TP Logistics Seuranta

Syötä TP Logistics-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

https://www.thaiparcels.com/

Seuraa

Tietoja TP Logisticsista

TP Logistics on Thaimaassa toimiva paketti- ja logistiikkaoperaattori, joka palvelee yritys- ja yksityisasiakkaita kaikkialla Thaimaassa. Yritys keskittyy kotimaan toimituksiin, mukaan lukien suuret, painavat ja tavanomaisesta poikkeavat paketit, sekä tarjoaa vaihtoehtoina noudon toimipisteestä ja toimituksen määränpäähän.

Fakta	Vahvistetut tiedot
Virallinen verkkosivusto	https://www.thaiparcels.com/
Kuljetusliikkeen tyyppi	Kotimaan pakettikuljetusten ja logistiikan tarjoaja.
Pääasiallinen alue	Thaimaa, joka kattaa virallisten usein kysyttyjen kysymysten mukaan kaikki 77 maakuntaa ja postinumeroalueet.
Toimintahistoria	Yritys ilmoittaa, että se perustettiin vuonna 2004 ja on palvellut thaimaalaisia asiakkaita yli 17 vuoden ajan.
Verkosto	Virallisella verkkosivustolla kuvataan yli 130 palvelutoimipistettä.
Pakettien käsittelykapasiteetti	Virallisen palvelukuvauksen mukaan lähetykset voivat painaa enintään 200 kilogrammaa ja olla enintään 6,5 metriä pitkiä palveluehtojen mukaisesti.

Kuljetusliikkeeseen liittyvät yhteisöt

Yhteisö

Suhde TP Logisticsiin

TP Logistics

TP Logistics hoitaa kotimaan pakettien noudon, kuljetuksen, toimipistekäsittelyn ja toimitukset Thaimaassa.

Näytä kaikki TP Logistics -palvelujen tiedot

Yrityspalvelut	TP Logistics tarjoaa nouto-, pakkaus- ja kokoonpanopalveluja, täyskuormakuljetuksia, COD-palvelua ja yritysten toimitustukea.
Seurantatuote	TP Logistics tarjoaa verkkopohjaisen lähetyksen tilapalvelun kuljetustenhallintajärjestelmänsä kautta.
Verkoston yhteisöt	TP Logisticsin toimipisteet toimivat nouto- ja määränpään noutopisteinä. Virallisen verkkosivuston mukaan verkostoon kuuluu yli 130 toimipistettä.
Kansainvälinen suhde	Toimitettu virallinen näyttö kuvaa Thaimaan kotimaan palveluja eikä osoita kansainvälistä postin siirtoverkostoa.
Suhde 17TRACKiin	17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka voi koostaa saatavilla olevia kuljetustapahtumia; 17TRACK ei kuljeta TP Logisticsin lähetyksiä eikä päätä korvausvaatimuksista.

Lyhyt vastaus

Syötä TP Logisticsin lähetys- tai rahtikirjanumero virallisen verkkosivuston seurantaosioon tai lähetä se 17TRACKiin saadaksesi riippumattoman tilanäkymän. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin numero merkki merkiltä, varmista, että kyseessä on seurantanumero eikä tilausviite, ja anna aikaa ensimmäisen vastaanottoskannauksen kirjautumiselle.

Ammattilaisvinkki: Tarra, varaustieto tai tilausnumero ei todista, että TP Logistics on vastaanottanut paketin fyysisesti. Etsi vastaanotto- tai siirtotapahtuma ennen asian eskalointia.

TP Logistics -pakettien seurantaohjeet

Virallinen reitti on TP Logisticsin seurantahaku yrityksen verkkosivustolla. 17TRACK tarjoaa erillisen usean kuljetusliikkeen käyttöliittymän, ja sitä tulee pitää näkyvyystyökaluna eikä varsinaisena kuljetusliikkeenä.

Vaihe	Toiminto
1. Etsi tunniste	Tarkista toimipisteen kuitti, toimitusvahvistus, myyjän viesti tai TP Logisticsin lähetysmerkintä.
2. Käytä virallista seurantaa	Avaa virallinen verkkosivusto ja valitse lähetyksen tilan tai seurannan toiminto. Syötä numero täsmälleen siinä muodossa kuin se on annettu.
3. Vertaa näkyvyyttä	Käytä 17TRACK-palvelua, kun tarvitset riippumattoman näkymän tai vertailet useita kuljetusliikkeitä.
4. Selvitä tilanteet, joissa tulosta ei ole	Tarkista välilyönnit, vaihtuneet merkit, tilausnumeron käyttäminen lähetysnumeron sijaan tai se, ettei lähetykselle ole vielä tehty ensimmäistä skannausta.

Myyjän tai lähettäjän tulee ottaa yhteyttä lähtötoimipisteeseen, kun paketti on kirjattu mutta vastaanottotapahtumaa ei näy. Vastaanottajan tulee pyytää myyjää vahvistamaan kuljetusliike ja tunniste. 17TRACK ei voi muuttaa osoitetta, myöntää hyvitystä tai avata TP Logistics -reklamaatiota.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Toimitetuissa virallisissa materiaaleissa lähetysseuranta ilmoitetaan TP Logisticsin palveluksi, mutta niissä ei julkaista täydellistä julkista numerointimääritystä. Käytä kuitissa tai myyjän merkinnässä näkyvää tunnistetta täsmälleen sellaisena kuin se on ilmoitettu; älä päättele palvelua pelkän etuliitteen perusteella.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu malli

TP Logisticsin lähetyksen tunniste

Käytä kuljetusliikkeen antamaa numeroa täsmälleen siinä muodossa kuin se on painettu; toimitetuissa virallisissa materiaaleissa ei ilmoiteta julkista kiinteää pituutta tai etuliitettä koskevaa sääntöä.

Näytä kaikki TP Logisticsin lähetys- tunnisteiden tiedot

Myöntäjä	Lähetyksen tunniste liittyy TP Logisticsin varaus- tai lähetysmerkintään.
Tyypillinen käyttö	Kotimaan pakettien kuljetus, toimipisteestä noutaminen, toimitus määräpaikkaan tai nouto.
Missä käyttäjät näkevät sen	Lähettäjät voivat nähdä sen kuitissa tai varaustiedoissa; ostajat voivat saada sen myyjältä tai markkinapaikalta.
Seurannan laajuus	Näkyvyys riippuu lähetysmerkinnästä ja TP Logisticsin välittämistä tapahtumista.
Huomautus	Tilausnumero, laskunumero, postiennakon viite ja lähetyksen tunniste voivat olla eri arvoja. Pyydä lähettäjää tai toimipistettä vahvistamaan oikea seurannan tunniste.

Kauppiaan tilaus- tai viitenumero

Myyjän määrittämää tekstiä tai numeroita; se ei ole automaattisesti TP Logisticsin seurantanumero.

Näytä kaikki kauppiaan viitteiden tiedot

Myöntäjä	Myyjä, markkinapaikka tai yritysasiakas.
Missä käyttäjät näkevät sen	Tilaussähköpostit, laskut, myyjän hallintapaneelit tai asiakaspalveluviestit.
Seurannan laajuus	Se voi yksilöidä kaupan, mutta se ei välttämättä palauta kuljetusliikkeen tapahtumaa.
Toiminto	Pyydä TP Logisticsin lähetysnumeroa, jos kauppiaan viite ei tuota seurantatulosta.

Toimipisteen tai määräpaikan noutoviite

Toimipisteen merkintä voi liittyä noutoon tai paketin noutamiseen; tarkka muoto riippuu tapahtumasta.

Näytä kaikki toimipisteen noutoviitteiden tiedot

Käyttö	Toimitus toimipisteeseen ja järjestelyt noutoa varten määräpaikasta.
Tärkeä ero	Noutoviite ei välttämättä korvaa lähetyksen tunnistetta, jota käytetään tilan seurantaan.
Suositeltu tarkistus	Vahvista sekä lähetysnumero että määräpaikan toimipiste ennen noutoa.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

Seurantatapahtumat kuvaavat viimeisintä kirjattua logistista toimenpidettä. Varauksen tai osoitetarran tapahtuma eroaa fyysisestä vastaanotosta, eikä saapuminen määräpaikkaan itsessään tarkoita, että toimitus olisi tapahtunut.

Tilojen pikahaku

Tila

Mitä se tarkoittaa

Lähetys luotu / odottaa vastaanottoa

Tietue on olemassa, mutta fyysistä vastaanottoskannausta ei ehkä ole vielä tehty.

Näytä kaikki shipment-created-tilan tiedot

Elinkaarivaihe	Ennen lähetystä.
Vastuullinen osapuoli	Lähettäjän tai lähtötoimipisteen tulee vahvistaa luovutus.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Luovutuksen jälkeen tulee kirjata vastaanotto- tai ensimmäinen kuljetustapahtuma.
Asiakkaan toimenpide	Pyydä lähettäjää vahvistamaan, että paketti luovutettiin fyysisesti kuljetettavaksi.

Vastaanotettu / kuljetuksessa

TP Logistics on kirjannut paketin kotimaan kuljetusprosessiinsa, ja se liikkuu toimipisteiden tai konttoreiden välillä.

Näytä kaikki vastaanotetun tai kuljetuksessa olevan lähetyksen tilan tiedot

Tämänhetkinen haltija	TP Logistics tai TP Logisticsin konttori, jakelukeskus tai kuljetusajoneuvo.
Seuraava tapahtuma	Lajittelu, saapuminen määrätoimipisteeseen, toimitusyritys tai noutomahdollisuus.
Toiminto	Seuraa seuraavaa skannausta, ellei lähetys ole ylittänyt sovellettua toimitusarviota.

Valmis toimitettavaksi tai noudettavaksi määrätoimipisteestä

Lähetys on saavuttanut määräpaikan vaiheen kotiinkuljetusta tai noutoa varten konttorista tai määräpaikan keskuksesta.

Jakelussa

Paketti on osoitettu jakelukierrokselle; toimituksen ajankohta voi edelleen riippua reitistä ja osoiteolosuhteista.

Toimitettu / toimitustodiste

Toimituksen valmistumisesta on kirjattu tapahtuma. Yritysasiakkaat voivat pyytää e-POD-todistetta, jos kyseinen palvelu on järjestetty.

Poikkeus / toimitus epäonnistui

Ongelma esti normaalin toimituksen, kuten vastaanottajan tavoittamattomuus, osoitetiedot tai pääsyolosuhteet.

Säilytyksessä konttorissa

Paketti on noudettavissa tai sitä säilytetään toimitusjärjestelyjen koordinoinnin ajan.

Palautettu lähettäjälle

Lähetys kulkee takaisin, koska toimitusta tai noutoa ei saatettu päätökseen sovellettavien ehtojen mukaisesti.

Palvelut ja toimitusajat

TP Logistics julkaisee kotimaan toimitusarviot kohdetyypin mukaan yleisen taatun päivämäärän sijaan. Virallisissa usein kysytyissä kysymyksissä ilmoitetaan Bangkokille ja sitä ympäröiville alueille 1–2 päivää, muille provinsseille 2–4 päivää ja syrjäisille alueille 5–7 päivää.

Palveluvertailu

Palvelu

Soveltuu parhaiten

Kotiinkuljetus

Toimitus määräosoitteeseen virallisten kotiinkuljetusehtojen mukaisesti.

Näytä kaikki kotiinkuljetuksen tiedot

Kattavuus	Virallisissa usein kysytyissä kysymyksissä kuvataan koko Thaimaan kattava palvelu.
Ehdot	Kotiinkuljetus toimitetaan ensimmäiseen kerrokseen; yli 2,30 metriä pitkät paketit on noudettava konttorista.
Kokokapasiteetti	Palvelun laajempi kuvaus kattaa suuret ja painavat lähetykset valitun palvelun ja reitin ehtojen mukaisesti.
Rajoitus	Syrjäisten alueiden toimitusajat ja osoitteeseen pääsy voivat pidentää toimitusarviota.

Nouto määräpaikan jakelukeskuksesta tai konttorista

Vastaanottajat, jotka haluavat noutaa paketin määräpaikan laitoksesta tai konttorista.

Yritysnouto

B2B-, B2C- ja SME-asiakkaat, jotka lähettävät suurempia määriä varastosta, tehtaalta tai liikkeestä.

Täyden kuorma-auton palvelu

Yrityslähetykset, jotka täyttävät ajoneuvon ja kuljetetaan suoraan yhteen tai kahteen määräpaikkaan.

COD

B2C- ja C2C-lähetykset, joissa vastaanottaja maksaa tavaroista toimitushenkilölle.

Toimitusaika

Kohteen luokka	Ilmoitettu toimitusarvio
Bangkok ja ympäröivät alueet	1–2 päivää.
Muut provinssit	2–4 päivää.
Syrjäiset alueet	5–7 päivää.

Kohdemaan toimitusajat

Vahvistetut TP Logistics -palvelutiedot koskevat Thaimaan sisäisiä toimituksia. Alla olevassa taulukossa käytetään siksi Thaimaan kohdealueita kansainvälisten kuljetusarvioiden keksimisen sijaan.

Kohdealue	Arvioitu toimitusaika
Bangkokin metropolialue	1–2 päivää; osoitteen saavutettavuus ja palveluvalinta voivat vaikuttaa arvioon.
Keski-Thaimaan provinssit	Yleensä virallisen muiden provinssien 2–4 päivän arvion mukaisesti.
Pohjois-Thaimaan provinssit	Yleensä 2–4 päivää tai 5–7 päivää, jos kohde luokitellaan syrjäiseksi.
Koillis-Thaimaan provinssit	Yleensä 2–4 päivää tai 5–7 päivää, jos kohde luokitellaan syrjäiseksi.
Etelä-Thaimaan provinssit	Yleensä 2–4 päivää tai 5–7 päivää, jos kohde luokitellaan syrjäiseksi.

Nämä ovat toimitusarvioita eivätkä rahojen palautustakuita. Katkaisuajat, viikonloput, yleiset vapaapäivät, sää, osoitteen laatu, paketin mitat, reitin kapasiteetti ja luovutus toimipisteelle voivat vaikuttaa toteutuneeseen toimitukseen.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Aloita viimeisimmästä tapahtumasta ja selvitä, kuka vastaa seuraavasta toimenpiteestä. Lähettäjät vastaavat yleensä varausten korjauksista ja kuljetusten selvityksistä; vastaanottajat voivat varmistaa toimitusehdot ja järjestää noudon; myyjät voivat koordinoida hyvityksiä omien markkinapaikkasääntöjensä mukaisesti.

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma tai tila

Tarkista ensin ja tee heti

Virheellinen numero

Poista ylimääräiset välilyönnit, vertaa kuittiin ja pyydä lähettäjää vahvistamaan, että kyseessä on TP Logisticsin lähetyksen tunniste.

Näytä kaikki virheellisen numeron tiedot

Todennäköinen syy	Lähetysnumeron sijaan on käytetty tilausviitettä, numero on kirjoitettu väärin tai kyseessä on väärä kuljetusyhtiö.
Eskalointi	Lähettäjän tai kauppiaan tulee ottaa yhteyttä lähtötoimipisteeseen ja antaa varaustiedot.
Älä tee näin	Älä oleta, että markkinapaikan tilausnumero on haettavissa kuljetusyhtiön järjestelmästä.

Ei seurantatapahtumia

Anna aikaa ensimmäiselle vastaanottoskannaukselle ja kysy sitten lähettäjältä, luovutettiinko paketti toimipisteelle.

Pitkä tauko liikkeessä

Vertaa viimeisintä skannausta ilmoitettuun toimitusarvioon ja ota yhteyttä lähettäjään tai TP Logisticsin asiakaspalveluun, jos arvioitu aika on ylittynyt.

Toimituspoikkeama

Tarkista osoite, pääsy kohteeseen, vastaanottajan tavoitettavuus ja toimipisteen ohjeet; järjestä uusi toimitus tai nouto, jos se on mahdollista.

Säilytyksessä konttorissa

Ota yhteyttä kohteen toimipisteeseen ja ota tarvittavat lähetystiedot mukaan ennen noutoa.

Toimitettu, mutta ei vastaanotettu

Tarkista sisäänkäynti, ensimmäisen kerroksen toimitusalue, kotitalouden jäsenet, rakennuksen vastaanotto ja naapurit; pyydä sitten lähettäjältä tai TP Logisticsilta toimitustodiste.

Kadonnut tai vahingoittunut paketti

Lähettäjän tulee ilmoittaa ongelmasta ja toimittaa lähetysnumero, valokuvat pakkauksesta, todisteet sisällöstä ja asiakirjat arvosta.

Palautettu lähettäjälle

Pyydä lähettäjältä palautuksen syy ja kysy, voidaanko uusi toimitus järjestää.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja siirrot kuljetusliikkeille

Toimitetut viralliset TP Logistics -todisteet kuvaavat Thaimaan sisäisiä palveluja eivätkä osoita kansainvälistä vienti- tai tuontiverkostoa. Kansainvälisiä tullivaiheita ei siksi tule päätellä kotimaisesta TP Logistics -skannauksesta.

Kansainvälinen kulku

Vaihe

Sovellettavat ohjeet

Kotimaisen lähetyksen lähtöpään varaus

TP Logistics rekisteröi kotimaisen lähetyksen ja ohjaa sen Thaimaan verkostonsa kautta.

Näytä kaikki kotimaisen lähetyksen lähtöpään varausta koskevat tiedot

Fyysinen säilyttäjä	TP Logistics tai sen lähtöpään toimipiste.
Tyypillinen tapahtuma	Varaus-, vastaanotto-, lajittelu- tai kuljetustapahtuma.
Numeron muutos	Toimitetut todisteet eivät kuvaa kansainvälistä numeronmuutosprosessia.
Asiakkaan toimenpide	Varmista, onko lähetys kotimainen vai onko se siirretty erikseen kansainväliselle palveluntarjoajalle.

Siirto kumppanille

Myyjä voi järjestää erillisen kansainvälisen kuljetusliikkeen kotimaisen kuljetuksen jälkeen; sähköinen varaus tai kumppanin viite ei todista fyysistä luovutusta.

Tulli ja toimitus kohdemaassa

Nämä vaiheet kuuluvat vahvistetulle kansainväliselle kuljetusliikkeelle ja kohdemaan operaattorille, eivät automaattisesti TP Logisticsille.

Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

TP Logistics vahvistaa toimitustavan kohdemaassa, noudon toimipisteestä, 30 päivän säilytysajan toimipisteessä sekä lähettäjän lähtöpään toimipisteessä pyytämät lähetyksen tietojen muutokset.

Vaihtoehto	Kuka voi pyytää ja milloin
Kotiinkuljetus tai nouto kohteesta	Vastaanottaja voi valita lähetysjärjestelyn mukaisen saatavilla olevan toimitustavan kohteessa.
Säilytys toimipisteessä	Pakettia voidaan säilyttää toimipisteessä enintään 30 päivää toimipisteen kanssa koordinoiden.
Lähetyksen tietojen muuttaminen	Lähettäjän on otettava yhteyttä paketin vastaanottaneeseen lähtöpään toimipisteeseen.
e-POD	B2B-asiakkaat voivat pyytää sähköisen toimitustodisteen, kun lisäpalvelu on järjestetty.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Seurantakysely, vahinkotutkinta ja myyjän hyvitys ovat erillisiä prosesseja. Virallisessa usein kysytyissä kysymyksissä todetaan, että kuljetuksen aikana aiheutuneet vahingot käsitellään todellisen vahingon perusteella enintään 3 000 Thaimaan bahtiin asti sen jälkeen, kun asiakas on toimittanut ilmoituksen ja todisteet; ilmoitettu tutkinta-aika on noin 15 päivää.

Prosessi

Käyttöajankohta ja ilmoitusohjeet

Vahinkoilmoitus

Käytä kuljetusvahinkojen yhteydessä; toimita lähetyksen tiedot ja todisteet TP Logisticsille asiakaspalvelukanavan kautta.

Näytä kaikki vahinkoilmoitusta koskevat tiedot

Kuka aloittaa prosessin	Asiakkaan tai lähettäjän tulee ilmoittaa vahingosta; vastuullinen osapuoli voi riippua varauksesta.
Todisteet	Lähetysnumero, valokuvat, pakkaus, kuvaus sisällöstä ja arvoa koskevat todisteet.
Mahdollinen lopputulos	Todellisen vahingon arviointi ilmoitetun 3 000 Thaimaan bahtin enimmäismäärän rajoissa.
Käsittelyaika	Virallisissa usein kysytyissä kysymyksissä ilmoitetaan ajaksi noin 15 päivää ilmoituksen ja todisteiden toimittamisen jälkeen.

Tiedustelu kadonneesta lähetyksestä

Ota yhteyttä lähettäjään, lähtöpään toimipisteeseen tai TP Logisticsin asiakaspalveluun ja ilmoita lähetysnumero sekä viimeisin skannaustieto.

Kauppiaan hyvitys

Myyjä tai markkinapaikka päättää itsenäisesti hyvityksestä; 17TRACK ei voi hyväksyä sitä.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Virallisissa usein kysytyissä kysymyksissä todetaan, että TP Logistics hyväksyy laajan valikoiman tavaroita lukuun ottamatta laittomia tuotteita, ja siinä korostetaan huonekaluja, kotitaloustavaroita, toimistolaitteita, kuntoiluvälineitä, ajoneuvojen osia, maatalouslaitteita ja teollisuustuotteita. Lähettäjien tulee tarkistaa voimassa olevat kuljetusehdot ennen epätavallisten tai säänneltyjen tavaroiden luovuttamista kuljetettaviksi.

Luokka	Käsittelyohjeet
Laittomat tavarat	Kielletty; älä luovuta laittomia lähetyksiä.
Suuret tai painavat tavarat	Tuettu keskeisenä ominaisuutena valitun reitin, mittojen ja palveluehtojen mukaisesti.
Pitkät paketit	Yleisessä palvelukuvauksessa mainitaan enintään 6,5 metrin pituudet; kotiinkuljetuksessa UKK:ssa ilmoitetaan 2,30 metrin rajoitus.
Pakkaamattomat tai epästandardit pakkaukset	Soveltuville asiakkaille on saatavilla pakkaus- ja kokoonpanopalveluja; kysy toimipisteestä ennen lähettämistä.
Säännellyt, vaaralliset tai pilaantuvat tavarat	Hanki TP Logisticsilta ajantasaiset hyväksymisohjeet ennen lähettämistä, koska toimitetuilla sivuilla ei ole täydellistä tuotekohtaista sääntökokonaisuutta.

Asiakaspalvelu

Käytä virallisia yhteydenottokanavia kuljetusyhtiön selvityspyyntöön, lähetyksen muutokseen, vahinkoilmoitukseen, postiennakkoa koskevaan kysymykseen tai toimipisteasioihin. Valmistele lähetysnumero, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, lähetyspäivä, viimeisin tapahtuma sekä tarvittaessa valokuvat.

Kanava

Vahvistettu yhteystieto

Puhelinpalvelu

02-360-7788; maanantaista lauantaihin klo 09.00–18.00 virallisella yhteystietosivulla ilmoitetun mukaisesti.

Näytä kaikki TP Logisticsin puhelinpalvelun tiedot

Soveltuu parhaiten	Seurantaa koskevat kysymykset, palvelutiedot, postiennakko, toimipisteen avustaminen ja lähetyksiä koskevat huolenaiheet.
Valmisteltavat tiedot	Lähetysnumero, lähtö- ja määränpää, lähetyspäivä, viimeisin skannaus ja lyhyt kuvaus ongelmasta.
Rajoitus	Puhelinajat ja palvelujen saatavuus perustuvat virallisiin yhteystietoihin ja voivat vaihdella toimipisteittäin.

Sähköposti

contactus@thaiparcels.com

Verkkoyhteydenottolomake

Virallinen yhteydenottosivu

Toimipisteen tiedot

Virallinen toimipistesivu

Viestintä sosiaalisessa mediassa

Virallisessa UKK:ssa mainitaan LINE @tplogistics, Instagram tplogisticsthailand ja Facebook TP Logistics Thailand.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

Yritysasiakkaat voivat käyttää TP Logisticsin lähetysstatustietoja, noutopalveluja, e-POD-palvelua ja postiennakkoa operatiivisten työnkulkujen tukena. Toimitetuissa virallisissa materiaaleissa kuvataan järjestelmäintegraatio ja lähetyksen verkkoseuranta, mutta niissä ei julkaista ajantasaista julkista kehittäjien API-määrittelyä.

Kehittäjä/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Virallinen yritysintegraatio

TP Logistics

Näytä kaikki virallisen yritysintegraation tiedot

Kuljetusyhtiön kattavuus	TP Logisticsin kotimaan lähetykset.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Yritysten lähetysten hallinta, toimituksen tila, nouto, postiennakko ja e-POD-työnkulut.
Todennus	Ota yhteyttä TP Logisticsiin yritysasiakkaaksi rekisteröitymistä koskevien vaatimusten selvittämiseksi.
Nykyinen dokumentaatio	Toimitetuilla virallisilla sivuilla kuvataan yritysten järjestelmäintegraatio, mutta julkista päätepisteiden määrittelyä ei julkaista.
Siirtymää koskeva huomautus	Vahvista nykyinen integraatioreitti suoraan TP Logisticsilta ennen käyttöönottoa.

17TRACK API

17TRACK

Näytä kaikki 17TRACK API:n tiedot

Kuljetusyhtiön kattavuus	Usean kuljetusyhtiön seurannan kattavuus riippuu 17TRACKin tuesta ja käytetystä kuljetusyhtiökoodista.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Usean kuljetusyhtiön tilausten seuranta, yhdenmukaistetut tapahtumat ja poikkeamien valvonta.
Todennus	Dokumentoidussa pyynnössä käytetään 17token-otsaketta.
Seurantaominaisuus	Dokumentoitu endpoint tukee seurantatunnusten rekisteröintiä; erä- ja ilmoitusominaisuudet riippuvat ajantasaisesta API-dokumentaatiosta ja tilistä.
Nykyinen dokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio

Usein kysytyt kysymykset

Perus-UKK

1. Miten seuraan TP Logistics -pakettiani?

Syötä lähetysnumero virallisella TP Logistics -verkkosivustolla tai käytä 17TRACK-palvelua nähdäksesi saatavilla olevat tapahtumat.

2. Mistä löydän TP Logistics -seurantanumeroni?

Tarkista toimipisteen kuitti, myyjän viesti, lähetysvahvistus tai yrityksen varaustietue.

3. Miltä TP Logistics -seurantanumero näyttää?

TP Logistics ei julkaise toimitetuissa materiaaleissa täydellistä julkista numerointikaavaa, joten käytä kuitissa tai lähetystietueessa ilmoitettua tarkkaa tunnistetta.

4. Milloin ensimmäinen TP Logistics -skannaus näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy sen jälkeen, kun lähetys on kirjattu kuljetusyhtiön prosessiin; pelkkä varaustietue ei todista fyysistä vastaanottoa.

5. Miksi TP Logistics -seurantani ei päivity?

Paketti saattaa olla skannausten välillä, odottaa vastaanottoa tai reittiviive saattaa vaikuttaa siihen; vertaa viimeisintä tapahtumaa toimitusarvioon ja pyydä tarvittaessa lähettäjää selvittämään asia.

6. Kuinka kauan TP Logistics -toimitus kestää?

Virallisessa UKK:ssa ilmoitetaan Bangkokille ja sitä ympäröiville alueille 1–2 päivää, muille provinsseille 2–4 päivää ja syrjäisille alueille 5–7 päivää.

7. Mitä minun pitäisi tehdä TP Logistics -toimituksen epäonnistuttua?

Tarkista osoite ja kulkuolosuhteet ja ota sitten yhteyttä kohteen toimipisteeseen tai TP Logisticsin asiakaspalveluun seuraavan käytettävissä olevan toimenpiteen järjestämiseksi.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos TP Logistics ilmoittaa toimitetuksi, mutta en ole saanut pakettia?

Tarkista toimitusalue, kotitalouden jäsenet, vastaanotto ja naapurit ja pyydä sitten lähettäjältä tai TP Logisticsilta toimitustodiste.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta TP Logistics -paketista?

Ota yhteyttä lähettäjään, toimipisteeseen tai asiakaspalveluun ja ilmoita lähetysnumero, viimeisin skannaus, valokuvat, pakkaustiedot ja arvoa koskevat todisteet.

10. Miten otan yhteyttä TP Logisticsiin?

Soita numeroon 02-360-7788 maanantaista lauantaihin klo 09:00–18:00, lähetä sähköpostia osoitteeseen contactus@thaiparcels.com tai käytä virallista yhteydenottosivua.

Asiantuntijoiden UKK

11. Tarjoaako TP Logistics noutoa kohteen toimipisteestä?

Kyllä. Virallisen palvelukuvauksen mukaan vastaanottaja voi valita noudon kohteen toimipisteestä tai kotiinkuljetuksen, jos lähetysjärjestely tukee sitä.

12. Kuinka kauan TP Logistics voi säilyttää pakettia toimipisteessä?

Virallisessa UKK:ssa ilmoitetaan, että pakettia voidaan säilyttää 30 päivää ja että toimipiste sopii lisätiedot asiakkaan kanssa.

13. Voiko TP Logistics toimittaa erittäin suuria paketteja?

Suuret ja painavat tavarat ovat mainittu vahvuus. Palvelusivulla ilmoitetaan enimmäismitoiksi 200 kilogrammaa ja 6,5 metriä, kun taas kotiinkuljetukseen liittyy 2,30 metrin ehto.

14. Kuka voi pyytää muutosta TP Logistics -lähetykseen?

Virallisen UKK:n mukaan lähettäjän tulee ottaa yhteyttä lähtötoimipisteeseen, jossa lähetys luovutettiin kuljetettavaksi.

15. Mikä on TP Logistics e-POD?

e-POD on sähköinen toimitustodistuspalvelu soveltuville B2B-asiakkaille, jotka pyytävät toimitustodistetta onnistuneen toimituksen jälkeen.

16. Tarjoaako TP Logistics COD-palvelua?

Kyllä. Virallisessa palvelukuvauksessa COD mainitaan B2C- ja C2C-lähetyksille, jolloin vastaanottaja maksaa toimitustyöntekijälle maksun välittämiseksi lähettäjälle.

17. Julkaiseeko TP Logistics julkisen seuranta-API:n?

Toimitetuilla virallisilla sivuilla kuvataan verkkoseuranta ja yritysjärjestelmien integrointi, mutta niillä ei esitetä julkista endpointia, todennusmääritystä tai ajantasaista kehittäjäviitettä.

Seuranta-API

API-esimerkki

// 1. TP Logistics official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Contact TP Logistics for current business integration requirements.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code
// and account permissions before sending production requests.