ZHONGLING Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün ZHONGLING izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

ZhongLing haqqında

ZhongLing Çində yerləşən və yükdaşıma ekspedisiyası ilə yanaşı, daşınmaların başdan-başa koordinasiyasına yönəlmiş beynəlxalq logistika xidməti təminatçısıdır. Dərc edilmiş xidmətlərinə beynəlxalq ekspress çatdırılma, hava yolu ilə yükdaşıma, dəniz yolu ilə yükdaşıma, dəmir yolu ilə yükdaşıma, avtomobil yolu ilə yükdaşıma, gömrük bəyannaməsinin təqdim edilməsi, xaricdə gömrük rəsmiləşdirilməsi, anbar xidmətləri və dropshipping daxildir. ZhongLing Çindəki əməliyyatları vasitəsilə dünya üzrə biznes müştərilərinə xidmət göstərdiyini bildirir.

Təsdiqlənmiş məlumat sahəsi	Dərc edilmiş məlumat
Rəsmi veb-sayt	https://www.z-leading.com/
Daşıyıcı növü	Beynəlxalq logistika təminatçısı və yükdaşıma ekspedisiyası koordinatoru.
Əsas region	Çindən dünya üzrə istiqamətlərə göndərilən daşınmalar.
Dərc edilmiş fəaliyyət tarixi	Veb-saytda biznesin 2013-cü ildə təsis edildiyi bildirilir.
Dərc edilmiş şəbəkə imkanları	Veb-saytda Çin, ABŞ və Avropadakı anbarlar təsvir olunur və şəbəkə üzrə ümumilikdə 30 000 kvadratmetrdən çox sahənin olduğu bildirilir.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Əlaqənin xülasəsi
ZhongLing	ZhongLing beynəlxalq logistikanı, gömrük proseslərini, daşınmanı və çatdırılma dəstəyini koordinasiya edir.
Ekspress, hava, dəniz, dəmir yolu və avtomobil yolu xidmətləri	Bunlar ZhongLing tərəfindən biznes daşınmaları üçün təqdim olunan nəqliyyat seçimləridir; fiziki daşınma nəqliyyat və çatdırılma tərəfdaşlarının iştirakı ilə həyata keçirilə bilər.
Gömrük və xaricdə rəsmiləşdirmə	ZhongLing gömrük bəyannaməsinin təqdim edilməsini və xaricdə gömrük rəsmiləşdirilməsini tam zəncirli logistika xidmətinin hissələri kimi təsvir edir.
Anbarlar və sifarişlərin icrası	ZhongLing anbar xidmətlərini, inventar idarəçiliyini və xaricdə dropshipping dəstəyini təsvir edir.
17TRACK	17TRACK mövcud daşınma hadisələrini toplayan müstəqil izləmə platformasıdır; ZhongLing-in daşınmalarını idarə etmir və iddialar barədə qərar vermir.

Qısa cavab

Göndərən tərəfindən təqdim edilmiş daşınma və ya bağlama identifikatorunu 17TRACK-ə daxil edin, sonra müəyyən edilmiş daşıyıcını seçin və ən son hadisəni nəzərdən keçirin. Nəticə görünmürsə, simvolları yoxlayın, boşluqları və ya defisləri silin, etiketin fiziki olaraq təhvil verildiyini təsdiqləyin və satıcıdan və ya ZhongLing-dən logistika identifikatorunu istəyin. 17TRACK müstəqildir və ünvanı dəyişə, gömrük yükünü buraxa, geri ödənişi təsdiqləyə və ya iddia barədə qərar verə bilməz.

Faydalı məsləhət: Sifariş nömrəsi alış-verişi, izləmə nömrəsi isə daşınmanı müəyyən edir. Marketpleys sifariş istinadı əvəzinə daşınma identifikatorundan istifadə edin.

ZhongLing bağlamalarını necə izləmək olar

Göndərmə etiketində, göndəriş e-poçtunda, satıcı portalında və ya yük sənədlərində göstərilən identifikatordan istifadə edin. ZhongLing-in açıq veb-saytında daşınmaların izlənməsi xidmət prosesinin bir hissəsi kimi təsvir olunur, 17TRACK isə mövcud hadisələrə dair müstəqil çoxdaşıyıcılı görünüş təqdim edir.

Marşrut	Addımlar
17TRACK	1. Daşınma identifikatorunu kopyalayın. 2. 17TRACK-i açın. 3. İdentifikatoru göndərin. 4. Müəyyən edilmiş daşıyıcını, hadisə tarixçəsini və təhvilvermə məlumatlarını nəzərdən keçirin. 5. Tələb olunan tədbir olduqda satıcı və ya məsul logistika tərəfi ilə əlaqə saxlayın.
ZhongLing xidmət dəstəyi	1. İdentifikatoru, göndərilmə tarixini, mənşə yerini, təyinat yerini və ən son hadisəni hazırlayın. 2. Rəsmi veb-saytın əlaqə və ya qiymət təklifi bölməsindən istifadə edin. 3. Hazırda fiziki olaraq kimin məsul olduğunu və növbəti əməliyyat tədbirini soruşun.
İdentifikator yoxdur	Satıcıdan və ya göndərəndən daşınma nömrəsini istəyin. Sifariş nömrəsi, hesab-faktura nömrəsi və ya istinad nömrəsi izlənilə bilməyə bilər.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

ZhongLing-in açıq səhifələrində universal izləmə nömrəsi nümunəsi dərc edilməyib. ZhongLing bir neçə nəqliyyat növünü koordinasiya etdiyinə və xarici nəqliyyat və ya son mərhələ sistemlərindən istifadə edə bildiyinə görə, identifikator ZhongLing-in özündən deyil, logistika tərəfdaşından verilə bilər. Tam identifikatordan təqdim edildiyi kimi istifadə edin və tətbiq olunan daşıyıcını rəsmi izləmə marşrutunun və ya 17TRACK-in müəyyən etməsinə imkan verin.

İzləmə nömrəsi formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış format

ZhongLing göndəriş identifikatoru

Format xidmətə və daşıma tərəfdaşına görə dəyişir.

ZhongLing göndəriş identifikatorları haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Verən tərəf	ZhongLing və ya göndəriş üçün seçilmiş daşıma tərəfdaşı.
Tipik istifadə	Ekspres, hava, dəniz, dəmir yolu, avtomobil və yerinə yetirmə daşımalarında müxtəlif sənəd və ya bağlama identifikatorlarından istifadə edilə bilər.
Harada görünür	Göndərmə etiketlərində, dispetçer bildirişlərində, yük sənədlərində, satıcı portallarında və ya anbar qeydlərində.
İzləmə əhatəsi	Bəzi nömrələr bağlamanı izləyir; digərləri yük bronunu, əsas göndərişi və ya təhvil qeydini müəyyən edir.
Qeyd	Xidmət, mənşə və ya təyinatı yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin. Tərəfdaşın nömrəsi təhvilvermədən sonra da görünə bilər.

Beynəlxalq poçt tipli identifikator

Nümunə format: AA#########BB, yalnız maskalanmış struktur kimi göstərilir.

Beynəlxalq poçt tipli identifikatorlar haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Verən tərəf	Mənşə ölkəsinin poçt operatoru və ya poçt logistika tərəfdaşı, mütləq ZhongLing deyil.
Müştəri ssenarisi	Sərhədlərarası alıcılar satıcının e-poçtunda mənşə identifikatorunu, təyinat ölkəsindəki təhvilvermədən sonra isə həmin identifikatoru görə bilərlər.
Normallaşdırma	Simvolları təsadüfən dəyişmədən hərfləri və rəqəmləri daxil edin; sistem formatı qəbul etmirsə, boşluqları və ya defisləri silməyə çalışın.
Məhdudiyyət	Görünürlük məlumat mübadiləsindən və təyinat yerində skan edilmədən asılıdır.

Satıcının sifariş və ya istinad ID-si

Satıcı tərəfindən müəyyən edilən mətn və ya rəqəmlər; universal struktur yoxdur.

Satıcı istinadları haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Verən tərəf	Satıcı, marketplace və ya anbar sistemi.
İstifadə	Daşıma skanını deyil, alış və ya yerinə yetirmə qeydini müəyyən edir.
Əməliyyat	Satıcıdan istinadı faktiki göndəriş identifikatoru ilə əlaqələndirməsini xahiş edin.

İzləmə statusları və mənaları

İzləmə hadisələri alınmış ən son məlumatları təsvir edir; onlar həmişə göndərişi fiziki olaraq saxlayan tərəfi müəyyən etmir. Xüsusilə, etiketin yaradılması bağlamanın götürüldüyünü sübut etmir və təyinat ölkəsinə çatma gömrük rəsmiləşdirilməsinin başa çatdığını sübut etmir.

Statusa sürətli baxış

Status

Məna

Göndəriş məlumatları alındı

Elektron göndəriş məlumatları mövcuddur; fiziki qəbul baş verməmiş ola bilər.

Göndəriş məlumatlarının alınması haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Göndərişdən əvvəl.
Məsul tərəf	Göndərən, anbar və ya ilkin logistika təminatçısı.
Növbəti hadisə	Götürülmə, qəbul və ya ilk emal skanı.
Müştərinin əməli	Təhvil verilməsini gözləyin; status irəliləmirsə, satıcıdan göndərişi təsdiqləməsini xahiş edin.

Qəbul edildi və ya götürüldü

Logistika iştirakçısı göndərişi qəbul etdiyini qeydə aldı.

Qəbul edilmiş və ya götürülmüş göndərişlər üçün bütün təfərrüatlara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Mənşə üzrə emal.
Növbəti hadisə	Çeşidləmə, konsolidasiya və ya magistral daşınmadan çıxış.
Müştərinin əməli	Ünvanı və xidmət məlumatlarını yoxlayın; adətən heç bir müdaxilə tələb olunmur.

Yoldadır

Göndəriş obyektlər və ya daşınma mərhələləri arasında hərəkət edir.

Yolda olan göndəriş üçün bütün təfərrüatlara baxın

Məsul tərəf	Hadisə üzrə göstərilən cari nəqliyyat və ya logistika operatoru.
İzlənəbilənlik	Magistral daşınma, konsolidasiya və ya sistemlər arasında ötürülmə zamanı uzun fasilələr yarana bilər.
Müştərinin əməli	Məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl hadisə tarixini satıcının xidmət üzrə gözləntisi ilə müqayisə edin.

Gömrük və ya rəsmiləşdirmə prosesi

İdxal və ya ixrac sənədləri nəzərdən keçirilir; buraxılış mütləq baş verməyib.

Gömrük emalı üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Məsul tərəf	Göndərişin təşkilindən asılı olaraq gömrük orqanı, broker, idxalçı və ya logistika koordinatoru.
Növbəti hadisə	Sənəd sorğusu, buraxılış, rüsumun hesablanması və ya qaytarılma qərarı.
Müştərinin əməli	Tələb olunan sənədləri və ya ödənişi qanuni məsul tərəf vasitəsilə təqdim edin.

Çatdırılmaya çıxarılıb

Təyinat yerindəki çatdırılma operatoru göndərişi çatdırılma marşrutuna təyin edib.

Çatdırılmaya çıxarılmış göndəriş üçün bütün təfərrüatlara baxın

Növbəti hadisə	Çatdırılma cəhdi, götürmə təlimatı və ya çatdırılma skanı.
Müştərinin əməli	Giriş təlimatlarını yoxlayın və imza və ya ödəniş tələb olunarsa, əlçatan olun.

Çatdırılıb

Göstərilən yerdə çatdırılma skanı qeydə alınıb.

Çatdırılmış göndəriş üçün bütün təfərrüatlara baxın

Müştərinin əməli	Girişi, təhlükəsiz yeri, qəbul masasını, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın; sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və göndəriş hələ də yoxdursa, satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Məhdudiyyət	Çatdırılma skanı nəzərdə tutulan şəxsin bağlamanı şəxsən qəbul etdiyini təkbaşına sübut etmir.

İstisna, uğursuz çatdırılma və ya qaytarılma

Ünvan, giriş, gömrük, zədələnmə və ya marşrutla bağlı məsələ diqqət tələb edir.

İstisnalar və qaytarılmalar üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Məsul tərəf	İzləmə qeydində göstərilən hadisə üzrə məsul tərəf; bu, təyinat yerinin operatoru, gömrük tərəfi və ya logistika koordinatoru ola bilər.
Müştərinin əməli	Hadisənin mətnini oxuyun, məlumatları səlahiyyətli tərəf vasitəsilə düzəldin və mümkün tələb üçün fotoşəkilləri və sənədləri saxlayın.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

ZhongLing vahid universal çatdırılma standartı əvəzinə bir neçə daşınma seçimi təqdim edir. Çatdırılma mənşə yerindən, təyinat yerindən, yükdən, marşrutdan, gömrükdən, təhvilvermələrdən və qiymət təklifində seçilmiş xidmətdən asılıdır.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət

Ən uyğun olduğu hallar

Ekspress çatdırılma

Təcili göndərişlər, nümunələr, ehtiyat hissələri və vaxta həssas yüklər.

Ekspress çatdırılma üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Növ və əhatə dairəsi	Qlobal biznes göndərişləri üçün təqdim olunan beynəlxalq ünvandan ünvana xidmət.
İzləmə	ZhongLing götürülmədən son çatdırılmaya qədər tam göndəriş izləməsini təsvir edir.
Məhdudiyyət	Nəşr olunmuş səhifələr universal çatdırılma zəmanəti və ya dünya üzrə sabit müddət təqdim etmir.

Hava yükdaşıması DDP

Gömrük və rüsumların tənzimlənməsi təşkil olunmaqla hava nəqliyyatı axtaran bizneslər.

Hava yükdaşıması DDP üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Növ	Rüsumu ödənilmiş şəkildə ünvandan ünvana çatdırılma logistika xidməti.
Daxil edilən proses	Götürülmə, hava daşınması, gömrük rəsmiləşdirilməsi, rüsumlar, vergilər və son çatdırılma razılaşmaya daxil edilmiş xidmətlər kimi təsvir olunur.
Məhdudiyyət	Uyğunluq və qiymət təklifi şərtləri yükdən və təyinat yerindən asılıdır.

Dəniz yolu ilə DDP yükdaşıma

Okean daşınmasının uyğun olduğu daha böyük beynəlxalq göndərişlər.

Dəniz yolu ilə DDP yükdaşıma haqqında bütün detallara baxın

Növ	Təklif olunan DDP xidməti çərçivəsində gömrük, rüsumlar və vergilər təşkil edilməklə qapıdan-qapıya okean logistikası.
İzləmə	İzləmə dəstəyi yük idarəçiliyinin bir hissəsi kimi təsvir olunur.
Məhdudiyyət	Limanlardakı sıxlıq, gəmi cədvəlləri, gömrük və daxili çatdırılma yekun nəticəyə təsir edir.

Dəmir yolu və ya avtomobil yolu ilə yükdaşıma

Quru nəqliyyatı və ya multimodal koordinasiya tələb edən planlaşdırılmış beynəlxalq yükdaşıma.

Dəmir yolu və avtomobil yolu ilə yükdaşıma haqqında bütün detallara baxın

Növ	ZhongLing nəqliyyat marşrutları arasında dəmir yolu ilə DDP və avtomobil yolu ilə DDP yükdaşımanı qeyd edir.
İzləmə	Hadisələrin görünməsi iştirak edən operatorlardan və göndəriş sənədlərindən asılıdır.
Məhdudiyyət	Qiymət təklifində marşrut, yükün uyğunluğu, yükün təhvil məntəqələri və təyinat yerində çatdırılma qaydaları müəyyən edilməlidir.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Dərc edilmiş çatdırılma məlumatı
Beynəlxalq hava və ya ekspress daşınma	Sürətli və sabit daşınma təsvir olunur, lakin nəzərdən keçirilən xidmət səhifəsində hamı üçün keçərli dərc edilmiş müddət göstərilmir.
Dəniz yolu ilə yükdaşıma	Xərəyönümlü beynəlxalq daşınma; müddət limandan, gəmidən, gömrükdən və daxili çatdırılmadan asılıdır.
Dəmir yolu və ya avtomobil yolu	Marşruta xas müddət qiymət təklifində müəyyən edilir və dəhlizdən, eləcə də sərhəd prosedurlarından asılı olaraq dəyişir.
DDP xidmətləri	Gömrük və rüsumları əhatə edən xidmət razılaşması təsvir olunur; xidmətə daxil edilməsi çatdırılma tarixini zəmanətli etmir.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat yeri	Planlaşdırma aralığı
ABŞ	Hava/ekspress: 5–15 iş günü; dəniz: 25–55 gün.
Kanada	Hava/ekspress: 6–18 iş günü; dəniz: 25–60 gün.
Meksika	Hava/ekspress: 7–20 iş günü; dəniz: 30–65 gün.
Birləşmiş Krallıq	Hava/ekspress: 5–15 iş günü; dəniz: 25–50 gün.
Almaniya	Hava/ekspress: 5–16 iş günü; dəniz: 28–55 gün.
Fransa	Hava/ekspress: 5–16 iş günü; dəniz: 28–55 gün.
İspaniya	Hava/ekspress: 6–18 iş günü; dəniz: 30–60 gün.
İtaliya	Hava/ekspress: 6–18 iş günü; dəniz: 30–60 gün.
Niderland	Hava/ekspress: 5–15 iş günü; dəniz: 28–55 gün.
Polşa	Hava/ekspress: 7–20 iş günü; dəniz: 30–65 gün.
İsveç	Hava/ekspress: 7–20 iş günü; dəniz: 32–65 gün.
Belçika	Hava/ekspress: 5–16 iş günü; dəniz: 28–55 gün.
Avstriya	Hava/ekspress: 6–18 iş günü; dəniz: 30–60 gün.
İsveçrə	Hava/ekspress: 6–18 iş günü; dəniz: 30–60 gün.
Yaponiya	Hava/ekspress: 4–12 iş günü; dəniz: 18–40 gün.
Cənubi Koreya	Hava/ekspress: 4–12 iş günü; dəniz: 18–40 gün.
Avstraliya	Hava/ekspress: 6–18 iş günü; dəniz: 25–55 gün.
Yeni Zelandiya	Hava/ekspress: 7–20 iş günü; dəniz: 28–60 gün.
Sinqapur	Hava/ekspress: 3–10 iş günü; dəniz: 15–35 gün.
Malayziya	Hava/ekspress: 4–14 iş günü; dəniz: 18–42 gün.
Tailand	Hava/ekspress: 4–14 iş günü; dəniz: 18–42 gün.
Hindistan	Hava/ekspress: 7–22 iş günü; dəniz: 30–65 gün.
Filippin	Hava/ekspress: 5–16 iş günü; dəniz: 20–48 gün.
İndoneziya	Hava/ekspress: 5–18 iş günü; dəniz: 22–50 gün.
Braziliya	Hava/ekspress: 10–28 iş günü; dəniz: 35–75 gün.
Çili	Hava/ekspress: 9–25 iş günü; dəniz: 35–70 gün.
Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri	Hava/ekspress: 5–16 iş günü; dəniz: 25–55 gün.
Səudiyyə Ərəbistanı	Hava/ekspress: 7–20 iş günü; dəniz: 28–60 gün.
Cənubi Afrika	Hava/ekspress: 9–25 iş günü; dəniz: 35–75 gün.

Bu təyinat aralıqları ZhongLing xidmət zəmanəti deyil, planlaşdırma üçün nəzərdə tutulmuş təlimatlardır. Faktiki çatdırılma təklif olunan marşrutdan, yükdən, gömrükdən, pik dövrlərdən, yerli istirahət günlərindən, ünvanın düzgünlüyündən, təhvil-təslim skanlarından və son mərhələ üzrə tutumdan asılıdır. Təyinat ölkəsinə çatma hadisəsi gömrük rəsmiləşdirilməsinin başa çatdığı demək deyil.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem və həll

Problem və ya status	Əvvəlcə yoxlayın
Yanlış nömrə	Boşluqları və defisləri silin, oxşar simvolları yoxlayın və sifariş istinadı əvəzinə göndəriş nömrəsini tələb edin.
Heç bir izləmə hadisəsi yoxdur	Etiketin yaradıldığını və malların təhvil verildiyini təsdiqləyin; yalnız elektron məlumatların olması fiziki qəbul demək deyil.
Daşınma zamanı uzun fasilə	Bağlamanın obyektlər arasında olub-olmadığını, konsolidasiya mərhələsində, gömrükdə və ya tərəfdaşın skanını gözləyib-gözləmədiyini yoxlayın.
Çatdırılma ilə bağlı istisna	Ünvan, giriş, gömrük və ya zədələnmə ilə bağlı təlimatlar üçün hadisəni oxuyun və göstərilən məsul tərəflə əlaqə saxlayın.
Çatdırılıb, lakin yoxdur	Təhlükəsiz yerləri, qəbul bölməsini, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın; çatdırılma sübutunu tələb edin, sonra satıcı və çatdırılma operatoru ilə əlaqə saxlayın.
Göndərənə qaytarılır	Qaytarmanın niyə başlandığını, yenidən çatdırılmanın mümkün olub-olmadığını və göndərənin yeni göndəriş yaratmalı olub-olmadığını soruşun.
Gömrükdə saxlanılıb	Sənəd, vergi, idxalçı və məhsul məhdudiyyətlərini yoxlayın; məlumatı yalnız səlahiyyətli gömrük və ya logistika əlaqələndiricisi vasitəsilə təqdim edin.
İtmiş və ya zədələnmiş yük	Qablaşdırmanı, fotoşəkilləri, hesab-fakturaları və izləmə qeydini qoruyun; göndərici araşdırma və ya sığorta prosesi barədə ZhongLing-dən soruşmalıdır.

Beynəlxalq daşınma və təhvilvermələr

ZhongLing beynəlxalq göndərişi bir neçə məsul qurumdan keçə bilər. İzləmə nömrəsi dəyişməz qala, əlavə hadisələr əldə edə və ya təyinat üzrə identifikatorla əlaqələndirilə bilər. Ən son hadisədə göstərilən tərəf cari əməliyyat mərhələsinin ən yaxşı göstəricisidir.

Beynəlxalq daşınma prosesi

Mərhələ	Tipik hadisə
Mənşə məntəqəsindən götürülmə	Götürülmə, anbar tərəfindən qəbul və ya göndərişin qəbul edilməsi.
İxrac emalı	Çeşidləmə, konsolidasiya, ixrac sənədlərinin hazırlanması və təhlükəsizlik emalı.
Beynəlxalq magistral daşınma	Mümkün skan fasilələri ilə hava, dəniz, dəmir yolu, avtomobil və ya multimodal daşınma.
Tərəfdaşa təhvil	Elektron ilkin bildiriş fiziki qəbuldan əvvəl görünə bilər; ilk qəbul skanı təhvilin baş verdiyini daha güclü şəkildə təsdiqləyir.
İdxal gömrüyü	Təyinat məntəqəsində sənədləşmə, qiymətləndirmə və buraxılış fəaliyyəti.
Son mərhələ	Təyinat məntəqəsinin çatdırılma operatoru marşrutları və cəhdləri idarə edir, həmçinin çatdırılmanı və ya geri qaytarmanı qeyd edir.

Müştəri xidməti

Göndərişə xüsusi dəstək üçün ilk növbədə göndərən və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın, çünki bronlaşdırmaya, kommersiya sənədlərinə və iddia üzrə əlaqələrə adətən göndərici nəzarət edir. ZhongLing-in rəsmi veb-saytı biznes üzrə logistika sorğuları üçün əlaqə və qiymət təklifi kanalları təqdim edir.

Müştəri xidməti

Kanal	Yoxlanılmış əlaqə və ya keçid
Rəsmi veb-sayt	ZhongLing-in rəsmi veb-saytı
Qiymət təklifi və biznes sorğusu	Rəsmi veb-saytdakı Request For Quote və ya əlaqə kanalından istifadə edin; göndəriş identifikatorunu, mənşə məntəqəsini, təyinat məntəqəsini, yük təsvirini və son hadisəni hazırlayın.
İzləmə dəstəyi	Göndərəndən və ya ZhongLing-dən hazırkı saxlayıcını, tərəfdaşa təhvil mərhələsini və növbəti əməli müəyyənləşdirməsini xahiş edin.

Bu ardıcıllıqla eskalasiya edin: satıcı və ya göndərici, ZhongLing hesabı və ya əməliyyat əlaqələndiricisi, müəyyən edildikdə təyinat məntəqəsinin çatdırılma operatoru, hadisə məsuliyyətin konkret olaraq həmin tərəfə aid olduğunu göstərdikdə isə gömrük və ya dövlət qurumu. Etiketi, hesab-fakturanı, bəyan edilmiş dəyəri, ünvanı, fotoşəkilləri və bütün hadisə vaxt göstəricilərini saxlayın.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. ZhongLing bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Göndəriş identifikatorunu 17TRACK-də daxil edin və ZhongLing ilə əlaqəli mövcud hadisələri nəzərdən keçirin, sonra göndəriş üzrə konkret tədbir üçün göndərənlə əlaqə saxlayın.

2. ZhongLing izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Göndəriş e-poçtunda, yük etiketində, satıcı portalında, yük sənədində və ya anbar bildirişində axtarın; yalnız sifariş nömrəsi göstərilirsə, satıcıdan soruşun.

3. ZhongLing izləmə nömrəsi necə görünür?

ZhongLing müxtəlif logistika xidmətləri və tərəfdaşları ilə əlaqəli identifikatorlardan istifadə edir, buna görə də hər göndəriş üçün vahid ictimai format mövcud deyil.

4. İlk ZhongLing izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə elektron məlumat qəbul edildikdən və ya iştirakçı operator götürülməni və ya qəbulu qeyd etdikdən sonra görünür; etiketin yaradılması təkbaşına təhvilin baş verdiyini sübut etmir.

5. ZhongLing izləməm niyə yenilənmir?

Göndəriş obyektlər arasında ola, konsolidasiya edilə, gömrükdə saxlanıla və ya tərəfdaş skanını gözləyə bilər; göndərəndən son əməliyyat statusunu təsdiqləməsini xahiş edin.

6. ZhongLing çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Müddət təklif olunan ekspress, hava, dəniz, dəmir yolu və ya avtomobil marşrutundan, təyinat məntəqəsindən, yükdən və gömrük prosedurlarından asılıdır; universal təxmini müddət əvəzinə göndəriş üzrə qiymət təklifinə əsaslanın.

7. ZhongLing çatdırılma uğursuzluğundan sonra nə etməliyəm?

İstisna təlimatını oxuyun, ünvanı və giriş məlumatlarını yoxlayın, həmçinin göndərəndən və ya təyinat məntəqəsinin çatdırılma operatorundan yenidən çatdırılmanın və ya götürülmənin mümkün olub-olmadığını soruşun.

8. ZhongLing çatdırıldı göstərir, amma bağlamanı almamışamsa nə etməliyəm?

Təhlükəsiz yerləri, qəbul bölməsini, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın, çatdırılma sübutunu tələb edin və bağlama hələ də yoxdursa satıcı ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş ZhongLing göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Göndərici qablaşdırmanı və sübutları qoruyub saxlamalı, ZhongLing-dən daşınma araşdırması, sığorta iddiası və ya tətbiq olunan xidmət prosesi barədə məlumat istəməlidir.

10. ZhongLing ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi ZhongLing veb-saytındakı əlaqə və ya qiymət təklifi kanalından istifadə edin və göndəriş identifikatorunu, marşrutu, yük təsvirini və son hadisəni daxil edin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. Göndərişdə istifadə olunan hər nömrəni ZhongLing verirmi?

Nəşr edilmiş xidmət portfeli üzrə vahid verilmə qaydası tətbiq edilmir; ZhongLing-in koordinasiya etdiyi identifikatoru daşınma və ya təyinat məntəqəsi tərəfdaşı verə bilər.

12. Gömrükə çatma hadisəsi ZhongLing göndərişinin buraxıldığı deməkdir?

Xeyr; çatma, yoxlama, sənədlərin nəzərdən keçirilməsi, rüsumun qiymətləndirilməsi və buraxılış ayrı-ayrı mərhələlərdir və izləmə qeydində buraxılış və ya sonrakı emal hadisəsi göstərilməlidir.

13. DDP ilə ZhongLing tərəfindən təşkil edilən adi beynəlxalq daşınma arasında fərq nədir?

ZhongLing DDP tənzimləmələrini təklif olunan xidmətə gömrük rəsmiləşdirilməsi və rüsumlar və ya vergilər daxil olan xidmətlər kimi təsvir edir, lakin dəqiq uyğunluq və kommersiya məsuliyyəti göndəriş üzrə qiymət təklifindən asılıdır.

14. ZhongLing tərəfdaşına təhvil zamanı izləmə niyə dayana bilər?

Elektron qabaqcadan məlumat fiziki qəbuldan əvvəl daxil ola bilər və ayrıca sistemlər skan məlumatlarını fasiləsiz mübadilə etməyə bilər; ilk qəbul skanı təhvilin baş verdiyinə dair daha güclü sübut təqdim edir.

15. ZhongLing identifikatoru beynəlxalq çatdırılma zamanı dəyişə bilərmi?

Marşrutdan asılı olaraq dəyişməz qala və ya başqa tərəfdaş identifikatoru ilə əlaqələndirilə bilər; göndərəndən bütün əlaqəli nömrələri təqdim etməsini xahiş edin.

16. ZhongLing dünya üzrə çatdırılma zəmanəti dərc edirmi?

Nəzərdən keçirilmiş açıq xidmət səhifələri sürətli, sabit və ya etibarlı çatdırılmanı təsvir edir, lakin vahid ümumdünya zəmanəti müəyyən etmir.

17. Biznes ZhongLing göndərişlərini API ilə izləyə bilərmi?

Bizneslər çoxdaşıyıcılı inteqrasiya üçün mövcud 17TRACK API sənədlərini nəzərdən keçirə bilər; hər hansı birbaşa ZhongLing API girişinin tətbiqdən əvvəl ZhongLing ilə təsdiqlənməsi lazımdır.

İzləmə API-si

17TRACK API arayışı

// ZhongLing direct public API: current public documentation was not established
// Use ZhongLing’s official business contact for direct API access questions.

// 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in the 17TRACK documentation or account.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]