TP Logistics Tracking

Įveskite TP Logistics sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

https://www.thaiparcels.com/

Sekti

Apie TP Logistics

TP Logistics yra Tailande įsikūręs siuntų ir logistikos operatorius, aptarnaujantis verslo ir privačius klientus visame Tailande. Bendrovė daugiausia dėmesio skiria vietiniam pristatymui, įskaitant dideles, sunkias ir nestandartines siuntas, taip pat siūlo siuntų paėmimą skyriuose ir pristatymą į paskirties vietą.

Faktas	Patvirtinta informacija
Oficiali svetainė	https://www.thaiparcels.com/
Vežėjo tipas	Vietinių siuntų vežėjas ir logistikos paslaugų teikėjas.
Pagrindinis regionas	Tailandas; pagal oficialų DUK, paslaugos apima visas 77 provincijas ir pašto kodų sritis.
Veiklos istorija	Bendrovė nurodo, kad buvo įsteigta 2004 m. ir Tailando klientams teikia paslaugas daugiau nei 17 metų.
Tinklas	Oficialioje svetainėje nurodoma, kad veikia daugiau nei 130 paslaugų teikimo skyrių.
Siuntų gabenimo galimybės	Oficialiame paslaugų aprašyme nurodoma, kad priimamos siuntos iki 200 kilogramų ir iki 6,5 metro ilgio, atsižvelgiant į paslaugų sąlygas.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas

Ryšys su TP Logistics

TP Logistics

TP Logistics teikia vietinių siuntų paėmimo, gabenimo, tvarkymo skyriuose ir pristatymo paslaugas Tailande.

Peržiūrėti visą informaciją apie TP Logistics paslaugas

Verslo paslaugos	TP Logistics teikia siuntų paėmimo, pakavimo ir komplektavimo, krovinių gabenimo sunkvežimiais, COD ir verslo pristatymo pagalbos paslaugas.
Siuntų sekimo produktas	TP Logistics teikia internetinę siuntų būsenos tikrinimo paslaugą per savo transporto valdymo sistemą.
Tinklo subjektai	TP Logistics skyriai veikia kaip siuntų paėmimo ir atsiėmimo paskirties vietoje punktai. Oficialioje svetainėje nurodoma, kad tinklą sudaro daugiau nei 130 skyrių.
Tarptautiniai ryšiai	Pateiktoje oficialioje informacijoje aprašomos paslaugos Tailande ir nepatvirtinamas tarptautinis pašto siuntų perdavimo tinklas.
Ryšys su 17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, galinti kaupti prieinamus vežėjų įvykius; 17TRACK negabena TP Logistics siuntų ir nesprendžia dėl pretenzijų.

Greitas atsakymas

Įveskite TP Logistics siuntos arba konsignacijos numerį oficialios svetainės siuntų sekimo skiltyje arba pateikite jį 17TRACK, kad nepriklausomai peržiūrėtumėte būseną. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite numerį simbolis po simbolio, įsitikinkite, kad tai sekimo numeris, o ne užsakymo nuoroda, ir palaukite, kol bus atliktas pirmasis priėmimo nuskaitymas.

Profesionalo patarimas: Siuntos etiketė, užsakymo įrašas ar užsakymo numeris neįrodo, kad TP Logistics fiziškai priėmė siuntą. Prieš kreipdamiesi dėl problemos sprendimo, ieškokite priėmimo arba judėjimo įrašo.

Kaip sekti TP Logistics siuntas

Oficialus būdas – TP Logistics siuntų sekimo skiltis bendrovės svetainėje. 17TRACK teikia atskirą kelių vežėjų sąsają ir turėtų būti laikoma matomumo priemone, o ne oficialiu siuntos vežėju.

Žingsnis	Veiksmas
1. Raskite identifikatorių	Patikrinkite filialo kvitą, siuntos patvirtinimą, pardavėjo pranešimą arba TP Logistics siuntos įrašą.
2. Naudokite oficialų sekimą	Atidarykite oficialią svetainę ir pasirinkite siuntos būsenos arba sekimo funkciją, tada tiksliai įveskite suteiktą numerį.
3. Palyginkite matomumą	Naudokite 17TRACK, kai reikia nepriklausomo vaizdo arba lyginate kelis vežėjus.
4. Išspręskite atvejus, kai rezultato nėra	Patikrinkite, ar nėra tarpų, sukeistų simbolių, ar vietoj siuntos numerio nenaudojamas užsakymo numeris, taip pat ar siunta jau buvo pirmą kartą nuskenuota.

Pardavėjas arba siuntėjas turėtų susisiekti su išsiuntimo vietos filialu, kai siunta užregistruota, bet nerodomas priėmimo įvykis. Gavėjas turėtų paprašyti pardavėjo patvirtinti vežėją ir identifikatorių. 17TRACK negali pakeisti adreso, išduoti pinigų grąžinimo ar pateikti TP Logistics pretenzijos.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Pateiktoje oficialioje medžiagoje siuntų sekimas nurodomas kaip TP Logistics paslauga, tačiau išsami vieša numeracijos specifikacija nepateikiama. Naudokite tikslų identifikatorių, nurodytą kvite arba pardavėjo įraše; nenustatykite paslaugos vien pagal priešdėlį.

Siuntos numerio formatas

Identifikatorių grupė

Normalizuotas šablonas

TP Logistics siuntos identifikatorius

Naudokite vežėjo suteiktą numerį tiksliai taip, kaip jis atspausdintas; pateiktoje oficialioje medžiagoje nenurodytas viešas fiksuotas ilgis ar priešdėlio taisyklė.

Peržiūrėkite visą informaciją apie TP Logistics siuntų identifikatorius

Suteikia	Siuntos identifikatorius yra susietas su TP Logistics užsakymo arba siuntos įrašu.
Įprastas naudojimas	Vietinis siuntų gabenimas, siuntos priėmimas filiale, pristatymas į paskirties vietą arba atsiėmimas.
Kur naudotojai jį mato	Siuntėjai gali jį matyti kvite arba užsakymo įraše; pirkėjai gali jį gauti iš pardavėjo arba prekyvietės.
Sekimo apimtis	Matomumas priklauso nuo siuntos įrašo ir TP Logistics perduodamų įvykių.
Pastaba	Užsakymo numeris, sąskaitos numeris, COD nuoroda ir siuntos identifikatorius gali būti skirtingos reikšmės. Paprašykite siuntėjo arba filialo patvirtinti tinkamą sekimo identifikatorių.

Prekybininko užsakymo arba nuorodos numeris

Pardavėjo nustatytas tekstas arba skaitmenys; tai nėra automatiškai TP Logistics sekimo numeris.

Peržiūrėkite visą informaciją apie prekybininkų nuorodas

Suteikia	Pardavėjas, prekyvietė arba verslo klientas.
Kur naudotojai jį mato	Užsakymo el. laiškai, sąskaitos, pardavėjo valdymo skydai arba klientų aptarnavimo pranešimai.
Sekimo apimtis	Jis gali identifikuoti pardavimą, tačiau gali negrąžinti vežėjo įvykio.
Veiksmas	Jei prekybininko nuoroda nepateikia sekimo rezultato, paprašykite TP Logistics siuntos numerio.

Filialo arba paskirties vietos atsiėmimo nuoroda

Filialo įrašas gali būti naudojamas atsiėmimui arba paėmimui; tikslus formatas priklauso nuo operacijos.

Peržiūrėkite visą informaciją apie filialų atsiėmimo nuorodas

Naudojimas	Pristatymo į filialą ir atsiėmimo paskirties vietoje tvarka.
Svarbus skirtumas	Atsiėmimo nuoroda nebūtinai pakeičia siuntos identifikatorių, naudojamą būsenai sekti.
Rekomenduojamas patikrinimas	Prieš atsiimdami patvirtinkite ir siuntos numerį, ir paskirties filialą.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Sekimo įvykiai apibūdina naujausią užregistruotą logistikos veiksmą. Užsakymo arba etiketės įvykis skiriasi nuo fizinio priėmimo, o atvykimas į paskirties vietą savaime nereiškia, kad siunta buvo pristatyta.

Greita būsenos paieška

Būsena

Ką tai reiškia

Siunta sukurta / laukiama priėmimo

Įrašas egzistuoja, tačiau fizinio priėmimo nuskaitymo įrašo dar gali nebūti.

Peržiūrėti visą informaciją apie būseną „siunta sukurta“

Gyvavimo ciklo etapas	Prieš išsiuntimą.
Atsakinga šalis	Siuntėjas arba kilmės skyrius turėtų patvirtinti siuntos perdavimą.
Kas vyksta toliau	Po perdavimo turėtų būti užregistruotas priėmimo arba pirmojo judėjimo įvykis.
Kliento veiksmai	Paprašykite siuntėjo patvirtinti, kad siunta buvo fiziškai perduota.

Priimta / gabenama

TP Logistics užregistravo siuntą savo vietinio transportavimo procese, ir ji juda tarp padalinių arba skyrių.

Peržiūrėti visą informaciją apie būseną „priimta“ arba „gabenama“

Dabartinis siuntos valdytojas	TP Logistics arba TP Logistics skyrius, paskirstymo centras ar transporto priemonė.
Kitas įvykis	Tolesnis rūšiavimas, atvykimas į paskirties skyrių, bandymas pristatyti arba galimybė atsiimti siuntą.
Veiksmas	Stebėkite kitą nuskaitymą, nebent siunta viršijo taikomą pristatymo terminą.

Paruošta pristatyti arba atsiimti paskirties vietoje

Siunta pasiekė paskirties etapą, kuriame ji bus pristatyta į namus arba atsiimta skyriuje ar paskirties centre.

Išgabenta pristatyti

Siunta priskirta pristatymo maršrutui; pristatymo laikas vis dar gali priklausyti nuo maršruto ir adreso sąlygų.

Pristatyta / pristatymo patvirtinimas

Užregistruotas pristatymo užbaigimo įvykis. Verslo klientai gali prašyti e-POD, jei ši paslauga buvo užsakyta.

Išimtis / pristatyti nepavyko

Problema sutrukdė įprastam pristatymui, pavyzdžiui, gavėjo nepasiekiamumas, adreso informacija arba prieigos sąlygos.

Laikoma skyriuje

Siuntą galima atsiimti arba ji laikoma, kol derinami pristatymo susitarimai.

Grąžinta siuntėjui

Siunta grąžinama, nes pristatymas arba atsiėmimas nebuvo užbaigtas pagal taikomas sąlygas.

Paslaugos ir pristatymo terminai

TP Logistics skelbia vietinio pristatymo terminus pagal paskirties vietos tipą, o ne vieną universalią garantuotą datą. Oficialiajame DUK nurodyta, kad Bankokui ir aplinkinėms vietovėms pristatymas trunka 1–2 dienas, kitoms provincijoms – 2–4 dienas, o atokioms vietovėms – 5–7 dienas.

Paslaugų palyginimas

Paslauga

Geriausiai tinka

Pristatymas į namus

Pristatymas nurodytu paskirties adresu, laikantis oficialių pristatymo į namus sąlygų.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į namus

Aprėptis	Oficialiajame DUK aprašoma paslauga visame Tailande.
Sąlygos	Pristatoma į pirmą aukštą; ilgesnes nei 2,30 metro siuntas reikia atsiimti skyriuje.
Dydžio galimybės	Platesniame paslaugos aprašyme numatytas didelių ir sunkių siuntų gabenimas, atsižvelgiant į pasirinktą paslaugą ir maršrutą.
Apribojimas	Pristatymo į atokias vietoves trukmė ir prieiga prie adreso gali pailginti numatomą pristatymo terminą.

Atsiėmimas paskirties paskirstymo centre arba skyriuje

Gavėjams, kurie pageidauja siuntą atsiimti paskirties objekte arba skyriuje.

Atsiėmimas verslui

B2B, B2C ir SME klientams, siunčiantiems didesnius kiekius iš sandėlio, gamyklos arba parduotuvės.

Pilno sunkvežimio paslauga

Verslo siuntos, užpildančios transporto priemonę ir tiesiogiai gabenamos į vieną arba dvi paskirties vietas.

COD

B2C ir C2C siuntos, kai gavėjas už prekes sumoka pristatymo darbuotojui.

Pristatymo laikas

Paskirties kategorija	Paskelbtas numatomas pristatymo laikas
Bankokas ir aplinkinės vietovės	1–2 dienos.
Kitos provincijos	2–4 dienos.
Atokios vietovės	5–7 dienos.

Pristatymo į paskirties šalį terminai

Patvirtinta TP Logistics paslaugų informacija yra susijusi su vietiniu pristatymu Tailande. Todėl toliau pateiktoje lentelėje naudojami Tailando paskirties regionai, o ne išgalvoti tarptautinio tranzito terminai.

Paskirties regionas	Numatomas pristatymo laikotarpis
Bankoko metropolinė zona	1–2 dienos; adreso pasiekiamumas ir pasirinkta paslauga gali turėti įtakos terminui.
Centrinio Tailando provincijos	Paprastai per oficialiai nurodomą 2–4 dienų terminą, taikomą „kitoms provincijoms“.
Šiaurinio Tailando provincijos	Paprastai 2–4 dienos arba 5–7 dienos, jei paskirties vieta priskiriama atokioms vietovėms.
Šiaurės rytų Tailando provincijos	Paprastai 2–4 dienos arba 5–7 dienos, jei paskirties vieta priskiriama atokioms vietovėms.
Pietinio Tailando provincijos	Paprastai 2–4 dienos arba 5–7 dienos, jei paskirties vieta priskiriama atokioms vietovėms.

Tai yra numatomi pristatymo terminai, o ne pinigų grąžinimo garantija. Faktiniam rezultatui įtakos gali turėti priėmimo terminai, savaitgaliai, valstybinės šventės, orai, adreso tikslumas, siuntos matmenys, maršruto pajėgumai ir perdavimas skyriui.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Pradėkite nuo naujausio įvykio ir nustatykite, kas kontroliuoja tolesnį veiksmą. Siuntėjai paprastai sprendžia užsakymo duomenų taisymo ir transportavimo tyrimo klausimus; gavėjai gali patikrinti pristatymo sąlygas ir susitarti dėl atsiėmimo; pardavėjai gali koordinuoti pinigų grąžinimą pagal savo prekyvietės taisykles.

Problema ir sprendimas

Problema arba būsena

Ką pirmiausia patikrinti ir kokių neatidėliotinų veiksmų imtis

Neteisingas numeris

Pašalinkite netyčia įvestus tarpus, palyginkite su kvitu ir paprašykite siuntėjo patvirtinti, kad tai yra TP Logistics siuntos identifikatorius.

Peržiūrėti visą informaciją apie neteisingą numerį

Tikėtina priežastis	Vietoj siuntos numerio panaudotas užsakymo numeris, perrašymo klaida arba pasirinktas netinkamas vežėjas.
Eskalavimas	Siuntėjas arba prekybininkas turėtų susisiekti su išsiuntimo skyriumi ir pateikti užsakymo duomenis.
Ko nedaryti	Nemanykite, kad prekyvietės užsakymo numerio galima ieškoti vežėjo sistemoje.

Nėra sekimo įvykių

Palaukite, kol bus atliktas pirmasis priėmimo nuskaitymas, tada paklauskite siuntėjo, ar siunta buvo perduota skyriui.

Ilga siuntos judėjimo pertrauka

Palyginkite paskutinį nuskaitymą su paskelbtu pristatymo terminu ir susisiekite su siuntėju arba TP Logistics klientų aptarnavimo tarnyba, jei terminas jau praėjo.

Pristatymo išimtis

Patikrinkite adresą, prieinamumą, gavėjo galimybę priimti siuntą ir skyriaus nurodymus; jei siūloma, susitarkite dėl naujo pristatymo arba atsiėmimo.

Laikoma skyriuje

Prieš atsiimdami susisiekite su paskirties skyriumi ir pasiimkite reikiamus siuntos duomenis.

Pristatyta, bet negauta

Patikrinkite įėjimą, pristatymo vietą pirmame aukšte, namų ūkio narius, pastato registratūrą ir kaimynus; tada paprašykite siuntėjo arba TP Logistics pristatymo įrodymo.

Pamesta arba sugadinta siunta

Siuntėjas turėtų pranešti apie problemą, nurodydamas siuntos numerį, pakuotės nuotraukas, siuntos turinio įrodymus ir vertę patvirtinančius dokumentus.

Grąžinta siuntėjui

Paprašykite siuntėjo nurodyti grąžinimo priežastį ir ar galima susitarti dėl naujo pristatymo.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas kitiems vežėjams

Pateikti oficialūs TP Logistics įrodymai apibūdina vietines paslaugas Tailande ir nepatvirtina tarptautinio eksporto ar importo tinklo. Todėl tarptautinių muitinės procedūrų etapų nereikėtų spręsti remiantis vietinio TP Logistics pristatymo nuskaitymu.

Tarptautinis srautas

Etapas

Taikytinos gairės

Vidaus siuntos registracija kilmės vietoje

TP Logistics užregistruoja vidaus siuntą ir nukreipia ją per savo Tailando tinklą.

Peržiūrėti visą informaciją apie vidaus siuntos registraciją kilmės vietoje

Fizinis saugotojas	TP Logistics arba jo kilmės filialas.
Įprastas įvykis	Registracijos, priėmimo, rūšiavimo arba gabenimo įvykis.
Numerio pakeitimas	Pateikti įrodymai neaprašo tarptautinio numerio konvertavimo proceso.
Kliento veiksmai	Patvirtinkite, ar siunta yra vidaus siunta, ar ji atskirai perduota tarptautiniam paslaugų teikėjui.

Perdavimas partneriui

Pardavėjas gali pasirūpinti atskiru tarptautiniu vežėju po vidaus gabenimo; elektroninė registracija ar partnerio nuorodos numeris nėra fizinio perdavimo įrodymas.

Muitinės procedūros ir pristatymas paskirties vietoje

Šie etapai priklauso patvirtintam tarptautiniam vežėjui ir paskirties vietos operatoriui, o ne automatiškai TP Logistics.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

TP Logistics patvirtina pristatymo paskirties vietoje pasirinkimus, atsiėmimą filiale, 30 dienų laikymo filiale laikotarpį ir siuntos duomenų pakeitimus, kurių siuntėjas paprašė kilmės filiale.

Parinktis	Kas gali prašyti ir kada
Pristatymas į namus arba atsiėmimas paskirties vietoje	Gavėjas gali pasirinkti galimą pristatymo paskirties vietoje būdą pagal siuntos susitarimą.
Laikymas filiale	Siunta gali būti laikoma filiale iki 30 dienų, suderinus su filialu.
Keisti siuntos duomenis	Siuntėjas turi susisiekti su siuntą priėmusiu kilmės filialu.
e-POD	B2B klientai gali paprašyti elektroninio pristatymo įrodymo, kai užsakoma papildoma paslauga.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Siuntos sekimo užklausa, žalos tyrimas ir pardavėjo pinigų grąžinimas yra atskiri procesai. Oficialiajame DUK nurodyta, kad transportavimo metu padaryta žala atlyginama pagal faktinę žalą, neviršijant 3 000 Tailando batų, klientui pateikus pranešimą ir įrodymus; nurodytas tyrimo laikotarpis yra maždaug 15 dienų.

Procesas

Kada naudoti ir pateikimo gairės

Pranešimas apie žalą

Naudokite transportavimo metu padarytai žalai nurodyti; pateikite siuntos duomenis ir įrodymus TP Logistics per klientų aptarnavimo kanalą.

Peržiūrėti visą informaciją apie pranešimą apie žalą

Kas jį pradeda	Klientas arba siuntėjas turėtų pranešti apie žalą; atsakinga šalis gali priklausyti nuo registracijos.
Įrodymai	Siuntos numeris, nuotraukos, pakuotė, turinio aprašymas ir vertę patvirtinantys įrodymai.
Galimas rezultatas	Faktinės žalos įvertinimas, neviršijant nurodytos 3 000 Tailando batų ribos.
Peržiūros laikotarpis	Oficialiajame DUK nurodyta, kad tai trunka maždaug 15 dienų nuo pranešimo ir įrodymų pateikimo.

Užklausos dėl prarastos siuntos

Susisiekite su siuntėju, kilmės filialu arba TP Logistics klientų aptarnavimo tarnyba ir nurodykite siuntos numerį bei paskutinį nuskaitymą.

Pardavėjo pinigų grąžinimas

Pardavėjas arba prekyvietė priima sprendimą dėl savo pinigų grąžinimo; 17TRACK negali jo patvirtinti.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Oficialiajame DUK teigiama, kad TP Logistics priima įvairias prekes, išskyrus nelegalius daiktus, ir išskiriami baldai, namų apyvokos prekės, biuro įranga, treniruokliai, transporto priemonių dalys, žemės ūkio įranga ir pramoninės prekės. Prieš perduodami neįprastas ar reglamentuojamas prekes, siuntėjai turėtų patikrinti galiojančias gabenimo sąlygas.

Kategorija	Tvarkymo gairės
Nelegalios prekės	Draudžiama; nepateikite neteisėtų daiktų.
Didelės arba sunkios prekės	Palaikoma kaip pagrindinė paslauga, atsižvelgiant į pasirinktą maršrutą, matmenis ir paslaugos sąlygas.
Ilgi siuntiniai	Bendrame paslaugos apraše nurodomas iki 6,5 metro ilgis; pristatymui į namus DUK nurodyta 2,30 metro sąlyga.
Neįpakuotos arba nestandartinės pakuotės	Tinkamiems klientams teikiamos pakavimo ir komplektavimo paslaugos; prieš siųsdami pasiteiraukite skyriuje.
Reglamentuojamos, pavojingos arba greitai gendančios prekės	Prieš siųsdami gaukite aktualias priėmimo taisykles iš TP Logistics, nes pateiktuose puslapiuose nėra išsamaus kiekvienos prekės taisyklių sąrašo.

Klientų aptarnavimas

Naudokite oficialius kontaktinius kanalus, jei reikia, kad vežėjas ištirtų situaciją, pakeistų siuntos duomenis, užregistruotų pranešimą apie žalą, atsakytų į klausimą dėl COD arba išspręstų skyriaus klausimą. Pasiruoškite siuntos numerį, siuntėjo ir gavėjo duomenis, išsiuntimo datą, naujausią įvykį ir, jei taikoma, nuotraukas.

Kanalas

Patvirtintas kontaktas

Skambučių centras

02-360-7788; pirmadienį–šeštadienį, 09:00–18:00, kaip nurodyta oficialiame kontaktų puslapyje.

Peržiūrėti visą informaciją apie TP Logistics skambučių centrą

Geriausiai tinka	Klausimams apie siuntų sekimą, informacijai apie paslaugas, COD, pagalbai skyriuje ir su siuntomis susijusiems klausimams.
Paruoština informacija	Siuntos numeris, siuntimo ir paskirties vieta, išsiuntimo data, naujausias nuskaitymas ir trumpas problemos aprašymas.
Apribojimas	Skambučių laikas ir paslaugų prieinamumas atitinka oficialią kontaktinę informaciją ir gali skirtis priklausomai nuo skyriaus.

El. paštas

contactus@thaiparcels.com

Internetinė kontaktų forma

Oficialus kontaktų puslapis

Informacija apie skyrius

Oficialus skyrių puslapis

Bendravimas socialiniuose tinkluose

Oficialiuose DUK nurodomi LINE @tplogistics, Instagram tplogisticsthailand ir Facebook TP Logistics Thailand.

Elektroninė prekyba ir verslo siuntų sekimas

Verslo klientai gali naudotis TP Logistics siuntų būsenos informacija, paėmimo paslaugomis, e-POD ir COD, kad palaikytų operacinius procesus. Pateiktoje oficialioje medžiagoje aprašyta sistemų integracija ir siuntų matomumas internete, tačiau dabartinė vieša kūrėjams skirta API specifikacija nepaskelbta.

Kūrėjams skirtų API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Oficiali verslo integracija

TP Logistics

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią verslo integraciją

Vežėjo aprėptis	TP Logistics vietinės siuntos.
Pagrindinis naudojimas	Verslo siuntų valdymas, pristatymo būsena, paėmimas, COD ir e-POD procesai.
Autentifikavimas	Dėl verslo klientų prijungimo reikalavimų susisiekite su TP Logistics.
Dabartinė dokumentacija	Pateiktuose oficialiuose puslapiuose aprašyta verslo sistemų integracija, tačiau vieša galinių punktų specifikacija nepaskelbta.
Perėjimo pastaba	Prieš įgyvendindami tiesiogiai su TP Logistics patvirtinkite dabartinį integracijos būdą.

17TRACK API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Vežėjo aprėptis	Kelių vežėjų siuntų sekimo aprėptis priklauso nuo 17TRACK palaikymo ir naudojamo vežėjo kodo.
Pagrindinis naudojimas	Kelių vežėjų užsakymų sekimas, standartizuoti įvykiai ir išimčių stebėjimas.
Autentifikavimas	Dokumentuotoje užklausoje naudojama 17token antraštė.
Siuntų sekimo galimybė	Dokumentuotas endpointas palaiko sekimo numerių registravimą; paketinio apdorojimo ir pranešimų funkcijos priklauso nuo dabartinės API dokumentacijos ir paskyros.
Dabartinė dokumentacija	17TRACK API dokumentacija

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo TP Logistics siuntą?

Įveskite siuntos numerį oficialioje TP Logistics svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus įvykius.

2. Kur galiu rasti savo TP Logistics sekimo numerį?

Patikrinkite padalinio kvitą, pardavėjo pranešimą, siuntimo patvirtinimą arba verslo užsakymo įrašą.

3. Kaip atrodo TP Logistics sekimo numeris?

TP Logistics nepaskelbė išsamaus viešo numeracijos formato pateiktoje medžiagoje, todėl naudokite tikslų identifikatorių, nurodytą kvite arba siuntos įraše.

4. Kada bus rodomas pirmasis TP Logistics nuskaitymas?

Pirmasis įvykis rodomas po to, kai siunta užregistruojama vežėjo procese; vien užsakymo įrašas neįrodo, kad siunta buvo fiziškai priimta.

5. Kodėl mano TP Logistics sekimo informacija neatnaujinama?

Siunta gali būti tarp nuskaitymų, laukti priėmimo arba vėluoti dėl maršruto problemų; palyginkite paskutinį įvykį su numatomu pristatymo laiku ir, kai tinkama, paprašykite siuntėjo atlikti tyrimą.

6. Kiek trunka TP Logistics pristatymas?

Oficialiuose DUK nurodoma, kad Bankoke ir aplinkinėse vietovėse pristatoma per 1–2 dienas, kitose provincijose – per 2–4 dienas, o atokiose vietovėse – per 5–7 dienas.

7. Ką turėčiau daryti, jei TP Logistics nepavyko pristatyti siuntos?

Patikrinkite adresą ir prieigos sąlygas, tada susisiekite su paskirties padaliniu arba TP Logistics klientų aptarnavimo tarnyba, kad susitartumėte dėl galimo tolesnio veiksmo.

8. Ką turėčiau daryti, jei TP Logistics nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus, tada paprašykite siuntėjo arba TP Logistics pristatymo įrodymo.

9. Kaip pranešti apie prarastą ar sugadintą TP Logistics siuntą?

Susisiekite su siuntėju, padaliniu arba klientų aptarnavimo tarnyba ir pateikite siuntos numerį, paskutinio nuskaitymo duomenis, nuotraukas, pakuotės informaciją bei vertę patvirtinančius dokumentus.

10. Kaip susisiekti su TP Logistics?

Skambinkite numeriu 02-360-7788 nuo pirmadienio iki šeštadienio 09:00–18:00, rašykite el. paštu contactus@thaiparcels.com arba naudokite oficialų kontaktų puslapį.

Ekspertų DUK

11. Ar TP Logistics siūlo siuntos atsiėmimą paskirties padalinyje?

Taip. Oficialus paslaugos aprašymas leidžia gavėjui pasirinkti atsiėmimą paskirties padalinyje arba pristatymą į namus, jei tai leidžia siuntos sąlygos.

12. Kiek laiko TP Logistics gali laikyti siuntą padalinyje?

Oficialiuose DUK nurodoma, kad siunta gali būti laikoma 30 dienų, o dėl tolesnių detalių padalinys koordinuoja veiksmus su klientu.

13. Ar TP Logistics gali pristatyti labai dideles siuntas?

Didelės ir sunkios prekės yra viena iš nurodomų stiprybių; paslaugos puslapyje nurodoma iki 200 kilogramų ir 6,5 metro, o pristatymui į namus taikoma 2,30 metro sąlyga.

14. Kas gali paprašyti pakeisti TP Logistics siuntos duomenis?

Oficialiuose DUK nurodoma, kad siuntėjas turėtų susisiekti su pradiniu padaliniu, kuriam buvo perduota siunta.

15. Kas yra TP Logistics e-POD?

e-POD – tai elektroninė pristatymo patvirtinimo paslauga, skirta atitinkamiems B2B klientams, kurie po sėkmingo pristatymo prašo pristatymo įrodymo.

16. Ar TP Logistics teikia COD paslaugą?

Taip. Oficialus paslaugos aprašymas nurodo COD B2C ir C2C siuntoms, kai gavėjas sumoka pristatymo darbuotojui, o šis perduoda pinigus siuntėjui.

17. Ar TP Logistics skelbia viešą sekimo API?

Pateiktuose oficialiuose puslapiuose aprašomas sekimas internetu ir verslo sistemų integracija, tačiau nepateikiamas viešas endpointas, autentifikavimo specifikacija ar dabartinė kūrėjams skirta nuoroda.

Siuntų sekimo API

API pavyzdys

// 1. TP Logistics official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Contact TP Logistics for current business integration requirements.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code
// and account permissions before sending production requests.