The United Pallet Network Праћење

Unesite The United Pallet Network broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

info@upn.co.ukhttps://www.upn.co.uk/

Прати

О мрежи the-united-pallet-network

Мрежа The United Pallet Network је мрежа за палетизовани терет у Уједињеном Краљевству, основана 2001. године. Повезује независне депое чланице путем система чворишта и кракова ради прикупљања и испоруке палета широм Уједињеног Краљевства, Ирске и европских одредишта.

Чињеница	Проверене информације
Званични назив	The United Pallet Network
Званична веб-локација	https://www.upn.co.uk/
Тип превозника	Мрежа за палетизовани терет која користи независне депое чланице и централне операције чворишта.
Примарни регион	Уједињено Краљевство, Ирска и европска одредишта.
Страница за праћење	Област за праћење на званичној веб-локацији; на веб-локацији се наводе Podtracker и SmartTRAK као алати за праћење.
Основана	2001.
Мрежа	На званичној веб-локацији описано је више од 100 депоа чланица.

Односи између субјеката превозника

Субјект	Однос
The United Pallet Network	The United Pallet Network координише палетизовани терет путем мреже депоа чланица и централних операција чворишта.
Депои чланице	Независни депои чланице локално прикупљају и испоручују терет, истовремено повезујући пошиљке са широм мрежом.
SmartTRAK	SmartTRAK је алат мреже за праћење терета, намењен праћењу напредовања пошиљке, положаја возила и информација о испоруци.
SmartPOD	SmartPOD омогућава доступност отпремљеног електронског доказа о испоруци након евидентирања потписа приликом испоруке.
Европски сервисни партнери	Одабрани европски сервисни партнери подржавају испоруку широм европских одредишта; партнер који обрађује одређену деоницу може се разликовати у зависности од руте.
17TRACK	17TRACK је независна платформа за праћење која може објединити доступне догађаје; она не управља мрежом за транспорт терета.

Кратак одговор

Користите број пошиљке и, када се то затражи, поштански број за испоруку у званичној области за праћење. Такође можете испробати 17TRACK помоћу идентификатора пошиљке. Број пошиљке се разликује од броја поруџбине или референтног броја купца. Ако се не прикаже ниједан резултат, проверите знакове, потврдите да је терет преузет и питајте пошиљаоца или локални депо чланицу да ли је прво скенирање отпремљено.

Корисни савет: 17TRACK може приказати доступне догађаје праћења, али не може организовати преузимање, променити адресу, издати повраћај новца, одобрити рекламацију или променити физичко кретање палете.

Како пратити пошиљке мреже the-united-pallet-network

Најпоузданији начин је коришћење званичне области за праћење, јер пошиљалац, депо чланица и систем мреже могу повезати број пошиљке са поштанским бројем за испоруку и евиденцијама о пошиљци.

Формат броја за праћење

Идентификатор

Уобичајена употреба

Број пошиљке

Примарни идентификатор за пошиљку палетизованог терета. Тачна структура није наведена у достављеним званичним доказима; препишите га тачно са документације о преузимању или обавештења пошиљаоца.

Прикажи све детаље за идентификаторе пошиљки

Издаје	Евиденцију о пошиљци обично креира предузеће које шаље пошиљку, систем за резервације или депо чланица.
Где се појављује	Погледајте отпремницу, потврду отпреме, потврду о преузимању или поруку пошиљаоца са бројем за праћење.
Обухват праћења	Намењен је повезивању преузимања, руковања у чворишту, напретка испоруке и информација о потврди испоруке.
Напомена	Број поруџбине, број фактуре, број ознаке палете или само поштански број можда нису број пошиљке у мрежи.

Поштански број

Званични поступак Podtracker може затражити поштански број за испоруку како би помогао у идентификацији пошиљке.

Број поруџбине или референтни број

Идентификатор трговца или купца који се користи за комерцијалну евиденцију; не треба претпоставити да се може пратити као број пошиљке.

Евиденција о потврди испоруке

Евиденција о испоруци повезана са пошиљком након евидентирања потписа; она није замена за првобитни идентификатор за праћење.

Да бисте пратили пошиљку, отворите званичну веб-страницу, изаберите праћење или Podtracker, унесите број пошиљке и затражени поштански број, а затим прегледајте најновији догађај и евиденцију о испоруци. За 17TRACK пошаљите исти идентификатор пошиљке и омогућите аутоматско препознавање превозника. Ако је број тек креиран, први догађај се може појавити тек након што депо чланице или возило за преузимање обраде терет.

Поређење услуга

Услуга

Најбољи избор

Приоритетна услуга у року од 24 часа

Временски осетљив палетизовани терет у Уједињеном Краљевству, када изабрана рута подржава приоритетну услугу.

Стандардна услуга у року од 48 часова

Уобичајена испорука палета у Уједињеном Краљевству са дужим објављеним роком услуге.

Испорука у одређеном термину и специјализована испорука

Испорука пре поднева, пре 10 часова, по резервацији, са хидрауличном рампом, суботом, за прекомерно велике пошиљке и други наведени захтеви за испоруку.

Погледајте све детаље о специјализованим услугама

Покривеност	Уједињено Краљевство, Ирска и европске дестинације описани су на званичним страницама услуга.
Ниво праћења	Технологија праћења пружа видљивост пошиљке, а званична веб-страница описује SmartTRAK и електронску потврду испоруке.
Ограничења величине	Објављене смернице описују палете висине до 2,2 метра, дужине до 3 метра и тежине до 1.200 kg, у зависности од услова услуге и мреже.
Ограничење	Доступност, рута, понуда и рок испоруке зависе од резервисане услуге и аранжмана са депоом чланицом.

Услуге за Ирску

Палетизовани терет између Уједињеног Краљевства и Ирске, укључујући опције Priority Express и Standard Economy.

Европске услуге

Увоз и извоз у 26 европских земаља уз коришћење одабраних партнера за европске услуге.

Време испоруке

Услуга	Објављени стандард
Приоритетна услуга у Уједињеном Краљевству	Опис услуге у року од 24 часа; примењују се рута, време резервације и услови испоруке.
Стандардна услуга у Уједињеном Краљевству	Опис услуге у року од 48 часова; примењују се рута, време резервације и услови испоруке.
Испорука у одређеном термину	Када је доступно, може се изабрати одређени временски оквир, као што је испорука пре 10 часова или пре поднева.
Ирска и Европа	Период испоруке варира у зависности од места поласка, одредишта, царине, руте и изабране услуге; званична веб-страница упућује кориснике да затраже подршку за конкретну руту.

Рокови испоруке по земљи одредишта

Регион одредишта	Смернице за испоруку
Уједињено Краљевство	Приоритетне услуге у року од 24 часа и стандардне услуге у року од 48 часова описане су за одговарајуће домаће руте.
Ирска	Услуге Priority Express и Standard Economy су описане; рута преко Ирског мора и царински захтеви могу утицати на рок испоруке.
Европске дестинације	Услуга је доступна широм 26 европских земаља преко одабраних партнера; затражите понуду специфичну за руту и очекивани рок испоруке.

Званични докази не утврђују поуздану просечну табелу по земљама. Описе испоруке у року од 24 или 48 сати у Уједињеном Краљевству немојте сматрати гаранцијама за међународне руте. Време до када се пошиљка прима, викенди, празници, квалитет адресе, капацитет возила, царина и примопредаја између партнера могу променити стварни датум испоруке.

Уобичајени проблеми са праћењем и решења

Проблем или статус

Прва радња

Неважећи број

Препишите број пошиљке са товарног листа и уклоните случајне размаке; затражите од пошиљаоца да потврди идентификатор.

Нема догађаја праћења

Проверите да ли је терет преузет или обрађен у депоу члана; креирање налепнице не значи да је пошиљка физички прихваћена.

У транспорту без недавног ажурирања

Проверите званични систем за праћење, а затим затражите ажурирање руте од пошиљаоца или надлежног депоа члана, нарочито након викенда или празника.

Изузетак при испоруци

Потврдите адресу, упутства за приступ, доступност примаоца и да ли је потребно заказати поновну испоруку.

Испоручено, али није примљено

Проверите адресу испоруке, простор за пријем робе, комшије, рецепцију и особље на локацији; затражите електронски доказ о испоруци од пошиљаоца или контакта за испоруку.

Оштећена или нестала палета

Фотографишите палету и амбалажу, сачувајте робу и документацију, благовремено обавестите пошиљаоца и затражите од уговорне стране да покрене одговарајућу истрагу.

Погледајте све детаље за ескалацију проблема са праћењем

Радња пошиљаоца	Наведите број пошиљке, датум преузимања, изабрану услугу, податке о месту поласка и одредишту, опис садржаја и комерцијалне доказе.
Радња примаоца	Забележите најновији догађај, проверите место испоруке и сачувајте амбалажу или фотографије ради истраге оштећења.
Поступак ескалације	Почните од продавца или стране која је резервисала транспорт, а затим контактирајте одговарајући депо члана или званични контакт канал.
Ограничење услуге 17TRACK	17TRACK приказује доступне догађаје, али не може да истражује физички губитак, организује поновну испоруку или одобри накнаду.

ЧПП

Основна често постављана питања

1. Како да пратим свој пакет The United Pallet Network?

Унесите број пошиљке и тражени поштански број у званични одељак за праћење или пошаљите идентификатор услузи 17TRACK.

2. Где могу да пронађем свој број за праћење The United Pallet Network?

Потражите га на товарном листу, потврди о отпреми, налепници на палети или у поруци коју је послао пошиљалац.

3. Како изгледа број за праћење The United Pallet Network?

Достављени званични докази не дефинишу један универзални јавни образац, зато користите комплетан идентификатор пошиљке приказан у документацији о пошиљци.

4. Када ће се појавити први догађај праћења?

Први догађај обично зависи од преузимања и обраде у депоу члана; запис о резервацији или налепници не доказује да је палета преузета.

5. Зашто се моје праћење The United Pallet Network не ажурира?

Скенирање може бити на чекању током преузимања, преноса између чворишта, викенда, празника или примопредаје између партнера; проверите број и затражите од пошиљаоца ажурирање на нивоу депоа.

6. Колико траје испорука The United Pallet Network?

Званични веб-сајт описује Priority услугу у року од 24 сата и Standard услугу у року од 48 сати у Уједињеном Краљевству, док време испоруке за Ирску и Европу зависи од руте и избора услуге.

7. Шта треба да урадим након неуспешне испоруке?

Потврдите податке о приступу и адреси и контактирајте пошиљаоца или одговарајући депо члана ради организовања доступне поновне испоруке или радње у вези са резервацијом.

8. Шта треба да урадим ако праћење показује да је палета испоручена, али је нисам примио?

Проверите простор за пријем робе, рецепцију, комшије и особље на локацији, затим затражите електронски доказ о испоруци и ескалирајте случај преко пошиљаоца.

9. Како да пријавим изгубљену или оштећену палету?

Благовремено обавестите пошиљаоца, сачувајте амбалажу и прикупите фотографије, број пошиљке, доказ о вредности и запис о испоруци за одговарајућу истрагу.

10. Како да контактирам The United Pallet Network?

Користите званичну страницу за контакт, позовите 0844 833 0300 или пошаљите е-поруку на info@upn.co.uk; наведите број пошиљке и најновији догађај.

Стручна често постављана питања

11. Шта је SmartTRAK за The United Pallet Network?

SmartTRAK је мрежни алат за праћење терета, који приказује напредак пошиљке, информације о возилу, статус испоруке и оперативну видљивост засновану на мапи.

12. За шта служи SmartPOD у оквиру The United Pallet Network?

SmartPOD омогућава електронски доказ о испоруци након што се потписи забележени приликом испоруке отпреме у системе мреже.

13. Да ли The United Pallet Network испоручује пошиљке у иностранство?

The United Pallet Network описује услуге за Ирску и 26 европских земаља, уз подршку одабраних европских сервисних партнера.

14. Да ли долазак код европског партнера значи да је испорука обављена?

Не. Догађај код партнера или у чворишту указује на оперативну примопредају или фазу обраде; за испоруку је неопходан евидентиран завршени догађај испоруке и, када је доступан, доказ о испоруци.

15. Да ли се једна палета може послати преко The United Pallet Network?

Да. На званичном веб-сајту се наводи да се пошиљке са једном палетом, као и веће палетизоване пошиљке, могу обрадити преко локалног депоа члана мреже.

16. Које информације су потребне за истрагу у вези са испоруком?

Припремите број пошиљке, датум преузимања, место поласка и одредиште, услугу, најновије скенирање, опис робе, доказ о вредности и фотографије када је у питању оштећење.

17. Да ли предузећа могу да користе API за праћење пошиљака преко The United Pallet Network?

Званични докази потврђују постојање интерне логистичке IT инфраструктуре и алата за праћење, али не потврђују постојање тренутно доступног јавног API-ја превозника; предузећа треба да контактирају званични тим за подршку у вези са опцијама интеграције.

API за праћење

Референца за 17TRACK API

// Carrier official API: current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: carrier code must be confirmed from current 17TRACK carrier data.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]