PNG Post Sledenje

Vnesite sledilno številko PNG Post, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

http://www.postpng.com.pg/

Sledi

O storitvi Png Post

Png Post je identiteta prevoznika, ki se na tej strani uporablja za sledenje poštnim pošiljkam Papue Nove Gvineje. Za informacije o storitvah prevoznika in razpoložljiva navodila za sledenje uporabite uradno spletno mesto.

Polje	Informacije
Uradno ime	Png Post
Uradno spletno mesto	Uradno spletno mesto Png Post
Vloga prevoznika	Informacije o poštnem sledenju in dostavi za pošiljke, označene s Png Post.
Primarna regija	Poštno omrežje Papue Nove Gvineje.
Stran za sledenje	Uporabite uradno spletno mesto ali stran pošiljke, ki jo je poslal pošiljatelj.

Odnosi med entitetami prevoznika

Entiteta

Razmerje

Png Post

Png Post je identiteta prevoznika, ki jo morajo uporabniki izbrati pri sledenju pošiljki, povezani s Png Post.

Oglejte si podrobnosti o razmerju sledenja za Png Post

Izdelki za sledenje	Razpoložljivi rezultati sledenja so odvisni od identifikatorja, ki ga je poslal pošiljatelj, in dogodkov, ki jih razkrije poštno omrežje.
Mednarodni partnerji	Pri mednarodnih pošiljkah se lahko prikažejo dogodki izvornega poštnega operaterja, namembnega poštnega operaterja, carinskega organa ali drugega udeleženca pri dostavi.
Povezava s 17TRACK	17TRACK združuje razpoložljive dogodke pošiljke; 17TRACK ne prevaža paketov in ne odloča o dostavi, povračilih ali zahtevkih.

Hiter odgovor

Vnesite številko za sledenje pošiljke, ki vam jo je poslal pošiljatelj, na uradnem spletnem mestu Png Post ali v 17TRACK. Če se ne prikaže noben rezultat, najprej preverite, ali ste vnesli številko za sledenje in ne številke naročila ali referenčne številke, nato pri pošiljatelju potrdite znake in počakajte nekaj časa na prvi sken ob prevzemu.

Koristen nasvet: 17TRACK je neodvisna platforma za sledenje. Ne more spremeniti naslova, pospešiti dostave, odobriti povračila ali odpreti zahtevka pri prevozniku.

Kako slediti paketom Png Post

Pošiljatelj običajno navede identifikator za sledenje na potrdilu, obvestilu o pošiljanju, strani naročila na tržnici ali sporočilu o odpremi. Uradna pot je najboljša za navodila, specifična za prevoznika; 17TRACK je uporaben, kadar ima pošiljka več poštnih ali logističnih odsekov.

Pot	Dejanje
Uradna pot Png Post	Odprite uradno spletno mesto, poiščite funkcijo za sledenje, vnesite identifikator pošiljke ter shranite stran z rezultati ali zgodovino dogodkov.
Pot 17TRACK	Odprite 17TRACK, vnesite identifikator, po potrebi počakajte, da platforma prepozna prevoznika, in primerjajte najnovejši dogodek z informacijami pošiljatelja o odpremi.
Ni rezultatov	Preverite črkovanje, odstranite morebitne nenamerne presledke, ločite številko za sledenje od številke naročila in vprašajte pošiljatelja, ali je bil paket že prvič fizično skeniran.

Nalepka ali elektronsko predhodno obvestilo lahko obstaja, še preden je paket fizično prevzet. Trgovec ali pošiljatelj mora preveriti identifikator, ki ostaja neaktiven; prejemnik naj shrani podatke o naročilu in stopi v stik s prodajalcem, kadar prevoznik ne more najti pošiljke.

Oblike in primeri številk za sledenje

Pošiljko png-post lahko predstavlja identifikator prevoznika, poštne službe, trgovca ali dostave na namembnem kraju. Številka, ki jo je mogoče prikazati v storitvi png-post, ni nujno izdana s strani png-post. Uporabite samo identifikator, natisnjen na potrdilu o oddaji ali posredovan s strani prodajalca; spodnji maskirani vzorci so zgolj ponazoritveni in jih ni mogoče uporabiti za iskanje.

Oblika sledilne številke

Družina identifikatorja

Normaliziran vzorec

Mednarodni poštni identifikator

AA#########BB, kjer AA, devet števk in BB predstavljajo poštno strukturo v slogu S10, kadar se uporablja ta oblika.

Ogled vseh podrobnosti o mednarodnih poštnih identifikatorjih

Izdajatelj	Poštni operater v kraju izvora običajno izda identifikator S10; poštni operater v namembnem kraju lahko po predaji prikaže isti identifikator.
Običajna uporaba	Mednarodne registrirane, paketne, sledljive ali hitre poštne storitve lahko uporabljajo sorodne družine indikatorjev storitev S10.
Opozorilo	Sama predpona ne dokazuje točne storitve. Celoten identifikator preverite prek uradne poti za sledenje ali 17TRACK.

Domača ali lokalna številka paketa

Številčni ali alfanumerični niz, značilen za prevoznika, naveden na potrdilu ali v sporočilu o oddaji.

Ogled vseh podrobnosti o domačih ali lokalnih številkah paketov

Izdajatelj	Številko lahko izda poštni operater, ki je prevzel pošiljko, ali odpremna služba.
Kje je prikazana	Stranke jo lahko vidijo na potrdilu na okencu, odpremni nalepki, obvestilu prodajalca ali strani z naročilom na tržnici.
Obseg sledenja	Vidnost je odvisna od skenov, zabeleženih za domačo pot, in morebitne povezane mednarodne izmenjave.

ID naročila ali referenčni ID trgovca

Koda naročila, ki jo določi prodajalec, na primer ORDER-####, in ni samodejno sledilna številka prevoznika.

Ogled vseh podrobnosti o referenčnih identifikatorjih trgovca

Izdajatelj	Referenco izda tržnica, trgovec ali sistem za izvajanje naročil.
Kaj storiti	Prosite prodajalca, naj referenco naročila poveže z dejanskim poštnim identifikatorjem za sledenje.
Pogosta omejitev	Iskanje prevoznika morda ne bo vrnilo rezultatov, če je namesto številke pošiljke vnesena referenca trgovca.

Statusi sledenja in njihov pomen

Dogodki sledenja opisujejo zadnjo zabeleženo točko obravnave in ne nujno neprekinjenega fizičnega položaja paketa. Odgovorna stranka se lahko med poštno izmenjavo, carinjenjem in dostavo na zadnjem odseku spremeni.

Hiter pregled statusa

Status

Pomen

Nalepka ustvarjena / predhodno obvestilo

Podatki o pošiljki obstajajo, vendar fizični sprejemni sken morda še ni bil opravljen.

Ogled naslednjih korakov za status ustvarjene nalepke

Odgovorna stranka	Običajno pošiljatelj, izvajalec izpolnitve naročila ali prevzemni objekt pred prvim sprejemnim skenom.
Naslednji korak	Paket je treba fizično predložiti in sprejeti v poštno omrežje.
Dejanje stranke	Prosite pošiljatelja, naj potrdi predajo, namesto da ustvarjanje nalepke obravnavate kot sprejem.

Sprejeto / prejeto

Objekt je zabeležil prejem ali sprejem in pošiljka lahko vstopi v razvrščanje.

V tranzitu

Zadnji sken postavlja pošiljko med točke obdelave ali posamezne odseke prevoza.

Carinska ali izmenjalna obdelava

Pošiljka je v postopku uvoza, izvoza, varnostne ali poštne izmenjave; prihod na carino ni enak sprostitvi.

V dostavi

Lokalna dostavna služba je pošiljko dodelila poskusu dostave.

Dostavljeno

Zabeležen je bil dogodek dostave. Če pošiljke ni, preverite naslov, mesto dostave, gospodinjstvo, sprejemno pisarno in pošiljatelja.

Izjema pri dostavi ali vračilo

Težava z naslovom, dostopom, carino, poškodbo, zavrnitvijo ali poskusom dostave zahteva pregled s strani pošiljatelja, prejemnika ali dostavljavca.

Storitve in časi dostave

Čas dostave je odvisen od izbranega poštnega izdelka, kraja izvora, cilja, časa sprejema, razpoložljivosti prevoza, carine, kakovosti naslova in dostavne mreže na namembnem območju. Ocena sledenja ni samodejno zajamčen rok dostave.

Primerjava storitev

Vrsta storitve	Najprimernejša uporaba
Domači poštni paket	Premik paketa znotraj domače poštne mreže, odvisno od izdelka, izbranega ob sprejemu.
Mednarodna poštna pošiljka	Čezmejna pisma ali paketi, ki lahko potujejo prek izmenjalne pošte v državi izvora, carine in poštne obdelave v namembni državi.
Spremljana ali priporočena pošiljka	Pošiljka, pri kateri izbrani izdelek in pot zagotavljata zabeležene dogodke obravnave.

Čas dostave

Faza pošiljke	Smernice glede časa
Domači prevoz	Uporabite standard storitve ali oceno, navedeno ob sprejemu; vikendi, dostava na oddaljena območja, vreme in razmere v mreži lahko vplivajo na pot.
Mednarodni prevoz	Upoštevajte obdelavo v državi izvora, prevoz, carino, izmenjalno pošto v namembni državi in dostavo na zadnjem odseku; ne predpostavljajte enotnega univerzalnega roka dostave.
Pošiljka, zadržana na carini	Čas je odvisen od zahtevanih dokumentov, dajatev ali davkov, pregleda in postopka sprostitve pri organih namembne države.

Časi dostave v namembne države

Namembna država	Smernice za načrtovanje
Papua Nova Gvineja	Uporabite izbrani domači izdelek in lokalni dostavni naslov; prevoz na oddaljena območja lahko podaljša čas obravnave.
Mednarodne namembne države	Preden se zanesete na oceno dostave, preverite konkretno storitev, poštnega operaterja v namembni državi in carinske zahteve.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Začnite z najnovejšim dogodkom in stranko, ki je v tej fazi nadzorovala pošiljko. Pošiljatelj ima na splošno najboljši položaj za poizvedbo pri prevozniku, preiskavo ali uveljavljanje zahtevka za storitev.

Težava in rešitev

Težava ali stanje	Takojšnji ukrep
Neveljavna številka	Odstranite presledke ali ločila, primerjajte vsak znak z evidenco pošiljatelja in preverite, ali je koda številka za sledenje in ne ID naročila.
Ni dogodkov sledenja	Vprašajte pošiljatelja, ali je bil paket fizično predan in ali je prvo skeniranje še v čakanju.
Dalj časa ni posodobitev	Preverite zadnji objekt in pot, upoštevajte morebitne prekinitve pri prevozu ali carini, nato pa prosite pošiljatelja, naj prek ustreznega poštnega kanala odpre poizvedbo.
Dostavljeno, vendar ni prejeto	Preverite dostavni naslov, poštni nabiralnik, varno mesto, sprejemno pisarno, člane gospodinjstva in sosede; nato se obrnite na lokalno dostavno pisarno in pošiljatelja.
Težava z naslovom ali neuspešna dostava	Obrnite se na pošiljatelja in upoštevajte uradna navodila za upravljanje dostave, preden je pošiljka vrnjena.
Carinski zastoj	Preverite obvestila namembne države, predložite zahtevane dokumente in poravnajte dajatve ali davke prek pooblaščenega kanala.
Poškodba ali izguba	Shranite embalažo in vsebino, fotografirajte stanje, ohranite račune in dokaze o sledenju ter vprašajte pošiljatelja o veljavnem postopku preiskave ali zahtevku.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Mednarodna pošiljka se lahko premika med poštnimi operaterji in organi. Predaja lahko ustvari elektronski dogodek predhodnega obvestila, še preden namembni operater pošiljko fizično prejme in skenira.

Mednarodni tok

Faza	Kaj pomeni
Sprejem na izvoru	Izvorni operater zabeleži prejem ali pripravi pošiljko za izvozni postopek.
Izvozni postopek	Potekajo sortiranje, varnostni pregledi, izvozna dokumentacija in priprava za prevoz.
Mednarodni prevoz	Pošiljka se premika med prevoznimi ali izmenjalnimi objekti; vidnost skeniranja je lahko prekinjena.
Carinski postopek v namembni državi	Namembni organ lahko preveri dokumente, dajatve, davke ali omejitve.
Predaja pošti in dostava na zadnjem odseku	Namembni dostavni operater prejme pošiljko, jo lokalno obdela in poskuša dostaviti.

Storitev za stranke

Za aktualne kontaktne poti in navodila za storitve uporabite uradno spletno mesto Png Post. Pri nakupu na spletni tržnici se obrnite tudi na prodajalca, saj bo morda moral pošiljatelj sprožiti poizvedbo ali zahtevek pri pošti.

Storitev za stranke

Kanal	Najprimernejša uporaba
Uradno spletno mesto	Odpri spletno mesto Png Post za aktualno sledenje, storitve in kontaktne informacije.
Pošiljatelj ali trgovec	To pot uporabite za neaktivno nalepko, pogrešano pošiljko, poškodovano vsebino, zahtevek za vračilo kupnine ali spor glede dostave na strani prodajalca.
Lokalna dostavna poslovalnica	Za vprašanja o naslovu, prevzemu ali označeni dostavi, pri kateri pošiljke ni, uporabite podatke o dostavi, povezane z zadnjim lokalnim skenom.

Pripravite številko za sledenje, podatke o pošiljatelju in prejemniku, datum oddaje, vrsto storitve, zadnji dogodek, naslov za dostavo, opis vsebine, dokazilo o vrednosti in po potrebi fotografije. Plačilnih ali osebnih dokumentov ne pošiljajte prek neuradnega kontaktnega kanala.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Trgovci naj ločeno shranjujejo identifikator prevoznika, referenco naročila, datum odpreme, namembni kraj in zadnji dogodek. S tem preprečijo zamenjavo kode naročila na spletni tržnici s poštno številko za sledenje ter ekipam za podporo strankam pomagajo pri obravnavi zahtevkov WISMO.

Primerjava razvijalskih rešitev/API

Možnost

Ponudnik

Uradna integracija prevoznika

Png Post

Ogled podrobnosti integracije za uradno možnost prevoznika

Primarna uporaba	Uradni razvijalski izdelek uporabite le, če prevoznik zagotavlja aktualno tehnično dokumentacijo in poverilnice.
Preverjanje pristnosti	Upoštevajte način preverjanja pristnosti, naveden v aktualni uradni dokumentaciji.
Opomba o selitvi	Ne zanašajte se na staro končno točko ali nedokumentiran vmesnik; aktualno razvijalsko pot preverite neposredno pri Png Post.

Sledenje več prevoznikom

17TRACK

Ogled podrobnosti integracije za 17TRACK

Primarna uporaba	Združevanje dogodkov sledenja pri podprtih prevoznikih v delovnem toku trgovca ali službe za podporo strankam.
Preverjanje pristnosti	Zahteve API za 17TRACK uporabljajo žeton API v glavi 17token.
Zmogljivost	Za registracijo, poizvedovanje, paketne delovne tokove in podprte funkcije obveščanja si oglejte aktualno dokumentacijo 17TRACK.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu Png Post?

Vnesite številko za sledenje na uradnem spletnem mestu Png Post ali sledite pošiljki s storitvijo 17TRACK, da si ogledate razpoložljive dogodke pošiljke.

2. Kje lahko najdem svojo številko za sledenje Png Post?

Poiščite jo na poštnem potrdilu, odpremni nalepki, e-poštnem sporočilu o odpremi, strani spletne tržnice za dostavo ali v sporočilu pošiljatelja.

3. Kako je videti številka za sledenje Png Post?

Identifikator je lahko številčen ali alfanumeričen, mednarodna poštna pošiljka pa lahko uporablja strukturo v slogu S10; uporabite celotno kodo, ki jo je posredoval pošiljatelj.

4. Kdaj se bo prikazal prvi dogodek sledenja Png Post?

Prvi dogodek se prikaže, ko so podatki o pošiljki obdelani in pošiljka prejme razpoložljiv sken sprejema ali obdelave.

5. Zakaj se moje sledenje Png Post ne posodablja?

Skeniranje je lahko v čakanju med prevzemom, prevozom, izmenjavo ali carinjenjem; preverite zadnji dogodek in prosite pošiljatelja za preiskavo, če vrzel postane zaskrbljujoča.

6. Kako dolgo traja dostava Png Post?

Dostava je odvisna od izdelka, poti, cilja, naslova, prevoza, carine in lokalnih pogojev dostave, zato uporabite informacije, specifične za storitev, ki so bile posredovane ob oddaji.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi Png Post?

Preberite najnovejši dogodek, upoštevajte uradna navodila za dostavo in se obrnite na pošiljatelja, če je potreben nov poskus dostave, prevzem ali popravek naslova.

8. Kaj naj storim, če Png Post prikazuje, da je bila pošiljka dostavljena, vendar je nisem prejel?

Preverite naslov za dostavo, poštni nabiralnik, varno mesto, recepcijo, člane gospodinjstva in sosede, nato pa se obrnite na lokalni dostavni urad in pošiljatelja.

9. Kaj naj storim v zvezi z izgubljeno ali poškodovano pošiljko Png Post?

Shranite embalažo, fotografirajte poškodbo, ohranite dokazila o vrednosti in prosite pošiljatelja, naj začne ustrezno poštno poizvedbo ali reklamacijo.

10. Kako lahko stopim v stik s Png Post?

Uporabite kontaktne podatke in navodila za storitve na uradnem spletnem mestu Png Post ter v svoji poizvedbi navedite številko za sledenje in najnovejši dogodek.

Pogosta vprašanja strokovnjakov

11. Ali je nalepka Png Post enaka fizičnemu sprejemu pošiljke?

Ne; ustvarjanje nalepke ali elektronsko predhodno obvestilo se lahko izvede, preden je paket fizično predan poštni mreži in ga ta skenira.

12. Ali se lahko sledenje Png Post nadaljuje po mednarodni predaji pošiljke drugemu poštnemu operaterju?

Sledenje se lahko nadaljuje, ko sodelujoči poštni operaterji izmenjujejo dogodke, vendar je vidljivost odvisna od identifikatorja, poti in skenov, ki jih posreduje posamezni operater.

13. Ali prihod na namembno carino pomeni, da je pošiljka Png Post opravila carinjenje?

Ne; prihod pomeni carinsko obdelavo ali obdelavo pri izmenjavi, medtem ko mora namembni organ za sprostitev pošiljke dokončati ustrezen pregled.

14. Ali lahko predpona za sledenje Png Post dokaže točno določeno storitev?

Ne; družine identifikatorjev se lahko prekrivajo med poštnimi izdelki, zato preverite celotno številko in storitev, navedeno na potrdilu ali v evidenci prodajalca.

15. Kdo naj začne preiskavo Png Post za spletno naročilo?

Pošiljatelj ali trgovec bi moral običajno začeti poizvedbo pri prevozniku, saj ima pošiljatelj dokazila o oddaji in podrobnosti o storitvi.

16. Ali lahko 17TRACK spremeni naslov za dostavo Png Post?

Ne; 17TRACK prikazuje razpoložljive informacije o sledenju in ne more spreminjati navodil za dostavo ali evidenc prevoznika.

17. Katere informacije naj podjetje za e-trgovino hrani za sledenje Png Post?

Hranite identifikator prevoznika, referenco naročila, datum odpreme, namembni kraj, vrsto storitve, zgodovino dogodkov in evidenco stikov s stranko.

API za sledenje

Primer API-ja 17TRACK

# Official Png Post API:
# Use a current official developer document and credentials supplied by Png Post.

# 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

# Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code
# listed in the current 17TRACK documentation.