Skip to main content
Speedaf

Speedaf Śledzenie

Wprowadź numer śledzenia Speedaf, aby sprawdzić najnowszy status wysyłki.

Śledzić

O Speedaf

Speedaf to kompleksowy dostawca usług logistycznych koncentrujący się na rynkach wschodzących. Speedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd. została założona w 2019 roku dzięki inwestycji ZTO Express i świadczy usługi transgraniczne, logistykę od drzwi do drzwi, realizację zamówień w magazynach oraz lokalne usługi dostawcze.

FaktZweryfikowane informacje
Oficjalna nazwaSpeedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd.
Oficjalna strona internetowahttps://speedaf.com/
Typ przewoźnikaDostawca usług logistycznych w transporcie transgranicznym, operator realizacji zamówień i lokalna sieć dostaw.
Główny region działalnościRynki wschodzące powiązane z Chinami, w tym Afryka, Bliski Wschód i Azja Południowa.
Strona śledzeniaOficjalna strona Speedaf; wybierz opcję Śledź.
Spółka dominująca lub inwestor założycielskiZTO Express był jednym z pierwotnych udziałowców-inwestorów.
Założono2019.

Relacje między podmiotami przewoźnika

PodmiotPodsumowanie relacji
Główny przewoźnikSpeedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd. prowadzi sieć logistyczną Speedaf opisaną na oficjalnej stronie internetowej.
Wysyłka międzynarodowaSpeedaf zapewnia transgraniczny transport od kraju nadania do dostawy w kraju docelowym, od drzwi do drzwi.
Realizacja zamówień przez SpeedafRealizacja zamówień przez Speedaf wykorzystuje obsługiwane przez WMS i OMS przetwarzanie oraz dystrybucję zamówień dla sprzedawców.
Dostawa lokalnaSpeedaf buduje lokalne sieci dostaw i oferuje standardowe usługi ekspresowe oraz przewóz przesyłek częściowych.
17TRACK17TRACK agreguje dostępne zdarzenia przewoźników; 17TRACK nie transportuje paczek ani nie rozpatruje reklamacji.

Szybka odpowiedź

Wprowadź numer śledzenia Speedaf widoczny w wiadomości sprzedawcy o nadaniu, na etykiecie wysyłkowej lub na potwierdzeniu na oficjalnej stronie Speedaf albo w 17TRACK. Jeśli nie pojawi się żaden wynik, sprawdź numer znak po znaku, odczekaj, aż etykieta zostanie aktywowana, i zapytaj sprzedawcę, czy przesyłka została fizycznie przekazana Speedaf.

Wskazówka: 17TRACK to niezależna platforma śledzenia. Nie może zmienić adresu, przyspieszyć transportu, zatwierdzić zwrotu pieniędzy ani otworzyć reklamacji u przewoźnika.

Jak śledzić przesyłki Speedaf

Skorzystaj z oficjalnej funkcji śledzenia Speedaf, aby uzyskać dane o zdarzeniach pochodzące bezpośrednio od przewoźnika, albo użyj 17TRACK, gdy jedno zamówienie obejmuje wielu przewoźników lub przekazanie przesyłki przewoźnikowi docelowemu.

TrasaKroki i kontrole
Oficjalne śledzenie SpeedafOtwórz stronę Speedaf, wybierz opcję Śledź, wprowadź numer przesyłki i sprawdź najnowsze zdarzenie oraz lokalizację.
Śledzenie 17TRACKOtwórz stronę 17TRACK, wprowadź numer, zezwól na automatyczne wykrywanie przewoźnika i porównaj zdarzenia z Speedaf oraz dowolnym przewoźnikiem, któremu przekazano przesyłkę.
Znajdź numerSprawdź wiadomość e-mail od sprzedawcy dotyczącą wysyłki, stronę zamówienia na platformie handlowej, etykietę, potwierdzenie lub powiadomienie o wysyłce.
Unikaj użycia niewłaściwego identyfikatoraNumer zamówienia, numer referencyjny lub numer powiadomienia o dostawie może identyfikować sprzedaż lub sprawę serwisową, a nie możliwą do śledzenia paczkę.
Brak numeruPoproś sprzedawcę lub nadawcę o numer przesyłki. Sprzedawca może również sprawdzić, czy utworzono etykietę lub przekazano paczkę.

Formaty i przykłady numerów śledzenia

Publiczne strony Speedaf kierują klientów do śledzenia przesyłek, ale nie publikują jednego uniwersalnego wzorca numerów. Numer przesyłki może zatem być nadany przez przewoźnika, przekazany przez sprzedawcę lub powiązany z późniejszym partnerem dostawy. Użyj pełnego numeru, aby umożliwić automatyczną identyfikację, zamiast ustalać usługę wyłącznie na podstawie prefiksu.

Format numeru śledzenia

Rodzina identyfikatorówZnormalizowany wzorzec
Numer przesyłki SpeedafUżyj pełnego identyfikatora alfanumerycznego wydrukowanego przez nadawcę, na przykład SDF##########.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące numerów przesyłek Speedaf
Nadany przezEtykieta wysyłkowa lub system rezerwacji dostarcza identyfikator przesyłki; publiczna strona pomocy nie określa jednej uniwersalnej długości.
Typowe zastosowaniePrzesyłki transgraniczne, dostawy krajowe i rejestry wysyłek sprzedawcy.
Gdzie można go znaleźćNa stronie zamówienia u sprzedawcy, w wiadomości e-mail o wysyłce, na etykiecie lub na potwierdzeniu.
Zakres śledzeniaWidoczność zależy od usługi, skanów oraz ewentualnego przekazania przesyłki przewoźnikowi docelowemu.
Identyfikator zamówienia lub numer referencyjny platformy handlowejTekst zdefiniowany przez sprzedawcę, taki jak ORDER-########; używaj go w kontaktach ze sprzedawcą, a nie jako zamiennika śledzenia przesyłki.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące identyfikatorów referencyjnych platformy handlowej
Nadany przezPlatforma handlowa lub sprzedawca.
Typowe zastosowanieWyszukiwanie zamówień, obsługa klienta i uzgadnianie realizacji zamówień przez sprzedawcę.
Zakres śledzeniaMoże być wewnętrznie powiązany z paczką, ale nie musi być akceptowany przez system śledzenia Speedaf.
Numer przewoźnika ostatniego etapu dostawyPo przekazaniu przesyłki może pojawić się drugi identyfikator; wprowadź go u przewoźnika docelowego, gdy sprzedawca go udostępni.

Statusy śledzenia i ich znaczenie

StatusEtap cyklu życia
Otrzymano informacje o przesyłcePrzed wysyłką
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące statusu „Otrzymano informacje o przesyłce”
Co to oznaczaIstnieją dane elektroniczne lub etykieta; fizyczne przyjęcie przesyłki może być nadal oczekiwane.
Strona odpowiedzialnaNadawca i kanał rezerwacji pozostają odpowiedzialni do momentu przekazania przesyłki.
Następny krokPoczekaj na skan przyjęcia lub odbioru.
Twoje działaniePoproś sprzedawcę o potwierdzenie fizycznego przekazania przesyłki, jeśli status pozostaje niezmieniony.
Przyjęto lub odebranoPrzyjęcie przez przewoźnika
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące statusu „Przyjęto lub odebrano”
Co to oznaczaSpeedaf lub autoryzowana lokalna jednostka zarejestrowała przyjęcie.
Następny krokZwykle następuje sortowanie i przewóz liniowy.
Twoje działanieZachowaj potwierdzenie i sprawdź adres docelowy.
W transporcieSortowanie lub przewóz liniowy
Odprawa celna lub przetwarzanie w kraju docelowymEtap przekraczania granicy i importu
Wydano do doręczeniaOstatnia mila
Doręczono, odbiór osobisty lub wyjątekZakończenie lub konieczna interwencja

Zdarzenie związane z przybyciem do urzędu celnego nie jest równoznaczne ze zwolnieniem celnym, a zdarzenie zarejestrowane przez partnera wysyłkowego nie stanowi dowodu, że Speedaf otrzymał przesyłkę. Wyświetlany właściciel zdarzenia najlepiej wskazuje, kto może podjąć kolejne działania.

Usługi i czasy dostawy

Oficjalna anglojęzyczna strona Speedaf opisuje wysyłkę międzynarodową, Fulfilment by Speedaf oraz dostawy lokalne. Strona podaje, że czas doręczenia zależy od miejsca docelowego, i kieruje klientów do działu obsługi klienta lub działu sprzedaży w celu uzyskania konkretnego szacunkowego terminu.

Porównanie usług

UsługaRodzaj usługi
Wysyłka międzynarodowaTransgraniczna logistyka przesyłek od drzwi do drzwi
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące międzynarodowej wysyłki Speedaf
Najlepsze zastosowaniePrzesyłki przemieszczające się z kraju nadania do miejsca doręczenia w kraju docelowym.
ZasięgTrasy powiązane z Chinami i prowadzące do rynków wschodzących, opisane przez Speedaf.
Poziom śledzeniaWidoczność całej trasy zależy od dostępnych skanów i przekazań.
OgraniczenieOdprawa celna, przetwarzanie w kraju docelowym i dostawa lokalna mogą wpływać na wyświetlaną oś czasu.
Realizacja zamówień przez SpeedafMagazynowanie i realizacja zamówień
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące Fulfilment by Speedaf
Najlepsze zastosowanieSprzedawcy potrzebujący wsparcia w zakresie zakupów, magazynowania, zapasów, zamówień i dystrybucji.
SiećSpeedaf opisuje centra przetwarzania zamówień w Afryce i innych lokalizacjach.
TechnologiaW opisanej działalności związanej z realizacją zamówień wykorzystywane są systemy WMS i OMS.
Dostawa lokalnaStandardowa dostawa ekspresowa i LTL

Czas doręczenia

UsługaOpublikowany standard doręczenia
Wysyłka międzynarodowaZależny od miejsca docelowego; poproś dział obsługi klienta lub dział sprzedaży Speedaf o szacunkowy termin dla konkretnej trasy.
Dostawa lokalnaZależny od miejsca docelowego i usługi; publiczna strona pomocy nie podaje uniwersalnej liczby dni.
Realizacja zamówień przez SpeedafCzas magazynowania i dostawy zależy od zamówienia, miejsca docelowego i wybranej operacji.

Czasy doręczenia do poszczególnych krajów docelowych

Region docelowyWskazówki dotyczące planowania
AfrykaSpeedaf wskazuje Afrykę jako główny region działalności; uzyskaj szacunkowy termin dla konkretnego kraju i usługi.
Bliski WschódSpeedaf wskazuje Bliski Wschód jako jeden z rynków wschodzących, na których się koncentruje; odprawa celna i dostawa lokalna wpływają na szacunkowy termin.
Azja PołudniowaSpeedaf wskazuje Azję Południową wśród swoich regionów realizacji zamówień i rynków; potwierdź dokładną trasę w Speedaf.
Inne miejsca doceloweNie wyciągaj wniosków dotyczących terminu doręczenia na podstawie samej listy krajów; przed obiecaniem daty potwierdź kraj nadania, miejsce docelowe, produkt i usługę.

Opublikowane materiały pomocy speedaf nie zawierają uniwersalnej tabeli dni dostawy. Szacunki powinny uwzględniać godzinę graniczną, weekendy, święta, lokalizacje odległe, warunki pogodowe, sezon szczytowy, poprawność adresu, odprawę celną, towary objęte ograniczeniami oraz przekazanie przesyłki partnerom. Szacowany termin nie jest gwarantowaną datą dostawy.

Typowe problemy ze śledzeniem i ich rozwiązania

Problem lub statusNajpierw sprawdź
Nieprawidłowy numerUsuń przypadkowe spacje, porównaj numer z rejestrem nadania sprzedawcy i zapytaj, czy jest to identyfikator zamówienia.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące nieprawidłowego numeru Speedaf
Prawdopodobna przyczynaBłąd przy przepisywaniu, nieaktywna etykieta, niewłaściwy przewoźnik lub numer referencyjny sprzedawcy.
Działanie natychmiastoweSkopiuj identyfikator bezpośrednio z wiadomości o nadaniu i spróbuj śledzenia zarówno na oficjalnej stronie Speedaf, jak i w 17TRACK.
EskalacjaPoproś sprzedawcę o zweryfikowanie rejestru przesyłki i fizycznego przekazania.
KontaktNadawca lub dział obsługi klienta Speedaf, zależnie od tego, kto wystawił etykietę.
Brak aktualizacji lub utworzona etykietaDane elektroniczne mogą istnieć, zanim Speedaf otrzyma przesyłkę; zapytaj nadawcę, kiedy została przekazana.
Przesyłka długo jest w tranzycieSprawdź ostatni skan, miejsce docelowe, zdarzenia celne i możliwość przekazania przesyłki przed eskalacją sprawy za pośrednictwem sprzedawcy.
Zatrzymanie na odprawie celnejSprawdź, czy wymagane są opłaty celne, dokumenty lub informacje importowe; nie uznawaj przybycia za zwolnienie przesyłki.
Dostarczono, ale przesyłki brakujeSprawdź wejście, recepcję, domowników i sąsiadów, a następnie poproś o dowód doręczenia i skontaktuj się ze sprzedawcą.
Adres, nieudana dostawa lub zwrotNiezwłocznie skontaktuj się z Speedaf lub sprzedawcą; możliwość przekierowania, ponownego doręczenia lub zwrotu zależy od lokalnych procedur.
Zagubiona lub uszkodzona przesyłkaNadawca powinien zachować opakowanie, zdjęcia, fakturę i dowody wartości oraz zapytać Speedaf o wszczęcie postępowania wyjaśniającego lub zgłoszenie roszczenia.

Wysyłka międzynarodowa, odprawa celna i przekazywanie przesyłek przewoźnikom

Speedaf opisuje kompleksową międzynarodową usługę, jednak poszczególne przesyłki mogą przechodzić przez przetwarzanie w miejscu nadania, transport liniowy, odprawę celną i lokalne operacje doręczeniowe. Skan partnera wskazuje na zdarzenie operacyjne; sam w sobie nie potwierdza przyjęcia przesyłki przez przewoźnika końcowego.

EtapPodmiot odpowiedzialny
Rejestracja nadania i odbiórNadawca, kanał rezerwacji i jednostka Speedaf w miejscu nadania.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące przetwarzania przesyłki przez Speedaf w miejscu nadania
Typowe zdarzenieInformacje o przesyłce, odbiór, przyjęcie lub sortowanie w miejscu nadania.
Faktyczny opiekun przesyłkiSpeedaf lub upoważniony partner w miejscu nadania po fizycznym przekazaniu przesyłki.
Luka w widocznościUtworzenie etykiety może nastąpić przed pierwszym fizycznym skanem.
Działanie klientaPotwierdź z nadawcą adres, zawartość i przekazanie przesyłki.
Przetwarzanie eksportowe i transport liniowySieć Speedaf w miejscu nadania i dostawcy usług transportowych.
Celna odprawa importowaOrgan celny kraju docelowego i wyznaczony zgłaszający.
Dostawa w miejscu docelowymLokalna sieć doręczeniowa Speedaf lub partner doręczeniowy w miejscu docelowym.
PrzekazanieElektroniczne awizo, fizyczne przekazanie i pierwszy skan przyjęcia mogą nastąpić w różnym czasie.

Podatki importowe, dokumenty i zasady dotyczące towarów zabronionych zależą od miejsca docelowego. Odbiorca lub sprzedawca powinien skorzystać z instrukcji zawartych w zawiadomieniu celnym i skontaktować się ze stroną wskazaną w najnowszym zdarzeniu.

Zarządzanie dostawą i opcje po wysyłce

Publiczne strony Speedaf udostępniają obsługę klienta i wyszukiwarkę punktów usługowych. Prośby dotyczące przekierowania, ponownego doręczenia, odbioru i instrukcji dostawy należy kierować do właściwej lokalnej jednostki lub nadawcy, a po nadaniu przesyłki nie można zakładać, że zostaną zrealizowane.

OpcjaKto powinien złożyć wniosek
Korekta adresuNadawca lub odbiorca za pośrednictwem pomocy technicznej Speedaf, przed doręczeniem lokalnym, jeśli zezwalają na to lokalne przepisy.
Ponowne doręczenie lub odbiór osobistyOdbiorca za pośrednictwem lokalnej operacji doręczeniowej po nieudanej próbie doręczenia lub otrzymaniu powiadomienia o odbiorze.
Potwierdzenie doręczeniaOdbiorca lub nadawca może poprosić Speedaf albo sprzedawcę o dostępne potwierdzenie doręczenia.

Zagubione lub uszkodzone przesyłki, reklamacje, ubezpieczenia i zwroty pieniędzy

Zapytanie dotyczące śledzenia, dochodzenie przewoźnika, roszczenie ubezpieczeniowe, zwrot kosztów wysyłki i zwrot środków przez platformę handlową to odrębne procesy. Zacznij od nadawcy, ponieważ to on zwykle posiada umowę przewozu i dokumenty przesyłki.

ProcesStosować, gdy
Zapytanie dotyczące śledzeniaNajnowszy skan wymaga wyjaśnienia lub sekwencja zdarzeń wydaje się niepełna.
Wyświetl wszystkie szczegóły zapytania dotyczącego śledzenia Speedaf
Kto składa wniosekOdbiorca lub nadawca może poprosić o wyjaśnienie; sprzedawca jest zazwyczaj najszybszą drogą eskalacji.
DowodyNumer przesyłki, szczegóły zamówienia, najnowsze zdarzenie i adres doręczenia.
RezultatWyjaśnienie zdarzenia, dalsze działania operacyjne lub przekazanie sprawy lokalnemu zespołowi obsługi.
Roszczenie z tytułu zagubienia lub uszkodzeniaPrzesyłka została zagubiona, uszkodzona lub brakuje w niej zawartości; zachowaj opakowanie, zdjęcia, fakturę i dowód wartości.
Zwrot środków przez platformę handlowąZamówienie kwalifikuje się zgodnie z zasadami ochrony kupujących sprzedawcy lub platformy handlowej; 17TRACK nie może go zatwierdzić.

Ograniczenia dotyczące wysyłki i specjalna obsługa

Centrum pomocy Speedaf zawiera szczegółowe informacje dotyczące baterii, towarów niebezpiecznych i produktów magnetycznych. Klasyfikacja zależy od kanału wysyłki i rodzaju transportu, dlatego przed nadaniem należy uzyskać zgodę.

KategoriaPodsumowanie zasad
Baterie wbudowane lub dołączoneZgodnie z informacjami w centrum pomocy Speedaf kanały obsługujące baterie mogą przyjmować baterie wbudowane i dołączone o pojemności do 100 Wh, przy czym liczba baterii dołączonych jest ograniczona do dwóch.
Baterie samodzielneZgodnie z informacjami w centrum pomocy Speedaf baterie samodzielne są klasyfikowane jako towary niebezpieczne niezależnie od wartości Wh.
Towary niebezpieczneŁadunek zawierający towary niebezpieczne może mieć wpływ na planowanie lotu i wymagać organizacji przewozu samolotem przeznaczonym wyłącznie do transportu towarów.
Silne magnesyProdukty o silnych właściwościach magnetycznych mogą wymagać raportu z kontroli magnetycznej; możliwość skorzystania z danego kanału zależy od wyniku raportu.

Obsługa klienta

KanałZweryfikowany kontakt lub link
Formularz kontaktowy obsługi klientaObsługa klienta Speedaf
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące obsługi klienta Speedaf
Najlepsze zastosowaniePytania, sugestie, problemy ze śledzeniem i dalsza obsługa sprawy.
Informacje do przygotowaniaNumer przesyłki, dane nadawcy i odbiorcy, data nadania, miejsce docelowe i najnowszy skan.
OgraniczenieSamo przesłanie formularza nie gwarantuje zmiany doręczenia, zwrotu środków ani pozytywnego rozpatrzenia roszczenia.
Centrum pomocyCentrum pomocy Speedaf
Lokalizacje punktów obsługiSkorzystaj z funkcji Find Service Site na oficjalnej stronie internetowej.

W przypadku zakupu online najpierw skontaktuj się ze sprzedawcą w celu weryfikacji etykiety i koordynacji roszczenia. W przypadku przesyłki nadanej bezpośrednio skontaktuj się z lokalnym zespołem obsługi Speedaf, podając numer przesyłki i dołączając dokumenty pomocnicze.

Śledzenie przesyłek w handlu elektronicznym i dla firm

Sprzedawcy mogą korzystać z usług realizacji zamówień Speedaf w zakresie magazynowania i dystrybucji, podczas gdy 17TRACK może zapewnić warstwę monitorowania wielu przewoźników dla zamówień przekazywanych między operatorami logistycznymi. Standaryzowane mapowanie statusów i alerty dotyczące wyjątków mogą pomóc ograniczyć liczbę zapytań „gdzie jest moje zamówienie”, jeśli zostaną wdrożone na podstawie zweryfikowanych danych o przesyłce.

Porównanie dla deweloperów/API

OpcjaDostawca
Oficjalna integracja przewoźnikaSpeedaf
Wyświetl wszystkie szczegóły oficjalnej integracji Speedaf
Zasięg przewoźnikaPrzesyłki Speedaf w ramach obsługiwanych tras operacyjnych konta.
Główne zastosowanieBezpośrednia integracja operacyjna i zarządzanie przesyłkami.
UwierzytelnianieUzyskaj dane uwierzytelniające i aktualne instrukcje dotyczące interfejsu bezpośrednio od Speedaf lub zespołu obsługującego zakontraktowane konto.
Uwaga dotycząca migracjiNie używaj starego punktu końcowego ani nieudokumentowanego interfejsu; przed wdrożeniem sprawdź aktualną dokumentację konta.
Interfejs API do śledzenia wielu przewoźników17TRACK
Wyświetl wszystkie szczegóły integracji 17TRACK
Zasięg przewoźnikaWielu przewoźników obsługiwanych przez konto 17TRACK i aktualny katalog przewoźników.
Główne zastosowanieAutomatyczne wykrywanie przewoźnika, ujednolicone zdarzenia i monitorowanie zamówień u wielu przewoźników.
UwierzytelnianieNagłówek żądania 17token.
Możliwość śledzenia i obsługi przesyłek zbiorczychPunkt końcowy rejestracji obsługuje rejestrację przesyłek; dokumentacja konta określa kolejne zapytania i dostępne funkcje powiadomień.
DokumentacjaDokumentacja API 17TRACK

FAQ

Podstawowe często zadawane pytania

1. Jak śledzić moją przesyłkę Speedaf?

Wprowadź numer przesyłki na oficjalnej stronie Speedaf lub użyj 17TRACK, aby wyświetlić dostępne zdarzenia.

2. Gdzie mogę znaleźć numer śledzenia Speedaf?

Sprawdź wiadomość e-mail od sprzedawcy z potwierdzeniem wysyłki, stronę zamówienia na platformie handlowej, etykietę wysyłkową lub pokwitowanie.

3. Jak wygląda numer śledzenia Speedaf?

Publiczne materiały pomocy Speedaf nie zawierają jednego uniwersalnego formatu, dlatego użyj pełnego identyfikatora przekazanego przez nadawcę.

4. Kiedy pojawi się pierwszy skan Speedaf?

Pierwszy fizyczny skan pojawia się po przyjęciu lub odebraniu oznakowanej przesyłki; samo utworzenie etykiety może nie oznaczać przekazania przesyłki.

5. Dlaczego informacje o śledzeniu Speedaf nie są aktualizowane?

Paczka może znajdować się między kolejnymi skanami, oczekiwać na przekazanie, być w transporcie lub przechodzić odprawę celną; poproś sprzedawcę o weryfikację najnowszego zapisu operacyjnego.

6. Ile trwa dostawa Speedaf?

Speedaf informuje, że czas zależy od miejsca docelowego, dlatego poproś dział obsługi klienta lub sprzedaży o szacowany czas dla konkretnej trasy.

7. Co zrobić po nieudanej próbie doręczenia Speedaf?

Sprawdź przyczynę, zweryfikuj adres i skontaktuj się z lokalną placówką Speedaf lub sprzedawcą w sprawie ponownego doręczenia albo odbioru.

8. Speedaf informuje, że przesyłka została doręczona, ale gdzie jest moja paczka?

Sprawdź miejsce doręczenia, recepcję, domowników i sąsiadów, a następnie poproś o dowód doręczenia i skontaktuj się ze sprzedawcą.

9. Jak zgłosić zagubioną lub uszkodzoną przesyłkę Speedaf?

Zachowaj opakowanie i zgromadź zdjęcia, fakturę oraz dowody wartości; nadawca powinien zapytać Speedaf o wszczęcie dochodzenia lub zgłoszenie roszczenia.

10. Jak skontaktować się z Speedaf?

Skorzystaj z oficjalnego formularza obsługi klienta lub Centrum pomocy i podaj numer śledzenia, miejsce docelowe oraz dane ostatniego skanu.

Często zadawane pytania ekspertów

11. Czy Speedaf świadczy również usługi realizacji zamówień, oprócz dostaw?

Tak. Usługi realizacji zamówień Speedaf integrują operacje związane z zamówieniami, magazynem, zapasami i dystrybucją przy użyciu WMS i OMS.

12. Jaka jest różnica między utworzeniem etykiety Speedaf a przyjęciem przesyłki?

Utworzenie etykiety zapisuje dane przesyłki, natomiast przyjęcie lub odbiór oznacza, że placówka Speedaf zarejestrowała fizyczne otrzymanie przesyłki.

13. Jak międzynarodowe przekazanie przesyłki przez Speedaf wpływa na śledzenie?

Elektroniczne awizo, fizyczne przekazanie i pierwszy skan wykonany przez przewoźnika odbierającego mogą nastąpić osobno, powodując tymczasową lukę w widoczności przesyłki.

14. Czy Speedaf gwarantuje termin międzynarodowej dostawy?

Publicznie dostępne materiały pomocy opisują terminy zależne od miejsca docelowego i nie przedstawiają jednej uniwersalnej gwarantowanej daty; podany termin należy traktować jako szacunkowy, chyba że warunki umowy stanowią inaczej.

15. Co wytyczne Speedaf dotyczące towarów niebezpiecznych mówią o bateriach?

Centrum pomocy informuje, że baterie wbudowane i dołączone mogą być przewożone kanałami przeznaczonymi dla baterii do 100 Wh, natomiast baterie wysyłane oddzielnie są traktowane jako towary niebezpieczne.

16. Czy firmy mogą połączyć Speedaf z API śledzenia przesyłek?

Firmy powinny uzyskać aktualne instrukcje integracji od Speedaf, natomiast 17TRACK udostępnia udokumentowane API obsługujące wielu przewoźników dla kont, które obsługują wymagany kod przewoźnika.

API śledzenia

// 1. Speedaf official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not published on the reviewed public pages.
// Obtain current credentials and endpoint instructions from Speedaf.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the Speedaf carrier code in the current 17TRACK carrier directory
// or in the API account before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Źródła i materiały referencyjne

17TRACK jest niezależną platformą śledzenia przesyłek i nie jest powiązany z Speedaf.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading