Speedaf Seuranta

Syötä Speedaf-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoa Speedafista

Speedaf on kehittyville markkinoille keskittyvä yhden luukun logistiikkapalveluntarjoaja. Speedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd. perustettiin vuonna 2019 ZTO Expressin sijoituksella, ja se tarjoaa rajat ylittävää ovelta ovelle -logistiikkaa, varastointia ja tilausten toimitusta sekä paikallisia toimituspalveluja.

Fakta	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	Speedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd.
Virallinen verkkosivusto	https://speedaf.com/
Kuljetusyhtiön tyyppi	Rajat ylittävien toimitusten logistiikkapalveluntarjoaja, tilausten toimituspalvelujen operaattori ja paikallinen jakeluverkosto.
Pääasiallinen alue	Kiinaan liittyvät kehittyvät markkinat, mukaan lukien Afrikka, Lähi-itä ja Etelä-Aasia.
Seurantasivu	Speedafin virallinen sivusto; valitse Track.
Emoyhtiö tai perustajasijoittaja	ZTO Express oli yksi alkuperäisistä sijoittajaosakkaista.
Perustettu	2019.

Kuljetusyhtiöiden väliset yrityssuhteet

Yritys	Suhteen yhteenveto
Varsinainen kuljetusyhtiö	Speedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd. ylläpitää Speedafin logistiikkaverkostoa, joka kuvataan virallisella verkkosivustolla.
Kansainväliset toimitukset	Speedaf tarjoaa rajat ylittäviä ovelta ovelle -kuljetuksia lähtömaasta perille toimitukseen.
Speedafin tilausten toimituspalvelut	Speedafin tilausten toimituspalveluissa käytetään WMS- ja OMS-järjestelmien tukemaa tilausten käsittelyä ja jakelua myyjille.
Paikallinen jakelu	Speedaf rakentaa paikallisia jakeluverkostoja ja tarjoaa tavanomaisia pikakuljetuksia sekä kappaletavarapalveluja.
17TRACK	17TRACK kokoaa saatavilla olevat kuljetusyhtiöiden tapahtumatiedot; 17TRACK ei kuljeta paketteja eikä päätä korvausvaatimuksista.

Pikavastaus

Syötä myyjän lähetysviestissä, rahtietiketissä tai kuitissa näkyvä Speedaf-seurantanumero Speedafin virallisella verkkosivustolla tai 17TRACK-palvelussa. Jos tulosta ei näy, tarkista numero merkki merkiltä, anna aikaa etiketin aktivointiin ja kysy myyjältä, onko paketti luovutettu fyysisesti Speedafille.

Ammattilaisen vinkki: 17TRACK on riippumaton seurantapalvelu. Se ei voi muuttaa osoitetta, nopeuttaa kuljetusta, hyväksyä hyvitystä tai avata kuljetusyhtiötä koskevaa korvausvaatimusta.

Speedaf-pakettien seuranta

Käytä kuljetusyhtiön omia tapahtumatietoja varten virallista Speedafin Track-sivua tai käytä 17TRACK-palvelua, kun yksi tilaus sisältää useita kuljetusyhtiöitä tai toimitusmaassa tapahtuu luovutus toiselle kuljetusyhtiölle.

Reitti	Vaiheet ja tarkistukset
Virallinen Speedaf-seuranta	Avaa Speedaf, valitse Track, syötä lähetysnumero ja tarkista viimeisin tapahtuma ja sijainti.
17TRACK-seuranta	Avaa 17TRACK, syötä numero, salli automaattinen kuljetusyhtiön tunnistus ja vertaa Speedafin ja mahdollisen luovutuksen jälkeisen kuljetusyhtiön tapahtumia.
Etsi numero	Tarkista myyjän lähetyssähköposti, markkinapaikan tilaussivu, lähetystarra, kuitti tai lähetysilmoitus.
Vältä väärää tunnistetta	Tilausnumero, viitenumero tai toimitusilmoituksen numero voi yksilöidä myynnin tai palvelupyynnön seurattavan paketin sijaan.
Ei numeroa	Pyydä myyjältä tai lähettäjältä lähetysnumero. Myyjä voi myös tarkistaa, luotiinko lähetystarra tai luovutettiinko paketti kuljetettavaksi.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Speedafin julkisilla sivuilla asiakkaat ohjataan seurantaan, mutta niissä ei julkaista yhtä yleispätevää numeromuotoa. Lähetysnumero voi siksi olla kuljetusyhtiön myöntämä, kauppiaan toimittama tai liittyä myöhempään toimituskumppaniin. Käytä automaattista tunnistusta varten kokonaan annettua numeroa sen sijaan, että päättelisit palvelun pelkän etuliitteen perusteella.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Yhtenäistetty malli

Speedaf-lähetysnumero

Käytä lähettäjän ilmoittamaa täydellistä aakkosnumeerista tunnistetta, esimerkiksi SDF##########.

Näytä kaikki Speedaf-lähetysnumeroiden tiedot

Myöntäjä	Lähetystarra tai varausjärjestelmä toimittaa lähetyksen tunnisteen; julkisella ohjesivulla ei määritellä yhtä yleispätevää pituutta.
Tyypillinen käyttö	Kansainväliset paketit, kotimaan toimitukset ja myyjän lähetysrekisterit.
Mistä löytyy	Myyjän tilaussivulta, lähetyssähköpostista, lähetystarrasta tai kuitista.
Seurannan kattavuus	Näkyvyys riippuu palvelusta, skannauksista ja mahdollisesta määränpäässä tapahtuvasta luovutuksesta.

Markkinapaikan tilaus- tai viitetunnus

Kauppiaan määrittämä teksti, kuten ORDER-########; käytä sitä myyjän kanssa, ei lähetysseurannan korvikkeena.

Näytä kaikki markkinapaikan viitetunnusten tiedot

Myöntäjä	Markkinapaikka tai kauppias.
Tyypillinen käyttö	Tilauksen haku, asiakastuki ja myyjän toimitusten täsmäytys.
Seurannan kattavuus	Se voi liittyä sisäisesti pakettiin, mutta Speedaf-seuranta ei välttämättä hyväksy sitä.

Määränpään viimeisen jakeluvaiheen numero

Luovutuksen jälkeen voi näkyviin tulla toinen tunniste; lähetä se määränpään kuljetusyhtiölle, kun myyjä toimittaa sen.

Seurannan tilat ja merkitykset

Tila

Elinkaaren vaihe

Lähetystiedot vastaanotettu

Ennen lähetystä

Näytä kaikki Lähetystiedot vastaanotettu -tilan tiedot

Mitä se tarkoittaa	Sähköiset tiedot tai lähetystarra on olemassa; fyysinen vastaanotto voi silti olla odottamatta.
Vastuullinen osapuoli	Lähettäjä ja varauskanava ovat vastuussa luovutukseen asti.
Seuraava vaihe	Odota vastaanotto- tai noutoskannausta.
Toimintasi	Pyydä myyjää vahvistamaan fyysinen luovutus, jos tila pysyy muuttumattomana.

Vastaanotettu tai noudettu

Kuljetusyhtiön vastaanotto

Näytä kaikki Vastaanotettu tai noudettu -tilan tiedot

Mitä se tarkoittaa	Speedaf tai valtuutettu paikallinen toimija kirjasi vastaanoton.
Seuraava vaihe	Lajittelu ja runkokuljetus seuraavat yleensä.
Toimintasi	Säilytä vastaanottokuitti ja tarkista kohdeosoite.

Kuljetuksessa

Lajittelu tai runkokuljetus

Tullaus tai määrämaan käsittely

Raja- ja tuontivaihe

Jakelussa

Viimeinen toimitusosuus

Toimitettu, nouto tai poikkeus

Päätös tai toimenpiteitä vaativa tilanne

Tulliin saapumista koskeva tapahtuma ei ole sama asia kuin tullauksesta vapauttaminen, eikä kuljetuskumppanin tapahtuma todista, että Speedaf on vastaanottanut paketin. Näytetyn tapahtuman vastuullinen taho on paras osoitus siitä, kuka voi toimia seuraavaksi.

Palvelut ja toimitusajat

Speedafin virallisella englanninkielisellä sivustolla kuvataan kansainvälistä kuljetusta, Fulfilment by Speedaf -palvelua ja paikallista jakelua. Sivuston mukaan toimitusaika riippuu määrämaasta, ja asiakkaita kehotetaan pyytämään tarkka arvio asiakaspalvelusta tai myynnistä.

Palvelujen vertailu

Palvelu

Palvelutyyppi

Kansainväliset toimitukset

Rajojen yli tapahtuva ovelta ovelle -pakettilogistiikka

Katso kaikki Speedafin kansainvälistä kuljetusta koskevat tiedot

Sopii parhaiten	Paketeille, jotka kulkevat lähtömaasta määrämaahan toimitettaviksi.
Kattavuus	Speedafin kuvaamat Kiinaan liittyvät kehittyvien markkinoiden kuljetusreitit.
Seurannan taso	Koko kuljetusketjun näkyvyys riippuu saatavilla olevista skannauksista ja luovutuksista.
Rajoitus	Tullaus, määrämaan käsittely ja paikallinen jakelu voivat vaikuttaa näytettyyn aikajanaan.

Speedafin tilausten toimituspalvelut

Varastointi ja tilausten toimitusketjun hallinta

Katso kaikki Fulfilment by Speedaf -palvelua koskevat tiedot

Sopii parhaiten	Myyjille, jotka tarvitsevat tukea hankintaan, varastointiin, varastonhallintaan, tilauksiin ja jakeluun.
Verkosto	Speedaf kuvaa Afrikassa ja muissa sijainneissa toimivia tilausten käsittelykeskuksia.
Teknologia	Kuvatussa tilausten toimitusketjun hallinnassa käytetään WMS- ja OMS-järjestelmiä.

Paikallinen jakelu

Tavanomainen pikakuljetus ja LTL-toimitus

Toimitusaika

Palvelu	Julkaistu toimitusstandardi
Kansainväliset toimitukset	Riippuu määrämaasta; pyydä Speedafin asiakaspalvelusta tai myynnistä reittikohtainen arvio.
Paikallinen jakelu	Riippuu määrämaasta ja palvelusta; julkisella ohjesivulla ei ilmoiteta yleispätevää päivien määrää.
Speedafin tilausten toimituspalvelut	Varastointi- ja toimitusaika riippuu tilauksesta, määrämaasta ja valitusta toiminnosta.

Määrämaiden toimitusajat

Määrämaan alue	Suunnitteluohjeet
Afrikka	Speedaf ilmoittaa Afrikan yhdeksi tärkeimmistä toiminta-alueistaan; hanki maa- ja palvelukohtainen arvio.
Lähi-itä	Speedaf ilmoittaa Lähi-idän yhdeksi kehittyvien markkinoiden painopistealueistaan; tullaus ja paikallinen jakelu vaikuttavat arvioon.
Etelä-Aasia	Speedaf ilmoittaa Etelä-Aasian kuuluvan toimitusketjun hallinnan ja markkinoidensa alueisiin; varmista tarkka kuljetusreitti Speedafilta.
Muut määrämaat	Älä päättele toimitusaikaa pelkän maaluettelon perusteella; varmista lähtömaa, määrämaa, tuote ja palvelu ennen päivämäärän lupaamista.

Speedafin julkaistu ohjesisältö ei tarjoa yleispätevää taulukkoa toimituspäivistä. Arvioissa tulee huomioida katkoaika, viikonloput, pyhäpäivät, syrjäiset sijainnit, sää, sesonkihuiput, osoitteen oikeellisuus, tullaus, rajoitetut tavarat ja kumppaneille siirtymiset. Arvio ei ole taattu toimituspäivä.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma tai tila

Tarkista ensin

Virheellinen numero

Poista ylimääräiset välilyönnit, vertaa numeroa myyjän lähetysrekisteriin ja kysy, onko kyseessä tilausnumero.

Katso kaikki virheellistä Speedaf-numeroa koskevat tiedot

Todennäköinen syy	Kirjoitusvirhe, aktivoimaton tunniste, väärä rahdinkuljettaja tai kauppiaan viitenumero.
Välitön toimenpide	Kopioi tunniste suoraan lähetysviestistä ja kokeile sekä virallista Speedaf-seurantaa että 17TRACK-palvelua.
Eskalointi	Pyydä myyjää tarkistamaan lähetystiedot ja fyysinen luovutus.
Yhteydenotto	Lähettäjä tai Speedafin asiakastuki sen mukaan, kuka tunnisteen myönsi.

Ei päivitystä tai tunniste luotu

Sähköiset tiedot voivat olla olemassa jo ennen kuin Speedaf vastaanottaa paketin; kysy lähettäjältä, milloin paketti luovutettiin.

Kuljetuksessa pitkään

Tarkista viimeisin skannaus, määränpää, tullitapahtumat ja mahdollinen siirtyminen toiselle toimijalle ennen kuin eskaloit asian myyjän kautta.

Tullipysäytys

Tarkista, vaaditaanko tullimaksuja, asiakirjoja tai tuontitietoja; älä tulkitse saapumista vapautukseksi.

Toimitettu mutta puuttuu

Tarkista sisäänkäynti, vastaanottotiski, kotitalouden jäsenet ja naapurit, pyydä sitten toimitustodiste ja ota yhteyttä myyjään.

Osoite, epäonnistunut toimitus tai palautus

Ota viipymättä yhteyttä Speedafiin tai myyjään; uudelleenohjauksen, uuden toimitusyrityksen tai palautuksen mahdollisuus riippuu paikallisesta toiminnasta.

Kadonnut tai vahingoittunut paketti

Lähettäjän tulee säilyttää pakkaus, valokuvat, lasku ja arvoa koskevat todisteet sekä kysyä Speedafiltä tutkinnasta tai korvausvaatimuksesta.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden vaihdot

Speedaf kuvaa palvelua päästä päähän kattavaksi kansainväliseksi palveluksi, mutta yksittäiset paketit voivat kulkea lähtömaan käsittelyn, runkokuljetuksen, tullin ja paikallisen jakelun kautta. Kumppanin skannaus osoittaa operatiivisen tapahtuman; se ei yksinään todista lopullisen rahdinkuljettajan vastaanottoa.

Vaihe

Vastuullinen taho

Lähtömaan varaus ja nouto

Lähettäjä, varauskanava ja Speedafin lähtömaan toiminto.

Katso kaikki Speedafin lähtömaan käsittelyä koskevat tiedot

Tyypillinen tapahtuma	Lähetystiedot, nouto, vastaanotto tai lähtömaan lajittelu.
Fyysinen säilyttäjä	Speedaf tai valtuutettu lähtömaan kumppani fyysisen luovutuksen jälkeen.
Näkyvyyskatko	Tunnisteen luominen voi edeltää ensimmäistä fyysistä skannausta.
Asiakkaan toimenpide	Vahvista osoite, sisältö ja luovutus lähettäjän kanssa.

Vientikäsittely ja runkokuljetus

Speedafin lähtömaan verkosto ja kuljetuspalveluntarjoajat.

Tuontitulli

Määrämaan tulliviranomainen ja nimetty ilmoittaja.

Jakelu määränpäässä

Speedafin paikallinen jakeluverkosto tai määränpään jakelukumppani.

Luovutus

Sähköinen ennakkoilmoitus, fyysinen siirto ja ensimmäinen vastaanottoskannaus voivat tapahtua eri aikoina.

Tuontiverot, asiakirjat ja kiellettyjä tavaroita koskevat säännöt ovat määräkohtaisia. Vastaanottajan tai myyjän tulee noudattaa tullitiedotteessa olevia ohjeita ja ottaa yhteyttä viimeisimmässä tapahtumassa mainittuun tahoon.

Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Speedafin julkisilla sivuilla on asiakastukea ja palvelupisteiden hakua koskevia tietoja. Uudelleenohjausta, uutta toimitusyritystä, noutoa ja toimitusohjeita tulee pyytää asiaankuuluvalta paikalliselta toimijalta tai lähettäjältä, eikä onnistumista voida olettaa lähetyksen lähettämisen jälkeen.

Vaihtoehto	Kenen tulee pyytää sitä
Osoitteen korjaus	Lähettäjä tai vastaanottaja Speedaf-tuen kautta ennen paikallista jakelua, jos paikalliset säännöt sen sallivat.
Uudelleenjakelu tai nouto	Vastaanottaja paikallisen jakelutoiminnan kautta epäonnistuneen toimitusyrityksen tai noutoilmoituksen jälkeen.
Toimitustodiste	Vastaanottaja tai lähettäjä voi pyytää saatavilla olevia toimitustodisteita Speedafilta tai myyjältä.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Seurantatiedustelu, kuljetusyhtiön tutkinta, vakuutuskorvausvaatimus, toimitusmaksun palautus ja markkinapaikan hyvitys ovat erillisiä prosesseja. Aloita lähettäjästä, koska lähettäjä on yleensä kuljetussopimuksen ja lähetystä koskevien asiakirjojen haltija.

Prosessi

Käytä, kun

Seurantatiedustelu

Viimeisin skannaus vaatii selvennystä tai tapahtumaketju vaikuttaa puutteelliselta.

Katso kaikki Speedaf-seurantatiedustelun tiedot

Kuka tekee pyynnön	Vastaanottaja tai lähettäjä voi pyytää selitystä; myyjä on yleensä nopein taho asian eskaloimiseen.
Todisteet	Seurantanumero, tilauksen tiedot, viimeisin tapahtuma ja toimitusosoite.
Lopputulos	Selitys tapahtumasta, operatiivinen seuranta tai ohjaus paikalliselle palvelutiimille.

Korvausvaatimus katoamisesta tai vahingoittumisesta

Paketti on kadonnut, vahingoittunut tai siitä puuttuu sisältöä; säilytä pakkaus, valokuvat, lasku ja todisteet arvosta.

Markkinapaikan hyvitys

Tilaus kuuluu myyjän tai markkinapaikan ostajansuojasääntöjen piiriin; 17TRACK ei voi hyväksyä sitä.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Speedafin ohjekeskuksessa käsitellään erityisesti akkuja, vaarallisia aineita ja magneettisia tuotteita. Luokittelu riippuu lähetyskanavasta ja kuljetusmuodosta, joten hanki hyväksyntä ennen lähettämistä.

Luokka	Säännön yhteenveto
Laitteeseen sisäänrakennetut tai mukana toimitettavat akut	Speedafin ohjesisällön mukaan akkukanavat voivat hyväksyä laitteeseen sisäänrakennettuja ja mukana toimitettavia akkuja enintään 100 Wh:n kapasiteetilla, ja mukana toimitettavia akkuja saa olla enintään kaksi.
Erilliset akut	Speedafin ohjesisällössä erilliset akut luokitellaan vaarallisiksi aineiksi Wh-arvosta riippumatta.
Vaaralliset aineet	Vaarallisten aineiden kuljetus voi vaikuttaa lentosuunnitteluun ja edellyttää täysrahtikonejärjestelyjä.
Voimakkaat magneetit	Voimakkaan magneettisuuden omaavat tuotteet voivat edellyttää magneettitarkastusraporttia; kanavan soveltuvuus riippuu raportin tuloksesta.

Asiakaspalvelu

Kanava

Vahvistettu yhteyshenkilö tai linkki

Asiakastuen lomake

Speedafin asiakastuki

Katso kaikki Speedafin asiakastuen tiedot

Sopii parhaiten	Kysymykset, ehdotukset, seurantaongelmat ja palvelun seuranta.
Valmisteltavat tiedot	Seurantanumero, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, lähetyspäivä, määränpää ja viimeisin skannaus.
Rajoitus	Lomake ei itsessään takaa toimituksen muutosta, hyvitystä tai korvausvaatimuksen hyväksymistä.

Ohjekeskus

Speedafin ohjekeskus

Palvelupisteet

Käytä virallisella verkkosivustolla olevaa Find Service Site -toimintoa.

Verkko-ostoksen yhteydessä ota ensin yhteyttä myyjään rahtikirjan tarkistamista ja korvausvaatimuksen koordinointia varten. Suorassa lähetyksessä ota yhteyttä Speedafin paikalliseen palvelutiimiin ja ilmoita seurantanumero sekä toimita tukevat asiakirjat.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

Myyjät voivat käyttää Speedafin toimituspalvelua varastointiin ja jakeluun, kun taas 17TRACK voi tarjota usean kuljetusyhtiön seurantakerroksen tilausten valvontaan niiden siirtyessä logistiikkaoperaattorilta toiselle. Yhdenmukaistettu tilakartoitus ja poikkeushälytykset voivat auttaa vähentämään ”missä tilaukseni on” -kyselyitä, kun ne otetaan käyttöön vahvistettujen lähetystietojen kanssa.

Kehittäjä/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Virallinen kuljetusyhtiöintegraatio

Speedaf

Näytä kaikki virallisen Speedaf-integraation tiedot

Kuljetusyhtiöiden kattavuus	Speedaf-lähetykset tilin tukemilla toimintareiteillä.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Suora operatiivinen integraatio ja lähetysten hallinta.
Todennus	Hanki tunnistetiedot ja ajantasaiset rajapintaohjeet suoraan Speedafilta tai sopimuksesta vastaavalta tiimiltä.
Siirtymää koskeva huomautus	Älä käytä vanhaa päätepistettä tai dokumentoimatonta rajapintaa; tarkista tilin ajantasaiset dokumentit ennen käyttöönottoa.

Usean kuljetusyhtiön seuranta-API

17TRACK

Näytä kaikki 17TRACK-integraation tiedot

Kuljetusyhtiöiden kattavuus	17TRACK-tilin ja ajantasaisen kuljetusyhtiöhakemiston tukemat useat kuljetusyhtiöt.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Automaattinen kuljetusyhtiön tunnistus, yhdenmukaistetut tapahtumat ja tilausten seuranta eri kuljetusyhtiöiden välillä.
Todennus	17token-pyyntöotsake.
Seuranta- ja erätoiminnot	Rekisteröinnin päätepiste tukee lähetysten rekisteröintiä; tilin dokumentaatio määrittää myöhemmät kyselyt ja käytettävissä olevat ilmoitusominaisuudet.
Dokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt peruskysymykset

1. Miten seuraan Speedaf-pakettiani?

Syötä lähetysnumero virallisella Speedaf-verkkosivustolla tai käytä 17TRACK-palvelua nähdäksesi saatavilla olevat tapahtumat.

2. Mistä löydän Speedaf-seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetyssähköposti, markkinapaikan tilaussivu, lähetysetiketti tai kuitti.

3. Miltä Speedaf-seurantanumero näyttää?

Speedafin julkisissa ohjesisällöissä ei ilmoiteta yhtä yleistä muotoa, joten käytä lähettäjän toimittamaa täydellistä tunnistetta.

4. Milloin ensimmäinen Speedaf-skannaus näkyy?

Ensimmäinen fyysinen skannaus näkyy, kun etiketöity lähetys on vastaanotettu tai noudettu; pelkkä etiketin luominen ei välttämättä tarkoita luovutusta.

5. Miksi Speedaf-seurantani ei päivity?

Paketti saattaa olla skannausten välillä, odottaa luovutusta, kuljetettavana tai tullikäsittelyssä; pyydä myyjää tarkistamaan viimeisin operatiivinen tapahtuma.

6. Kuinka kauan Speedaf-toimitus kestää?

Speedaf ilmoittaa toimitusajan riippuvan määränpäästä, joten pyydä asiakaspalvelulta tai myynniltä kyseiselle reitille tarkoitettu arvio.

7. Mitä teen Speedaf-toimituksen epäonnistuttua?

Tarkista poikkeama, varmista osoite ja ota yhteyttä paikalliseen Speedaf-toimipisteeseen tai myyjään uudelleentoimituksesta tai noudosta.

8. Speedaf ilmoittaa paketin toimitetuksi, mutta missä pakettini on?

Tarkista toimituspaikka, vastaanottotiski, samassa taloudessa asuvat henkilöt ja naapurit, pyydä sitten toimitustodiste ja ota yhteyttä myyjään.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta Speedaf-paketista?

Säilytä pakkaus ja kerää valokuvat, lasku sekä arvoa koskevat todisteet; lähettäjän tulee tiedustella Speedafilta tutkintaa tai korvausvaatimusta.

10. Miten otan yhteyttä Speedafiin?

Käytä virallista Customer Support -lomaketta tai Help Centeriä ja ilmoita seurantanumero, määränpää sekä viimeisin skannaus.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Tarjoaako Speedaf toimitusten lisäksi myös tilauskäsittelyä?

Kyllä. Speedafin tarjoama tilauskäsittely yhdistää tilaus-, varasto-, varastonhallinta- ja jakelutoiminnot WMS:n ja OMS:n avulla.

12. Mitä eroa on Speedaf-etiketin luomisella ja vastaanotolla?

Etiketin luominen tallentaa lähetystiedot, kun taas vastaanotto tai nouto osoittaa, että Speedaf-toimipiste on kirjannut lähetyksen fyysisesti vastaanotetuksi.

13. Miten Speedafin kansainvälinen luovutus vaikuttaa seurantaan?

Sähköinen ennakkoilmoitus, fyysinen siirto ja vastaanottavan kuljetusyhtiön ensimmäinen skannaus voivat tapahtua erikseen, mikä aiheuttaa tilapäisen näkyvyyskatkoksen.

14. Takaako Speedaf kansainvälisen toimituspäivän?

Julkisissa ohjesisällöissä kuvataan määrämaasta riippuvia toimitusaikoja, eikä niissä esitetä yleispätevää taattua toimituspäivää; ilmoitettua toimitusaikaa on pidettävä arviona, ellei sopimusehdoissa toisin määrätä.

15. Mitä Speedaf-yhtiön vaarallisia aineita koskevissa ohjeissa sanotaan akuista?

Ohjekeskuksen mukaan laitteeseen sisäänrakennetut akut ja mukana toimitettavat akut voidaan kuljettaa akkukanavia pitkin enintään 100 Wh:n kapasiteettiin asti, kun taas erilliset akut luokitellaan vaarallisiksi aineiksi.

16. Voivatko yritykset yhdistää Speedafin seurantaprosessointirajapintaan?

Yritysten tulisi pyytää ajantasaiset integraatio-ohjeet Speedafilta, kun taas 17TRACK tarjoaa dokumentoidun usean kuljetusyhtiön API:n tileille, jotka tukevat vaadittua kuljetusyhtiökoodia.

Seuranta-API

// 1. Speedaf official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not published on the reviewed public pages.
// Obtain current credentials and endpoint instructions from Speedaf.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the Speedaf carrier code in the current 17TRACK carrier directory
// or in the API account before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Lähteet ja viitteet

Speedafin virallinen englanninkielinen verkkosivusto. Speedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd.
Yritysesittely. Speedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd.
Ohjekeskus. Speedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd.
Asiakastuki. Speedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd.
17TRACK API-dokumentaatio. 17TRACK.

17TRACK on itsenäinen seurantapalvelu, eikä sillä ole yhteyttä Speedafiin.