Loggi Express BR การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Loggi Express BR เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://www.loggi.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Loggi Express BR

Loggi Express BR เป็นชื่อที่แสดงสำหรับหน้าผู้ให้บริการขนส่งนี้ เว็บไซต์ทางการที่ให้มาระบุว่า Loggi เป็นบริษัทโลจิสติกส์ของบราซิลที่ให้บริการจัดส่งทั่วประเทศ การจัดส่งในพื้นที่ และบริการจัดส่งที่สนับสนุนด้วยเทคโนโลยีสำหรับบุคคลและธุรกิจทั่วบราซิล

ภาพรวมผู้ให้บริการขนส่ง

หัวข้อ	ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
เว็บไซต์ทางการ	https://www.loggi.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	บริษัทโลจิสติกส์และการจัดส่งที่ใช้เทคโนโลยี ให้บริการการจัดส่งทั้งระดับประเทศและในพื้นที่ของบราซิล
ภูมิภาคหลัก	บราซิล รวมถึงบริการจัดส่งทั่วประเทศและการจัดส่งภายในเมืองเดียวกันในบางพื้นที่
เครือข่ายบริการที่เผยแพร่	เว็บไซต์ทางการระบุว่ามีพื้นที่ให้บริการทั่วประเทศ จุดรับและกระจายสินค้ามากกว่า 1,700 แห่ง และพาร์ตเนอร์ผู้จัดส่งมากกว่า 200,000 ราย
ช่องทางติดตาม	เว็บไซต์ทางการมีช่องทางติดตาม “Rastrear” และระบุถึงการติดตามผ่านแอปสำหรับการจัดส่งในพื้นที่

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงาน	ความสัมพันธ์กับ Loggi Express BR
Loggi	Loggi คือแบรนด์และแพลตฟอร์มโลจิสติกส์ที่นำเสนอโดยเว็บไซต์ทางการที่ให้มา
การจัดส่งทั่วประเทศ	บริการจัดส่งทั่วประเทศจะขนส่งพัสดุไปยังจุดหมายปลายทางทั่วบราซิล
LoggiPonto	LoggiPonto เป็นบริการจุดรับพัสดุที่ผู้ส่งนำพัสดุไปฝากไว้เพื่อจัดส่งต่อ
การจัดส่งในพื้นที่	การจัดส่งในพื้นที่ใช้พาร์ตเนอร์ผู้จัดส่งสำหรับการจัดส่งภายในเมืองเดียวกันและมีการติดตามผ่านแอป
พาร์ตเนอร์ผู้จัดส่ง	พาร์ตเนอร์ผู้จัดส่งเป็นผู้ดำเนินการจัดส่ง โดยควรตีความการสแกนของผู้จัดส่งตามขั้นตอนการจัดส่งที่แสดงในบันทึกการติดตามอย่างเป็นทางการ
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่อาจรวบรวมเหตุการณ์ต่าง ๆ จากผู้ให้บริการขนส่งที่มีข้อมูล โดยไม่ได้ดำเนินการจัดส่งพัสดุของ Loggi หรือตัดสินข้อเรียกร้อง

คำตอบโดยสรุป

หากต้องการติดตามการจัดส่งของ Loggi Express BR ให้เปิดเว็บไซต์ทางการของ Loggi แล้วเลือก “Rastrear” จากนั้นป้อนรหัสการจัดส่งที่ผู้ส่งให้มาหรือที่แสดงในบัญชี Loggi คุณยังสามารถลองใช้รหัสเดียวกันใน 17TRACK ได้ หากไม่พบผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณป้อนรหัสติดตามการจัดส่ง ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ มีการสร้างฉลากแล้วหรือไม่ และพัสดุถูกส่งมอบให้ Loggi แล้วจริงหรือไม่

เคล็ดลับ: 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ ซึ่งไม่สามารถขนส่งพัสดุ เปลี่ยนที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน ตรวจสอบการสูญหาย หรืออนุมัติข้อเรียกร้องได้

วิธีติดตามพัสดุ Loggi Express BR

ใช้ช่องทางติดตามอย่างเป็นทางการของ Loggi เมื่อต้องการดูบันทึกการจัดส่งของผู้ให้บริการขนส่งโดยตรง ใช้ 17TRACK เมื่อต้องการมุมมองแบบอิสระที่รองรับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย หรือเมื่อมาร์เก็ตเพลสให้รหัสผู้ให้บริการขนส่งที่ต้องมีการระบุโดยอัตโนมัติ

ช่องทางการติดตาม

ช่องทาง	ขั้นตอน
การติดตามอย่างเป็นทางการของ Loggi	เปิด Loggi เลือก “Rastrear” ป้อนรหัสให้ตรงตามที่ได้รับมา แล้วตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและข้อมูลการจัดส่ง
17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนตัวระบุ อนุญาตให้ตรวจจับผู้ให้บริการขนส่ง และเปรียบเทียบเหตุการณ์ที่แสดงกับประกาศการจัดส่งของผู้ขาย
ไม่พบผลลัพธ์	ยืนยันว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นตัวระบุการจัดส่ง ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอนที่เผลอใส่ ตรวจสอบประกาศการส่งสินค้าของผู้ขาย และรอให้มีการสแกนพัสดุจริงครั้งแรกหลังส่งมอบ

หมายเลขติดตามใช้ระบุการจัดส่ง ส่วนหมายเลขคำสั่งซื้อใช้ระบุการซื้อในร้านค้า หมายเลขอ้างอิงอาจใช้ระบุลูกค้าหรือรายการคำสั่งซื้อ และอาจมีหมายเลขฉลากก่อนที่พัสดุจะเข้าสู่เครือข่ายของผู้ให้บริการขนส่ง หากผู้ขายยังไม่ได้ให้ตัวระบุการจัดส่ง โดยปกติผู้ขายคือฝ่ายแรกที่ควรติดต่อ

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าอย่างเป็นทางการที่จัดเตรียมไว้กล่าวถึงบริการและการเข้าถึงการติดตามของ Loggi แต่ไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนดหมายเลขฉบับสมบูรณ์สำหรับสาธารณะ ดังนั้นไม่ควรใช้คำนำหน้าเพียงอย่างเดียวเพื่ออนุมานประเภทบริการ ให้ใช้หน้าติดตามอย่างเป็นทางการหรือการตรวจจับอัตโนมัติของ 17TRACK เพื่อตรวจสอบตัวระบุ

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน

ตัวระบุการจัดส่งของ Loggi

ใช้ตัวระบุที่เป็นตัวอักษรและตัวเลขหรือตัวเลขตามที่ Loggi หรือผู้ขายระบุไว้ทุกประการ หน้าอย่างเป็นทางการสำหรับสาธารณะไม่ได้กำหนดความยาวหรือกฎคำนำหน้าที่เป็นสากล

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับตัวระบุการจัดส่งของ Loggi

ออกโดย	ตัวระบุอาจถูกสร้างขึ้นภายในขั้นตอนการจัดส่งของ Loggi หรือโดยแพลตฟอร์มของผู้ขายที่เชื่อมต่อระบบ
ผู้ใช้พบข้อมูลนี้ที่ใด	ดูในใบยืนยันการจัดส่ง บัญชี Loggi ฉลาก หรือการสื่อสารคำสั่งซื้อจากผู้ขาย
ขอบเขตการติดตาม	ความพร้อมใช้งานของการติดตามขึ้นอยู่กับบันทึกการจัดส่งและข้อมูลเหตุการณ์ที่ส่งคืนโดย Loggi
ข้อควรระวัง	หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือข้อมูลอ้างอิงลูกค้า ไม่ได้เป็นหมายเลขติดตามโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลอ้างอิงของพันธมิตรหรือการเชื่อมต่อระบบ

แพลตฟอร์มของผู้ขายอาจแสดงค่าคำสั่งซื้อ การเชื่อมต่อระบบ หรือข้อมูลอ้างอิงเพิ่มเติม ให้ส่งตัวระบุการจัดส่งแทนการสันนิษฐานว่าหมายเลขทุกค่าที่แสดงสามารถติดตามได้

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับข้อมูลอ้างอิงของพันธมิตรหรือการเชื่อมต่อระบบ

ออกโดย	ผู้ขาย แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ หรือระบบเชื่อมต่ออาจเป็นผู้สร้างข้อมูลอ้างอิงดังกล่าว
ผู้ใช้ทั่วไป	ธุรกิจต่าง ๆ ใช้ข้อมูลอ้างอิงเพื่อกระทบยอดคำสั่งซื้อ ฉลาก และการจัดส่ง
การตรวจสอบ	สอบถามผู้ขายว่าควรป้อนค่าใดลงในหน้าติดตามของ Loggi

สถานะการติดตามและความหมาย

ถ้อยคำแสดงสถานะอาจแตกต่างกันระหว่างแพลตฟอร์ม Loggi ร้านค้าที่เชื่อมต่อระบบ และ 17TRACK ประเด็นสำคัญคือการแยกให้ออกว่าการจัดส่งเพิ่งลงทะเบียนเท่านั้น ถูกส่งมอบแล้ว กำลังเคลื่อนผ่านเครือข่าย หรือไปถึงขั้นตอนการจัดส่งแล้ว

ตารางค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
สร้างฉลากแล้วหรือลงทะเบียนการจัดส่งแล้ว	มีข้อมูลการจัดส่งอยู่ในระบบ แต่ข้อมูลนี้เพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่ามีการรับพัสดุจริง ผู้ส่งควรยืนยันการส่งมอบ
รับเข้าระบบหรือรับพัสดุแล้ว	เครือข่ายของผู้ให้บริการขนส่งได้บันทึกการรับเข้าระบบหรือการรับพัสดุแล้ว ให้ติดตามเหตุการณ์การเคลื่อนไหวครั้งถัดไปต่อไป
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจุดปฏิบัติการต่าง ๆ โปรดติดต่อผู้ขายหากข้อมูลในระบบไม่เปลี่ยนแปลงเกินระยะเวลาที่ผู้ขายระบุไว้
กำลังนำจ่าย	การจัดส่งถูกกำหนดให้อยู่ในเส้นทางนำจ่ายหรืออยู่กับพนักงานจัดส่งแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับสามารถรับพัสดุได้
จัดส่งแล้ว	มีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว ตรวจสอบที่อยู่ พื้นที่รับพัสดุ สมาชิกในครัวเรือน เจ้าหน้าที่อาคาร และหลักฐานการจัดส่งที่มีอยู่ก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา
ข้อยกเว้น นำจ่ายไม่สำเร็จ หรือส่งคืน	จำเป็นต้องตรวจสอบปัญหาด้านการปฏิบัติงานหรือที่อยู่ ผู้ส่งหรือผู้รับควรปฏิบัติตามคำแนะนำในบันทึกอย่างเป็นทางการและติดต่อฝ่ายที่รับผิดชอบ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการอธิบายเส้นทางการจัดส่งหลักสามรูปแบบ ได้แก่ การจัดส่งภายในประเทศโดยนำพัสดุไปฝากส่ง การจัดส่งภายในประเทศโดยมีผู้ไปรับพัสดุ และการจัดส่งภายในท้องถิ่น หน้าเว็บที่เผยแพร่ไม่ได้ระบุตารางเวลาจัดส่งสากลเพียงชุดเดียวสำหรับต้นทาง ปลายทาง และลักษณะพัสดุทุกประเภท ดังนั้นควรถือว่าระยะเวลาประมาณการที่แสดงเป็นข้อมูลเฉพาะของการจัดส่งแต่ละครั้ง ไม่ใช่การรับประกัน

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	การใช้งานโดยสรุป
การจัดส่งภายในประเทศโดยนำพัสดุไปฝากส่ง	ผู้ส่งสร้างรายการจัดส่งและนำพัสดุไปฝากไว้ที่จุดรับพัสดุ LoggiPonto เพื่อจัดส่งทั่วบราซิล
การจัดส่งภายในประเทศโดยมีผู้ไปรับพัสดุ	ผู้ส่งนัดหมายการเข้ารับพัสดุที่อยู่ดังกล่าวและส่งพัสดุภายในประเทศ
การจัดส่งในพื้นที่	การจัดส่งภายในเมืองเดียวกันโดยผู้ให้บริการจัดส่งพันธมิตร พร้อมการติดตามผ่านแอปที่ระบุว่าเป็นแบบเรียลไทม์ตามหน้าบริการอย่างเป็นทางการ

เวลาจัดส่ง

บริการ	ข้อมูลระยะเวลาที่เผยแพร่
การจัดส่งในพื้นที่	หน้าอย่างเป็นทางการระบุว่ามีการจัดส่งภายในวันเดียวกันภายในเมืองเดียวกัน โดยความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับเมือง เส้นทาง และราคาที่แสดงบนแพลตฟอร์ม
การจัดส่งทั่วประเทศ	ระยะเวลาแตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง การเลือกบริการ การดำเนินการของเครือข่าย และเงื่อนไขการปฏิบัติงาน โปรดใช้ค่าประมาณเฉพาะสำหรับการจัดส่งที่แสดงโดย Loggi
บริการเข้ารับพัสดุ	ต้องนัดหมายการเข้ารับพัสดุผ่านแพลตฟอร์ม โดยการจัดเตรียมการเข้ารับพัสดุแยกจากค่าประมาณการจัดส่งขั้นสุดท้าย

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

หน้าบริการอย่างเป็นทางการของ Loggi ที่จัดเตรียมไว้ระบุถึงการจัดส่งทั่วบราซิล แทนที่จะเป็นบริการระหว่างประเทศแยกตามประเทศ ไม่ควรอนุมานค่าประมาณการจัดส่งไปยังปลายทางระหว่างประเทศและการส่งต่อให้ผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายในต่างประเทศจากข้อความที่ระบุถึงขอบเขตการให้บริการภายในประเทศ

ภูมิภาคปลายทาง	สถานะการให้บริการที่ยืนยันแล้ว
บราซิล	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่าบริการจัดส่งของ Loggi ครอบคลุมทั่วประเทศ ค่าประมาณการจัดส่งที่แน่นอนขึ้นอยู่กับการจัดส่งแต่ละรายการ
นอกบราซิล	หน้าทางการที่จัดเตรียมไว้ไม่ได้ระบุตารางเวลาการจัดส่งระหว่างประเทศของ Loggi หรือพันธมิตรผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายในต่างประเทศ

ค่าประมาณการจัดส่งอาจได้รับผลกระทบจากเวลาการเข้ารับพัสดุ คุณภาพของที่อยู่ วันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ความพร้อมของเส้นทาง การหยุดชะงักในการปฏิบัติงาน และความแตกต่างระหว่างบริการจัดส่งภายในวันเดียวกันในพื้นที่กับการจัดส่งภายในประเทศ ค่าประมาณการไม่ถือเป็นการรับประกันคืนเงินโดยอัตโนมัติ

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

การแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วมักเริ่มจากการระบุว่าใครเป็นผู้ควบคุมการดำเนินการถัดไป ได้แก่ ผู้ค้า ผู้ส่ง Loggi ผู้ให้บริการจัดส่งพันธมิตร หรือผู้รับ หน้าทางการแนะนำให้ผู้ใช้ติดต่อศูนย์ช่วยเหลือของ Loggi เพื่อขอรับการสนับสนุน

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบว่ามีหมายเลขคำสั่งซื้อหรือมีข้อผิดพลาดในการพิมพ์หรือไม่ จากนั้นขอให้ผู้ขายยืนยันตัวระบุการจัดส่ง
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	ยืนยันว่ามีการสร้างใบจ่าหน้าแล้ว และพัสดุถูกส่งมอบให้ Loggi หรือฝากไว้ที่ LoggiPonto แล้ว
ไม่มีการอัปเดตระหว่างการขนส่ง	เปรียบเทียบเหตุการณ์อย่างเป็นทางการล่าสุดกับค่าประมาณการจัดส่งของผู้ขาย หากการจัดส่งเกินระยะเวลาที่คาดหมายไว้ ให้ยกระดับเรื่องผ่านผู้ขายหรือฝ่ายสนับสนุนของ Loggi
ข้อยกเว้นเกี่ยวกับที่อยู่หรือการจัดส่ง	ตรวจสอบที่อยู่และความพร้อมของผู้รับ ผู้ส่งควรแก้ไขข้อมูลการจัดส่งผ่านแพลตฟอร์มเมื่อได้รับอนุญาต
สถานะแสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ	ตรวจสอบที่อยู่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ เพื่อนบ้าน และข้อมูลหลักฐานการจัดส่งที่มีอยู่ จากนั้นติดต่อผู้ขายและฝ่ายสนับสนุนของ Loggi
พัสดุสูญหายหรือเสียหาย	เก็บบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ จดบันทึกตัวระบุการจัดส่ง และติดต่อผู้ส่งก่อน ผู้ส่งอาจต้องเปิดการตรวจสอบหรือยื่นเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง
ส่งคืนผู้ส่ง	สอบถามผู้ส่งถึงเหตุผลในการส่งคืนและแผนการจัดส่งครั้งถัดไปหรือการคืนเงิน แพลตฟอร์มติดตามพัสดุไม่สามารถยกเลิกการส่งคืนได้

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง

หน้าข้อมูล Loggi ที่จัดเตรียมไว้ระบุถึงการให้บริการครอบคลุมทั่วประเทศบราซิล และไม่ได้ยืนยันการให้บริการระหว่างประเทศของ Loggi ขั้นตอนศุลกากร หรือการส่งต่อให้บริการไปรษณีย์ในประเทศปลายทาง ดังนั้น การจัดส่งที่แสดงในตลาดซื้อขายว่าเป็นการจัดส่งระหว่างประเทศอาจเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการขนส่งรายอื่นหรือข้อตกลงแยกต่างหากกับผู้ค้า

ขั้นตอนการจัดส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	สิ่งที่หน้านี้สามารถยืนยันได้
การเข้ารับหรือการฝากส่งภายในประเทศบราซิล	Loggi ให้บริการตัวเลือกการจัดส่งภายในประเทศโดยใช้การเข้ารับพัสดุหรือการฝากส่งที่ LoggiPonto
การส่งต่อให้พันธมิตร	ผู้ให้บริการจัดส่งหรือลอจิสติกส์พันธมิตรอาจดำเนินกิจกรรมการจัดส่ง แต่ไม่ควรตีความเหตุการณ์ของพันธมิตรว่าเป็นการส่งต่อผ่านศุลกากรระหว่างประเทศโดยอัตโนมัติ
ศุลกากรและการจัดส่งช่วงสุดท้ายในต่างประเทศ	หน้าข้อมูลที่จัดเตรียมไว้ไม่ได้ยืนยันกระบวนการศุลกากรอย่างเป็นทางการในปัจจุบันหรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายในต่างประเทศ

บริการลูกค้า

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการแนะนำให้ผู้ใช้เริ่มติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านศูนย์ช่วยเหลือของ Loggi โปรดติดต่อผู้ค้าก่อนสำหรับคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ การคืนเงิน หรือการเปลี่ยนสินค้า และติดต่อ Loggi สำหรับคำถามเกี่ยวกับการติดตามโดยผู้ให้บริการขนส่งหรือการดำเนินงานจัดส่ง

บริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
ศูนย์ช่วยเหลือของ Loggi	เริ่มคำขอรับการสนับสนุนสำหรับคำถามเกี่ยวกับการติดตาม การจัดส่ง และแพลตฟอร์มผ่านช่องทางสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Loggi
รายการติดตามอย่างเป็นทางการ	ตรวจสอบบันทึกการจัดส่งก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน และแจ้งเหตุการณ์ล่าสุดที่ตรงตามข้อมูล
ผู้ขายหรือผู้ส่ง	ใช้สำหรับการยกเลิกคำสั่งซื้อ การเปลี่ยนสินค้า การตัดสินใจคืนเงิน การขาดตัวระบุการจัดส่ง และข้อเรียกร้องทางการค้า
ข้อมูลจุดรับส่งหรือผู้ให้บริการจัดส่ง	ใช้แพลตฟอร์ม Loggi อย่างเป็นทางการเพื่อค้นหา LoggiPonto หรือจัดการการจัดส่งในพื้นที่เมื่อบริการรองรับการดำเนินการดังกล่าว

เตรียมตัวระบุการติดตาม รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่จัดส่ง ประเภทบริการ การสแกนล่าสุด ที่อยู่จัดส่ง คำอธิบายสินค้า และรูปถ่ายสำหรับรายงานความเสียหาย อย่าส่งข้อมูลบัตรชำระเงินผ่านช่องทางติดต่อที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

หน้าการผสานการทำงานอย่างเป็นทางการของ Loggi อธิบายการเชื่อมต่อกับ ERP แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เครื่องมือคำนวณค่าขนส่ง ร้านค้า CRM และแอปพลิเคชันด้านโลจิสติกส์ นอกจากนี้ยังอธิบายการจัดการแบบรวมศูนย์ การพิมพ์ฉลาก การคำนวณค่าขนส่งในขั้นตอนชำระเงิน และการติดตามการจัดส่ง หน้าที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนด API การติดตามของ Loggi แบบสาธารณะที่ครบถ้วน

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การผสานการทำงานของแพลตฟอร์ม Loggi

Loggi

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการผสานการทำงานของแพลตฟอร์ม Loggi

ขอบเขตการรองรับ	หน้าการผสานการทำงานอย่างเป็นทางการแสดงการเชื่อมต่อกับ ERP แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และเครื่องมือด้านโลจิสติกส์ที่คัดเลือกไว้
การใช้งานหลัก	เชื่อมต่อคำสั่งซื้อ การคำนวณค่าขนส่ง ฉลาก ขั้นตอนการจัดส่ง และการติดตามภายในแพลตฟอร์มธุรกิจ
การยืนยันตัวตน	หน้าดังกล่าวอธิบายการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ และโทเค็นการผสานการทำงานในหัวข้อช่วยเหลือ โดยรายละเอียดการใช้งานขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่เลือก
เอกสารปัจจุบัน	ทำตามคู่มือการผสานการทำงานที่พร้อมใช้งานหลังจากเลือกแพลตฟอร์มในสภาพแวดล้อมการดูแลระบบของ Loggi

API ของ 17TRACK

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ API ของ 17TRACK

ขอบเขตการรองรับ	การติดตามหลายผู้ให้บริการ ซึ่งขึ้นอยู่กับรหัสผู้ให้บริการและความพร้อมใช้งานของเหตุการณ์ที่ 17TRACK รองรับ
การใช้งานหลัก	การลงทะเบียนการติดตามโดยอัตโนมัติและการตรวจสอบการจัดส่งแบบมาตรฐานเดียวกันระหว่างผู้ให้บริการต่าง ๆ
การยืนยันตัวตน	ใช้ส่วนหัวโทเค็น 17TRACK ที่ระบุไว้ในเอกสาร API ปัจจุบัน
เอกสารปัจจุบัน	เอกสาร API ของ 17TRACK.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Loggi Express BR ได้อย่างไร

เปิดเว็บไซต์ Loggi อย่างเป็นทางการ เลือก “Rastrear” แล้วป้อนตัวระบุการจัดส่งที่ผู้ส่งหรือผู้ขายให้มา

2. ฉันจะหาหมายเลขติดตามของ Loggi Express BR ได้จากที่ใด

ตรวจสอบในข้อมูลยืนยันการจัดส่ง หน้าคำสั่งซื้อของผู้ขาย บัญชี Loggi หรือฉลากการจัดส่ง หากไม่มีตัวระบุ ให้สอบถามผู้ขาย

3. หมายเลขติดตามของ Loggi Express BR มีลักษณะอย่างไร

หน้าสาธารณะที่ Loggi จัดหาให้ไม่ได้กำหนดรูปแบบสาธารณะสากลรูปแบบเดียว ดังนั้นให้ใช้ตัวระบุที่ Loggi หรือผู้ขายให้มาโดยตรง แทนการคาดเดาจากคำนำหน้า

4. เหตุการณ์ติดตามครั้งแรกของ Loggi Express BR จะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกขึ้นอยู่กับการลงทะเบียนการจัดส่งและการส่งมอบหรือการนำส่งพัสดุจริง การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่า Loggi ได้รับพัสดุแล้ว

5. เหตุใดการติดตาม Loggi Express BR ของฉันจึงไม่อัปเดต

ตรวจสอบตัวระบุ ยืนยันการส่งมอบกับผู้ส่ง และเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดอย่างเป็นทางการกับประมาณการจัดส่งที่แจ้งไว้ก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา

6. การจัดส่ง Loggi Express BR ใช้เวลานานเท่าใด

Loggi อธิบายว่าการจัดส่งในพื้นที่ภายในเมืองเดียวกันจะจัดส่งในวันเดียวกัน ส่วนระยะเวลาการจัดส่งภายในประเทศขึ้นอยู่กับเส้นทางที่เลือก จุดหมายปลายทาง และประมาณการจัดส่ง

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่ง Loggi Express BR ล้มเหลว

ตรวจสอบที่อยู่และความพร้อมของผู้รับ อ่านข้อความแจ้งข้อยกเว้นล่าสุด และติดต่อผู้ส่งหรือฝ่ายสนับสนุน Loggi อย่างเป็นทางการเพื่อดำเนินการในขั้นตอนถัดไปที่อนุญาต

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Loggi Express BR ระบุว่าส่งมอบแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบที่อยู่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับพัสดุ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ขายกับ Loggi

9. ฉันควรทำอย่างไรกับการจัดส่ง Loggi Express BR ที่สูญหายหรือเสียหาย

เก็บพัสดุและบรรจุภัณฑ์ไว้ ถ่ายรูป บันทึกตัวระบุการติดตาม และขอให้ผู้ส่งเริ่มการตรวจสอบหรือการเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งตามความเหมาะสม

10. ฉันจะติดต่อ Loggi Express BR ได้อย่างไร

ใช้ศูนย์ช่วยเหลือ Loggi อย่างเป็นทางการที่ลิงก์จากเว็บไซต์ Loggi และเตรียมตัวระบุการจัดส่งกับเหตุการณ์ติดตามล่าสุดไว้

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. เหตุการณ์การสร้างฉลากของ Loggi Express BR ถือเป็นหลักฐานว่าผู้ให้บริการขนส่งรับพัสดุแล้วหรือไม่

ไม่ การสร้างป้ายกำกับจะบันทึกข้อมูลการจัดส่ง แต่การรับพัสดุเข้าระบบโดยปกติต้องมีการสแกนตอนรับพัสดุ การนำส่งไปรษณีย์ หรือการสแกนในกระบวนการปฏิบัติงาน

12. LoggiPonto มีผลต่อการติดตามการจัดส่งอย่างไร

ผู้ส่งนำพัสดุไปฝากไว้ที่ LoggiPonto จากนั้นการจัดส่งจะดำเนินต่อผ่านเครือข่ายการจัดส่งของ Loggi โดยควรแยกเหตุการณ์การฝากพัสดุออกจากการสร้างป้ายกำกับ

13. การจัดส่งภายในประเทศของ Loggi แตกต่างจากการจัดส่งในพื้นที่อย่างไร

การจัดส่งภายในประเทศให้บริการปลายทางทั่วบราซิล ขณะที่การจัดส่งในพื้นที่เป็นบริการภายในเมืองเดียวกัน โดยใช้ผู้ให้บริการจัดส่งพันธมิตรและการติดตามผ่านแอป

14. Loggi Express BR เผยแพร่กระบวนการส่งต่อพัสดุผ่านพิธีการศุลกากรระหว่างประเทศหรือไม่

หน้าเว็บไซต์ทางการที่มีอยู่ยืนยันการให้บริการครอบคลุมทั่วบราซิล แต่ไม่ได้ยืนยันกระบวนการด้านพิธีการศุลกากรระหว่างประเทศหรือการจัดส่งช่วงสุดท้ายในต่างประเทศ

15. ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อ Loggi Express BR กับระบบอีคอมเมิร์ซได้หรือไม่

ได้ Loggi นำเสนอการเชื่อมต่อกับ ERP แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และเครื่องมือด้านโลจิสติกส์ โดยธุรกิจควรปฏิบัติตามคู่มือเฉพาะแพลตฟอร์มภายในสภาพแวดล้อมการเชื่อมต่อของ Loggi

16. Loggi Express BR มี API ติดตามพัสดุสาธารณะหรือไม่

หน้าเว็บไซต์สาธารณะที่มีอยู่ระบุถึงการเชื่อมต่อแพลตฟอร์ม แต่ไม่ได้จัดเตรียมข้อมูลจำเพาะของ API ติดตามพัสดุสาธารณะฉบับสมบูรณ์ ควรยืนยันสิทธิ์การเข้าถึงและการตรวจสอบสิทธิ์ในปัจจุบันกับ Loggi

17. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ Loggi Express BR ได้หรือไม่

ไม่ 17TRACK แสดงเฉพาะข้อมูลการติดตามที่มีอยู่เท่านั้น การเปลี่ยนที่อยู่และคำแนะนำในการจัดส่งต้องดำเนินการผ่านช่องทางของผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบ

API การติดตาม

ข้อมูลอ้างอิง API

// Carrier official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// Body:
// [
//   {
//     "number": "TRACKING_NUMBER",
//     "carrier": "CARRIER_CODE"
//   }
// ]
//
// Confirm the current Loggi carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not guess a carrier code.