WLD Express Seuranta

Syötä WLD Express-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoa WLD Expressistä

WLD Express on logistiikkakuljetusliike ja rajat ylittävien lähetysten seurantaan liittyvä taho, joka on yhdistetty viralliseen verkkosivustoon https://www.wld-express.com/. Publicly verifiable details about its legal company name, headquarters, ownership, service standards and public API are limited, so this page separates confirmed facts from operational guidance for users tracking WLD Express shipments.

Kuljetusliikkeen perusprofiili

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	WLD Express
Virallinen verkkosivusto	https://www.wld-express.com/
Kuljetusliikkeen tyyppi	Rajat ylittävän logistiikan ja pakettiseurannan kuljetusliike; tarkkaa toiminnallista laajuutta ei ole täysin vahvistettu julkisessa dokumentaatiossa.
Pääasiallinen alue	Seurantayhteys viittaa kansainvälisen verkkokauppalogistiikan käyttöön; tarkkoja suoria toimintamaita ei ole julkisesti vahvistettu.
Seurantasivu	Käytä virallisella WLD Express -verkkosivustolla saatavilla olevaa seurantalomaketta tai käytä 17TRACK-palvelua useiden kuljetusliikkeiden tunnistamiseen.
Emo-organisaatio	Ei julkisesti vahvistettu.
Perustettu	Ei julkisesti vahvistettu.
Pääkonttori	Ei julkisesti vahvistettu.

Kuljetusliiketoimijoiden suhteet

Toimija

Suhteen yhteenveto

WLD Express

WLD Express on tällä sivulla seurannassa käytetty vakiintunut kuljetusliikkeen nimi.

Näytä kaikki WLD Expressin tiedot

Toimijatyyppi	Vakiintunut kuljetusliike
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Käyttäjien tulisi etsiä ja lähettää lähetys WLD Express -nimellä sen sijaan, että se sekoitettaisiin muihin kuljetusliikkeisiin tai markkinapaikkojen tilausjärjestelmiin.
Virallinen näyttö	Virallinen verkkosivusto on julkaistu osoitteessa https://www.wld-express.com/.

WLD Express -palvelut

WLD Express -palveluihin voi sisältyä rajat ylittävää pakettikuljetusta, huolinnan koordinointia ja seurantanäkyvyyttä, mutta julkisia palvelunimiä ei ole täysin vahvistettu.

Näytä kaikki WLD Express -palveluiden tiedot

Toimijatyyppi	Operoidut tai koordinoidut palvelut
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Lähetyksessä voi näkyä WLD Express -tapahtumia alkuperämaan käsittelyn tai rajat ylittävän koordinoinnin aikana, kun toinen kuljetusliike hoitaa viimeisen osuuden toimituksen.
Virallinen näyttö	Julkinen virallinen palveludokumentaatio on rajallista; käyttäjien tulisi varmistaa palvelutasoa koskevat tiedot lähettäjältä tai WLD Expressiltä.

Seurantatunnisteet

WLD Express -seurantatunnisteet voivat olla kuljetusliikkeen tai kumppanin myöntämiä tunnisteita, joita käytetään lähetystapahtumien noutamiseen.

Näytä kaikki WLD Express -seurantatunnisteiden tiedot

Toimijatyyppi	Seurantatuotteet ja -numerot
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	WLD Expressin tai 17TRACKin hyväksymä numero ei aina todista, että WLD Express on myöntänyt numeron; luovutuskumppanit voivat säilyttää omat tunnisteensa.
Virallinen näyttö	Täydellisiä julkisia numerointisääntöjä ei ole vahvistettu virallisessa julkisessa dokumentaatiossa.

Tulli- ja vaihtoterminaalit

Tulliviranomaiset ja vaihtoterminaalit voivat näkyä WLD Expressin kansainvälisessä seurannassa erillisinä vastuullisina tahoina.

Näytä kaikki tulli- ja vaihtoterminaalien tiedot

Toimijatyyppi	Keskeiset verkosto- tai terminaalitoimijat
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Saapuminen tulliin tai vaihtoterminaaliin ei ole sama asia kuin tuontiselvityksen vapautus tai valmius toimitukseen.
Virallinen näyttö	Tullivastuu riippuu kohdemaan virallisesta tuontiprosessista.

Viimeisen kilometrin kumppanit

Kohdemaan postitoimija tai kuriiri voi suorittaa lopullisen toimituksen WLD Expressin rajat ylittävän kuljetuksen jälkeen.

Näytä kaikki viimeisen kilometrin kumppaneiden tiedot

Toimijatyyppi	Kansainväliset tai viimeisen kilometrin kumppanit
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Kun kohdemaan kuljetusliike hyväksyy paketin, kyseinen kohdemaan kuljetusliike voi hallita toimitusaikaa, noutoa, toimitustodistusta ja paikallisia poikkeuksia.
Virallinen näyttö	Tarkat kumppanien nimet vaihtelevat reitin mukaan, eikä niitä ole täysin vahvistettu WLD Expressin julkisessa dokumentaatiossa.

17TRACK

17TRACK kokoaa saatavilla olevia seurantatapahtumia WLD Expressille ja muille kuljetusliikkeille, mutta ei kuljeta paketteja.

Näytä kaikki 17TRACKin tiedot

Toimijatyyppi	Riippumaton usean kuljetusliikkeen seurantapalvelu
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	17TRACK voi auttaa tunnistamaan kuljetusliikkeiden välisiä luovutuksia ja yhdenmukaistamaan tilatapahtumia, mutta WLD Expressin tai myyjän on hoidettava toimitusmuutokset, reklamaatiot ja hyvitykset.
Virallinen näyttö	17TRACK API -dokumentaatiossa kuvataan rekisteröityminen ja seuranta 17TRACK-alustan kautta.

Pikavastaus

Seurataksesi WLD Express -lähetystä syötä myyjän toimitussähköpostissa, markkinapaikan tilaussivulla tai lähetystarrassa näkyvä seurantanumero virallisella WLD Express -verkkosivustolla tai 17TRACKissa. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin, onko numero kuljetusliikkeen seurantanumero eikä tilausnumero, onko paketti saanut ensimmäisen fyysisen skannauksensa ja vastaako jokin toinen kuljetusliike nykyisestä luovutusvaiheesta.

Ammattilaisvinkki: 17TRACK on riippumaton seurantapalvelu. 17TRACK voi näyttää saatavilla olevia WLD Express -seurantatapahtumia ja mahdollisia kumppanikuljetusliikkeiden tapahtumia, mutta 17TRACK ei voi muuttaa osoitetta, valtuuttaa hyvitystä, tehdä reklamaatiota, vapauttaa tullia tai ohjeistaa kuljettajaa.

Kuinka seurata WLD Express -paketteja

Käytä virallista WLD Express -seurantaa, kun haluat kuljetusliikkeen puoleisen näkyvyyden, ja käytä 17TRACKia, kun lähetykseen voi liittyä useita kuljetusliikkeitä tai kun markkinapaikka ei tunnista kuljetusliikettä.

Kopioi seurantanumero täsmälleen myyjän sähköpostista, markkinapaikan lähetyssivulta, rahtikirjasta tai pakettitarrasta.
Poista välilyönnit tai yhdysmerkit, jos seurantalomake hylkää numeron; älä poista kirjaimia, jotka voivat olla osa tunnistetta.
Seuraa virallisen WLD Express -verkkosivuston kautta osoitteessa https://www.wld-express.com/.
Seuraa 17TRACKin kautta, jos lähetys voi siirtyä WLD Expressiltä postin tai kuriirin viimeisen kilometrin kumppanille.
Jos seuranta on tyhjä, pyydä myyjää vahvistamaan kuljetusliikkeen nimi, lähetyspäivä ja se, onko numero vain tilausviite.

Tunnisteiden tarkistuslista

Tunniste	Kuinka sitä käytetään
Seurantanumero	Käytä tätä WLD Express -seurantaan ja 17TRACK-seurantaan.
Tilausnumero	Käytä tätä myyjän tai markkinapaikan kanssa; se ei välttämättä palauta kuljetusliikkeen tapahtumia.
Viitenumero	Käytä vain, jos lähettäjä vahvistaa, että WLD Express tukee kyseisen lähetyksen viitehakua.
Viimeisen kilometrin numero	Käytä tätä kohdemaan kuljetusliikkeen verkkosivustolla luovutuksen jälkeen, jos WLD Express tai 17TRACK näyttää sen.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

WLD Expressin julkinen dokumentaatio ei vahvista täydellistä, virallista seurantanumeroiden kielioppia. Käsittele alla olevia esimerkkejä vianmääritystä varten normalisoituina, peitettyinä tunnisteperheinä, ei taattuina WLD Express -numerointisääntöinä.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu malli

WLD Express -kuljetusliikkeen seurantatunnus

WLDX #### #### #### tai vastaava peitetty aakkosnumeerinen muoto

Näytä kaikki tiedot WLD Express -kuljetusliikkeen seuranta-ID:stä

Pituus/rakenne	Virallisesti julkista pituutta ja tarkistusnumerosääntöjä ei ole vahvistettu; välilyönnit ja yhdysmerkit tulisi yleensä normalisoida ennen hakua.
Myöntäjä	WLD Express tai WLD Express -lähetysjärjestelmä, kun lähetys varataan WLD Expressin kautta.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Rajat ylittävien pakettien näkyvyys, myyjän toimitusten seuranta ja kuljetusliikkeen tapahtumahaku.
Kuka näkee sen ja missä	Markkinapaikan ostajat voivat nähdä sen lähetysilmoitussähköpostissa; kauppiaat voivat nähdä sen lähetysalustalla tai manifestissa.
Seurannan laajuus	Näkyy yleensä osoitetarran luomisesta tai ensimmäisestä vastaanotosta WLD Expressin hallinnoimiin virstanpylväisiin ja mahdollisiin luovutustapahtumiin asti.
Tärkeä huomautus	Älä päättele pelkän etuliitteen perusteella palvelun nopeutta, tullauksen tilaa tai viimeisen mailin kuljetusliikettä.

Kumppanin myöntämä alkuperänumero

Kirjaimia ja numeroita, kuten XX #### #### # YY

Näytä kaikki tiedot kumppanin myöntämästä alkuperänumerosta

Pituus/rakenne	Voi noudattaa postialan S10-tyyppistä rakennetta tai muuta kumppanin muotoa alkuperäisen kuljetusliikkeen mukaan.
Myöntäjä	Alkuperämaan postitoimija, lentoyhtiön logistiikkakumppani, yhdistelijä tai kauppiaan lähetysalusta.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Kansainvälinen verkkokauppapaketti, jossa WLD Express koordinoi tai vastaanottaa tapahtumia toiselta palveluntarjoajalta.
Kuka näkee sen ja missä	Ostajat voivat nähdä saman numeron markkinapaikalla ja kohdemaan postiseurannassa luovutuksen jälkeen.
Seurannan laajuus	Voi alkaa ennen kuin WLD Express ottaa lähetyksen fyysisesti haltuunsa ja jatkua viimeisen mailin luovutuksen jälkeen.
Tärkeä huomautus	Se, että numeroa voi seurata WLD Expressillä, ei todista, että WLD Express olisi myöntänyt sen.

Viimeisen mailin toimitusnumero

Kohdekuljetusliikkeen muoto, usein numeerinen tai aakkosnumeerinen

Näytä kaikki tiedot viimeisen mailin toimitusnumerosta

Pituus/rakenne	Riippuu kohdemaan paikallisesta postitoimijasta tai kuriirista.
Myöntäjä	Kohdemaan viimeisen mailin kuljetusliike tuontikäsittelyn tai paikallisen jakeluverkkoon siirron jälkeen.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Paikallinen toimitus, noutoilmoitus, toimitustodistus ja epäonnistuneen toimituksen käsittely.
Kuka näkee sen ja missä	Vastaanottajat voivat nähdä sen WLD Expressin seurantatiedoissa, 17TRACK-kuljetusliikkeen luovutustuloksissa, SMS-ilmoituksissa tai paikallisten kuljetusliikkeiden portaaleissa.
Seurannan laajuus	Yleensä hyödyllisin sen jälkeen, kun paketti saapuu kohdemaahan ja viimeisen mailin kuljetusliike hyväksyy sen.
Tärkeä huomautus	Myyjän tulisi toimittaa viimeisen mailin numero, jos WLD Express -seuranta pysähtyy kohdemaan saapumisen jälkeen.

Kauppiaan tilaus- tai viite-ID

Kaupan määrittämä numero, kuten ORDER ######

Näytä kaikki tiedot kauppiaan tilaus- tai viite-ID:stä

Pituus/rakenne	Myyjän tai markkinapaikan luoma; rakenne vaihtelee täysin.
Myöntäjä	Kauppias, markkinapaikka tai tilaustenhallintajärjestelmä.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Asiakastuki, maksun haku ja myyjän puolen lähetysselvitys.
Kuka näkee sen ja missä	Ostajan tilisivu, lasku, maksukuitti tai asiakaspalvelupyyntö.
Seurannan laajuus	Ei ole kuljetusliikkeen seurantanumero, ellei sitä ole nimenomaisesti linkitetty WLD Express -lähetykseen.
Tärkeä huomautus	Jos käytettävissä on vain tilausnumero, pyydä myyjältä WLD Express -seurantanumero tai viimeisen mailin kuljetusliikkeen numero.

Seurantatilat ja niiden merkitykset

17TRACK voi normalisoida WLD Expressin tilailmaisut tai ne voidaan kääntää kumppanien tapahtumista. Olennaista on tunnistaa, kenellä paketti fyysisesti on ja mikä toimenpide on vielä mahdollinen.

Tilan pikahaku

Tila

Mitä se tarkoittaa

Lähetystiedot vastaanotettu

Osoitetarra tai sähköinen lähetystietue on olemassa, mutta fyysistä hyväksyntää ei välttämättä ole vielä tapahtunut.

Näytä kaikki tiedot vastaanotetuista lähetystiedoista

Elinkaaren vaihe	Ennen lähetystä
Nykyinen vastuussa oleva osapuoli	Myyjä, varasto tai toimituskumppani ennen vahvistettua WLD Express -vastaanottoa.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Paketin pitäisi saada hyväksyntä- tai käsittelyskannaus luovutuksen jälkeen.
Mitä sinun kannattaa tehdä	Pyydä myyjää vahvistamaan lähetys, jos fyysistä skannausta ei näy luvatun käsittelyajan jälkeen.

Hyväksytty tai vastaanotettu kuljetusliikkeellä

Paketti on fyysisesti vastaanotettu WLD Expressillä tai valtuutetulla logistiikkakumppanilla.

Näytä kaikki tiedot tilasta hyväksytty tai vastaanotettu kuljetusliikkeellä

Elinkaaren vaihe	Hyväksytty
Nykyinen vastuussa oleva osapuoli	WLD Express tai nimetty vastaanottokumppani.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Lajittelu, yhdistely ja vientivalmistelu seuraavat yleensä tämän jälkeen.
Mitä sinun kannattaa tehdä	Seuraa liikkumista; ota yhteyttä myyjään vain, jos ensimmäinen skannaus on ristiriidassa luvatun lähetyspäivän kanssa.

Kuljetuksessa

Paketti liikkuu toimipisteiden, kuljetusosuuksien tai kumppaniverkostojen välillä.

Näytä kaikki tiedot tilasta kuljetuksessa

Elinkaaren vaihe	Kuljetuksessa
Nykyinen vastuussa oleva osapuoli	Kuljetusliike tai kuljetuskumppani, jonka hallussa paketti on kyseisen skannauksen aikaan.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Paketti pitäisi skannata seuraavassa lajittelu-, yhdysliikenne- tai kohdemaan toimipisteessä.
Mitä sinun kannattaa tehdä	Huomioi normaalit skannauskatkokset runkokuljetuksen ja yhdistelyn aikana.

Lähtenyt vientitoimipisteestä

Lähetys on todennäköisesti lähtenyt lähtömaan käsittelytoimipisteestä tai vientiyhdyskäytävästä.

Näytä kaikki tiedot tilasta lähtenyt vientitoimipisteestä

Elinkaaren vaihe	Tulli/Luovutus
Nykyinen vastuussa oleva osapuoli	Vientilogistiikan tarjoaja, lentoyhtiö, huolitsija tai tullin valvoma toimipiste.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Seuraavaksi pitäisi tapahtua runkokuljetus ja saapuminen kohdemaahan.
Mitä sinun kannattaa tehdä	Älä oleta tuontitullauksen alkaneen ennen kuin kohdemaan tapahtumia näkyy.

Tulliselvitys käynnissä

Tuonti- tai vientiviranomaiset käsittelevät lähetystä tai tarvittavia tietoja.

Näytä kaikki tiedot tilasta tulliselvitys käynnissä

Elinkaaren vaihe	Tulli/Luovutus
Nykyinen vastuussa oleva osapuoli	Tulliviranomainen, välittäjä, WLD Express tai kohdemaan kuljetusliike maasta ja reitistä riippuen.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Paketti voidaan vapauttaa, pitää lisätietoja varten, verottaa, tarkastaa tai palauttaa.
Mitä sinun kannattaa tehdä	Tarkista myyjältä, välittäjältä tai kohdemaan kuljetusliikkeeltä tulleet viestit vero- tai asiakirjapyyntöjen varalta.

Saapunut kohdemaahan

Lähetys on saapunut kohdemaan verkostoon, mutta lopullista toimitusta ei ehkä ole vielä ajoitettu.

Näytä kaikki tiedot tilasta saapunut kohdemaahan

Elinkaaren vaihe	Tulli/Luovutus
Nykyinen vastuussa oleva osapuoli	Kohdemaan vaihtotoimisto, tulli, välittäjä tai viimeisen osuuden kuljetusliike.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Tuontiselvitys ja paikalliseen jakeluverkkoon siirto tapahtuvat yleensä ennen jakelureitin skannauksia.
Mitä sinun kannattaa tehdä	Seuraa lähetystä kohdemaan kuljetusliikkeen kautta, jos viimeisen osuuden seurantanumero ilmestyy.

Jakelussa

Viimeisen osuuden kuljetusliike on määrittänyt paketin jakelureitille.

Näytä kaikki tiedot tilasta jakelussa

Elinkaaren vaihe	Jakelussa
Nykyinen vastuussa oleva osapuoli	Kohdemaan viimeisen osuuden kuljetusliike.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Seuraavaksi pitäisi tulla toimitus-, noutoilmoitus- tai epäonnistuneen toimitusyrityksen tapahtuma.
Mitä sinun kannattaa tehdä	Varmista, että pääsy, osoitetiedot ja mahdolliset paikalliset toimitusohjeet ovat oikein.

Toimitettu

Kuljetusliike on kirjannut toimituksen, noudon valmistumisen tai luovutuksen kohteessa.

Näytä kaikki tiedot tilasta toimitettu

Elinkaaren vaihe	Toimitettu
Nykyinen vastuussa oleva osapuoli	Kohdemaan viimeisen osuuden kuljetusliike toimitustodistusta varten; myyjä tilausten hyvityspäätöksiä varten.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Lisää kuljetustapahtumia ei yleensä tule, ellei korjausta tai tutkintaa avata.
Mitä sinun kannattaa tehdä	Tarkista toimituspaikka, kotitalous, vastaanotto ja paikallisen kuljetusliikkeen toimitustodistus ennen asian eskalointia.

Toimituspoikkeama

Toimitus on estynyt osoitteeseen, pääsyyn, tulliin, säähän, maksuun, vaurioon tai reititykseen liittyvän ongelman vuoksi.

Näytä kaikki toimituspoikkeaman tiedot

Elinkaaren vaihe	Poikkeus
Nykyinen vastuussa oleva osapuoli	Viimeisimmässä skannauksessa nimetty kuljetusyhtiö tai viranomainen.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Kuljetusyhtiö voi yrittää toimitusta uudelleen, pitää lähetyksen noutoa varten, pyytää tietoja, palauttaa paketin tai käynnistää tutkinnan.
Mitä sinun kannattaa tehdä	Ota yhteyttä määränpään kuljetusyhtiöön paikallisia toimitusongelmia varten ja myyjään osoite-, vero- tai asiakirjakorjauksia varten.

Palautus lähettäjälle

Lähetystä palautetaan, koska toimitus tai tuonnin loppuunsaattaminen epäonnistui.

Näytä kaikki lähettäjälle palautuksen tiedot

Elinkaaren vaihe	Palautus
Nykyinen vastuussa oleva osapuoli	Viimeisen kilometrin kuljetusyhtiö, palautuslogistiikan tarjoaja tai WLD Express palautusvaiheesta riippuen.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Paketti voi siirtyä takaisin verkoston kautta tai se voidaan palauttaa myyjän varastoon.
Mitä sinun kannattaa tehdä	Ota heti yhteyttä myyjään; kuljetusyhtiöt eivät yleensä voi peruuttaa palautusta, kun se on fyysisesti alkanut.

Palvelut ja toimitusajat

WLD Expressin julkiset sivut eivät vahvista täydellistä nykyistä hinnastoa tai taattua palvelutasotaulukkoa. Alla oleva palvelu- ja aikatauluohjeistus on siksi esitetty reittitason seurantaneuvontana verkkokauppapaketeille, ei WLD Expressin rahat takaisin -toimituslupauksena.

Palveluvertailu

Palvelu

Sopii parhaiten

WLD Expressin verkkokauppapakettien seuranta

Markkinapaikan ostajille, jotka tarkistavat paketin liikkumista myyjän lähetyksen jälkeen.

Näytä kaikki WLD Expressin verkkokauppapakettien seurannan tiedot

Palvelutyyppi	Rajat ylittävien pakettien näkyvyys ja toimituksen koordinointi.
Kattavuus	Reittikohtainen; suora kattavuus ja kumppanikattavuus tulee vahvistaa myyjältä tai WLD Expressiltä.
Seurannan taso	Välitapahtumien seuranta lähetysdiedoista luovutukseen ja toimitukseen, kun kumppanitapahtumat ovat saatavilla.
Keskeinen koko-/painoehto	Ei julkisesti vahvistettu; lähettäjän tulee tarkistaa reittirajoitukset ennen lähetystä.
Sisältyvä suoja/lisäpalvelu	Ei julkisesti vahvistettu; myyjän vakuutus tai markkinapaikan suoja voi olla erillinen kuljetusyhtiön vastuusta.
Pääasiallinen rajoitus	Julkisia palvelunimiä ja takuita ei ole täysin dokumentoitu.

WLD Expressin kansainvälinen luovutuslähetys

Rajat ylittävät tilaukset, joissa määränpään kuljetusyhtiö suorittaa lopullisen toimituksen.

Näytä kaikki WLD Expressin kansainvälisen luovutuslähetyksen tiedot

Palvelutyyppi	Kansainvälinen edelleenlähetys, yhdistely ja määränpäässä verkostoon syöttö.
Kattavuus	Kansainväliset reitit riippuvat lähtöpaikasta, määränpäästä, tullista ja viimeisen kilometrin kuljetusyhtiön pääsystä.
Seurannan taso	Usein vahvempi luovutuksen välitapahtumien kohdalla kuin lentoyhtiön tai tullin näkyvyyskatkosten aikana.
Keskeinen koko-/painoehto	Ei julkisesti vahvistettu; akkuja, nesteitä ja ylisuuria paketteja sisältävät lähetykset voivat edellyttää erityiskäsittelyä.
Sisältyvä suoja/lisäpalvelu	Ei julkisesti vahvistettu; kysy lähettäjältä, onko vakuutus ostettu.
Pääasiallinen rajoitus	Lopulliset toimitustoimet ovat yleensä määränpään kuljetusyhtiön hallinnassa.

WLD Expressin yrityslähetysten näkyvyys

Kauppiaille, jotka tarvitsevat standardoitua tilaseurantaa monille paketeille.

Näytä kaikki WLD Expressin yrityslähetysten näkyvyyden tiedot

Palvelutyyppi	Kauppiaan seuranta ja poikkeamien valvonta kuljetusyhtiöiden portaalien tai 17TRACKin kautta.
Kattavuus	Monen maan näkyvyys on mahdollinen, kun kuljetusyhtiötapahtumat ovat saatavilla seuranta-alustalle.
Seurannan taso	Erärekisteröinti, normalisoitu tila ja API-pohjainen valvonta ovat saatavilla 17TRACKin kautta.
Keskeinen koko-/painoehto	Operatiiviset ehdot riippuvat myyjän WLD Express -lähetyssopimuksesta.
Sisältyvä suoja/lisäpalvelu	Ei julkisesti vahvistettu; kaupalliset ehdot ovat sopimuskohtaisia.
Pääasiallinen rajoitus	17TRACK-näkyvyys ei korvaa lähettäjän sopimukseen perustuvaa korvausvaatimusprosessia.

Toimitusaika

Palvelu

Julkaistu toimitusstandardi

WLD Expressin kotimaan tai paikallinen osuus

Ei julkisesti vahvistettu yhtenäiseksi standardiksi.

Näytä kaikki tiedot WLD Expressin kotimaan tai paikallisesta osuudesta

Työ- vai kalenteripäivät	Ei julkisesti vahvistettu.
Takuun tila	Julkista rahat takaisin -takuuta ei ole vahvistettu.
Laskenta alkaa	Käytä kuljetusaikaa arvioitaessa ensimmäistä fyysistä vastaanottoskannausta, ei etiketin luontia.
Tärkeimmät viivästystekijät	Varaston luovutus, osoitteen laatu, sää, paikallinen jakelu ja puuttuvat skannaukset.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Nykyistä julkista virallista standardia ei ole vahvistettu; tarkista asia WLD Expressiltä tai lähettäjältä.

WLD Expressin kansainvälinen verkkokauppapaketti

Vaihtelee lähtömaan, määränpään, tullin ja palvelureitin mukaan.

Näytä kaikki tiedot WLD Expressin kansainvälisestä verkkokauppapaketista

Työ- vai kalenteripäivät	Kuljetusarviot tulkitaan yleensä työpäiviin perustuviksi logistiikka-arvioiksi, ellei myyjä ilmoita toisin.
Takuun tila	Julkista WLD Expressin toimitustakuuta ei ole vahvistettu.
Laskenta alkaa	Ensimmäinen fyysinen vastaanotto- tai lähtöpaikan käsittelyskannaus; ennakkoilmoitus ei todista hallussapitoa.
Tärkeimmät viivästystekijät	Vientikonsolidointi, lennolle kuormaus, tuontitullaus, veronmaksu, viimeisen mailin kapasiteetti ja sesonkihuiput.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Nykyistä julkista virallista standardia ei ole vahvistettu; käytä seurantatapahtumia ja myyjän ehtoja.

Kohdemaan toimitusajat

Kohdemaa/-alue

Arvioitu toimitusaikaväli

Yhdysvallat

7–20 työpäivää; keskimäärin noin 12–15 päivää.

Näytä kaikki tiedot maasta Yhdysvallat

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen verkkokauppapaketti tai posti-/kuriiriluovutus.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 12–15 päivää, kun tullaus ja paikallinen toimitus sujuvat normaalisti.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Usein USPS tai alueellinen kuriiri reitistä riippuen.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Odota skannaustaukoa lennon lähdön ja tuontikäsittelyn välillä; tarkista paikallinen kuljetusyhtiö kohdemaan vastaanoton jälkeen.

Kanada

9–25 työpäivää; keskimäärin noin 15–18 päivää.

Näytä kaikki tiedot maasta Kanada

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen verkkokauppapaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 15–18 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Canada Post tai reittikohtainen kuriiri.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Tullit ja GST/HST voivat viivästyttää luovutusta, jos maksua tai maahantuojan tietoja pyydetään.

Meksiko

12–30 työpäivää; keskimäärin noin 20 päivää.

Näytä kaikki tiedot maasta Meksiko

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälisen paketin luovutus.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 20 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Correos de México tai yksityinen viimeisen mailin kumppani.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Osoitemuoto ja puhelinnumeron laatu vaikuttavat vahvasti viimeisen vaiheen onnistumiseen.

Yhdistynyt kuningaskunta

7–18 arkipäivää; keskimäärin noin 11–14 päivää.

Näytä kaikki tiedot kohteelle Yhdistynyt kuningaskunta

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen verkkokauppapaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 11–14 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Royal Mail, Evri tai kuriirikumppani injektioreitistä riippuen.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Vähäarvoiset verkkokauppalähetykset edellyttävät tarkkoja VAT- ja sähköisiä tullitietoja.

Saksa

8–20 arkipäivää; keskimäärin noin 13–16 päivää.

Näytä kaikki tiedot kohteelle Saksa

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen paketti EU-tuontikäsittelyllä.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 13–16 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Deutsche Post DHL tai kuriirikumppani.
Tullaus- ja selvitysvinkit	IOSS- tai VAT-tietojen laatu voi vähentää tullin yhteydenottopyyntöjä vähäarvoisten tuotteiden osalta.

Ranska

8–22 arkipäivää; keskimäärin noin 14–17 päivää.

Näytä kaikki tiedot kohteelle Ranska

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen paketti EU-luovutuksella.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 14–17 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	La Poste, Colissimo tai kuriirikumppani.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Vastaanottajan verotusilmoitukset voivat tulla paikalliselta posti- tai kuriirikumppanilta.

Espanja

9–24 arkipäivää; keskimäärin noin 15–18 päivää.

Näytä kaikki tiedot kohteelle Espanja

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen verkkokauppapaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 15–18 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Correos tai kuriirikumppani.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Kanariansaarilla ja syrjäisillä alueilla tullikäsittely voi olla erilainen.

Italia

9–25 arkipäivää; keskimäärin noin 16–19 päivää.

Näytä kaikki tiedot kohteelle Italia

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen paketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 16–19 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Poste Italiane tai kuriirikumppani.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Paikalliset toimitusyritykset voivat edellyttää ovikoodin, kerroksen ja puhelinnumeron tietoja.

Alankomaat

7–18 arkipäivää; keskimäärin noin 12–14 päivää.

Näytä kaikki tiedot kohteelle Alankomaat

Ensisijainen palvelutyyppi	EU-verkkokauppapaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 12–14 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	PostNL tai kuriirikumppani.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Benelux-reititys voi sisältää alueellista yhdistelyä ennen paikallista toimitusta.

Puola

9–24 arkipäivää; keskimäärin noin 16–18 päivää.

Näytä kaikki tiedot kohteelle Puola

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen paketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 16–18 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Poczta Polska, InPost tai kuriirikumppani.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Pakettiautomaattitoimitus voi edellyttää paikallista puhelinilmoitusta, jos myyjä on valinnut sen.

Australia

8–22 arkipäivää; keskimäärin noin 14–17 päivää.

Näytä kaikki tiedot kohteelle Australia

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen verkkokauppapaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 14–17 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Australia Post tai kuriirikumppani.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Bioturvallisuustarkastus ja toimitus syrjäisille alueille voivat pidentää kuljetusaikaa.

Japani

6–16 arkipäivää; keskimäärin noin 10–12 päivää.

Näytä kaikki Japanin tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen paketti, joka luovutetaan postille tai kuriirille.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 10–12 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Japan Post, Yamato tai Sagawa reitistä riippuen.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Tarkka vastaanottajan nimi ja osoite japaniksi tai standardoidulla latinalaistuksella parantaa toimitusta.

Etelä-Korea

6–18 arkipäivää; keskimäärin noin 11–13 päivää.

Näytä kaikki Etelä-Korean tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen verkkokauppapaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 11–13 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Korea Post tai paikallinen kuriirikumppani.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Henkilökohtaista tullikoodia koskevia vaatimuksia voidaan soveltaa kuluttajatuontiin.

Singapore

5–14 arkipäivää; keskimäärin noin 8–10 päivää.

Näytä kaikki Singaporen tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen paketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 8–10 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	SingPost tai kuriirikumppani.
Tullaus- ja selvitysvinkit	GST ja tuontitietojen tarkkuus voivat vaikuttaa tulliselvitykseen.

Malesia

7–20 arkipäivää; keskimäärin noin 13–16 päivää.

Näytä kaikki Malesian tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen verkkokauppapaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 13–16 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Pos Malaysia tai kuriirikumppani.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Paikallisen kuriirin puhelinyhteydenotto voi olla tarpeen epäonnistuneen toimituksen tai veron maksamisen vuoksi.

Thaimaa

8–22 arkipäivää; keskimäärin noin 14–17 päivää.

Näytä kaikki Thaimaan tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen paketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 14–17 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Thailand Post tai kuriirikumppani.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Veron määritys tai tarkastus voi lisätä useita arkipäiviä.

Intia

10–30 arkipäivää; keskimäärin noin 18–22 päivää.

Näytä kaikki Intian tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen paketti tullikäsittelyllä.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 18–22 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	India Post tai kuriirikumppani.
Tullaus- ja selvitysvinkit	KYC, verot, rajoitetut tuotteet ja osoitteen laatu voivat vaikuttaa toimitukseen merkittävästi.

Brasilia

15–45 arkipäivää; keskimäärin noin 28–35 päivää.

Näytä kaikki Brasilian tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen posti- tai kuriiripaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 28–35 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Correios tai kuriirikumppani.
Tullaus- ja selvitysvinkit	CPF/tuontiveroprosessit ja paikalliset postin maksuilmoitukset ovat yleisiä viivästyskohtia.

Arabiemiirikunnat

7–20 työpäivää; keskimäärin noin 12–15 päivää.

Näytä kaikki Arabiemiirikuntien tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen verkkokauppapaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 12–15 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Emirates Post tai kuriirikumppani.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Puhelinnumero ja emiraattitason osoitetiedot ovat tärkeitä kuriirin yhteydenottoa varten.

Etelä-Afrikka

15–40 arkipäivää; keskimäärin noin 25–32 päivää.

Näytä kaikki Etelä-Afrikan tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen paketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 25–32 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	South African Post Office tai kuriirikumppani.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Tulli ja viimeisen mailin kapasiteetti voivat aiheuttaa pitkiä näkyvyyskatkoja.

Yllä olevat maa-aluekohtaiset vaihteluvälit ovat operatiivisia arvioita rajat ylittäville verkkokauppapaketeille, eivät vahvistettuja WLD Express -takuita. Todellinen toimitus voi poiketa näistä vaihteluväleistä tullipidätysten, lentokapasiteetin, virheellisten osoitteiden, kiellettyjen tuotteiden, pyhäpäivien, sään ja viimeisen mailin kapasiteetin vuoksi.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Useimmat WLD Express -seurantaongelmat johtuvat lähetystä edeltävistä viiveistä, kumppanien välisistä luovutuksista, tullipidätyksistä, puuttuvista skannauksista tai viimeisen mailin toimituspoikkeuksista.

Ongelma ja ratkaisu

Näytetty ongelma/tila

Välitön toimenpide

Virheellinen seurantanumero

Poista välilyönnit, vahvista jokainen kirjain ja kysy myyjältä, onko kyseessä sen sijaan tilausnumero.

Näytä kaikki tiedot virheellisestä seurantanumerosta

Todennäköinen syy	Kirjoitusvirhe, passiivinen lähetysetiketti, väärä kuljetusliike, kauppiaan viite tai kumppaninumero, jota ei ole vielä yhdistetty.
Tarkista ensin	Kuljetusliikkeen nimi, lähetyspäivä ja tarkasti kopioidut merkit.
Milloin asia viedään eteenpäin	Vie asia eteenpäin myyjälle, jos myyjä väittää lähettäneensä paketin, mutta mikään kuljetusliikkeen numero ei toimi käsittelyajan jälkeen.
Keneen ottaa yhteyttä	Ensin myyjään; WLD Expressiin, jos numero on vahvistettu WLD Express -seurantanumeroksi.

Ei seurantapäivityksiä

Tarkista, onko viimeisin tapahtuma vain sähköisiä tietoja vai onko fyysinen skannaus tapahtunut.

Näytä kaikki tiedot, kun seurantapäivityksiä ei ole

Todennäköinen syy	Pakettia ei ole luovutettu, yhdistely, runkokuljetuksen skannauskatko tai kumppanin tapahtumaviive.
Tarkista ensin	Viimeisimmän tapahtuman aikaleima, lähtömaa, määränpää ja myyjän lupaama lähetyspäivä.
Milloin asia viedään eteenpäin	Vie asia eteenpäin, kun paketti on myyjän ilmoittaman toimitusajan ulkopuolella tai fyysistä vastaanottoa ei ole tapahtunut sen jälkeen, kun lähetys luvattiin.
Keneen ottaa yhteyttä	Myyjä lähetystä edeltävissä asioissa; WLD Express tai kumppanikuljetusliike vahvistetun hyväksynnän jälkeen.

Jumissa kuljetuksessa

Vertaa reittivaihetta odotettuihin skannauskatkoihin ennen tukipyynnön avaamista.

Näytä kaikki tiedot kuljetukseen jumittuneesta lähetyksestä

Todennäköinen syy	Lentokapasiteetti, tullijono, erälähetyksen syöttö, väliin jäänyt skannaus tai kuljetushäiriö.
Tarkista ensin	Onko paketti vientilähdön ja määränpään saapumisen välillä.
Milloin asia viedään eteenpäin	Vie asia eteenpäin, kun toimitusarvio on ylittynyt eikä millään kumppanilla ole uudempaa tapahtumaa.
Keneen ottaa yhteyttä	WLD Express rajat ylittävälle osuudelle; määränpään kuljetusliike saapumisen jälkeiselle osuudelle.

Tullipidätys

Etsi vero-, asiakirja- tai välittäjäviestejä ja pyydä tarvittaessa myyjältä laskutiedot.

Näytä kaikki tiedot tullipidätyksestä

Todennäköinen syy	Tulli-/veroarviointi, puuttuvat sähköiset tiedot, rajoitetun tuotteen tarkastus tai satunnaistarkastus.
Tarkista ensin	Määränpään kuljetusliikkeen ilmoitukset, sähköposti-/SMS-pyynnöt ja markkinapaikan tulliviestit.
Milloin asia viedään eteenpäin	Vie asia eteenpäin, jos tulli pyytää asiakirjoja, joita et voi toimittaa ilman myyjää.
Keneen ottaa yhteyttä	Määränpään kuljetusliike tai välittäjä paikallisiin tuontitoimiin; myyjä lasku- ja tuotetietoihin.

Toimitus epäonnistui tai osoiteongelma

Ota nopeasti yhteyttä määränpään kuljetusliikkeeseen paikallisella seurantanumerolla ja oikeilla osoitetiedoilla.

Näytä kaikki tiedot epäonnistuneesta toimituksesta tai osoiteongelmasta

Todennäköinen syy	Puutteellinen osoite, ei pääsyä, vastaanottaja poissa, puhelinnumero puuttuu tai paikallinen toimitusrajoitus.
Tarkista ensin	Talonumero, asunto, postinumero, puhelin, noutoilmoitus ja kuljetusliikkeen sovellus.
Milloin asia viedään eteenpäin	Vie asia eteenpäin ennen kuin paketti palautetaan lähettäjälle.
Keneen ottaa yhteyttä	Määränpään kuljetusliike uudelleentoimitusta varten; myyjä, jos osoitteen korjaus vaatii lähettäjän valtuutuksen.

Toimitettu, mutta ei vastaanotettu

Tarkista toimituspaikka, kotitalous, vastaanotto, pakettiautomaatti ja toimitustodistus ennen reklamaation tekemistä.

Näytä kaikki tiedot toimitetusta mutta vastaanottamatta jääneestä lähetyksestä

Todennäköinen syy	Turvalliseen paikkaan toimitus, naapurin/vastaanoton hyväksyntä, ennenaikainen toimitusskannaus, väärä osoite tai varkaus.
Tarkista ensin	Toimituskuva, allekirjoitus, GPS, jos saatavilla, postihuone, perheenjäsenet ja rakennuksen vastaanotto.
Milloin asia viedään eteenpäin	Eskaloi viipymättä, jos paikallinen kuljetusliike ei voi vahvistaa sijaintia tai toimitustodistetta.
Keneen ottaa yhteyttä	Määränpään kuljetusliike toimitustodistetta varten; myyjä tai markkinapaikka tilauksen korjaustoimia varten.

Kadonnut tai vaurioitunut paketti

Säilytä pakkaus, valokuvat, lasku ja seurantahistoria; kysy myyjältä, kenelle kuljetusliikkeen korvausvaatimus kuuluu.

Näytä kaikki kadonneen tai vaurioituneen paketin tiedot

Todennäköinen syy	Verkostossa tapahtunut katoaminen, väärä reititys, tullin takavarikko, väärinkäsittely tai vaurioitunut pakkaus.
Tarkista ensin	Viimeisin skannaus, lähetyksen arvo, valokuvat, tuotekuvaus ja myyjän suojauskäytäntö.
Milloin asia viedään eteenpäin	Eskaloi, kun toimitusaikaikkuna on ylitetty tai vaurio havaitaan vastaanoton yhteydessä.
Keneen ottaa yhteyttä	Myyjä verkkokaupan hyvitystä tai korvaavaa tuotetta varten; sopimuksellinen lähettäjä WLD Express -korvausvaatimusta varten.

Kansainvälinen lähetys, tullaus ja kuljetusliikkeen vaihdot

WLD Expressin kansainvälisissä paketeissa seuranta kulkee usein sähköisen ennakkoilmoituksen, lähtömaan käsittelyn, vientiliikenteen, tullin, määränpään kuljetusliikkeelle luovutuksen ja lopullisen toimituksen kautta. Luovutustapahtumaa ei tule pitää toimituksena, eikä maahan saapumista tule pitää tullista vapauttamisena.

Kansainvälinen kulku

Vaihe

Mitä tapahtuu

Ennakkoilmoitus

Lähetystiedot on luotu ennen vahvistettua fyysistä hallussapitoa.

Näytä kaikki ennakkoilmoituksen tiedot

Fyysinen haltija / vastuullinen taho	Myyjä tai varasto.
Tyypillinen seurantatapahtuma	Lähetystiedot vastaanotettu.
Voiko seurantanumero muuttua?	Kyllä, kumppanin tai viimeisen mailin numero voidaan lisätä myöhemmin.
Normaali näkyvyyskatko	Noutoon tai vastaanottoskannaukseen asti.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Vahvista lähetys myyjältä, jos fyysistä skannausta ei näy.

Lähtömaan hyväksyntä ja lajittelu

Paketti saapuu kuljetusliikkeen tai kumppanin toimipisteeseen lajittelua ja yhdistelyä varten.

Näytä kaikki lähtömaan hyväksynnän ja lajittelun tiedot

Fyysinen haltija / vastuullinen taho	WLD Express tai lähtömaan logistiikkakumppani.
Tyypillinen seurantatapahtuma	Hyväksytty, vastaanotettu, käsitelty toimipisteessä.
Voiko seurantanumero muuttua?	Yleensä alkuperäinen numero säilyy, mutta sisäisiä säkki- tai manifestitunnuksia ei välttämättä näytetä.
Normaali näkyvyyskatko	Lyhyitä katkoja pakettien yhdistelyn aikana.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Seuraa vientilähtöä.

Vienti ja runkokuljetus

Paketti kulkee vientikäsittelyn ja kansainvälisen kuljetuksen kautta.

Näytä kaikki viennin ja runkokuljetuksen tiedot

Fyysinen haltija / vastuullinen taho	Vientiportti, lentoyhtiö, huolitsija tai turvallisuusvalvottu toimipiste.
Tyypillinen seurantatapahtuma	Lähtenyt vientitoimipisteestä, lentoyhtiön lähtö, matkalla.
Voiko seurantanumero muuttua?	Joskus määränpään kuljetusliikkeen viite luodaan ennen saapumista.
Normaali näkyvyyskatko	Kuljetuksen aikana voi kulua useita päiviä ilman julkisia skannauksia.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Vältä päällekkäisten korvausvaatimusten avaamista ennen kuin arvioitu reitti-ikkuna on ylitetty.

Tuontitulli

Määränpään viranomaiset tai välittäjät arvioivat ilmoituksen, verot ja rajoitukset.

Näytä kaikki tuontitullauksen tiedot

Fyysinen haltija / vastuullinen taho	Tulliviranomainen, välittäjä tai määränpään kuljetusliike tullivalvonnassa.
Tyypillinen seurantatapahtuma	Tulliselvitys käynnissä, tullin hallussa, vapautettu tullista.
Voiko seurantanumero muuttua?	Paikallinen numero voi aktivoitua vapauttamisen tai verkkoon syöttämisen jälkeen.
Normaali näkyvyyskatko	Riippuu tarkastuksesta, tullimaksun maksamisesta ja asiakirjojen täydellisyydestä.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Vastaa virallisiin vero- tai tietopyyntöihin; pyydä myyjältä laskut tarvittaessa.

Viimeisen kilometrin luovutus

Kohdemaan posti- tai kuriirikuljetusyritys vastaanottaa paketin paikallista toimitusta varten.

Näytä kaikki viimeisen kilometrin luovutuksen tiedot

Fyysinen haltija / vastuullinen taho	Kohdemaan kuljetusyritys.
Tyypillinen seurantatapahtuma	Saapunut kohdemaan toimipisteeseen, paikallinen kuljetusyritys on vastaanottanut, toimitettavana.
Voiko seurantanumero muuttua?	Kyllä, kohdemaan kuljetusyritys voi määrittää erillisen toimitusnumeron.
Normaali näkyvyyskatko	Voi tapahtua tulliselvityksen vapautuksen ja paikallisen kuljetusyrityksen ensimmäisen skannauksen välillä.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Käytä kohdemaan kuljetusyrityksen numeroa, jos WLD Express -seuranta pysähtyy luovutuksen jälkeen.

Toimituksen hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Julkinen WLD Express -dokumentaatio ei vahvista yleisiä itsepalveluna tehtäviä osoitteenmuutoksia, lähetyksen pysäytystä, uudelleentoimitusta tai toimitustodistustyökaluja. Käytännössä lähetyksen jälkeiset toimenpiteet riippuvat yleensä siitä, onko paketti edelleen WLD Expressillä, tullissa vai jo kohdemaan kuljetusyrityksellä.

Toimituksen hallinta

Vaihtoehto

Kuka voi tehdä pyynnön

Osoitteen korjaus

Yleensä lähettäjä tai myyjä; vastaanottajan mahdollisuus riippuu kohdemaan kuljetusyrityksestä.

Näytä kaikki osoitteen korjauksen tiedot

Kelpoisuus	Mahdollista vain ennen toimitusreititystä tai palautuskäsittelyä; tätä ei ole vahvistettu julkiseksi WLD Express -itsepalveluvaihtoehdoksi.
Määräaika/käytettävissä oleva vaihe	Parasta ennen luovutusta kohteessa tai ensimmäistä epäonnistunutta toimitusyritystä.
Maksu	Ei julkisesti vahvistettu.
Taattu?	Julkista takuuta ei ole vahvistettu.
Virallinen toimintolinkki	Käytä virallista WLD Express -verkkosivustoa tai kohdemaan kuljetusyrityksen yhteydenottokanavaa.

Uudelleentoimitus tai nouto

Vastaanottaja, sen jälkeen kun kohdemaan kuljetusyritys on julkaissut epäonnistuneen toimitusyrityksen tai noutotapahtuman.

Näytä kaikki uudelleentoimituksen tai noudon tiedot

Kelpoisuus	Riippuu paikallisen kuljetusyrityksen säännöistä, noutopaikasta ja säilytysajasta.
Määräaika/käytettävissä oleva vaihe	Epäonnistuneen toimituksen jälkeen ja ennen palautusta lähettäjälle.
Maksu	Kohdemaan kuljetusyrityksen käytäntöä sovelletaan.
Taattu?	Ei; uudelleentoimitus riippuu paikallisista toiminnoista.
Virallinen toimintolinkki	Käytä kohdemaan kuljetusyrityksen virallista seurantaa tai noutoilmoituskanavaa.

Toimitustodistuspyyntö

Vastaanottaja tai myyjä, yleensä kohdemaan kuljetusyrityksen kautta toimituksen jälkeen.

Näytä kaikki toimitustodistuspyynnön tiedot

Kelpoisuus	Saatavilla vain, jos paikallinen kuljetusyritys on tallentanut allekirjoituksen, valokuvan, toimituspaikan tai muun toimitustodisteen.
Määräaika/käytettävissä oleva vaihe	Toimitetuksi merkityn skannauksen jälkeen.
Maksu	Ei julkisesti vahvistettu.
Taattu?	Ei; todistustyyppi riippuu viimeisen kilometrin tuotteesta.
Virallinen toimintolinkki	Käytä WLD Expressiä tai seurannassa näkyvää kohdemaan kuljetusyritystä.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutus ja hyvitykset

Seurantakysely, kuljetusyrityksen korvausvaatimus, vakuutuskorvausvaatimus ja markkinapaikan hyvitys ovat erillisiä prosesseja. Useimmissa WLD Express -verkkokauppalähetyksissä myyjän tai sopimuslähettäjän on aloitettava kuljetusyrityksen puoleinen tutkinta, koska ostaja ei ole kuljetussopimuksen osapuoli.

Korvausvaatimukset ja hyvitykset

Prosessi

Käytä kun

Seurantakysely

Käytä, kun skannaukset loppuvat, kuljetusyritys on epäselvä tai luovutustila tarvitsee selitystä.

Näytä kaikki seurantakyselyn tiedot

Kuka tekee ilmoituksen	Vastaanottaja, myyjä tai kauppiaan tukitiimi.
Aikaisin/myöhäisin ilmoitusaika	Julkista WLD Expressin yleistä määräaikaa ei ole vahvistettu; käytä myyjän toimitusaikaikkunaa ja nykyistä seurantavaihetta.
Vaadittavat todisteet	Seurantanumero, tilausnumero, lähetyspäivä, viimeisin skannaus ja kohdeosoite.
Mahdollinen lopputulos	Tilanteen selvennys, kumppanikuljetusliikkeen numero, kehotus odottaa tai eskalointi tutkintaan.
Virallinen linkki	Virallinen WLD Express -verkkosivuston yhteydenotto- tai seurantatieto.

Katoamis- tai vahinkokorvausvaatimus

Käytä, kun paketin katoaminen, vaurioituminen tai sisällön puuttuminen on vahvistettu.

Näytä kaikki katoamis- tai vahinkokorvausvaatimuksen tiedot

Kuka tekee ilmoituksen	Yleensä lähettäjä tai myyjä, jolla on WLD Express -lähetystili.
Aikaisin/myöhäisin ilmoitusaika	Ei julkisesti vahvistettu; kysy myyjältä tai WLD Expressiltä reittikohtaiset ehdot.
Vaadittavat todisteet	Seurantatiedot, kauppalasku, valokuvat, pakkaus, sisältö, arvon todistus ja vahingon kuvaus.
Mahdollinen lopputulos	Tutkinta, korvaus sopimusehtojen mukaisesti, hylkäys, korvaava tuote tai myyjän hyvitys.
Virallinen linkki	Käytä WLD Expressin virallista tukea tai myyjän korvausvaatimuskanavaa.

Markkinapaikan hyvitys tai korvaava tuote

Käytä, kun myyjä ei ole toimittanut tilausta tai tuote saapui vaurioituneena.

Näytä kaikki markkinapaikan hyvityksen tai korvaavan tuotteen tiedot

Kuka tekee ilmoituksen	Ostaja myyjän tai markkinapaikan ostajansuojaprosessin kautta.
Aikaisin/myöhäisin ilmoitusaika	Riippuu markkinapaikan ostajansuojan määräajasta, ei pelkästään WLD Express -seurannasta.
Vaadittavat todisteet	Tilausnumero, seurantakuvakaappaukset, viestit, valokuvat ja todisteet toimitustodistusta koskevaa kiistaa varten.
Mahdollinen lopputulos	Hyvitys, korvaava tuote, palautuslupa tai vaatimuksen hylkäys markkinapaikan sääntöjen mukaisesti.
Virallinen linkki	Käytä markkinapaikan tai myyjän tukiporrasta.

Lähetysrajoitukset ja erityiskäsittely

WLD Expressin julkisilla sivuilla ei ole täydellistä julkisesti vahvistettua kiellettyjen ja rajoitettujen tavaroiden luetteloa. Lähettäjien tulee tarkistaa reittikohtaiset säännöt ennen lähettämistä, koska rajoitetut tavarat voivat aiheuttaa tullipysäytyksiä, takavarikoinnin, palautuksen, hävittämisen tai korvauksettomia lopputuloksia.

Lähetysrajoitukset

Luokka

Tyypillisiä esimerkkejä

Vaaralliset aineet

Räjähteet, syttyvät aerosolit, paineistetut säiliöt, syövyttävät aineet ja ilmoittamattomat kemikaalit.

Näytä kaikki vaarallisten aineiden tiedot

Kielletty tai rajoitettu	Usein kielletty tai rajoitettu reitistä ja ilmoituksesta riippuen.
Keskeinen ehto/pakkaus	Vaatii luokittelun ja vaatimustenmukaisen pakkauksen siellä, missä sallittu.
Kuljetusrajoitus	Lentokuljetusrajoitukset ovat yleisiä.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Turvapysäytys, palautus, takavarikointi tai hävittäminen.
Viralliset säännöt	Vahvista WLD Expressiltä ja kohdemaan tullilta ennen lähettämistä.

Akut ja elektroniikka

Litiumakut, varavirtalähteet, laitteet, joissa on asennetut akut, ja irralliset kennot.

Näytä kaikki akkujen ja elektroniikan tiedot

Kielletty tai rajoitettu	Rajoitettu monilla lentoreiteillä.
Keskeinen ehto/pakkaus	Akun tyyppi, wattituntiarvo ja asennustila ovat merkityksellisiä.
Kuljetusrajoitus	Saattaa vaatia erityisen runkokuljetuksen tai se voidaan evätä.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Vientiturvallisuuden viive tai uudelleenreititys.
Viralliset säännöt	Pyydä lähettäjää vahvistamaan hyväksytty akkupalvelu ennen lähettämistä.

Nesteet, kosmetiikka ja elintarvikkeet

Hajuvedet, voiteet, ravintolisät, helposti pilaantuvat elintarvikkeet ja jauhemaiset tuotteet.

Näytä kaikki tiedot nesteistä, kosmetiikasta ja elintarvikkeista

Kielletty tai rajoitettu	Reittikohtaisia rajoituksia ja tuontisääntöjä sovelletaan.
Keskeinen ehto/pakkaus	Vuotamaton pakkaus, ainesosailmoitukset ja tuontiluvat voivat olla tarpeen.
Kuljetusrajoitus	Voidaan sulkea pois tavanomaisista verkkokaupan pakettikanavista.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Tarkastus, tullin kysely tai hävittäminen, jos vaatimuksia ei noudateta.
Viralliset säännöt	Tarkista WLD Expressin ja kohdemaan säännöt ennen lähettämistä.

Asiakaspalvelu

Käytä WLD Express -tukea kuljetusliikkeen seurantakysymyksiin, myyjää tilausten hyvityksiin tai lähetyksen luontiongelmiin ja kohdemaan kuljetusliikettä paikallisiin toimitusyrityksiin luovutuksen jälkeen.

Asiakaspalvelu

Kanava

Vahvistettu yhteystieto/linkki

Virallinen verkkosivusto

https://www.wld-express.com/

Näytä kaikki tiedot virallisesta verkkosivustosta

Sopii parhaiten	Virallinen seurantamerkintä, kuljetusliikkeen henkilöllisyyden vahvistus ja yhteydenottovaihtoehdot ovat saatavilla sivustolla.
Alue/kieli	Ei julkisesti vahvistettu.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Ei julkisesti vahvistettu.
Valmisteltavat tiedot	Seurantanumero, tilausnumero, lähettäjä, vastaanottajamaa, viimeisin skannaus ja ongelman kuvaus.
Tärkeä rajoitus	Julkisia puhelin-, sähköposti- ja aukioloaikatietoja ei ole vahvistettu tässä.

Myyjän tai markkinapaikan tuki

Käytä tilaussivua tai myyjän tukikanavaa siellä, missä ostos tehtiin.

Näytä kaikki tiedot myyjän tai markkinapaikan tuesta

Sopii parhaiten	Väärä seurantanumero, tilauksen hyvitys, korvaava tuote, lasku, osoitteen korjaus ja vaatimuksen käynnistäminen.
Alue/kieli	Markkinapaikkakohtainen.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Markkinapaikkakohtainen.
Valmisteltavat tiedot	Tilaustunnus, maksutosite, WLD Express -seurantanumero ja kuvakaappaukset.
Tärkeä rajoitus	Myyjän voi olla tarpeen ottaa yhteyttä WLD Expressiin, koska myyjä on usein kuljetussopimuksen haltija.

Kohdemaan kuljetusliike

Käytä paikallisen postin tai kuriiripalvelun verkkosivustoa, kun WLD Express -seuranta näyttää luovutuksen.

Näytä kaikki tiedot kohdemaan kuljetusliikkeestä

Sopii parhaiten	Uudelleentoimitus, nouto, paikallinen toimitustodistus, epäonnistunut toimitus ja tapaukset, joissa lähetys on merkitty toimitetuksi mutta sitä ei ole vastaanotettu.
Alue/kieli	Kohdemaa.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Kohdemaan kuljetusyrityksen käytäntöä sovelletaan.
Valmisteltavat tiedot	Paikallinen seurantanumero, täydellinen osoite, vastaanottajan puhelinnumero ja toimitusilmoitus.
Tärkeä rajoitus	Kohdemaan kuljetusliike ei välttämättä käsittele myyjän hyvityksiä tai rajat ylittäviä korvausvaatimuksia.

Verkkokaupan ja yritysten seuranta

WLD Expressiä käyttävien kauppiaiden tulisi seurata koko elinkaarta: lähetystarran luonti, fyysinen vastaanotto, vienti, tulli, luovutus kohdemaassa, toimitusyritys, toimitettu-skannaus ja poikkeamat. 17TRACK on hyödyllinen, kun kaupat lähettävät useilla kuljetusliikkeillä ja tarvitsevat standardoituja seurantatapahtumia.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Virallinen WLD Express -seuranta-API

WLD Express

Näytä kaikki tiedot virallisesta WLD Express -seuranta-APIsta

Kuljetusliikekattavuus	Vain WLD Express, jos yksityinen tai julkinen rajapinta on saatavilla.
Ensisijainen käyttö	Kuljetusliikkeen oma lähetysten haku ja tilikohtaiset toiminnot.
Todennus	Nykyistä julkista todennusmenetelmää ei ole vahvistettu.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus	Nykyistä julkista erä- tai webhook-ominaisuutta ei ole vahvistettu.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio	Virallisen verkkosivuston kontekstista ei ole vahvistettu nykyistä julkista kehittäjädokumentaatiota.
Migraatio-/käytöstäpoistoilmoitus	Julkista migraatio- tai käytöstäpoistoilmoitusta ei ole vahvistettu.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Näytä kaikki tiedot kohteesta 17TRACK Tracking API

Kuljetusliikekattavuus	Usean kuljetusyhtiön seuranta, mukaan lukien WLD Express, kun 17TRACKin kuljetusyhtiön tunnistus tukee sitä.
Ensisijainen käyttö	Pakettien massarekisteröinti, tilan normalisointi, kuljetusyhtiön tunnistus ja poikkeusten valvonta.
Todennus	17TRACK API -tunnus 17token-otsakkeessa.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus	Rekisteröi lähetykset tracking API:n kautta; noudata 17TRACKin dokumentaatiota seuranta- ja ilmoitustyönkuluissa.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio	https://api.17track.net/en/doc
Migraatio-/käytöstäpoistoilmoitus	Käytä nykyistä 17TRACK API -dokumentaatiota sen sijaan, että kopioisit vanhempia esimerkkejä kolmansien osapuolten sivuilta.

UKK

1. Kuinka seuraan WLD Express -pakettiani?

Syötä WLD Express -seurantanumero virallisella WLD Express -verkkosivustolla tai seuraa sitä 17TRACKilla nähdäksesi saatavilla olevat lähetystapahtumat ja mahdolliset kumppanikuljetusyhtiön päivitykset.

2. Mistä löydän WLD Express -seurantanumeroni?

Katso myyjän lähetyssähköpostista, markkinapaikan tilaussivulta, lähetysvahvistuksesta, rahtikirjasta tai pakettietiketistä; jos sinulla on vain tilausnumero, pyydä myyjältä kuljetusyhtiön seurantanumero.

3. Miltä WLD Express -seurantanumero näyttää?

Täydellistä julkista WLD Express -numeromuotoa ei ole vahvistettu, joten käytä myyjän antamaa tarkkaa tunnistetta äläkä arvioi palvelua pelkän etuliitteen tai pituuden perusteella.

4. Milloin ensimmäinen WLD Express -seurantapäivitys ilmestyy?

Ensimmäinen merkityksellinen päivitys ilmestyy yleensä fyysisen vastaanoton tai lähtöpään käsittelyn jälkeen; etiketin luonti tai vastaanotetut lähetystiedot eivät todista, että WLD Expressillä on jo paketti.

5. Miksi WLD Express -seurantani ei päivity?

WLD Express -seuranta voi pysähtyä myyjän luovutuksen, yhdistelyn, kansainvälisen runkokuljetuksen, tullikäsittelyn tai viimeisen osuuden luovutuksen aikana, joten vertaa viimeisintä vaihetta ennen asian eskalointia.

6. Kuinka kauan WLD Express -toimitus kestää?

WLD Express -toimitusaika vaihtelee reitin, palvelun, tullin ja kohdemaan kuljetusyhtiön mukaan; julkista yleistä toimitustakuuta ei ole vahvistettu.

7. Mitä minun pitäisi tehdä, jos WLD Express -toimitus epäonnistui?

Ota yhteyttä kohdemaan kuljetusyhtiöön, jos paikallinen seurantanumero tai epäonnistuneen toimituksen ilmoitus näkyy, ja ota yhteyttä myyjään, jos osoitteen korjaus edellyttää lähettäjän valtuutusta.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos WLD Express ilmoittaa toimitetuksi, mutta en ole saanut sitä?

Tarkista toimituspaikka, kotitalous, vastaanottotiski, pakettiautomaatti, naapurit ja toimitustodiste, ja ota sitten yhteyttä kohdemaan kuljetusyhtiöön ja myyjään, jos pakettia ei löydy.

9. Kuka käsittelee kadonneen tai vahingoittuneen WLD Express -paketin?

Myyjä tai sopimuksen mukainen lähettäjä hoitaa yleensä kuljetusyhtiölle tehtävän korvausvaatimuksen, kun taas ostaja käyttää myyjän tai markkinapaikan hyvitysprosessia valokuvien, seurannan ja tilaustodisteiden kanssa.

10. Kuinka otan yhteyttä WLD Express -asiakaspalveluun?

Käytä virallista WLD Express -verkkosivustoa ja valmistele seurantanumero, tilausnumero, viimeisin skannaus, kohdeosoite ja ongelman kuvaus ennen kuin otat yhteyttä tukeen.

11. Hoitaako WLD Express aina loppukuljetuksen?

WLD Express ei välttämättä aina hoida loppukuljetusta; kansainväliset verkkokauppapaketit siirtyvät usein kohdemaan posti- tai kuriirikumppanille paikallista toimitusta varten.

12. Voiko WLD Express -seurantanumero muuttua luovutuksen jälkeen?

Kyllä, kohdemaan kuljetusyhtiö voi määrittää viimeisen osuuden seurantanumeron tuontikäsittelyn tai paikalliseen verkkoon siirron jälkeen, ja 17TRACK voi näyttää molemmat tunnisteet, kun ne ovat saatavilla.

13. Mitä tulliselvitys tarkoittaa WLD Express -seurannassa?

Tulliselvitys tarkoittaa, että viranomaiset tai välittäjät käsittelevät tuonti- tai vientitietoja; saapuminen tulliin ei ole sama asia kuin tullista vapautus tai toimitusvalmius.

14. Voivatko yritykset seurata WLD Express -lähetyksiä API:n kautta?

Nykyistä julkista virallista WLD Express -seuranta-API:a ei ole vahvistettu, mutta yritykset voivat käyttää 17TRACK API:a usean kuljetusyhtiön lähetysten rekisteröinti- ja seurantatyönkulkuihin.

15. Voiko 17TRACK muuttaa WLD Express -toimitustani tai hyväksyä hyvityksen?

Ei, 17TRACK näyttää vain saatavilla olevat seurantatiedot; WLD Express, kohdemaan kuljetusyhtiö, myyjä tai markkinapaikka hallitsee toimitustoimia, korvausvaatimuksia ja hyvityksiä.

Tracking API

# 1. WLD Express official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Do not build production integrations from unverified endpoints.
# Check https://www.wld-express.com/ or your WLD Express account contact for official developer access.

# 2. 17TRACK API
# Register a WLD Express shipment for tracking with 17TRACK.
# CARRIER_CODE is kept as a placeholder because the current 17TRACK carrier code for WLD Express is not confirmed here.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'