Krexi international Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на Krexi international, за да проверите най-новия статус на доставката.

http://www.krexi.com/

Проследи

За Krexi International

Krexi International е международната логистична марка, използвана от Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd. Компанията се представя като базиранa в Шънджън международна спедиторска фирма, която обработва международни експресни пратки, въздушен и морски транспорт, международни малки пратки, складиране, митническо деклариране, инспекционно деклариране, доставки и логистични консултации.

Елемент	Проверена информация
Официално име	Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
Официален уебсайт	https://www.krexi.com/
Тип превозвач	Международна спедиторска и логистична компания.
Основен регион	Операциите започват от Шънджън, Гуанджоу и Хонконг, като се посочва, че мрежата от агенти обхваща 124 държави и региона.
Страница за проследяване	Секцията за проследяване на уебсайта на Krexi International
Основана	Компанията посочва, че е основана през 2013 г. и преди това е работила като Kunxiang (Hong Kong) International Freight Forwarding Co., Ltd.
Седалище	Район Бао'ан, Шънджън, Гуандун, Китай.

Взаимоотношения между свързаните дружества на превозвача

Дружество	Обобщение на взаимоотношението
Krexi International	Krexi International е логистичната марка, представена на английски език, свързана със Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
Международни експресни, въздушни и морски превози	Това са логистични услуги, организирани от спедитора, а не от една публично идентифицирана мрежа за пратки.
Партньорски авиокомпании, експресни оператори, пощенски оператори и агенти	Krexi International посочва, че си сътрудничи с пощенски оператори и агенти в основните държави; поради това действителният превозвач може да се променя според маршрута и услугата.
Система за проследяване на Krexi International	Уебсайтът предлага проследяване на пратки и описва логистична информационна система, споделена с клиентите.
17TRACK	17TRACK е независима платформа за проследяване, която може да обобщава събития от превозвача или партньор по маршрута; видимостта на проследяването не доказва, че Krexi International е издала всеки номер.

Бърз отговор

Въведете номера на пратката или товарителницата, предоставен от подателя, в секцията за проследяване на уебсайта на Krexi International, или го въведете в 17TRACK. Ако не се появи събитие, първо проверете дали номерът е референция на поръчка, дали е копиран правилно и дали пратката е достигнала до първото сканиране от партньор.

Полезен съвет: Спедиторът може да организира транспорта чрез няколко оператора. Първото полезно сканиране може да бъде извършено от авиокомпания, експресен превозвач, пощенски оператор или партньор в местоназначението, а не от самата Krexi International.

17TRACK е независима платформа. Тя не транспортира пратката, не променя адрес, не одобрява възстановяване на суми и не взема решения по рекламации.

Как да проследите пратки на Krexi International

Стъпка	Действие
Официален уебсайт	Отворете секцията за проследяване на Krexi International, въведете номера на товарителницата и следвайте показаните събития.
17TRACK	Въведете номера без номер на поръчка или несвързана референция. Нека 17TRACK идентифицира наличния източник на данни за превозвача.
Няма номер	Поискайте от продавача или изпращача товарителницата на пратката. Номер на поръчка, номер на фактура или референция от пазара може да не извлече транспортни събития.
Няма резултат	Проверете отново символите, премахнете случайно добавената пунктуация, изчакайте първото приемане или сканиране от партньор и попитайте изпращача кой транспортен оператор е получил пратката.

Уебсайтът на Krexi International посочва, че полето му за проследяване приема до 10 номера на товарителници. Номерът на етикета или референцията за резервация може да е полезен за спедитор, но идентификаторът, необходим за публично проследяване на пратката, е номерът, свързан с физическата пратка.

Формати и примери на номера за проследяване

Публичните страници на Krexi International предоставят функция за проследяване на товарителници, но не публикуват единен универсален формат на номерата. Тъй като компанията организира експресен, въздушен и морски транспорт чрез партньори по маршрута, номерът, видим за купувача, може да е издаден от партньор.

Формат на номера за проследяване

Група идентификатори

Нормализиран формат

Товарителница на Krexi International

Специфична за превозвача товарителница, предоставена в транспортния запис; публичният сайт не посочва единна дължина или правило за префикс.

Вижте всички подробности за идентифицирането на товарителница на Krexi International

Издаден от	Номерът може да бъде издаден от Krexi International или от транспортния партньор, избран за маршрута.
Местоположение на потребителя	Потърсете го в уведомлението за изпращане от продавача, товарния документ, разписката или съобщението за резервация.
Обхват на проследяването	Видимостта зависи от свързания оператор и етапа, на който пратката е била сканирана.
Уточнение	Идентификаторът на поръчка от пазар не е автоматично транспортна товарителница. Използвайте официалния тракер или автоматичното разпознаване на 17TRACK.

Номер на експресен или пощенски партньор

Използвайте точния буквено-цифров или цифров идентификатор, отпечатан от избрания експресен или пощенски оператор.

Вижте всички подробности за номерата на експресни или пощенски партньори

Издаден от	Номерът може да бъде издаден от превозвача в началната точка, пощенския оператор или партньора в крайната точка.
Използване при трансгранични пратки	Същият номер може да остане видим след предаване на пратката, като може да бъде добавен и местен идентификатор за доставка.
Ограничение на разпознаването	Само префиксът не може надеждно да определи услугата, притежателя или обещания срок за доставка.
Препоръчителна проверка	Поискайте от изпращача превозвача по маршрута и запазете всеки свързан номер, посочен в документите за изпращане.

Идентификатор на поръчка или референция

Референция, генерирана от търговеца и използвана за намиране на покупката; тя не е непременно сканируема в транспортните системи.

Статуси на проследяване и значения

Статус

Етап от жизнения цикъл

Етикетът е създаден / информацията е получена

Преди изпращане

Вижте всички подробности за статуса преди изпращане

Какво означава	Съществуват електронни данни за пратката, но публичното събитие само по себе си не доказва физическото приемане.
Отговорна страна	Изпращачът или страната, направила резервацията, остава отговорна за предаването на стоките.
Следваща стъпка	Трябва да се появи сканиране за приемане от превозвач или партньор.
Действие на клиента	Първо се свържете с продавача, ако изпращането е било обещано, но не е извършено предаване.

Приета / взета

Обработка в началната точка

Вижте всички подробности за статуса „приета“ или „взета“

Какво означава	Транспортен оператор е регистрирал физическо получаване или вземане на пратката.
Следваща стъпка	Обикновено следват сортиране, консолидиране или подготовка за износ.
Действие на клиента	Запазете товарителницата и проверете адреса на местоназначението.

В транзит

Линиен транспорт или трансфер

Митница / предаване

Обработка на границата или от партньор

Изпратено за доставка

Последна миля

Доставено / изключение / върнато

Краен резултат или прекъсване

Услуги и срокове за доставка

Сравнение на услугите

Услуга	Вид услуга
Международен експресен транспорт	Препращане на международни пратки и документи през граница, организирано чрез експресни мрежи.
Международен въздушен превоз на товари	Въздушен превоз на товари от Шънджън, Гуанджоу или Хонконг.
Международен морски превоз на товари	Морски превоз на товари LCL и FCL.
Складови и митнически услуги	Съхранение, митническо деклариране, деклариране за инспекция и свързана логистична поддръжка.

Срок за доставка

Услуга	Публикуван стандарт за доставка
Международен експресен транспорт	Оферта, специфична за маршрута; публичните страници на компанията не посочват универсален ангажимент за доставка.
Международен въздушен превоз на товари	Срокът зависи от мястото на изпращане, местоназначението, наличния капацитет на полетите, обработката и митническите процедури.
Международен морски превоз на товари	Срокът зависи от графика на плаванията, консолидирането, пристанищните операции и митническото освобождаване.

Срокове за доставка до държавата на местоназначение

Регион на местоназначението

Информация за планиране на маршрута

Мрежа от агенции в 124 държави и региони

Krexi International описва покритието си чрез чуждестранни пощенски оператори и агенти. Получете от екипа за резервации информация за услугата, специфична за маршрута, ориентировъчния транзитен срок и предаването в местоназначението.

Вижте всички подробности за сроковете до местоназначенията на Krexi International

Основен вид услуга	Международен експресен транспорт, въздушен превоз на товари, морски превоз на товари или международна малка пратка, избрани според пратката.
Среден брой дни за доставка	Използвайте офертата за конкретния маршрут, а не обща средна стойност за пазара.
Партньор за последната миля	Пощенският, експресният или агентският партньор в местоназначението зависи от маршрута.
Съвети за митнически процедури и освобождаване	Подгответе точна търговска фактура, описание на стоката, стойност, данни за получателя и всички необходими документи за внос в местоназначението.

Показаният ориентировъчен срок не е автоматично гарантирана дата за доставка. Митниците, почивните дни, празниците, отдалечените райони, времето, пиковите периоди, качеството на адреса, капацитетът и предаването между партньори могат да удължат транзита.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Проблем и решение

Показан проблем/статус	Вероятна причина и първо действие
Невалиден номер	Идентификаторът може да е референтен номер на поръчка или да съдържа грешка при копиране. Проверете го отново с подателя.
Няма събития за проследяване	Електронните данни може да предхождат физическото предаване. Попитайте дали операторът в началната точка е приел стоките.
Няма актуализация от няколко дни	Пратката може да се намира между две сканирания, в процес на консолидиране, в транзит или да очаква събитие от партньор. Помолете подателя да заяви проверка на маршрута.
Митническо или изключение при доставката	Проверете текста на събитието и подгответе информация за фактурата, стойността и получателя; вносителят или подателят може да трябва да отговори.
Доставката е отчетена, но липсва	Проверете входа, пощенската кутия, рецепцията, членовете на домакинството и съседите, след което поискайте доказателство за доставката и се свържете с местния оператор за доставки.
Върнато на подателя	Поискайте от подателя причината за връщането, проверете адреса и организирайте нова пратка едва след като изясните статуса на връщането.
Загуба или повреда	Заснемете пакета и съдържанието му, запазете опаковката и фактурата и поискайте от изпращача да се свърже с Krexi International или с отговорния превозвач по маршрута.

Международна доставка, митници и предаване между превозвачи

Международните пратки, организирани от Krexi International, могат да преминат през обработка в страната на произход, процедури по износ, основен транспорт, митническо оформяне при внос и доставка в държавата на местоназначение. Пристигането в държавата на местоназначение или в обменен център само по себе си не означава, че митницата е освободила пратката.

Международен поток

Етап	Отговорно лице
Вземане и консолидиране в страната на произход	Krexi International, неговият склад или транспортен партньор в страната на произход получава и консолидира пратката.
Обработка при износ и основен транспорт	Авиокомпания, корабна линия, експресен оператор или друг договорен превозвач транспортира пратката.
Митнически контрол при внос	Митническите органи в държавата на местоназначение оценяват декларацията; вносителят или упълномощеният митнически посредник може да трябва да предостави информация или да плати такси.
Предаване на партньор и доставка до получателя	Пощенски, експресен или агентски партньор в държавата на местоназначение може да извърши крайната доставка и да създаде следващото видимо сканиране.

Обслужване на клиенти

Канал	Проверен контакт/връзка
Телефон за общи въпроси и следпродажбено обслужване	18923791941. Уебсайтът посочва този номер като телефон за следпродажбено обслужване и телефонна централа на компанията.
Експресен отдел	+86 755 23703806; sky@krexi.com.
Въздушен транспорт	+86 755 23579523; eva@krexi.com.
Морски транспорт	+86 755 23729795; sarah@krexi.com.
Задгранични агенти или чуждестранни клиенти	+86 755 23701532, +86 18664397240, karen@krexi.com. Уебсайтът посочва работно време от 9:00 до 18:00 за служебния телефон.
Адрес	Първи етаж, Cao Wei First Industrial Area, Xixiang, Bao'an District, Shenzhen, China.

Подгответе товарителницата, датата на изпращане, началната и крайната точка, вида на услугата, последното сканиране, данните на получателя, описанието на стоките, доказателство за стойността и снимки на повредата. При поръчки от платформи продавачът или изпращачът обикновено е най-подходящата страна за започване на разследване на транспорта.

ЧЗВ

Основни често задавани въпроси

1. Как да проследя пратката си от Krexi International?

Въведете номера на товарителницата в официалния уебсайт на Krexi International или в 17TRACK, за да видите наличните събития по пратката.

2. Къде мога да намеря номера за проследяване на Krexi International?

Проверете известието за изпращане от продавача, товарния документ, разписката или съобщението за резервация и поискайте транспортната товарителница, ако липсва.

3. Как изглежда номерът за проследяване на Krexi International?

Krexi International не публикува единен общодостъпен формат; партньорът по маршрута може да издаде цифрова или буквено-цифрова товарителница.

4. Защо пратката ми от Krexi International не е получила първо сканиране?

Данните за пратката могат да бъдат създадени преди физическото предаване, затова попитайте подателя дали превозвачът в началната точка е приел стоките.

5. Защо проследяването на пратката ми от Krexi International не се актуализира?

Пратката може да е между две сканирания или да преминава през консолидиране, основен транспорт или предаване на партньор; подателят трябва да поиска проверка на маршрута, когато паузата стане обезпокоителна.

6. Колко време отнема доставката на Krexi International?

Транзитното време зависи от избрания експресен, въздушен или морски маршрут, началната точка, местоназначението, капацитета и митническите процедури; поискайте оферта за маршрута на пратката.

7. Какво трябва да направя след изключение при доставка от Krexi International?

Прочетете последното събитие, проверете адреса и попитайте подателя или отговорния оператор в държавата на местоназначение каква корекция е необходима.

8. Какво трябва да направя, ако Krexi International показва, че пратката е доставена, но не съм я получил?

Проверете местата за доставка, служителите на рецепцията, членовете на домакинството и съседите, след което поискайте доказателство за доставката и се свържете с местния оператор за доставки.

9. Как да съобщя за изгубена или повредена пратка на Krexi International?

Запазете опаковката, заснемете повредата, съберете доказателства за стойността и поискайте от изпращача да започне разследване с Krexi International или превозвача по маршрута.

10. Как мога да се свържа с Krexi International?

Използвайте официалната страница за контакти, общия номер 18923791941 или контакта на отдела, съответстващ на пратката.

Често задавани въпроси за експерти

11. Krexi International същото ли е като превозвача за доставка до крайния получател?

Не непременно; Krexi International е спедитор и посочва, че работи с чуждестранни пощенски оператори и агенти, така че отговорността за крайната доставка може да бъде поета от партньор по маршрута.

12. Krexi International издава ли всеки номер, видим в проследяването?

Не трябва да се правят заключения само въз основа на видимостта в проследяването; товарителница, издадена от партньор, може да остане видима в записа на пратката.

13. Какво означава митническо събитие за пратка на Krexi International?

Това означава, че пратката преминава гранична обработка или очаква информация; пристигането на митницата не е същото като освобождаването.

14. Може ли Krexi International да организира морски транспорт, както и доставка на колетни пратки?

Да. Официалното описание на компанията включва международен морски транспорт за LCL и FCL, наред с експресни услуги, въздушен транспорт и малки пратки.

15. Предлага ли Krexi International логистична поддръжка за бизнеса?

Да. Компанията описва складови услуги, митническо и инспекционно деклариране, доставки, информационни системи за логистика и индивидуално разработени логистични решения.

16. Могат ли предприятията да използват публичен API за проследяване на Krexi International?

Наличието на актуален публичен официален API не е потвърдено от предоставените официални страници; предприятията трябва да поискат от Krexi International технически достъп и да използват документацията за 17TRACK API за интеграция с множество превозвачи.

API за проследяване

Справочник за 17TRACK API

// 1. Current public official Krexi International tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier data.