The United Pallet Network Seuranta

Syötä The United Pallet Network-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

info@upn.co.ukhttps://www.upn.co.uk/

Seuraa

Tietoa The United Pallet Network -verkostosta

The United Pallet Network on vuonna 2001 perustettu Yhdistyneen kuningaskunnan lavarahtiverkosto. Se yhdistää itsenäiset jäsenterminaalit keskus- ja haarajärjestelmän kautta lavojen noutoa ja toimitusta varten Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Irlannissa ja Euroopan kohteisiin.

Fakta	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	The United Pallet Network
Virallinen verkkosivusto	https://www.upn.co.uk/
Rahdinkuljettajan tyyppi	Lavarahtiverkosto, joka käyttää itsenäisiä jäsenterminaaleja ja keskitettyä terminaalitoimintaa.
Pääasiallinen alue	Yhdistynyt kuningaskunta, Irlanti ja Euroopan kohteet.
Seurantasivu	Virallisen verkkosivuston seuranta-alue; sivustolla ilmoitetaan, että Podtracker ja SmartTRAK ovat seurantatyökaluja.
Perustettu	2001.
Verkosto	Virallisella verkkosivustolla kuvataan yli 100 jäsenterminaalia.

Rahdinkuljettajan toimijoiden väliset suhteet

Toimija	Suhde
The United Pallet Network	The United Pallet Network koordinoi lavarahtia jäsenterminaaliverkoston ja keskitetyn terminaalitoiminnan kautta.
Jäsenterminaalit	Itsenäiset jäsenterminaalit noutavat ja toimittavat rahteja paikallisesti sekä yhdistävät lähetykset laajempaan verkostoon.
SmartTRAK	SmartTRAK on verkoston rahdinseurantatyökalu, joka tarjoaa tietoja lähetyksen etenemisestä, ajoneuvon sijainnista ja toimituksesta.
SmartPOD	SmartPOD mahdollistaa ladatun sähköisen toimitustodistuksen tarkastelun sen jälkeen, kun toimituksen allekirjoitukset on tallennettu.
Eurooppalaiset palvelukumppanit	Valitut eurooppalaiset palvelukumppanit tukevat toimituksia Euroopan kohteisiin; tietystä kuljetusosuudesta vastaava kumppani voi vaihdella reitin mukaan.
17TRACK	17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka voi koota saatavilla olevia tapahtumia; se ei operoi rahtiverkostoa.

Pikavastaus

Käytä lähetystunnusta ja tarvittaessa toimituksen postinumeroa virallisella seuranta-alueella. Voit myös kokeilla 17TRACK-palvelua lähetystunnisteella. Lähetystunnus ei ole sama asia kuin tilausnumero tai asiakkaan viite. Jos tulosta ei näy, tarkista merkit, varmista, että rahti on noudettu, ja kysy lähettäjältä tai paikalliselta jäsenterminaalilta, onko ensimmäinen skannaustieto ladattu.

Vinkki: 17TRACK voi näyttää saatavilla olevat seurantatapahtumat, mutta se ei voi järjestää noutoa, muuttaa osoitetta, myöntää hyvitystä, hyväksyä korvausvaatimusta tai muuttaa lavan fyysistä kulkua.

The United Pallet Network -pakettien seurantaohjeet

Luotettavin tapa on käyttää virallista seuranta-aluetta, koska lähettäjä, jäsenterminaali ja verkoston järjestelmä voivat yhdistää lähetystunnuksen toimituksen postinumeroon ja lähetyksen tietoihin.

Seurantanumeron muoto

Tunniste

Tyypillinen käyttötarkoitus

Lähetystunnus

Lavarahtilähetyksen ensisijainen tunniste. Toimitetussa virallisessa aineistossa ei määritetä tarkkaa rakennetta; kopioi tunnus täsmälleen noutoasiakirjoista tai lähettäjän ilmoituksesta.

Näytä kaikki lähetystunnisteiden tiedot

Myöntäjä	Lähetyksen tietueen luo yleensä lähettävä yritys, varausjärjestelmä tai jäsenterminaali.
Missä se näkyy	Katso rahtikirjasta, lähetysvahvistuksesta, noutokuitista tai lähettäjän seurantaviestistä.
Seurannan laajuus	Sen tarkoituksena on yhdistää nouto, käsittely solmukohdassa, toimituksen eteneminen ja toimitustodistuksen tiedot.
Huomautus	Tilausnumero, laskunumero, lavan tunnistenumero tai pelkkä postinumero ei välttämättä ole verkoston rahtikirjan numero.

Postinumero

Virallinen Podtracker-prosessi saattaa pyytää toimituksen postinumeroa rahdin tunnistamisen helpottamiseksi.

Tilaus- tai viitenumero

Kauppiaan tai asiakkaan tunniste, jota käytetään kaupallisissa tiedoissa; sen ei pidä olettaa olevan seurattavissa rahtikirjan numerona.

Toimitustodistus

Rahtiin liittyvä toimitustietue allekirjoituksen tallentamisen jälkeen; se ei korvaa alkuperäistä seurannan tunnistetta.

Seuraa lähetystä avaamalla virallinen verkkosivusto, valitsemalla seuranta- tai Podtracker-reitti, syöttämällä rahtikirjan numero ja pyydetty postinumero sekä tarkistamalla viimeisin tapahtuma ja toimitustietue. Lähetä 17TRACK-palvelussa sama rahtikirjan tunniste ja anna automaattisen kuljetusliikkeen tunnistuksen toimia. Jos numero on luotu äskettäin, ensimmäinen tapahtuma saattaa näkyä vasta sen jälkeen, kun jäsenvarasto tai noutoajoneuvo on käsitellyt rahdin.

Palvelujen vertailu

Palvelu

Sopii parhaiten

Priority 24 tuntia

Aikakriittinen Yhdistyneen kuningaskunnan lavarahti, kun valittu reitti tukee priority-palvelua.

Standard 48 tuntia

Tavanomainen lavatoimitus Yhdistyneessä kuningaskunnassa pidemmällä ilmoitetulla palveluikkunalla.

Aikataulutettu ja erikoistoimitus

Ennen puoltapäivää, ennen kello 10:tä, varattu, perälautanostimella tehtävä, lauantai-, ylikokoinen ja muu määritetty toimitustarve.

Katso kaikki erikoispalvelujen tiedot

Kattavuus	Virallisilla palvelusivuilla kuvataan Yhdistynyt kuningaskunta, Irlanti ja Euroopan kohteet.
Seurannan taso	Seurantatekniikka tarjoaa näkyvyyden rahtiin, ja virallisella verkkosivustolla kuvataan SmartTRAK sekä sähköinen toimitustodistus.
Kokoehdot	Julkaistuissa ohjeissa kuvataan lavat, joiden enimmäiskorkeus on 2,2 metriä, enimmäispituus 3 metriä ja enimmäispaino 1 200 kg, palvelu- ja verkostoehtojen mukaisesti.
Rajoitus	Saatavuus, reitti, tarjous ja toimitusikkuna riippuvat varatusta palvelusta ja jäsenvarastojen järjestelyistä.

Irlannin palvelut

Lava- ja kappaletavara Yhdistyneen kuningaskunnan ja Irlannin välillä, mukaan lukien Priority Express- ja Standard Economy -vaihtoehdot.

Euroopan palvelut

Tuonti ja vienti 26 Euroopan maan välillä valittuja eurooppalaisia palvelukumppaneita käyttäen.

Toimitusaika

Palvelu	Julkaistu standardi
Priority-palvelu Yhdistyneessä kuningaskunnassa	24 tunnin palvelukuvaus; reitti, varausaika ja toimitusehdot ovat voimassa.
Standard-palvelu Yhdistyneessä kuningaskunnassa	48 tunnin palvelukuvaus; reitti, varausaika ja toimitusehdot ovat voimassa.
Aikataulutettu toimitus	Saatavuuden mukaan voidaan valita määritetty aikaikkuna, kuten toimitus ennen kello 10:tä tai ennen puoltapäivää.
Irlanti ja Eurooppa	Toimitusaika vaihtelee lähtöpaikan, määränpään, tullauksen, reitin ja valitun palvelun mukaan; virallinen verkkosivusto ohjaa asiakkaat pyytämään reittikohtaista tukea.

Kohdemaan toimitusajat

Kohdealue	Toimitusohjeet
Yhdistynyt kuningaskunta	Priority 24 tuntia- ja Standard 48 tuntia -palvelut on kuvattu soveltuville kotimaan reiteille.
Irlanti	Priority Express- ja Standard Economy -palvelut on kuvattu; Irlanninmeren reitti ja tullivaatimukset voivat vaikuttaa toimitusaikaan.
Euroopan kohteet	Palvelu on saatavilla 26 Euroopan maassa valittujen kumppaneiden kautta; pyydä reittikohtainen tarjous ja arvio toimitusajasta.

Virallinen näyttö ei muodosta luotettavaa maakohtaista keskiarvotaulukkoa. Yhdistyneen kuningaskunnan 24 tai 48 tunnin kuvauksia ei pidä pitää kansainvälisten reittien takuina. Katkaisuajankohta, viikonloput, pyhäpäivät, osoitteen oikeellisuus, ajoneuvokapasiteetti, tullaus ja kumppanien väliset luovutukset voivat muuttaa todellista toimituspäivää.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma tai tila

Ensimmäinen toimenpide

Virheellinen numero

Kopioi lähetysnumero lähetysasiakirjasta ja poista vahingossa lisätyt välilyönnit; pyydä lähettäjää vahvistamaan tunniste.

Ei seurantatapahtumaa

Kysy, onko jäsenvarasto noutanut tai käsitellyt rahdin; tarran luominen ei tarkoita fyysistä vastaanottoa.

Kuljetuksessa ilman tuoretta päivitystä

Tarkista virallinen seuranta ja kysy sen jälkeen lähettäjältä tai vastuulliselta jäsenvarastolta reittipäivitystä, erityisesti viikonlopun tai pyhäpäivän jälkeen.

Toimituspoikkeama

Vahvista osoite, kulkuohjeet, vastaanottajan saatavuus ja se, tarvitaanko uutta toimitusaikaa.

Toimitettu, mutta ei vastaanotettu

Tarkista toimitusosoite, tavaran vastaanottoalue, naapurit, vastaanotto ja työmaahenkilöstö; pyydä sähköinen toimitustodistus lähettäjältä tai toimitusyhteyshenkilöltä.

Vaurioitunut tai puuttuva lava

Valokuvaa lava ja pakkaus, säilytä tavarat ja asiakirjat, ilmoita asiasta viipymättä lähettäjälle ja pyydä sopimusosapuolta käynnistämään asianmukainen selvitys.

Näytä kaikki tiedot seurantaan liittyvän ongelman eskalointia varten

Lähettäjän toimenpide	Toimita lähetysnumero, noutopäivä, valittu palvelu, lähtö- ja määrätiedot, sisällön kuvaus sekä kaupalliset todisteet.
Vastaanottajan toimenpide	Kirjaa viimeisin tapahtuma, tarkista toimituspaikka ja säilytä pakkaus tai valokuvat vahinkotutkintaa varten.
Eskalointireitti	Aloita myyjästä tai rahdin varaajasta ja siirry sen jälkeen asiaankuuluvaan jäsenvarastoon tai viralliseen yhteydenottokanavaan.
17TRACKin rajoitus	17TRACK näyttää saatavilla olevat tapahtumat, mutta se ei voi tutkia fyysistä katoamista, järjestää uudelleentoimitusta tai hyväksyä korvauksia.

Usein kysytyt kysymykset

Perustason usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan The United Pallet Network -pakettiani?

Syötä lähetysnumero ja mahdollisesti pyydetty postinumero viralliselle seuranta-alueelle tai lähetä tunniste 17TRACK-palveluun.

2. Mistä löydän The United Pallet Network -seurantanumeroni?

Katso lähetysasiakirjasta, lähetysvahvistuksesta, lavan etiketistä tai lähettäjän toimittamasta viestistä.

3. Miltä The United Pallet Network -seurantanumero näyttää?

Toimitettu virallinen näyttö ei määrittele yhtä julkista yleistä muotoa, joten käytä lähetysasiakirjoissa näkyvää täydellistä lähetys-tunnistetta.

4. Milloin ensimmäinen seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma riippuu yleensä jäsenvaraston suorittamasta noudosta ja käsittelystä; varaus- tai tarratieto ei todista, että lava on noudettu.

5. Miksi The United Pallet Network -seurantani ei päivity?

Skannaus voi olla odottamassa noudon, keskusvarastosiirron, viikonlopun, pyhäpäivän tai kumppanille luovutuksen aikana; tarkista numero ja pyydä lähettäjältä jäsenvarastotason päivitys.

6. Kuinka kauan The United Pallet Network -toimitus kestää?

Virallisella verkkosivustolla kuvataan Priority 24 tunnin ja Standard 48 tunnin palvelut Yhdistyneessä kuningaskunnassa, kun taas Irlannin ja Euroopan toimitusajat riippuvat reitistä ja palveluvalinnasta.

7. Mitä minun pitäisi tehdä epäonnistuneen toimituksen jälkeen?

Vahvista kulku- ja osoitetiedot ja ota yhteyttä lähettäjään tai asiaankuuluvaan jäsenvarastoon järjestääksesi mahdollisen uudelleentoimituksen tai varaukseen liittyvän toimenpiteen.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos seurannan mukaan lava on toimitettu, mutta en ole saanut sitä?

Tarkista tavaran vastaanottoalue, vastaanotto, naapurit ja työmaahenkilöstö, pyydä sitten sähköinen toimitustodistus ja eskaloi asia lähettäjän kautta.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vaurioituneesta lavasta?

Ilmoita asiasta viipymättä lähettäjälle, säilytä pakkaus ja kerää valokuvat, lähetysnumero, arvoa koskevat todisteet sekä toimitustiedot asianmukaista selvitystä varten.

10. Miten otan yhteyttä The United Pallet Networkiin?

Käytä virallista yhteydenottosivua, soita numeroon 0844 833 0300 tai lähetä sähköpostia osoitteeseen info@upn.co.uk; ilmoita lähetysnumero ja viimeisin tapahtuma.

Asiantuntijatason usein kysytyt kysymykset

11. Mikä on SmartTRAK The United Pallet Networkille?

SmartTRAK on verkoston rahtiseurantatyökalu, joka näyttää lähetyksen etenemisen, ajoneuvotiedot, toimituksen tilan ja karttapohjaisen operatiivisen näkyvyyden.

12. Mihin SmartPOD on tarkoitettu The United Pallet Networkissa?

SmartPOD mahdollistaa sähköisen toimitustodistuksen sen jälkeen, kun toimituksen yhteydessä kerätyt allekirjoitukset on ladattu verkoston järjestelmiin.

13. Toimittaako The United Pallet Network kansainvälisesti?

The United Pallet Network kuvaa palveluja Irlantiin ja 26 Euroopan maahan valikoitujen eurooppalaisten palvelukumppaneiden tukemana.

14. Tarkoittaako saapuminen eurooppalaiselle kumppanille, että toimitus on suoritettu?

Ei. Kumppani- tai solmukohtatapahtuma osoittaa operatiivista luovutusta tai käsittelyvaihetta; toimitus edellyttää suoritetun toimituksen tapahtumaa ja, jos saatavilla, toimitustodistusta.

15. Voiko yhden lavan lähettää The United Pallet Networkin kautta?

Kyllä. Virallisella verkkosivustolla todetaan, että yksittäiset lavalähetykset sekä suuremmat lavalähetykset voidaan käsitellä paikallisen jäsenvaraston kautta.

16. Mitä tietoja toimituksen selvittämistä varten tarvitaan?

Valmistele lähetysnumero, noutopäivä, lähtöpaikka ja määränpää, palvelu, viimeisin skannaustieto, tavaran kuvaus, arvoa koskevat todisteet sekä valokuvat, jos lähetys on vaurioitunut.

17. Voivatko yritykset käyttää API:a The United Pallet Networkin seurantaan?

Virallinen näyttö vahvistaa sisäisesti kehitetyn logistiikan IT-järjestelmän ja seurantatyökalut, mutta ei vahvista tällä hetkellä saatavilla olevaa julkista kuljetusliikkeen API:a; yritysten tulee ottaa yhteyttä viralliseen tukitiimiin integraatiovaihtoehdoista.

Seuranta-API

17TRACK API -viite

// Carrier official API: current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: carrier code must be confirmed from current 17TRACK carrier data.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]