HongKong Post Seuranta

Syötä HongKong Post-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

http://www.hongkongpost.hk/

Seuraa

Tietoa HongKong Postista

HongKong Post on Hongkongin erityishallintoalueen postipalvelujen tarjoaja. Se vastaanottaa ja käsittelee paikallista ja kansainvälistä postia, tarjoaa paketti- ja pikalähetyspalveluja sekä vaihtaa kansainvälisiä postilähetyksiä kohdemaiden postipalvelujen tarjoajien kanssa. Hongkongin ulkopuolella lopullisen toimituksen suorittaa yleensä kohdemaan postipalvelujen tarjoaja, ei HongKong Post.

Kuljetusyhtiön yleiskatsaus

Fakta	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	HongKong Post
Virallinen verkkosivusto	HongKong Postin virallinen verkkosivusto
Kuljetusyhtiön tyyppi	Postipalvelujen tarjoaja, paikallinen toimituspalvelu ja kansainvälisten postilähetysten vaihtopalvelujen tarjoaja.
Pääasiallinen alue	Hongkongin erityishallintoalue ja kansainväliset postivaihdot.
Seurantasivu	Postilähetysten seuranta
Emo-organisaatio	Hongkongin erityishallintoalueen hallitus.

Kuljetusyhtiöön liittyvät toimijat

Toimija	Suhde ja merkitys seurannan kannalta
HongKong Post	HongKong Post hoitaa postilähetysten vastaanoton, käsittelyn, toimituksen ja kansainväliset vaihtopalvelut.
Paikalliset ja kansainväliset postipalvelut	HongKong Post tarjoaa tai hallinnoi näitä palveluja; seurannan saatavuus riippuu valitusta tuotteesta.
Kohdemaiden postipalvelujen tarjoajat	Kohdemaiden postipalvelujen tarjoajat vastaanottavat monia lähteviä lähetyksiä ja hoitavat tuontikäsittelyn sekä viimeisen osuuden toimituksen.
Kansainväliset vaihtotoimistot ja tulli	Vaihto- ja tullitapahtumat kuvaavat käsittelyn vaiheita; saapuminen vaihtotoimistoon ei ole todiste tullauksesta.
17TRACK	17TRACK kokoaa itsenäisesti saatavilla olevat HongKong Postin ja kumppaneiden seurantatapahtumat; se ei kuljeta lähetyksiä eikä tutki niitä.

Pikavastaus

Syötä kuitissa, lähetysvahvistuksessa tai osoitekortissa oleva postin seurantanumero HongKong Postin viralliselle seurantasivulle tai 17TRACKiin. Jos tulosta ei näy, tarkista, onko kyseessä seurantanumeron sijaan tilausnumero, poista välilyönnit tai yhdysmerkit, varmista numerot ja anna aikaa ensimmäisen vastaanottoskannauksen ilmestymiselle. 17TRACK on riippumaton, eikä se voi muuttaa osoitetta, hyvittää postimaksua, vapauttaa lähetystä tullista tai hyväksyä korvausvaatimusta.

HongKong Post -pakettien seuranta

Kuljetusyhtiön omia tapahtumia varten käytä HongKong Postin virallista seurantasivua. Rajat ylittävää seurantaa varten syötä sama tunniste 17TRACKiin ja tarkista ilmoitettu tapahtuman lähde.

Vaihe	Toiminto
1	Etsi seurantatunnus HongKong Postin kuitista, lähetysetiketistä tai myyjän lähetysviestistä. Tilaustunnus ei automaattisesti ole seurantatunnus.
2	Syötä tunniste ilman vahingossa mukaan tulleita välimerkkejä virallisella sivulla tai 17TRACK-palvelussa.
3	Vertaa viimeisintä tapahtumaa, tapahtumapaikkaa, vastuussa olevaa kuljetusliikettä ja tapahtuma-aikaa; kumppanin tekemä skannaus voi edeltää fyysistä luovutusta.
4	Jos tulosta ei löydy, pyydä lähettäjää vahvistamaan palvelu ja numero. Lähettäjä voi yleensä parhaiten tehdä postitiedustelun.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

HongKong Postin kansainväliset postitunnisteet noudattavat yleensä UPU S10 -mallia: kaksi kirjainta, kahdeksan numeroa, tarkistusnumero ja kaksikirjaiminen alkuperämaakoodi. Kaikkia postituotteita ei seurata, ja numeron, jonka HongKong Post voi näyttää, on voinut myöntää lähtömaan posti tai markkinapaikan logistiikkakumppani.

Seurantatunnuksen muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu malli

Kansainvälinen S10-postilähetys

AA#########HK tai AA######### sekä alkuperämaan koodi.

Näytä kaikki kansainvälisiä S10-tunnisteita koskevat tiedot

Pituus/rakenne	13 merkkiä: kaksi palvelutunnuksen kirjainta, kahdeksannumeroinen sarjanumero, yksi tarkistusnumero ja kaksikirjaiminen maakoodi.
Myöntäjä	Lähtömaan postiyritys tai valtuutettu postinkäsittelyjärjestelmä, ei välttämättä HongKong Post.
Tyypillinen käyttö	Kirjatut, paketti-, pika- ja muut kansainvälisesti vaihdettavat postituotteet, joissa seuranta on saatavilla.
Näkyvyys	HongKong Post saattaa näyttää vientiä ja Hongkongin käsittelyä; kohdemaaposti saattaa näyttää tuonti- ja toimitustapahtumat.
Huomautus	Etuliitteet ovat päällekkäisiä eri tuotteissa; palvelua ei voi tunnistaa varmasti pelkän etuliitteen perusteella.

Kotimainen tai muu kuin S10-viite

Kuittiin tai etikettiin merkitty tuotekohtainen numeerinen tai aakkosnumeerinen viite.

Näytä kaikki kotimaisia tai muita kuin S10-viitteitä koskevat tiedot

Myöntäjä	HongKong Post tai siihen yhdistetty postitusjärjestelmä tuotteesta riippuen.
Käyttäjän tilanne	Kotimaisten lähettäjien tulee käyttää postituskuitissa olevaa numeroa; markkinapaikan ostajien tulee pyytää kuljetusliikkeen seurantatunnus, ei myyjän tilaustunnusta.
Seurannan kattavuus	Kattavuus riippuu palvelusta ja siitä, tuotetaanko vastaanotto-, käsittely- ja toimitusskannauksia.
Normalisointi	Kokeile ensin numeroa täsmälleen siinä muodossa kuin se on painettu ja poista sen jälkeen välilyönnit tai yhdysmerkit; älä muuta kirjaimia tai alussa olevia nollia.

Kumppanin tai viimeisen toimitusvaiheen tunniste

Kohdemaan postin tai logistiikkakumppanin numero, joka voi esiintyä postinumeron rinnalla.

Näytä kaikki kumppanitunnisteita koskevat tiedot

Kuka näkee sen	Myyjä, kohdemaan kuljetusliike tai vastaanottaja saattaa nähdä sen luovutusviestissä tai paikallisella seurantasivulla.
Suhde	Kumppanin tunniste ei todista, että HongKong Post olisi myöntänyt tunnisteen tai vastaanottanut lähetyksen fyysisesti.
Toiminto	Käytä tunnistetta kohdemaan kuljetusliikkeen virallisella sivustolla sen jälkeen, kun kohdemaan kuljetusliike on vahvistanut tunnisteen tunnistamisen.

Vinkki: Viivakoodi, tilausnumero, viitenumero ja toimitusilmoitus eivät ole keskenään vaihdettavissa. Pyydä lähettäjältä tarkka postin seurantatunnus, jos markkinapaikka toimittaa vain tilaustunnuksen.

Seurannan tilat ja merkitykset

Tila	Elinkaaren merkitys
Postitus / vastaanotto	HongKong Post tai valtuutettu palvelupiste on kirjannut lähetyksen; käsittely jatkuu tämän jälkeen.
Lähetys vastaanotettu lähtötoimipaikassa	Lähetys on siirtynyt postin vientikäsittelyyn; vientitarkastus tai lähetys voi seurata.
Lähetys / lähtö	Lähetys on lähtenyt Hongkongin käsittelypisteestä tai sille on osoitettu kansainvälinen kuljetus.
Saapuminen kohdemaan toimipaikkaan	Lähetys saapui määränpään vaihtokeskukseen tai postilaitokseen; tämä ei tarkoita, että tulli olisi vapauttanut lähetyksen.
Tulli- ja tuontikäsittely	Määränpään viranomainen tai postioperaattori tarkistaa tuontilähetystä; veroja tai asiakirjoja saatetaan tarvita.
Jakelussa	Määränpään viimeisen osuuden operaattori on osoittanut lähetyksen toimitettavaksi kyseisenä päivänä paikallisten poikkeusten sallimissa rajoissa.
Toimitettu	Toimituksesta on kirjattu skannaustieto. Jos lähetys puuttuu, tarkista sijainti, talouden jäsenet, rakennuksen vastaanotto tai paikallisen postin toimitustodiste.
Poikkeus / toimitus epäonnistui	Osoite-, pääsy-, tulli-, sää- tai toimintaongelma keskeytti toimituksen; noudata nimetyn määränpään kuljetusyhtiön ohjeita.
Palautettu lähettäjälle	Lähetys kulkee takaisin, koska toimitus- tai tuontivaatimuksia ei täytetty.

Palvelut ja toimitusajat

HongKong Post tarjoaa useita kotimaisia ja kansainvälisiä palveluja. Toimitusajat riippuvat lähtöpaikasta, määränpäästä, tuotteesta, lähetysaikataulusta, tullista ja määränpään postioperaattorista; toimitusaika-arvio ei automaattisesti tarkoita rahat takaisin -takuuta.

Palvelujen vertailu

Palvelu	Sopii parhaiten
Paikallinen posti ja paketit	Hongkongin kotimaiset kirjeet ja paketit.
Kirjattu lähetys	Lähetykset, jotka tarvitsevat kirjattua käsittelyä ja paremman tapahtumien seurannan.
Kansainvälinen lento- tai pintaposti	Kansainväliset asiakirjat ja paketit, joissa hinta tai kuljetustapa on tärkeä.
Speedpost	Aikakriittiset kansainväliset asiakirjat ja tavarat määränpään saatavuuden mukaan.
e-Express+	Seurattavat rajat ylittävät verkkokauppalähetykset, jos palvelu on saatavilla määränpäähän.

Toimitusaika

Palvelu	Julkaistu toimitusaika-arvio
Kotimainen posti ja paketit	Käytä tuotteen ja lähetysreitin mukaista ajantasaista HongKong Postin palvelustandardia; viikonloput, pyhäpäivät ja osoiteongelmat voivat pidentää toimitusaikaa.
Kansainvälinen lento-, e-Express+- ja Speedpost-posti	Kuljetusaika vaihtelee lähtöpaikan, määränpään, tullin, lähetyksen, palvelun ja kuljetustavan mukaan; virallinen palveluopas on ratkaiseva.
Kansainvälinen pintaposti	Hitaampi ja vaihtelevampi kuin lentopalvelut, koska kuljetuskapasiteetti ja vaihtokeskusten aikataulut vaihtelevat.

Määrämaiden toimitusajat

Määränpää	Käytännöllinen suunnitteluväli
Yhdysvallat ja Kanada	Seurattavat lentopalvelut kestävät yleensä noin 7–25 arkipäivää; tulli ja määränpään käsittely voivat lisätä aikaa.
Yhdistynyt kuningaskunta, Ranska, Saksa, Italia, Espanja ja Alankomaat	Lentopalveluissa yleensä noin 7–25 arkipäivää; paikallinen tulli ja luovutus postille vaikuttavat viimeiseen osuuteen.
Australia, Uusi-Seelanti, Japani, Etelä-Korea ja Singapore	Lentopalveluissa yleensä noin 5–20 arkipäivää; syrjäiset alueet ja tuontitarkastus voivat pidentää aikaa.
Malesia, Thaimaa, Filippiinit, Indonesia ja Intia	Yleensä noin 8–30 arkipäivää; tulliasiakirjat ja paikallinen toimituskapasiteetti ovat merkittäviä tekijöitä.
Brasilia, Chile, Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Saudi-Arabia ja Etelä-Afrikka	Yleensä noin 10–35 arkipäivää; tuonnin arviointi, verojen kerääminen ja paikallinen luovutus voivat aiheuttaa aukkoja skannaustietoihin.
Muut määränpäät	Tarkista tuotekohtainen HongKong Postin määränpääkohtainen standardi ennen lähettämistä; maakohtainen saatavuus ja kuljetustapa vaihtelevat.

Nämä ovat suunnitteluvälejä eivätkä HongKong Postin takuita tai 17TRACKin arvioitua saapumisaikaa. Todellinen suorituskyky vaihtelee palvelun, lähetysajankohdan, vuodenajan, tullin, sään ja määränpään toimitusolosuhteiden mukaan.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Näytetty ongelma/status	Tarkista ensin ja toimi välittömästi
Virheellinen numero	Poista välimerkit, säilytä alussa olevat merkit ja kysy lähettäjältä, onko numero tilausnumero vai seurantatunnus.
Seurantatietoja ei vielä ole	Tarran luominen tai sähköinen ennakkoilmoitus ei todista fyysistä vastaanottoa; pyydä lähettäjää vahvistamaan lähettäminen.
Ei päivityksiä / kuljetuksessa	Tarkista sekä HongKong Post että kohdemaan posti; kansainvälisten lähetysten näkyvyydessä voi olla katkoja vaihtopaikkojen välillä.
Tullipysäytys	Tarkista kohdemaan viranomaisen ilmoitus ja valmistele pyydettäessä lasku sekä henkilöllisyys- tai verotiedot.
Toimituspoikkeama tai epäonnistunut toimitus	Tarkista osoite, kulkuohjeet sekä kohdemaan kuljetusliikkeen uudelleentoimitusta tai noutoa koskeva ilmoitus.
Toimitettu, mutta puuttuu	Tarkista toimituspaikka, talouden jäsenet, vastaanotto sekä naapurit; pyydä sen jälkeen toimitustodiste ja ota yhteyttä kohdemaan kuljetusliikkeeseen ja lähettäjään.
Kadonnut tai vaurioitunut	Säilytä pakkaus ja todisteet. Lähettäjän tulee yleensä käynnistää postitiedustelu tai korvausvaatimus tuotteen sääntöjen mukaisesti.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset siirrot

Vaihe	Mitä tapahtuu
Lähtöpaikan vastaanotto	Postitoimisto kirjaa lähetyksen ja aloittaa käsittelyn Hongkongissa.
Vientikäsittely ja lähetys	Lajittelu, turvatarkastus, tarvittaessa tullimenettelyt ja kuljetukseen lähettäminen tapahtuvat.
Runkokuljetus	Lähetys kulkee kansainvälisesti; skannaustiheys voi vähentyä.
Kohdemaan vaihtopaikka ja tulli	Kohdemaan posti ja viranomaiset käsittelevät tuonnin; saapuminen ei tarkoita luovutusta.
Luovutus yhteistyökumppanille ja viimeinen toimitusvaihe	Kohdemaan postiyritys tai nimetty yhteistyökumppani vastaanottaa lähetyksen toimitusta varten. Alkuperäinen S10-numero voi olla edelleen käytössä, tai sen lisäksi voi näkyä paikallinen viite.

Tuontiverot, tullit ja asiakirjat määräytyvät yleensä kohdemaan mukaan. Älä pidä sähköistä ennakkoilmoitusta tai ”shipping partner” -tapahtumaa todisteena fyysisestä luovutuksesta. Ota yhteyttä myyjään kaupallisten asiakirjojen osalta ja kohdemaan kuljetusliikkeeseen tai tulliviranomaiseen tuontia koskevia toimia varten.

Toimituksen hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Saatavilla olevat vaihtoehdot riippuvat tuotteesta, kohteesta ja toimitusvaiheesta. Käytä virallista HongKong Postin yhteydenotto- tai palvelusivua sen sijaan, että olettaisit kansainvälisen lähetyksen olevan pysäytettävissä tai uudelleenohjattavissa.

Vaihtoehto	Käytännön sääntö
Uudelleentoimitus tai nouto	Noudata toimitusilmoitusta tai kohdemaan postiyrityksen ohjeita; oikeus tähän ja säilytysajat vaihtelevat.
Osoitteen korjaus tai lähetyksen pysäyttäminen	Kysy lähettäjältä tai lähetyksen vastaanottaneelta postiyritykseltä viipymättä. Onnistumista ei taata lähetyksen tai luovutuksen jälkeen.
Toimitustodiste	Pyydä se vastuussa olevalta postiyritykseltä, jos palveluun kuuluu toimituksen vahvistus.

Kadonneet, vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Seurantatiedustelu, kadonneen postin selvitys, vakuutuskorvausvaatimus, postimaksun palautus ja markkinapaikan hyvitys ovat eri prosesseja. Lähettäjän tulee säilyttää kuitti, kuvaus sisällöstä, arvon osoittavat todisteet, valokuvat ja alkuperäinen pakkaus sekä käyttää tuotekohtaista HongKong Postin menettelyä.

Prosessi	Käyttö ja vastuullinen osapuoli
Seurantatiedustelu	Käytä, kun tapahtuma on epäselvä; lähettäjä tai valtuutettu asiakas ottaa yhteyttä HongKong Postiin tai kohdemaan operaattoriin.
Katoamis- tai vahinkokorvausvaatimus	Käytä vain, jos tuotteeseen sisältyy asiaankuuluva vastuumenettely tai vakuutus; määräajat ja todisteet riippuvat palvelusta ja kohteesta.
Postimaksun palautus	Palvelustandardia tai maksua koskeva ongelma on erillinen myyjän hyvityksestä, ja se on arvioitava sovellettavien ehtojen mukaisesti.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Luokka	Toiminnallinen vaikutus
Kielletyt tavarat	Räjähteet, laittomat tavarat ja muut kielletyt esineet voidaan sovellettavan lain nojalla evätä, pidättää tai hävittää.
Vaaralliset aineet	Akut, aerosolit, nesteet ja kemikaalit edellyttävät tuotekohtaisia tarkistuksia ja pakkauksia; lentokuljetuksiin voi liittyä rajoituksia.
Pilaantuvat ja särkyvät tavarat	Pakkaus, määränpään hyväksyntä ja vastuunrajoitukset voivat vaikuttaa hyväksymiseen ja korvausvaatimuksiin.
Tullivalvonnan alaiset tavarat	Tarkka kuvaus, arvo, luokittelu ja asiakirjat ovat olennaisia; tarkastus voi viivästyttää toimitusta.

Tarkista ajantasaiset HongKong Postin kiellettyjä lähetyksiä koskevat ohjeet sekä kohdemaan säännöt ennen lähettämistä.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu linkki ja paras käyttötarkoitus
Seuranta	Virallinen postilähetysten seuranta; käytä kuljetustapahtumiin ja viitetarkistuksiin.
Yhteydenotto ja tiedustelut	HongKong Postin yhteystiedot; käytä kyseiseen palveluun liittyvää ajantasaista virallista kanavaa.
Palvelutiedot	Postin lähettämistä ja palveluita koskevat ohjeet; tarkista kohdemaa, rajoitukset ja tuotekohtaiset ehdot.

Valmistele seurantanumero, lähetyspäivä, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, palvelun nimi, viimeisin skannaustapahtuma, osoite, sisällön kuvaus, todisteet arvosta ja valokuvat vahingoista. Jos kyseessä on markkinapaikalta tehty ostos, ota yhteyttä myös myyjään, sillä lähettäjä saattaa hallinnoida postitiedustelua tai korvausvaatimusta.

Verkkokaupan ja yritysten lähetysten seuranta

Kauppiaiden tulee säilyttää kuljetusyhtiön myöntämä tunniste erillään tilausnumerosta, yhdenmukaistaa tapahtumat HongKong Postin ja kohdemaan postien välillä sekä seurata luovutuksia, tullikäsittelyä ja toimituspoikkeamia. 17TRACK voi tarjota usean kuljetusyhtiön tietojen yhdistämisen; se ei korvaa kuljetusyhtiön korvausvaatimus- tai asiakaspalveluprosessia.

Kehittäjä/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Virallinen kuljetusyhtiöintegraatio

HongKong Post

Näytä kaikki virallista kuljetusyhtiöintegraatiota koskevat tiedot

Kuljetusyhtiöiden kattavuus	HongKong Postin palvelut HongKong Postilta saadun käyttöoikeuden mukaisesti.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Suora kuljetusyhtiökohtainen operatiivinen integraatio.
Todennus	Ajantasaisia julkisia todennus- ja endpoint-tietoja ei vahvistettu tarkastellusta julkisesta aineistosta.
Ajantasainen dokumentaatio	Vahvista tiedot suoraan HongKong Postilta ennen käyttöönottoa.
Siirtymää koskeva huomautus	Älä luota vanhaan tai kolmannen osapuolen endpointiin ilman ajantasaista virallista vahvistusta.

17TRACK API

17TRACK

Näytä kaikki 17TRACK APIa koskevat tiedot

Kuljetusyhtiöiden kattavuus	Useita kuljetusyhtiöitä, mukaan lukien saatavilla olevat HongKong Postin tiedot.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Usean kuljetusyhtiön seuranta, yhdenmukaistetut tapahtumat ja kauppiaiden valvonta.
Todennus	17token-pyyntöotsake.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuudet	Käytä 17TRACKin dokumentoimia ajantasaisia ominaisuuksia; saatavuus riippuu tilistä ja tuotteesta.
Ajantasainen dokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio.
Siirtymää koskeva huomautus	Tarkista nykyinen API-versio ja tilivaatimukset ennen tuotantokäyttöönottoa.

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt peruskysymykset

1. Miten seuraan HongKong Post -pakettiani?

Syötä seurantanumero HongKong Postin virallisella verkkosivustolla tai 17TRACKissa nähdäksesi saatavilla olevat tapahtumat.

2. Mistä löydän HongKong Post -seurantanumeroni?

Tarkista lähetyskuitti, lähetysosoitetarra tai myyjän lähetysilmoitus; tilausnumero voi olla eri kuin seurantanumero.

3. Miltä HongKong Postin seurantanumero näyttää?

Monissa kansainvälisissä postilähetyksissä käytetään 13-merkkistä S10-tunnistetta, mutta tuotekohtaiset muodot vaihtelevat, eivätkä pelkät etuliitteet ole ratkaisevia.

4. Miksi HongKong Postin seurantatapahtumaa ei ole?

Lähetykselle ei ehkä ole tehty vastaanottoskannausta tai myyjä on saattanut antaa viitenumeron; vahvista lähettäminen lähettäjältä.

5. Miksi HongKong Post -pakettini päivitykset ovat loppuneet?

Kansainvälinen kuljetus, tullikäsittely ja postitoimijoiden väliset luovutukset voivat aiheuttaa katkoksia; tarkista myös kohdemaan operaattorilta.

6. Kuinka kauan HongKong Postin toimitus kestää?

Toimitusaika riippuu tuotteesta, määränpäästä, lähettämisestä, tullista ja viimeisen kilometrin olosuhteista; käytä virallista palvelustandardia yleispätevän lupauksen sijaan.

7. Mitä minun pitäisi tehdä HongKong Postin toimituksen epäonnistuttua?

Tarkista ilmoitus, osoite ja kulkuolosuhteet ja noudata sitten nimetyn postitoimijan uudelleentoimitusta tai noutoa koskevia ohjeita.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos HongKong Post ilmoittaa lähetyksen toimitetuksi, mutta en löydä pakettia?

Tarkista toimituspaikka, kotitalous, vastaanotto ja naapurit, pyydä sitten toimitustodisteet ja ota yhteyttä kohdemaan kuljetusyhtiöön ja lähettäjään.

9. Miten kadonneita tai vahingoittuneita HongKong Postin lähetyksiä käsitellään?

Lähettäjän tulee käyttää tuotekohtaista tiedustelu- tai korvausvaatimusmenettelyä ja säilyttää pakkaus, kuitit, valokuvat ja arvoa koskevat todisteet.

10. Miten otan yhteyttä HongKong Postiin?

Käytä HongKong Postin virallisilla verkkosivuilla olevia ajantasaisia yhteystietoja ja pidä seuranta- sekä lähettämistiedot valmiina.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Myöntääkö HongKong Post jokaisen numeron, jota se pystyy seuraamaan?

Ei. Lähettävä postitoimisto tai kumppani voi myöntää tunnisteen, kun taas HongKong Post näyttää tapahtumat Hongkongin käsittelyn tai vaihdon aikana.

12. Mitä tapahtuu HongKong Postin kansainvälisessä vaihtokeskuksessa?

Posti lajitellaan, valmistellaan lähetettäväksi tai vastaanotetaan jatkokäsittelyä varten; vaihtoskannaus ei yksinään osoita tulliselvitystä.

13. Miten HongKong Post käsittelee kansainvälisen postilähetyksen luovutuksen?

HongKong Post lähettää lähetyksen postivaihtoverkoston kautta, minkä jälkeen kohdemaan postitoimija yleensä hoitaa tuonnin ja lopullisen toimituksen.

14. Voiko seurantanumero muuttua HongKong Postin luovutuksen jälkeen?

Alkuperäinen S10-numero voi säilyä käytössä verkostossa, mutta myös kohdemaan tai kumppanin viite voi tulla näkyviin; molemmat kannattaa säilyttää.

15. Kuka on vastuussa HongKong Postin tullikäsittelyn aikana?

Kohdemaan tulliviranomainen valvoo tuonnin arviointia, kun taas kohdemaan postitoimija ilmoittaa tarvittaessa toimitusta tai asiakirjoja koskevista vaatimuksista.

16. Tarjoaako HongKong Post julkista seuranta-API:a?

Ajantasaisen julkisesti dokumentoidun virallisen seuranta-API:n olemassaoloa ei ole vahvistettu; yritysten tulee varmistaa pääsy suoraan tai käyttää ajantasaista 17TRACK API -dokumentaatiota.

Seuranta-API

// 1. HongKong Post official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed. Verify directly with HongKong Post.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current HongKong Post carrier code in 17TRACK documentation;
// this page does not guess an unverified code.