Krexi international Suivi
Veuillez saisir le numéro de suivi Krexi international pour vérifier le dernier statut d’expédition.
À propos de Krexi International
Krexi International est la marque de logistique internationale utilisée par Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd. L'entreprise se présente comme un transitaire international basé à Shenzhen, prenant en charge le transport express international, le fret aérien, le fret maritime, les petits colis internationaux, l'entreposage, les déclarations en douane, les déclarations d'inspection, la livraison et le conseil en logistique.
| Élément | Informations vérifiées |
|---|---|
| Nom officiel | Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd. |
| Site web officiel | https://www.krexi.com/ |
| Type de transporteur | Transitaire international et prestataire logistique. |
| Région principale | Les opérations partent de Shenzhen, Guangzhou et Hong Kong, avec un réseau d'agences présenté comme couvrant 124 pays et régions. |
| Page de suivi | Section de suivi du site web de Krexi International |
| Fondation | L'entreprise indique avoir été créée en 2013 et avoir auparavant opéré sous le nom de Kunxiang (Hong Kong) International Freight Forwarding Co., Ltd. |
| Siège social | District de Bao'an, Shenzhen, Guangdong, Chine. |
Relations entre les entités des transporteurs
| Entité | Résumé de la relation |
|---|---|
| Krexi International | Krexi International est la marque logistique destinée au public anglophone associée à Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd. |
| Transport express international, fret aérien et fret maritime | Il s'agit de services logistiques organisés par le transitaire plutôt que par un réseau de colis unique et publiquement identifié. |
| Compagnies aériennes partenaires, opérateurs express, opérateurs postaux et agents | Krexi International indique coopérer avec des opérateurs postaux et des agents dans les principaux pays ; le responsable effectif du transport peut donc varier selon l'itinéraire et le service. |
| Système de suivi de Krexi International | Le site web propose le suivi des expéditions et décrit un système d'information logistique partagé avec les clients. |
| 17TRACK | 17TRACK est une plateforme de suivi indépendante qui peut regrouper des événements provenant du transporteur ou d'un partenaire d'itinéraire ; la visibilité du suivi ne prouve pas que Krexi International a émis chaque numéro. |
Réponse rapide
Saisissez le numéro d'expédition ou de lettre de transport fourni par l'expéditeur dans la section de suivi du site web de Krexi International, ou saisissez-le dans 17TRACK. Si aucun événement ne s'affiche, vérifiez d'abord s'il s'agit d'une référence de commande, si le numéro a été correctement copié et si l'expédition a atteint le premier scan du partenaire.
17TRACK est indépendant. Il ne transporte pas l'expédition, ne modifie pas une adresse, n'approuve pas un remboursement et ne statue pas sur une réclamation.
Comment suivre les colis de Krexi International
| Étape | Action |
|---|---|
| Site web officiel | Ouvrez la section de suivi de Krexi International, saisissez le numéro de lettre de transport et consultez les événements affichés. |
| 17TRACK | Saisissez le numéro sans numéro de commande ni référence sans rapport. Laissez 17TRACK identifier la source de données du transporteur disponible. |
| Aucun numéro | Demandez au vendeur ou à l’expéditeur le bordereau d’expédition. Un numéro de commande, de facture ou une référence de marketplace peut ne pas permettre de récupérer les événements de transport. |
| Aucun résultat | Vérifiez à nouveau les caractères, supprimez la ponctuation accidentelle, attendez la première prise en charge ou le premier scan du partenaire, et demandez à l’expéditeur quel opérateur de transport a réceptionné l’envoi. |
Le site Web de Krexi International indique que son champ de suivi accepte jusqu’à 10 numéros de bordereau d’expédition. Un numéro d’étiquette ou une référence de réservation peut être utile à un transitaire, mais l’identifiant nécessaire au suivi public d’un colis est le numéro associé à l’envoi physique.
Formats et exemples de numéros de suivi
Les pages publiques de Krexi International proposent une fonction de suivi des bordereaux d’expédition, mais ne publient pas de format numérique universel. Comme l’entreprise organise des transports express, aériens et maritimes par l’intermédiaire de partenaires d’itinéraire, le numéro visible par l’acheteur peut avoir été attribué par un partenaire.
Format du numéro de suivi
| Famille d’identifiants | Format normalisé | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Bordereau d’expédition de Krexi International | Bordereau d’expédition propre au transporteur, fourni sur le document d’expédition ; le site public n’indique ni longueur unique ni règle de préfixe. | ||||||||
Voir tous les détails sur l’identification du bordereau d’expédition de Krexi International
| |||||||||
| Numéro du partenaire express ou postal | Utilisez l’identifiant alphanumérique ou numérique exact imprimé par l’opérateur express ou postal sélectionné. | ||||||||
Voir tous les détails sur les numéros express ou postaux des partenaires
| |||||||||
| Identifiant de commande ou de référence | Référence générée par le vendeur et utilisée pour retrouver l’achat ; elle n’est pas nécessairement lisible par les systèmes de transport. | ||||||||
Statuts de suivi et leur signification
| Statut | Étape du cycle de vie | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Étiquette créée / informations reçues | Avant expédition | ||||||||
Voir tous les détails sur le statut avant expédition
| |||||||||
| Accepté / récupéré | Traitement à l’origine | ||||||||
Voir tous les détails sur le statut accepté ou récupéré
| |||||||||
| En transit | Transport principal ou transfert | ||||||||
| Douanes / remise | Traitement à la frontière ou par le partenaire | ||||||||
| En cours de livraison | Dernier kilomètre | ||||||||
| Livré / exception / retourné | Résultat final ou perturbation | ||||||||
Services et délais de livraison
Comparaison des services
| Service | Type de service |
|---|---|
| Express international | Acheminement transfrontalier de colis et de documents organisé par l’intermédiaire de réseaux express. |
| Fret aérien international | Fret aérien organisé au départ de Shenzhen, Guangzhou ou Hong Kong. |
| Fret maritime international | Services de fret maritime LCL et FCL. |
| Services d’entreposage et de dédouanement | Stockage, déclaration en douane, déclaration d’inspection et assistance logistique associée. |
Délai de livraison
| Service | Délai de livraison publié |
|---|---|
| Express international | Devis spécifique à l’itinéraire ; les pages publiques de l’entreprise n’indiquent pas de délai de livraison universel garanti. |
| Fret aérien international | Le délai dépend de l’origine, de la destination, de la capacité aérienne, de la manutention et des douanes. |
| Fret maritime international | Le délai dépend du calendrier des navires, de la consolidation, des opérations portuaires et du dédouanement. |
Délais de livraison vers le pays de destination
| Région de destination | Informations sur la planification de l’itinéraire | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Réseau de 124 pays et agences régionales | Krexi International décrit sa couverture par l’intermédiaire d’opérateurs postaux et d’agents à l’étranger. Demandez à l’équipe chargée des réservations le service spécifique à l’itinéraire, l’estimation du délai de transit et le partenaire de remise dans le pays de destination. | ||||||||
Voir tous les détails sur les délais par destination pour Krexi International
| |||||||||
Une estimation affichée ne constitue pas automatiquement une date de livraison garantie. Les douanes, les week-ends, les jours fériés, les zones éloignées, les conditions météorologiques, les périodes de pointe, la qualité de l’adresse, la capacité et les remises entre partenaires peuvent prolonger le transit.
Problèmes courants de suivi et solutions
Problème et solution
| Problème/statut affiché | Cause probable et première action à effectuer |
|---|---|
| Numéro invalide | L’identifiant peut être une référence de commande ou comporter une erreur de copie. Vérifiez-le auprès de l’expéditeur. |
| Aucun événement de suivi | Les données électroniques peuvent précéder la remise physique. Demandez si l’opérateur d’origine a accepté la marchandise. |
| Aucune mise à jour depuis plusieurs jours | L’envoi peut se trouver entre deux scans, être en cours de consolidation, en transit ou dans l’attente d’un événement chez un partenaire. Demandez à l’expéditeur de solliciter une vérification de l’itinéraire. |
| Exception douanière ou de livraison | Vérifiez le libellé de l’événement et préparez les informations relatives à la facture, à la valeur et au destinataire ; l’importateur ou l’expéditeur devra peut-être répondre. |
| Livré mais introuvable | Vérifiez l’entrée, la boîte aux lettres, la réception, les membres du foyer et les voisins, puis demandez une preuve de livraison et contactez l’opérateur de livraison local. |
| Renvoyé à l’expéditeur | Demandez à l’expéditeur la raison du retour, vérifiez l’adresse et organisez une nouvelle expédition uniquement après avoir compris le statut du retour. |
| Perte ou dommage | Photographiez le colis et son contenu, conservez l’emballage et la facture, et demandez à l’expéditeur de contacter Krexi International ou le transporteur responsable de l’itinéraire. |
Expédition internationale, douanes et transferts entre transporteurs
Les envois internationaux organisés par Krexi International peuvent passer par la prise en charge à l’origine, les procédures d’exportation, le transport principal, le dédouanement à l’importation et la livraison à destination. L’arrivée dans un pays de destination ou dans un centre d’échange ne signifie pas à elle seule que les douanes ont libéré l’envoi.
Flux international
| Étape | Entité responsable |
|---|---|
| Collecte et regroupement à l’origine | Krexi International, son entrepôt ou un partenaire de transport à l’origine réceptionne et regroupe l’envoi. |
| Traitement à l’exportation et transport principal | La compagnie aérienne, la compagnie maritime, l’opérateur express ou un autre transporteur sous contrat transporte l’envoi. |
| Dédouanement à l’importation | L’autorité douanière de destination évalue la déclaration ; l’importateur ou le courtier désigné devra peut-être fournir des informations ou régler des frais. |
| Remise au partenaire et dernier kilomètre | Un partenaire postal, express ou une agence de destination peut effectuer la livraison finale et créer le prochain scan visible. |
Service client
Service client
| Canal | Contact/lien vérifié |
|---|---|
| Téléphone général et service après-vente | 18923791941. Le site web présente ce numéro comme celui du service après-vente et du standard de l’entreprise. |
| Service express | +86 755 23703806; sky@krexi.com. |
| Service aérien | +86 755 23579523; eva@krexi.com. |
| Service maritime | +86 755 23729795; sarah@krexi.com. |
| Agents à l’étranger ou clients étrangers | +86 755 23701532, +86 18664397240, karen@krexi.com. Le site web indique que le téléphone du bureau est disponible de 9 h 00 à 18 h 00. |
| Adresse | Premier étage, Cao Wei First Industrial Area, Xixiang, district de Bao'an, Shenzhen, Chine. |
Préparez la lettre de transport, la date d’expédition, l’origine et la destination, le type de service, le dernier scan, les coordonnées du destinataire, la description des marchandises, les justificatifs de valeur et les photographies des dommages. Pour les commandes passées sur une marketplace, le vendeur ou l’expéditeur est généralement la partie la mieux placée pour ouvrir une enquête de transport.
FAQ
FAQ de base
Saisissez le numéro de la lettre de transport sur le site officiel de Krexi International ou sur 17TRACK pour consulter les événements d’expédition disponibles.
Consultez l’avis d’expédition du vendeur, le document de fret, le reçu ou le message de réservation, et demandez la lettre de transport si elle est manquante.
Krexi International ne publie pas de format universel accessible au public ; le partenaire chargé de l’itinéraire peut émettre une lettre de transport numérique ou alphanumérique.
Les données d’expédition peuvent être créées avant la remise physique ; demandez donc à l’expéditeur si un transporteur à l’origine a accepté les marchandises.
L’envoi peut se trouver entre deux scans ou transiter par un regroupement, un transport principal ou une remise à un partenaire ; l’expéditeur doit demander une vérification de l’itinéraire lorsque l’interruption devient préoccupante.
Le délai de transport dépend de l’itinéraire express, aérien ou maritime choisi, de l’origine, de la destination, de la capacité et des formalités douanières ; demandez le devis correspondant à l’itinéraire de l’envoi.
Lisez le dernier événement, vérifiez l’adresse et demandez à l’expéditeur ou à l’opérateur de destination responsable quelle correction est nécessaire.
Vérifiez les lieux de livraison, le personnel de réception, les membres du foyer et les voisins, puis demandez une preuve de livraison et contactez l’opérateur de livraison local.
Conservez l’emballage, photographiez les dommages, réunissez les justificatifs de valeur et demandez à l’expéditeur d’ouvrir une enquête auprès de Krexi International ou du transporteur de l’itinéraire.
Utilisez la page de contact officielle, le numéro général 18923791941 ou le contact du service correspondant à l’expédition.
FAQ d’experts
Pas nécessairement ; Krexi International est un transitaire et indique travailler avec des opérateurs postaux et des agents à l’étranger. La responsabilité de la livraison finale peut donc être transférée à un partenaire de l’itinéraire.
Aucune conclusion ne doit être tirée de la seule visibilité dans le suivi ; une lettre de transport émise par un partenaire peut rester visible dans l’historique de l’expédition.
Cela signifie que l’expédition fait l’objet d’un traitement à la frontière ou qu’elle est en attente d’informations ; l’arrivée en douane ne signifie pas la mainlevée.
Oui. La description officielle de l’entreprise inclut le fret maritime international pour les chargements LCL et FCL, ainsi que le transport express, le fret aérien et les petits colis.
Oui. L’entreprise décrit des services d’entreposage, de déclaration en douane et d’inspection, de livraison, de systèmes d’information logistique et de solutions logistiques personnalisées.
L’existence actuelle d’une API publique officielle n’est pas établie par les pages officielles fournies ; les entreprises doivent demander à Krexi International un accès technique et utiliser la documentation de l’API 17TRACK pour l’intégration multitransporteurs.
API de suivi
// 1. Current public official Krexi International tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier data.
Sources et références
- Krexi International — site officiel. Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
- À propos de Krexi International. Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
- Profil de l’entreprise. Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
- Contacter Krexi International. Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
- Site web en anglais et espace de suivi des expéditions. Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
- Documentation de l’API 17TRACK. 17TRACK.
17TRACK est une plateforme de suivi indépendante et n’est pas affiliée à Krexi International.
Une application de suivi des commandes conçue pour les vendeurs Shopify, pour suivre vos colis.
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