy zachować opakowanie, zdjęcia, faktury i dowody doręczenia.
Zwrot pieniędzy przez sprzedawcę	Nadawca lub platforma handlowa decyduje o zwrocie pieniędzy klientowi zgodnie z warunkami zakupu; 17TRACK nie może go zatwierdzić.

Ograniczenia dotyczące wysyłki i specjalna obsługa

Dostarczone materiały dotyczące GOFO Italy nie zawierają pełnej publicznej listy towarów zabronionych ani podlegających ograniczeniom. Przed nadaniem baterii, płynów, towarów niebezpiecznych, artykułów łatwo psujących się lub nietypowo dużych przesyłek nadawcy powinni uzyskać od GOFO Italy lub sprzedawcy odpowiednią umowę i zasady świadczenia usług.

Kategoria	Praktyczne zalecenie dotyczące obsługi
Towary niebezpieczne i baterie	Przed wysyłką należy potwierdzić wymagania dotyczące przyjęcia, pakowania i oznakowania; niezgodność może skutkować odmową przyjęcia, opóźnieniem lub zwrotem.
Płyny i artykuły łatwo psujące się	Należy poprosić nadawcę o aktualne ograniczenia i wymagania dotyczące pakowania, ponieważ wyciek lub zepsucie mogą wpłynąć na doręczenie i roszczenia.
Przesyłki o ponadnormatywnych rozmiarach lub wadze	Na stronie biznesowej dotyczącej Włoch podano maksymalną wagę przesyłki wynoszącą 20 kg oraz maksymalne wymiary 110 cm × 50 cm × 40 cm dla wymienionej standardowej usługi we Włoszech.

Obsługa klienta

W przypadku odbiorcy we Włoszech najpierw skorzystaj z oficjalnej strony śledzenia GOFO Italy, a następnie skontaktuj się z włoskim zespołem pomocy technicznej, podając numer przesyłki i najnowsze zdarzenie.

Obsługa klienta

Kanał	Zweryfikowany kontakt
Strona śledzenia	Śledzenie GOFO Italy; służy do śledzenia jednego lub wielu numerów śledzenia.
E-mail	cs@it.gofo.com; służy do uzyskiwania pomocy w zakresie śledzenia i doręczenia.
Infolinia dla odbiorców	+39 02 9994 9488; od poniedziałku do piątku, 09:00–18:00, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Informacje do przygotowania	Numer śledzenia, nadawca lub sprzedawca, adres doręczenia, najnowszy skan, dane kontaktowe oraz jasny opis problemu.

Śledzenie przesyłek dla handlu elektronicznego i firm

Materiały biznesowe GOFO Italy opisują integrację API i SFTP, scentralizowane etykietowanie oraz kompleksową widoczność śledzenia. Sprzedawcy powinni odróżniać te integracje komercyjne od konsumenckiej strony śledzenia oraz niezależnego, wieloprzewoźnikowego API 17TRACK.

Porównanie deweloperskie/API

Opcja	Dostawca
Integracja biznesowa	GOFO Italy / GOFO
API śledzenia wielu przewoźników	17TRACK

Dostarczone oficjalne materiały potwierdzają, że GOFO oferuje integrację API i SFTP, ale nie udostępniają aktualnego publicznego endpointu GOFO Italy, schematu uwierzytelniania ani komunikatu dotyczącego migracji. Firmy powinny bezpośrednio zwrócić się do GOFO o aktualną dokumentację techniczną. Dokumentacja API 17TRACK znajduje się poniżej.

FAQ

Podstawowe FAQ

1. Jak śledzić moją przesyłkę GOFO Italy?

Wprowadź numer śledzenia na oficjalnej stronie internetowej GOFO Italy lub śledź przesyłkę za pomocą 17TRACK, aby wyświetlić dostępne zdarzenia dotyczące przesyłki.

2. Gdzie mogę znaleźć numer śledzenia GOFO Italy?

Znajdziesz go w wiadomości e-mail od sprzedawcy z informacją o wysyłce, powiadomieniu o wysłaniu zamówienia lub na potwierdzeniu nadania; jeśli nie został podany, skontaktuj się ze sprzedawcą.

3. Jak wygląda numer śledzenia GOFO Italy?

Oficjalne FAQ dotyczące Włoch podaje, że zwykle zaczyna się od CIIT lub GFIT, po których następuje 13 lub 14 cyfr.

4. Dlaczego mój numer GOFO Italy nie wyświetla żadnych informacji?

Sprawdź prefiks i cyfry, usuń znaki specjalne oraz zapytaj nadawcę, czy przesyłka została przekazana i zeskanowana.

5. Ile trwa doręczenie GOFO Italy?

Wymieniona standardowa usługa we Włoszech wskazuje 1–3 dni, jednak dokładny czas doręczenia zależy od warunków operacyjnych i nie jest przedstawiany jako uniwersalna gwarancja.

6. Co zrobić po nieudanej próbie doręczenia GOFO Italy?

Skontaktuj się niezwłocznie z GOFO Italy, ponieważ oficjalne FAQ wskazuje, że mogą zostać podjęte maksymalnie trzy próby doręczenia, a następnie przesyłka może być przechowywana przez 14 dni.

7. GOFO Italy informuje, że przesyłka została doręczona, ale gdzie ona jest?

Sprawdź potwierdzenie doręczenia i typowe miejsca pozostawienia przesyłki, a następnie zapytaj domowników, sąsiadów, konsjerża lub recepcję budynku, zanim skontaktujesz się z GOFO Italy.

8. Kto zajmuje się zagubioną lub uszkodzoną przesyłką GOFO Italy?

Skontaktuj się z nadawcą lub sprzedawcą, ponieważ oficjalna sekcja FAQ GOFO Italy kieruje zgłoszenia dotyczące zaginięcia i brakującej zawartości do nadawcy.

9. Czy GOFO Italy może zmienić mój adres dostawy?

Skorzystaj z formularza zmiany adresu przesłanego z adresu cs@it.gofo.com, ale zgodnie z oficjalną sekcją FAQ zmiana adresu nie jest możliwa po przekazaniu przesyłki kurierowi doręczającemu.

10. Jak skontaktować się z GOFO Italy?

Napisz na adres cs@it.gofo.com lub zadzwoń pod numer +39 02 9994 9488 od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00–18:00, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

Eksperckie FAQ

11. Czy etykieta GOFO Italy oznacza to samo co fizyczne przyjęcie przesyłki?

Nie. Etykieta lub elektroniczny zapis przesyłki może powstać przed fizycznym przekazaniem, dlatego pierwsze zdarzenie związane z przyjęciem lub przetwarzaniem jest bardziej miarodajne niż samo utworzenie etykiety.

12. Kto realizuje doręczenie końcowe dla GOFO Italy?

GOFO informuje, że współpracuje z partnerami świadczącymi usługi doręczeniowe; partner może realizować doręczenie do drzwi, podczas gdy platforma GOFO Italy zapewnia wgląd operacyjny.

13. Czy przybycie do Włoch oznacza zakończenie odprawy celnej?

Nie. Przybycie do sieci docelowej i zwolnienie celne to różne zdarzenia; przewoźnik w kraju nadania lub właściwy organ celny może nadal kontrolować kolejny etap.

14. Czy GOFO Italy może przełożyć doręczenie lub przekierować przesyłkę do punktu odbioru?

Zgodnie z oficjalną sekcją FAQ GOFO Italy obecnie nie może zmieniać terminów doręczenia ani przekierowywać przesyłek do punktów odbioru.

15. Czy GOFO Italy oferuje bezpośrednią usługę zwrotu?

Zgodnie z oficjalną sekcją FAQ bezpośrednia usługa zwrotu jest obecnie niedostępna, dlatego odbiorca powinien skontaktować się z nadawcą w celu ustalenia zwrotu.

16. Czy firmy mogą zintegrować śledzenie GOFO Italy?

Informacje biznesowe GOFO opisują integrację za pośrednictwem API i SFTP, ale przed wdrożeniem należy zwrócić się do GOFO o publiczny endpoint i specyfikację uwierzytelniania.

17. Jaka jest różnica między śledzeniem GOFO Italy a 17TRACK?

GOFO Italy udostępnia własny kanał śledzenia operacyjnego, natomiast 17TRACK niezależnie agreguje dostępne zdarzenia od różnych przewoźników i nie może zmienić doręczenia, zatwierdzić zwrotu pieniędzy ani złożyć reklamacji.

API śledzenia

Dokumentacja API 17TRACK

// GOFO Italy official public tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication were not confirmed
// in the supplied official evidence. Request current business documentation from GOFO.

// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the 17TRACK carrier directory
// before production use; do not infer a code from the brand name.