ZHONGLING Seuranta

Syötä ZHONGLING-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoa ZhongLingistä

ZhongLing on Kiinassa toimiva kansainvälinen logistiikkapalvelujen tarjoaja, joka keskittyy huolintaan ja lähetysten kokonaisvaltaiseen koordinointiin. Sen julkaisemiin palveluihin kuuluvat kansainväliset pikatoimitukset, lento-, meri-, rautatie- ja maantiekuljetukset, tulli-ilmoitukset, tulliselvitys ulkomailla, varastointi ja suoratoimitukset. ZhongLing ilmoittaa palvelevansa maailmanlaajuisia yritysasiakkaita Kiinassa sijaitsevasta toimipaikastaan käsin.

Vahvistettu tieto	Julkaistut tiedot
Virallinen verkkosivusto	https://www.z-leading.com/
Kuljetusyhtiön tyyppi	Kansainvälinen logistiikkapalvelujen tarjoaja ja huolinnan koordinoija.
Pääasiallinen toiminta-alue	Kiinasta lähtevät lähetykset kaikkialle maailmaan.
Julkaistu toimintahistoria	Verkkosivuston mukaan yritys perustettiin vuonna 2013.
Julkaistu verkostokapasiteetti	Verkkosivuston mukaan yrityksellä on varastoja Kiinassa, Yhdysvalloissa ja Euroopassa, ja verkoston yhteenlasketuksi pinta-alaksi ilmoitetaan yli 30 000 neliömetriä.

Kuljetusyhtiöön liittyvien toimijoiden suhteet

Toimija	Yhteenveto suhteesta
ZhongLing	ZhongLing koordinoi kansainvälistä logistiikkaa, tulliprosesseja, kuljetuksia ja toimitustukea.
Pika-, lento-, meri-, rautatie- ja maantiekuljetuspalvelut	Nämä ovat ZhongLingin yrityslähetyksille tarjoamia kuljetusvaihtoehtoja. Fyysiseen kuljetukseen voi osallistua kuljetus- ja jakelukumppaneita.
Tullaus ja tulliselvitys ulkomailla	ZhongLing kuvaa tulli-ilmoituksia ja tulliselvitystä ulkomailla osiksi kokonaisvaltaista logistiikkapalveluaan.
Varastointi ja tilausten käsittely	ZhongLing kertoo tarjoavansa varastointia, varastonhallintaa ja tukea ulkomaisiin suoratoimituksiin.
17TRACK	17TRACK on riippumaton seuranta-alusta, joka kokoaa saatavilla olevat lähetystapahtumat. Se ei vastaa ZhongLingin kuljetuksista eikä ratkaise korvausvaatimuksia.

Pikavastaus

Syötä lähettäjän antama lähetys- tai pakettitunnus 17TRACK-palveluun, valitse sitten tunnistettu kuljetusyhtiö ja tarkista viimeisin tapahtuma. Jos tuloksia ei näy, tarkista merkit, poista välilyönnit tai yhdysmerkit, varmista, että paketti on luovutettu fyysisesti kuljetettavaksi, ja pyydä myyjältä tai ZhongLingiltä logistiikkatunnus. 17TRACK on riippumaton palvelu, eikä se voi muuttaa osoitetta, vapauttaa lähetystä tullista, hyväksyä hyvitystä tai ratkaista korvausvaatimusta.

Ammattilaisen vinkki: Tilausnumero yksilöi ostoksen, kun taas seurantanumero yksilöi lähetyksen. Käytä lähetyksen tunnusta kauppapaikan tilausviitteen sijaan.

ZhongLing-lähetysten seuranta

Käytä lähetystarrassa, lähetysvahvistuksessa, myyjän portaalissa tai rahtiasiakirjoissa näkyvää tunnusta. ZhongLingin julkisella verkkosivustolla lähetysten seuranta kuvataan osaksi sen palveluprosessia, kun taas 17TRACK tarjoaa riippumattoman, useiden kuljetusyhtiöiden saatavilla olevat tapahtumat kattavan näkymän.

Seurantatapa	Vaiheet
17TRACK	1. Kopioi lähetystunnus. 2. Avaa 17TRACK. 3. Lähetä tunnus. 4. Tarkista tunnistettu kuljetusyhtiö, tapahtumahistoria ja tiedot luovutuksista kuljetusyhtiöiden välillä. 5. Ota yhteyttä myyjään tai vastuussa olevaan logistiikkaosapuoleen, kun toimenpiteitä tarvitaan.
ZhongLingin palvelutuki	1. Ota valmiiksi esille tunnus, lähetyspäivä, lähtöpaikka, määränpää ja viimeisin tapahtuma. 2. Käytä virallisen verkkosivuston yhteydenotto- tai tarjouspyyntökanavaa. 3. Kysy, kenen fyysisessä hallussa lähetys tällä hetkellä on ja mikä on seuraava operatiivinen toimenpide.
Ei tunnusta	Pyydä kauppiaalta tai lähettäjältä lähetysnumero. Tilausnumeroa, laskunumeroa tai viitenumeroa ei välttämättä voi käyttää seurantaan.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

ZhongLingin julkisilla sivuilla ei ilmoiteta yhtä yleispätevää seurantanumeron muotoa. Koska ZhongLing koordinoi useita kuljetusmuotoja ja saattaa käyttää ulkopuolisia kuljetus- tai viimeisen osuuden jakelujärjestelmiä, tunnuksen voi antaa logistiikkakumppani ZhongLingin sijaan. Käytä täydellistä tunnusta täsmälleen siinä muodossa kuin se on annettu ja anna virallisen seurantapalvelun tai 17TRACKin tunnistaa oikea kuljetusyhtiö.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu muoto

ZhongLing-lähetystunniste

Muoto vaihtelee palvelun ja kuljetuskumppanin mukaan.

Näytä kaikki ZhongLing-lähetystunnisteiden tiedot

Myöntäjä	ZhongLing tai lähetykselle valittu kuljetuskumppani.
Tyypillinen käyttö	Pika-, lento-, meri-, rautatie- ja maantiekuljetuksissa sekä tilausten käsittelyssä voidaan käyttää erilaisia asiakirja- tai pakettitunnisteita.
Missä esiintyy	Lähetystarroissa, lähetysilmoituksissa, rahtiasiakirjoissa, myyjäportaaleissa tai varastotiedoissa.
Seurannan kohde	Jotkin numerot seuraavat pakettia, kun taas toiset yksilöivät rahtivarauksen, alarahtikirjalähetyksen tai luovutustietueen.
Huomautus	Älä päättele palvelua, lähtöpaikkaa tai määränpäätä pelkän etuliitteen perusteella. Kumppanin numero voi pysyä näkyvissä luovutuksen jälkeen.

Kansainvälinen postityyppinen tunniste

Esimerkkimuoto: AA#########BB, esitetty vain peitettynä rakenteena.

Näytä kaikki kansainvälisten postityyppisten tunnisteiden tiedot

Myöntäjä	Lähtömaan postioperaattori tai postilogistiikkakumppani, ei välttämättä ZhongLing.
Asiakastilanne	Rajat ylittävissä ostoksissa ostaja voi nähdä lähtömaan tunnisteen myyjän sähköpostissa ja saman tunnisteen myös määränpäässä tapahtuneen luovutuksen jälkeen.
Normalisointi	Syötä kirjaimet ja numerot muuttamatta merkkejä vahingossa. Jos järjestelmä hylkää muotoilun, kokeile välilyöntien tai yhdysmerkkien poistamista.
Rajoitus	Näkyvyys riippuu tietojenvaihdosta ja määränpäässä tehtävistä skannauksista.

Kauppiaan tilaus- tai viitetunnus

Myyjän määrittämä teksti tai numerosarja; yleispätevää rakennetta ei ole.

Näytä kaikki kauppiaan viitetunnusten tiedot

Myöntäjä	Kauppias, markkinapaikka tai varastojärjestelmä.
Käyttö	Yksilöi osto- tai tilaustenkäsittelytietueen kuljetusskannauksen sijaan.
Toimenpide	Pyydä myyjää yhdistämään viite varsinaiseen lähetystunnisteeseen.

Seurantatilat ja niiden merkitykset

Seurantatapahtumat kuvaavat viimeisimpiä vastaanotettuja tietoja. Ne eivät aina kerro, kenen fyysisessä hallussa lähetys on. Erityisesti lähetystarran luominen ei todista noutoa, eikä saapuminen kohdemaahan todista tulliselvitystä.

Tilan pikahaku

Tila

Merkitys

Lähetystiedot vastaanotettu

Sähköiset lähetystiedot ovat olemassa, mutta lähetystä ei välttämättä ole vielä fyysisesti vastaanotettu.

Näytä kaikki vastaanotettujen lähetystietojen tiedot

Elinkaaren vaihe	Ennen lähetystä.
Vastuullinen osapuoli	Lähettäjä, varasto tai ensimmäinen logistiikkapalveluntarjoaja.
Seuraava tapahtuma	Nouto, vastaanotto tai ensimmäinen käsittelyskannaus.
Asiakkaan toimenpide	Odota luovutusta. Jos tila ei etene, pyydä myyjää vahvistamaan lähetys.

Vastaanotettu tai noudettu

Logistiikkaketjun osapuoli on kirjannut lähetyksen vastaanotetuksi.

Näytä kaikki hyväksyttyjen tai noudettujen lähetysten tiedot

Elinkaaren vaihe	Lähtöpaikan käsittely.
Seuraava tapahtuma	Lajittelu, yhdistely tai runkokuljetuksen lähtö.
Asiakkaan toimenpide	Tarkista osoite ja palvelun tiedot; toimenpiteitä ei yleensä tarvita.

Kuljetuksessa

Lähetys siirtyy käsittelypaikkojen tai kuljetusosuuksien välillä.

Näytä kaikki kuljetuksessa olevan lähetyksen tiedot

Vastuullinen osapuoli	Tapahtuman ilmoittama nykyinen kuljetus- tai logistiikkaoperaattori.
Näkyvyys	Runkokuljetuksen, yhdistelyn tai järjestelmien välisen siirron aikana voi esiintyä pitkiä taukoja.
Asiakkaan toimenpide	Vertaa tapahtumapäivää myyjän ilmoittamaan palveluodotukseen ennen asian eskalointia.

Tulli- tai tulliselvityskäsittely

Tuonti- tai vientiasiakirjoja tarkistetaan; lähetystä ei välttämättä ole vielä luovutettu.

Näytä kaikki tullikäsittelyn tiedot

Vastuullinen osapuoli	Tulliviranomainen, tullimeklari, maahantuoja tai logistiikkakoordinaattori lähetysjärjestelystä riippuen.
Seuraava tapahtuma	Asiakirjapyyntö, luovutus, tullimaksujen määritys tai palautuspäätös.
Asiakkaan toimenpide	Toimita pyydetyt asiakirjat tai maksu asianmukaisesti vastuussa olevan osapuolen kautta.

Jakelussa

Kohdemaan jakeluoperaattori on osoittanut lähetyksen jakelureitille.

Näytä kaikki jakelussa olevan lähetyksen tiedot

Seuraava tapahtuma	Jakeluyritys, nouto-ohje tai toimituksen skannaus.
Asiakkaan toimenpide	Tarkista kulkuohjeet ja pysy tavoitettavissa, jos allekirjoitus tai maksu vaaditaan.

Toimitettu

Toimituksen skannaus kirjattiin ilmoitetussa sijainnissa.

Näytä kaikki toimitetun lähetyksen tiedot

Asiakkaan toimenpide	Tarkista sisäänkäynti, turvallinen jättöpaikka, vastaanotto, perheenjäsenet ja naapurit; pyydä sen jälkeen toimitustodiste ja ota yhteyttä myyjään, jos lähetystä ei vieläkään löydy.
Rajoitus	Toimituksen skannaus ei yksin todista, että aiottu vastaanottaja vastaanotti paketin henkilökohtaisesti.

Poikkeus, epäonnistunut toimitus tai palautus

Osoite-, pääsy-, tulli-, vaurio- tai reititysongelma vaatii huomiota.

Näytä kaikki poikkeusten ja palautusten tiedot

Vastuullinen osapuoli	Seurantatiedossa ilmoitettu tapahtumasta vastaava taho, joka voi olla kohdemaan operaattori, tulliasioiden osapuoli tai logistiikkakoordinaattori.
Asiakkaan toimenpide	Lue tapahtuman sanamuoto, korjaa tiedot valtuutetun osapuolen kautta ja säilytä valokuvat ja asiakirjat mahdollista korvausvaatimusta varten.

Palvelut ja toimitusajat

ZhongLing tarjoaa useita kuljetusvaihtoehtoja yhden yleisen toimitusstandardin sijaan. Toimitus riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, rahdista, reitistä, tullauksesta, luovutuksista ja tarjouksessa valitusta palvelusta.

Palvelujen vertailu

Palvelu

Sopii parhaiten

Pikatoimitus

Kiireelliset lähetykset, näytteet, varaosat ja aikataulullisesti kriittinen rahti.

Näytä kaikki pikatoimituksen tiedot

Tyyppi ja kattavuus	Ovelta ovelle tarjottava kansainvälinen palvelu maailmanlaajuisiin yrityslähetyksiin.
Seuranta	ZhongLing kuvaa lähetyksen täydellisen seurannan noudosta lopulliseen toimitukseen.
Rajoitus	Julkaistuilla sivuilla ei ilmoiteta yleistä toimitustakuuta tai kiinteää maailmanlaajuista toimitusaikaa.

Lentorahti DDP

Yritykset, jotka etsivät lentokuljetusta järjestettyine tullaus- ja tullimaksujen käsittelyineen.

Näytä kaikki lentorahti DDP -palvelun tiedot

Tyyppi	Ovelta ovelle -logistiikkapalvelu, jossa toimitettuna tullimaksut maksettuina.
Prosessiin sisältyy	Nouto, lentokuljetus, tulliselvitys, tullit, verot ja loppujakelu kuvataan järjestelyyn sisältyviksi.
Rajoitus	Kelpoisuus- ja tarjousehdot riippuvat rahdista ja määränpäästä.

Merirahti DDP

Suuremmat kansainväliset lähetykset, joihin merikuljetus soveltuu.

Katso kaikki merirahdin DDP-palvelun tiedot

Tyyppi	Ovelta ovelle tapahtuva merilogistiikka, jossa tulliselvitys, tullit ja verot järjestetään tarjotun DDP-palvelun mukaisesti.
Seuranta	Seurantatuki kuvataan osaksi rahdin hallintaa.
Rajoitus	Satamien ruuhkat, alusten aikataulut, tulliselvitys ja maakuljetus vaikuttavat lopputulokseen.

Rautatie- tai maantierahti

Suunniteltu kansainvälinen rahti, joka edellyttää maakuljetusta tai multimodaalista koordinointia.

Katso kaikki rautatie- ja maantierahtien tiedot

Tyyppi	ZhongLing ilmoittaa rautatierahti DDP:n ja maantierahti DDP:n kuljetusreitteihinsä kuuluviksi.
Seuranta	Tapahtumien näkyvyys riippuu osallistuvista operaattoreista ja lähetysasiakirjoista.
Rajoitus	Tarjouksessa tulee määritellä reitti, siirrot, rahdin kelpoisuus ja määränpään toimitusjärjestelyt.

Toimitusaika

Palvelu	Julkaistut toimitustiedot
Kansainvälinen lento- tai pikalähetys	Kuljetuksen kuvataan olevan nopeaa ja vakaata, mutta tarkastellulla palvelusivulla ei ilmoiteta yleispätevää julkaistua aikamäärettä.
Merirahti	Kustannustehokas kansainvälinen kuljetus; ajoitus riippuu satamasta, aluksesta, tulliselvityksestä ja maakuljetuksesta.
Rautatie- tai maantiekuljetus	Reittikohtainen ajoitus sovitaan tarjouksessa, ja se vaihtelee kuljetuskäytävän ja rajakäsittelyn mukaan.
DDP-palvelut	Kuvattuun palvelujärjestelyyn sisältyvät tulliselvitys ja tullit; sisältyminen ei takaa toimituspäivää.

Määrämaiden toimitusajat

Määränpää	Arvioitu vaihteluväli
Yhdysvallat	Lento/pikalähetys: 5–15 arkipäivää; meri: 25–55 päivää.
Kanada	Lento/pikalähetys: 6–18 arkipäivää; meri: 25–60 päivää.
Meksiko	Lento/pikalähetys: 7–20 arkipäivää; meri: 30–65 päivää.
Yhdistynyt kuningaskunta	Lento/pikalähetys: 5–15 arkipäivää; meri: 25–50 päivää.
Saksa	Lento/pikalähetys: 5–16 arkipäivää; meri: 28–55 päivää.
Ranska	Lento/pikalähetys: 5–16 arkipäivää; meri: 28–55 päivää.
Espanja	Lento/pikalähetys: 6–18 arkipäivää; meri: 30–60 päivää.
Italia	Lento/pikalähetys: 6–18 arkipäivää; meri: 30–60 päivää.
Alankomaat	Lento/pikalähetys: 5–15 arkipäivää; meri: 28–55 päivää.
Puola	Lento/pikalähetys: 7–20 arkipäivää; meri: 30–65 päivää.
Ruotsi	Lento/pikalähetys: 7–20 arkipäivää; meri: 32–65 päivää.
Belgia	Lento/pikalähetys: 5–16 arkipäivää; meri: 28–55 päivää.
Itävalta	Lento/pikalähetys: 6–18 arkipäivää; meri: 30–60 päivää.
Sveitsi	Lento/pikalähetys: 6–18 arkipäivää; meri: 30–60 päivää.
Japani	Lento-/pikakuljetus: 4–12 arkipäivää; merikuljetus: 18–40 päivää.
Etelä-Korea	Lento-/pikakuljetus: 4–12 arkipäivää; merikuljetus: 18–40 päivää.
Australia	Lento-/pikakuljetus: 6–18 arkipäivää; merikuljetus: 25–55 päivää.
Uusi-Seelanti	Lento-/pikakuljetus: 7–20 arkipäivää; merikuljetus: 28–60 päivää.
Singapore	Lento-/pikakuljetus: 3–10 arkipäivää; merikuljetus: 15–35 päivää.
Malesia	Lento-/pikakuljetus: 4–14 arkipäivää; merikuljetus: 18–42 päivää.
Thaimaa	Lento-/pikakuljetus: 4–14 arkipäivää; merikuljetus: 18–42 päivää.
Intia	Lento-/pikakuljetus: 7–22 arkipäivää; merikuljetus: 30–65 päivää.
Filippiinit	Lento-/pikakuljetus: 5–16 arkipäivää; merikuljetus: 20–48 päivää.
Indonesia	Lento-/pikakuljetus: 5–18 arkipäivää; merikuljetus: 22–50 päivää.
Brasilia	Lento-/pikakuljetus: 10–28 arkipäivää; merikuljetus: 35–75 päivää.
Chile	Lento-/pikakuljetus: 9–25 arkipäivää; merikuljetus: 35–70 päivää.
Yhdistyneet arabiemiirikunnat	Lento-/pikakuljetus: 5–16 arkipäivää; merikuljetus: 25–55 päivää.
Saudi-Arabia	Lento-/pikakuljetus: 7–20 arkipäivää; merikuljetus: 28–60 päivää.
Etelä-Afrikka	Lento-/pikakuljetus: 9–25 arkipäivää; merikuljetus: 35–75 päivää.

Nämä kohdemaiden aikavälit ovat suunnitteluohjeita eivätkä ZhongLing-palvelun takuu. Todellinen toimitus riippuu ilmoitetusta reitistä, rahdista, tullauksesta, ruuhkahuipuista, paikallisista viikonlopuista, osoitteen oikeellisuudesta, luovutuksen skannauksista ja viimeisen toimitusvaiheen kapasiteetista. Tapahtuma, joka osoittaa lähetyksen saapuneen kohdemaahan, ei tarkoita, että tulliselvitys olisi valmis.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma tai tila	Tarkista ensin
Virheellinen numero	Poista välilyönnit ja yhdysmerkit, tarkista samankaltaiset merkit ja pyydä lähetysnumeroa tilausviitteen sijaan.
Ei seurantatapahtumia	Varmista, että lähetysmerkintä on luotu ja tavarat on luovutettu; pelkkä sähköinen tietojen välitys ei tarkoita fyysistä vastaanottoa.
Pitkä tauko kuljetuksessa	Tarkista, onko paketti toimitilojen välillä, yhdistelyssä, tullissa tai odottamassa kumppanin skannausta.
Toimituspoikkeama	Lue tapahtuman osoitetta, pääsyä, tullia tai vaurioita koskevat ohjeet ja ota yhteyttä siinä ilmoitettuun vastuulliseen tahoon.
Merkitty toimitetuksi, mutta puuttuu	Tarkista turvalliset paikat, vastaanotto, kotitalouden jäsenet ja naapurit; pyydä todiste toimituksesta ja ota sitten yhteyttä myyjään ja toimitusoperaattoriin.
Palautus lähettäjälle	Selvitä, miksi palautus aloitettiin, onko uudelleentoimitus mahdollinen ja tarvitseeko lähettäjän luoda uusi lähetys.
Tulli pitää lähetystä	Tarkista asiakirjoja, veroja, maahantuojaa ja tuotteita koskevat rajoitukset; toimita tietoja vain valtuutetun tullin tai logistiikan yhteyshenkilön kautta.
Kadonnut tai vaurioitunut rahti	Säilytä pakkaus, valokuvat, laskut ja seurantatiedot; lähettäjän tulee kysyä ZhongLingiltä tutkinta- tai vakuutusmenettelystä.

Kansainväliset lähetykset ja luovutukset kuljetusyhtiöiden välillä

ZhongLing-kansainvälinen lähetys voi kulkea useiden vastuullisten tahojen kautta. Seurantanumero voi pysyä muuttumattomana, saada lisää tapahtumia tai liittyä kohdemaassa käytettävään tunnisteeseen. Viimeisimmässä tapahtumassa ilmoitettu taho antaa parhaan viitteen nykyisestä operatiivisesta vaiheesta.

Kansainvälinen kulku

Vaihe	Tyypillinen tapahtuma
Lähtöpään nouto	Nouto, varastovastaanotto tai lähetyksen hyväksyminen.
Vientikäsittely	Lajittelu, yhdistely, vientiasiakirjat ja turvatarkastukset.
Kansainvälinen runkokuljetus	Ilma-, meri-, rautatie-, maantie- tai multimodaalikuljetus, jossa voi esiintyä puutteita skannaustiedoissa.
Luovutus kumppanille	Sähköinen ennakkoilmoitus voi näkyä ennen fyysistä vastaanottoa; ensimmäinen vastaanottoskannaus on vahvempi osoitus luovutuksesta.
Tuontitulli	Määränpään asiakirjat, arviointi ja luovutuskäsittely.
Viimeinen toimitusvaihe	Määränpään jakeluoperaattori reitittää lähetyksen, tekee toimitusyritykset ja kirjaa toimituksen tai palautuksen.

Asiakaspalvelu

Lähetyskohtaisessa tuessa aloita lähettäjästä tai myyjästä, koska lähettäjä hallitsee yleensä varausta, kaupallisia asiakirjoja ja korvausasiaa. ZhongLingin virallisella verkkosivustolla on yhteydenotto- ja tarjouspyyntökanavat yritysten logistiikkatiedusteluille.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteystieto tai linkki
Virallinen verkkosivusto	ZhongLingin virallinen verkkosivusto
Tarjouspyyntö ja yritystiedustelu	Käytä virallisen verkkosivuston tarjouspyyntö- tai yhteydenottokanavaa; valmistele lähetyksen tunniste, lähtöpaikka, määränpää, rahdin kuvaus ja viimeisin tapahtuma.
Seurantatuki	Pyydä lähettäjää tai ZhongLingiä selvittämään, kenen hallussa lähetys tällä hetkellä on, kenelle se luovutetaan ja mikä on seuraava toimenpide.

Etene tässä järjestyksessä: myyjä tai lähettäjä, ZhongLingin asiakas- tai operatiivinen yhteyshenkilö, tunnistettu määränpään jakeluoperaattori sekä tulli- tai viranomainen, kun tapahtuma nimenomaisesti osoittaa vastuun sille. Säilytä lähetysmerkintä, lasku, ilmoitettu arvo, osoite, valokuvat ja kaikki tapahtumien aikaleimat.

Usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan ZhongLingin pakettia?

Syötä lähetyksen tunniste 17TRACK-palveluun ja tarkastele saatavilla olevia ZhongLingiin liittyviä tapahtumia. Ota sen jälkeen yhteyttä lähettäjään lähetyskohtaisia toimenpiteitä varten.

2. Mistä löydän ZhongLingin seurantanumeroni?

Tarkista lähetysvahvistus, lähetysmerkintä, myyjän portaali, rahtiasiakirja tai varaston ilmoitus; kysy myyjältä, jos näkyvissä on vain tilausnumero.

3. Miltä ZhongLingin seurantanumero näyttää?

ZhongLing käyttää eri logistiikkapalveluihin ja kumppaneihin liittyviä tunnisteita, joten kaikille lähetyksille ei ole yhtä julkista muotoa.

4. Milloin ensimmäinen ZhongLingin seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy sen jälkeen, kun sähköiset tiedot on hyväksytty tai osallistuva operaattori on kirjannut noudon tai vastaanoton; pelkkä lähetysmerkinnän luominen ei todista luovutusta.

5. Miksi ZhongLingin seurantani ei päivity?

Lähetys saattaa olla matkalla toimitilojen välillä, yhdisteltynä, tullissa tai odottaa kumppanin skannausta; pyydä lähettäjää vahvistamaan viimeisin operatiivinen tila.

6. Kuinka kauan ZhongLingin toimitus kestää?

Aikataulu riippuu tarjotusta pika-, ilma-, meri-, rautatie- tai maantiekuljetusreitistä, määränpäästä, rahdista ja tullauksesta; käytä lähetyksen tarjousta yleisen arvion sijaan.

7. Mitä minun pitäisi tehdä ZhongLingin toimituksen epäonnistuttua?

Lue poikkeamaohje, tarkista osoite ja kulkutiedot sekä kysy lähettäjältä tai määränpään jakeluoperaattorilta, onko uudelleentoimitus tai nouto mahdollista.

8. Mitä teen, jos ZhongLing näyttää lähetyksen toimitetuksi, mutta en ole saanut pakettia?

Tarkista turvalliset paikat, vastaanotto, samassa taloudessa asuvat ja naapurit, pyydä toimitustodiste ja ota yhteyttä myyjään, jos paketti on edelleen kateissa.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta ZhongLingin lähetyksestä?

Lähettäjän tulee säilyttää pakkaus ja todisteet sekä kysyä ZhongLingiltä kuljetustutkinnasta, vakuutuskorvauksesta tai sovellettavasta palveluprosessista.

10. Miten voin ottaa yhteyttä ZhongLingiin?

Käytä virallisen ZhongLing-verkkosivuston yhteydenotto- tai tarjouspyyntökanavaa ja ilmoita lähetyksen tunniste, reitti, rahdin kuvaus ja viimeisin tapahtuma.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Myöntääkö ZhongLing kaikki lähetyksessä käytetyt numerot?

Yksi myöntämissääntö ei koske koko julkaistua palveluvalikoimaa; kuljetus- tai määränpään kumppani voi myöntää tunnisteen, jota ZhongLing koordinoi.

12. Tarkoittaako tulliin saapumista koskeva tapahtuma, että ZhongLingin lähetys on luovutettu?

Ei; saapuminen, tarkastus, asiakirjojen tarkistaminen, tullien arviointi ja luovutus ovat erillisiä vaiheita, ja seurantatiedoissa pitäisi näkyä luovutus- tai jatkokäsittelytapahtuma.

13. Mikä ero on DDP:n ja ZhongLingin järjestämän tavallisen kansainvälisen kuljetuksen välillä?

ZhongLing kuvaa DDP-järjestelyihin sisältyvän tullikäsittelyn sekä tullit tai verot tarjottuun palveluun, mutta tarkka soveltuvuus ja kaupallinen vastuu riippuvat lähetyksen tarjouksesta.

14. Miksi seuranta voi keskeytyä ZhongLingin kumppanille luovutuksen aikana?

Sähköinen ennakkotieto voi edeltää fyysistä vastaanottoa, eivätkä erilliset järjestelmät välttämättä vaihda skannaustietoja jatkuvasti; ensimmäinen vastaanottoskannaus antaa vahvempaa näyttöä siirrosta.

15. Voiko ZhongLing-tunniste muuttua kansainvälisen toimituksen aikana?

Se voi pysyä muuttumattomana tai liittyä toisen kumppanin tunnisteeseen reitistä riippuen; pyydä lähettäjää toimittamaan kaikki siihen liittyvät numerot.

16. Julkaiseeko ZhongLing maailmanlaajuisen toimitustakuun?

Tarkastelluilla julkisilla palvelusivuilla kuvataan nopeaa, vakaata tai luotettavaa toimitusta, mutta niillä ei vahvisteta yhtä yleistä maailmanlaajuista takuuta.

17. Voiko yritys käyttää API:a ZhongLing-lähetysten seurantaan?

Yritykset voivat tutustua ajantasaiseen 17TRACK API -dokumentaatioon usean kuljetusliikkeen integraatiota varten; mahdollinen suora ZhongLing API -käyttöoikeus tulee varmistaa ZhongLingiltä ennen käyttöönottoa.

Seuranta-API

17TRACK API -viitedokumentaatio

// ZhongLing direct public API: current public documentation was not established
// Use ZhongLing’s official business contact for direct API access questions.

// 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in the 17TRACK documentation or account.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]