Speedaf Проследяване

За Speedaf

Speedaf е комплексен логистичен доставчик, насочен към развиващите се пазари. Speedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd. е основана през 2019 г. с инвестиция от ZTO Express и предоставя трансгранична логистика, логистика от врата до врата, складово изпълнение на поръчки и услуги за местна доставка.

Взаимоотношения между превозвачите и дружествата

Бърз отговор

Въведете номера за проследяване на Speedaf, посочен в съобщението за изпращане от продавача, товарителницата или разписката, на официалния уебсайт на Speedaf или в 17TRACK. Ако не се появи резултат, проверете номера знак по знак, изчакайте активирането на етикета и попитайте продавача дали пратката е предадена физически на Speedaf.

Как да проследявате пратки на Speedaf

Използвайте официалния раздел Track на Speedaf за собствените данни за събития на превозвача или използвайте 17TRACK, когато една поръчка включва няколко превозвача или предаване на пратката в държавата на местоназначение.

Формати и примери за номера за проследяване

Публичните страници на Speedaf насочват клиентите към проследяване, но не публикуват единен универсален формат на номерата. Следователно номерът на пратката може да е издаден от превозвача, предоставен от търговеца или свързан с последващ партньор за доставка. Използвайте напълно предоставен номер за автоматично идентифициране, вместо да определяте услугата само по префикса.

Формат на номера за проследяване

Статуси на проследяване и значенията им

Събитие, свързано с пристигане на митницата, не е същото като митническо освобождаване, а събитие, регистрирано от партньор по доставката, не доказва, че Speedaf е получила пратката. Посоченият оператор на събитието е най-добрият ориентир за това кой може да предприеме следващото действие.

Услуги и срокове за доставка

Официалният англоезичен сайт на Speedaf описва международните доставки, изпълнението на поръчки от Speedaf и местните доставки. На сайта се посочва, че срокът за доставка зависи от местоназначението, и клиентите се насочват към обслужването на клиенти или отдела за продажби за конкретна оценка.

Сравнение на услугите

Срок за доставка

Срокове за доставка по държави на местоназначение

Публикуваното помощно съдържание на Speedaf не предоставя универсална таблица с дни за доставка. При оценките трябва да се вземат предвид часът на крайния срок за приемане, почивните дни, празниците, отдалечените местоположения, метеорологичните условия, пиковият сезон, качеството на адреса, митническите процедури, стоките с ограничения и предаването между партньори. Оценката не е гарантирана дата за доставка.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Международна доставка, митници и предаване между превозвачи

Speedaf описва международна услуга от край до край, но отделните пратки може да преминат през обработка в началната точка, сухопътен или въздушен транспорт, митница и местни операции по доставката. Сканирането от партньор показва оперативно събитие; само по себе си то не доказва приемането от крайния превозвач.

Вносните данъци, документите и правилата за забранени стоки са специфични за местоназначението. Получателят или продавачът трябва да използва указанията в митническото уведомление и да се свърже със страната, посочена в последното събитие.

Управление на доставката и опции след изпращане

Публичните страници на Speedaf предоставят поддръжка за клиенти и възможност за намиране на обслужващи обекти. Исканията за пренасочване, повторна доставка, получаване и инструкции за доставка трябва да се отправят чрез съответната местна операция или подателя, като след изпращането не може да се приема, че ще бъдат изпълнени.

Изгубени, повредени пратки, рекламации, застраховки и възстановяване на суми

Запитването за проследяване, разследването от превозвача, застрахователната претенция, възстановяването на пощенската такса и възстановяването на сумата от платформата са отделни процеси. Започнете с подателя, тъй като обикновено той притежава договора за доставка и документите за пратката.

Ограничения за доставки и специална обработка

Центърът за помощ на Speedaf разглежда конкретно батериите, опасните товари и магнитните продукти. Класификацията зависи от канала за доставка и транспортния режим, затова получете одобрение преди изпращане.

Обслужване на клиенти

При онлайн покупка първо се свържете с продавача за проверка на товарителницата и координиране на претенцията. При директна пратка се свържете с местния екип за обслужване на Speedaf, като предоставите номера за проследяване и подкрепящите документи.

Проследяване за електронна търговия и бизнес

Търговците могат да използват логистичната операция на Speedaf за складиране и дистрибуция, докато 17TRACK може да предостави многопревозвачески слой за мониторинг на поръчки, които преминават между логистични оператори. Стандартизираното съпоставяне на статусите и сигналите за изключения могат да помогнат за намаляване на запитванията „къде е поръчката ми“, когато се прилагат с проверени данни за пратките.

Сравнение за разработчици/API

Често задавани въпроси

Основни често задавани въпроси

Често задавани въпроси за експерти

// 1. Speedaf official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not published on the reviewed public pages.
// Obtain current credentials and endpoint instructions from Speedaf.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the Speedaf carrier code in the current 17TRACK carrier directory
// or in the API account before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Източници и препратки

• Официален английски уебсайт на Speedaf. Speedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd.
• Представяне на предприятието. Speedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd.
• Център за помощ. Speedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd.
• Поддръжка на клиенти. Speedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd.
• Документация за API на 17TRACK. 17TRACK.

17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана със Speedaf.