Loggi Express BR Seuranta

Syötä Loggi Express BR-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

https://www.loggi.com/

Seuraa

Tietoja Loggi Express BR:stä

Loggi Express BR on tämän kuljetusyhtiön sivulla käytetty näyttönimi. Toimitetulla virallisella verkkosivustolla Loggi esitellään brasilialaisena logistiikkayrityksenä, joka tarjoaa kansallisia kuljetuksia, paikallisia toimituksia ja teknologia-avusteisia toimituspalveluja ihmisille ja yrityksille eri puolilla Brasiliaa.

Kuljetusyhtiön yleiskatsaus

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen verkkosivusto	https://www.loggi.com/
Kuljetusyhtiön tyyppi	Teknologiaa hyödyntävä logistiikka- ja toimitusyritys, joka palvelee kansallisia ja paikallisia lähetyksiä Brasiliassa.
Pääasiallinen alue	Brasilia, mukaan lukien koko maan kattavat toimituspalvelut ja valitut saman kaupungin sisäiset toimituskohteet.
Ilmoitettu palveluverkosto	Virallisella verkkosivustolla ilmoitetaan koko maan kattavasta palvelusta, yli 1 700 nouto- ja jakelupisteestä sekä yli 200 000 yhteistyökuljettajasta.
Seurannan aloitus	Virallisella verkkosivustolla on “Rastrear”-seurantatoiminto, ja siinä kuvataan sovelluspohjaista paikallisten toimitusten seurantaa.

Kuljetusyhtiöön liittyvien tahojen suhteet

Taho	Suhde Loggi Express BR:ään
Loggi	Loggi on logistiikkabrändi ja alusta, jotka toimitetulla virallisella verkkosivustolla esitellään.
Kansallinen toimitus	Kansalliset toimituspalvelut kuljettavat paketit kohteisiin eri puolilla Brasiliaa.
LoggiPonto	LoggiPonto on noutopistepalvelu, jossa lähettäjä jättää paketin toimitettavaksi eteenpäin.
Paikallinen toimitus	Paikallisissa toimituksissa käytetään yhteistyökuljettajia saman kaupungin sisäisiin toimituksiin ja sovelluspohjaiseen seurantaan.
Yhteistyökuljettajat	Yhteistyökuljettajat hoitavat toimitukset; kuljettajan tekemä skannaus tulee tulkita virallisessa seurantatiedossa ilmoitetun lähetysvaiheen mukaisesti.
17TRACK	17TRACK on riippumaton seurantaympäristö, joka voi koota saatavilla olevia kuljetusyhtiöiden tapahtumia; se ei kuljeta Loggin lähetyksiä eikä ratkaise korvausvaatimuksia.

Pikavastaus

Voit seurata Loggi Express BR -lähetystä avaamalla virallisen Loggi-verkkosivuston ja valitsemalla “Rastrear” sekä syöttämällä lähettäjän toimittaman tai Loggi-tilillä näkyvän lähetyksen tunnisteen. Voit myös kokeilla samaa tunnistetta 17TRACK-palvelussa. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin, syötitkö lähetyksen seurannan tunnisteen etkä tilausnumeroa, onko lähetysasiakirja luotu ja onko paketti fyysisesti luovutettu Loggille.

Ammattilaisen vinkki: 17TRACK on riippumaton seurantaympäristö. Se ei voi kuljettaa pakettia, muuttaa osoitetta, hyväksyä hyvitystä, tutkia katoamista tai hyväksyä korvausvaatimusta.

Loggi Express BR -pakettien seurantaohjeet

Käytä virallista Loggi-seurantatoimintoa, kun tarvitset kuljetusyhtiön oman lähetysrekisterin. Käytä 17TRACK-palvelua, kun haluat riippumattoman usean kuljetusyhtiön näkymän tai kun markkinapaikka on toimittanut kuljetusyhtiön tunnisteen, joka on tunnistettava automaattisesti.

Seurantatavat

Tapa	Vaiheet
Virallinen Loggi-seuranta	Avaa Loggi, valitse “Rastrear”, syötä tunniste täsmälleen annetussa muodossa ja tarkista viimeisin tapahtuma sekä toimitustiedot.
17TRACK	Avaa 17TRACK, syötä tunniste, salli kuljetusyhtiön tunnistus ja vertaa palautettuja tapahtumia kauppiaan lähetysilmoitukseen.
Ei tulosta	Varmista, että numero on lähetystunniste, poista vahingossa lisätyt välilyönnit tai välimerkit, tarkista myyjän lähetysilmoitus ja odota ensimmäistä fyysistä skannausta luovutuksen jälkeen.

Seurantanumero yksilöi lähetyksen. Tilausnumero yksilöi kaupassa tehdyn ostoksen. Viitenumero voi yksilöidä asiakkaan tai tilaustietueen, ja lähetystarran numero voi olla olemassa jo ennen kuin paketti saapuu kuljetusyhtiön verkostoon. Jos myyjä ei ole toimittanut lähetystunnistetta, myyjä on yleensä ensimmäinen taho, johon kannattaa ottaa yhteyttä.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Annetuilla virallisilla sivuilla kuvataan Loggin palvelut ja seurannan käyttö, mutta niillä ei julkaista kattavaa julkista numerointimääritystä. Palvelutyyppiä ei siksi pidä päätellä pelkän etuliitteen perusteella. Vahvista tunniste virallisella seurantasivulla tai 17TRACKin automaattisella tunnistuksella.

Seurantanumeron muoto

Tunnistetyyppi

Normalisoitu malli ja käyttö

Loggi-lähetystunniste

Käytä täsmälleen Loggin tai kauppiaan antamaa aakkosnumeerista tai numeerista tunnistetta. Virallisilla julkisilla sivuilla ei määritetä yleispätevää pituutta tai etuliitesääntöä.

Näytä kaikki Loggi-lähetystunnisteiden tiedot

Myöntäjä	Tunniste voidaan luoda Loggin lähetysprosessissa tai integroidulla kauppiasalustalla.
Missä käyttäjät näkevät sen	Etsi sitä lähetysvahvistuksesta, Loggi-tililtä, lähetystarrasta tai kauppiaan tilausviestistä.
Seurannan kattavuus	Seurannan saatavuus riippuu lähetystietueesta ja Loggin palauttamista tapahtumatiedoista.
Huomautus	Tilausnumero, laskunumero tai asiakasviite ei ole automaattisesti seurantanumero.

Kumppani- tai integraatioviite

Kauppiasalustalla voi näkyä lisäksi tilaus-, integraatio- tai viitearvo. Syötä lähetystunniste sen sijaan, että olettaisit jokaisen näkyvän numeron olevan seurattavissa.

Näytä kaikki kumppani- tai integraatioviitteiden tiedot

Myöntäjä	Kauppias, verkkokauppa-alusta tai integraatio voi luoda viitteen.
Tyypillinen käyttäjä	Yritykset käyttävät viitteitä tilausten, lähetystarrojen ja lähetysten täsmäyttämiseen.
Vahvistaminen	Kysy kauppiaalta, mikä arvo Loggin seurantasivulle tulee syöttää.

Seurantatilat ja niiden merkitykset

Tilojen sanamuodot voivat vaihdella Loggin alustan, integroidun kaupan ja 17TRACKin välillä. Olennaista on erottaa, onko lähetys vasta rekisteröity, onko se luovutettu, liikkuuko se verkostossa vai onko se toimitettu perille.

Tilojen pikahaku

Tila	Merkitys ja seuraava toimenpide
Lähetystarra luotu tai lähetys rekisteröity	Lähetystiedot ovat olemassa, mutta tämä ei yksinään todista, että lähetys on vastaanotettu fyysisesti. Lähettäjän tulee vahvistaa luovutus.
Vastaanotettu tai noudettu	Kuljetusyhtiön verkosto on kirjannut vastaanoton tai noudon. Seuraa edelleen seuraavaa siirtotapahtumaa.
Kuljetuksessa	Paketti liikkuu käsittelypisteiden välillä. Ota yhteyttä myyjään, jos tiedot pysyvät muuttumattomina myyjän ilmoittamaa odotusaikaa pidempään.
Jakelussa	Lähetys on osoitettu jakelureitille tai kuriirille. Varmista, että vastaanottaja voi ottaa sen vastaan.
Toimitettu	Toimitustapahtuma on kirjattu. Tarkista osoite, vastaanottoalue, muut samassa taloudessa asuvat henkilöt, rakennuksen henkilökunta ja saatavilla oleva toimitustodistus ennen asian eskalointia.
Poikkeama, epäonnistunut toimitus tai palautus	Toimintaan tai osoitteeseen liittyvä ongelma edellyttää selvitystä. Lähettäjän tai vastaanottajan tulee noudattaa virallisissa tiedoissa annettua ohjetta ja ottaa yhteyttä vastuussa olevaan tahoon.

Palvelut ja toimitusajat

Virallisella verkkosivustolla kuvataan kolme pääasiallista toimitustapaa: valtakunnallinen toimitus jättöpisteen kautta, valtakunnallinen toimitus noudolla ja paikallinen toimitus. Julkaistuilla sivuilla ei anneta yhtä yleispätevää toimitusaikataulukkoa kaikille lähtöpaikoille, määränpäille ja pakettiprofiileille, joten näytettyä arviota tulee pitää lähetyskohtaisena arviona eikä takuuna.

Palvelujen vertailu

Palvelu	Lyhyt käyttötarkoitus
Valtakunnallinen toimitus jättöpisteen kautta	Lähettäjä luo lähetyksen ja jättää paketin LoggiPonto-keräyspisteeseen toimitettavaksi eri puolille Brasiliaa.
Valtakunnallinen toimitus noudolla	Lähettäjä sopii noudosta osoitteesta ja lähettää paketin valtakunnallisesti.
Paikallinen toimitus	Kaupunkikohtainen toimitus kumppanikuljetuksella, ja virallisen palvelusivun mukaan sovelluspohjainen seuranta on reaaliaikaista.

Toimitusaika

Palvelu	Julkaistut toimitusaikatiedot
Paikallinen toimitus	Virallisella sivulla kuvataan saman päivän toimitus saman kaupungin sisällä; saatavuus riippuu kaupungista, reitistä ja alustan antamasta tarjouksesta.
Kansallinen toimitus	Aika vaihtelee lähtöpaikan, määränpään, palveluvalinnan, verkoston käsittelyn ja toimintaolosuhteiden mukaan. Käytä Loggin ilmoittamaa lähetyskohtaista arviota.
Noutopalvelu	Nouto on sovittava alustan kautta; noutojärjestely on erillinen lopullisesta toimitusaika-arviosta.

Määrämaan toimitusajat

Loggin toimitetuilla virallisilla palvelusivuilla kuvataan toimitukset kaikkialle Brasiliaan, ei kansainvälistä maakohtaista palvelua. Kansainvälisiä määräpaikan arvioita ja ulkomaisia viimeisen kilometrin luovutuksia ei pidä päätellä kansallisen kattavuuslausuman perusteella.

Määränpään alue	Vahvistettu palvelua koskeva tieto
Brasilia	Virallisella verkkosivustolla ilmoitetaan Loggin toimituspalvelujen kattavan koko maan. Tarkka toimitusaika-arvio on lähetyskohtainen.
Brasilian ulkopuolella	Toimitetuilla virallisilla sivuilla ei vahvisteta kansainvälistä Loggin toimitusaikataulua tai ulkomaista viimeisen kilometrin kumppania.

Toimitusaika-arvioihin voivat vaikuttaa noutoaika, osoitteen oikeellisuus, viikonloput ja pyhäpäivät, reittien saatavuus, toiminnan keskeytykset sekä paikallisen saman päivän palvelun ja valtakunnallisen lähetyksen välinen ero. Arvio ei automaattisesti tarkoita rahat takaisin -takuuta.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Nopein ratkaisu alkaa yleensä selvittämällä, kuka vastaa seuraavasta toimenpiteestä: kauppias, lähettäjä, Loggi, kumppanikuljetusyritys vai vastaanottaja. Virallisilla sivuilla käyttäjiä ohjataan ottamaan yhteyttä Loggin ohjekeskukseen tuen saamiseksi.

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma tai tila	Ensimmäinen toimenpide
Virheellinen numero	Tarkista, onko kyseessä tilausnumero tai kirjoitusvirhe, ja pyydä sitten myyjää vahvistamaan lähetyksen tunniste.
Seurantatapahtumaa ei ole	Vahvista, että lähetysmerkintä on luotu ja että paketti on luovutettu Loggille tai jätetty LoggiPontoon.
Ei päivityksiä kuljetuksen aikana	Vertaa viimeisintä virallista tapahtumaa myyjän toimitusaika-arvioon; jos lähetys ylittää sovellettavan odotetun ajan, ota asia esille myyjän tai Loggin tuen kautta.
Osoite- tai toimituspoikkeama	Tarkista osoite ja vastaanottajan tavoitettavuus. Lähettäjän tulee korjata lähetyksen tiedot alustan kautta, jos se on mahdollista.
Toimitettu, mutta ei vastaanotettu	Tarkista toimitusosoite, samassa taloudessa asuvat henkilöt, vastaanotto, naapurit ja mahdolliset toimitustodistuksen tiedot ja ota sitten yhteyttä myyjään ja Loggin tukeen.
Kadonnut tai vahingoittunut paketti	Säilytä pakkaus ja valokuvat, kirjaa lähetyksen tunniste ja ota ensin yhteyttä lähettäjään; lähettäjän on ehkä käynnistettävä kuljetusyhtiön tutkimus tai korvausvaatimus.
Palautettu lähettäjälle	Pyydä lähettäjältä palautuksen syy sekä suunnitelma uudelleenlähetyksestä tai hyvityksestä. Seuranta-alusta ei voi peruuttaa palautusta.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset luovutukset

Toimitetuilla Loggin sivuilla kuvataan kansallinen kattavuus Brasiliassa, mutta niillä ei vahvisteta kansainvälistä Loggin palvelua, tullimenettelyä tai määrämaan postiluovutusta. Markkinapaikassa kansainvälisenä näkyvä lähetys voi siksi sisältää toisen kuljetusyhtiön tai erillisen kauppiasjärjestelyn.

Kansainvälinen kulku

Vaihe	Mitä tämä sivu voi vahvistaa
Kansallinen nouto tai lähettäminen Brasiliassa	Loggi tarjoaa kansallisia lähetysvaihtoehtoja käyttämällä noutoa tai lähettämistä LoggiPonton kautta.
Luovutus kumppanille	Kuljetus- tai logistiikkakumppani voi suorittaa toimitukseen liittyvän toimenpiteen, mutta kumppanin tapahtumaa ei pidä automaattisesti tulkita kansainväliseksi tulliluovutukseksi.
Tulli ja ulkomainen viimeinen kilometri	Toimitetuilla sivuilla ei vahvisteta voimassa olevaa virallista tullimenettelyä tai ulkomaista viimeisen kilometrin kuljetusyhtiötä.

Asiakaspalvelu

Virallisella verkkosivustolla käyttäjiä ohjataan aloittamaan tukipyyntö Loggin ohjekeskuksen kautta. Käytä ensin kauppiasta tilaus-, hyvitys- tai korvauskysymyksissä ja Loggia kuljetusyhtiön seurantaa tai toimituksen toimintaa koskevissa kysymyksissä.

Asiakaspalvelu

Kanava	Paras käyttötarkoitus
Loggin ohjekeskus	Aloita seuranta-, toimitus- ja alustakysymyksiä koskeva tukipyyntö virallisen Loggin tukikanavan kautta.
Virallinen seurantamerkintä	Tarkista lähetysrekisteri ennen kuin otat yhteyttä tukeen ja ilmoita tarkasti viimeisin tapahtuma.
Kauppias tai lähettäjä	Käytä tilausten peruutuksiin, tuotteiden vaihtamiseen, hyvityspäätöksiin, puuttuvien lähetystunnisteiden selvittämiseen ja kaupallisiin vaatimuksiin.
Noutopiste- tai kuriiritiedot	Käytä virallista Loggi-alustaa LoggiPonton löytämiseen tai paikallisen toimituksen hallintaan, jos palvelu tukee kyseistä toimintoa.

Valmistele seurantatunniste, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, lähetyspäivä, palvelutyyppi, viimeisin skannaus, toimitusosoite, tuotteen kuvaus ja valokuvat vahinkoilmoitusta varten. Älä lähetä maksukortin tietoja vahvistamattoman yhteydenottokanavan kautta.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

Loggin virallisella integraatiosivulla kuvataan yhteydet toiminnanohjausjärjestelmiin, verkkokauppa-alustoihin, rahdinhinnoittelutyökaluihin, myymälöihin, CRM- ja logistiikkasovelluksiin. Sivulla kuvataan myös keskitetty hallinta, osoitetarrojen tulostaminen, toimituskulujen laskeminen kassalla ja lähetysten seuranta. Toimitetuilla sivuilla ei julkaista täydellistä julkista Login seurantaan API-määritystä.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Loggi

Katso kaikki Login alustaintegraatioiden tiedot

Kattavuus	Virallisella integraatiosivulla esitellään integraatiot valittuihin toiminnanohjausjärjestelmiin, verkkokauppa-alustoihin ja logistiikkatyökaluihin.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Yhdistä tilaukset, toimituskulujen laskenta, osoitetarrat, toimitusprosessit ja seuranta yritysalustan sisällä.
Todennus	Sivulla kuvataan tilin luominen, kirjautuminen ja integraatiotunnus ohjeaiheissa; toteutuksen yksityiskohdat riippuvat valitusta alustasta.
Nykyinen dokumentaatio	Noudata integraatio-opasta, joka on saatavilla, kun olet valinnut alustan Login hallintaympäristössä.

17TRACK API

17TRACK

Katso kaikki 17TRACK API:n tiedot

Kattavuus	Usean kuljetusliikkeen seuranta, joka riippuu 17TRACKin tukemasta kuljetusliikekoodista ja tapahtumien saatavuudesta.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Seurannan automaattinen rekisteröinti ja yhdenmukaistettu lähetysten seuranta eri kuljetusliikkeillä.
Todennus	Käytä nykyisessä API-dokumentaatiossa määritettyä 17TRACK-tunnisteotsaketta.
Nykyinen dokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio.

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt peruskysymykset

1. Miten seuraan Loggi Express BR -pakettiani?

Avaa Login virallinen verkkosivusto, valitse ”Rastrear” ja syötä lähettäjän tai kauppiaan antama lähetystunniste.

2. Mistä löydän Loggi Express BR -seurantanumeroni?

Tarkista toimitusvahvistus, kauppiaan tilaussivu, Loggi-tili tai lähetyksen osoitetarra; kysy myyjältä, jos tunniste puuttuu.

3. Miltä Loggi Express BR -seurantanumero näyttää?

Login julkisilla toimitetuilla sivuilla ei määritellä yhtä yleistä julkista muotoa, joten käytä Login tai kauppiaan antamaa täsmällistä tunnistetta sen sijaan, että arvaisit sen etuliitteen perusteella.

4. Milloin ensimmäinen Loggi Express BR -seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma riippuu lähetyksen rekisteröinnistä ja fyysisestä luovutuksesta tai jättämisestä; pelkkä osoitetarran luominen ei todista, että Loggi on vastaanottanut paketin.

5. Miksi Loggi Express BR -seurantani ei päivity?

Tarkista tunniste, vahvista luovutus lähettäjältä ja vertaa viimeisintä virallista tapahtumaa luvattuun toimitusarvioon ennen asian eskalointia.

6. Kuinka kauan Loggi Express BR -toimitus kestää?

Loggi kuvaa paikallisen toimituksen saman päivän toimitukseksi saman kaupungin sisällä, kun taas valtakunnallisen toimituksen kesto riippuu valitusta reitistä, määränpäästä ja lähetysarviosta.

7. Mitä minun pitäisi tehdä epäonnistuneen Loggi Express BR -toimituksen jälkeen?

Tarkista osoite ja vastaanottajan saatavuus, lue viimeisin poikkeusviesti ja ota yhteyttä lähettäjään tai Login viralliseen tukeen seuraavan sallitun toimenpiteen selvittämiseksi.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos Loggi Express BR ilmoittaa toimituksen suoritetuksi, mutta en ole saanut pakettia?

Tarkista toimitusosoite, kotitalouden jäsenet, vastaanotto ja naapurit, pyydä sitten toimitustodiste ja ota yhteyttä myyjään sekä Loggiin.

9. Mitä minun pitäisi tehdä kadonneelle tai vahingoittuneelle Loggi Express BR -lähetykselle?

Säilytä paketti ja pakkaus, ota valokuvia, kirjaa seurantatunniste ja pyydä lähettäjää aloittamaan asianmukainen kuljetusliikkeen selvitys tai reklamaatio.

10. Miten otan yhteyttä Loggi Express BR:ään?

Käytä Login verkkosivustolta linkitettyä virallista Login ohjekeskusta ja valmistele lähetystunniste sekä viimeisin seurantatapahtuma.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Onko Loggi Express BR -osoitetarran luontitapahtuma todiste kuljetusliikkeen vastaanotosta?

Ei. Etiketin luominen tallentaa lähetyksen tiedot; fyysinen vastaanotto edellyttää yleensä nouto-, postitus- tai käsittelyskannausta.

12. Miten LoggiPonto vaikuttaa lähetyksen seurantaan?

Lähettäjä jättää paketin LoggiPonto-pisteeseen, minkä jälkeen lähetys etenee Login toimitusverkoston kautta; postitustapahtuma tulee erottaa etiketin luomisesta.

13. Mitä eroa on Login valtakunnallisella toimituksella ja paikallisella toimituksella?

Valtakunnallinen toimitus palvelee kohteita eri puolilla Brasiliaa, kun taas paikallinen toimitus on saman kaupungin sisäinen palvelu, jossa käytetään kumppanilähettejä ja sovelluspohjaista seurantaa.

14. Julkaiseeko Loggi Express BR kansainvälistä tulliluovutusprosessia?

Toimitetut viralliset sivut vahvistavat Brasilian valtakunnallisen kattavuuden, mutta eivät vahvista kansainvälistä tullaus- tai ulkomaisen viimeisen kilometrin prosessia.

15. Voivatko yritykset integroida Loggi Express BR:n verkkokauppajärjestelmiin?

Kyllä. Loggi esittelee integraatioita ERP-järjestelmiin, verkkokauppa-alustoihin ja logistiikkatyökaluihin; yritysten tulee noudattaa alustakohtaista opasta Login integraatioympäristössä.

16. Tarjoaako Loggi Express BR julkisen seuranta-API:n?

Toimitetuilla julkisilla sivuilla kuvataan alustaintegraatioita, mutta ne eivät tarjoa täydellistä julkisen seuranta-API:n määritystä; varmista nykyinen käyttöoikeus ja todennus Login kanssa.

17. Voiko 17TRACK muuttaa Loggi Express BR -lähetyksen toimitusosoitetta?

Ei. 17TRACK näyttää vain saatavilla olevat seurantatiedot; osoitteenmuutokset ja toimitusohjeet on käsiteltävä vastuullisen kauppiaan tai kuljetusyhtiön kanavan kautta.

Seuranta-API

API-viite

// Carrier official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// Body:
// [
//   {
//     "number": "TRACKING_NUMBER",
//     "carrier": "CARRIER_CODE"
//   }
// ]
//
// Confirm the current Loggi carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not guess a carrier code.