PNG Post Следење
Внесете го бројот за следење PNG Post за да го проверите најновиот статус на испораката.
За Png Post
Png Post е идентитетот на превозникот што се користи за поштенско следење во Папуа Нова Гвинеја на оваа страница. Користете ја официјалната веб-страница за информации за услугите специфични за превозникот и достапните упатства за следење.
| Поле | Информации |
|---|---|
| Официјално име | Png Post |
| Официјална веб-страница | Официјална веб-страница на Png Post |
| Улога на превозникот | Информации за поштенско следење и испорака на пратки идентификувани со Png Post. |
| Примарен регион | Поштенска мрежа на Папуа Нова Гвинеја. |
| Страница за следење | Користете ја официјалната веб-страница или страницата за пратката што ја обезбедил испраќачот. |
Односи меѓу субјектите на превозникот
| Субјект | Однос | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Png Post | Png Post е идентитетот на превозникот што корисниците треба да го изберат при следење пратка поврзана со Png Post. | ||||||
Погледнете ги деталите за односот при следење за Png Post
| |||||||
Брз одговор
Внесете го бројот за следење на пратката што го обезбедил испраќачот на официјалната веб-страница на Png Post или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, најпрво проверете дали сте внеле број за следење, а не број на нарачка или референтен број, потоа потврдете ги знаците со испраќачот и оставете време за првото скенирање при прием.
Како да ги следите пратките на Png Post
Испраќачот обично го обезбедува идентификаторот за следење на потврда, известување за испорака, страница со нарачката на пазариште или порака за испраќање. Официјалниот канал е најдобар за упатства специфични за превозникот; 17TRACK е корисен кога пратката има повеќе поштенски или логистички делови.
| Канал | Дејство |
|---|---|
| Официјален канал на Png Post | Отворете ја официјалната веб-страница, пронајдете ја функцијата за следење, внесете го идентификаторот на пратката и зачувајте ја страницата со резултатот или историјата на настаните. |
| Канал на 17TRACK | Отворете го 17TRACK, внесете го идентификаторот, дозволете ѝ на платформата да го идентификува превозникот кога е можно и споредете го најновиот настан со информациите за испраќање од испраќачот. |
| Нема резултат | Проверете го правописот, отстранете ги случајните празни места, разликувајте го бројот за следење од бројот на нарачката и прашајте го испраќачот дали пратката го добила првото физичко скенирање. |
Етикета или електронска претходна најава може да постои пред пратката физички да биде примена. Трговецот или испраќачот треба да истражи идентификатор што останува неактивен; примачот треба да ја зачува евиденцијата за нарачката и да контактира со продавачот кога превозникот не може да го лоцира предметот.
Формати и примери на броеви за следење
Испораката на Png Post може да биде претставена со идентификатор на превозникот, поштенскиот оператор, продавачот или операторот за достава до дестинацијата. Број што може да се прикаже од Png Post не мора да биде издаден од Png Post. Користете го само идентификаторот испечатен на потврдата за испраќање или доставен од продавачот; маскираните обрасци подолу се илустративни, а не броеви што може да се пребаруваат.
Формат на бројот за следење
| Семејство на идентификатори | Нормализиран образец | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Меѓународен поштенски идентификатор | AA#########BB, каде што AA, деветте цифри и BB претставуваат поштенска структура во стилот на S10 кога се користи тој формат. | ||||||
Прикажи ги сите детали за меѓународните поштенски идентификатори
| |||||||
| Број на домашна или локална пратка | Нумеричка или алфанумеричка низа специфична за превозникот, наведена на потврдата или пораката за испраќање. | ||||||
Прикажи ги сите детали за броевите на домашни или локални пратки
| |||||||
| Нарачка од продавачот или референтен ID | Код на нарачка дефиниран од продавачот, како ORDER-####, кој автоматски не е број за следење на превозникот. | ||||||
Прикажи ги сите детали за референтните идентификатори на продавачот
| |||||||
Статуси на следење и нивното значење
Настаните за следење ја опишуваат последната евидентирана точка на ракување, а не нужно континуираната физичка местоположба на пратката. Одговорната страна може да се промени за време на поштенската размена, царинењето и доставата до крајната адреса.
Брзо пребарување на статусот
| Статус | Значење | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Етикетата е креирана / претходна најава | Информациите за пратката постојат, но физичкото скенирање при приемот можеби сè уште не е извршено. | ||||||
Прикажи ги следните чекори за статусот „етикетата е креирана“
| |||||||
| Прифатена / примена | Објектот го евидентирал приемот или прифаќањето и пратката може да влезе во процесот на сортирање. | ||||||
| Во транзит | Последното скенирање ја сместува пратката меѓу точки на обработка или транспортни делници. | ||||||
| Царинска или разменска обработка | Пратката се подложува на увозна, извозна, безбедносна или поштенска разменска обработка; пристигнувањето на царина не е исто што и пуштањето. | ||||||
| На достава | Локалната служба за достава го распоредила предметот за обид за достава. | ||||||
| Доставено | Евидентиран е настан на испорака. Ако пратката недостасува, проверете ја адресата, местото на испорака, домаќинството, приемниот пулт и испраќачот. | ||||||
| Исклучок при испорака или враќање | Проблем со адресата, пристапот, царината, оштетувањето, одбивањето или обидот за испорака бара проверка од испраќачот, примачот или операторот за испорака. | ||||||
Услуги и рокови за испорака
Времето на испорака зависи од избраниот поштенски производ, потеклото, дестинацијата, времето на прием, достапноста на превозот, царината, квалитетот на адресата и приемната доставна мрежа. Проценката за следење не претставува автоматски гарантиран рок за испорака.
Споредба на услуги
| Вид услуга | Најдобра употреба |
|---|---|
| Домашен поштенски пакет | Движење на пакетот во рамките на домашната поштенска мрежа, зависно од производот избран при приемот. |
| Меѓународна поштенска пратка | Прекугранична пошта или пакети што може да поминат низ размена во земјата на потекло, царина и поштенска обработка во дестинацијата. |
| Пратка со следење или препорачана пратка | Пратка за која избраниот производ и маршрутата обезбедуваат евидентирани настани при обработката. |
Време на испорака
| Фаза на пратката | Насоки за времето |
|---|---|
| Домашно движење | Користете го стандардот или проценката за услугата дадени при приемот; викендите, доставата во оддалечени места, времето и условите во мрежата може да влијаат врз маршрутата. |
| Меѓународно движење | Предвидете време за обработка во земјата на потекло, превоз, царина, размена во дестинацијата и достава до крајната адреса; не треба да се претпоставува единствен универзален рок за испорака. |
| Пратка задржана на царина | Времето зависи од потребните документи, царините или даноците, инспекцијата и постапката за ослободување на надлежниот орган во дестинацијата. |
Времиња на испорака по земја на дестинација
| Дестинација | Насоки за планирање |
|---|---|
| Папуа Нова Гвинеја | Користете го избраниот домашен производ и локалната адреса за испорака; доставата до оддалечени области може да додаде време за обработка. |
| Меѓународни дестинации | Проверете ја конкретната услуга, поштенскиот оператор во дестинацијата и царинските барања пред да се потпрете на проценката за испорака. |
Вообичаени проблеми со следењето и решенија
Започнете со најновиот настан и со страната што ја контролирала пратката во таа фаза. Испраќачот обично е во најдобра положба да поднесе барање до превозникот, да побара истрага или да поднесе барање за надомест.
Проблем и решение
| Проблем или статус | Итно дејство |
|---|---|
| Неважечки број | Отстранете ги празнините или интерпункциските знаци, споредете го секој знак со евиденцијата на испраќачот и проверете дали кодот е број за следење, а не ID на нарачка. |
| Нема настани за следење | Прашајте го испраќачот дали пакетот бил физички предаден и дали првото скенирање сè уште се очекува. |
| Нема ажурирање подолг период | Проверете ја последната испорачна единица и маршрутата, предвидете можни прекини при превозот или царината, а потоа побарајте од испраќачот да отвори истрага преку соодветниот поштенски канал. |
| Доставено, но не е примено | Проверете ја адресата за испорака, поштенското сандаче, безбедното место, приемниот пулт, членовите на домаќинството и соседите; потоа контактирајте ја локалната испорачна служба и испраќачот. |
| Проблем со адресата или неуспешна испорака | Контактирајте го испраќачот и следете ги официјалните упатства за управување со испораката пред пратката да биде вратена. |
| Царинско доцнење | Проверете ги известувањата на земјата на дестинација, доставете ги бараните документи и платете ги царините или даноците преку овластениот канал. |
| Оштетување или загуба | Зачувајте ја амбалажата и содржината, фотографирајте ја состојбата, зачувајте ги фактурите и доказите за следење и прашајте го испраќачот за применливата истрага или барање за надомест. |
Меѓународна испорака, царина и предавање меѓу превозници
Меѓународна пратка може да се движи меѓу поштенски оператори и надлежни органи. При предавањето може да се создаде електронски настан за претходно известување пред операторот во дестинацијата физички да ја прими и скенира пратката.
Меѓународен тек
| Фаза | Што значи тоа |
|---|---|
| Прием во местото на испраќање | Операторот во местото на испраќање го евидентира приемот или ја подготвува пратката за извозна обработка. |
| Извозна обработка | Се вршат сортирање, безбедносни проверки, извозна документација и подготовка за транспорт. |
| Меѓународен транспорт | Пратката се пренесува помеѓу транспортни или разменски објекти; видливоста на скенирањето може привремено да биде прекината. |
| Царина во дестинациската земја | Надлежниот орган во дестинациската земја може да ги провери документите, царините, даноците или ограничувањата. |
| Предавање на поштенскиот оператор и последна милја | Операторот за достава во дестинациската земја ја прима пратката, врши локална обработка и се обидува да ја достави. |
Корисничка служба
Користете ја официјалната веб-страница на Png Post за актуелни начини на контакт и упатства за услугите. За купување од онлајн-пазар, контактирајте го и продавачот бидејќи испраќачот можеби треба да покрене поштенска истрага или барање.
Корисничка служба
| Канал | Најдобра употреба |
|---|---|
| Официјална веб-страница | Отворете ја веб-страницата на Png Post за актуелни упатства за следење, услуги и контакт. |
| Испраќач или трговец | Користете го овој начин за неактивна етикета, недостасувачка пратка, оштетена содржина, барање за поврат на средства или спор со продавачот во врска со доставата. |
| Локална испорачателна испостава | Користете ги податоците за достава поврзани со најновото локално скенирање за прашања во врска со адреса, преземање или пратка означена како доставена, но која недостасува. |
Подгответе го бројот за следење, податоците за испраќачот и примачот, датумот на предавање, видот на услугата, најновиот настан, адресата за достава, описот на содржината, доказот за вредноста и фотографии кога е релевантно. Не испраќајте документи за плаќање или идентификација преку неофицијален контакт.
Следење за е-трговија и деловни корисници
Трговците треба одделно да ги зачуваат идентификаторот на превозникот, референцата на нарачката, датумот на испраќање, дестинацијата и најновиот настан. Така се спречува кодот на нарачката од онлајн-пазарот да се помеша со поштенски број за следење и им се помага на тимовите за корисничка поддршка да ги истражат барањата WISMO.
Споредба на програмерски/API опции
| Опција | Обезбедувач | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Интеграција со официјалниот превозник | Png Post | ||||||
Прикажи детали за интеграцијата на официјалната опција на превозникот
| |||||||
| Следење со повеќе превозници | 17TRACK | ||||||
Прикажи детали за интеграцијата со 17TRACK
| |||||||
ЧПП
Основни често поставувани прашања
Внесете го бројот за следење на официјалната веб-страница на Png Post или следете ја пратката преку 17TRACK за да ги видите достапните настани поврзани со пратката.
Побарајте го на поштенската потврда, етикетата за испорака, е-поштата за испраќање, страницата за испорака на онлајн-пазарот или пораката од испраќачот.
Идентификаторот може да биде нумерички или алфанумерички, а меѓународна поштенска пратка може да користи структура во стилот S10; користете го целосниот код што го доставил испраќачот.
Првиот настан се појавува откако ќе се обработат информациите за пратката и откако пратката ќе добие достапно скенирање за прием или ракување.
Скенирањето може да биде во мирување за време на преземањето, транспортот, размената или царинската постапка; потврдете го последниот настан и побарајте од испраќачот да истражи ако застојот стане загрижувачки.
Испораката зависи од производот, маршрутата, дестинацијата, адресата, транспортот, царината и локалните услови за испорака, затоа користете ги информациите специфични за услугата што се дадени при предавањето.
Прочитајте го најновиот настан, следете го официјалното упатство за испорака и контактирајте со испраќачот ако е потребен нов обид, преземање или корекција на адресата.
Проверете ја адресата за испорака, поштенското сандаче, безбедното место, приемниот пулт, членовите на домаќинството и соседите, а потоа контактирајте со локалната испорачувачка канцеларија и испраќачот.
Зачувајте ја амбалажата, фотографирајте го оштетувањето, зачувајте ги доказите за вредноста и побарајте од испраќачот да започне соодветна поштенска истрага или приговор.
Користете ги податоците за контакт и упатствата за услугите на официјалната веб-страница на Png Post и вклучете го бројот за следење и најновиот настан во вашето барање.
Експертски ЧПП
Не; креирањето на етикетата или електронското претходно известување може да се случи пред пратката физички да биде предадена и скенирана од поштенската мрежа.
Следењето може да продолжи кога поштенските оператори што учествуваат разменуваат настани, но видливоста зависи од идентификаторот, маршрутата и скенирањата што ги прикажува секој оператор.
Не; пристигнувањето укажува на царинска или разменска обработка, додека ослободувањето бара надлежниот орган во дестинацијата да ја заврши соодветната проверка.
Не; семејствата на идентификатори може да се преклопуваат меѓу поштенските производи, затоа потврдете го целосниот број и услугата прикажана на потврдата или во евиденцијата на продавачот.
Испраќачот или трговецот вообичаено треба да го започне барањето до превозникот, бидејќи испраќачот ги поседува доказите за предавањето и деталите за услугата.
Не; 17TRACK ги прикажува достапните информации за следење и не може да ги менува упатствата за испорака или записите на превозникот.
Задржете го идентификаторот на превозникот, референцата на нарачката, датумот на испраќање, дестинацијата, видот на услугата, историјата на настаните и евиденцијата за контакт со клиентот.
API за следење
# Official Png Post API:
# Use a current official developer document and credentials supplied by Png Post.
# 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
# Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code
# listed in the current 17TRACK documentation.
Извори и референци
- Официјална веб-страница на Png Post. Png Post
- Документација за 17TRACK API. 17TRACK
- S10 идентификација на поштенски пратки. Универзална поштенска унија
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Png Post.
Апликација за следење на нарачки за продавачи на Shopify, за следење на пратки.
4.9/5Започнете →
API-то за следење го олеснува автоматското следење и испраќањето webhook известувања.
3500+ Партнери шпедитериЗапочнете бесплатен пробен период →
Добијте известувања во реално време за ажурирања на испораката.
260,000 инсталацииПреземи сега →Следете ја вашата пратка
Глобален експресен сервис за следење пратки
