Skip to main content
The United Pallet Network

The United Pallet Network Spårning

Ange spårningsnumret för The United Pallet Network för att kontrollera den senaste leveransstatusen.

Spåra

Om The United Pallet Network

The United Pallet Network är ett brittiskt nätverk för palliserade transporter som etablerades 2001. Det sammanlänkar oberoende medlemsdepåer genom ett nav- och ekersystem för upphämtning och leverans av pallar i Storbritannien, Irland och europeiska destinationer.

FaktaVerifierad information
Officiellt namnThe United Pallet Network
Officiell webbplatshttps://www.upn.co.uk/
TransportörstypNätverk för palliserade transporter med oberoende medlemsdepåer och central navverksamhet.
Primärt områdeStorbritannien, Irland och europeiska destinationer.
SpårningssidaSpårningsområde på den officiella webbplatsen; på webbplatsen anges Podtracker och SmartTRAK som spårningsverktyg.
Etablerat2001.
NätverkPå den officiella webbplatsen beskrivs fler än 100 medlemsdepåer.

Relationer mellan transportörenheter

EnhetRelation
The United Pallet NetworkThe United Pallet Network samordnar palliserade transporter genom ett nätverk av medlemsdepåer och central navverksamhet.
MedlemsdepåerOberoende medlemsdepåer hämtar och levererar gods lokalt samtidigt som de ansluter sändningar till det större nätverket.
SmartTRAKSmartTRAK är nätverkets verktyg för transportövervakning av sändningens framsteg, fordonets position och leveransinformation.
SmartPODSmartPOD gör uppladdade elektroniska leveransbevis tillgängliga efter att leveranssignaturerna har registrerats.
Europeiska servicepartnerUtvalda europeiska servicepartner stödjer leveranser till europeiska destinationer; vilken partner som hanterar en viss sträcka kan variera beroende på rutt.
17TRACK17TRACK är en oberoende spårningsplattform som kan samla tillgängliga händelser; den driver inte transportnätverket.

Snabbt svar

Använd sändningsnumret och, när det efterfrågas, leveransens postnummer i det officiella spårningsområdet. Du kan också prova 17TRACK med sändningsidentifieraren. Ett sändningsnummer skiljer sig från ett ordernummer eller en kundreferens. Om inget resultat visas, kontrollera tecknen, bekräfta att godset har hämtats och fråga avsändaren eller den lokala medlemsdepån om den första skanningen har laddats upp.

Experttips: 17TRACK kan visa tillgängliga spårningshändelser, men kan inte ordna upphämtning, ändra en adress, utfärda en återbetalning, godkänna ett anspråk eller ändra en pallfysisk förflyttning.

Så spårar du paket från The United Pallet Network

Den mest tillförlitliga vägen är det officiella spårningsområdet eftersom avsändaren, medlemsdepån och nätverkssystemet kan koppla sändningsnumret till leveransens postnummer och sändningsuppgifterna.

Format för spårningsnummer

IdentifierareTypisk användning
SändningsnummerDen primära identifieraren för en palliserad transportsändning. Den exakta strukturen anges inte i det tillhandahållna officiella underlaget; kopiera det exakt från upphämtningsdokumenten eller avsändarens meddelande.
Visa alla uppgifter för sändningsidentifierare
Utfärdas avSändningsuppgifterna skapas normalt av det avsändande företaget, bokningssystemet eller medlemsdepån.
Var det visasTitta på fraktsedeln, avsändningsbekräftelsen, upphämtningskvittot eller avsändarens spårningsmeddelande.
Spårningens omfattningDen är avsedd att koppla samman information om upphämtning, hantering på hubben, leveransförlopp och leveransbevis.
FörbehållEtt ordernummer, fakturanummer, nummer på pallens etikett eller postnummer ensamt behöver inte vara nätverkets sändningsnummer.
PostnummerEtt leveranspostnummer kan begäras av den officiella Podtracker-processen för att hjälpa till att identifiera sändningen.
Order- eller referensnummerEn identifierare för handlare eller kund som används i kommersiella register; den ska inte antas kunna spåras som ett sändningsnummer.
LeveransbevisEn leveransregistrering som är kopplad till sändningen efter att signaturen har registrerats; den ersätter inte det ursprungliga spårningsnumret.

För att spåra öppnar du den officiella webbplatsen, väljer spårnings- eller Podtracker-alternativet, anger sändningsnumret och eventuellt begärt postnummer och granskar sedan den senaste händelsen och leveransregistreringen. För 17TRACK anger du samma sändningsidentifierare och låter transportören identifieras automatiskt. Om numret nyligen har skapats kan den första händelsen visas först efter att medlemsdepån eller upphämtningsfordonet har behandlat godset.

Jämförelse av tjänster

TjänstLämpar sig bäst för
Prioriterad 24-timmarsleveransTidskänsligt pallgods inom Storbritannien där den valda rutten stöder prioriterad service.
Standardleverans inom 48 timmarVanlig pallleverans inom Storbritannien med ett längre publicerat leveransintervall.
Tidsbestämd och specialiserad leveransLeverans före kl. 12.00, före kl. 10.00, bokad leverans, bakgavellyft, lördag, skrymmande gods och andra angivna leveranskrav.
Visa alla detaljer om specialiserade tjänster
TäckningStorbritannien, Irland och europeiska destinationer beskrivs på de officiella tjänstesidorna.
SpårningsnivåSpårningsteknik ger insyn i sändningen, och SmartTRAK samt elektroniskt leveransbevis beskrivs på den officiella webbplatsen.
StorleksvillkorPublicerad vägledning beskriver pallar på upp till 2,2 meter i höjd, 3 meter i längd och 1 200 kg, med förbehåll för tjänste- och nätverksvillkor.
BegränsningTillgänglighet, rutt, offert och leveransintervall beror på den bokade tjänsten och medlemsdepåernas arrangemang.
Tjänster till IrlandPallgods mellan Storbritannien och Irland, inklusive alternativen Priority Express och Standard Economy.
Europeiska tjänsterImport och export till och från 26 europeiska länder genom utvalda europeiska servicepartner.

Leveranstid

TjänstPublicerad standard
Prioriterad tjänst inom StorbritannienBeskrivning av 24-timmarsservice; rutt, bokningstid och leveransvillkor gäller.
Standardtjänst inom StorbritannienBeskrivning av 48-timmarsservice; rutt, bokningstid och leveransvillkor gäller.
Tidsbestämd leveransEtt angivet tidsintervall, till exempel före kl. 10.00 eller före kl. 12.00, kan väljas där det är tillgängligt.
Irland och EuropaLeveransperioden varierar beroende på avsändningsort, destination, tullhantering, rutt och vald tjänst; den officiella webbplatsen hänvisar kunder till att få ruttsspecifik support.

Leveranstider per destinationsland

DestinationsregionLeveransinformation
StorbritannienPrioriterade 24-timmars- och standardtjänster på 48 timmar beskrivs för tillämpliga inrikesrutter.
IrlandTjänsterna Priority Express och Standard Economy beskrivs; rutten över Irländska sjön och tullkrav kan påverka leveransfönstret.
Europeiska destinationerTjänsten är tillgänglig i 26 europeiska länder genom utvalda partner; begär en ruttsspecifik offert och leveransprognos.

De officiella uppgifterna fastställer inte någon tillförlitlig tabell över genomsnitt per land. Betrakta inte beskrivningarna av 24- eller 48-timmarsleveranser i Storbritannien som garantier för internationella rutter. Stopptid, helger, helgdagar, adressens kvalitet, fordonskapacitet, tullhantering och överlämningar mellan partner kan ändra det faktiska leveransdatumet.

Vanliga spårningsproblem och lösningar

Problem eller statusFörsta åtgärd
Ogiltigt nummerKopiera sändningsnumret från fraktsedeln och ta bort oavsiktliga mellanslag; be avsändaren bekräfta identifieraren.
Ingen spårningshändelseFråga om godset har hämtats eller behandlats av medlemsdepån; skapande av en etikett innebär inte att godset fysiskt har tagits emot.
Under transport utan någon ny uppdateringKontrollera den officiella spårningen och be sedan avsändaren eller ansvarig medlemsdepå om en ruttuppdatering, särskilt efter en helg eller helgdag.
LeveransavvikelseBekräfta adressen, åtkomstinstruktionerna, mottagarens tillgänglighet och om en tid för ny leverans behöver bokas.
Levererad men inte mottagenKontrollera leveransadressen, godsmottagningen, grannar, receptionen och personal på plats; begär elektroniskt leveransbevis från avsändaren eller leveranskontakten.
Skadad eller saknad pallFotografera pallen och emballaget, spara godset och dokumenten, meddela avsändaren omgående och be den avtalsslutande parten inleda en lämplig utredning.
Visa alla detaljer för eskalering av spårningsproblem
Åtgärd för avsändarenAnge sändningsnummer, hämtningsdatum, vald tjänst, uppgifter om ursprung och destination, innehållsbeskrivning samt kommersiella underlag.
Åtgärd för mottagarenDokumentera den senaste händelsen, kontrollera leveransplatsen och spara emballage eller fotografier för en skadeutredning.
EskaleringBörja med säljaren eller den part som bokade frakten och kontakta därefter relevant medlemsdepå eller officiell kontaktkanal.
Begränsning hos 17TRACK17TRACK visar tillgängliga händelser men kan inte utreda fysisk förlust, ordna ny leverans eller godkänna ersättning.

Vanliga frågor

Grundläggande vanliga frågor

1. Hur spårar jag mitt paket från The United Pallet Network?

Ange sändningsnumret och eventuellt efterfrågat postnummer i det officiella spårningsområdet eller skicka identifieraren till 17TRACK.

2. Var hittar jag mitt spårningsnummer för The United Pallet Network?

Leta på fraktsedeln, leveransbekräftelsen, pallens etikett eller i meddelandet från avsändaren.

3. Hur ser ett spårningsnummer från The United Pallet Network ut?

De tillhandahållna officiella uppgifterna definierar inte något allmänt offentligt standardformat, så använd hela sändningsidentifieraren som visas i fraktdokumenten.

4. När visas den första spårningshändelsen?

Den första händelsen beror normalt på hämtning och behandling av en medlemsdepå; en bokning eller etikettpost bevisar inte att pallen har hämtats.

5. Varför uppdateras inte min spårning hos The United Pallet Network?

En skanning kan vänta under hämtning, hubböverföring, en helg, en helgdag eller en överlämning mellan partner; kontrollera numret och be avsändaren om en uppdatering på depånivå.

6. Hur lång tid tar leveransen med The United Pallet Network?

Den officiella webbplatsen beskriver Priority 24-timmars- och Standard 48-timmarstjänster i Storbritannien, medan leveranstiden till Irland och Europa beror på rutt och tjänsteval.

7. Vad ska jag göra efter en misslyckad leverans?

Bekräfta uppgifter om åtkomst och adress och kontakta avsändaren eller relevant medlemsdepå för att ordna tillgänglig ny leverans eller bokningsåtgärd.

8. Vad ska jag göra om spårningen visar att pallen är levererad men jag inte har fått den?

Kontrollera godsmottagningen, receptionen, grannarna och personal på plats och begär sedan elektroniskt leveransbevis samt eskalera ärendet via avsändaren.

9. Hur anmäler jag en förlorad eller skadad pall?

Meddela avsändaren omgående, spara emballaget och samla in fotografier, sändningsnummer, värdeunderlag och leveransdokumentation för den lämpliga utredningen.

10. Hur kontaktar jag The United Pallet Network?

Använd den officiella kontaktsidan, ring 0844 833 0300 eller mejla info@upn.co.uk; ange sändningsnumret och den senaste händelsen.

Expertfrågor

11. Vad är SmartTRAK för The United Pallet Network?

SmartTRAK är nätverkets verktyg för fraktövervakning och visar sändningens status, fordonsinformation, leveransstatus och kartbaserad operativ överblick.

12. Vad används SmartPOD till för The United Pallet Network?

SmartPOD gör elektroniska leveransbevis tillgängliga efter att signaturer som samlats in vid leveransen har laddats upp till nätverkets system.

13. Levererar The United Pallet Network internationellt?

The United Pallet Network beskriver tjänster för Irland och 26 europeiska länder, med stöd av utvalda europeiska servicepartners.

14. Innebär ankomst till en europeisk partner att leveransen har genomförts?

Nej. En händelse hos en partner eller på en hubb visar på ett operativt överlämnande eller ett behandlingssteg; leverans kräver en slutförd leveranshändelse och, när det finns tillgängligt, ett leveransbevis.

15. Kan en enda pall skickas genom The United Pallet Network?

Ja. Den officiella webbplatsen anger att både sändningar med en enda pall och större palliserade försändelser kan hanteras genom en lokal medlemsdepå.

16. Vilken information behövs för en leveransutredning?

Förbered sändningsnumret, hämtningsdatum, avsändnings- och destinationsort, tjänst, senaste skanning, varubeskrivning, värdeunderlag och fotografier när skador är inblandade.

17. Kan företag använda ett API för spårning hos The United Pallet Network?

Den officiella informationen bekräftar intern logistik-IT och spårningsverktyg, men fastställer inte att det finns något aktuellt offentligt transportörs-API; företag bör kontakta det officiella supportteamet om integrationsalternativ.

Spårnings-API

17TRACK API-referens
// Carrier official API: current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: carrier code must be confirmed from current 17TRACK carrier data.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Källor och referenser

17TRACK är en oberoende spårningsplattform och är inte ansluten till The United Pallet Network.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading