PNG Post Seuranta

Syötä PNG Post-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

http://www.postpng.com.pg/

Seuraa

Tietoa Png Postista

Png Post on tässä palvelussa Papua-Uuden-Guinean postin seurantaan käytetty kuljetusyhtiön tunnus. Käytä virallista verkkosivustoa saadaksesi kuljetusyhtiökohtaisia palvelutietoja ja saatavilla olevia seurantaohjeita.

Kenttä	Tiedot
Virallinen nimi	Png Post
Virallinen verkkosivusto	Png Postin virallinen verkkosivusto
Kuljetusyhtiön rooli	Png Post -tunnuksella merkittyjen lähetysten postiseuranta ja toimitustiedot.
Pääasiallinen alue	Papua-Uuden-Guinean postiverkosto.
Seurantasivu	Käytä virallista verkkosivustoa tai lähettäjän toimittamaa lähetysten sivua.

Kuljetusyhtiöiden väliset suhteet

Kokonaisuus

Suhde

Png Post

Png Post on kuljetusyhtiön tunnus, joka käyttäjien tulee valita seuratessaan Png Postiin liittyvää lähetystä.

Näytä Png Postin seurantasuhteiden tiedot

Seurantatuotteet	Saatavilla olevat seurantatulokset riippuvat lähettäjän toimittamasta tunnisteesta ja postiverkoston ilmoittamista tapahtumista.
Kansainväliset kumppanit	Kansainvälisissä lähetyksissä voi näkyä lähtömaan postitoimijan, kohdemaapostitoimijan, tulliviranomaisen tai muun toimitukseen osallistuvan tahon tapahtumia.
17TRACKin suhde	17TRACK kokoaa saatavilla olevat lähetystapahtumat; 17TRACK ei kuljeta paketteja eikä päätä toimituksista, hyvityksistä tai korvausvaatimuksista.

Nopea vastaus

Syötä lähettäjän toimittama lähetyksen seurantanumero Png Postin virallisella verkkosivustolla tai 17TRACK-palvelussa. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin, että syötit seurantanumeron etkä tilaus- tai viitenumeroa, vahvista sitten merkit lähettäjältä ja anna aikaa ensimmäiselle vastaanottoskannaukselle.

Vinkki: 17TRACK on riippumaton seurantapalvelu. Se ei voi muuttaa osoitetta, nopeuttaa toimitusta, hyväksyä hyvitystä tai avata kuljetusyhtiötä koskevaa korvausvaatimusta.

Png Post -pakettien seuranta

Lähettäjä ilmoittaa yleensä seurannan tunnisteen kuitissa, toimitusilmoituksessa, verkkokaupan tilaussivulla tai lähetysviestissä. Virallinen reitti on paras kuljetusyhtiökohtaisia ohjeita varten; 17TRACK on hyödyllinen, kun lähetyksellä on useita posti- tai logistiikkavaiheita.

Reitti	Toiminto
Png Postin virallinen reitti	Avaa virallinen verkkosivusto, etsi sen seurantatoiminto, syötä lähetyksen tunniste ja säilytä tulossivu tai tapahtumahistoria.
17TRACK-reitti	Avaa 17TRACK, syötä tunniste, anna palvelun tunnistaa kuljetusyhtiö mahdollisuuksien mukaan ja vertaa uusinta tapahtumaa lähettäjän lähettämistietoihin.
Ei tulosta	Tarkista kirjoitusasu, poista ylimääräiset välilyönnit, erota seurantanumero tilausnumerosta ja kysy lähettäjältä, onko paketti saanut ensimmäisen fyysisen skannauksen.

Lähetystarra tai sähköinen ennakkoilmoitus voi olla olemassa ennen paketin fyysistä vastaanottoa. Myyjän tai lähettäjän tulee selvittää tunniste, joka pysyy passiivisena; vastaanottajan tulee säilyttää tilaustiedot ja ottaa yhteyttä myyjään, jos kuljetusyhtiö ei löydä lähetystä.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Png Post -lähetys voidaan tunnistaa rahdinkuljettajan, postin, myyjän tai määränpään jakelun tunnisteella. Png Postin näytettävissä oleva numero ei välttämättä ole Png Postin myöntämä. Käytä ainoastaan lähetyskuitissa ilmoitettua tai myyjän toimittamaa tunnistetta; alla olevat peitetyt mallit ovat suuntaa-antavia eivätkä haettavissa olevia numeroita.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu malli

Kansainvälinen postitunniste

AA#########BB, jossa AA, yhdeksän numeroa ja BB muodostavat S10-tyyppisen postirakenteen silloin, kun kyseistä muotoa käytetään.

Näytä kaikki kansainvälisten postitunnisteiden tiedot

Myöntäjä	Lähtömaan postiyritys myöntää yleensä S10-tunnisteen; määränpään postiyritys voi näyttää saman tunnisteen lähetyksen luovutuksen jälkeen.
Tyypillinen käyttö	Kansainvälisissä kirjatuissa, paketti-, seuranta- tai pikapostipalveluissa voidaan käyttää toisiinsa liittyviä S10-palvelutunnisteperheitä.
Huomautus	Pelkkä etuliite ei todista tarkkaa palvelua. Vahvista koko tunniste virallisen seurantareitin tai 17TRACK-palvelun kautta.

Kotimainen tai paikallinen pakettinumero

Rahdinkuljettajakohtainen numero- tai aakkosnumeerinen merkkijono, joka ilmoitetaan kuitissa tai lähetysviestissä.

Näytä kaikki kotimaisten tai paikallisten pakettinumeroiden tiedot

Myöntäjä	Vastaanottava postiyritys tai kuljetuspalvelu voi myöntää numeron.
Missä se näkyy	Asiakkaat voivat nähdä sen palvelupisteen kuitissa, lähetysosoitekortissa, myyjän ilmoituksessa tai markkinapaikan tilaussivulla.
Seurannan kattavuus	Näkyvyys riippuu kotimaan reitistä kirjatuista skannauksista ja mahdollisesta siihen liittyvästä kansainvälisestä vaihdosta.

Myyjän tilaus- tai viitetunnus

Myyjän määrittämä tilauskoodi, kuten ORDER-####, joka ei automaattisesti ole rahdinkuljettajan seurantanumero.

Näytä kaikki myyjän viitetunnisteiden tiedot

Myöntäjä	Markkinapaikka, myyjä tai toimitusjärjestelmä myöntää viitteen.
Toimi näin	Pyydä myyjää yhdistämään tilausviite varsinaiseen postin seurantatunnisteeseen.
Yleinen rajoitus	Rahdinkuljettajan haku ei välttämättä tuota tulosta, jos lähetysnumeron sijaan syötetään myyjän viite.

Seurannan tilat ja merkitykset

Seurantatapahtumat kuvaavat viimeisintä kirjattua käsittelypistettä eivätkä välttämättä paketin jatkuvaa fyysistä sijaintia. Vastuutaho voi vaihtua postivaihdon, tullauksen ja viimeisen toimitusvaiheen aikana.

Tilanteen pikaohje

Tila

Merkitys

Osoitekortti luotu / ennakkoilmoitus

Lähetystiedot ovat olemassa, mutta fyysistä vastaanottoskannausta saatetaan vielä odottaa.

Näytä osoitekortin luomisen jälkeiset vaiheet

Vastuutaho	Yleensä lähettäjä, toimitusoperaattori tai vastaanottava toimipiste ennen ensimmäistä vastaanottoskannausta.
Seuraava vaihe	Paketti tulee luovuttaa fyysisesti ja kirjata postiverkostoon.
Asiakkaan toimenpide	Pyydä lähettäjää vahvistamaan luovutus sen sijaan, että pitäisit osoitekortin luomista vastaanottona.

Vastaanotettu / saapunut

Toimipiste on kirjannut vastaanoton tai hyväksynnän, ja lähetys voi siirtyä lajitteluun.

Kuljetuksessa

Viimeisin skannaus sijoittaa lähetyksen käsittelypisteiden tai kuljetusosuuksien välille.

Tulli- tai vaihtokäsittely

Lähetys on tuonti-, vienti-, turvallisuus- tai postivaihtokäsittelyssä; saapuminen tulliin ei tarkoita samaa kuin vapauttaminen.

Jakelussa

Paikallinen jakelu on osoittanut lähetyksen toimitusyritystä varten.

Toimitettu

Toimitustapahtuma on kirjattu. Jos lähetys puuttuu, tarkista osoite, toimituspaikka, taloutesi, vastaanotto ja lähettäjä.

Toimituspoikkeama tai palautus

Osoite-, pääsy-, tulli-, vahinko-, kieltäytymis- tai toimitusyritykseen liittyvä ongelma edellyttää lähettäjän, vastaanottajan tai toimitusoperaattorin tarkistusta.

Palvelut ja toimitusajat

Toimitusaikaan vaikuttavat valittu postituote, lähtöpaikka, määränpää, lähetyksen vastaanottoaika, kuljetuskapasiteetti, tulli, osoitteen laatu ja vastaanottavan toimitusverkon toiminta. Seurannan perusteella annettu arvio ei ole automaattisesti taattu toimituslupaus.

Palveluiden vertailu

Palvelutyyppi	Sopii parhaiten
Kotimaan postipaketti	Paketti kulkee kotimaan postiverkossa vastaanotettaessa valitun tuotteen ehtojen mukaisesti.
Kansainvälinen postilähetys	Rajat ylittävä kirje tai paketti, joka voi kulkea lähtömaan vaihtokeskuksen, tullin ja määrämaan postinkäsittelyn kautta.
Seurattava tai kirjattu lähetys	Lähetys, jonka valittu tuote ja reitti mahdollistavat käsittelytapahtumien kirjaamisen.

Toimitusaika

Lähetyksen vaihe	Aika-arvio
Kotimaan kuljetus	Käytä lähetyksen vastaanottamisen yhteydessä ilmoitettua palvelustandardia tai arviota; viikonloput, syrjäseudulle toimitus, sää ja verkoston olosuhteet voivat vaikuttaa reittiin.
Kansainvälinen kuljetus	Varaa aikaa lähtömaan käsittelyyn, kuljetukseen, tulliin, määrämaan vaihtokeskukseen ja viimeisen kilometrin toimitukseen; yhtä yleispätevää toimitusaikaa ei pidä olettaa.
Tullissa pidätetty lähetys	Aikaan vaikuttavat tarvittavat asiakirjat, tullit tai verot, tarkastus ja määrämaan viranomaisen vapautusmenettely.

Toimitusajat kohdemaissa

Määränpää	Suunnitteluohje
Papua-Uusi-Guinea	Käytä valittua kotimaan tuotetta ja paikallista toimitusosoitetta; toimitus syrjäseudulle voi pidentää käsittelyaikaa.
Kansainväliset määränpäät	Tarkista palvelukohtaiset tiedot, kohdemaan postitoimija ja tullivaatimukset ennen kuin luotat toimitusaika-arvioon.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Aloita viimeisimmästä tapahtumasta ja selvitä, mikä osapuoli hallinnoi lähetystä kyseisessä vaiheessa. Lähettäjällä on yleensä parhaat edellytykset tehdä kuljetusoperaattoria koskeva tiedustelu, tutkintapyyntö tai palveluvaatimus.

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma tai tila	Välitön toimenpide
Virheellinen numero	Poista välilyönnit tai välimerkit, vertaa jokaista merkkiä lähettäjän tietoihin ja varmista, että koodi on seurantanumero eikä tilausnumero.
Ei seurantatapahtumia	Kysy lähettäjältä, luovutettiinko paketti fyysisesti kuljetettavaksi ja odottaako ensimmäinen skannaus vielä.
Ei päivityksiä pitkään aikaan	Tarkista viimeisin käsittelypaikka ja reitti, varaudu kuljetuksen tai tullin aiheuttamiin katkoksiin ja pyydä sitten lähettäjää avaamaan selvityspyyntö asianmukaisen postikanavan kautta.
Toimitettu, mutta ei vastaanotettu	Tarkista toimitusosoite, postilaatikko, turvallinen jättöpaikka, vastaanotto, taloutesi jäsenet ja naapurit; ota sen jälkeen yhteyttä paikalliseen jakelutoimistoon ja lähettäjään.
Ongelma osoitteessa tai epäonnistunut toimitus	Ota yhteyttä lähettäjään ja noudata virallisia toimituksen hallintaohjeita ennen kuin lähetys palautetaan.
Tulliviive	Tarkista kohdemaan ilmoitukset, toimita pyydetyt asiakirjat ja maksa tullit tai verot valtuutetun kanavan kautta.
Vahinko tai katoaminen	Säilytä pakkaus ja sisältö, valokuvaa niiden kunto, pidä laskut ja seurantatiedot tallessa ja kysy lähettäjältä sovellettavasta tutkinnasta tai korvausvaatimuksesta.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset siirrot

Kansainvälinen lähetys voi siirtyä postitoimijoiden ja viranomaisten välillä. Luovutus voi tuottaa sähköisen ennakkotietotapahtuman ennen kuin määrämaan operaattori vastaanottaa ja skannaa lähetyksen fyysisesti.

Kansainvälinen kulku

Vaihe	Merkitys
Vastaanotto lähtöpaikassa	Lähtöpaikan operaattori kirjaa lähetyksen vastaanotetuksi tai valmistelee sen vientikäsittelyä varten.
Vientikäsittely	Lajittelu, turvallisuustarkastukset, vientiasiakirjojen käsittely ja kuljetuksen valmistelu suoritetaan.
Kansainvälinen kuljetus	Lähetystä siirretään kuljetus- tai vaihtokeskusten välillä; skannaustietojen näkyvyys saattaa keskeytyä.
Määrämaan tullikäsittely	Määrämaan viranomainen voi tarkastaa asiakirjat sekä määrittää tullit, verot tai rajoitukset.
Luovutus postille ja viimeinen toimitusvaihe	Määrämaan jakeluoperaattori vastaanottaa lähetyksen, käsittelee sen paikallisesti ja yrittää toimittaa sen.

Asiakaspalvelu

Käytä Png Postin virallista verkkosivustoa ajantasaisia yhteystietoja ja palveluohjeita varten. Jos kyseessä on markkinapaikalta tehty ostos, ota yhteyttä myös myyjään, sillä lähettäjän on ehkä käynnistettävä postitiedustelu tai korvausvaatimus.

Asiakaspalvelu

Yhteydenottokanava	Sopii parhaiten
Virallinen verkkosivusto	Avaa Png Postin verkkosivusto ajantasaisia seuranta-, palvelu- ja yhteydenotto-ohjeita varten.
Lähettäjä tai kauppias	Käytä tätä yhteydenottotapaa toimimattoman lähetystunnisteen, puuttuvan paketin, vahingoittuneen sisällön, hyvityspyynnön tai myyjän vastuulla olevan toimituskiistan yhteydessä.
Paikallinen jakelutoimisto	Käytä viimeisimpään paikalliseen skannaukseen liittyviä jakelutietoja osoitetta, noutoa tai toimitetuksi merkittyä mutta puuttuvaa lähetystä koskevissa kysymyksissä.

Valmistele seurantanumero, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, lähetyspäivä, palvelutyyppi, viimeisin tapahtuma, toimitusosoite, kuvaus sisällöstä, arvoa koskevat todisteet ja tarvittaessa valokuvat. Älä lähetä maksu- tai henkilöllisyysasiakirjoja epävirallisen yhteydenottokanavan kautta.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

Kauppiaiden tulee tallentaa operaattorin tunniste, tilausviite, lähetyspäivä, määräpaikka ja viimeisin tapahtuma erikseen. Tämä estää markkinapaikan tilauskoodin sekoittumisen postin seurantanumeroon ja auttaa asiakaspalvelutiimejä tutkimaan WISMO-pyyntöjä.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Virallinen operaattori-integraatio

Png Post

Näytä virallisen operaattorivaihtoehdon integraatiotiedot

Ensisijainen käyttötarkoitus	Käytä virallista kehittäjätuotetta vain, kun operaattori tarjoaa ajantasaiset tekniset asiakirjat ja tunnistetiedot.
Todennus	Noudata ajantasaisissa virallisissa asiakirjoissa ilmoitettua todennusmenetelmää.
Siirtymää koskeva huomautus	Älä luota vanhaan päätepisteeseen tai dokumentoimattomaan rajapintaan; vahvista nykyinen kehittäjäkanava suoraan Png Postilta.

Usean operaattorin seuranta

17TRACK

Näytä 17TRACKin integraatiotiedot

Ensisijainen käyttötarkoitus	Kokoa tuettujen operaattorien seurantatapahtumat kauppiaan tai asiakaspalvelun työnkulkuun.
Todennus	17TRACK API -pyynnöissä käytetään API-tunnusta 17token-otsakkeessa.
Ominaisuudet	Katso ajantasaisista 17TRACK-asiakirjoista rekisteröintiä, kyselyjä, erätyönkulkuja ja tuettuja ilmoitusominaisuuksia koskevat tiedot.

Usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan Png Post -pakettiani?

Syötä seurantanumero Png Postin virallisella verkkosivustolla tai seuraa lähetystä 17TRACKin avulla nähdäksesi saatavilla olevat lähetystapahtumat.

2. Mistä löydän Png Post -seurantanumeroni?

Tarkista se postikuitista, lähetystarrasta, lähetyssähköpostista, markkinapaikan toimitussivulta tai lähettäjän lähettämästä viestistä.

3. Millainen Png Post -seurantanumero on?

Tunniste voi olla numeerinen tai aakkosnumeerinen, ja kansainvälisessä postilähetyksessä voidaan käyttää S10-tyyppistä rakennetta; käytä lähettäjän toimittamaa täydellistä koodia.

4. Milloin ensimmäinen Png Post -seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy, kun lähetystiedot on käsitelty ja lähetykselle on tehty saatavilla oleva vastaanotto- tai käsittelyskannaus.

5. Miksi Png Post -seurantani ei päivity?

Skannaus saattaa puuttua keräyksen, kuljetuksen, vaihdon tai tullikäsittelyn aikana; tarkista viimeisin tapahtuma ja pyydä lähettäjää selvittämään asia, jos katkos alkaa vaikuttaa huolestuttavalta.

6. Kuinka kauan Png Post -toimitus kestää?

Toimitus riippuu tuotteesta, reitistä, määränpäästä, osoitteesta, kuljetuksesta, tullista ja paikallisista toimitusolosuhteista, joten käytä lähetyksen yhteydessä annettuja palvelukohtaisia tietoja.

7. Mitä minun pitäisi tehdä epäonnistuneen Png Post -toimituksen jälkeen?

Lue viimeisin tapahtuma, noudata virallisia toimitusohjeita ja ota yhteyttä lähettäjään, jos tarvitaan uusi toimitusyritys, nouto tai osoitteen korjaus.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos Png Post näyttää lähetyksen toimitetuksi, mutta en ole vastaanottanut pakettia?

Tarkista toimitusosoite, postilaatikko, turvallinen jättöpaikka, vastaanottotiski, samassa taloudessa asuvat henkilöt ja naapurit. Ota sen jälkeen yhteyttä paikalliseen jakelutoimistoon ja lähettäjään.

9. Mitä minun pitäisi tehdä kadonneelle tai vahingoittuneelle Png Post -lähetykselle?

Säilytä pakkaus, valokuvaa vahingot, säilytä arvoa koskevat todisteet ja pyydä lähettäjää aloittamaan sovellettava postitiedustelu tai korvausvaatimus.

10. Miten voin ottaa yhteyttä Png Postiin?

Käytä virallisella Png Post -verkkosivustolla olevia yhteystietoja ja palveluohjeita ja sisällytä tiedusteluusi seurantanumero sekä viimeisin tapahtuma.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Tarkoittaako Png Post -osoitetarra samaa kuin fyysinen vastaanotto?

Ei; osoitetarran luominen tai sähköinen ennakkoilmoitus voi tapahtua ennen kuin paketti luovutetaan fyysisesti postiverkostolle ja skannataan siellä.

12. Voiko Png Post -seuranta jatkua kansainvälisen postiluovutuksen jälkeen?

Seuranta voi jatkua, kun osallistuvat postitoimijat vaihtavat tapahtumatietoja, mutta näkyvyys riippuu tunnisteesta, reitistä ja kunkin toimijan tarjoamista skannauksista.

13. Tarkoittaako saapuminen määrämaan tulliin, että Png Post -lähetys on tullattu?

Ei; saapuminen osoittaa tulli- tai vaihtokäsittelyn olevan käynnissä, kun taas luovutus edellyttää, että määrämaan viranomainen suorittaa sovellettavan tarkastuksensa loppuun.

14. Voiko Png Post -seurantatunnuksen etuliite todistaa täsmällisen palvelun?

Ei; tunnisteperheet voivat olla päällekkäisiä eri postituotteiden välillä, joten tarkista koko numero ja kuitissa tai myyjän tiedoissa ilmoitettu palvelu.

15. Kenen pitäisi käynnistää Png Post -selvitys verkkotilausta varten?

Lähettäjän tai kauppiaan pitäisi yleensä aloittaa kuljetusyhtiötä koskeva tiedustelu, koska lähettäjällä ovat lähettämistä koskevat todisteet ja palvelutiedot.

16. Voiko 17TRACK muuttaa Png Post -toimitusosoitetta?

Ei; 17TRACK näyttää saatavilla olevat seurantatiedot eikä voi muuttaa toimitusohjeita tai kuljetusyhtiön tietoja.

17. Mitä tietoja verkkokauppayrityksen pitäisi säilyttää Png Post -seurantaa varten?

Säilytä kuljetusyhtiön tunniste, tilausviite, lähetyspäivä, määräpaikka, palvelutyyppi, tapahtumahistoria ja asiakasyhteydenottotiedot.

Seuranta-API

17TRACK API -esimerkki

# Official Png Post API:
# Use a current official developer document and credentials supplied by Png Post.

# 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

# Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code
# listed in the current 17TRACK documentation.