Speedaf Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Speedaf izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

Speedaf haqqında

Speedaf inkişaf etməkdə olan bazarlara yönəlmiş vahid logistika xidmətləri təchizatçısıdır. Speedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd. 2019-cu ildə ZTO Express-in investisiyası ilə yaradılıb və sərhədlərarası, qapıdan-qapıya logistika, anbar üzrə icra və yerli çatdırılma xidmətləri təqdim edir.

Fakt	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	Speedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd.
Rəsmi veb-sayt	https://speedaf.com/
Daşıyıcı növü	Sərhədlərarası logistika xidmətləri təchizatçısı, sifarişlərin icrası operatoru və yerli çatdırılma şəbəkəsi.
Əsas region	Afrika, Yaxın Şərq və Cənubi Asiya da daxil olmaqla, Çinlə əlaqəli inkişaf etməkdə olan bazarlar.
İzləmə səhifəsi	Speedaf rəsmi saytı; Track-i seçin.
Baş şirkət və ya təsisçi investor	ZTO Express ilkin investor səhmdarlardan biri olub.
Təsis edilib	2019.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Əlaqənin xülasəsi
Əsas daşıyıcı	Speedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd. rəsmi veb-saytda təsvir olunan Speedaf logistika şəbəkəsini idarə edir.
Beynəlxalq daşınma	Speedaf mənşə ölkəsindən təyinat yerinə qədər sərhədlərarası, qapıdan-qapıya daşınma təmin edir.
Speedaf tərəfindən sifarişlərin icrası	Speedaf tərəfindən sifarişlərin icrası satıcılar üçün WMS və OMS tərəfindən dəstəklənən sifariş emalı və paylanmasından istifadə edir.
Yerli çatdırılma	Speedaf yerli çatdırılma şəbəkələri qurur və standart ekspress, eləcə də tam yük maşını yükündən az olan yüklər üçün xidmətlər təklif edir.
17TRACK	17TRACK mövcud daşıyıcı hadisələrini birləşdirir; 17TRACK bağlamaları daşımır və iddialar barədə qərar vermir.

Qısa cavab

Satıcının göndəriş mesajında, daşınma etiketində və ya qəbzində göstərilən Speedaf izləmə nömrəsini rəsmi Speedaf veb-saytında və ya 17TRACK-də daxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, nömrəni simvol-simvol yoxlayın, etiketin aktivləşdirilməsi üçün vaxt verin və bağlamanın fiziki olaraq Speedaf-a təhvil verilib-verilmədiyini satıcıdan soruşun.

Peşəkar məsləhət: 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. O, ünvanı dəyişə, daşınmanı sürətləndirə, geri ödənişi təsdiqləyə və ya daşıyıcıya iddia təqdim edə bilməz.

Speedaf bağlamalarını necə izləmək olar

Daşıyıcının öz hadisə məlumatları üçün rəsmi Speedaf Track bölməsindən istifadə edin və ya bir sifarişdə bir neçə daşıyıcı olduqda, yaxud təyinat yerində təhvil-təslim baş verdikdə 17TRACK-dən istifadə edin.

Marşrut	Addımlar və yoxlamalar
Rəsmi Speedaf izləməsi	Speedaf-ı açın, Track bölməsini seçin, göndəriş nömrəsini daxil edin və ən son hadisəni və məkanı nəzərdən keçirin.
17TRACK izləməsi	17TRACK-i açın, nömrəni daxil edin, avtomatik daşıyıcı aşkarlanmasına icazə verin və Speedaf ilə hər hansı təhvil alan daşıyıcının hadisələrini müqayisə edin.
Nömrəni tapın	Satıcının göndəriş e-poçtunu, marketplace sifariş səhifəsini, etiketi, qəbzi və ya göndəriş bildirişini yoxlayın.
Yanlış identifikatordan istifadə etməyin	Sifariş nömrəsi, istinad nömrəsi və ya çatdırılma bildirişi nömrəsi izlənə bilən bağlamadan deyil, satış və ya xidmət işindən xəbər verə bilər.
Nömrə yoxdur	Satıcıdan və ya göndərəndən göndəriş nömrəsini istəyin. Satıcı həmçinin etiketin yaradılıb-yaradılmadığını və ya bağlamanın təhvil verilib-verilmədiyini yoxlaya bilər.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

Speedaf-ın açıq səhifələri müştəriləri izləməyə yönləndirir, lakin vahid universal nömrə formatı dərc etmir. Buna görə göndəriş nömrəsi daşıyıcı tərəfindən verilə, tacir tərəfindən təqdim edilə və ya sonrakı çatdırılma tərəfdaşı ilə əlaqələndirilə bilər. Xidməti yalnız prefiksə əsasən təxmin etmək əvəzinə, avtomatik identifikasiya üçün tam təqdim edilmiş nömrədən istifadə edin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

Speedaf göndəriş nömrəsi

Göndərən tərəfindən çap edilmiş tam hərf-rəqəm identifikatorundan, məsələn SDF##########, istifadə edin.

Speedaf göndəriş nömrələri haqqında bütün detallara baxın

Təqdim edən	Göndəriş identifikatoru göndəriş etiketi və ya bron sistemi tərəfindən təqdim olunur; açıq yardım səhifəsi vahid universal uzunluq müəyyən etmir.
Tipik istifadə	Sərhədlərarası bağlamalar, daxili çatdırılma və satıcının göndəriş qeydləri.
Harada görünür	Satıcının sifariş səhifəsində, göndəriş e-poçtunda, etiketdə və ya qəbzdə.
İzləmə əhatəsi	Görünürlük xidmətdən, skanlardan və təyinat yerindəki hər hansı təhvilvermədən asılıdır.

Marketplace sifarişi və ya istinad ID-si

ORDER-######## kimi tacir tərəfindən müəyyən edilmiş mətn; ondan göndəriş izləməsinin əvəzi kimi deyil, satıcı ilə əlaqə zamanı istifadə edin.

Marketplace istinad ID-ləri haqqında bütün detallara baxın

Təqdim edən	Marketplace və ya tacir.
Tipik istifadə	Sifariş axtarışı, müştəri dəstəyi və satıcının icra məlumatlarının tutuşdurulması.
İzləmə əhatəsi	Bu, daxildə bağlama ilə əlaqələndirilə bilər, lakin Speedaf izləməsi tərəfindən mütləq qəbul edilmir.

Təyinat yerində son mərhələ nömrəsi

Təhvilvermədən sonra ikinci identifikator görünə bilər; satıcı onu təqdim etdikdə, təyinat yerindəki daşıyıcıya göndərin.

İzləmə statusları və mənaları

Status

Həyat dövrünün mərhələsi

Göndəriş məlumatı alındı

Göndərişdən əvvəl

Göndəriş məlumatı alındı statusu haqqında bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Elektron məlumat və ya etiket mövcuddur; fiziki qəbul hələ gözlənilir.
Məsul tərəf	Təhvil verilənədək göndərən və bron kanalı məsul olaraq qalır.
Növbəti addım	Qəbul və ya götürülmə skanını gözləyin.
Sizin hərəkətiniz	Status dəyişməz qalırsa, satıcıdan fiziki təhvilin təsdiqlənməsini istəyin.

Qəbul edildi və ya götürüldü

Daşıyıcının qəbulu

Qəbul edildi və ya götürüldü statusu haqqında bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Speedaf və ya səlahiyyətli yerli əməliyyat qəbul faktını qeydə alıb.
Növbəti addım	Adətən bundan sonra çeşidləmə və magistral daşınma həyata keçirilir.
Sizin hərəkətiniz	Qəbzi saxlayın və təyinat ünvanını yoxlayın.

Daşınma prosesindədir

Çeşidləmə və ya magistral daşınma

Gömrük və ya təyinat məntəqəsində emal

Sərhəd və idxal mərhələsi

Çatdırılma üçün yoldadır

Son mil

Çatdırılıb, götürülmə və ya istisna

Tamamlanma və ya müdaxilə

Gömrüyə çatma hadisəsi gömrükdən buraxılışla eyni deyil və daşınma tərəfdaşının hadisəsi Speedaf-ın bağlamanı qəbul etdiyinə sübut sayılmır. Növbəti addımı kimin ata biləcəyini müəyyənləşdirmək üçün göstərilən hadisə sahibi ən yaxşı göstəricidir.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Speedaf-ın rəsmi ingilisdilli saytı beynəlxalq daşınmanı, Fulfilment by Speedaf xidmətini və yerli çatdırılmanı təsvir edir. Saytda çatdırılma müddətinin təyinat yerindən asılı olduğu bildirilir və konkret təxmin üçün müştəri xidmətlərinə və ya satış şöbəsinə müraciət etmək tövsiyə olunur.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət

Xidmət növü

Beynəlxalq daşınma

Sərhədlərarası qapıdan-qapıya bağlama logistikası

Speedaf beynəlxalq daşınması ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğundur	Mənşə ölkəsindən təyinat yerinə çatdırılmaya gedən bağlamalar.
Əhatə dairəsi	Speedaf tərəfindən təsvir edilən Çinlə əlaqəli inkişaf etməkdə olan bazar marşrutları.
İzləmə səviyyəsi	Bütün marşrut üzrə görünürlük mövcud skanlardan və təhvil-təslimlərdən asılıdır.
Məhdudiyyət	Gömrük, təyinat məntəqəsində emal və yerli çatdırılma göstərilən vaxt cədvəlinə təsir edə bilər.

Speedaf tərəfindən sifarişlərin icrası

Anbar və sifarişlərin icrası

Fulfilment by Speedaf ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğundur	Satınalma, anbar, inventar, sifariş və paylama dəstəyinə ehtiyacı olan satıcılar.
Şəbəkə	Speedaf Afrikada və digər məkanlarda sifarişlərin emalı mərkəzlərini təsvir edir.
Texnologiya	Təsvir edilən sifarişlərin icrası əməliyyatında WMS və OMS istifadə olunur.

Yerli çatdırılma

Standart ekspress və LTL çatdırılması

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Dərc edilmiş çatdırılma standartı
Beynəlxalq daşınma	Təyinat yerindən asılıdır; marşruta xas təxmin üçün Speedaf müştəri xidmətlərindən və ya satış şöbəsindən məlumat alın.
Yerli çatdırılma	Təyinat yerindən və xidmətdən asılıdır; ictimai yardım səhifəsində günlərin universal sayı göstərilmir.
Speedaf tərəfindən sifarişlərin icrası	Anbar və çatdırılma müddəti sifarişdən, təyinat yerindən və seçilmiş əməliyyatdan asılıdır.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat regionu	Planlaşdırma üzrə tövsiyələr
Afrika	Speedaf Afrikanı əsas fəaliyyət regionlarından biri kimi göstərir; ölkə və xidmətə xas təxmin əldə edin.
Yaxın Şərq	Speedaf Yaxın Şərqi inkişaf etməkdə olan bazarlara yönəlmiş əsas regionlardan biri kimi göstərir; gömrük və yerli çatdırılma təxminə təsir edir.
Cənubi Asiya	Speedaf Cənubi Asiyanı öz icra və bazar regionları arasında göstərir; dəqiq marşrutu Speedaf ilə təsdiqləyin.
Digər təyinatlar	Ölkə siyahısına əsasən çatdırılma müddəti müəyyən etməyin; tarix vəd etməzdən əvvəl mənşə yerini, təyinat yerini, məhsulu və xidməti təsdiqləyin.

Speedaf-in dərc etdiyi yardım məzmununda universal çatdırılma günləri cədvəli təqdim edilmir. Təxminlərdə kəsim vaxtı, həftəsonları, bayramlar, ucqar ərazilər, hava şəraiti, pik mövsüm, ünvanın düzgünlüyü, gömrük, məhdudlaşdırılmış mallar və tərəfdaşlara təhvilvermələr nəzərə alınmalıdır. Təxmini tarix zəmanətli çatdırılma tarixi deyil.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem və ya status

Əvvəlcə yoxlayın

Yanlış nömrə

Təsadüfi boşluqları silin, satıcının göndəriş qeydi ilə müqayisə edin və bunun sifariş identifikatoru olub-olmadığını soruşun.

Yanlış Speedaf nömrəsi ilə bağlı bütün detallara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Köçürmə xətası, aktivləşdirilməmiş etiket, yanlış daşıyıcı və ya tacir istinadı.
Dərhal görüləcək tədbir	İdentifikatoru birbaşa göndəriş mesajından köçürün və həm rəsmi Speedaf izləməsini, həm də 17TRACK-i sınayın.
Eskalyasiya	Satıcıdan göndəriş qeydini və fiziki təhvilverməni yoxlamasını xahiş edin.
Əlaqə	Etiketi kimin tərtib etməsindən asılı olaraq göndərən və ya Speedaf müştəri dəstəyi.

Yeniləmə yoxdur və ya etiket yaradılıb

Elektron məlumatlar Speedaf bağlamanı qəbul etməzdən əvvəl mövcud ola bilər; göndərənin bağlamanı nə vaxt təhvil verdiyini soruşun.

Uzun müddətdir tranzitdədir

Eskalyasiyadan əvvəl son skanı, təyinatı, gömrük hadisələrini və mümkün təhvilverməni yoxlayın və bunu satıcı vasitəsilə edin.

Gömrükdə saxlanılıb

Rüsumların, sənədlərin və ya idxal məlumatlarının tələb olunub-olunmadığını yoxlayın; çatmanı buraxılış kimi qəbul etməyin.

Çatdırılıb, lakin tapılmır

Girişi, qəbul masasını, ev təsərrüfatının üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutu tələb edin və satıcı ilə əlaqə saxlayın.

Ünvan, uğursuz çatdırılma və ya geri qaytarılma

Dərhal Speedaf və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın; yönləndirmə, yenidən çatdırılma və ya geri qaytarılma imkanı yerli əməliyyatdan asılıdır.

İtmiş və ya zədələnmiş bağlama

Göndərən qablaşdırmanı, fotoşəkilləri, hesab-fakturanı və dəyər sübutlarını saxlamalı, araşdırma və ya iddia ilə bağlı Speedaf-a müraciət etməlidir.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcı təhvil-təslimləri

Speedaf beynəlxalq xidmətin başdan sona göstərildiyini bildirir, lakin ayrı-ayrı bağlamalar mənşə emalı, magistral daşınma, gömrük və yerli çatdırılma əməliyyatlarından keçə bilər. Tərəfdaş skanı əməliyyat hadisəsini göstərir; bu, öz-özlüyündə son daşıyıcının qəbulunu sübut etmir.

Mərhələ

Məsul qurum

Mənşə üzrə sifariş və götürülmə

Göndərən, sifariş kanalı və Speedaf mənşə əməliyyatı.

Speedaf mənşə emalı ilə bağlı bütün detallara baxın

Tipik hadisə	Göndəriş məlumatı, götürülmə, qəbul və ya mənşə üzrə çeşidləmə.
Fiziki mühafizəçi	Fiziki təhvilvermədən sonra Speedaf və ya səlahiyyətli mənşə tərəfdaşı.
Görünürlük boşluğu	Etiketin yaradılması ilk fiziki skandan əvvəl baş verə bilər.
Müştərinin görəcəyi tədbir	Ünvanı, məzmunu və göndərənlə təhvilverməni təsdiqləyin.

İxrac emalı və magistral daşınma

Speedaf-ın mənşə şəbəkəsi və daşıma təminatçıları.

İdxal gömrüyü

Təyinat ölkəsinin gömrük orqanı və təyin olunmuş deklarant.

Təyinat üzrə çatdırılma

Speedaf yerli çatdırılma şəbəkəsi və ya təyinat üzrə çatdırılma tərəfdaşı.

Təhvilvermə

Elektron ilkin bildiriş, fiziki ötürmə və ilk qəbul skanı müxtəlif vaxtlarda baş verə bilər.

İdxal vergiləri, sənədlər və qadağan olunmuş mallarla bağlı qaydalar təyinat yerinə xasdır. Qəbul edən və ya satıcı gömrük bildirişindəki təlimatlardan istifadə etməli və son hadisədə adı çəkilən tərəflə əlaqə saxlamalıdır.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Speedaf-ın açıq səhifələri müştəri dəstəyi və xidmət məntəqələrinin axtarışını təmin edir. Yönləndirmə, yenidən çatdırılma, götürülmə və çatdırılma təlimatları müvafiq yerli əməliyyat və ya göndərən vasitəsilə tələb edilməlidir və göndərişdən sonra nəticənin uğurlu olacağına zəmanət verilə bilməz.

Seçim	Kim müraciət etməlidir
Ünvanın düzəldilməsi	Yerli qaydaların icazə verdiyi hallarda, yerli çatdırılmadan əvvəl Speedaf dəstəyi vasitəsilə göndərən və ya alıcı.
Yenidən çatdırılma və ya götürmə	Uğursuz cəhddən və ya götürmə bildirişindən sonra yerli çatdırılma əməliyyatı vasitəsilə alıcı.
Çatdırılmanın təsdiqi	Alıcı və ya göndərən Speedaf-dan və ya satıcıdan mövcud çatdırılma sübutlarını tələb edə bilər.

İtmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, daşıyıcı araşdırması, sığorta tələbi, poçt haqqının geri qaytarılması və marketplace geri ödənişi ayrı-ayrı proseslərdir. Göndərənlə başlayın, çünki adətən daşınma müqaviləsi və göndəriş sənədləri göndərəndə olur.

Proses

Nə zaman istifadə etməli

İzləmə sorğusu

Ən son skanla bağlı aydınlaşdırmaya ehtiyac var və ya hadisələr ardıcıllığı natamam görünür.

Speedaf izləmə sorğusunun bütün təfərrüatlarına baxın

Kim təqdim edir	Alıcı və ya göndərən izahat istəyə bilər; satıcı adətən ən sürətli eskalasiya yoludur.
Sübutlar	İzləmə nömrəsi, sifariş təfərrüatları, ən son hadisə və çatdırılma ünvanı.
Nəticə	Hadisənin izahı, əməliyyat üzrə təqib və ya yerli xidmət komandasına yönləndirmə.

İtki və ya zərər tələbi

Bağlama itib, zədələnib və ya içindəkilər çatışmır; qablaşdırmanı, fotoları, hesab-fakturanı və dəyər sübutunu qoruyub saxlayın.

Marketplace geri ödənişi

Sifariş satıcının və ya marketplace-in alıcı müdafiəsi qaydalarına əsasən uyğundur; 17TRACK bunu təsdiqləyə bilməz.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Speedaf-ın yardım mərkəzi batareyalar, təhlükəli yüklər və maqnitli məhsullarla bağlı xüsusi məlumat verir. Təsnifat göndəriş kanalından və daşınma üsulundan asılıdır, buna görə göndərilməzdən əvvəl təsdiq alın.

Kateqoriya	Qaydanın xülasəsi
Daxili və ya birlikdə göndərilən batareyalar	Speedaf-ın yardım məzmununa əsasən, batareya kanalları 100 Wh-a qədər daxili və birlikdə göndərilən batareyaları qəbul edə bilər; birlikdə göndərilən batareyaların sayı iki ilə məhdudlaşır.
Ayrıca göndərilən batareyalar	Speedaf-ın yardım məzmunu ayrıca göndərilən batareyaları Wh göstəricisindən asılı olmayaraq təhlükəli yük kimi təsnif edir.
Təhlükəli yüklər	Təhlükəli yük daşımaları uçuşun planlaşdırılmasına təsir göstərə və tam yük təyyarələrindən istifadə ilə bağlı tədbirlər tələb edə bilər.
Güclü maqnitlər	Güclü maqnitli məhsullar maqnit yoxlaması hesabatı tələb edə bilər; kanalın uyğunluğu hesabatın nəticəsindən asılıdır.

Müştəri xidməti

Kanal

Təsdiqlənmiş əlaqə və ya keçid

Müştəri dəstəyi forması

Speedaf Müştəri Dəstəyi

Speedaf müştəri dəstəyinin bütün təfərrüatlarına baxın

Ən uyğundur	Suallar, təkliflər, izləmə problemləri və xidmət üzrə təqib.
Hazırlanmalı məlumatlar	İzləmə nömrəsi, göndərən və alıcının məlumatları, göndəriş tarixi, təyinat yeri və ən son skan.
Məhdudiyyət	Formanın özü çatdırılmanın dəyişdirilməsinə, geri ödənişə və ya tələbin nəticəsinə zəmanət vermir.

Yardım mərkəzi

Speedaf Yardım Mərkəzi

Xidmət məntəqələri

Rəsmi veb-saytda Xidmət məntəqəsini tap funksiyasından istifadə edin.

Onlayn alış-veriş zamanı etiketin yoxlanılması və tələbin koordinasiyası üçün əvvəlcə satıcı ilə əlaqə saxlayın. Birbaşa göndəriş üçün izləmə nömrəsi və təsdiqedici sənədlərlə Speedaf-ın yerli xidmət komandası ilə əlaqə saxlayın.

E-ticarət və biznes izləməsi

Tacirlər anbar və paylama üçün Speedaf-ın icra əməliyyatından istifadə edə bilər, 17TRACK isə logistika operatorları arasında hərəkət edən sifarişlər üçün çoxdaşıyıcılı monitorinq qatı təmin edə bilər. Təsdiqlənmiş göndəriş məlumatları ilə tətbiq edildikdə, standartlaşdırılmış status xəritələndirməsi və istisna bildirişləri “sifarişim haradadır” sorğularını azaltmağa kömək edə bilər.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

Seçim

Provayder

Rəsmi daşıyıcı inteqrasiyası

Speedaf

Rəsmi Speedaf inteqrasiyası haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Daşıyıcı əhatə dairəsi	Hesabın dəstəklədiyi əməliyyat marşrutları daxilində Speedaf göndərişləri.
Əsas istifadə sahəsi	Birbaşa əməliyyat inteqrasiyası və göndərişlərin idarə edilməsi.
Autentifikasiya	Giriş məlumatlarını və interfeysin aktual təlimatlarını birbaşa Speedaf-dan və ya müqavilə bağlanmış hesab komandası vasitəsilə əldə edin.
Miqrasiya qeydi	Köhnə endpointdən və ya sənədləşdirilməmiş interfeysdən istifadə etməyin; tətbiqdən əvvəl hesabın aktual sənədlərini yoxlayın.

Çoxdaşıyıcılı izləmə API-si

17TRACK

17TRACK inteqrasiyası haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Daşıyıcı əhatə dairəsi	17TRACK hesabı və cari daşıyıcı kataloqu tərəfindən dəstəklənən çoxsaylı daşıyıcılar.
Əsas istifadə sahəsi	Avtomatik daşıyıcı aşkarlanması, normallaşdırılmış hadisələr və daşıyıcılararası sifariş monitorinqi.
Autentifikasiya	17token sorğu başlığı.
İzləmə və toplu əməliyyat imkanları	Qeydiyyat endpointi göndərişlərin qeydiyyatını dəstəkləyir; sonrakı sorğular və mövcud bildiriş funksiyaları hesab sənədləri ilə tənzimlənir.
Sənədləşmə	17TRACK API sənədləri

Tez-tez verilən suallar

Əsas suallar

1. Speedaf bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Göndəriş nömrəsini rəsmi Speedaf veb-saytında daxil edin və ya mövcud hadisələrə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. Speedaf izləmə nömrəmi haradan tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş e-poçtunu, marketplace sifariş səhifəsini, göndəriş etiketini və ya qəbzi yoxlayın.

3. Speedaf izləmə nömrəsi necə görünür?

Speedaf-ın ictimai yardım məzmununda vahid universal format dərc edilmir, buna görə göndərən tərəfindən təqdim edilən tam identifikatordan istifadə edin.

4. İlk Speedaf skanı nə vaxt görünəcək?

İlk fiziki skan etiketlənmiş göndəriş qəbul edildikdən və ya götürüldükdən sonra görünür; yalnız etiketin yaradılması təhvilverməni göstərməyə bilər.

5. Speedaf izləmə məlumatım niyə yenilənmir?

Bağlama skanlar arasında ola, təhvilverməni gözləyə, daşınma mərhələsində ola və ya gömrük rəsmiləşdirilməsindən keçə bilər; ən son əməliyyat qeydinin yoxlanılması üçün satıcıdan xahiş edin.

6. Speedaf çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Speedaf bildirir ki, müddət təyinat yerindən asılıdır; buna görə müştəri xidmətlərindən və ya satış komandasından marşruta uyğun təxmini müddət istəyin.

7. Speedaf çatdırılma uğursuzluğundan sonra nə etməliyəm?

İstisnanı nəzərdən keçirin, ünvanı yoxlayın və yenidən çatdırılma və ya götürülmə ilə bağlı yerli Speedaf əməliyyat bölməsi və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın.

8. Speedaf bağlamanın çatdırıldığını bildirir, amma bağlamam haradadır?

Çatdırılma yerini, qəbul masasını, ev təsərrüfatı üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcı ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Speedaf bağlaması barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı saxlayın və fotoşəkilləri, fakturanı və dəyəri təsdiq edən sübutları toplayın; göndərici araşdırma və ya iddia barədə Speedaf-dan soruşmalıdır.

10. Speedaf ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi Müştəri Dəstəyi formasından və ya Yardım Mərkəzindən istifadə edin və izləmə nömrəsini, təyinat yerini və ən son skanı qeyd edin.

Ekspert sualları

11. Speedaf çatdırılma ilə yanaşı sifarişlərin icrasını da həyata keçirirmi?

Bəli. Speedaf tərəfindən sifarişlərin icrası WMS və OMS-dən istifadə etməklə sifariş, anbar, inventar və paylama əməliyyatlarını inteqrasiya edir.

12. Speedaf etiketinin yaradılması ilə qəbul edilməsi arasında fərq nədir?

Etiketin yaradılması göndəriş məlumatlarını qeydə alır, qəbul və ya götürülmə isə Speedaf əməliyyat bölməsinin fiziki qəbulu qeydə aldığını göstərir.

13. Speedaf beynəlxalq təhvilverməsi izləməyə necə təsir edir?

Elektron ilkin bildiriş, fiziki təhvilvermə və qəbul edən daşıyıcının ilk skanı ayrı-ayrılıqda baş verə bilər ki, bu da müvəqqəti görünürlük boşluğu yaradır.

14. Speedaf beynəlxalq çatdırılma tarixini zəmanət verirmi?

İctimai yardım məzmununda təyinat yerindən asılı müddətlər təsvir olunur və universal zəmanətli tarix təqdim edilmir; müqavilə şərtlərində əks hal nəzərdə tutulmayıbsa, göstərilən müddəti təxmini hesab edin.

15. Speedaf-in təhlükəli yüklərlə bağlı təlimatında batareyalar haqqında nə deyilir?

Yardım mərkəzində bildirilir ki, daxili və komplektə daxil olan batareyalar 100 Wh-a qədər batareya kanallarından istifadə edə bilər, ayrıca batareyalar isə təhlükəli yük kimi nəzərdən keçirilir.

16. Bizneslər Speedaf-i izləmə API-sinə qoşa bilərlərmi?

Bizneslər cari inteqrasiya təlimatlarını Speedaf-dən almalıdır; 17TRACK isə tələb olunan daşıyıcı kodunu dəstəkləyən hesablar üçün sənədləşdirilmiş çoxdaşıyıcılı API təqdim edir.

İzləmə API-si

// 1. Speedaf official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not published on the reviewed public pages.
// Obtain current credentials and endpoint instructions from Speedaf.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the Speedaf carrier code in the current 17TRACK carrier directory
// or in the API account before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]