TP Logistics Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün TP Logistics izləmə nömrəsini daxil edin.

https://www.thaiparcels.com/

İzlə

TP Logistics haqqında

TP Logistics Taylandda yerləşən, bütün Tayland üzrə biznes və fərdi müştərilərə xidmət göstərən bağlama və logistika operatorudur. Şirkət filialdan qəbul və təyinat yerinə çatdırılma seçimləri də daxil olmaqla, iri, ağır və standart olmayan bağlamaların daşınması da daxil olmaqla daxili çatdırılmaya diqqət yetirir.

Fakt	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi veb-sayt	https://www.thaiparcels.com/
Daşıyıcı növü	Daxili bağlama daşıyıcısı və logistika xidmətləri təminatçısı.
Əsas region	Rəsmi FAQ-ya əsasən, bütün 77 əyaləti və poçt indeksi ərazilərini əhatə edən Tayland.
Fəaliyyət tarixi	Şirkət 2004-cü ildə yaradıldığını və 17 ildən artıqdır Tayland müştərilərinə xidmət göstərdiyini bildirir.
Şəbəkə	Rəsmi veb-saytda 130-dan çox xidmət filialının olduğu qeyd edilir.
Bağlama imkanları	Rəsmi xidmət təsvirində xidmət şərtlərindən asılı olaraq 200 kiloqrama qədər çəkisi və 6,5 metrə qədər uzunluğu olan göndərişlərin dəstəkləndiyi bildirilir.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum

TP Logistics ilə əlaqəsi

TP Logistics

TP Logistics Taylandda daxili bağlamaların qəbulu, daşınması, filiallarda emalı və çatdırılması xidmətlərini həyata keçirir.

TP Logistics xidmətləri haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Biznes xidmətləri	TP Logistics götürülmə, qablaşdırma və komplektləşdirmə, tam yük daşınması, COD və biznes çatdırılma dəstəyi təqdim edir.
İzləmə məhsulu	TP Logistics nəqliyyatın idarə edilməsi sistemi vasitəsilə onlayn göndəriş statusu xidməti təqdim edir.
Şəbəkə qurumları	TP Logistics filialları qəbul və təyinat yerində götürmə məntəqələri kimi fəaliyyət göstərir. Rəsmi veb-saytda şəbəkənin 130-dan çox filialı əhatə etdiyi bildirilir.
Beynəlxalq əlaqə	Təqdim edilmiş rəsmi sübutlar Tayland daxilində xidmətləri təsvir edir və beynəlxalq poçt təhvil şəbəkəsinin mövcudluğunu təsdiqləmir.
17TRACK ilə əlaqə	17TRACK mövcud daşıyıcı hadisələrini toplaya bilən müstəqil izləmə platformasıdır; 17TRACK TP Logistics göndərişlərini daşımır və iddialar barədə qərar vermir.

Qısa cavab

Rəsmi veb-saytdakı izləmə bölməsinə TP Logistics göndərişinin və ya konsiqnasiya nömrəsinin daxil edin və ya müstəqil status görünüşü üçün onu 17TRACK-ə təqdim edin. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə nömrəni simvol-simvol yoxlayın, onun sifariş istinadı deyil, izləmə nömrəsi olduğunu təsdiqləyin və ilk qəbul skanının həyata keçirilməsi üçün vaxt verin.

Peşəkar məsləhət: Etiket, bron qeydi və ya sifariş nömrəsi TP Logistics-in bağlamanı fiziki olaraq qəbul etdiyini sübut etmir. Məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl qəbul və ya hərəkət hadisəsini axtarın.

TP Logistics bağlamalarını necə izləmək olar

Rəsmi üsul şirkətin veb-saytındakı TP Logistics izləmə bölməsidir. 17TRACK ayrıca çoxdaşıyıcılı interfeys təqdim edir və qeydiyyatda olan daşıyıcıdan daha çox görünürlük aləti kimi qəbul edilməlidir.

Addım	Əməl
1. İdentifikatoru tapın	Filial qəbzini, göndəriş təsdiqini, satıcının mesajını və ya TP Logistics konsiqnasiya qeydini yoxlayın.
2. Rəsmi izləmədən istifadə edin	Rəsmi veb-saytı açın və göndəriş statusu və ya izləmə funksiyasını seçin, sonra nömrəni verildiyi kimi dəqiq daxil edin.
3. Görünürlüğü müqayisə edin	Müstəqil görünüşə ehtiyacınız olduqda və ya bir neçə daşıyıcını müqayisə etdikdə 17TRACK-dən istifadə edin.
4. Nəticə olmayan halları həll edin	Boşluqları, yer dəyişmiş simvolları, göndəriş nömrəsi əvəzinə sifariş nömrəsindən istifadə edilməsini və ya göndərişin ilk skanı almamasını yoxlayın.

Bağlama qəbul edilib, lakin qəbul hadisəsi görünmürsə, satıcı və ya göndərən mənşə filialı ilə əlaqə saxlamalıdır. Alıcı daşıyıcını və identifikatoru təsdiqləməsi üçün satıcıdan xahiş etməlidir. 17TRACK ünvanı dəyişə, geri ödəniş verə və ya TP Logistics iddiası aça bilməz.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

Təqdim edilmiş rəsmi materiallar göndəriş izləməsini TP Logistics xidməti kimi göstərir, lakin tam ictimai nömrələmə spesifikasiyasını dərc etmir. Qəbzdə və ya satıcının qeydində göstərilən dəqiq identifikatordan istifadə edin; xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

TP Logistics göndəriş identifikatoru

Daşıyıcı tərəfindən verilmiş nömrəni çap edildiyi kimi dəqiq istifadə edin; təqdim edilmiş rəsmi materiallarda ictimaiyyət üçün sabit uzunluq və ya prefiks qaydası göstərilmir.

TP Logistics göndəriş identifikatorları haqqında bütün detallara baxın

Verən tərəf	Göndəriş identifikatoru TP Logistics bronu və ya konsiqnasiya qeydi ilə əlaqələndirilir.
Tipik istifadə	Ölkədaxili bağlama daşınması, filialdan qəbul, təyinat üzrə çatdırılma və ya götürülmə.
İstifadəçilər onu harada görür	Göndərənlər onu qəbzdə və ya bron qeydində görə bilərlər; alıcılar isə onu satıcıdan və ya marketplace-dən ala bilərlər.
İzləmə əhatə dairəsi	Görünürlük göndəriş qeydindən və TP Logistics tərəfindən ötürülən hadisələrdən asılıdır.
Qeyd	Sifariş nömrəsi, hesab-faktura nömrəsi, COD istinad nömrəsi və göndəriş identifikatoru fərqli dəyərlər ola bilər. Göndərəndən və ya filialdan düzgün izləmə identifikatorunu təsdiqləməsini xahiş edin.

Satıcının sifariş və ya istinad nömrəsi

Satıcı tərəfindən müəyyən edilmiş mətn və ya rəqəmlərdir; bu, avtomatik olaraq TP Logistics izləmə nömrəsi deyil.

Satıcı istinadları haqqında bütün detallara baxın

Verən tərəf	Satıcı, marketplace və ya biznes müştərisi.
İstifadəçilər onu harada görür	Sifariş e-poçtları, hesab-fakturalar, satıcının idarəetmə panelləri və ya müştəri xidməti mesajları.
İzləmə əhatə dairəsi	Satışı müəyyən edə bilər, lakin daşıyıcı hadisəsini qaytarmaya bilər.
Əməl	Satıcı istinadı izləmə nəticəsi vermirsə, TP Logistics göndəriş nömrəsini tələb edin.

Filial və ya təyinat üzrə götürülmə istinad nömrəsi

Filial qeydi götürülmə və ya təhvil alma əməliyyatını dəstəkləyə bilər; dəqiq format əməliyyatdan asılıdır.

Filialdan götürülmə istinadları haqqında bütün detallara baxın

İstifadə	Filiala çatdırılma və təyinat üzrə götürülmə tənzimləmələri.
Mühüm fərq	Götürülmə istinadı status izləməsində istifadə edilən göndəriş identifikatorunu mütləq əvəz etmir.
Tövsiyə olunan yoxlama	Götürülməzdən əvvəl həm göndəriş nömrəsini, həm də təyinat filialını təsdiqləyin.

İzləmə statusları və mənaları

İzləmə hadisələri ən son qeydə alınmış logistika əməliyyatını təsvir edir. Bron və ya etiket hadisəsi fiziki qəbuldan fərqlidir və təyinat yerinə çatma özü-özlüyündə çatdırılmanın baş verdiyi demək deyil.

Statusun sürətli axtarışı

Status

Mənası

Göndəriş yaradılıb / qəbul gözlənilir

Qeyd mövcuddur, lakin fiziki qəbul skanı hələ mövcud olmaya bilər.

Göndəriş yaradıldı statusu üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Göndərişdən əvvəl.
Məsul tərəf	Göndərən və ya göndərmə filialı təhvilverməni təsdiqləməlidir.
Sonra nə baş verir	Təhvilvermədən sonra qəbul və ya ilk hərəkət hadisəsi qeydə alınmalıdır.
Müştərinin görməli olduğu tədbir	Göndərəndən bağlamanın fiziki olaraq təhvil verildiyini təsdiqləməsini xahiş edin.

Qəbul edildi / daşınmadadır

TP Logistics bağlamanı daxili daşınma prosesində qeydə alıb və bağlama obyektlər və ya filiallar arasında hərəkət edir.

Qəbul edildi və ya daşınmadadır statusu üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Cari saxlayıcı	TP Logistics və ya TP Logistics filialı, paylama obyekti yaxud nəqliyyat vasitəsi.
Növbəti hadisə	Əlavə çeşidləmə, təyinat filialına çatma, çatdırılma cəhdi və ya götürülməyə hazır olma.
Əməl	Göndəriş müvafiq çatdırılma müddətini keçməyibsə, növbəti skanı izləyin.

Çatdırılmaya və ya təyinat məntəqəsindən götürülməyə hazırdır

Göndəriş evə çatdırılma və ya filialdan, yaxud təyinat mərkəzindən götürülmə üçün təyinat mərhələsinə çatıb.

Çatdırılma üçün yoldadır

Bağlama çatdırılma marşrutuna təyin edilib; çatdırılma vaxtı hələ də marşrut və ünvan şərtlərindən asılı ola bilər.

Çatdırıldı / çatdırılma sübutu

Çatdırılmanın tamamlanması hadisəsi qeydə alınıb. Biznes müştəriləri bu xidmət əvvəlcədən təşkil edilibsə, e-POD tələb edə bilərlər.

İstisna / çatdırılma uğursuz oldu

Alıcının mövcudluğu, ünvan məlumatları və ya giriş şəraiti kimi səbəblər normal çatdırılmaya mane olub.

Filialda saxlanılır

Bağlama götürülmək üçün əlçatandır və ya çatdırılma ilə bağlı tədbirlər əlaqələndirilənədək saxlanılır.

Göndərənə qaytarılır

Çatdırılma və ya götürülmə müvafiq şərtlər əsasında tamamlanmadığı üçün göndəriş geri qayıdır.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

TP Logistics daxili çatdırılma müddətlərini hamı üçün vahid zəmanətli tarix əvəzinə təyinat növünə görə dərc edir. Rəsmi FAQ-da Banqkok və ətraf ərazilər üçün 1–2 gün, digər əyalətlər üçün 2–4 gün, ucqar ərazilər üçün isə 5–7 gün göstərilir.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət

Ən uyğun istifadə sahəsi

Evə çatdırılma

Rəsmi evə çatdırılma şərtlərinə tabe olmaqla, təyinat ünvanına çatdırılma.

Evə çatdırılma üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Əhatə dairəsi	Rəsmi FAQ-da Tayland üzrə xidmət təsvir olunur.
Şərtlər	Evə çatdırılma birinci mərtəbəyədək həyata keçirilir; uzunluğu 2.30 metrdən çox olan bağlamalar filialdan götürülməlidir.
Ölçü imkanları	Daha geniş xidmət təsvirinə əsasən, seçilmiş xidmət və marşrutdan asılı olaraq iri və ağır göndərişlər dəstəklənir.
Məhdudiyyət	Ucqar ərazilər üçün müddət və ünvana giriş imkanları təxmini çatdırılma müddətini uzada bilər.

Təyinat DC-si və ya filialdan götürülmə

Bağlamanı təyinat obyektindən və ya filialından götürməyə üstünlük verən alıcılar.

Biznes tərəfindən götürülmə

Anbar, fabrik və ya mağazadan daha böyük həcmdə göndəriş yollayan B2B, B2C və SME müştəriləri.

Tam yük maşını xidməti

Nəqliyyat vasitəsini dolduran və bir və ya iki təyinat məntəqəsinə birbaşa daşınan biznes göndərişləri.

COD

Alıcının malın pulunu çatdırılma əməkdaşına ödədiyi B2C və C2C göndərişləri.

Çatdırılma müddəti

Təyinat kateqoriyası	Elan edilmiş çatdırılma təxmini
Banqkok və ətraf ərazilər	1–2 gün.
Digər əyalətlər	2–4 gün.
Ucqar ərazilər	5–7 gün.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təsdiqlənmiş TP Logistics xidmət məlumatları Taylanddaxili xidmətlərə aiddir. Buna görə də aşağıdakı cədvəldə beynəlxalq tranzit təxminləri uydurmaq əvəzinə Taylandın təyinat bölgələrindən istifadə olunur.

Təyinat bölgəsi	Təxmini çatdırılma müddəti
Banqkok metropoliten ərazisi	1–2 gün; ünvana giriş və xidmət seçimi təxminə təsir göstərə bilər.
Mərkəzi Tayland əyalətləri	Ümumiyyətlə, rəsmi 2–4 günlük “digər əyalətlər” təxmininə uyğundur.
Şimali Tayland əyalətləri	Ümumiyyətlə 2–4 gün, təyinat yeri ucqar ərazi kimi təsnif edildikdə isə 5–7 gün.
Şimal-Şərqi Tayland əyalətləri	Ümumiyyətlə 2–4 gün, təyinat yeri ucqar ərazi kimi təsnif edildikdə isə 5–7 gün.
Cənubi Tayland əyalətləri	Ümumiyyətlə 2–4 gün, təyinat yeri ucqar ərazi kimi təsnif edildikdə isə 5–7 gün.

Bunlar pulun geri qaytarılmasına zəmanət deyil, çatdırılma təxminləridir. Son qəbul vaxtları, həftəsonları, rəsmi bayramlar, hava şəraiti, ünvanın düzgünlüyü, bağlamanın ölçüləri, marşrut tutumu və filiallararası təhvil faktiki nəticəyə təsir göstərə bilər.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Ən son hadisədən başlayın və növbəti addıma kimin nəzarət etdiyini müəyyənləşdirin. Adətən göndəricilər sifariş düzəlişlərinə və daşınmanın araşdırılmasına nəzarət edir; alıcılar çatdırılma şərtlərini yoxlaya və götürülməni təşkil edə bilər; satıcılar isə öz marketplace qaydalarına uyğun olaraq geri ödənişləri koordinasiya edə bilər.

Problem və həll

Problem və ya status

Əvvəlcə yoxlanmalı məqam və dərhal görüləcək tədbir

Yanlış nömrə

Təsadüfən yazılmış boşluqları silin, qəbzlə müqayisə edin və göndəricidən bunun TP Logistics göndəriş identifikatoru olduğunu təsdiqləməsini xahiş edin.

Yanlış nömrə ilə bağlı bütün detallara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Göndəriş nömrəsi əvəzinə sifariş istinadının istifadə edilməsi, köçürmə xətası və ya yanlış daşıyıcı.
Eskalyasiya	Göndərici və ya tacir sifariş detalları ilə göndərişin başlandığı filiala müraciət etməlidir.
Bunu etməyin	Marketplace sifariş nömrəsinin daşıyıcının sistemində axtarıla bildiyini düşünməyin.

Heç bir izləmə hadisəsi yoxdur

İlk qəbul skanının aparılması üçün vaxt verin, sonra göndəricidən bağlamanın filiala təhvil verilib-verilmədiyini soruşun.

Hərəkətdə uzun fasilə

Son skanı elan edilmiş çatdırılma təxmini ilə müqayisə edin və təxmini müddət keçibsə, göndərici və ya TP Logistics müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.

Çatdırılma istisnası

Ünvanı, giriş imkanını, alıcının mövcudluğunu və filialın təlimatlarını yoxlayın; təklif olunursa, yeni çatdırılma və ya götürülmə təşkil edin.

Filialda saxlanılır

Təyinat filialı ilə əlaqə saxlayın və götürülmədən əvvəl tələb olunan göndəriş məlumatlarını özünüzlə aparın.

Çatdırılıb, lakin alınmayıb

Girişi, birinci mərtəbədəki çatdırılma sahəsini, ev təsərrüfatı üzvlərini, binanın qəbulunu və qonşuları yoxlayın; sonra göndəricidən və ya TP Logistics-dən çatdırılma sübutunu istəyin.

İtmiş və ya zədələnmiş bağlama

Göndərici problemi göndəriş nömrəsi, qablaşdırmanın fotoşəkilləri, məzmunun sübutu və dəyəri təsdiq edən sənədlərlə bildirməlidir.

Göndərənə qaytarılır

Göndəricidən qaytarılma səbəbini və yeni çatdırılmanın təşkil edilə bilib-bilmədiyini soruşun.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılararası təhvil

Təqdim edilmiş rəsmi TP Logistics sübutları Taylanddaxili xidmətləri təsvir edir və beynəlxalq ixrac və ya idxal şəbəkəsinin mövcudluğunu təsdiqləmir. Buna görə də beynəlxalq gömrük mərhələləri Taylanddaxili TP Logistics skanından çıxarılmamalıdır.

Beynəlxalq axın

Mərhələ

Tətbiq olunan təlimatlar

Ölkədaxili mənşə üzrə bronlaşdırma

TP Logistics ölkədaxili göndərişi qeydə alır və onu Tayland şəbəkəsi vasitəsilə yönləndirir.

Ölkədaxili mənşə üzrə bronlaşdırma ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Fiziki saxlayıcı	TP Logistics və ya onun mənşə filialı.
Tipik hadisə	Bronlaşdırma, qəbul, çeşidləmə və ya daşınma hadisəsi.
Nömrə dəyişikliyi	Təqdim olunan sübutlar beynəlxalq nömrə çevrilməsi prosesini təsvir etmir.
Müştərinin görməli olduğu tədbir	Göndərişin ölkədaxili olduğunu və ya ayrıca beynəlxalq daşıyıcıya təhvil verildiyini təsdiqləyin.

Tərəfdaşa təhvil

Satıcı ölkədaxili daşınmadan sonra ayrıca beynəlxalq daşıyıcı təşkil edə bilər; elektron bronlaşdırma və ya tərəfdaş istinadı fiziki təhvilin sübutu deyil.

Gömrük və təyinat yerində çatdırılma

Bu mərhələlər təsdiqlənmiş beynəlxalq daşıyıcıya və təyinat yerindəki operatora aiddir, avtomatik olaraq TP Logistics-ə deyil.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

TP Logistics təyinat yerində çatdırılma seçimlərini, filialdan götürməni, 30 günlük filialda saxlama müddətini və göndərənin mənşə filialında tələb etdiyi göndəriş məlumatı dəyişikliklərini təsdiqləyir.

Seçim	Kim və nə vaxt müraciət edə bilər
Ünvana çatdırılma və ya təyinat yerində götürmə	Alıcı göndəriş razılaşması çərçivəsində mövcud təyinat üsulunu seçə bilər.
Filialda saxlama	Bağlama filialla koordinasiya edilməklə filialda 30 günədək saxlanıla bilər.
Göndəriş məlumatlarının dəyişdirilməsi	Göndərən bağlamanı qəbul edən mənşə filialı ilə əlaqə saxlamalıdır.
e-POD	B2B müştəriləri əlavə xidmət təşkil edildikdə elektron çatdırılma sübutu tələb edə bilərlər.

İtirilmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, zərər araşdırması və satıcının geri ödənişi ayrı-ayrı proseslərdir. Rəsmi FAQ-da bildirilir ki, daşınma zamanı dəymiş zərər müştəri hesabat və sübut təqdim etdikdən sonra faktiki zərərə uyğun olaraq, maksimum 3 000 Tayland bahtına qədər qarşılanır; göstərilən araşdırma müddəti təxminən 15 gündür.

Proses

İstifadə vaxtı və müraciət üzrə təlimat

Zərər barədə hesabat

Daşınma zamanı dəymiş zərər üçün istifadə edin; göndəriş məlumatlarını və sübutları müştəri xidmətləri kanalı vasitəsilə TP Logistics-ə təqdim edin.

Zərər barədə hesabatla bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Kim başlayır	Müştəri və ya göndərən zərər barədə məlumat verməlidir; məsul tərəf bronlaşdırmadan asılı ola bilər.
Sübutlar	Göndəriş nömrəsi, fotoşəkillər, qablaşdırma, məzmunun təsviri və dəyəri təsdiq edən sübut.
Mümkün nəticə	Göstərilən maksimum 3 000 Tayland bahtı məbləğinə tabe olmaqla faktiki zərərin qiymətləndirilməsi.
Baxılma müddəti	Rəsmi FAQ-da hesabat və sübutlar təqdim edildikdən sonra təxminən 15 gün göstərilir.

İtirilmiş göndəriş barədə sorğu

Göndəriş nömrəsi və son skan məlumatı ilə göndərən, mənşə filialı və ya TP Logistics müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.

Satıcının geri ödənişi

Satıcı və ya marketplace öz geri ödənişi barədə qərara nəzarət edir; 17TRACK bunu təsdiqləyə bilməz.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Rəsmi FAQ-da bildirilir ki, TP Logistics qanunsuz əşyalar istisna olmaqla geniş çeşiddə malları qəbul edir və mebel, məişət əşyaları, ofis avadanlığı, idman avadanlığı, nəqliyyat vasitələrinin hissələri, kənd təsərrüfatı avadanlığı və sənaye məhsullarını xüsusi olaraq qeyd edir. Göndərənlər qeyri-adi və ya tənzimlənən malları təhvil verməzdən əvvəl mövcud daşınma şərtlərini yoxlamalıdırlar.

Kateqoriya	Emal üzrə təlimat
Qanunsuz mallar	Qadağandır; qanunsuz əşyaları daşınmaya təhvil verməyin.
İri və ya ağır mallar	Seçilmiş marşrut, ölçülər və xidmət şərtlərindən asılı olaraq əsas imkan kimi dəstəklənir.
Uzun bağlamalar	Ümumi xidmət təsvirində 6,5 metrə qədər uzunluqlar qeyd olunur; evə çatdırılma üçün FAQ-da 2,30 metrlik şərt göstərilir.
Qablaşdırılmamış və ya standart olmayan qablaşdırma	Müvafiq müştərilər üçün qablaşdırma və komplektləşdirmə xidmətləri mövcuddur; göndərişdən əvvəl filialdan soruşun.
Tənzimlənən, təhlükəli və ya tez xarab olan mallar	Göndərişdən əvvəl TP Logistics-dən aktual qəbul qaydalarını əldə edin, çünki təqdim olunan səhifələr əşyalar üzrə tam qaydalar toplusunu əhatə etmir.

Müştəri xidməti

Daşıyıcı tərəfindən araşdırma, göndərişdə dəyişiklik, zədələnmə barədə məlumat, COD sorğusu və ya filial məsələsi üçün rəsmi əlaqə kanallarından istifadə edin. Göndəriş nömrəsini, göndərən və alıcının məlumatlarını, göndərilmə tarixini, son hadisəni və uyğun olduqda fotoşəkilləri hazırlayın.

Kanal

Təsdiqlənmiş əlaqə

Çağrı mərkəzi

02-360-7788; rəsmi əlaqə səhifəsində qeyd edildiyi kimi, bazar ertəsindən şənbə gününədək, 09:00–18:00.

TP Logistics çağrı mərkəzi haqqında bütün məlumatlara baxın

Ən uyğundur	İzləmə ilə bağlı suallar, xidmət məlumatları, COD, filial dəstəyi və göndərişlə bağlı məsələlər.
Hazırlanmalı məlumatlar	Göndəriş nömrəsi, göndərilmə və təyinat yeri, göndərilmə tarixi, son skan və problemin qısa təsviri.
Məhdudiyyət	Zəng saatları və xidmətin əlçatanlığı rəsmi əlaqə məlumatlarına əsaslanır və filialdan asılı olaraq dəyişə bilər.

E-poçt

contactus@thaiparcels.com

Onlayn əlaqə forması

Rəsmi əlaqə səhifəsi

Filial məlumatları

Rəsmi filial səhifəsi

Sosial mesajlaşma

Rəsmi FAQ-da LINE @tplogistics, Instagram tplogisticsthailand və Facebook TP Logistics Thailand qeyd olunur.

E-ticarət və biznes izləməsi

Biznes müştəriləri əməliyyat proseslərini dəstəkləmək üçün TP Logistics göndəriş statusu məlumatlarından, götürmə xidmətlərindən, e-POD və COD-dan istifadə edə bilərlər. Təqdim olunan rəsmi materiallarda sistem inteqrasiyası və onlayn göndəriş görünürlüğü təsvir olunur, lakin aktual ictimai developer API spesifikasiyası dərc edilməyib.

Developer/API müqayisəsi

Seçim

Təchizatçı

Rəsmi biznes inteqrasiyası

TP Logistics

Rəsmi biznes inteqrasiyası haqqında bütün məlumatlara baxın

Daşıyıcı əhatəsi	TP Logistics daxili göndərişləri.
Əsas istifadə	Biznes göndərişlərinin idarə edilməsi, çatdırılma statusu, götürmə, COD və e-POD prosesləri.
Autentifikasiya	Biznes qeydiyyatı tələbləri üçün TP Logistics ilə əlaqə saxlayın.
Cari sənədləşmə	Təqdim olunan rəsmi səhifələrdə biznes sisteminin inteqrasiyası təsvir olunur, lakin ictimai endpoint spesifikasiyası dərc edilməyib.
Keçid qeydi	Tətbiqdən əvvəl cari inteqrasiya marşrutunu birbaşa TP Logistics ilə təsdiqləyin.

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API haqqında bütün məlumatlara baxın

Daşıyıcı əhatəsi	Çoxsaylı daşıyıcılar üzrə izləmə əhatəsi 17TRACK dəstəyindən və istifadə olunan daşıyıcı kodundan asılıdır.
Əsas istifadə	Çoxsaylı daşıyıcılar üzrə sifariş izləmə, standartlaşdırılmış hadisələr və istisnaların monitorinqi.
Autentifikasiya	Sənədləşdirilmiş sorğuda 17token başlığından istifadə olunur.
İzləmə imkanı	Sənədləşdirilmiş endpoint izləmə nömrələrinin qeydiyyata alınmasını dəstəkləyir; toplu emal və bildiriş imkanları mövcud API sənədlərindən və hesabdan asılıdır.
Cari sənədləşmə	17TRACK API sənədləri

FAQ

Əsas tez-tez verilən suallar

1. TP Logistics bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Göndəriş nömrəsini TP Logistics-in rəsmi veb-saytında daxil edin və ya mövcud hadisələrə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. TP Logistics izləmə nömrəmi haradan tapa bilərəm?

Filial qəbzini, satıcının mesajını, göndəriş təsdiqini və ya biznes sifarişi qeydini yoxlayın.

3. TP Logistics izləmə nömrəsi necə görünür?

TP Logistics təqdim edilmiş materiallarda tam açıq nömrələmə nümunəsi dərc etmir, buna görə qəbzdə və ya göndəriş qeydində göstərilən dəqiq identifikatordan istifadə edin.

4. İlk TP Logistics skanı nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə göndəriş daşıyıcının prosesində qeydə alındıqdan sonra görünür; yalnız sifariş qeydi fiziki qəbulun baş verdiyini sübut etmir.

5. TP Logistics izləməm niyə yenilənmir?

Bağlama skanlar arasında ola, qəbul edilməyi gözləyə və ya marşrut gecikməsindən təsirlənə bilər; son hadisəni çatdırılma təxmini ilə müqayisə edin və uyğun olduqda göndərəndən araşdırma aparmasını xahiş edin.

6. TP Logistics çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Rəsmi FAQ-da Banqkok və ətraf ərazilər üçün 1–2 gün, digər əyalətlər üçün 2–4 gün, ucqar ərazilər üçün isə 5–7 gün göstərilir.

7. TP Logistics çatdırılma uğursuzluğundan sonra nə etməliyəm?

Ünvanı və giriş şərtlərini yoxlayın, sonra mövcud növbəti addımı razılaşdırmaq üçün təyinat filialı və ya TP Logistics müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.

8. TP Logistics çatdırıldığını bildirir, lakin bağlamanı almamışamsa, nə etməliyəm?

Çatdırılma ərazisini, ailə üzvlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın, sonra göndərəndən və ya TP Logistics-dən çatdırılma sübutu istəyin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş TP Logistics bağlaması barədə necə məlumat verə bilərəm?

Göndəriş nömrəsi, son skan, fotoşəkillər, qablaşdırma təfərrüatları və dəyəri təsdiq edən sübutlarla göndərən, filial və ya müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.

10. TP Logistics ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Bazar ertəsindən şənbəyə qədər saat 09:00-dan 18:00-dək 02-360-7788 nömrəsinə zəng edin, contactus@thaiparcels.com ünvanına e-poçt göndərin və ya rəsmi əlaqə səhifəsindən istifadə edin.

Mütəxəssislər üçün tez-tez verilən suallar

11. TP Logistics təyinat filialından götürmə xidməti təklif edir?

Bəli. Rəsmi xidmət təsvirinə əsasən, göndərişin təşkili bunu dəstəklədikdə alıcı təyinat filialından götürmə və ya evə çatdırılma variantını seçə bilər.

12. TP Logistics bağlamanı filialda nə qədər saxlaya bilər?

Rəsmi FAQ-da bağlamanın 30 gün saxlanıla biləcəyi və filialın əlavə təfərrüatları müştəri ilə razılaşdıracağı bildirilir.

13. TP Logistics çox böyük bağlamaları çatdıra bilər?

Böyük və ağır yüklər xidmətin qeyd olunan üstünlüklərindəndir; xidmət səhifəsində 200 kiloqrama və 6,5 metrə qədər ölçülər göstərilir, evə çatdırılma üçün isə 2,30 metrlik şərt mövcuddur.

14. TP Logistics göndərişində dəyişiklik edilməsini kim tələb edə bilər?

Rəsmi FAQ-a əsasən, göndərici göndərişin təhvil verildiyi göndəriş filialı ilə əlaqə saxlamalıdır.

15. TP Logistics e-POD nədir?

e-POD uğurlu çatdırılmadan sonra çatdırılma sübutu tələb edən uyğun B2B müştəriləri üçün elektron çatdırılma sübutu xidmətidir.

16. TP Logistics COD təqdim edir?

Bəli. Rəsmi xidmət təsvirində B2C və C2C göndərişləri üçün COD qeyd olunur; alıcı çatdırılma əməkdaşına ödəniş edir və məbləğ göndərənə köçürülür.

17. TP Logistics açıq izləmə API-si dərc edir?

Təqdim edilmiş rəsmi səhifələr onlayn izləməni və biznes sistemləri ilə inteqrasiyanı təsvir edir, lakin açıq endpoint, autentifikasiya spesifikasiyası və ya aktual tərtibatçı sənədi təqdim etmir.

İzləmə API-si

API nümunəsi

// 1. TP Logistics official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Contact TP Logistics for current business integration requirements.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code
// and account permissions before sending production requests.