Skip to main content
PiggyExpress

PiggyExpress Suivi

Veuillez saisir le numéro de suivi PiggyExpress pour vérifier le dernier statut d’expédition.

Suivre

À propos de Piggy Express

Piggy Express est une entreprise de livraison du dernier kilomètre qui sert les marques de commerce électronique et les destinataires de colis. Les informations publiées sur son réseau portent principalement sur les livraisons depuis des entrepôts américains, avec une couverture de la côte Est, de la côte Ouest et du sud des États-Unis, ainsi que des sites répertoriés aux États-Unis et à Toronto, en Ontario.

FaitInformations confirmées
Nom officielPiggyExp, Inc. est le prestataire désigné dans les conditions générales de service publiées ; la marque destinée aux clients est Piggy Express.
Site web officielhttps://piggyexp.com/
Type de transporteurEntreprise de livraison du dernier kilomètre pour les colis, paquets et autres marchandises.
Région principaleLa couverture des États-Unis est décrite comme s’étendant à la côte Est, à la côte Ouest et aux régions du sud du pays.
Page de suiviPage officielle de suivi de Piggy Express
FondationLa page « À propos » indique que l’entreprise a commencé ses activités en 2019 et a livré son premier colis en 2021.

Relations entre les entités de transport

EntitéRelation et pertinence pour le suivi
Piggy ExpressPiggy Express exploite des services de livraison du dernier kilomètre pour les expéditions de commerce électronique.
Entrepôts américainsPiggy Express décrit une livraison le lendemain en Californie depuis des entrepôts californiens.
PiggyRoutePiggyRoute est présenté sur le site web officiel comme un partenaire de navigation pour les opérations de livraison ; la page n’établit pas qu’il s’agit d’un transporteur distinct.
17TRACK17TRACK peut fournir une couche d’agrégation indépendante lorsque les événements de Piggy Express sont disponibles ; 17TRACK ne transporte pas l’expédition et ne statue pas sur les réclamations.

Réponse rapide

Saisissez l’identifiant de suivi de l’expédition fourni par le vendeur ou l’entrepôt dans la page officielle de suivi de Piggy Express ou dans 17TRACK. Si aucun résultat ne s’affiche, vérifiez d’abord que vous avez saisi un numéro de suivi et non un numéro de commande, supprimez les espaces ou signes de ponctuation accidentels, et confirmez que l’étiquette a été remise à Piggy Express. 17TRACK est une plateforme de suivi indépendante et ne peut pas modifier les informations de livraison, émettre de remboursements ou approuver des réclamations.

Comment suivre les colis Piggy Express

La voie officielle est la page de suivi de Piggy Express. 17TRACK est utile lorsqu’une expédition comporte des événements associés provenant de plusieurs transporteurs, mais le transporteur officiel reste l’interlocuteur approprié pour les modifications de livraison et les litiges relatifs au service.

ParcoursÉtapes et limite
Suivi officielOuvrez la page officielle de suivi, saisissez l’identifiant de l’expédition fourni par le vendeur ou le compte Piggy Express, puis consultez le dernier événement et l’avancement de la livraison.
17TRACKOuvrez 17TRACK, collez l’identifiant et laissez le transporteur être détecté automatiquement, ou sélectionnez Piggy Express lorsque cette option est disponible. La visibilité agrégée dépend des données disponibles auprès du transporteur.
Emplacement du numéroConsultez l’e-mail d’expédition du vendeur, la page d’expédition de la marketplace, le registre de l’entrepôt, l’étiquette ou le compte Piggy Express. Un numéro de commande identifie un achat et ne peut pas forcément être suivi.
Aucun résultat exploitableDemandez au vendeur de confirmer l’identifiant et le statut de la remise au transporteur. Une étiquette ou une commande électronique peut exister avant que Piggy Express n’enregistre un scan physique de prise en charge.

Formats et exemples de numéros de suivi

Piggy Express ne publie pas de grammaire complète et publique des numéros de suivi dans les documents officiels fournis. Ne déduisez pas un service uniquement à partir d’un préfixe ou d’une longueur. Utilisez le système officiel de suivi ou la détection automatique de 17TRACK, et considérez les identifiants de commande de marketplace et les références du vendeur comme des identifiants distincts.

Format du numéro de suivi

Famille d’identifiantsModèle normalisé
Identifiant d’expédition Piggy ExpressLe format attribué par le transporteur n’est pas spécifié publiquement ; utilisez l’identifiant exact fourni par le vendeur ou le compte Piggy Express.
Voir tous les détails des identifiants d’expédition Piggy Express
Longueur et structureNe supposez pas une longueur fixe, un préfixe, une somme de contrôle ou une structure alphanumérique à partir des pages officielles disponibles.
Émis parL’identifiant peut être créé par Piggy Express, un entrepôt, une marketplace ou un prestataire logistique en amont ; le fait qu’il soit traçable ne prouve pas à lui seul qui l’a émis.
Utilisation habituelleLivraison de colis de commerce électronique et consultation du statut du dernier kilomètre.
Emplacement pour l’utilisateurDétails de l’expédition sur la marketplace, notification d’expédition, système de l’entrepôt, étiquette d’expédition ou tableau de bord du compte.
Périmètre du suiviLa visibilité peut commencer par un préavis électronique et devenir plus informative après la prise en charge physique ou un scan dans le réseau.
RemarqueNe remplacez pas un numéro de commande, de facture, de référence ou d’avis de livraison, sauf si la page de suivi l’accepte explicitement.

Statuts de suivi et significations

StatutÉtape du cycle de vie
Étiquette créée / article en attenteAvant expédition : les données d’expédition existent, mais un scan physique de prise en charge par Piggy Express n’a peut-être pas encore été effectué.
Accepté / reçuPrise en charge : Piggy Express ou un établissement agréé a enregistré la réception ; le tri ou l’expédition suit normalement.
En transitAcheminement : le colis se déplace entre des établissements ou des régions de livraison ; la fréquence des scans peut varier.
En cours de livraisonDernier kilomètre : l’expédition a été affectée à une tentative de livraison ; gardez l’adresse et les instructions d’accès à portée de main.
LivréScan de livraison : vérifiez le lieu de livraison, le domicile, la réception et les endroits sûrs à proximité si le colis n’est pas immédiatement visible.
Exception / tentative échouéeUn problème opérationnel ou lié à l’adresse nécessite une vérification ; le destinataire doit contacter le vendeur ou Piggy Express en indiquant le dernier scan.
RetournéAcheminement retour : le colis est renvoyé ; le vendeur est généralement nécessaire pour décider d’un remplacement ou d’un remboursement.

Services et délais de livraison

Piggy Express décrit publiquement la livraison du dernier kilomètre aux États-Unis, la livraison le lendemain en Californie, des options de livraison le jour même et de livraison programmée, le retrait gratuit en entrepôt et trois tentatives de livraison. Les conditions d’utilisation précisent que les délais de livraison ne sont pas garantis.

Comparaison des services

ServiceUtilisation en bref
Livraison le lendemain en CaliforniePour les expéditions de commerce électronique provenant d’entrepôts californiens et destinées à des adresses en Californie.
Livraison le jour même ou programméePrésentée comme une option de livraison disponible ; l’éligibilité dépend de l’expédition et de la zone de livraison.
Retrait en entrepôtLe retrait quotidien est proposé aux marques de commerce électronique ; il doit être organisé via le processus officiel.

Délai de livraison

ServicePosition publiée concernant les délais
Livraison le lendemain en CalifornieLa livraison le lendemain est annoncée en Californie ; les conditions générales précisent que les délais de livraison ne sont pas garantis.
Livraison généraleLa page Contact décrit une efficacité de livraison habituelle sous 1 à 2 jours ; l’itinéraire, l’heure limite, la destination et les conditions opérationnelles s’appliquent.

Délais de livraison par pays de destination

Les pages officielles fournies décrivent principalement Piggy Express comme un réseau de livraison du dernier kilomètre aux États-Unis. Elles ne publient pas de normes de livraison internationales par pays ni de moyennes validées par pays de destination ; un tableau mondial des délais risquerait donc de présenter des estimations non étayées.

Région de destinationInformations confirmées sur les délais
États-UnisLa couverture est décrite sur la côte Est, la côte Ouest et dans le sud des États-Unis ; les références de délai publiées incluent la livraison le lendemain en Californie et une efficacité habituelle de 1 à 2 jours.

Problèmes courants de suivi et solutions

Problème/statut affichéPremière action
Numéro non valideVérifiez l’identifiant auprès du vendeur, distinguez-le du numéro de commande et réessayez sans la ponctuation copiée.
Aucun événement de suiviDemandez si le colis est physiquement entré dans le réseau de Piggy Express ; la création électronique de l’expédition ne constitue pas une preuve de prise en charge.
Longue interruption pendant le transportVérifiez le dernier site et contactez le vendeur ou l’assistance de Piggy Express avec la date d’expédition et le dernier événement.
Erreur d’adresse ou échec de livraisonContactez rapidement Piggy Express tant qu’une gestion de la livraison reste possible ; l’expéditeur doit également coordonner les corrections.
Livré mais non reçuVérifiez le porche, la boîte aux lettres, le lieu sûr, les membres du foyer, les voisins, le personnel d’accueil et l’adresse de livraison ; contactez ensuite le vendeur et Piggy Express.
Colis perdu ou endommagéConservez l’emballage et les photographies, informez le vendeur et demandez à Piggy Express quelle est la procédure d’enquête ou d’assurance applicable.

Expédition internationale, douanes et transferts entre transporteurs

Les pages officielles de Piggy Express mentionnent des hubs aux États-Unis et au Mexique et décrivent des agrégateurs transfrontaliers, mais les documents fournis n’identifient pas de services internationaux précis, d’installations douanières ni de partenaires de livraison du dernier kilomètre dans les pays de destination. Piggy Express doit donc être considéré ici comme un prestataire confirmé du dernier kilomètre plutôt que comme un opérateur postal international documenté.

ÉtapeSignification pratique
Transport en amontUne marketplace, un vendeur, un entrepôt ou un autre prestataire logistique peut déplacer le colis avant que Piggy Express ne le reçoive.
Prise en charge par Piggy ExpressUn événement de transmission des données d’expédition n’établit pas la garde physique ; un scan de réception ou de site constitue une preuve plus solide de la prise en charge.
DouanesAucune procédure douanière ni aucun délai de dédouanement de Piggy Express n’est publié dans les documents officiels fournis. N’assimilez pas l’arrivée dans un pays à la mainlevée douanière.
Dernier kilomètrePiggy Express assure le rôle documenté de livraison finale lorsque l’expédition est acceptée dans son réseau.

Gestion de la livraison et options après expédition

Piggy Express indique que l’interception ou la réaffectation est possible avant que le système n’enregistre la livraison et qu’elle n’est pas possible après la signature ou l’enregistrement de la livraison. La page de retrait propose également une procédure de demande de retrait en entrepôt.

OptionÉligibilité et action
Intercepter ou réaffecterDisponible avant l’enregistrement de la livraison conformément à l’avis tarifaire publié ; contactez rapidement Piggy Express. La page officielle n’indique ni frais ni garantie de réussite.
Rendez-vous de retrait en entrepôtLes utilisateurs professionnels peuvent envoyer les informations de retrait via la procédure officielle, notamment l’adresse, la quantité, le poids et l’heure souhaitée aux États-Unis.
Tentatives de livraisonLa page d’accueil annonce trois tentatives de livraison ; les pages officielles ne précisent pas de délai universel de conservation ou de nouvelle livraison.

Colis perdus ou endommagés, réclamations, assurance et remboursements

ProcessusQue faire
Demande de suiviUtilisez la page de suivi pour consulter les événements ; préparez l’identifiant et le dernier scan.
Enquête concernant une perte ou un dommageL’expéditeur ou le vendeur doit contacter Piggy Express et conserver l’emballage, le contenu, les photographies, les factures et les justificatifs de valeur.
Assurance ou responsabilitéLes Conditions stipulent que la responsabilité en cas de perte ou de dommage est limitée au montant indiqué dans la police d’assurance applicable ; les pages fournies ne publient pas de délai pour effectuer une réclamation.
Remboursement de la marketplaceUn vendeur ou une marketplace décide du remboursement d’un client ; 17TRACK ne peut ni l’approuver ni l’effectuer.

Restrictions d’expédition et traitement spécial

L’avis tarifaire publié de Piggy Express identifie plusieurs marchandises qui ne peuvent pas être transportées. Les expéditeurs doivent confirmer le contrat en vigueur et la législation applicable avant de remettre tout article soumis à restriction.

CatégorieRestriction publiée
Marchandises réglementées et illégalesLes animaux, matières biologiques, drogues, produits à base de cannabis, cigarettes, armes à feu et munitions sont répertoriés comme non transportables.
Marchandises dangereusesLes matières inflammables ou explosives, les articles radioactifs et les airbags sont répertoriés comme non transportables.
Marchandises sensibles aux conditions ou fragilesLes marchandises très fragiles et périssables sont répertoriées comme non transportables ; un contenu inapproprié peut entraîner un refus, un retard ou un retour.
Taille et poidsL’avis publié décrit une plage de facturation de 70 à 150 lb et des dimensions maximales comprenant un côté le plus long inférieur à 2 mètres et un deuxième côté inférieur à 60 centimètres.

Service client

CanalContact vérifié et utilisation recommandée
SuiviPage officielle de suivi ; utilisez-la pour les événements liés à l’expédition.
E-mail du service clientcs@piggyexp.com ; utilisez-le pour les questions et problèmes liés à la livraison.
E-mail généralinfo@piggyexp.com ; la page officielle de contact le fournit pour les prises de contact directes et les questions relatives aux partenariats.
Téléphone(213) 329-8366 et (866) 886-8266 ; la page officielle n’indique pas les heures d’ouverture ni le fuseau horaire.
Assistance pour le retraitProcessus de retrait , pickup@piggyexp.com et 866-886-8266 ; la page consacrée au retrait décrit une assistance en anglais, en chinois et en espagnol.

Lors d’une escalade, préparez le numéro de suivi, la référence de commande, la date d’expédition, l’adresse de livraison, le type de service, le dernier scan, le contenu du colis, la valeur déclarée et les photographies. Le vendeur ou l’expéditeur doit normalement prendre en charge une réclamation pour perte ou dommage, car le vendeur contrôle la décision commerciale de remboursement.

Suivi pour le commerce électronique et les entreprises

Piggy Express commercialise son service auprès des acteurs du e-commerce, des vendeurs DTC, de TikTok Shop et de Temu, et indique que les entreprises peuvent utiliser une API ou téléverser manuellement leurs commandes. Les pages officielles disponibles ne publient pas les spécifications d’authentification de l’API, de point de terminaison, de webhook ou de traitement par lots.

Comparaison des solutions pour développeurs/API

OptionFournisseur
Intégration professionnelle officiellePiggy Express
Voir tous les détails de l’intégration officielle de Piggy Express
Couverture du transporteurExpéditions Piggy Express et processus liés au compte.
Utilisation principaleAPI ou téléversement manuel des commandes pour les opérations de e-commerce, sous réserve des modalités du compte.
AuthentificationLes pages officielles accessibles au public ne précisent pas les exigences d’authentification.
Fonctionnalités de suivi, de traitement par lots et de webhookLe suivi est annoncé, mais les spécifications publiques relatives au traitement par lots et aux webhooks ne sont pas fournies.
Documentation actuelle pour les développeursObtenez les exigences techniques actuelles directement auprès de Piggy Express.
Note relative à la migrationAucun avis public de migration ou de dépréciation n’est identifié dans les documents officiels fournis.
API 17TRACK17TRACK
Voir tous les détails de l’API 17TRACK
Couverture du transporteurPlusieurs transporteurs lorsque pris en charge par 17TRACK.
Utilisation principaleNormalisation du suivi multi-transporteurs et enregistrement des expéditions.
AuthentificationL’authentification par en-tête 17token est présentée dans la requête de référence.
Fonctionnalités de suivi, de traitement par lots et de webhookConsultez la documentation actuelle destinée aux développeurs de 17TRACK pour connaître les fonctionnalités disponibles et les limites des comptes.
Documentation actuelle pour les développeursDocumentation de l’API 17TRACK
Note relative à la migrationConsultez la documentation actuelle avant l’implémentation ; ne vous fiez pas aux interfaces retirées.

FAQ

FAQ de base

1. Comment suivre mon colis Piggy Express ?

Saisissez l’identifiant de l’expédition sur la page officielle de suivi de Piggy Express ou utilisez 17TRACK pour consulter les événements disponibles.

2. Où puis-je trouver mon numéro de suivi Piggy Express ?

Consultez l’e-mail d’expédition du vendeur, la page d’expédition de la marketplace, le registre de l’entrepôt, l’étiquette ou le compte Piggy Express.

3. À quoi ressemble un numéro de suivi Piggy Express ?

Piggy Express ne publie pas de règle complète concernant le format public. Utilisez donc l’identifiant exact fourni par le vendeur plutôt que de le deviner en fonction de sa longueur ou de son préfixe.

4. Quand le premier événement apparaîtra-t-il dans mon suivi Piggy Express ?

Le premier événement utile dépend généralement de la création des données d’expédition et de la prise en charge physique ; une simple étiquette ne prouve pas que Piggy Express a reçu le colis.

5. Pourquoi mon suivi Piggy Express ne se met-il pas à jour ?

Le colis peut être entre deux scans ou en attente d’une remise physique ; confirmez le dernier événement auprès du vendeur et contactez Piggy Express si l’interruption affecte la livraison prévue.

6. Combien de temps prend une livraison Piggy Express ?

Piggy Express annonce une livraison le lendemain en Californie et décrit une efficacité de livraison habituelle de 1 à 2 jours, mais ses Conditions générales ne garantissent pas les délais de livraison.

7. Que dois-je faire après l’échec d’une tentative de livraison Piggy Express ?

Examinez l’exception, vérifiez l’adresse et contactez rapidement Piggy Express ou le vendeur tant qu’une gestion de la livraison reste possible.

8. Que dois-je faire si Piggy Express indique que le colis a été livré alors que je ne l’ai pas reçu ?

Vérifiez l’adresse, l’entrée, le lieu sûr, les membres du foyer, les voisins et le service d’accueil, puis demandez au vendeur et à Piggy Express d’examiner le dossier de livraison.

9. Comment signaler un colis Piggy Express perdu ou endommagé ?

Informez le vendeur et Piggy Express, conservez l’emballage et fournissez des photographies, le numéro de suivi, le contenu ainsi que les justificatifs de valeur.

10. Comment contacter Piggy Express ?

Utilisez la page de contact officielle, cs@piggyexp.com, info@piggyexp.com, (213) 329-8366 ou (866) 886-8266.

FAQ pour experts

11. Piggy Express garantit-il sa livraison annoncée le lendemain ?

Non. La livraison le lendemain est annoncée pour la Californie, mais les Conditions générales de Piggy Express précisent que les délais de livraison ne sont pas garantis.

12. Que requiert le processus de retrait en entrepôt de Piggy Express ?

Le processus de retrait demande l’expéditeur, l’entreprise, le contact, la quantité de commandes, le numéro de commande, l’adresse de retrait, le poids, le volume approximatif et l’heure souhaitée aux États-Unis.

13. Piggy Express peut-il intercepter ou réattribuer une expédition ?

L’avis tarifaire publié indique que l’interception ou la réattribution est prise en charge avant l’enregistrement de la livraison, mais pas après que l’expédition a été signée ou enregistrée.

14. Piggy Express est-il le transporteur ayant émis chaque numéro qu’il peut suivre ?

Pas nécessairement. Un entrepôt, une marketplace ou un prestataire logistique en amont peut créer l’identifiant, tandis que Piggy Express peut recevoir et scanner le colis lors de la livraison du dernier kilomètre.

15. Piggy Express publie-t-il une API publique de suivi ?

Piggy Express propose une API ou le téléchargement manuel de commandes pour les marques de commerce électronique, mais les pages publiques fournies ne précisent pas la documentation relative aux points de terminaison, à l’authentification, aux webhooks ou aux traitements par lots.

API de suivi

// 1. Piggy Express official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Contact Piggy Express for current business integration requirements.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Piggy Express carrier code in 17TRACK documentation
// before submitting production requests.

Sources et références

17TRACK est une plateforme de suivi indépendante et n’est pas affiliée à Piggy Express.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading