
TP Logistics Відстеження посилок
Введіть номер відстеження TP Logistics, щоб перевірити найновіший статус доставки.
Про TP Logistics
TP Logistics — оператор поштових і логістичних послуг із Таїланду, який обслуговує корпоративних та індивідуальних клієнтів по всьому Таїланду. Компанія зосереджується на внутрішній доставці, зокрема великих, важких і нестандартних посилок, пропонуючи забір у відділенні та доставку до пункту призначення.
| Факт | Підтверджена інформація |
|---|---|
| Офіційний вебсайт | https://www.thaiparcels.com/ |
| Тип перевізника | Внутрішній перевізник посилок і постачальник логістичних послуг. |
| Основний регіон | Таїланд: усі 77 провінцій і поштові індексні зони згідно з офіційним розділом поширених запитань. |
| Історія діяльності | Компанія зазначає, що була заснована у 2004 році та обслуговує клієнтів у Таїланді понад 17 років. |
| Мережа | На офіційному вебсайті описано понад 130 пунктів обслуговування. |
| Можливості перевезення посилок | В офіційному описі послуг зазначено підтримку відправлень вагою до 200 кілограмів і довжиною до 6,5 метра за умови дотримання вимог послуги. |
Взаємозв’язки суб’єктів перевезення
| Суб’єкт | Взаємозв’язок із TP Logistics | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| TP Logistics | TP Logistics здійснює послуги внутрішнього приймання, транспортування, оброблення у відділеннях і доставки посилок у Таїланді. | ||||||||||
Переглянути всі відомості про послуги TP Logistics
| |||||||||||
Коротка відповідь
Введіть номер відправлення або накладної TP Logistics у розділі відстеження на офіційному вебсайті або надішліть його до 17TRACK, щоб незалежно переглянути статус. Якщо результат не відображається, спочатку перевірте номер посимвольно, переконайтеся, що це номер відстеження, а не номер замовлення, і зачекайте на перше сканування під час приймання.
Як відстежувати посилки TP Logistics
Офіційний спосіб — скористатися розділом відстеження TP Logistics на вебсайті компанії. 17TRACK надає окремий інтерфейс для роботи з кількома перевізниками, і його слід розглядати як інструмент відстеження, а не як фактичного перевізника.
| Крок | Дія |
|---|---|
| 1. Знайдіть ідентифікатор | Перевірте квитанцію у відділенні, підтвердження відправлення, повідомлення продавця або запис про відправлення TP Logistics. |
| 2. Скористайтеся офіційним відстеженням | Відкрийте офіційний вебсайт і виберіть функцію перевірки статусу відправлення або відстеження, а потім введіть номер точно так, як його було видано. |
| 3. Порівняйте видимість | Скористайтеся 17TRACK, якщо вам потрібен незалежний перегляд або ви порівнюєте кількох перевізників. |
| 4. Розв’яжіть випадки відсутності результату | Перевірте наявність пробілів, переставлених символів, використання номера замовлення замість номера відправлення або відправлення, яке ще не отримало першого сканування. |
Продавець або відправник має звернутися до відділення відправлення, якщо посилку було оформлено, але подія приймання не відображається. Одержувач має попросити продавця підтвердити перевізника та ідентифікатор. 17TRACK не може змінити адресу, оформити відшкодування або відкрити претензію до TP Logistics.
Формати та приклади номерів відстеження
У наданих офіційних матеріалах відстеження відправлень визначено як послугу TP Logistics, але повну загальнодоступну специфікацію нумерації не опубліковано. Використовуйте точний ідентифікатор, зазначений у квитанції або записі продавця; не визначайте послугу лише за префіксом.
Формат номера відстеження
| Сімейство ідентифікаторів | Нормалізований шаблон | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ідентифікатор відправлення TP Logistics | Використовуйте номер, виданий перевізником, точно так, як його надруковано; у наданих офіційних матеріалах не зазначено загальнодоступного правила фіксованої довжини або префікса. | ||||||||||
Переглянути всі відомості про ідентифікатори відправлень TP Logistics
| |||||||||||
| Номер замовлення або довідковий номер продавця | Текст або цифри, визначені продавцем; це не обов’язково номер відстеження TP Logistics. | ||||||||||
Переглянути всі відомості про довідкові номери продавця
| |||||||||||
| Довідковий номер відділення або отримання в пункті призначення | Запис у відділенні може стосуватися отримання або видачі; точний формат залежить від операції. | ||||||||||
Переглянути всі відомості про довідкові номери отримання у відділенні
| |||||||||||
Статуси відстеження та їхні значення
Події відстеження описують останню зафіксовану логістичну дію. Подія оформлення або створення етикетки відрізняється від фізичного приймання, а прибуття до пункту призначення саме по собі не означає, що доставку виконано.
Швидкий пошук статусу
| Статус | Що це означає | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Відправлення створено / очікується приймання | Запис існує, але фізичне сканування під час приймання ще може бути відсутнім. | ||||||||
Переглянути всі деталі статусу «відправлення створено»
| |||||||||
| Прийнято / у дорозі | TP Logistics зафіксувала посилку у своєму внутрішньому транспортному процесі, і вона переміщується між об'єктами або відділеннями. | ||||||||
Переглянути всі деталі статусу «прийнято» або «у дорозі»
| |||||||||
| Готово до доставки або отримання у пункті призначення | Відправлення досягло етапу призначення для доставки додому або отримання у відділенні чи кінцевому центрі. | ||||||||
| Передано кур'єру для доставки | Посилку призначено до маршруту доставки; час доставки все ще може залежати від маршруту та умов за адресою. | ||||||||
| Доставлено / підтвердження доставки | Подію завершення доставки зафіксовано. Бізнес-клієнти можуть запитати e-POD, якщо цю послугу було замовлено. | ||||||||
| Виняткова ситуація / доставку не виконано | Проблема завадила виконати звичайну доставку, наприклад відсутність одержувача, неточні дані адреси або умови доступу. | ||||||||
| Зберігається у відділенні | Посилка доступна для отримання або зберігається, доки узгоджуються умови доставки. | ||||||||
| Повертається відправнику | Відправлення переміщується назад, оскільки доставку або отримання не було завершено відповідно до встановлених умов. | ||||||||
Послуги та терміни доставки
TP Logistics публікує розрахункові терміни внутрішньої доставки залежно від типу пункту призначення, а не одну універсальну гарантовану дату. В офіційному FAQ зазначено 1–2 дні для Бангкока та прилеглих районів, 2–4 дні для інших провінцій і 5–7 днів для віддалених районів.
Порівняння послуг
| Послуга | Найкраще використання | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Доставка додому | Доставка за адресою призначення відповідно до офіційних умов доставки додому. | ||||||||
Переглянути всі деталі доставки додому
| |||||||||
| Отримання у кінцевому розподільчому центрі або відділенні | Одержувачі, які бажають отримати посилку у кінцевому об'єкті або відділенні. | ||||||||
| Отримання для бізнесу | Клієнти B2B, B2C та SME, які відправляють великі обсяги з складу, фабрики або магазину. | ||||||||
| Перевезення повною вантажівкою | Комерційні відправлення, що заповнюють транспортний засіб і прямують безпосередньо до одного або двох пунктів призначення. | ||||||||
| COD | Відправлення B2C і C2C, у яких одержувач оплачує товар працівнику служби доставки. | ||||||||
Термін доставки
| Категорія пункту призначення | Оприлюднений орієнтовний термін доставки |
|---|---|
| Бангкок і прилеглі райони | 1–2 дні. |
| Інші провінції | 2–4 дні. |
| Віддалені райони | 5–7 днів. |
Терміни доставки за країною призначення
Підтверджена інформація про послуги TP Logistics стосується внутрішніх перевезень у Таїланді. Тому в таблиці нижче використано регіони призначення в Таїланді, а не вигадано міжнародні орієнтовні терміни транзиту.
| Регіон призначення | Орієнтовний діапазон термінів доставки |
|---|---|
| Столичний район Бангкока | 1–2 дні; доступність адреси та вибір послуги можуть вплинути на оцінку. |
| Провінції центрального Таїланду | Зазвичай у межах офіційного терміну для «інших провінцій» — 2–4 дні. |
| Провінції північного Таїланду | Зазвичай 2–4 дні або 5–7 днів, якщо пункт призначення класифікується як віддалений. |
| Провінції північно-східного Таїланду | Зазвичай 2–4 дні або 5–7 днів, якщо пункт призначення класифікується як віддалений. |
| Провінції південного Таїланду | Зазвичай 2–4 дні або 5–7 днів, якщо пункт призначення класифікується як віддалений. |
Це орієнтовні терміни доставки, а не гарантія повернення коштів. На фактичний результат можуть вплинути граничний час приймання, вихідні, державні свята, погодні умови, якість адреси, габарити посилки, пропускна здатність маршруту та передавання відправлення між відділеннями.
Поширені проблеми з відстеженням і способи їх вирішення
Почніть з останньої події та визначте, хто відповідає за наступну дію. Відправники зазвичай відповідають за виправлення даних бронювання та розслідування перевезення; одержувачі можуть перевірити умови доставки й організувати отримання; продавці можуть координувати повернення коштів відповідно до власних правил маркетплейсу.
Проблема та рішення
| Проблема або статус | Що перевірити спочатку та негайна дія | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Недійсний номер | Видаліть випадкові пробіли, порівняйте дані з квитанцією та попросіть відправника підтвердити, що це ідентифікатор відправлення TP Logistics. | ||||||
Переглянути всі відомості про недійсний номер
| |||||||
| Немає подій відстеження | Дайте час для першого сканування під час приймання, а потім запитайте відправника, чи було посилку передано до відділення. | ||||||
| Тривала відсутність руху | Порівняйте дані останнього сканування з оприлюдненим орієнтовним терміном доставки та зв’яжіться з відправником або службою підтримки клієнтів TP Logistics, якщо цей термін минув. | ||||||
| Проблема з доставкою | Перевірте адресу, доступ до місця доставки, наявність одержувача та інструкції відділення; за можливості організуйте повторну доставку або отримання. | ||||||
| Зберігається у відділенні | Зв’яжіться з відділенням у пункті призначення та візьміть із собою необхідні дані про відправлення перед отриманням. | ||||||
| Доставлено, але не отримано | Перевірте вхід, зону доставки на першому поверсі, членів домогосподарства, рецепцію будівлі та сусідів; потім попросіть відправника або TP Logistics надати підтвердження доставки. | ||||||
| Втрачене або пошкоджене відправлення | Відправник має повідомити про проблему, зазначивши номер відправлення, додавши фотографії пакування, докази вмісту та документи, що підтверджують вартість. | ||||||
| Повертається відправнику | Попросіть відправника повідомити причину повернення та уточнити, чи можна організувати нову доставку. | ||||||
Міжнародна доставка, митне оформлення та передавання перевізникам
Надані офіційні матеріали TP Logistics описують внутрішні послуги в Таїланді й не підтверджують наявність міжнародної мережі експорту або імпорту. Тому не слід робити висновки про міжнародні митні етапи на підставі сканування внутрішнього відправлення TP Logistics.
Міжнародний процес
| Етап | Застосовні рекомендації | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Оформлення відправлення внутрішнього походження | TP Logistics реєструє внутрішнє відправлення та спрямовує його через свою мережу в Таїланді. | ||||||||
Переглянути всі відомості про оформлення відправлення внутрішнього походження
| |||||||||
| Передача партнеру | Продавець може залучити окремого міжнародного перевізника після внутрішнього транспортування; електронне бронювання або референс партнера не є доказом фізичної передачі. | ||||||||
| Митне оформлення та доставка в пункт призначення | Ці етапи належать підтвердженому міжнародному перевізнику та оператору в пункті призначення, а не автоматично TP Logistics. | ||||||||
Керування доставкою та можливості після відправлення
TP Logistics підтверджує варіанти доставки в пункт призначення, отримання у відділенні, 30-денний період зберігання у відділенні та зміни даних про відправлення, які відправник запитує у відділенні в пункті відправлення.
| Варіант | Хто може подати запит і коли |
|---|---|
| Доставка додому або отримання в пункті призначення | Одержувач може вибрати доступний спосіб отримання в пункті призначення відповідно до умов відправлення. |
| Зберігання у відділенні | Посилку можна зберігати у відділенні до 30 днів за умови координації з відділенням. |
| Зміна даних про відправлення | Відправник має звернутися до відділення в пункті відправлення, яке прийняло посилку. |
| e-POD | Клієнти B2B можуть запросити електронне підтвердження доставки, якщо було замовлено додаткову послугу. |
Втрачені, пошкоджені відправлення, претензії, страхування та відшкодування
Запит щодо відстеження, розслідування пошкодження та повернення коштів продавцем є окремими процесами. В офіційному FAQ зазначено, що пошкодження, спричинене під час транспортування, обробляється відповідно до фактичного розміру збитків, але не більше ніж на 3 000 тайських батів, після подання клієнтом заяви та доказів; зазначений строк розслідування становить приблизно 15 днів.
| Процес | Рекомендації щодо випадків застосування та подання | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Заява про пошкодження | Використовуйте у разі пошкодження під час транспортування; надішліть дані про відправлення та докази до TP Logistics через канал обслуговування клієнтів. | ||||||||
Переглянути всі відомості про заяву щодо пошкодження
| |||||||||
| Запит щодо втраченого відправлення | Зверніться до відправника, відділення в пункті відправлення або служби підтримки клієнтів TP Logistics, повідомивши номер відправлення та дані останнього сканування. | ||||||||
| Повернення коштів продавцем | Продавець або торговельний майданчик самостійно ухвалює рішення про повернення коштів; 17TRACK не може його схвалити. | ||||||||
Обмеження на перевезення та спеціальне оброблення
В офіційному FAQ зазначено, що TP Logistics приймає широкий спектр товарів, за винятком незаконних предметів, і окремо виділено меблі, товари для дому, офісне обладнання, тренажери, автомобільні запчастини, сільськогосподарське обладнання та промислові товари. Відправники мають перевірити чинні умови транспортування перед передачею незвичайних товарів або товарів, що підлягають регулюванню.
| Категорія | Рекомендації щодо обробки |
|---|---|
| Незаконні товари | Заборонено; не передавайте незаконні предмети. |
| Великогабаритні або важкі товари | Підтримується як основна можливість залежно від обраного маршруту, габаритів та умов обслуговування. |
| Довгі посилки | Загальний опис послуги зазначає довжину до 6,5 метра; для доставки додому в FAQ вказано обмеження 2,30 метра. |
| Незапаковане або нестандартне пакування | Послуги пакування та комплектування доступні для відповідних клієнтів; перед відправленням зверніться до відділення. |
| Регульовані, небезпечні або швидкопсувні товари | Перед відправленням отримайте актуальні вказівки щодо приймання від TP Logistics, оскільки на наданих сторінках немає повного переліку правил для кожного окремого виду товарів. |
Служба підтримки клієнтів
Для розслідування перевізником, зміни відправлення, повідомлення про пошкодження, запитання щодо COD або звернення до відділення використовуйте офіційні канали зв’язку. Підготуйте номер відправлення, дані відправника й одержувача, дату відправлення, останню подію та, за потреби, фотографії.
| Канал | Перевірений контакт | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Кол-центр | 02-360-7788; з понеділка по суботу, 09:00–18:00, як зазначено на офіційній сторінці контактів. | ||||||
Переглянути всі відомості про кол-центр TP Logistics
| |||||||
| Електронна пошта | contactus@thaiparcels.com | ||||||
| Онлайн-форма зв’язку | Офіційна сторінка контактів | ||||||
| Інформація про відділення | Офіційна сторінка відділень | ||||||
| Обмін повідомленнями в соціальних мережах | В офіційному FAQ зазначено LINE @tplogistics, Instagram tplogisticsthailand і Facebook TP Logistics Thailand. | ||||||
Відстеження для електронної комерції та бізнесу
Бізнес-клієнти можуть використовувати інформацію про статус відправлень TP Logistics, послуги забору, e-POD та COD для підтримки операційних процесів. Надані офіційні матеріали описують системну інтеграцію та онлайн-відстеження відправлень, але не містять актуальної публічної специфікації API для розробників.
Порівняння API для розробників
| Варіант | Постачальник | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Офіційна бізнес-інтеграція | TP Logistics | ||||||||||
Переглянути всі відомості про офіційну бізнес-інтеграцію
| |||||||||||
| API 17TRACK | 17TRACK | ||||||||||
Переглянути всі відомості про API 17TRACK
| |||||||||||
Поширені запитання
Основні запитання та відповіді
Введіть номер відправлення на офіційному вебсайті TP Logistics або скористайтеся 17TRACK, щоб переглянути доступні події.
Перевірте квитанцію відділення, повідомлення від продавця, підтвердження відправлення або запис про оформлення бізнес-відправлення.
TP Logistics не публікує повну загальнодоступну схему нумерації в наданих матеріалах, тому використовуйте точний ідентифікатор, зазначений у квитанції або записі про відправлення.
Перша подія з’являється після реєстрації відправлення в процесі перевізника; сам запис про оформлення не підтверджує фактичного прийняття.
Посилка може перебувати між скануваннями, очікувати прийняття або затримуватися через проблеми з маршрутом; порівняйте останню подію з орієнтовним терміном доставки та за потреби попросіть відправника провести перевірку.
В офіційних запитаннях і відповідях зазначено 1–2 дні для Бангкока та прилеглих районів, 2–4 дні для інших провінцій і 5–7 днів для віддалених районів.
Перевірте адресу й умови доступу, а потім зв’яжіться з відділенням у пункті призначення або службою підтримки клієнтів TP Logistics, щоб узгодити доступний подальший крок.
Перевірте місце доставки, членів домогосподарства, стійку реєстрації та сусідів, а потім попросіть відправника або TP Logistics надати підтвердження доставки.
Зв’яжіться з відправником, відділенням або службою підтримки клієнтів і надайте номер відправлення, дані останнього сканування, фотографії, відомості про пакування та підтвердження вартості.
Телефонуйте за номером 02-360-7788 з понеділка по суботу з 09:00 до 18:00, напишіть на contactus@thaiparcels.com або скористайтеся офіційною сторінкою контактів.
Запитання та відповіді для фахівців
Так. Офіційний опис послуги дозволяє одержувачу вибрати отримання у відділенні в пункті призначення або доставку додому, якщо це передбачено умовами відправлення.
В офіційних запитаннях і відповідях зазначено, що посилку можна зберігати протягом 30 днів, а відділення узгоджує подальші деталі з клієнтом.
Великогабаритні та важкі вантажі є заявленою перевагою, причому на сторінці послуги вказано до 200 кілограмів і 6,5 метра, тоді як для доставки додому діє обмеження 2,30 метра.
В офіційних запитаннях і відповідях зазначено, що відправник має звернутися до початкового відділення, де було передано відправлення.
e-POD — це електронна послуга підтвердження доставки для відповідних клієнтів B2B, які запитують підтвердження доставки після її успішного виконання.
Так. В офіційному описі послуги зазначено COD для відправлень B2C і C2C, при цьому одержувач оплачує доставку працівникові служби доставки для подальшого переказу відправнику.
Надані офіційні сторінки описують онлайн-відстеження та інтеграцію з бізнес-системами, але не містять загальнодоступного endpoint, специфікації автентифікації або актуальної документації для розробників.
API відстеження
// 1. TP Logistics official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Contact TP Logistics for current business integration requirements.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code
// and account permissions before sending production requests.
Джерела та посилання
- Офіційний вебсайт TP Logistics. TP Logistics
- Про TP Logistics. TP Logistics
- Послуги TP Logistics. TP Logistics
- Поширені запитання про TP Logistics. TP Logistics
- Сторінка контактів TP Logistics. TP Logistics
- Інформація про відділення TP Logistics. TP Logistics
- Документація API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK — це незалежна платформа відстеження, не пов’язана з TP Logistics.

Застосунок для відстеження замовлень для продавців Shopify, що допомагає відстежувати посилки.
4.9/5Розпочати →
API відстеження спрощує автоматичне відстеження та надсилання вебхуків.
понад 3500 Партнери-перевізникиПочати безкоштовний пробний період →
Отримуйте сповіщення в реальному часі про оновлення доставки.
260,000 встановленьЗавантажити зараз →Відстежте вашу посилку
Глобальна служба відстеження експрес-відправлень




















