WLD Express Следење

Внесете го бројот за следење WLD Express за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За WLD Express

WLD Express е логистички превозник и субјект за следење прекугранични пратки поврзан со официјалната веб-страница https://www.wld-express.com/. Publicly verifiable details about its legal company name, headquarters, ownership, service standards and public API are limited, so this page separates confirmed facts from operational guidance for users tracking WLD Express shipments.

Основен профил на превозникот

Поле	Проверени информации
Официјално име	WLD Express
Официјална веб-страница	https://www.wld-express.com/
Тип на превозник	Превозник за прекугранична логистика и следење пакети; точниот оперативен опсег не е целосно потврден во јавната документација.
Примарен регион	Употребата за меѓународна логистика во е-трговија е наведена преку контекстот на следење; точните земји на директно работење не се јавно потврдени.
Страница за следење	Користете го полето за следење достапно од официјалната веб-страница на WLD Express или користете 17TRACK за препознавање на повеќе превозници.
Матична организација	Не е јавно потврдено.
Основано	Не е јавно потврдено.
Седиште	Не е јавно потврдено.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект

Резиме на односот

WLD Express

WLD Express е канонското име на превозникот што се користи за следење на оваа страница.

Погледнете ги сите детали за WLD Express

Тип на субјект	Канонски превозник
Зошто е важно за следењето	Корисниците треба да ја пребаруваат и внесат пратката под WLD Express наместо да ја мешаат со неповрзани превозници или системи за нарачки на пазари.
Официјален доказ	Официјалната веб-страница е објавена на https://www.wld-express.com/.

Услуги на WLD Express

Услугите на WLD Express може да вклучуваат прекугранично движење на пакети, координација на препраќање и видливост на следење, но јавните имиња на услугите не се целосно потврдени.

Погледнете ги сите детали за услугите на WLD Express

Тип на субјект	Услуги што се извршуваат или координираат
Зошто е важно за следењето	Пратката може да прикажува настани на WLD Express за време на ракувањето во земјата на потекло или прекуграничната координација, додека друг превозник ја врши испораката до крајната дестинација.
Официјален доказ	Јавната официјална документација за услугите е ограничена; корисниците треба да ги проверат деталите за нивото на услугата кај испраќачот или WLD Express.

Идентификатори за следење

Идентификаторите за следење на WLD Express може да бидат идентификатори издадени од превозникот или од партнер, кои се користат за преземање на настани за пратката.

Погледнете ги сите детали за идентификаторите за следење на WLD Express

Тип на субјект	Производи и броеви за следење
Зошто е важно за следењето	Број прифатен од WLD Express или 17TRACK не секогаш докажува дека WLD Express го издал бројот; партнерите за предавање може да ги задржат своите сопствени идентификатори.
Официјален доказ	Целосните јавни правила за нумерирање не се потврдени во официјална јавна документација.

Царински и разменски објекти

Царинските органи и разменските објекти може да се појават во меѓународното следење на WLD Express како одделни одговорни субјекти.

Погледнете ги сите детали за царинските и разменските објекти

Тип на субјект	Клучни мрежни субјекти или објекти
Зошто е важно за следењето	Пристигнувањето на царина или во разменски објект не е исто што и ослободување за увоз или подготвеност за испорака.
Официјален доказ	Царинската одговорност зависи од официјалниот увозен процес на земјата на дестинација.

Партнери за последна милја

Поштенски оператор или курир во земјата на дестинација може да ја заврши конечната испорака по прекуграничното движење на WLD Express.

Погледнете ги сите детали за партнерите за последна милја

Тип на субјект	Меѓународни или партнери за последна милја
Зошто е важно за следењето	Откако превозникот на дестинацијата ќе ја прифати пратката, терминот за испорака, подигнувањето, доказот за испорака и локалните исклучоци може да бидат контролирани од тој превозник на дестинацијата.
Официјален доказ	Конкретните имиња на партнери се разликуваат според рутата и не се целосно потврдени во јавната документација на WLD Express.

17TRACK

17TRACK ги агрегира достапните настани за следење за WLD Express и други превозници, но не превезува пратки.

Погледнете ги сите детали за 17TRACK

Тип на субјект	Независна платформа за следење со повеќе превозници
Зошто е важно за следењето	17TRACK може да помогне во идентификување на предавања меѓу превозници и нормализирање на статусни настани, но WLD Express или продавачот мора да се справат со промени во испораката, побарувања и рефундации.
Официјален доказ	API документацијата на 17TRACK опишува регистрација и следење преку платформата 17TRACK.

Брз одговор

За да следите WLD Express, внесете го бројот за следење прикажан во е-поштата за испорака од продавачот, на страницата со нарачката на маркетплејсот или на етикетата за испорака на официјалната веб-страница на WLD Express или на 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво проверете дали бројот е број за следење од превозник, а не број на нарачка, дали пратката го добила своето прво физичко скенирање и дали друг превозник е одговорен за тековната фаза на предавање.

Професионален совет: 17TRACK е независна платформа за следење. 17TRACK може да прикажува достапни настани за следење на WLD Express и можни настани од партнерски превозници, но 17TRACK не може да промени адреса, да одобри рефундација, да поднесе побарување, да ослободи царина или да му даде инструкции на возач.

Како да следите пратки на WLD Express

Користете го официјалниот внес за следење на WLD Express кога сакате видливост од страна на превозникот, а користете 17TRACK кога пратката може да вклучува неколку превозници или кога превозникот не е препознаен од маркетплејсот.

Копирајте го бројот за следење точно од е-поштата од продавачот, страницата за пратка на маркетплејсот, товарниот лист или етикетата на пратката.
Отстранете празни места или цртички ако формуларот за следење го одбие бројот; не отстранувајте букви што може да бидат дел од идентификаторот.
Следете преку официјалната веб-страница на WLD Express на https://www.wld-express.com/.
Следете преку 17TRACK ако пратката може да премине од WLD Express кон поштенски или курирски партнер за последна милја.
Ако следењето е празно, побарајте од продавачот да го потврди името на превозникот, датумот на испорака и дали бројот е само референца на нарачка.

Список за проверка на идентификатор

Идентификатор	Како да го користите
Број за следење	Користете го ова за следење на WLD Express и следење на 17TRACK.
Број на нарачка	Користете го ова со продавачот или маркетплејсот; можеби нема да врати настани од превозникот.
Референтен број	Користете само ако испраќачот потврди дека WLD Express поддржува пребарување по референца за таа пратка.
Број за последна милја	Користете го ова на веб-страницата на превозникот на дестинацијата по предавањето, ако WLD Express или 17TRACK го прикажува.

Формати и примери на броеви за следење

Јавната документација на WLD Express не потврдува целосна, официјална граматика за броеви за следење. Третирајте ги примерите подолу како нормализирани, маскирани семејства на идентификатори за решавање проблеми, а не како гарантирани правила за нумерирање на WLD Express.

Формат на број за следење

Семејство на идентификатори

Нормализиран шаблон

ID за следење на превозникот WLD Express

WLDX #### #### #### или сличен маскиран алфанумерички формат

Прикажи ги сите детали за ID за следење на превозникот WLD Express

Должина/структура	Јавната официјална должина и правилата за контролна цифра не се потврдени; празнините и цртичките обично треба да се нормализираат пред пребарување.
Издадено од	WLD Express или систем за испорака на WLD Express кога пратката е резервирана преку WLD Express.
Типична услуга/употреба	Видливост на прекугранични пратки, следење на исполнување од продавачот и пребарување на настани кај превозникот.
Кој го гледа и каде	Купувачите на маркетплејс може да го видат во е-пошта за испраќање; трговците може да го видат во платформа за испорака или манифест.
Опсег на следење	Обично е видливо од создавањето на етикетата или првиот прием, преку контролираните пресвртници на WLD Express и можните настани на предавање.
Важна напомена	Не заклучувајте ја брзината на услугата, царинскиот статус или превозникот за последната милја само од префиксот.

Број на потекло издаден од партнер

Букви и цифри како XX #### #### # YY

Прикажи ги сите детали за бројот на потекло издаден од партнер

Должина/структура	Може да следи поштенска структура слична на S10 или друг партнерски формат, во зависност од превозникот на потекло.
Издадено од	Поштенски оператор на потекло, логистички партнер на авиокомпанија, консолидатор или платформа за испорака на трговецот.
Типична услуга/употреба	Меѓународна е-трговска пратка каде што WLD Express координира или прима настани од друг давател.
Кој го гледа и каде	Купувачите може да го видат истиот број на маркетплејсот и во следењето на дестинациската пошта по предавањето.
Опсег на следење	Може да започне пред физичкото преземање од WLD Express и да продолжи по предавањето за последната милја.
Важна напомена	Тоа што бројот може да се следи со WLD Express не докажува дека WLD Express го издал.

Број за достава на последната милја

Формат на дестинацискиот превозник, често нумерички или алфанумерички

Прикажи ги сите детали за бројот за достава на последната милја

Должина/структура	Зависи од локалниот поштенски оператор или курир во земјата на дестинација.
Издадено од	Дестинациски превозник за последната милја по увозната обработка или локалното внесување.
Типична услуга/употреба	Локална достава, известување за подигнување, доказ за достава и постапување при неуспешна достава.
Кој го гледа и каде	Примателите може да го видат во деталите за следење на WLD Express, резултатите од предавање на превозникот во 17TRACK, SMS известувања или портали на локални превозници.
Опсег на следење	Обично е најкорисен откако пратката ќе влезе во земјата на дестинација и ќе биде прифатена од превозникот за последната милја.
Важна напомена	Продавачот треба да го обезбеди бројот за последната милја ако следењето на WLD Express запре по пристигнувањето во земјата на дестинација.

ID на нарачка или референтен ID на трговецот

Број дефиниран од продавницата, како ORDER ######

Прикажи ги сите детали за ID на нарачка или референтен ID на трговецот

Должина/структура	Создаден од продавачот или маркетплејсот; структурата целосно варира.
Издадено од	Трговец, маркетплејс или систем за управување со нарачки.
Типична услуга/употреба	Корисничка поддршка, пребарување на плаќање и истрага на пратка од страна на продавачот.
Кој го гледа и каде	Страница на сметка на купувачот, фактура, потврда за плаќање или тикет за корисничка служба.
Опсег на следење	Не е број за следење на превозник, освен ако е експлицитно поврзан со пратка на WLD Express.
Важна напомена	Ако е достапен само број на нарачка, побарајте од продавачот број за следење на WLD Express или број на превозникот за последната милја.

Статуси на следење и нивни значења

Формулациите на статусот на WLD Express може да бидат нормализирани од 17TRACK или преведени од партнерски настани. Клучно е да се утврди кој физички ја има пратката и која акција сè уште е можна.

Брзо пребарување на статус

Статус

Што значи

Примени информации за пратката

Постои етикета или електронски запис за пратката, но физичкото прифаќање можеби сè уште не се случило.

Прикажи ги сите детали за примени информации за пратката

Фаза од животниот циклус	Пред испраќање
Тековна одговорна страна	Продавач, магацин или партнер за испорака пред потврден прием од WLD Express.
Што следува понатаму	Пратката треба да добие скенирање за прифаќање или обработка по предавањето.
Што треба да направите	Побарајте од продавачот да го потврди испраќањето ако не се појави физичко скенирање по ветениот период за обработка.

Прифатено или примено од превозникот

Пратката е физички примена од WLD Express или овластен логистички партнер.

Погледнете ги сите детали за прифатено или примено од превозникот

Фаза од животниот циклус	Прифатено
Тековна одговорна страна	WLD Express или именуваниот партнер за прием.
Што следува понатаму	Обично следуваат сортирање, консолидација и подготовка за извоз.
Што треба да направите	Следете го движењето; контактирајте го продавачот само ако првото скенирање е во спротивност со ветениот датум на испорака.

Во транзит

Пратката се движи меѓу објекти, транспортни делници или партнерски мрежи.

Погледнете ги сите детали за во транзит

Фаза од животниот циклус	Во транзит
Тековна одговорна страна	Превозникот или транспортниот партнер што ја држи пратката при тоа скенирање.
Што следува понатаму	Пратката треба да биде скенирана во следниот објект за сортирање, gateway или дестинациски објект.
Што треба да направите	Дозволете нормални паузи меѓу скенирањата за време на line-haul и консолидација.

Замина од извозниот објект

Пратката најверојатно напуштила објект за обработка на потекло или извозен gateway.

Погледнете ги сите детали за заминување од извозниот објект

Фаза од животниот циклус	Царина/Предавање
Тековна одговорна страна	Давател на извозна логистика, авиокомпанија, freight forwarder или објект под царинска контрола.
Што следува понатаму	Треба да следи line-haul движење и пристигнување во земјата на дестинација.
Што треба да направите	Не претпоставувајте дека увозната царина започнала додека не се појават настани во дестинацијата.

Царинењето е во тек

Увозните или извозните власти ја обработуваат пратката или потребните податоци.

Погледнете ги сите детали за царинењето во тек

Фаза од животниот циклус	Царина/Предавање
Тековна одговорна страна	Царински орган, брокер, WLD Express или дестинациски превозник, во зависност од земјата и маршрутата.
Што следува понатаму	Пратката може да биде ослободена, задржана за информации, оданочена, прегледана или вратена.
Што треба да направите	Проверете ги пораките од продавачот, брокерот или дестинацискиот превозник за барања за данок или документи.

Пристигна во земјата на дестинација

Пратката стигнала до дестинациската мрежа, но конечната испорака можеби сè уште не е закажана.

Погледнете ги сите детали за пристигнување во земјата на дестинација

Фаза од животниот циклус	Царина/Предавање
Тековна одговорна страна	Дестинациска разменска канцеларија, царина, брокер или last-mile carrier.
Што следува понатаму	Увозното царинење и локалното внесување во мрежата обично се случуваат пред скенирањата на рутата за испорака.
Што треба да направите	Следете преку дестинацискиот превозник ако се појави last-mile број.

Излезено за испорака

Last-mile carrier ја доделил пратката на рута за испорака.

Погледнете ги сите детали за излезено за испорака

Фаза од животниот циклус	Излезено за испорака
Тековна одговорна страна	Destination last-mile carrier.
Што следува понатаму	Треба да следи испорака, известување за подигнување или настан за неуспешен обид.
Што треба да направите	Осигурете се дека пристапот, деталите за адресата и сите локални инструкции за испорака се точни.

Испорачано

Превозникот евидентирал испорака, завршено подигнување или предавање на дестинацијата.

Погледнете ги сите детали за испорачано

Фаза од животниот циклус	Испорачано
Тековна одговорна страна	Destination last-mile carrier за доказ за испорака; продавачот за одлуки за поврат на средства за нарачката.
Што следува понатаму	Обично нема понатамошни транспортни настани освен ако не се отвори корекција или истрага.
Што треба да направите	Проверете ја локацијата на испорака, домаќинството, рецепцијата и доказот од локалниот превозник пред да ескалирате.

Исклучок при испорака

Испораката е блокирана поради проблем со адреса, пристап, царина, временски услови, плаќање, оштетување или рутирање.

Погледнете ги сите детали за исклучокот при испорака

Фаза од животниот циклус	Исклучок
Тековна одговорна страна	Превозникот или органот наведен во најновото скенирање.
Што следува понатаму	Превозникот може повторно да се обиде, да ја задржи пратката за подигнување, да побара информации, да ја врати пратката или да отвори истрага.
Што треба да направите	Контактирајте го одредишниот превозник за локални проблеми со испораката и продавачот за корекции на адреса, данок или документација.

Враќање до испраќачот

Пратката се враќа бидејќи испораката или завршувањето на увозот не успеале.

Погледнете ги сите детали за враќање до испраќачот

Фаза од животниот циклус	Враќање
Тековна одговорна страна	Превозник за последната милја, давател на логистика за враќање или WLD Express во зависност од фазата на враќање.
Што следува понатаму	Пратката може да се движи назад низ мрежата или да биде вратена во магацинот на продавачот.
Што треба да направите	Веднаш контактирајте го продавачот; превозниците обично не можат да го поништат враќањето откако физички ќе започне.

Услуги и рокови за испорака

Јавните страници на WLD Express не потврдуваат целосна тековна тарифа или гарантирана табела со стандарди за услуга. Затоа, насоките за услугата и времето подолу се претставени како насоки за следење на ниво на рута за е-трговски пратки, а не како ветување на WLD Express за испорака со враќање на пари.

Споредба на услуги

Услуга

Најдобро за

Следење на е-трговски пратки со WLD Express

Купувачи на маркетплејс кои го проверуваат движењето на пратката по испраќањето од продавачот.

Погледнете ги сите детали за следење на е-трговски пратки со WLD Express

Тип на услуга	Прекугранична видливост на пратки и координација на испорака.
Покриеност	Специфично за рутата; директната покриеност и покриеноста преку партнери треба да се потврдат со продавачот или WLD Express.
Ниво на следење	Следење на пресвртници од податоци за пратката до предавање и испорака каде што се достапни настани од партнерите.
Клучен услов за големина/тежина	Не е јавно потврдено; испраќачот треба да ги провери ограничувањата на рутата пред испраќање.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Не е јавно потврдено; осигурувањето од продавачот или заштитата на маркетплејсот може да бидат одделни од одговорноста на превозникот.
Главно ограничување	Јавните имиња на услуги и гаранциите не се целосно документирани.

Меѓународна пратка на WLD Express со предавање

Прекугранични нарачки каде што одредишен превозник ја завршува финалната испорака.

Погледнете ги сите детали за меѓународна пратка на WLD Express со предавање

Тип на услуга	Меѓународно препраќање, консолидација и внесување на одредиштето.
Покриеност	Меѓународните рути зависат од потеклото, одредиштето, царината и пристапот на превозникот за последната милја.
Ниво на следење	Често е посилно околу пресвртниците на предавање отколку за време на празнините во видливоста кај авиопревозот или царината.
Клучен услов за големина/тежина	Не е јавно потврдено; батерии, течности и преголеми пратки може да бараат посебно ракување.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Не е јавно потврдено; прашајте го испраќачот дали е купено осигурување.
Главно ограничување	Дејствијата за финална испорака обично ги контролира одредишниот превозник.

Видливост на деловни пратки со WLD Express

Трговци на кои им е потребно стандардизирано следење на статусот кај многу пратки.

Погледнете ги сите детали за видливост на деловни пратки со WLD Express

Тип на услуга	Следење за трговци и мониторинг на исклучоци преку портали на превозници или 17TRACK.
Покриеност	Видливост во повеќе земји е можна кога настаните од превозникот се достапни за платформата за следење.
Ниво на следење	Групна регистрација, нормализиран статус и мониторинг базиран на API се достапни преку 17TRACK.
Клучен услов за големина/тежина	Оперативните услови зависат од договорот за испорака на продавачот со WLD Express.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Не е јавно потврдено; комерцијалните услови се специфични за договорот.
Главно ограничување	Видливоста преку 17TRACK не го заменува договорниот процес за побарувања на испраќачот.

Време на испорака

Услуга

Објавен стандард за испорака

Домашен или локален сегмент на WLD Express

Не е јавно потврдено како униформен стандард.

Прикажи ги сите детали за домашниот или локалниот сегмент на WLD Express

Работни или календарски денови	Не е јавно потврдено.
Статус на гаранцијата	Не е потврдена јавна гаранција за враќање на парите.
Броењето започнува од	Користете го првото физичко скенирање за прифаќање, а не создавањето на етикетата, кога го оценувате транзитот.
Главни фактори за доцнење	Предавање во магацин, квалитет на адресата, временски услови, локална дистрибуција и недостиг на скенирања.
Датум/важност на официјалниот извор	Тековниот јавен официјален стандард не е потврден; проверете со WLD Express или испраќачот.

Меѓународна ecommerce пратка на WLD Express

Варира според потеклото, дестинацијата, царината и сервисната рута.

Прикажи ги сите детали за меѓународната ecommerce пратка на WLD Express

Работни или календарски денови	Проценките за транзит обично се толкуваат како логистички проценки во работни денови, освен ако продавачот не наведе поинаку.
Статус на гаранцијата	Не е потврдена јавна гаранција за испорака од WLD Express.
Броењето започнува од	Прво физичко преземање или скенирање за обработка на потеклото; претходното известување не докажува поседување.
Главни фактори за доцнење	Извозна консолидација, качување на лет, увозна царина, плаќање даноци, капацитет на последната милја и шпиц сезона.
Датум/важност на официјалниот извор	Тековниот јавен официјален стандард не е потврден; користете ги пресвртниците од следењето и условите на продавачот.

Времиња на испорака по земја на дестинација

Земја / регион на дестинација

Проценет временски опсег за испорака

Соединети Американски Држави

7–20 работни дена; просечно околу 12–15 дена.

Прикажи ги сите детали за Соединетите Американски Држави

Примарен тип на услуга	Меѓународна ecommerce пратка или предавање на пошта/курир.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 12–15 дена кога царината и локалната испорака се нормални.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Често USPS или регионален курир, во зависност од рутата.
Совети за царина и ослободување	Очекувајте празнина во скенирањата помеѓу поаѓањето на летот и увозната обработка; проверете кај локалниот превозник по прифаќањето на дестинацијата.

Канада

9–25 работни дена; просечно околу 15–18 дена.

Прикажи ги сите детали за Канада

Примарен тип на услуга	Меѓународна ecommerce пратка.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 15–18 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Canada Post или курир специфичен за рутата.
Совети за царина и ослободување	Давачки и GST/HST може да го одложат пуштањето ако се побара плаќање или податоци за увозникот.

Мексико

12–30 работни дена; просечно околу 20 дена.

Прикажи ги сите детали за Мексико

Примарен тип на услуга	Предавање на меѓународна пратка.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 20 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Correos de México или приватен партнер за последна милја.
Совети за царина и ослободување	Форматот на адресата и квалитетот на телефонскиот број силно влијаат на успешноста на финалната милја.

Обединето Кралство

7–18 работни дена; просечно околу 11–14 дена.

Погледнете ги сите детали за Обединетото Кралство

Примарен тип на услуга	Меѓународна ecommerce пратка.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 11–14 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Royal Mail, Evri или курирски партнер, во зависност од рутата на внесување.
Совети за царина и ослободување	Пратките за е-трговија со ниска вредност зависат од точни VAT и електронски царински податоци.

Германија

8–20 работни дена; просечно околу 13–16 дена.

Погледнете ги сите детали за Германија

Примарен тип на услуга	Меѓународна пратка со обработка на увоз во EU.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 13–16 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Deutsche Post DHL или курирски партнер.
Совети за царина и ослободување	Квалитетот на податоците за IOSS или VAT може да ги намали барањата за контакт од царина за стоки со ниска вредност.

Франција

8–22 работни дена; просечно околу 14–17 дена.

Погледнете ги сите детали за Франција

Примарен тип на услуга	Меѓународна пратка со предавање во EU.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 14–17 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	La Poste, Colissimo или курирски партнер.
Совети за царина и ослободување	Известувањата за данок за примачот може да дојдат од локалниот поштенски или курирски партнер.

Шпанија

9–24 работни дена; просечно околу 15–18 дена.

Погледнете ги сите детали за Шпанија

Примарен тип на услуга	Меѓународна ecommerce пратка.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 15–18 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Correos или курирски партнер.
Совети за царина и ослободување	Канарските Острови и оддалечените територии може да користат различна царинска обработка.

Италија

9–25 работни дена; просечно околу 16–19 дена.

Погледнете ги сите детали за Италија

Примарен тип на услуга	Меѓународна пратка.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 16–19 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Poste Italiane или курирски партнер.
Совети за царина и ослободување	За локални обиди за испорака може да бидат потребни детали за ѕвонче, кат и телефон.

Холандија

7–18 работни дена; просечно околу 12–14 дена.

Погледнете ги сите детали за Холандија

Примарен тип на услуга	Пратка за е-трговија во EU.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 12–14 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	PostNL или курирски партнер.
Совети за царина и ослободување	Рутирањето во Benelux може да вклучува регионална консолидација пред локална испорака.

Полска

9–24 работни дена; просечно околу 16–18 дена.

Погледнете ги сите детали за Полска

Примарен тип на услуга	Меѓународна пратка.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 16–18 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Poczta Polska, InPost или курирски партнер.
Совети за царина и ослободување	Испораката во пакетомат може да бара локално телефонско известување ако е избрана од продавачот.

Австралија

8–22 работни дена; просечно околу 14–17 дена.

Погледнете ги сите детали за Австралија

Примарен тип на услуга	Меѓународна ecommerce пратка.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 14–17 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Australia Post или курирски партнер.
Совети за царина и ослободување	Биосигурносната проверка и испораката во оддалечени области може да го продолжат транзитот.

Јапонија

6–16 работни дена; просечно околу 10–12 дена.

Погледнете ги сите детали за Јапонија

Примарен тип на услуга	Меѓународна пратка со предавање на поштенска служба или курир.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 10–12 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Japan Post, Yamato или Sagawa во зависност од рутата.
Совети за царина и ослободување	Точното име и адреса на примачот на јапонски или стандардизирана романизација ја подобрува испораката.

Јужна Кореја

6–18 работни дена; просечно околу 11–13 дена.

Погледнете ги сите детали за Јужна Кореја

Примарен тип на услуга	Меѓународна ecommerce пратка.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 11–13 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Korea Post или локален курирски партнер.
Совети за царина и ослободување	Може да важат барања за личен царински код за увоз за потрошувачи.

Сингапур

5–14 работни дена; просечно околу 8–10 дена.

Погледнете ги сите детали за Сингапур

Примарен тип на услуга	Меѓународна пратка.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 8–10 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	SingPost или курирски партнер.
Совети за царина и ослободување	GST и точноста на податоците за увоз може да влијаат на царинењето.

Малезија

7–20 работни дена; просечно околу 13–16 дена.

Погледнете ги сите детали за Малезија

Примарен тип на услуга	Меѓународна ecommerce пратка.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 13–16 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Pos Malaysia или курирски партнер.
Совети за царина и ослободување	Може да биде потребен телефонски контакт со локалниот курир при неуспешна испорака или плаќање данок.

Тајланд

8–22 работни дена; просечно околу 14–17 дена.

Погледнете ги сите детали за Тајланд

Примарен тип на услуга	Меѓународна пратка.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 14–17 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Thailand Post или курирски партнер.
Совети за царина и ослободување	Проценката на данок или инспекцијата може да додаде неколку работни дена.

Индија

10–30 работни дена; просечно околу 18–22 дена.

Погледнете ги сите детали за Индија

Примарен тип на услуга	Меѓународна пратка со царинска обработка.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 18–22 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	India Post или курирски партнер.
Совети за царина и ослободување	KYC, даноците, ограничените стоки и квалитетот на адресата може значително да влијаат на испораката.

Бразил

15–45 работни дена; просечно околу 28–35 дена.

Погледнете ги сите детали за Бразил

Примарен тип на услуга	Меѓународна поштенска или курирска пратка.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 28–35 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Correios или курирски партнер.
Совети за царина и ослободување	Процесите за CPF/увозен данок и известувањата за плаќање од локалната пошта се чести точки на доцнење.

Обединети Арапски Емирати

7–20 работни дена; просечно околу 12–15 дена.

Погледнете ги сите детали за Обединетите Арапски Емирати

Примарен тип на услуга	Меѓународна ecommerce пратка.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 12–15 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Emirates Post или курирски партнер.
Совети за царина и ослободување	Телефонскиот број и деталите за адресата на ниво на емират се важни за контакт со курирот.

Јужна Африка

15–40 работни дена; просечно околу 25–32 дена.

Погледнете ги сите детали за Јужна Африка

Примарен тип на услуга	Меѓународна пратка.
Просечни денови за испорака	Просечно околу 25–32 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавање	Јужноафриканска пошта или курирски партнер.
Совети за царина и ослободување	Царината и капацитетот за последната милја може да создадат долги празнини во видливоста.

Горенаведените опсези по земји се оперативни проценки за прекугранични ecommerce пратки, а не потврдени гаранции од WLD Express. Реалната испорака може да излезе надвор од овие опсези поради царински задржувања, авионски капацитет, неточни адреси, забранети предмети, празници, временски услови и капацитет на последната милја.

Чести проблеми со следењето и решенија

Повеќето проблеми со следењето на WLD Express произлегуваат од доцнења пред испорака, предавања меѓу партнери, царински задржувања, недостасувачки скенирања или исклучоци при испорака на последната милја.

Проблем и решение

Прикажан проблем/статус

Непосредна акција

Невалиден број за следење

Отстранете ги празните места, потврдете ја секоја буква и прашајте го продавачот дали наместо тоа е број на нарачка.

Прикажи ги сите детали за невалиден број за следење

Веројатна причина	Печатна грешка, неактивна етикета, погрешен превозник, референца на трговец или партнерски број што сè уште не е поврзан.
Прво проверете	Име на превозник, датум на испорака и точно копирани знаци.
Кога да се ескалира	Ескалирајте до продавачот ако продавачот тврди дека пратката е испратена, но ниеден број на превозник не функционира по периодот за обработка.
Кого да контактирате	Прво продавачот; WLD Express ако бројот е потврден како број за следење на WLD Express.

Нема ажурирања за следење

Проверете дали последниот настан е само електронски податок или дали е извршено физичко скенирање.

Прикажи ги сите детали за нема ажурирања за следење

Веројатна причина	Пратката не е предадена, консолидација, празнина во скенирањето на главниот транспорт или доцнење на партнерски настан.
Прво проверете	Временска ознака на последниот настан, земја на потекло, дестинација и ветен датум на испраќање од продавачот.
Кога да се ескалира	Ескалирајте кога пратката е надвор од наведениот рок за испорака од продавачот или нема физички прием откако испраќањето било ветено.
Кого да контактирате	Продавачот за периодот пред испорака; WLD Express или партнерскиот превозник по потврдено прифаќање.

Заглавено во транзит

Споредете ја фазата на маршрутата со очекуваните празнини во скенирањето пред да отворите барање за поддршка.

Прикажи ги сите детали за заглавено во транзит

Веројатна причина	Авионски капацитет, царинска редица, масовно внесување, пропуштено скенирање или прекин во транспортот.
Прво проверете	Дали пратката е меѓу извозно заминување и пристигнување на дестинацијата.
Кога да се ескалира	Ескалирајте кога проценката за испорака е надмината и ниеден партнер нема понов настан.
Кого да контактирате	WLD Express за прекуграничната делница; дестинацискиот превозник за делницата по пристигнувањето.

Царинско задржување

Побарајте пораки за данок, документи или брокер и, ако е потребно, побарајте од продавачот детали за фактурата.

Прикажи ги сите детали за царинско задржување

Веројатна причина	Проценка на давачки/данок, недостасувачки електронски податоци, преглед на ограничен предмет или случајна инспекција.
Прво проверете	Известувања од дестинацискиот превозник, барања преку email/SMS и царински пораки од marketplace.
Кога да се ескалира	Ескалирајте ако царината бара документи што не можете да ги обезбедите без продавачот.
Кого да контактирате	Дестинацискиот превозник или брокер за локални увозни постапки; продавачот за фактура и информации за производот.

Испораката не успеа или проблем со адресата

Брзо контактирајте го дестинацискиот превозник со локалниот број за следење и точните детали за адресата.

Прикажи ги сите детали за неуспешна испорака или проблем со адресата

Веројатна причина	Непотполна адреса, нема пристап, примачот е отсутен, недостасува телефон или локално ограничување за испорака.
Прво проверете	Куќен број, стан, поштенски код, телефон, известување за подигнување и апликација на превозникот.
Кога да се ескалира	Ескалирајте пред пратката да биде вратена на испраќачот.
Кого да контактирате	Дестинацискиот превозник за повторна испорака; продавачот ако корекцијата на адресата бара овластување од испраќачот.

Испорачано, но не е примено

Проверете го местото на испорака, домаќинството, рецепцијата, пакетоматот и доказот за испорака пред да поднесете спор.

Прикажи ги сите детали за испорачано, но не е примено

Веројатна причина	Испорака на безбедно место, прифаќање од сосед/рецепција, рано скенирање на испорака, погрешна адреса или кражба.
Прво проверете	Фотографија од испораката, потпис, GPS ако е достапен, поштенска просторија, членови на семејството и рецепција на зградата.
Кога да се ескалира	Ескалирајте навремено ако локалниот превозник не може да ја потврди локацијата или доказот за испорака.
Кого да контактирате	Превозникот на дестинацијата за доказ за испорака; продавачот или маркетплејсот за решавање на нарачката.

Изгубена или оштетена пратка

Зачувајте ја амбалажата, фотографиите, фактурата и историјата на следење; прашајте го продавачот кој го поднесува барањето кон превозникот.

Прикажи ги сите детали за изгубена или оштетена пратка

Веројатна причина	Загуба во мрежата, погрешно насочување, царинско запленување, неправилно ракување или оштетена амбалажа.
Прво проверете	Последно скенирање, вредност на пратката, фотографии, опис на производот и политика за заштита на продавачот.
Кога да се ескалира	Ескалирајте кога рокот за испорака е надминат или кога оштетувањето е откриено при прием.
Кого да контактирате	Продавачот за е-трговско враќање на средства или замена; договорниот испраќач за барање кон WLD Express.

Меѓународна испорака, царина и предавања меѓу превозници

За меѓународни пратки на WLD Express, следењето често поминува низ електронска претходна најава, обработка во земјата на потекло, извозно движење, царина, предавање на превозникот на дестинацијата и конечна испорака. Настан на предавање не треба да се смета за испорака, а пристигнувањето во земја не треба да се смета за царинско ослободување.

Меѓународен тек

Фаза

Што се случува

Претходна најава

Податоците за пратката се креирани пред потврдено физичко преземање.

Прикажи ги сите детали за претходна најава

Физички чувар/одговорен субјект	Продавач или магацин.
Типичен настан за следење	Примени се информации за пратката.
Може ли бројот за следење да се промени?	Да, партнерски или број за последната милја може да се додаде подоцна.
Нормален јаз во видливоста	До скенирање при преземање или прифаќање.
Што треба да направи клиентот	Потврдете го испраќањето со продавачот ако не се појави физичко скенирање.

Прифаќање и сортирање во земјата на потекло

Пратката влегува во објект на превозник или партнер за сортирање и консолидација.

Прикажи ги сите детали за прифаќање и сортирање во земјата на потекло

Физички чувар/одговорен субјект	WLD Express или логистички партнер во земјата на потекло.
Типичен настан за следење	Прифатено, примено, обработено во објект.
Може ли бројот за следење да се промени?	Обично оригиналниот број останува, но внатрешните ID на вреќа или манифест може да не бидат прикажани.
Нормален јаз во видливоста	Кратки јазови додека пратките се консолидираат.
Што треба да направи клиентот	Следете за извозно поаѓање.

Извоз и линиски транспорт

Пратката поминува низ извозна обработка и меѓународен транспорт.

Прикажи ги сите детали за извоз и линиски транспорт

Физички чувар/одговорен субјект	Извозен портал, авиокомпанија, шпедитер или објект под безбедносна контрола.
Типичен настан за следење	Замина од извозен објект, поаѓање на авиокомпанија, во транзит.
Може ли бројот за следење да се промени?	Понекогаш се креира референца од превозникот на дестинацијата пред пристигнување.
Нормален јаз во видливоста	Може да поминат неколку дена без јавни скенирања за време на транспортот.
Што треба да направи клиентот	Избегнувајте отворање дупликат барања пред да биде надминат проценетиот рок на рутата.

Увозна царина

Надлежните органи или брокерите на дестинацијата ја оценуваат декларацијата, даноците и ограничувањата.

Прикажи ги сите детали за увозна царина

Физички чувар/одговорен субјект	Царински орган, брокер или превозник на дестинацијата под царинска контрола.
Типичен настан за следење	Царинско оформување во тек, задржано од царина, ослободено од царина.
Може ли бројот за следење да се промени?	Локален број може да стане активен по ослободување или внесување во мрежата.
Нормален јаз во видливоста	Зависи од инспекцијата, плаќањето давачки и комплетноста на документите.
Што треба да направи клиентот	Одговорете на официјални даночни или информативни барања; побарајте од продавачот фактури ако е потребно.

Предавање за последната милја

Дестинацискиот поштенски или курирски превозник ја прима пратката за локална достава.

Погледнете ги сите детали за предавањето за последната милја

Физички чувар/одговорен субјект	Дестинациски превозник.
Типичен настан за следење	Пристигнато во дестинациски објект, прифатено од локален превозник, излезено за достава.
Може ли бројот за следење да се промени?	Да, дестинацискиот превозник може да додели посебен број за достава.
Нормален јаз во видливоста	Може да се случи помеѓу царинското ослободување и првото скенирање од локалниот превозник.
Што треба да направи клиентот	Користете го бројот на дестинацискиот превозник ако следењето на WLD Express запре по предавањето.

Управување со испорака и опции по испраќање

Јавната документација на WLD Express не потврдува универзални алатки за самостојна промена на адреса, пресретнување, повторна достава или доказ за достава. Во практика, дејствата по испраќањето обично зависат од тоа дали пратката сè уште е кај WLD Express, на царина или веќе кај дестинацискиот превозник.

Управување со достава

Опција

Кој може да побара

Корекција на адреса

Обично испраќачот или продавачот; можноста на примачот зависи од дестинацискиот превозник.

Погледнете ги сите детали за корекција на адреса

Подобност	Можно е само пред рутирање за достава или обработка за враќање; не е потврдено како јавна опција за самостојна услуга на WLD Express.
Краен рок/достапна фаза	Најдобро пред предавањето на дестинацијата или првиот неуспешен обид за достава.
Надомест	Не е јавно потврдено.
Гарантирано?	Нема потврдена јавна гаранција.
Официјален линк за дејство	Користете ја официјалната веб-страница на WLD Express или контакт-каналот на дестинацискиот превозник.

Повторна достава или подигнување

Примачот, откако дестинацискиот превозник ќе објави настан за неуспешен обид или подигнување.

Погледнете ги сите детали за повторна достава или подигнување

Подобност	Зависи од правилата на локалниот превозник, локацијата за подигнување и периодот на задржување.
Краен рок/достапна фаза	По неуспешна достава и пред враќање кај испраќачот.
Надомест	Се применува политиката на дестинацискиот превозник.
Гарантирано?	Не; повторната достава зависи од локалните операции.
Официјален линк за дејство	Користете го официјалното следење или каналот за известување за подигнување на дестинацискиот превозник.

Барање за доказ за достава

Примачот или продавачот, обично преку дестинацискиот превозник по доставата.

Погледнете ги сите детали за барање за доказ за достава

Подобност	Достапно само ако локалниот превозник забележал потпис, фотографија, место на достава или друг доказ за достава.
Краен рок/достапна фаза	По скенирање како доставено.
Надомест	Не е јавно потврдено.
Гарантирано?	Не; типот на доказ зависи од производот за последната милја.
Официјален линк за дејство	Користете WLD Express или дестинацискиот превозник прикажан во следењето.

Изгубени, оштетени пратки, побарувања, осигурување и поврати

Барање за следење, побарување кај превозникот, осигурително побарување и поврат на средства од маркетплејс се одделни процеси. За повеќето ecommerce пратки на WLD Express, продавачот или договорниот испраќач мора да ја започне истрагата од страна на превозникот бидејќи купувачот не е носител на договорот за транспорт.

Побарувања и поврати на средства

Процес

Користете кога

Барање за следење

Користете кога скенирањата ќе запрат, превозникот е нејасен или статусот на предавање треба да се објасни.

Погледнете ги сите детали за барање за следење

Кој поднесува	Примачот, продавачот или тимот за поддршка на трговецот.
Најрано/најдоцна време за поднесување	Нема потврден јавен универзален рок за WLD Express; користете го временскиот рок за испорака од продавачот и тековната фаза на следење.
Потребни докази	Број за следење, број на нарачка, датум на испорака, последно скенирање и адреса на дестинација.
Можен исход	Појаснување на статусот, број на партнерски превозник, совет да се почека или ескалација до истрага.
Официјална врска	Официјален контакт на веб-страницата на WLD Express или внес за следење.

Побарување за загуба или оштетување

Користете кога пратката е потврдена како изгубена, оштетена или со недостасувачка содржина.

Погледнете ги сите детали за побарување за загуба или оштетување

Кој поднесува	Обично испраќачот или продавачот со сметка за испорака кај WLD Express.
Најрано/најдоцна време за поднесување	Не е јавно потврдено; прашајте го продавачот или WLD Express за услови специфични за рутата.
Потребни докази	Запис за следење, комерцијална фактура, фотографии, пакување, содржина, доказ за вредност и опис на оштетување.
Можен исход	Истрага, надомест според договорните услови, одбивање, замена или поврат на средства од продавачот.
Официјална врска	Користете ја официјалната поддршка на WLD Express или каналот за побарувања на продавачот.

Поврат на средства или замена преку маркетплејс

Користете кога продавачот не ја испорачал нарачката или артиклот пристигнал оштетен.

Погледнете ги сите детали за поврат на средства или замена преку маркетплејс

Кој поднесува	Купувачот преку процесот за заштита кај продавачот или маркетплејсот.
Најрано/најдоцна време за поднесување	Зависи од рокот за заштита на купувањето на маркетплејсот, а не само од следењето на WLD Express.
Потребни докази	Број на нарачка, снимки од екран од следењето, пораки, фотографии и докази за спор околу доказот за испорака.
Можен исход	Поврат на средства, замена, одобрување за враќање или одбивање на побарувањето според правилата на маркетплејсот.
Официјална врска	Користете го порталот за поддршка на маркетплејсот или продавачот.

Ограничувања за испорака и специјално ракување

Јавните страници на WLD Express не обезбедуваат целосна јавно потврдена листа на забранети и ограничени стоки. Испраќачите треба да ги проверат правилата специфични за рутата пред испраќање бидејќи ограничените стоки може да предизвикаат задржување на царина, заплена, враќање, отстранување или исходи без надомест.

Ограничувања за испорака

Категорија

Типични примери

Опасни стоки

Експлозиви, запаливи аеросоли, садови под притисок, корозивни материи и непријавени хемикалии.

Погледнете ги сите детали за опасни стоки

Забрането или ограничено	Често забрането или ограничено во зависност од рутата и декларацијата.
Клучен услов/пакување	Бара класификација и усогласено пакување каде што е дозволено.
Ограничување за транспорт	Ограничувањата за воздушен транспорт се вообичаени.
Можно влијание врз следењето/испораката	Безбедносно задржување, враќање, заплена или отстранување.
Официјални правила	Потврдете со WLD Express и царината на дестинацијата пред испраќање.

Батерии и електроника

Литиумски батерии, преносливи полначи, уреди со вградени батерии и одделни ќелии.

Погледнете ги сите детали за батерии и електроника

Забрането или ограничено	Ограничено на многу воздушни рути.
Клучен услов/пакување	Важни се типот на батеријата, ват-часовниот капацитет и статусот на инсталација.
Ограничување за транспорт	Може да бара посебен линиски превоз или да биде одбиено.
Можно влијание врз следењето/испораката	Доцнење поради извозна безбедност или пренасочување.
Официјални правила	Побарајте од испраќачот да ја потврди прифатената услуга за батерии пред испраќање.

Течности, козметика и храна

Парфем, креми, додатоци во исхраната, расиплива храна и производи во прав.

Погледнете ги сите детали за течности, козметика и храна

Забрането или ограничено	Важат ограничувања специфични за рутата и правила за увоз.
Клучен услов/пакување	Може да бидат потребни непропустливо пакување, декларации за состојки и дозволи за увоз.
Ограничување за транспорт	Може да биде исклучено од стандардните канали за пратки во е-трговија.
Можно влијание врз следењето/испораката	Инспекција, царинско барање или уништување ако не е усогласено.
Официјални правила	Проверете ги правилата на WLD Express и на земјата на дестинација пред испорака.

Корисничка служба

Користете ја поддршката на WLD Express за прашања за следење кај превозникот, продавачот за поврат на средства за нарачката или проблеми со креирање на пратката, и превозникот во земјата на дестинација за локални обиди за испорака по предавањето.

Корисничка служба

Канал

Потврден контакт/врска

Официјална веб-страница

https://www.wld-express.com/

Погледнете ги сите детали за официјалната веб-страница

Најдобро за	Официјален внес за следење, потврда на идентитетот на превозникот и опции за контакт се достапни на страницата.
Регион/јазик	Не е јавно потврдено.
Работно време и временска зона	Не е јавно потврдено.
Информации за подготовка	Број за следење, број на нарачка, испраќач, земја на примач, последно скенирање и опис на проблемот.
Важно ограничување	Јавниот телефон, е-пошта и деталите за работното време не се потврдени тука.

Поддршка од продавач или маркетплејс

Користете ја страницата за нарачката или каналот за поддршка на продавачот каде што е направена куповката.

Погледнете ги сите детали за поддршка од продавач или маркетплејс

Најдобро за	Погрешен број за следење, поврат на средства за нарачка, замена, фактура, корекција на адреса и започнување побарување.
Регион/јазик	Специфично за маркетплејсот.
Работно време и временска зона	Специфично за маркетплејсот.
Информации за подготовка	ID на нарачка, доказ за плаќање, број за следење на WLD Express и слики од екранот.
Важно ограничување	Продавачот можеби ќе треба да контактира со WLD Express бидејќи продавачот често е носител на договорот за испорака.

Превозник во земјата на дестинација

Користете ја локалната поштенска или курирска веб-страница кога следењето на WLD Express покажува предавање.

Погледнете ги сите детали за превозникот во земјата на дестинација

Најдобро за	Повторна испорака, подигнување, локален доказ за испорака, неуспешна испорака и случаи означени како испорачано но непримено.
Регион/јазик	Земја на дестинација.
Работно време и временска зона	Се применува политиката на дестинацискиот превозник.
Информации за подготовка	Локален број за следење, целосна адреса, телефон на примачот и известување за испорака.
Важно ограничување	Превозникот во земјата на дестинација можеби нема да обработува поврати на средства од продавачот или барања за прекугранична компензација.

Следење за е-трговија и бизнис

Трговците што користат WLD Express треба да го следат целиот животен циклус: креирање етикета, физичко прифаќање, извоз, царина, предавање во земјата на дестинација, обид за испорака, скенирање како испорачано и исклучоци. 17TRACK е корисен кога продавниците испорачуваат со повеќе превозници и им требаат стандардизирани настани за следење.

Споредба за програмери/API

Опција

Давател

Официјален WLD Express tracking API

WLD Express

Погледнете ги сите детали за официјалниот WLD Express tracking API

Покриеност на превозникот	Само WLD Express ако е достапен приватен или јавен интерфејс.
Примарна употреба	Пребарување пратки директно кај превозникот и операции специфични за сметката.
Автентикација	Тековниот јавен метод за автентикација не е потврден.
Можност за следење/серии/webhook	Тековната јавна можност за серии или webhook не е потврдена.
Тековна документација за програмери	Нема потврдена тековна јавна документација за програмери од контекстот на официјалната веб-страница.
Белешка за миграција/застарување	Нема потврдено јавно известување за миграција или застарување.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Погледнете ги сите детали за 17TRACK Tracking API

Покриеност на превозникот	Следење со повеќе превозници, вклучувајќи WLD Express кога е поддржано од препознавањето на превозници на 17TRACK.
Примарна употреба	Масовна регистрација на пратки, нормализација на статуси, откривање превозници и следење на исклучоци.
Автентикација	17TRACK API token во заглавието 17token.
Можност за следење/серии/webhook	Регистрирајте пратки преку tracking API; следете ја документацијата на 17TRACK за работни текови за следење и известувања.
Тековна документација за програмери	https://api.17track.net/en/doc
Белешка за миграција/застарување	Користете ја тековната 17TRACK API документација наместо да копирате постари примери од страници на трети страни.

ЧПП

1. Како да ја следам мојата WLD Express пратка?

Внесете го WLD Express бројот за следење на официјалната веб-страница на WLD Express или следете го со 17TRACK за да ги видите достапните настани на пратката и можните ажурирања од партнерски превозник.

2. Каде можам да го најдам мојот WLD Express број за следење?

Проверете во е-поштата за испорака од продавачот, страницата со нарачката на маркетплејсот, потврдата за испорака, товарниот лист или етикетата на пратката; ако имате само број на нарачка, побарајте од продавачот број за следење од превозникот.

3. Како изгледа WLD Express број за следење?

Целосен јавен формат на WLD Express број не е потврден, затоа користете го точниот идентификатор даден од продавачот и избегнувајте да ја проценувате услугата само според префиксот или должината.

4. Кога ќе се појави првото WLD Express ажурирање за следење?

Првото значајно ажурирање обично се појавува по физичкото прифаќање или обработката на потеклото; креирањето етикета или примените информации за пратката не докажуваат дека WLD Express веќе ја има пратката.

5. Зошто моето WLD Express следење не се ажурира?

WLD Express следењето може да запре за време на предавање од продавачот, консолидација, меѓународен линиски транспорт, царинска обработка или предавање за последната милја, затоа споредете ја најновата фаза пред да ескалирате.

6. Колку време трае WLD Express испораката?

Времето на WLD Express испорака варира според рутата, услугата, царината и превозникот на дестинацијата; не е потврдена јавна универзална гаранција за испорака.

7. Што треба да направам ако WLD Express испораката не успеала?

Контактирајте го превозникот на дестинацијата ако е прикажан локален број за следење или известување за неуспешна испорака, и контактирајте го продавачот ако за корекција на адресата е потребно овластување од испраќачот.

8. Што треба да направам ако WLD Express вели дека е доставено, но не сум го примил?

Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, рецепцијата, пакетоматот, соседите и доказот за испорака, потоа контактирајте ги превозникот на дестинацијата и продавачот ако пратката не може да се пронајде.

9. Кој постапува со изгубена или оштетена WLD Express пратка?

Продавачот или договорниот испраќач обично го води барањето кон превозникот, додека купувачот го користи процесот за рефундирање кај продавачот или маркетплејсот со фотографии, следење и докази за нарачката.

10. Како да ја контактирам службата за корисници на WLD Express?

Користете ја официјалната веб-страница на WLD Express и подгответе го бројот за следење, бројот на нарачка, најновото скенирање, адресата на дестинацијата и описот на проблемот пред да ја контактирате поддршката.

11. Дали WLD Express секогаш ја врши финалната испорака?

WLD Express можеби не секогаш ја врши финалната испорака; меѓународните ecommerce пратки често преминуваат кај поштенски или курирски партнер на дестинацијата за локална испорака.

12. Дали WLD Express бројот за следење може да се промени по предавањето?

Да, превозникот на дестинацијата може да додели број за следење за последната милја по обработката на увозот или локалното внесување, а 17TRACK може да ги прикаже двата идентификатора кога се достапни.

13. Што значи царинење за WLD Express следење?

Царинење значи дека властите или брокерите ги обработуваат податоците за увоз или извоз; пристигнувањето на царина не е исто што и царинско ослободување или подготвеност за испорака.

14. Можат ли бизнисите да следат WLD Express пратки преку API?

Тековен јавен официјален WLD Express tracking API не е потврден, но бизнисите можат да го користат 17TRACK API за регистрација на пратки со повеќе превозници и работни текови за следење.

15. Може ли 17TRACK да ја промени мојата WLD Express испорака или да одобри рефундирање?

Не, 17TRACK само ги прикажува достапните информации за следење; WLD Express, превозникот на дестинацијата, продавачот или маркетплејсот ги контролираат дејствата за испорака, барањата и рефундирањата.

Tracking API

# 1. WLD Express official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Do not build production integrations from unverified endpoints.
# Check https://www.wld-express.com/ or your WLD Express account contact for official developer access.

# 2. 17TRACK API
# Register a WLD Express shipment for tracking with 17TRACK.
# CARRIER_CODE is kept as a placeholder because the current 17TRACK carrier code for WLD Express is not confirmed here.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'